Оценка тактического планирования как средства достижения стратегических целей Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Менеджмент и философия постоянных улучшений...

Становление системы качества на «Инструм-Рэнде»:

1. Середина 1990-х гг. - осознание руководством проблемы: необходимы изменения, так как выход на мировые рынки невозможен из-за высокого уровня дефектности - 65, 9 %.

2. Использование инженерно-технических методов: документация, контроль качества, процессы

- уровень дефектности - 15 %.

3. Вовлечение персонала: социально-организационные изменения; специфическая политика в области оплаты труда без использования сдельно-премиальной системы; внедрение системы «Бриллиант» - уровень дефектности - 0,8 % [5, с. 366].

4. Статистическое управление процессами, в том числе переход от относительной оценки уровня дефектности (в %) к оценке числа дефектов на миллион (РРМ).

5. Январь 2005 г. - долгосрочная цель - «ноль дефектов» при окончательном контроле - приверженность принципу постоянного непрерывного улучшения качества. 80 % продукции экспортируется в страны ближнего зарубежья; в США: компании General Motors, Ford, Chrysler [2, с. 58].

Особо нужно сказать о системе «Бриллиант», это слово заменило понятие дефектной детали. «Бриллиант» - наивысшая ценность, дающая полную информацию о процессе производства. Система существует, так как руководство отказалось от наказания рабочих за произведенный дефект. Рабочий, производя брак, показывает его мастеру, заполняет карты с параметрами отклонений и выявлениями причин дефектов. У рабочего две подставки для изготовленных деталей: желтая - для годных, красная

- для деталей с отклонениями, затем последние попадают в ящик в центре цеха с надписью «Бриллиант» [2, с. 58].

Система привела к совместной деятельности рабочих и менеджеров по снижению дефектов. Теперь они измеряются на миллионы штук. На «Инструм-РЭНДе» не используются японские термины, но руководство вовремя обратило внимание на непосредственное место создания ценности и возникновения всех проблем - цех, рабочее место. «Инструм-РЭНДу» удается не только устранять существующие проблемы, но и постоянно улучшать свою деятельность с минимальными затратами ресурсов.

1. Алексеев В. Воспользуйтесь гэмбой // ММК. 2005. № 1. С. 45-46.

2. БалуковаМ.В. Вовлечение через лидерство // ММК. 2005. № 1. С. 58-59.

3. Ватт К. Практическое внедрение принципа 5S. Американский взгляд на российские возможности // ММК. 2003. № 12. С. 11-15.

4. Имаи Масааки. Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 346 с.

5. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. М.: ОАО «Типография “Новости”», 2000. 432 с.

6. Циганов И.Ю. Контрольный листок // ММК. 2003. № 12. С. 56-57.

УДК 65.012.2

М.В. Карелина

Омский государственный университет

ОЦЕНКА ТАКТИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ КАК СРЕДСТВА ДОСТИЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ

Short - term planning is the tool of realization of strategy. Analysis of plan execution don’t give sufficient information for strategic evaluations. Complex evaluation of short - term planning includes analysis of plan execution, plan intensity and dynamics of indicators. Application of complex evaluation technology let to improve quality of short - term planning analysis. The article presents version of practical use of this technology.

Планирование в организации осуществляется на нескольких уровнях управления: стратегическом и тактическом. Планы различных уровней взаимообусловлены по целям, срокам и ресурсам. Стратегия организации - это совокупность главных целей организации и основных способов их достижения, разработанных на основе анализа внешних и внутренних обстоятельств ее деятельности. Стратегия является в первую очередь функцией направления. Тактика ориентирована на средства достижения установленных целей. Каждый тактический этап достижения стратегической цели влияет на

© М.В. Карелина, 2005

143

М.В. Карелина

достижимость конечного результата. Успешность выполнения тактических мероприятий определяет соответствие стратегии потенциалу предприятия [1, с. 45]. Традиционно на практике анализ выполнения плана сводится к проведению «план-фактного» анализа, а показатели выполнения плана могут быть объединены в комплексные показатели, характеризующие достижение целей по функциональным областям бизнеса. Для стратегической оценки выполнения плана необходима комплексная оценка тактического планирования. Целью исследования было обоснование целесообразности и представления варианта практического применения методики стратегической оценки текущего планирования.

Проведение такой оценки включает в себя ряд этапов: анализ динамики изменения планируемого показателя, успешности выполнения каждого из этапов, соответствия напряженности каждого из этапов выбранной стратегии. При этом основной целью оценки является выяснение того, способствует ли складывающаяся динамика экономического показателя стратегическим целям предприятия.

Данная методика комплексной оценки текущего планирования применяется к позитивным параметрам деятельности предприятия (рост параметра характеризует развитие предприятия), а также для смежных периодов планирования. Исходным пунктом проведения оценки является проведение «планфактного» анализа. Следующим шагом является оценка напряженности плана - соотношение плана будущего периода и факта предыдущего. Совмещение первых двух видов оценки позволяет определить области планирования позитивного (выполнение плана при высокой напряженности) и негативного (невыполнение плана при низкой напряженности). Следующий этап - оценка динамики показателя позволяет сделать вывод о том, насколько верно плановое задание отразило и стимулировало рост планируемого показателя. При оценке этапов планирования продолжительностью менее года необходимо устранять влияние сезонности. Для этого оценка напряженности должна быть разделена на коэффициент сезонности двух смежных периодов. После расчета основных показателей проводится их совместный анализ. Применение графического анализа позволяет наглядно представить результаты оценки [2, с. 36].

Для обоснования применимости методики на практике был проведен анализ объема продаж в натуральных единицах. В первую очередь, были рассчитаны показатели выполнения плана, а также напряженности (с учетом влияния фактора сезонности) и динамики показателей. Все показатели были совмещены в системе координат «напряженность плана - выполнение плана» (рис. 1).

100%

Выполнение плана

Рис. 1. Графический анализ основных показателей комплексной оценки

Каждый прямоугольник соответствует оцениваемому периоду планирования (например, месяцу). Прямоугольники размещены в системе координат исходя из значений показателей выполнения и напряженности плана. Внутри прямоугольников отражаются темпы роста исследуемых показателей, характеризующие динамику. Стрелки показывают последовательность периодов планирования. Графический анализ показывает, что, несмотря на положительную динамику продаж и выполнение плана, в течение года планируемые показатели систематически занижались. Это свидетельствует о том, что либо предприятие находится в состоянии кризиса, либо планирование не соответствует реальным тенденциям.

144

Оценка тактического планирования как средства достижения...

Данная методика позволяет соотнести определенные сочетания показателей напряженности и выполнения плана с той или иной «тактикой планирования» или областью тактической оценки (тактики планирования отражены на рис. 2) [2, с. 40].

Усиление

бонусирования

Бонусирование при падении

---------------------------- 100%

Управляемое

падение

Поддержание

роста

Напряженность

---------------------------------►

Стимулирование

роста

Непрогнозируемое

падение

Выполнение плана

Рис. 2. Определение тактики планирования

В приведенном примере тактики планирования в течение года сменились три раза: от «Поддержания роста» к усилению «Бонусирования роста» и «Бонусированию при падении». Частая смена тактик также свидетельствует о недостатках в процессе текущего планирования. Следует отметить, что возможно применение элементов методики комплексной оценки, например расчет системы показателей, их экспертный анализ без непосредственного построения графической модели, использование указанных показателей оценки текущего планирования для непозитивных показателей. Для повышения точности результатов оценки текущего планирования возможно исключение фактора сезонности из темпов роста исследуемых показателей.

Приведенная модель позволяет всесторонне оценить динамику показателей: в аспекте выполнения плана и возможности достижения установленных плановых показателей. Результаты применения методики позволяют определить, являются ли установленные показатели факторами развития, носят ли мотивирующий характер, приведет ли выбранная тактика к достижению стратегических целей, а также оценить степень достоверности текущего плана.

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 1998. 248 с.

2. Логинов П.П. Стратегическая оценка текущего планирования // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 3. С. 35-43.

УДК 334.03

А.С. Осипов

Омский государственный университет

ПРИМЕНЕНИЕ КОНЦЕПЦИЙ АМЕРИКАНСКОЙ И ЯПОНСКОЙ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ НА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

For today a huge interest is represented with a practice of application of elements of foreign control systems in Russia. Many Russian enterprises apply Japanese and in particular the American features of management. Thus efficiency of internal management sharply raises. In the article the analysis of application of elements of two control systems on one of the Omsk enterprises is carried out.

В современных условиях в российской системе менеджмента эффективно применяются элементы американской и японской систем управления.

© А.С. Осипов, 2005

145