2005. 01. 014-016. Этика и бизнес. (сводный реферат) Текст научной статьи по специальности «Социологические науки»

ведливости, связано, прежде всего, с негативными эмоциями, возникающими тогда, когда справедливость нарушается. Наконец, шестая модель нравственного поведения - это модель благоговения и героизма. Отношение отдельного человека к целому, т.е. к обществу, в котором он живет, может выражаться в особом возвышенном чувстве сопричастности высшему бытию.

Автор приходит к выводу, что у человека нет какого-то универсального нравственного чувства. В каждом конкретном случае поведения на свой лад проявляются эмоции положительного и отрицательного знака.

О.В.Летов

2005.01.014-016. ЭТИКА И БИЗНЕС. (Сводный реферат).

2005.01.014. TEN THINGS YOUR COMPANY CAN DO TO AVOID TO BEING THE NEXT ENRON / Gilman S., Hamed P., Narvan F., Brown J. // The best of ethics today online. - Wash., 2002-2003. - Vol.1. - Form of access: http://www.ethics.org

2005.01.015. NARVAN F. How do the recent scandals affect ethics worldwide? How does globalization affect corporate ethics and ethics in the workplace? // The best of ethics today online. - Wash., 2002-2003. - Vol.1. - Form of access: http://www.ethics.org

2005.01.016. BROWN J. Setting the stage for modeling ethical behavior // The best of ethics today online. - Wash., 2002-2003. - Vol.1. - Form of access: http://www.ethics.org

С.Джилман, П.Харнед, Ф.Нерван и Дж.Браун в статье «Десять пунктов, которым должна следовать ваша компания, чтобы избежать участи “Энрона”» (014) отмечают следующие основные положения корпоративной этики.

1. В любой корпорации складывается определенная культура. Следует внимательно изучить эту культуру с точки зрения ценностей, стандартов поведения, возможностей пресечения нарушений этических норм и т.п. Следует уделять особое внимание тому, как этические ценности усваиваются представителями администрации и всеми остальными работниками.

2. Если в корпорации имеется этический кодекс, недостаточно просто распечатать его и повесить на стену. Этический кодекс - это результат стратегии компании, ее назначения и утвержденных в ней ценностей. Разумные и эффективные корпоративные кодексы способствуют нахождению нужных этических решений, способствующих сохранению баланса между противоположными интересами. Кодексы поведения должны быть живыми

документами, находящими поддержку на самом высоком уровне руководства. Представители администрации должны служить образцами поведения, которого они требуют от своих подчиненных. Этические промахи среди высшего эшелона руководства способствуют выбору «пути наименьшего сопротивления» на низших уровнях.

3. Необходимо строить здоровую самоподдерживающуюся этическую инфраструктуру. Корпорации должны иметь независимый комитет, ответственный за соблюдение норм этического кодекса. Многие корпорации создают независимые «горячие линии», с помощью которых сотрудники могут найти поддержку, сталкиваясь с этической дилеммой или неэтичным поведением своих коллег.

4. Корпорация с открытыми этическими принципами пользуется большим социальным доверием, чем закрытые корпорации. Подобные корпорации открыто публикуют свои ценности и этические кодексы на вебсайтах для публичного обсуждения.

5. Независимость финансовых аудиторских организаций является фундаментальным принципом для стабильного развития бизнеса и свободного рынка во всем мире. Аудиторские и консультативные функции должны быть строго разделены.

6. Администрация должна регулярно общаться со своими сотрудниками всех уровней. Сотрудники стремятся знать две вещи. Во-первых, что необходимо для того, чтобы выжить и иметь успех. Во-вторых, как можно оценить их работу в данный момент времени. В процессе общения выделяются следующие факторы: цели, роли, ожидания и приоритеты.

7. Необходимо «вписывать» этическое поведение в общую систему деятельности корпорации. Каждому необходимо определить свои этические позиции: что именно является правильным и справедливым. Каждый сотрудник должен усвоить границы своей этической ответственности. Следует поощрять тех сотрудников, которые выполняют свои обещания, и избавляться от тех, которые их не выполняют.

8. Необходимо учитывать следующие нормы, установленные Этическим комитетом конгресса США в 1991 г.: а) четкое определение основных этических ценностей и норм; б) принятие норм, необходимых для всеобщего согласия; в) определение границ действий по собственному усмотрению; г) обмен этическим опытом с другими корпорациями и организациями; д) всемерное поддержание согласия в коллективе; е) стремление каждого сотрудника быть в первых рядах борцов за дисциплину; ж) безусловное предотвращение рецидивов неэтичных поступков.

9. Овладевая системой ценностей корпорации, сотрудники способны свободно принимать самостоятельные решения на основе этой системы ценностей.

10. Администрация должна постоянно вести открытый диалог со своими сотрудниками. Если представители администрации будут регулярно осведомляться у сотрудников о том, что способствует, а что препятствует успешной работе, они смогут избежать многих «подводных камней», лежащих на пути развития корпорации.

Франк Нерван в статье «Каким образом последние скандалы влияют на мировую этику? Как глобализация влияет на корпоративную и производственную этику?» (015) отмечает, что скандалы характерны для человеческой истории, но они, хотя и не всегда приятны, стимулируют общество к действию. Тот факт, что инвестиции охватывают в настоящее время все больший сегмент общества (совместные владельцы, пенсионные фонды и т.п.), означает, что большее число людей проявляет беспокойство по поводу политических и финансовых скандалов. Вкладчики внимательно наблюдают за этикой поведения руководства компаний, которым они доверили свои средства.

Основная этическая проблема процесса глобализации связана с тем, что в этих условиях приходится приспосабливаться к различным типам культур. Если в рамках национальной культуры субъект привык к определенному набору этических правил, то в условиях глобализации он сталкивается с мультикультурализмом, т.е. с умножением совокупности правил и норм.

Глобализация - естественный продукт развития свободного рынка. Она несет с собой вызов постоянству и локальной ограниченности. Проблема заключается в том, чтобы создать глобальные стандарты, исключающие навязывание глобальной культуры. К примеру, если в США молодые семьи, как правило, живут отдельно от родителей, а пожилые родители, будучи больными, надеются на помощь социальных служб, то в Японии уважение к родителям проявляется в совместном проживании с ними и личной заботе о них. Эти примеры не утверждают, что правильно, а что нет, а говорят лишь о различиях - различные культуры проявляют заботу по-разному. Иными словами, в условиях глобализации не должны быть утрачены культурные различия.

Дж.Браун в статье «Ступень к моделированию этического поведения» (016) отмечает, что моделирование - это эффективная стратегия, в рамках которой работники предприятия могут увидеть, как себя вести по

отношению друг к другу. Моделирование с успехом демонстрирует такие качества работников, как уступчивость, вежливость, решительность, сострадание и др. Не случайно сотрудники Центра этических ресурсов в своем отчете за 2000 г. пришли к выводу, что моделирование этического поведения как администрации предприятия, так и его сотрудников представляет собой хороший пример желательного поведения в бизнесе. Когда сотрудники предприятия убеждаются в том, что руководители строго соблюдают этические нормы, они: 1) ощущают меньшее давление в поисках компромисса между своими поступками и этическими ценностями; 2) чувствуют себя более комфортно на работе; 3) сознают свою ценность как сотрудников предприятия. Иными словами, организационная этика становится более реальной, когда сотрудники являются свидетелями того, что этические нормы применяются на практике.

Ощутимый удар по этическим ценностям наносят освещаемые СМИ скандалы, связанные с аморальным поведением руководителей отдельных предприятий. Функция этического моделирования заключается в том, чтобы пропагандировать примеры достойного поведения руководителей и сотрудников. Руководители в процессе производственных собраний должны находить время для обсуждения этических вопросов. Они должны оставаться открытыми для общения: когда кто-либо из сотрудников поднимает этическую проблему, следует откликаться на это событие немедленно, а не тогда, когда «будет подходящее время». Следует бережно относиться к рассказам и легендам о достойном поведении и поступках представителей прошлого поколения сотрудников предприятия.

Сотрудники предприятия стремятся к таким поступкам, которые отмечаются и поощряются. Следовательно, администрация не должна проходить мимо достойного поведения своих сотрудников. Не мешает учредить отдельные премии за вклад сотрудников в укрепление этических ценностей.

В заключение автор дает следующие советы руководителям предприятий: «Затрагивайте этические вопросы всегда и на всех уровнях. Спрашивайте работников о том, что им нравится и что не нравится в их работе. Интересуйтесь у сотрудников, не сталкиваются ли они на работе с тем, что требует от них компромисса с их этическими ценностями. Прислушивайтесь к тому, что они хотят сказать».

О.В.Летов