CC BY
821
Sociology
УДК 36
Т.П. Вострикова
Основные теоретические подходы к решению проблем
практики социальной работы
Аннотация
В статье анализируются научные подходы, касающиеся теории социальной работы и практики её организации, а также рассматриваются их современные классификации: подходы к практике социальной работы, подходы к работе с личностью клиента, подходы к решению проблем клиента.
I Ключевые слова: практика социальной работы, теоретические подходы, классификации теоретических подходов.
Т.Р. Vostrikova
The main theoretical approaches to solving problems of social work practice
Abstract
The article analyzes scientific attitudes that are related to social work theory and practical aspects of it's institution; determines modern classifications: strategy for practice of social work, strategy for work with client's personality, problem solving strategies.
В настоящее время в практике социальной работы просматривается тенденция расширения
профессионального инструментария через привлечение к решению социальных проблем новых теоретических подходов, а также обоснованных ими технологий и методов работы. Изменение границ в основном осуществляется через включение концептуальных исследований из смежных отраслей знания и адаптации их к потребностям практики социальной работы. Очень часто берется не весь метод в целом (структура, принципы и т. д.), а лишь та его часть, которая способствует решению предметных задач социальной работы. Потребности социальной помощи направляют научный поиск на выявление различных аспектов базовых подходов и их сочетаний.
Пройдя определенный социально-исторический путь развития, социальная работа как наука, опирается на ряд основополагающих подходов, касающихся теории и практики её организации.
Подход, с позиций развития научной парадигмы социальной работы, есть совокупность основных
способов и методов решения задач для получения новых знаний, обобщения и углубления понимания теоретической составляющей социальной работы, ее этических принципов, а также базовых форм и методов практической работы с клиентом, группой, семьей, социумом.
Первые практические шаги в области теоретического осмысления социальной работы были предприняты М. Ричмонд, которая описала индивидуальный подход в работе с нуждающимися. В её классическом труде «Социальные диагнозы», он представлен как строгая последовательная процедура, деятельности подчиненная определенной логике, содержащая элементы системности, пока еще не описанные в работе с клиентом. Затем процедура оформляется в метод индивидуальной работы, который становится основополагающим в технологиях социальной работы.
Благодаря теоретической деятельности М. Ричмонд с двадцатых годов двадцатого века в социальной работе начинает формироваться новый подход -
Социология
диагностический. Представителями данного подхода в определенные периоды времени выступали - М. Ричмонд, Г. Гамильтон, Ф. Холлис и М. Вудс. Они настаивали на соборе большого количества объективных данных о клиенте и о его ситуации. В исследованиях Г. Гамильтон понятие «диагноза» получило новую трактовку. Она рассматривала диагноз как модель, которая позволяет понять, как человек встречается с трудной жизненной ситуацией. Эта идея стала основополагающей в разработке двух стратегий помощи клиенту: развитие предвидения и психологическая поддержка.
Функциональный подход в социальной работе в тридцатых годах двадцатого века начинает разрабатывается сотрудниками Пенсильванской школы. Одним из представителей данного подхода был В. Робинсон, который в своей книге «Психология изменения в социальной индивидуальной работе» отмечает, что в практической деятельности в центре внимания должен находить клиент и его ситуация. Принципиальным также было установление равноправных отношений между социальным работником и клиентом, где учитывались жизненные ценности последнего, его индивидуальный опыт и поведение с окружающими. Научную базу
функционального подхода обосновал Дж. Тафт, выделив пять базовых принципов индивидуальной работы.
Диагностический, функциональный и структурный подходы, по мнению И.Г. Зайнышева, следует считать исторически первыми в разработке концепций социальной помощи клиенту.
В настоящее время расширение теоретической базы социальной работы способствовало не только формированию новых подходов, но и возникновению попыток их классификации. На этапе становления теории социальной работы в России и дифференциации категориального аппарата от других социальных наук Л.Г. Гуслякова, Е.И. Холостова, П.Д. Павленок, В.И. Жуков выделяли полипарадигмальный подход в теории и междисциплинарный подход в практике социальной работы.
При рассмотрении функций социальной работы, по мнению Н.Ф. Басова, следует использовать статически-позиционный и динамический подходы.
Теоретические подходы к социальной работе также систематизировал М.В. Фирсов, он предлагал выделять три, наиболее важных: «индивидуальный» («личностный»), социетальный и социально-деятельностный [3].
Индивидуальный (личностный) подход - «содействие людям в решении их личных проблем»
Подходы к теоретической схеме социальной работы
г
Социетальный подход -
«взаимодействие человека с самим собой, с другими людьми, социумом», «личная и социальная защита/ самозащита»
X
Социально-деятельностный подход
«закономерности становления и
реализации жизненных сил, индивидуальной и социальной субъектности индивида и группы»
Рис. 1. Теоретические подходы социальной работы
«Индивидуальный» - ориентирует теорию социальной работы на изучение личности в контексте проблем с группой и обществом, анализ дезадаптивных и девиационных процессов. Профессор Н.С. Данакин, рассматривая социальную работу с точки зрения «индивидуального» подхода определяет её как «содействие людям в решении их личных проблем». Таким образом, «индивидуальный» («личностный») подход предполагает использование всех возможностей, которые помогают человеку приспособиться к конкретным социальным условиям
жизни и содействуют тому, чтобы клиенты выработали свою собственную жизненную программу.
Социетальный подход, по мнению М.В. Игошева, в качестве базовой схемы рассматривает всю совокупность общественных связей и отношений, при этом отличительной особенностью является его ориентация на самый широкий уровень социальной системы. Данный подход представлен также работами И.А. Зимней, Е.И. Холостовой, И.Г. Зайнышева.
С точки зрения социетального подхода, полагает И.А. Зимняя, социальная работа идентифицируется как междисциплинарная наука, объектом которой
Sociology
должно являться взаимодействие человека с самим собой, с другими людьми, социумом, а предметом -личная и социальная защита (самозащита) человека [1]. В свою очередь Е.И. Холостова в качестве объекта выделяет социальные отношения, а к предметной области относит ряд направлений, которые представлены индивидуальными, семейными, социально-экологическими, социально-
экономическими проблемами, проблемами социальной стратификации, поведенческого функционирования, символизации и моделирования, коммуникации и властный структур.
Социально-деятельностный подход рассматривает социальную работу в традиционной для отечественного познания в субъектно-объектной схеме. Основной акцент в данном подходе сделан на деятельностную сущность социальной работы, которая определяется как разновидность социальной деятельности (система социальной защиты,
деятельность государственных организаций и отдельных лиц по оказанию помощи, деятельность по восстановлению, сохранению психоментальных и социетальных связей индивида со средой).
Исследователями социально-деятельностного подхода выступали С.И. Григорьева, Л.Г. Гуслякова, Т.Е. Демидова, М.В. Фирсов. По мнению профессора Гусляковой, предметом теории социальной работы являются закономерности становления и реализации жизненных сил клиента, индивидуальной и социальной субъектности индивида и группы, а также механизмы сопряженности жизненных сил и средств обеспечения их реализации. Таким образом, в центре внимания научного познания оказываются механизмы реализации жизненных сил клиента.
Анализ научных источников позволил установить наличие классификации теоретических подходов с позиций рассмотрения личности клиента, например, у М.В. Фирсова и Е.Г. Студеновой (рис. 2).
Рис. 2. Теоретические подходы к личности клиента
Рассматривая основные подходы к решению проблем в социальной работе, А.А. Козлов предлагает выделить два основных подхода к клиентам и их проблемным ситуациям: технический подход; коммуникативный подход [2]. Автор пишет, что при техническом подходе социального работника можно сравнить с врачом или инженером, осуществляющим корректирующие интервенции в жизненные ситуации клиента. При техническом подходе взаимодействие с клиентом носит иерархический и ассиметричный характер. Специалист в отношениях с клиентом пользуется властью профессиональной
компетентности (выбирает и применяет техники
интервенции). Для клиента важно — следовать компетентным рекомендациям специалиста.
При коммуникативном подходе социальный работник вместе с клиентом решает или облегчает проблемную ситуацию. Коммуникативный подход отличается от технического по характеру проявления. Здесь устанавливает коммуникативное
взаимодействие основанное на сотрудничестве, и социальный работник и клиент являются субъектами деятельности только с разных позиций. Предметом деятельности становится не клиент, а его проблема (ресурсные трудности, отношения насилия в семье, неисполнение функций родительства, зависимость от наркотиков или алкоголя и т. д.). Задачей социального
Социология
работника в данном подходе является создание Практика решения проблем клиента, полагает условий для решения совместно выявленной Н.П. Щукина, связана с привлечением следующих проблемы. научных подходов (рис. 3) [4].
Рис. 3. Основные подходы к решению проблем клиента
Проблемно-ориентированный процесс или процесс решения проблемы не строится на основе использования определенного метода или техники, а всегда рассматривается в контексте реальной жизни. В зависимости от содержания проблемы специалист, в рамках одного и того же процесса, может выступать как социальный работник по оказанию помощи клиентам, терапевт, специалист по работе с группой и специалист по работе с сообществами.
Общая модель деятельности используется для решения проблем при их проявлении или для облегчения сложных и хронических проблем. Особенности процесса решения проблем зависят как от характера проблемы, социального контекста, так и от сложившихся взаимоотношений между специалистом и клиентом. Однако диагностика как
деятельность по постановке диагноза присутствует всегда.
На современном этапе развития теоретического знания, в области социальной работы не существует однозначного мнения относительно сущности теоретических подходов социальной работы, все они многогранны и сложны как по структуре, так и по содержанию. Однако нельзя не отметить, что в практике социальной работы особое место уделяется диагностическому подходу, который выступает краеугольным камнем в получении достоверных знаний об изучаемом объекте или социальном процессе, позволяющий выбрать наиболее точные пути решения проблемы и добиться оптимального социального результата.
Литература
1. Зимняя И.А. Социальная работа как профессиональная деятельность // Социальная работа. - 2002. - №2. -С. 8-15.
2. Социальная работа: Введение в профессиональную деятельность / Под ред. А.А. Козлова. - М.: Кнорус, 2005.
3. Фирсов М.В. Теория социальной работы / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова. - М.: Владос, 2001.
4. Щукина Н.П. Теория социальной работы: Программа курса и методические рекомендации. - Самара: Самарский университет, 2003.
