Научная статья на тему 'АНАЛИЗ САМОЙ ПОПУЛЯРНОЙ ПРОФЕССИИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ РЕСУРСА "HEADHUNTER.RU (HH.RU)"'

АНАЛИЗ САМОЙ ПОПУЛЯРНОЙ ПРОФЕССИИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ РЕСУРСА "HEADHUNTER.RU (HH.RU)" Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
128
11
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
ЗАНЯТОСТЬ / ВАКАНСИЯ / РЕЗЮМЕ / РАБОТОДАТЕЛЬ / СОИСКАТЕЛЬ / EMPLOYMENT / VACANCY / RESUME / EMPLOYER / APPLICANT

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Кружкина К.А., Симонова М.В.

В статье производится анализ данных ресурса «HeadHunter.ru (hh.ru)» с целью выявления популярной профессии Самарской области среди работодателей и соискателей. Актуальность данной работы заключается в том, что в настоящее время на рынке труда возникают проблемы с трудоустройством не только у молодых специалистов, но и у людей с опытом работы, и здесь представлены возможные причины возникновения этих проблем. Данная статья помогает наглядно увидеть статистику вакансий и резюме по профессиональным сферам, а также статистику пола, возраста, образования и стажа работы соискателей. Такая статистика может помочь в решении проблем занятости и трудоустройства граждан Самарской области, а также поспособствовать. Также в работе представлен расчет средней заработной платы, предлагаемой специалистам популярной профессии.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

ANALYSIS OF THE MOST POPULAR PROFESSION OF THE SAMARA REGION BASED ON THE DATA OF THE RESOURCE "HEADHUNTER.RU (HH.RU)"

The article analyzes the data of the resource “HeadHunter.ru (hh.ru)” in order to identify the popular profession of the Samara Region among employers and applicants. The relevance of this work lies in the fact that currently the labor market has problems with employment not only among young professionals, but also people with experience, and here are the possible causes of these problems. This article helps to visually see the statistics of vacancies and resumes by professional fi eld, as well as statistics on gender, age, education and work experience of applicants. Such statistics can help in solving the problems of employment and employment of citizens of the Samara region, as well as contribute. The paper also presents the calculation of the average salary offered to specialists of a popular profession.

Текст научной работы на тему «АНАЛИЗ САМОЙ ПОПУЛЯРНОЙ ПРОФЕССИИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ РЕСУРСА "HEADHUNTER.RU (HH.RU)"»

АНАЛИЗ САМОЙ ПОПУЛяРНОЙ ПРОФЕССИИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ РЕСУРСА «HEADHUNTER.RU (HH.RU)»

ANALYSIS OF THE MOST POPULAR PROFESSION OF THE SAMARA REGION BASED ON THE DATA OF THE RESOURCE «HEADHUNTER.RU (HH.RU)»

ПОЛУЧЕНО 19.03.19 ОДОБРЕНО 06.05.19 ОПУБЛИКОВАНО 31.10.19

КРУЖКИНА К.А. Студентка 4-го курса, Управление персоналом организации ФГБОУ ВО «Самарский государственный экономический университет», г. Самара

KRUZHKINA K.A.

Student, Human Resource Management, Samara State Economic University, Samara

e-mail: ecun@sseu.ru

УДК 331.5 DOI 10.12737/article_5dcbd73dbd5a50.65194473

СИМОНОВА М.В. Д-р экон. наук, доцент, заведующая кафедрой экономики труда и управления персоналом ФГБОУ ВО «Самарский государственный экономический университет», г. Самара

SIMONOVA M.V.

Doctor of Economic Sciences, Associate Professor, Head of the Department of Labor Economics and Personnel Management, Samara State Economic University, Moscow

e-mail: m.simonova@mail.ru

Аннотация

В статье проводится анализ данных ресурса «HeadHunter.ru (hh.ru)» с целью выявления популярной профессии Самарской области среди работодателей и соискателей. Актуальность данной работы заключается в том, что в настоящее время на рынке труда возникают проблемы с трудоустройством не только у молодых специалистов, но и у людей с опытом работы, и здесь представлены возможные причины возникновения этих проблем. Данная статья помогает наглядно увидеть статистику вакансий и резюме по профессиональным сферам, а также статистику пола, возраста, образования и стажа работы соискателей. Такая статистика может помочь в решении проблем занятости и трудоустройства граждан Самарской области. Также в работе представлен расчет средней заработной платы, предлагаемой специалистам популярной профессии.

Ключевые слова: занятость, вакансия, резюме, работодатель, соискатель. Abstract

The article analyzes the data of the resource "HeadHunter.ru (hh.ru)" in order to identify the popular profession of the Samara Region among employers and applicants. The relevance of this work lies in the fact that currently the labor market has problems with employment not only among young professionals, but also people with experience, and here are the possible causes of these problems. This article helps to visually see the statistics of vacancies and resumes by professional field, as well as statistics on gender, age, education and work experience of applicants. Such statistics can help in solving the problems of employment and employment of citizens of the Samara region, as well as contribute. The paper also presents the calculation of the average salary offered to specialists of a popular profession.

Keywords: employment, vacancy, resume, employer, applicant.

ПРОБЛЕМА ЗАНяТОСТИ

Занятость населения и безработица считаются важнейшими проблемами в мире. Одной из главных целей макроэкономической политики любой страны является достижение приемлемого уровня занятости. Экономическая система нашей страны находится в сложном положении, при котором имеющиеся ресурсы рабочей силы используются не в полной мере, а производственные возможности не способны достигнуть необходимого уровня.

Особенно актуальна данная проблема для молодежи, так как появление комплекса рыночных отношений в сфере занятости ужесточило условия выхода молодых специалистов на рынок труда, что привело к безработице — одному из важнейших факторов, усугубляющих непростое положение российской экономики. Среди выпускников вузов высокая доля безработицы особенно опасна, так как это наиболее перспективная группа в составе трудоспособного населения. При этом рыночные условия найма остаются тяжелыми для молодых работников, не имеющих профессио-

нальных навыков, производственного опыта и требуемой квалификации.

Выпускники вузов зачастую самостоятельно решают проблемы, связанные с трудоустройством после завершения обучения. Непредсказуемость рынка труда, отсутствие полной информации о вакансиях, переизбыток выпускников некоторых специальностей приводят к тому, что молодой специалист встает на учет в службе занятости или сам ищет работу. Нередко он вынужден устраиваться на работу не по специальности и заново переучиваться.

В нашем регионе данная проблема также актуальна. Как показывает практика, наиболее популярным способом поиска работы в Самаре остаются сайты по трудоустройству. Чтобы быстро найти достойный вариант, можно разместить резюме и искать вакансии в тех источниках, которые пользуются широким спросом среди работодателей.

Ресурс «HeadHunter.ru (hh.ru)» занимает лидирующие позиции среди ресурсов, работающих в сфере поиска работы. На сайте можно найти свыше 300 тысяч актуальных предложений по работе и более 13 млн резюме соискателей. Каж-

дому соискателю предлагается возможность воспользоваться очень удобной поисковой системой, узнать о новостях на рынке труда, ознакомиться с обновляемым каталогом зарплат, получить помощь специалиста в режиме онлайн, создать профессиональное резюме, а также узнать о всевозможных курсах обучения и повышения квалификации и посетить раздел исследований. Помимо прочего, данный сайт очень полезен и для работодателей. Сайт hh.ru ежедневно пополняется огромным количеством новых данных.

С помощью данных сайта проведем анализ и выясним, какая профобласть наиболее популярна как среди работодателей, так и среди соискателей.

статистика вакансий

по профессиональным сферам

Статистика вакансий по профессиональным сферам показывает, каких специалистов чаще всего ищут работодатели. Рассчитывается по числу вакансий за последний месяц и показывает 10 сфер с наиболее высоким спросом на специалистов.

В результате исследования были выявлены следующие сферы и получены следующие данные:

- Продажи — 6515 вакансий,

- Информационные технологии, интернет, телеком — 2592 вакансии,

- Производство — 1246 вакансий,

- Начало карьеры, студенты — 940 вакансий,

- Медицина, фармацевтика — 1263 вакансии,

- Административный персонал — 1220 вакансий,

- Рабочий персонал — 1039 вакансий,

- Строительство, недвижимость — 1310 вакансий,

- Банки инвестиции лизинг — 1050 вакансий,

- Транспорт, логистика — 943 вакансии1.

Статистика вакансий по профессиональным сферам (%)

■ Продажи

■ Информационные технологии, интернет, телеком

■ Производство

■ Начало карьеры, студенты

■ Медицина, фармацевтика

■ Административный персонал

■ Рабочий персонал

■ Строительство, недвижимость

■ Банки, инвестиции, лизинг

■ Транспорт, логистика Рис. 1. Статистика вакансий по профессиональным сферам

Из рис. 1 видно, что большая часть вакансий представлена в сфере продаж, а именно по специализации розничной торговли (843 вакансии). Если открыть список вакансий по данной специализации, то можно увидеть, что самую высокую заработную плату предлагают директорам по мар-

1 Данные сайта https://samara.hh.ru/ на 4.03.2019 г.

кетингу (350 000 руб.), а самую низкую — кассирам в крупных супермаркетах (от 9000 руб. до 12 000 руб.). Также листая список вакансий, можно заметить, что самая популярная из должностей — продавец-консультант. Средняя заработная плата, предлагаемая для них, 26 770 руб. (см. Приложение).

На основе вышеприведенных данных можно сделать вывод, что наиболее предлагаемая работодателями Самарской области должность — продавец-консультант.

статистика резюме

по профессиональным сферам

Показывает, какие специалисты чаще всего размещали резюме. Рассчитывается по числу резюме за последний месяц и показывает 10 сфер, в которых специалисты наиболее часто размещают резюме.

В результате исследования были выявлены следующие сферы и получены следующие данные:

- Продажи — 9461 резюме,

- Административный персонал — 6834 резюме,

- Производство — 6275 резюме,

- Транспорт, логистика — 4203 резюме,

- Строительство, недвижимость — 3804 резюме,

- Высший менеджмент — 3691 резюме,

- Бухгалтерия, управленческий учет, финансы предприятия — 3072 резюме,

- Информационные технологии, интернет, телеком — 2483 резюме,

- Банки, инвестиции, лизинг — 2354 резюме,

- Начало карьеры, студенты — 2220 резюме2.

Статистика резюме по профессиональным сферам (%)

■ Продажи

■ Начало карьеры, студенты

■ Производство

■ Административный персонал

■ Транспорт, логистика

Бухгалтерия,

■ управленческий учет, финансы предприятия

■ Строительство, недвижимость

Информационные технологии, интернет, телеком

■ Банки, инвестиции, лизинг

■ Высший менеджмент Рис. 2. Статистика резюме по профессиональным сферам

Из рис. 2 видно, что что большая часть резюме представлена в сфере продаж, а именно по специализации розничной торговли (5845 резюме). Если пролистать список резюме, то можно заметить, что наиболее популярная должность среди соискателей — продавец-консультант.

Итак, на основе вышеприведенных данных, можно сделать вывод, что и со стороны работодателя и со стороны соискателя наиболее актуальной остается сфера продаж. И это не удивительно, так как в настоящее время существует огромное количество организаций, которые занимаются торговлей. На каждом углу стоят маленькие магазин-

2 Данные сайта https://samara.hh.ru/ на 4.03.2019 г.

чик, пекарни, ателье и т.д. В каждом торговом центре есть разнообразное количество отделов с одеждой, обувью и косметикой. И каждый владелец магазина хочет максимально извлечь прибыли, а чтобы была прибыль, нужен хороший продажник. Поэтому работодатели вечно в поиске чего-то лучшего, чего-то нового. Также соискатели — большая часть из них молодежь, зачастую без опыта работы с неоконченным высшим образованием. Для них должность продавца-консультанта, к примеру, в магазине одежды, оптимальный вариант, потому что обычно таким работникам предлагается гибкий график, который можно совмещать с учебой и другими личными делами.

нн.индекс

hh.индекс показывает, сколько в данный момент человек претендуют на одну вакансию в профессиональных областях.

hh.индекс — отношение количества активных резюме к вакансиям. Активные резюме — резюме, которые были видны работодателям за последние два месяца и которыми соискатели откликались на вакансии или просто обновляли или редактировали.

Пол

hh.индекс

Гос. служба, некоммерческие орг-ии Высший менеджмент Добыча сырья Начало карьеры, студенты Юристы Безопасность Транспорт, логистика Искусство, развлечения, масс-медиа Бухгалтерия, УУ, финансы предпр-я Административный персонал Спорт-клубы, фитнес, салоны красоты Закупки Производство Строительство, недвижимость Управление персоналом, тренинги Наука, образование Домашний персонал Банки, инвестиции, лизинг Маркетинг, реклама, PR Продажи

Туризм, гостиницы, рестораны Автомобильный бизнес Инф-е технологии, интернет, телеком Рабочий персонал Страхование Инсталляция, сервис Медицина, фармацевтика Консультирование

11,9 ■ 11,3 11

8,7 8,7

■ 7,9 7,6

■ 6,9 6,6

6,3 ■ 5,8 5,5

I 4,3 4,1

3,6 3,4 3,3 3,2 3 2,7 2,5 1,9 1,7 1,6

Рис. 3. Р)Р).индекс3

На рис. 3 видно, что самый высокий индекс в области государственной службы и некоммерческих организаций, т.е количество активных резюме на сайте больше предлагаемых вакансий в 13,6 раза, а это значит, что на одно вакантное место претендуют около 13 человек.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Самый маленький индекс в области консультирования. Сюда входят такие должности, как специалист по работе с клиентами, специалист кол-центра и т.д. Здесь индекс равен 1 и это значит, что на одно вакантное место претендует один соискатель, а значит, шанс устроиться на такую работу выше.

портрет соискателя

Показывает распределение соискателей по полу, возрасту, опыту работы и образованию.

Рассчитан за последний год.

I Мужчины I Женщины

Рис. 4. Пол соискателей

На рис. 4 наглядно видно, что большая часть соискателей — женщины. Количество резюме женщин превышает количество резюме мужчин на 4%.

На рис. 5 можно увидеть, что самые активные соискатели — это мужчины и женщины в возрасте от 26 до 35 лет, но количество мужчин превышает количество женщин на 1%. Это можно обосновать тем, что в данном возрасте чаще всего люди заводят семьи, женятся, берут ипотеку, кредиты и т.д., поэтому они активно ищут работу. Почему активнее ищут мужчины? Наверное, тут все просто и исходит это из таких моральных убеждений, что мужчина глава семьи и кормилец. Тут же может возникнуть вопрос, если пары создают семьи, значит, они заводят детей и женщина должна уйти в декрет? И тут же ответ: в современном мире молодые мамы работают «до победного». Многие звездные личности активно пропагандируют работу во время беременности. Например, известная телеведущая Ксения Бородина в своем профиле в Instagram выложила пост со следующим содержанием: «Когда я была беременна Теей, почти до 9 месяца у меня постоянно были съемки, я работала. Это было абсолютно нормальным, хоть у меня на первом триместре было состояние не очень, потом я хорошо себя чувствовала, соответственно, не изменился никак образ жизни. Что самое интересное — у людей не было никакого осуждения, с которым я сталкивалась в первую беременность. Работать в положении, создавать свои проекты у нас в стране в XXI веке абсолютно нормально! И все больше историй, когда молодые мамы открывают кондитерские, ателье, студии балета, фитнес-залы, будучи в декрете. Вы просто не знаете, сколько у таких мам энергии и желания уже хоть чем-то заняться, а не сидеть дома с малышом»4.

Далее из графика видно, что также наиболее активными соискателями являются мужчины, но уже постарше — от 36 до 45 лет.

Смотрим еще дальше, и тут картина уже складывается куда интереснее. Количество девушек в возрасте от 20 до 25 лет больше количества парней того же возраста на 6%. Обычно это студенты, которые еще учатся, либо только окончили университет. И интересен именно тот момент, что девушек больше. Тут причин может быть масса: нужды на уход за собой, потребность в дополнительном доходе, стремление жить самостоятельно и не зависеть от родителей и т.д., гадать можно бесконечно.

Ну и последняя категория — пожилые люди. Из графика видно, что мужчины и женщины в возрасте от 56 до 60 лет проявляют небольшую активность в поиске работы, по большей части мужчины. Это может объясняться тем, что в Российской Федерации достаточно небольшой размер пенсии и пожилые люди пытаются найти какой-то дополнительный заработок.

Данные сайта https://samara.hh.ru/ на 4.03.2019 г.

https://www.instagram.com/p/BuRI7MKgS_h/

52%

13,6

1

4

Возраст

60 и больше 56-60 46-55 36-45 26-35 20-25 До 20 лет

До 20 лет 20-25 26-35 36-45 46-55 56-60 60 и больше

■ Мужчины (кол-во в %) 0 12 50 24 10 3 1

Женщины (кол-во в %) 0 18 49 22 8 2 1

Рис. 5. Возраст соискателей

0

Стаж работы

15 и больше от 12 до 15 от 9 до 12 от 6 до 9 от 3 до 6 от 1 до 3 До года

0 5 10 15 20 25

До года от 1 до 3 от 3 до 6 от 6 до 9 от 9 до 12 от 12 до 15 15 и больше

■ Мужчины (кол-во в %) 16 14 23 14 13 8 12

Женщины (кол-во в %) 20 16 23 13 12 7 9

Рис. 6. Стаж работы соискателей

На рис. 6 представлен результат анализа резюме соискателей относительно их стажа работы. Большая часть мужчин и женщин со стажем работы от 3 до 6 лет. Далее активную позицию занимают женщины с опытом работы до 1 года. Скорее всего, это молодые мамы или студентки. Также большое количество резюме мужчин с опытом работы до 1 года.

■ Высшее

■ Незаконченное высшее

■ Среднее специальное

■ Среднее

Рис. 7. Образование соискателей

Конечно же, чтобы устроиться на высокооплачиваемую хорошую должность, помимо опыта работы, нужно иметь высшее образование. Поэтому львиную долю диаграммы на рис. 7 (69%) занимает именно категория резюме таких людей. Далее 15% резюме людей со средним специальным образованием, затем с незаконченным высшим (11%) и средним (5%).

заключение

Проведя анализ вакансий и резюме сайта HeadHunter.ru (hh.ru), можно подвести следующие итоги.

1. Одна из популярных областей среди соискателей и работодателей — продажи. А именно розничная торговля.

2. Популярная вакансия с должностью продавец-консультант, средняя заработная плата которого 26 770 руб.

3. Популярное резюме с желаемой должностью продавец-консультант.

4. Самый высокий hh-индекс в области государственной службы и некоммерческих организаций и составляет 13,6%.

5. Большее количество соискателей по полу — женщины.

6. Большее количество соискателей по полу и возрасту — мужчины от 26 до 35 лет.

7. Большее количество соискателей по стажу работы — мужчины и женщины со стажем от 3 до 6 лет.

8. Большее количество соискателей с высшим образованием.

Проблема занятости — одна из важнейших, актуальнейших проблем экономического развития, характеризующая общее состояние экономики, дающая представление об ее эффективности.

Решение проблемы занятости в нашем регионе требует осуществления целого комплекса мер в области государственной и муниципальной политики. Надежная экономическая база будет способствовать увеличению занятости населения, обеспечит достойное благосостояние граждан. Процветание Самары и других городов области значительно улучшит социально-экономическое положение региона и тем самым создаст необходимые условия для экономического роста в стране.

Образование

литература

1. Гимпельсон В.Е. Мобильность и стабильность на российском рынке труда / В.Е. Гимпельсон. — М.: Высшая школа экономики (ГУ ВШЭ), 2017. — 638 с.

2. Глобализация рынков труда. Динамика. Проблемы. Перспективы. — М.: ИНИОН РАН, 2016. — 246 с.

3. Гуртов В. Российский рынок труда в годы кризисных процессов в экономике / В. Гуртов, И. Степусь // Общество и экономика. — 2017. — № 1. — С. 81—91.

4. Демиденко С.Ю. Молодежь на рынке труда (по материалам круглого стола) // Социологические исследования. — 2018. — № 4. — С. 164-166.

5. Золотые ступени карьеры: Кто есть кто на рынке труда России. Популярный учебник по карьере. — М.: Купечество, 2017. — 602 с.

6. Мосакова Е.А. Гендерная дискриминация на рынке труда России и Японии // Информ. общество. — 2018. — № 6. — С. 11-16.

7. Подольная Н.Н. Исследование актуальных конъюнктурных проблем рынка труда: региональный аспект // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. — 2017. — Т. 13 вып. 1. — С. 94-105.

8. Шерер И.Н. Государственное регулирование миграционных процессов на молодежном рынке труда / Шерер Ирина Николаевна. — М.: Книгодел, 2015. — 203 с.

9. Интернет-ресурс https://samara.hh.ru/

10. Интернет-ресурс https://cyberleninka.ru/article/v/problema-zanyatosti-naseleniya-v-malyh-gorodah-i-puti-ee-resheniya-na-primere-gorodskogo-okruga-goroda-arzamas

references

1. Gimpel'son VE. Mobil'nost' i stabil'nost' na rossijskom rynke truda [Mobility and stability in the Russian labor market]. Moscow: Vysshaya shkola ekonomiki (GU VShE) Publ., 2017. 638 p.

2. Globalizaciya rynkov truda. Dinamika. Problemy. Perspektivy [Globalization of labor markets. Dynamics. Problems. Prospects]. Moscow: INION RAN Publ., 2016. 246 p.

3. Gurtov V. Rossijskij rynok truda v gody krizisnyh processov v ekonomike [Russian labor market during the crisis processes in the economy]. Obshchestvo i ekonomika [Society and Economics]. 2017, I. 1, pp. 81-91.

4. Demidenko S.Yu. Molodezh' na rynke truda (po materialam kruglogo stola) [Youth in the labor market (based on the mate-

rials of the round table)]. Sociologicheskie issledovaniya [case studies]. 2018, I. 4, pp. 164-166.

5. Zolotye stupeni kar'ery: Kto est' kto na rynke truda Rossii. Populyarnyj uchebnik po kar'ere [Golden career steps: Who is who in the Russian labor market]. Moscow: Kupechestvo Publ., 2017. 602 p.

6. Mosakova E.A. Gendernaya diskriminaciya na rynke truda Rossii i Yaponii [Gender discrimination in the labor market of Russia and Japan]. Informacionnoe obshchestvo [Information society]. 2018, I. 6, pp. 11-16.

7. Podol'naya N.N. Issledovanie aktual'nyh kon"yunkturnyh problem rynka truda: regional'nyj aspekt [The study of urgent market problems of the labor market: regional aspect]. Nacio-nalnye interesy: prioritety i bezopasnost' [National interests: priorities and security]. 2017, V. 13, I. 1, pp. 94-105.

8. Sherer I.N. Gosudarstvennoe regulirovanie migracionnyh processov na molodezhnom rynke truda [State regulation of migration processes in the youth labor market]. Sherer Irina Niko-laevna [Scherer Irina Nikolaevna]. Moscow: Knigodel Publ., 2015. 203 p.

9. Available at: https://samara.hh.ru/

10. Available at: https://cyberleninka.ru/article/v/problema-zan-yatosti-naseleniya-v-malyh-gorodah-i-puti-ee-resheniya-na-primere-gorodskogo-okruga-goroda-arzamas

приложение

Расчет средней заработной платы продавцов-консультантов.

Рассчитано по 10 вакансиям

Название организации Заработная плата (руб.)

Леруа Мерлен 26 400

ИнтерМебель 25 000

Евросеть 30 000

Снежная Королева 25 000

АДАМАС 30 000

Читай-город 21 300

Много Мебели 30 000

Мягкофф 30 000

ГЛОРИЯ ДЖИНС 20 000

Эльдорадо 30 000

Средняя заработная плата = (26 400 + 25 000 +30 000 + + 25 000 + 30 000 + 21 300 + 30 000 +30 000 + 20 000 + + 30 000)/10 = 26 770 руб.

Игнатьева Е.С.

международный деловой этикет на примере 10 стран мира

Москва: ЛитРес, 2018

В книге рассмотрены основные правила делового этикета, принятые среди бизнесменов и предпринимателей. Автор использует яркие характерные примеры из отечественной и мировой практики ведения бизнеса с учетом тонкостей деловой культуры разных стран (Италия, Германия, Швейцария, Франция, Индия, Гонконг, Китай, Япония, США). Издание представляет интерес для студентов и преподавателей дисциплин, посвященных изучению правил поведения в обществе. Впервые книга была опубликована издательством «6 карат» в 2008 году, здесь представлена в сокращенном варианте.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.