CC BY
107
А. Р. Шарапов, А. А. Гилязова АДАПТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ
НЕФТЕХИМИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ
Ключевые слова: нефтехимическая промышленность, адаптивное управление, инновационного управления, стратегическое управления, адаптация, структуры адаптивного типа, самоорганизация, индикативное регулирование.
Эффективное развитие российских предприятий производственной сферы на современном этапе развития национальной экономической системы осложняется состоянием и перспективами внешней среды, отличительной особенностью которой является развитие явлений посткризисной экономической стагнации, а также свойственная отечественной экономике сырьевая ориентация, усиливающаяся на фоне глобального перехода к экономике знаний. Решение данной задачи в условиях перехода к экономике знаний организаций, функционирующих в экономической системе, отличительной особенностью развития которой является «голландская болезнь», должно быть основано на внедрении современных инструментов и механизмов организации управления, позволяющих сформировать гибкую и адаптивную систему менеджмента, способную обеспечить производственные предприятия стратегическим конкурентным преимуществом в условиях экономики перепроизводства.
Keywords: petrochemical industry, adaptive management, innovative management, strategic managements, adaptation, structures of
adaptive type, self-organizing, indicative regulation.
Effective development of the Russian enterprises of the production sphere at the present stage of development of national economic system becomes complicated a condition and the environment prospects which distinctive feature is development of the phenomena of post-crisis economic stagnation, and the raw orientation also peculiar to domestic economy amplifying against global transition to economy of knowledge. The solution of this task in the conditions of transition to economy of knowledge of the organizations functioning in economic system, distinctive which feature of development is «the Dutch illness», should be based on introduction of modern tools and mechanisms of the organization of the management, allowing to create flexible and adaptive system of the management, capable to provide manufacturing enterprises by strategic competitive advantage in the conditions of overproduction economy.
Нефтехимическая промышленность является одной из базовых отраслей российской индустрии, так как востребована всеми другими отраслями хозяйства. Состояние и развитие данной отрасли оказывает влияние на уровень национальной конкурентоспособности, темпы роста экономики, благосостояния страны и населения.
Наша страна является лидером по добыче и экспорту нефти и газа, но не по уровню нефтехимического производства, что обусловлено удаленностью и труднодоступностью мест добычи и невысоким уровнем развития инфраструктуры для капитального строительства, обуславливающим высокую стоимость создания новых нефтехимических мощностей.
В рассматриваемой отрасли насчитывается около 800 крупных и средних промышленных предприятий и более 100 научных и проектно - конструкторских организаций, опытных и экспериментальных заводов. Значительное влияние на функционирование данной отрасли оказывают такие крупные структуры, как ЗАО «ЛУКОЙЛ - Нефти-хим», холдинг «ФосАгро», ОАО «МХК «ЕвроХим», ОАО «Сибур - Холдинг», ОАО «Нижнекамскнефти-хим», Группа «Амтел - Фредештайн» и другие.
«Практика функционирования нефтехимических предприятий показывает, что их успехи связаны с разработкой целостной системы формирования и реализации инновационных процессов на промышленных предприятиях. Для этого необходимо рассмотреть особенности осуществления инновационных процессов на предприятиях нефтехими-
ческои промышленности в части определения круга современных проблем и предпосылок инновационного развития предприятий, а также оценки приоритетов и факторов формирования и эффективной реализации инновационных процессов на нефтехимических предприятиях. При этом должны быть созданы такие возможности формирования и реализации инновационных процессов, при которых направления инновационного развития интегрируются в общие стратегические планы, политика экономического роста связывается с разработкой перспективной, в том числе и нефтехимической, продукции и проникновением в новые сферы бизнеса» [1].
Развитие рыночных отношений, следствием которого явилось усложнение внешней среды, повышение уровня ее изменчивости и неопределенности, сформировало потребность в создании новых структур и механизмов управления предприятиями. В данной ситуации отлаженность производственных и хозяйственных процессов перестала обеспечивать необходимый и достаточный уровень конкурентоспособности большинства российских предприятий в условиях постоянных внешних изменений. Данный факт порождает необходимость использования на предприятиях инструментов адаптивного управления.
Для характеристики модели взаимодействия с внешней средой заимствована терминология И. Ансоффа [2]. Активная специальная модель предполагает эпизодическое движение идей перемен снизу вверх при постепенных изменениях внешней среды и поиск «методом проб и ошибок» при наступлении
прерывистых изменений. Активная систематическая модель означает, что принятие стратегических решений основывается на четких прогнозах будущих тенденций, угроз и возможностей среды.
Таким образом, адаптивное управление, так же, как инновационное и стратегическое, предполагает активное систематическое взаимодействие с внешней средой. Однако отличительной чертой инновационного управления является усовершенствование продукции или процессов как основного способа реакции на вызовы внешней среды. В концепции же адаптивного управления инновации хотя и присутствуют, но не являются ключевым элементом. Главное отличие адаптивного управления от стратегического заключается в том, что наряду с планированием адаптивное управление предполагает более полное использование свойств предприятия как самоорганизующейся, живой системы, балансирующей на грани хаоса.
Адаптацию в широком смысле понимают как приспособление системы к изменению условий [3]. В словаре современной экономической науки адаптивное управление определяется как «управление, когда желательное состояние системы определяется на основе предшествующего процесса управления» [4]. В адаптивной модели управления в результате изменения характеристики внутренних и внешних свойств объекта, происходящего в условиях неопределенности, обычно меняются параметры объектов-участников процесса и характеристик окружающей их среды. Поэтому в системе управления должен присутствовать некоторый регулятор, алгоритм работы которого, изменяясь в ходе процесса, сам адаптируется таким образом, что качество работы системы в целом продолжает удовлетворять определенным критериям.
Всю совокупность его толкований возможно сгруппировать в следующие самостоятельные категории, как:
- принцип, определяющий содержание и специфику управленческой деятельности;
- принцип, определяющий содержание и специфику управленческой деятельности, связанной с адаптацией;
- явление, т. е. обособленную и ограниченную некоторыми определенными условиями процедуру;
- действие, т. е. законченную по смыслу и результатам совокупность явлений, процедур;
- процесс, связанный с осуществлением неких управленческих воздействий субъекта управления на объект управления в составе какой-либо системы управления;
- комплексную задачу, выполнение которой позволяет устранить актуальную для организации проблему.
Сложность самого процесса адаптации, по мнению коллектива авторов, обусловлена глубиной «концепции адаптивного поведения», ее многоаль-тернативностью, существованием множества возможных подходов и идей, а также многообразием «характера неопределенности информации об
управляемом процессе и внешней среде» [5].
Прежде всего, проблема адаптации изучалась применительно к техническим объектам в рамках разработки систем автоматического управления ими, предназначенными для управления объектами и процессами в условиях априорной и текущей неопределенности в описании моделей объектов и внешней среды, когда такая неопределенность существенно влияет на качество управления и его результаты.
Вавилов А.А. рассматривает синтез адаптивных систем с помощью метода последовательного раскрытия неопределенностей причинноследственных отношений модели «объект-внешняя среда», по мнению авторов пособия под ред. Яковлева В.Б., «наиболее полно проявляющегося в классе самонастраивающихся систем» [6].
В управлении экономико-социальными системами это понятие стало актуальным в 60-х годах, когда, в условиях быстро меняющейся внешней среды, руководство организаций стало использовать новую — адаптивную организационную структуру управления, «более гибкую», которую «можно быстро модифицировать в соответствии с изменениями окружающей среды и потребностями самой организации» [7].
Американские ученые заявляют, что адаптивная структура — это «организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде» [8], и, тем самым, принципиально отличающаяся от механистической (или бюрократической) структуры.
Дальнейшее развитие теории управления привело к выделению понятия «адаптация» применительно к человеку, изменяющему свое поведение в зависимости от своего организационного окружения.
Так, Виханский О.С. и Наумов А.И. определяют «научение поведению в организации» как способность человека изменять свое поведение «с целью лучшего взаимодействия с организационным окружением» [9].
Также, рассматривая психологические аспекты адаптации личности, Р. Акофф и Ф. Эмери называют четыре способа, «которыми может адаптироваться функциональный индивид или система» [10], соответствующие четырем типам психологических индивидов: внешне - внешняя, внешне - внутренняя, внутренне - внешняя и внутренне - внутренняя адаптация.
При этом, понимая адаптацию как «способность индивида или системы модифицировать себя или свое окружение, когда происходит неблагоприятное для них изменение для того, чтобы хотя бы частично восполнить потерю эффективности» [11], авторы определяют в зависимости от реакции индивида на источник изменения четырех указанных способа адаптации.
Суть «адаптации» попытался раскрыть Воронов А.А., предложивший применение принципа адаптации, сводящегося к тому, что, когда под влиянием каких-либо внешних факторов «непред-
виденным заранее образом» изменяются параметры системы, тогда «необходимо изменять параметры и даже структуру системы» [12].
Специфическое понимание адаптации не только как явления, но и как действия по изменению плана маркетинга, призванного приспособиться к новым условиям и целям деятельности, отражают в своей работе Б.А.Котляр и Б.М. Рапопорт [13]. Не менее интересна точка зрения А.А. Ослопова, понимающей адаптацию как «быстрое приспособление системы к внешним воздействиям, когда система стремится изменить свои параметры и структуру в соответствии с полученной информацией при сохранении специфичности своих функций» [14].
Б.З. Мильнер считает, что адаптация — «процесс изменения структуры и параметров управляющего устройства, осуществляемый на основе информации о свойствах объекта управления и внешних воздействий и обеспечивающий приспо-сабливаемоей системы к изменениям условий работы» [15].
Наиболее значимым, на наш взгляд, является понимание П. Дойлем адаптации компании к происходящим изменениям во внешней среде в качестве «основной задачи стратегического рыночного планирования» [16], решение которой является залогом успеха компании и связывается с «разработкой такой стратегии менеджмента, при которой действия и внутренняя структура организации оптимально соответствуют внешним условиям» [17].
Необходимо подчеркнуть, что наиболее эффективная реализация сформулированных на предприятии задач в условиях нестабильной внешней среды возможна только в случае использования стратегического управления: одна из ключевых гипотез И. Ансоффа гласит — «деятельность компании оптимальна, когда ее стратегическое поведение соответствует уровню турбулентности среды, а деловые способности соответствуют стратегическому поведению» [18].
Характерной чертой, объединяющей приводимые выше определения, является рассмотрение понятия адаптации как предмета соответствующего вида управленческой деятельности: адаптивного управления, — в рамках функционирования специальной адаптивной системы.
Кузнецов Ю.В. и Подлесных В.И. в учебном пособии по менеджменту в качестве одного из самостоятельных видов управления называют адаптивное управление, которое «характеризуется способностью управляющей системы реагировать на изменение внешней среды...» [19].
Интересный теоретический подход к выработке адекватной реакции на появление заранее неопределенных факторов, оказывающих влияние на поведение объекта управления, получил свое развитие в середине 80-х годов: школа И. Пригожина рассматривает подход, согласно которому в развитии любой системы (в том числе и биологической, включая самого человека) чередуются периоды, в течение которых система ведет себя то как «в основном детерминированная», то как «в основном
случайная» [20].
Естественно, что от действующей при этом системы управления требуется способность устойчиво управлять объектом управления не только при «детерминистских» условиях его функционирования, но и в те моменты, когда его дальнейшее поведение становится в неопределенным; это означает, что особую актуальность приобретают такие подходы к управлению системами, в поведении которых максимально учитывается элемент случайности (или того, что в настоящее время математически описывается как «случайность»).
В этой связи заметными могут быть названы результаты проведенных исследований, которые указали на наличие двух типов живых особей: способных и неспособных развивать стресс-реакцию. В случае возникновения стрессовой ситуации выживает тот организм, который смог воспринять это изменение как должное и максимально активизировал свои возможности, т.е. одним из основных элементов, способствующих адаптации организмов к неблагоприятным условиям среды, является стресс-реакция.
В общем случае, рассматривая адаптацию в форме процесса «приспособления организмов к условиям существования» и организация может быть представлена как биологическое существо.
В условиях же стабильной или относительно стабильной внешней среды для продолжения использования лучшей альтернативы, даже при неудачной ее реализации, применяется линейная тактика с обучением. Процесс обучения есть вероятностный процесс, следовательно, чем больше вероятность выбора наилучшей альтернативы, тем лучше обучение, и наоборот.
Таким образом, многообразие моделей адаптации подчиняется, в первую очередь, биологическому закону выживания, что подтверждает истинность наших утверждений и, возможно, именно правильное соотнесение биологических и научных законов, в т.ч. менеджмента, позволит однозначно определить механизм адаптивного управления организацией в условиях динамично изменяющейся внешней среды [21].
Понимая под адаптацией адекватное ситуации изменение текущего состояния какого-то объекта, в т.ч. и предприятия, под влиянием меняющихся условий среды его существования, представляем собственный вариант классификации возможных типов и видов адаптации.
Помимо указанных типов адаптации для организации могут быть выделены по функциональному признаку такие типы, как организационная, инновационная и маркетинговая или потребительская адаптация.
Понятие толерантности также встречается и в современной зарубежной теории менеджмента, где П. Дойлем дается понятие «зоны толерантности», как «области эффективной деятельности, находясь в которой фирма в состоянии удовлетворить интересы всех основных заинтересованных групп» [22].
Возможные разновидности адаптации могут
быть изложены согласно направлений «базиса управленческих решений», предложенного автором данного исследования:
- по объектам — индивидуальная адаптация, связанная с приспособлением человека к изменившимся факторам внешней среды;
- по процессам — производственная адаптация, связанная с проведением организационнотехнических мероприятий по управлению существующим технологическим процессом;
- по функциям — социальная адаптация, связанная с качественными изменениями в социально-бытовых условиях существования граждан.
Кроме того, любое управленческое решение может быть разложено не только по соответствующим осям его координат, но и в спектр т. н. «призмы управления», содержащей в себе следующие теоретические аспекты. Из теории управления известны три взаимосвязанных уровня управления: высшее, среднее и низшее, каждому из которых, как в зарубежной, так и в отечественной практике управления соответствуют заранее определенные иерархические должностные положения.
Наряду с термином «адаптивное управление» существует дефиниция «система адаптивного управления». Данная категория возникла в американской управленческой литературе для описания процесса управления производственными системами, в которых производство и опыт зависят от решения нерутинных проблем, где существует значительная динамика как в самой системе управления, так и в окружающей ее среде.
Главным критерием эффективности данных систем управления стало выживание и конкурентное превосходство. В отличие от традиционных систем управления, в подобных системах управления эффективность функционирования предприятия обеспечивается за счет своевременности реагирования на изменения рынка, а не путем экономии на масштабах и поиска дешевых ресурсов. Это потребовало изменения всей системы критериев оценки как самих организаций, так и инвестиций в них.
В традиционных ситуациях оценка инвестиций основывается на экономичности процессов, т.е. минимизации затрат на единицу результата. В адаптивных системах в основу положены критерии приспособляемости к условиям, которые нельзя заранее предвидеть.
В условиях высококонкурентной и нестабильной внешней среды актуальным и востребованным становится система менеджмента, отличительными особенностями которой являются гибкость, быстрота принятия решений, сетевая организация, свобода маневра и открытость. Следовательно, система адаптивного управления включает комплекс элементов и функций аппарата управления организацией и их взаимоотношений, обеспечивающих сохранение устойчивости организации в долгосрочной перспективе в меняющихся условиях за счет перехода к новой управленческой концепции комплексного обеспечения конкурентоспособности фирмы на рынке.
Основными характеристиками системы адаптивного управления являются:
1. существенное сокращение различий между линейными (отвечающими за выполнение) и функциональными (планирующими и организующими работу) подразделениями. Их функции совмещаются, каждый из сотрудников в соответствии с некоторыми общими принципами должен самостоятельно планировать свою работу и выполнять ее;
2. меньшая зависимость от колебаний внешних условий, изменений рыночной конъюнктуры. В силу этого они более устойчивы, в частности, им не нужна диверсификация как метод повышения устойчивости;
3. роль человеческого фактора в адаптивных системах выше, чем в традиционных.
Рассматривая систему адаптивного управления, необходимо определить, какие характеристики субъекта, объекта и самого управленческого воздействия позволяют говорить о наличии качества адаптивности в целом. Гибкость и адаптивность в управляющей подсистеме обеспечиваются адаптивной органической структурой, для которой характерно отсутствие бюрократической регламентации деятельности органов управления, небольшое количество уровней управления, децентрализация принятия решений, индивидуальная ответственность каждого работника за общие результаты деятельности.
Адаптивные организационные структуры характеризуются следующими признаками:
- способностью сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаться к изменяющимся условиям;
- ориентацией на ускоренную реализацию сложных проектов, комплексных программ, решение сложных проблем;
- эластичным изменением органов управления (во времени).
К структурам адаптивного типа можно отнести проектные, матричные, программно-целевые, проблемно-целевые, бригадные, сетевые организационные структуры [23]. Специфика системы адаптивного управления предприятием предопределяет особый характер труда руководителей в этой сфере и требования, предъявляемые к ним. Необходимо выделить четыре категории требований к профессиональной компетенции руководителя предприятия, которые особенно актуализируются в системе адаптивного управления:
- управленческие навыки и знания;
- коммуникативные способности;
- профессионализм в функциональной области;
- нравственные качества.
В управляемой подсистеме центральным звеном является персонал, или человеческий капитал организации.
В качестве основы реализации адаптивных регуляторов экономических процессов рассматривается способность их участников к самоорганизации, которая выражается, прежде всего, в стремлении группироваться вокруг наиболее выгодных (пер-
спективных) направлений хозяйственной деятельности, изменяя тем самым параметры естественных регуляторов обратной связи [24].
Теория самоорганизации построена на тезисе о том, что любая открытая система способная к обмену информацией, способна и к самоорганизации. Самоорганизация есть закономерность функционирования систем. Настоящее время данной закономерности уделяется большое внимание, так как она затрагивает основы, причины, условия возникновения и развития систем.
С точки зрения теории самоорганизации в сложных иерархических системах управляющие уровни необходимы для фиксации внешних возмущений, и отбора внутренних импульсов, которые позволяют системе адаптироваться к внешним воздействиям. Каждый из уровней системы управления обеспечивает определенный тип реакции. Если соответствующие ему внешние импульсы отличаются постоянством, то данный уровень управления также становится постоянным элементом иерархической структуры. В случае же, когда внешний импульс оказывается разовым, соответствующий уровень управления утрачивается после исчезновения внешнего воздействия.
Таким образом, происходит адаптация системы к новым условиям деятельности, сохраняется ее идентичность самой себе. Появление новых, непривычных импульсов порождает в системе дополнительные связи. Под угрозой разрушения внутренней структуры происходит самоорганизация системы, приводящая, в частности, к формированию у нее нового иерархического уровня управления. По данной схеме организация адаптируется к внешней среде, а, следовательно, достигает своих целей, что и является задачей систем управления согласно классическому определению теории. Сивова С.В. использует выражение Г.Моргана: «... время «организованных организаций» прошло..., основная компетенция менеджера заключается в осознании важности самоорганизации и всемерном стимулировании ее» [25]. В этой фразе на уровне вербализации выражена одна из сложнейших проблем - соотношение целенаправленного организующего воздействия и самоорганизации.
В связи с этим основным признаком, свидетельствующим о самоорганизующемся характере систем, являются относительная автономность и активность элементов системы. В процессе самоорганизации экономический субъект приспосабливается (адаптируется) к меняющейся внешней среде, формируя, таким образом, согласованную стратегию, которая исходит из взаимодействия централизованной работы и оперативного принятия решений на местах, а, следовательно, из симбиоза горизонтальных и вертикальных организационных структур. Факторы, способствующие развертыванию процессов самоорганизации, можно условно разделить на три крупных блока:
1. позиция руководителей. Переход даже отдельных элементов на принципы самоорганизации - это существенная инновация, затрагивающая
всю организацию в целом, поскольку речь идет о существенном перераспределении реальной власти в организации. Самоорганизацию нужно рассматривать не как цель, а как средство решения проблем;
2. готовность рядовых сотрудников, так как высококвалифицированный персонал - необходимое условие (и одна из причин) перехода на принципы самоорганизации;
3. органичная включенность в организацию. Самоорганизующиеся ячейки создаются не на пустом месте, а в рамках формальной организации. Их жизнеспособность во многом зависит от того, удастся ли (и эта задача также лежит на плечах управленцев) их органично «вписать» в существующую организацию, не потеряется ли целостность. Для этого необходим рациональный механизм перераспределения задач внутри организации с тем, чтобы включить новые элементы в процесс достижения общих целей, наличие актуальных целей, по отношению к которым самоорганизация станет соразмерной, адекватной формой их достижения.
Показателем эффективного управления на основе самоорганизации может служить сформированный набор индикаторов, который определяет параметры границ, в пределах которых система, включающая организационные механизмы, технологические связи, материальные и финансовые потоки, может устойчиво функционировать и развиваться.
Определение приоритетных направлений развития и формирование соответствующей системы индикаторов, а, следовательно, само индикативное регулирование представляют собой косвенное воздействие, обеспечивающее сочетание контроля и саморегулирования деятельности. Причем описанный механизм должен быть сформирован при условии разделения оперативного и стратегического управления, с выделением индикаторов соответствующего уровня. Целесообразность введения того или иного индикатора (или определения его порогового значения) будет проверяться потоками обратной связи.
Целью индикативного регулирования является создание финансово-экономического механизма, способного обеспечить максимальное использование внутренних возможностей во взаимодействии с внешней средой, т.е. совмещая различные побудительные инструменты воздействия, осуществлять косвенное регулирование деятельности автономных подсистем, создать саморазвивающуюся систему.
Процесс индикативного регулирования сводится к определению:
- характеристики желаемых состояний объекта управления в опорных точках (контрольных индикаторов-показателей, характеризующих оптимальное состояние системы, причем данные индикаторы могут отображать как количественные, так и качественные характеристики системы);
- характеристики способов достижения данных состояний (регуляторов - особых механизмов поддержания оптимального функционирования
процессов).
Индикатор носит векторный, направленный характер и имеет предельные пороговые (минимальные и максимальные) значения. Определение и использование пороговых значений индикаторов призваны сигнализировать о приближении критического состояния объекта управления и необходимости изменения стратегии развития объекта. Внутри предельных границ образуется так называемый коридор - необходимый и достаточный для принятия управленческого решения, при этом залогом рационального управления является установление адекватных пороговых значений коридора.
Таким образом, способность экономических систем к самоорганизации приводит к необходимости проводить стратегические решения по коридорам безразличия. Коридор безразличия есть поле выбора, не затрагивающего интересы заинтересованных групп. Как отмечено Треневым Н.Н., реализация стратегии по коридору безразличия направляет сам процесс управления в нужную сторону. Переход к управлению на основе самоорганизации не подразумевает ломки исполнительной вертикали, а имеет своей целью дополнить полезные свойства вертикали полезными свойствами горизонтальных связей [26]. Таким образом, механизм самоорганизации делает возможным формирование согласованных решений и целостность развития организации в условиях информационной перегруженности и учета множества факторов.
В связи с этим формирование стратегии на основе самоорганизации может решить следующие проблемы:
- проблемы адекватного механизма финансирования подразделений;
- проблемы формирования маркетинговой политики, выхода на рынок, переориентации на перспективный спрос рынка;
- проблемы внутрифирменной организации: проблемы обработки информации, распределения полномочий между уровнями управления;
- проблемы упущенной выгоды;
- проблемы организационной культуры.
Опираясь на способность к самоорганизации возможен переход на качественно новый уровень формирования стратегии - управление не предприятием, а его процессами самоорганизации. В процессе самоорганизации предприятие адаптируется к изменяющимся условиям и формирует согласованную стратегию.
Основными направлениями адаптивного управления и управленческого обеспечения самоорганизации являются:
- поддержание процессов самоорганизации, не теряя единой цели функционирования организации;
- формирование и реализация адаптивного управления через индикативное регулирование самоорганизующихся подсистем;
- правильная организация социального пространства - перераспределение задач, делегирование полномочий, развитие горизонтальных связей;
- формирование единого культурного поля организации;
- развитие субъектного потенциала (готовность и желания сотрудников).
Адаптивное управление, основанное на принципах самоорганизации и индикативном регулировании, решают основную задачу управления организацией в современных динамических условиях. Рассматриваемые принципы управления позволяют не только планировать цели и задачи на основе возможных «возмущений», но главное - реализовывать сам процесс управления, контролировать его, а, следовательно, корректировать исходя из новых задач, диктуемых изменениями внешней среды и внутренней структуры. Тем самым, активно взаимодействуя с внешней средой, организация приспосабливает ее к реализации намеченной стратегии.
Развитие адаптивного управления предполагает необходимость формирования и внедрения современных форм организации управления, основанных на построении общих цепочных коммуникационных сетей как внутри организации, так и с контрагентами внешней среды прямого воздействия, что предполагает максимальную степень взаимодействия между всеми участниками. Данный подход к организации управления в настоящее время может быть реализован в формате виртуальных, сетевых или модульных организационных структур, отличительной особенностью которых является наличие ядерной конструкции, обязанностью которой является распределение полномочий и ответственности между членами/подразделениями организации,
часть которых может быть формально независима от руководства организации. В современных условиях формирование организационной структуры управления указанных типов позволяет привлекать к выполнению задач организации аффилированных юридических и физических лиц, а также устанавливать между ними прямые и обратные коммуникационные связи, что позволяет обеспечить максимальную эффективность взаимодействия элементов организационной структуры вследствие сокращения непроизводительных и неэффективных взаимосвязей. В то же время необходимо отметить, что в условиях экономики знаний наличие ядра организационной структуры управления может стать причиной образования узких мест в организационных коммуникациях, что, в свою очередь, приведет к снижению гибкости и адаптивности системы организации управления.
Вследствие этого адаптивные организационные структуры, проектируемые в целях повышения эффективности менеджмента должны быть лишены ядра, то есть представлять собой коммуникационную сеть, объединяющую все элементы организационной структуры управления в рамках равных по силе и надежности коммуникационных связей. В целях реализации принципов единства цели, скалярной цепи и единоначалия в структурах данного типа должны действовать информационные фильтры, целевой установкой которых является устранение из коммуникационных сетей информации,
противоречащей стратегическим и тактическим задачам организации. Указанные фильтры могут быть двух типов: во-первых, технические фильтры, предполагающие отсев не соответствующей целям организации информации при передаче ее по электронным каналам связи; во-вторых, субъективные фильтры, что предполагает формирование системы стимулирования персонала организации таким образом, чтобы работники не использовали в своей деятельности информацию, нарушающую указанные выше принципы развития организации, тогда как информация, имеющая важное значение для достижения стратегической и тактической целей должна быть доведена до всех элементов безъядерной сетевой организационной структуры. Реализация такого подхода позволит, с одной стороны, повысить уровень адаптивности организационной структуры предприятия к изменениям внутренней и внешней среды посредством увеличения количества центров принятия решений на фоне сохранения качества решений, и, с другой стороны, увеличить скорость прохождения информации по коммуникационной сети организации, что позволит создать платформу формирования стратегического конкурентного преимущества организации в условиях экономики знаний.
Литература
1. Медведева В. Р. Механизмы формирования и управления инновациями как фактор повышения конкурентоспособности предприятий нефтехимической отрасли // Вестник Казан. технол. ун-та. - 2011. - Т. 14, - № 24. -338 с.
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.
3. Скурихин В.И., Забродский В.А., Копейченко Ю.В. Проектирование систем адаптивного управления производством. Харьков: Вища школа,1984. С.45
4. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь. Словарь современной экономической науки. М.: Дело, 2003. С.7
5. Адаптивные системы автоматического управления: Учеб. пособие/ В.Н.Антонов, А.М.Пришвин, В.А.Терехов, А.Э. Янчевский / Под ред. проф. В.Б. Яковлева. Л.: Изд-во Ленинград.1984.С.3
6. Адаптивные системы автоматического управления: Учеб. пособие/ В.Н.Антонов, А.М.Пришвин,
В.А.Терехов, А.Э. Янчевский / Под ред. проф. В.Б. Яковлева. Л.: Изд-во Ленинград.1984. С.7
7. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. -М.: Экономика, І989. С.69
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента : Пер. с англ. М.: Дело. 1992. С.155
9. Виханский О.С.Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс .М.: Издательство МГУ,1995. С.118
10. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М., 1974. С.14
11. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М., 1974. С.18
12. Воронов А.А. Теория автоматического управления. / Учебник для вузов. Под ред. А. А. Воронова. -2-е изд., перераб. и доп. -М.: Высш. шк. , 1986. С.19-20
13. Котляр,Б.А. Бизнес-планирование / Б.А. Котляр, Б.М. Рапопорт, Э.А. Уткин.- М.: Издательство «ЭКМОС», 2002.
14. Менеджмент: Учебное пособие для ВУЗов/ Под.ред. Кузнецова Ю.В. , Подлесных В.И. СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2001. С.42
15. Мильнер Б.З. Теория организаций. - М.: ИНФРА-М, 1998 С.78
16. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с анг. под ред.. Каптуревского Ю.Н. -СПб: Изд-во «Пи-тер»,1999. С.49
17. Там же. С.50
18. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. -М.: Экономика, 1989. С.29
19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер . с англ. - М. : Дело. - 1992. С.287.
20. Пригожин И. Философия нестабильности. // Вопросы философии, 1991. - №6, С.48
21. Организационным структурам управления на металлургических предприятиях - современное решение / Металлург №3.2001 С.6-9.
22. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с анг. под ред.. Каптуревского Ю.Н. - СПб: Изд-во «Пи-тер»,1999. С.28
23. Владимирова И.Г. Адаптивные структуры управления компаниями // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. № 5. С. 25-29.
24. Багриновский К.А. О методах адаптивного управления в переходной экономике//%'%'%г.80сюпе!ги.
25. Сивова С.В. Нуждается ли самоорганизация в управленческом обеспечении?// Проблемы теории и практики управления. 1997.№3. С.23
26. Тренев Н. Н. Стратегическое управление предприятием на основе самоорганизации // www.cfrn.ru
© А. А. Шарапов - д-р экон. наук, проф. той же кафедры, [email protected]; А. А. Гилязова - зав. метод. кабинетом каф. менеджмента и предпринимательской деятельности КНИТУ, [email protected].
