CC BY
51
Секция моделирующих и управляющих комплексов
♦ связанные объекты по подгруппе составляют кольцо групповой связи (КГС) и отражают разные проявления одного и того же фактора, тесно связаны между собой и принадлежат к одной подгруппе;
♦ связанные объекты-последствия инициируются при нарушении нормативных ограничений и дополнительных правил, накладываемых на формируемый объект, и входят в кольцо причинной связи (КПС).
Представленные состав, характер и механизмы формирования свойств связи базового объекта направлены на реализацию гибких алгоритмов моделирования, адаптивных к особенностям рассматриваемых задач управления результатами деятельности организационной структуры в условиях нестабильности, многофакторного воздействия и динамично изменяющихся правил и ограничений на ресурсы и разрешенные действия.
ЛИТЕРАТУРА
1. Клевцов С.И., Пъявченко О.Н. Моделирование процесса управления результатами деятельности предприятия в нестабильных условиях. //Компьютерные технологии в инженерной и управленческой деятельности. Сборник материалов Всероссийских НТК 199б-1997гг. Таганрог: ТРТУ, 1998.
УДК 685.5.012
А.Б. Клевцова, А.А. Маргелов
АЛГОРИТМ ИНТЕГРАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ УПРАВЛЯЕМЫХ ПРОЦЕССОВ
Любые системы, в том числе управленческие, характеризуются большими наборами параметров, которые зачастую измеряются в несопоставимых единицах, что приводит к значительным трудностям оценки интегральной характеристики этих параметров.
Предлагаемый алгоритм представляет собой возможный вариант решения задачи интегральной оценки состояния протекающих в организационных структурах управляемых процессов.
При разработке алгоритма учитывался тот факт, что оцениваемые процессы, как правило, имеют сложную иерархическую структуру. Они разбиваются на этапы, подэтапы и т.д. Не разукрупняющийся в дальнейшем процесс, этап либо подэтап будем называть элементарным.
Для обработки были выделены следующие параметры этих процессов: срочность/важность по критерию Эйзенхауэра, состояние выполнения в контрольной точке, характер возникших отклонений, временные параметры.
Сформировав экспертные условия и заключения о состоянии элементарных процессов в зависимости от значений предложенных параметров и заложив их в экспертную систему, стало возможным с ее помощью оценивать состояние каждого элементарного процесса, этапа, по-дэтапа, а затем производить интегральную оценку сложных процессов, этапов, подэтапов на основе экспертных заключений и идентификационных параметров их элементарных составляющих.
Алгоритм оценки построен на основе следующих принципов:
♦ декомпозиции процессов;
♦ восходящей интегрированной оценки, т.е. оценки снизу вверх в соответствии с иерархией декомпозированного процесса;
♦ дискриминирующего признака, определяющегося на основе критичности и неудовлетворительности состояния процесса.
Использование разработанного алгоритма позволило:
♦ при наличии неудовлетворительно протекающей составляющей получить оценку всего процесса в рамках ускоренной процедуры анализа;
♦ производить качественный анализ состояния всех этапов процесса в рамках простых логических процедур;
♦ значительно сократить время руководителя в процессе анализа управляемых им процессов.
Рейтинговая оценка является важным элементом в технологии управления однотипными подразделениями организаций. Являясь обобщенной критериальной мерой, она позволяет получить следующую информацию:
♦ текущее состояние подразделений по отношению к требуемому уровню;
♦ динамику развития подразделений за предшествующий период;
♦ прогноз состояния подразделений при условии сохранения существующей тенденции развития;
♦ оценку эффективности протекающих процессов, основанную на соотношении предыдущего и настоящего значений рейтинга.
В общем случае подразделение организации имеет иерархическую структуру, в которой каждый компонент характеризуется своим вектором показателей.
Ниже приводится модель рейтинговой оценки, которая строится на основе структурной декомпозиции подразделений организации на пункты и подпункты. В любом подразделении выделяются два основных пункта: потенциал и активность. Набор подпунктов определяется в результате декомпозиции соответствующего пункта на значимые функционально законченные единицы.
Для каждого подпункта назначается ряд критериев, позволяющих полностью охарактеризовать данный подпункт. Общая совокупность критериев всех подпунктов используется для построения единого критерия для рейтинговой оценки подразделения.
Для нахождения рейтинговой оценки подразделения можно предложить следующую формулу: •
УДК 658.155
С.В. Ищенко
МОДЕЛЬ РЕЙТИНГОВОЙ ОЦЕНКИ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНИЗАЦИЙ
