CC BY
8
Palant, A. Yu., and Adamenko, N. I. "The Stochastic Model of Reliability for City Public Transport Operation". Molodoy uchenyy, no. 8 (2013): 67-69.
Shutenko, L. N. et al. "Teoreticheskiye osnovy formirovaniya ekonomicheskoy modeli ratsionalnogo sprosa na transportnye uslugi v protsesse stabilizatsii ustoichivogo razvitiya gorodov" [Theoretical bases of formation of a rational economic model of demand for transport services in the stabilization process of sustainable urban development]. Kommunalnoe khoziaystvo gorodov, no. 89 (2009): 3-25.
Torkatiuk, V. I. "Analiz osobennostey vybora passazhirskogo vida transporta pri gorodskikh passazhirskikh perevozkakh" [Analysis of features of the selection kinds of passenger transport in urban passenger transport]. Kommunalnoe khoziaystvo gorodov, no. 85 (2008): 72-78.
Varelopulo, G. A. Organizatsiia dvizheniia i perevozok na gorod-skom passazhirskom transporte [Organization of traffic and transport in the urban passenger transport]. Moscow: Transport, 1981.
УДК 339.137:658
OРГАНIЗАЦIЙНO-ЕКOНOМIЧНИЙ МЕХАН1ЗМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКуРЕНТОСпРОМОЖНОСТ1
poздplБних торговельних тдприе1шв
© 2015
шимко о. в.
УДК 339.137:658
Шимко О. В. Органiзацiйно-економiчний мехашзм забезпечення конкурентоспроможносл роздрiбних торговельних
пщприемств
Сmammю прucвячено вuрiшенню mеореmuчнux, меmодологiчнux i прuклaднux пumaнь щодо формyвaння оргaнiзaцiйно-економiчного меxaнiзмy забезпечення конкyренmоcпроможноcmi mорговельнux пiдпрu£мcmв на cпожuвчомyрuнкy в yмовax загошрення конкуренци й aкmuвiзaцiïглобaльнux mрaнcформaцiйнux процеав. Розкрumо гaлyзевi оcоблuвоcmi конкyренmоcпроможноcmi mорговельнux пiдпрu£мcmв на оcновi yзaгaльнення тец^ фiчнux рж конкyренцiï в mоргiвлi. Проанал'вовано можлuвicmь пiдвuщення конкyренmоcпроможноcmi mорговельного пiдпрu£мcmвa в конmекcmi нaявноcmi cmiüu конкyренmнux переваг щодо формyвaння реcyрcного поmенцiaлy, якоcmi mорговельного обcлyговyвaння ma доcягнymоï завдяш цьомуефекmuвноcmiфyнкцiонyвaннягоcподaрcькоïcucmемu. Сucmемamuзовaно взашозв'язт окремuxелеменmiв реcyрcного поmенцiaлyв процеа забезпечення конкyренmоcпроможноcmi mорговельного пiдпрu£мcmвa. Оxaрaкmерuзовaно оcновнi пiдxодu до оmрuмaння конкyренmнux переваг: мaркеmuнговuй тдюд, орi£нmовaнuй на cпожuвaчiв, ma конкyренmнuй тдюд, орi£нmовaнuй на конкyренmiв. Запропоновано мamрuцю cmрamегiй конкyренmноïповеднт mорговельного пiдпрu£мcmвa залежно вiд нaявноcmi конкyренmнux переваг ma конкyренmноïпозuцiï на рuнкy. Ключов'1 слова: конкyренmоcпроможнicmь, конкyренmнi перевагu, конкyренmнuй cmamyc, cmрamегiя конкyренmноïповедiнкu. Рис.: 1. Вбл.: 12.
Шимко Ольга Володимирiвна - кaндuдam економiчнux нayк, доценm, доценm кaфедрu менеджменmy, Рiвненcькuй держaвнuй гyмaнimaрнuй уш-верcumеm (вул. Чепана Бандерu, 12, Р'вне, 33000, Украна) E-mail: volodya217@ ukr.net
УДК 339.137:658
Шимко О. В. Организационно-экономический механизм обеспечения конкурентоспособности розничного торгового предприятия
Статья посвящена решению теоретических, методологических и прикладных вопросов по формированию организационно-экономического механизма обеспечения конкурентоспособности торгового предприятия на потребительском рынке в условиях обострения конкуренции и активизации глобальных трансформационных процессов. Раскрыты отраслевые особенности конкурентоспособности торговых предприятий на основе обобщения специфических черт конкуренции в торговле. Проанализирована возможность повышения конкурентоспособности торгового предприятия в контексте наличия устойчивых конкурентных преимуществ по формированию ресурсного потенциала, качества торгового обслуживания и достигнутой благодаря этому эффективности функционирования хозяйственной системы. Систематизированы взаимосвязи отдельных элементов ресурсного потенциала в процессе обеспечения конкурентоспособности предприятия. Охарактеризованы основные подходы к получению конкурентных преимуществ: маркетинговый подход, ориентированный на потребителей, и конкурентный подход, ориентированный на конкурентов. Предложена матрица стратегий конкурентного поведения торгового предприятия в зависимости от наличия конкурентных преимуществ и конкурентной позиции на рынке. Ключевые слова: конкурентоспособность, конкурентные преимущества, конкурентный статус, конкурентная стратегия. Рис.: 1. Библ.: 12.
Шимко Ольга Владимировна - кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента, Ровенский государственный гуманитарный университет (ул. Степана Бандеры, 12, Ровно, 33000, Украина) E-mail: volodya217@ ukr.net
UDC 339.137:658 Shymko O. V. Organizational-Economic Mechanism for Ensuring the Competitiveness of Retail Trade Enterprise
The article is aimed at addressing the theoretical, methodological and practical issues on the formation of the organizational-economic mechanism for ensuring the competitiveness of trade enterprise in the consumer market in the face of increasing competition and activation of global transformational processes. Sectoral characteristics of trade enterprises' competitiveness have been disclosed on the basis of generalization of specific features of competition in trade. Possibility of improving competitiveness of trade enterprise in the context of availability of sustainable competitive advantages in formation of resource potential, quality of trade service and the effective functioning of an economic system, which is achieved on this base, were analyzed. Mutual relations of individual elements of the resource potential in the process of ensuring the competitiveness of enterprise were systematized. The basic approaches to gaining competitive advantage have been described: the consumers-oriented marketing approach and the competitors-oriented competitive approach. A matrix of strategies for competitive conduct of trading enterprise, depending on the availability of competitive advantages and competitive position in the market, has been proposed. Key words: competitiveness, competitive advantage, competitive status, competitive strategy. Pic.: 1. Bibl.: 12.
Shymko Olha V. - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of Management, Rivne State Humanitarian University (vul. Stepana Bandery, 12, Rivne, 33000, Ukraine) E-mail: volodya217@ ukr.net
Сучасний етап розвитку економжи Украши ви-значаеться ринковими перетвореннями та ште-грацieю у свiтову систему господарювання, що викликае необхiднiсть адекватних змш в оргашзаци дiяльностi суб'ектiв ринку. Осккьки торгiвля виступае найрозвинутiшою формою ринкових вiдносин, то рiвень 11 розвитку е чинником, який здатний прискорити або загальмувати побудову ново'1 моделi економiки та су-спкьства. Особливо'1 актуальностi набувае дослiдження теоретичних i методологiчних проблем, переосмислен-ня низки базових i практичних засад забезпечення кон-курентоспроможностi торговельних шдприемств - ор-ганiзацiйних елементiв системи торгшль
Теоретичний фундамент управлiння конкуренто-спроможнiстю пiдприемств формують науковi доробки вцомих вчених: Азоева Г., Ансоффа I., Градова А., Кот-лера Ф., Портера М., Рiкардо Д., Смиа А., Томпсона А., Фатхутдинова Р., Шумпетера Й., Юданова А. та ш.
1стотний внесок у дослцження проблеми забезпечення конкурентоспроможност торговельних шдпри-емств у в^чизнянш економiцi зробили украшсью вченi, серед яких Азарян О. М. [1], Балабанова Л. В. [3], Бо'1н В. О. [4], Лупак Р. Л. [6], Мазараю А. А. [7], Смирнов 6. М. [8], Чорна М. В. [9], Якименко Н. В. [12] та ш.
Проте доробки шоземних авторiв не адаптоваш до реальних економiчних умов функцюнування торговельних пiдприемств в УкраМ, а незадовкьна ситуацiя на внутршньому ринку споживчих товарiв, динамiчнi змiни зовнiшнього середовища викликають необхц-нiсть поглиблення теоретичних положень, удосконален-ня методичних пiдходiв та практичних аспекйв у розрiзi формування ефективного органiзацiйно-економiчного механiзму забезпечення 1х конкурентоспроможност вiдповiдно до вимог ринку.
Метою дано'1 статтi е дослiдження особливостей формування конкурентного середовища у роздрiбнiй торгiвлi Украши, наукове обгрунтування теоретико-ме-тодологiчних засад удосконалення оргашзацшно-еко-номiчного механiзму забезпечення конкурентоспро-можностi роздрiбних торговельних пiдприемств.
На сучасному еташ розвитку держави торгiвля е найпоширеншим видом економiчноl дiяльностi практично вси пiдприемств реального сектора економжи незалежно вiд форм власностi.
Одшею з визначальних умов стiйкого економiчно-го зростання споживчого ринку е формування ефективного конкурентного середовища у роздрiбнiй торпвл^ у межах якого набувають розвитку суб'екти господарювання рiзних форм власностi, оргашзацшно-правових форм господарювання, типiв та масштабiв дiяльностi.
Специфiка формування конкурентного середовища у роздрiбнiй торгiвлi пов'язана з особливостями функцюнування торгiвлi як галузк взаемодiя з кiнцевим споживачем i безпосередня залежнiсть вiд споживчого попиту; локальний характер обслуговування; складшсть економи на масштабi; висока швестицшна та структурна привабливiсть, яка визначаеться низькими вх^ними бар'ерами для немережних пiдприемств i помiрно висо-кими для мережних, помiрною ринковою владою поста-
чальникiв i споживачiв, доступнiстю торгових техноло-гiй, каналiв постачання та збуту [9, 10].
В умовах загострення конкуренци на споживчому ринку головним фактором успиу функцюнування торговельних шдприемств е забезпечення 1х конкуренто-спроможностi.
Багатограншсть сучасно'1 конкуренци зумовлюе рiзноманiття авторських позицiй у питаннi визначення сутност конкурентоспроможностi пiдприемства, од-нак найчастше розглядаеться в контекстi економiчноl боротьби мiж окремими суб'ектами ринку за кращi умо-ви та результати господарювання i вiдображае здатнiсть шдприемства ефективно функцiонувати в умовах конкурентного середовища у певний промiжок часу.
З огляду на специфжу дшльност торговельних пiдприемств на споживчому ринку конкурентоспро-можнiсть слiд розглядати як 1х здатнiсть до ефективного функцюнування за рахунок пропозици торговельно'1 послуги, яка представляе цшшсть для покупця, у порiв-нянш з пiдприемствами - конкурентами в конкретний перюд часу.
Суттевими характеристиками конкурентоспро-можностi торговельних шдприемств е:
+ вiдноснiсть -виявляеться в його конкурентних перевагах i недолiках вiдносно iнших суб'ектiв ринку;
+ складтсть - характеризуе iнтегральний прояв
вси складових економiки пiдприемства; + об'ективтсть - мае об'ективну природу та не змiнюе свiй змют залежно вiд уявлень суб'ектiв 'й оцiнки;
+ латентний характер - може бути оцшена лише опосередковано за допомогою системи непрямих вимiрювачiв; + динамiчнiсть - розглядаеться в конкретний перюд часу.
Необхцно вцмп'ити, що вiдсутнiй единий пiдхiд до характеристики конкурентоспроможност як у зарубiжнiй, так i у вiтчизнянiй практищ. Ви-користовують поняття порiвняльних витрат [Градов А.], порiвняльних переваг [Портер М.], конкурентного статусу фiрми [Ансофф I.] тощо. Вiдповiдно до пiдходiв [4, 6, 7, 9] розглянемо конкурентоспроможшсть окремого торговельного шдприемства як узагальнюючу оцiнку його конкурентних переваг щодо формування ресурсного потенщалу, якостi торговельного обслуговування та досягнуто'1 завдяки цьому ефективностi функцюну-вання господарсько'1 системи, якi мають мюце на момент чи протягом перюду оцiнювання.
Пiд ресурсним потенщалом торговельного шд-приемства розумiють ва джерела, можливостi, запаси, якi можуть бути використаш для досягнення поставлено'' мети, виршення будь-яких завдань, забезпечення ефективного функцюнування та розвитку шдприемства. Тобто, потенщал слц розглядати як узагальнену характеристику ресурйв:
+ пiд техтчним потенщалом можна розушти мiсце розмiщення торговельного шдприемства, стан i склад матерiально-техшчноí бази, засоби
та запаси, що повязаш з наданням торговель-но'1 послуги;
+ тд технологiчним потенцылом - технологи торгшл^ якi застосовуються на пiдприемствi, удосконалення технологiчного процесу вна-слiдок автоматизаци, оновлення технологiчних процесiв та управлшня нововведеннями, залу-чення нових шформацшних технологiй; + пiд трудовим потенцшлом - забезпечешсть кадрами, стабiльнiсть складу, вж, квалiфiкацiй-ний та освггнш iнтелектуальний рiвень персоналу, продуктившсть та ефективнiсть працi; + фшансовий потенцыл включае в себе стан ак-
тивiв, лiквiднiсть, наявнiсть кредитних лiнiй; + управлiнський потенцшл вцображае можли-востi та якiсний рiвень апарату управлiння, характер i гнучкiсть управлшсько1 системи, особ-ливост прийняття та реалiзацil управлiнських ршень;
+ потенцшл вгдносин iз зовнштм середовищем е множиною сталих зв'язюв, сформованих у ре-зультатi функцюнування оргашзаци у зовнш-ньому середовищЬ Високий рiвень потенцiалу е необхцною, але недо-статньою умовою економiчного зростання та високого рiвня конкурентоспроможност пiдприемства.
Осккьки торговельна послуга - це симбюз товару та процесу торговельного обслуговування, то конкурентоспроможшсть торговельного пiдприемства значною мiрою визначаеться конкуренто-спроможнiстю товарiв, що реалiзуються.
Конкурентоспроможнiсть товару вiдображае сту-пшь його вiдповiдностi конкретнiй потребi та витратам споживача. Тому одним з визначальних факторiв у конкурентны боротьбi е характер взаемоди торговельного шдприемства з ринком товарних ресурйв. Конкуренто-спроможнiсть товару, що реалiзуеться, е обов'язковою, але не достатньою умовою конкурентоспроможност торговельного пiдприемства. Так, у деяких випадках при реалiзацil товарiв по демпiнгових цiнах, що не ком-пенсують витрат обиу (використання цiнових знижок, сезонний розпродаж, реалiзацiя цшово1 стратеги про-никнення на ринок з високим рiвнем конкуренци), товар виступае як конкурентоспроможний з точки зору покупця, однак зниження фшансових результапв може призвести до втрати конкурентоспроможност шдпри-емства в майбутньому.
Конкурентоспроможнiсть торговельно! послуги визначають: ширина, глибина, оновлешсть асортименту, обсяг i структура товарообороту, завершенiсть покупки, додатковi послуги, форми обслуговування та методи продажу товарiв, професiоналiзм продавщв, дотриман-ня правил торгiвлi, маркетинговi заходи тощо.
При цьому необхцно врахувати, що саме конкурентоспроможшсть торговельного пiдприемства визна-чае конкурентоспроможшсть торговельно1 послуги, осккьки зумовлюе и якiснi характеристики, якi форму-ють и споживчу цiннiсть.
Конкурентоспроможнiсть торговельного шдприемства за своею структурою е значно складнша в^д, кон-курентоспроможностi торговельно1 послуги, осккьки об'ектом и застосування е вся фiнансово-господарська дiяльнiсть.
Питанню класифжаци конкурентних переваг, при-дiляеться достатня увага як у зарубiжнiй, так i у в^чизнянш лiтературi, що викликано переваж-но практичним цкями, а не теоретичними прагненнями. Зокрема, найбкьш повна класифжацш запропонована у [2, 5, 12]. Однак у системi органiзацiйно-економiчного механiзму управлiння конкурентоспроможнiстю торговельного шдприемства нам видаеться за доцкьне детальнее розглядати конкурентнi переваги насамперед з огляду !х значущост для пiдприемства, а саме: базовь змiннi, результативнi.
Базови або фундаментальна переваги характеризуются вiдносною стшюстю та iндивiдуальнiстю. До них можна вцнести привабливе та зручне розташуван-ня, розмiри, планування магазину. Значною мiрою вони впливають на формування змшних переваг.
До змшних переваг можна вцнести оргашзацшно-правову форму, спецiалiзацiю, матерiально-технiчний потенцiал, iнтер'ер магазину, систему товаропостачан-ня, асортимент, методи продажу й активiзацil торгiвлi, рiвень цiн, рiвень та набiр торговельних послуг, режим роботи. Досягнутий в окремий промiжок часу рiвень конкурентоспроможност за даними перевагами не може розглядатися як довгострокова характеристика ринково1 позици пiдприемства, осккьки !х досить швидко можуть перейняти конкуренти.
Результативт переваги досягаються в результата регшзаци обрано1 конкурентно: стратеги та дiяльностi фiрми в цкому i формуються в результатi ди переваг по-переднк груп. Фактично вони е кiнцевою метою дшль-ностi пiдприемства. До результативних переваг можна вцнести: рентабельнiсть капiталу, комерцшну рента-бельнiсть, фiнансову стiйкiсть, завойований iмiдж та лояльнiсть споживачiв.
Проблема забезпечення конкурентоспроможно-ст вимагае визначення шляхiв отримання конкурент-них переваг.
Доцкьно видкити два основнi шдходи до отри-мання конкурентних переваг:
+ маркетинговий пiдхiд, орiентований на спожи-вачiв;
+ конкурентний пiдхiд, орiентований на конку-рентiв.
Пiдхiд, орiентований на споживачш, використовуе концепцию маркетингу i виходить з того, що позицш шдприемства е лцируючою, якщо вона сприймаеться як цш-нiсть для споживача i вiдповiдае його мотивацшм. Саме завдяки реструктуризуй свiдомостi споживача тд час позицiювання торговельного шдприемства створюеться його конкурентна перевага, яка полягае у спрощенш процесу прийняття ршення споживачем на користь даного шдприемства, формуванш лояльност покупця.
На противагу попередньому, шдхц, орiентований на конкурентiв, зосереджуеться на стратеги й тактищ
протиди конкурентам. У межах даного шдходу може ви-користовуватися два способи досягнення конкурентних переваг: лiдерство за витратами та сукупшсть д1й щодо змiни конкурентного середовища.
Зменшення витрат е найбкьш дослiдженим методом посилення конкурентних переваг пiдприемства. Однак систематичне скорочення витрат на розвиток дь яльностi, маркетинговi заходи може призвести до того, що шдприемство виявиться неспроможним задоволь-нити зростаючi потреби споживачiв. Тому, враховуючи ситуацш на споживчому ринку, стратегiю мш1шзаци витрат слiд трансформувати у стратегш ефективного управлiння витратами, яка б передбачала не прагнення будь-якою щною знизити витрати, а розробку щнових та мерчандайзингових рiшень для кожного сегмента споживачiв з урахуванням ринково'1 ситуаци.
Пiд сукупнiстю дiй щодо змши конкурентного середовища сл1д розумiти iнтеграцiйнi та мережевi проце-си розвитку торговельних пiдприемств. Аналiз сучасних тенденцiй розвитку даних процейв показуе, що цей рух буде проходити в1д простих моногалузевих об'еднань до складних мiжгалузевих конструкцiй з реалiзацiею як го-ризонтальних, так i вертикальних систем господарських взаемовцносин [11].
Проте наявнiсть окремих конкурентних переваг не означае автономи переваг i не забезпечуе шдприем-ству перемоги в конкурентны боротьбi. Постшш змiни в зонi дiяльностi торговельного шдприемства перетво-рюють його сильш сторони в слабкi, а досягнут успки на ринку за вцсутносп постшно! та цкеспрямовано! роботи через певний промiжок часу будуть перевершеш вiдповiдними дiями конкурентiв.
Зогляду на вищезазначене, завдання формування
конкурентних переваг трансформуеться в завдан-
ня адаптаци системи управлiння пiдприемством до змш конкурентного середовища, що дозволяе швид-ко i точно визначати напрямки пiдвищення конкурен-тоспроможностi. Успиу можуть досягнути лише ri, якi краще за iнших аналiзують, передбачають можливi змь ни в зовнiшньому мжро- та макросередовищi та врахо-вують 1х вплив на дiяльнiсть шдприемства.
При цьому необхцно врахувати, що дослцження ринкового середовища дозволяе визначити фактори конкурентного ризику, виробити стратегш максимально можливо'1 нейтралiзацil сильних сторiн у дiяльностi конкурентiв, швидше реагувати на !х дй та визначити власш прiоритети. Однак за однакових макроекономiч-них умов результатившсть роботи рiзних торговельних пiдприемств суттево в^^зняеться. Тому абсолютизува-ти вплив зовншнього середовища на успiшнiсть дiяль-ностi торговельного пiдприемства було б безшдставно. З точки зору шдвищення конкурентоспроможностi саме фактори внутрiшнього середовища нам видають-ся найбкьш вагомими, осюльки е об'ектом активного впливу самого шдприемства. Тому отриманими в ходi дослцжень параметрами необхiдно управляти з метою досягнення оптимальних величин.
Торговельний процес, на нашу думку, необхцно розглядати як складну багаторiвневу систему, кожен
блок яко! характеризуемся певними факторами та параметрами, яю пiдлягають управлшню. Маркетингове управлiння на основi стандартизаци бiзнес-процесiв полягае в оперативному та своечасному виршенш за-вдань на кожному еташ торговельного процесу, а також в управлшш конкретними показниками, яю характери-зують той чи шший етап.
Ми пiдтримуемо думку [2, с. 52], що особливу увагу необхцно вывести конкурентним позицiям шд-приемства, якi визначають його здатшсть реалiзувати конкурентнi переваги i характеризують його мiсце в конкурентному середовищ!
Отже, конкурентнi переваги та конкуренты по-зици слiд розглядати як взаемопов'язаш та взаемообу-мовлеш елементи одного процесу, спрямованого на шдвищення конкурентоспроможносп пiдприемства через розробку стратегш конкурентно! поведшки (рис. 1).
Завдання конкурентно! стратеги - досягнути такого положення шдприемства на ринку, за якого воно здатне захистити себе в^д негативного впливу зовнш-шх i внутршнк факторiв або використати !х вплив на свою користь.
Розробляючи конкретну стратегiю, необхцно па-м'ятати, що унiверсально! конкурентно! стратеги не к-нуе. Тльки стратегiя, погоджена з умовами конкретно! ситуаци, позицiею на ринку i потенцiалом, яким володiе торговельне шдприемство, може принести успи.
Обрана конкурентна стратегш дiяльностi повинна бути конкретизована шляхом вибору маркетин-гово! стратеги, яка деталiзуеться з точки зору вибору оптимального комплексу маркетингу, окремих його елеменпв на основi дослцження споживачiв.
висновки
В умовах загострення конкуренци й посилення мiжнародного розподку працi розвиток цившзова-но! сфери торгiвлi неможливий без наявностi на споживчому ринку достатньо! юлькост конкурентоспро-можних пiдприемств. Можливiсть шдвищення кон-курентоспроможностi торговельного пiдприемства визначаеться наявшстю стiйких конкурентних переваг щодо формування ресурсного потенщалу, якостi торговельного обслуговування та досягнуто! завдяки цьому ефективност функцiонування господарсько! системи.
1снуе два основнi пiдходи до отримання конкурентних переваг: маркетинговий шдхм, орiентований на споживачiв, конкурентний шдхц, орiентований на конкурентiв. Визначають здатшсть реалiзувати конку-рентнi переваги i характеризують його мiсце в конкурентному середовищi конкурентнi позици торговельного пiдприемства. Конкурентнi переваги та конкурентш позици е взаемопов'язаними та взаемообумовленими елементами одного процесу, спрямованого на шдвищення конкурентоспроможност шдприемства через розробку стратегш конкурентно! поведшки.
До даного часу вцсутнш единий шдхц до вибору показниюв та методiв оцшки конкурентоспроможно-ст торговельних пiдприемств, якi б ураховували особ-ливостi !х дiяльностi на споживчому ринку. Завдання
Конкуренты переваги Конкурентна позищя
Сильна Слабка
Вагомi Розвиток Характерна для тдприсмства з вагомими базо-вими та набутими конкурентними перевагами, сформована лояльшсть споживачiв. Доцтьна стратепя стшкого зростання, зосередження на власних конкурентних перевагах, розширення ринку за рахунок формування маркетингових систем, полiтика диверсифкацп, пщтримка постшних та завоювання нових споживачiв Формування Характеризус вихiд на ринок шдприсмства з вагомими базовими конкурентними перевагами, коли лояльшсть споживача ще не сформована. Доцтьна стратепя проникнення на ринок, особлива увага придтясгься посиленню слабких позицм, розробц комплексу маркетингу та пози^юванню пiдпри£мства, спрямованих на завоювання лояльносп споживачiв
Незначш Утримання Характеризус ситуацiю, коли незважаючи на незначш конкурентнi переваги, сформована лояльшсть споживачiв. Можлива у випадку, коли шдприсмство утворилося в результатi реоргашзацп одного зi старих учасникiв ринку, який займав домшуючу позицiю, £ дочiрнiм пiдпри£мством найвагомiшого постачальника чи виробника продукцп. Доцiльна стратегiя за-хисту базових i формування нових конкурентних переваг, утримання частки ринку, здшснення вибiркових iнвестицiй Скорочення (вихд Характеризус ситуацiю, коли торговельне шдприсм-ство не завоювало чи втратило лояльшсть споживача, зокрема, при виходi на ринок, коли обсяг дiяльностi досить малий, вщсутнш iмiдж серед постачальникiв, великi авансовi, капггальш та органiзацiйнi витрати, а також неефективна дiяльнiсть на ринку. У першому випадку необхiдно зосередитись на пошуку шляхiв отримання конкурентних переваг, завоювання лояльносп споживачiв, посилення позицш за рахунок вико-ристання переваг штеграцмних утворень, у другому випадку - скорочення дiяльностi, пошук нiшi або вихiд
Рис. 1. Матриця стратепй конкурентно!' поведшки
ускладнюеться тим, що вiдсутня достовiрна iнформацiя про стан ринку та лише невелика ккьюсть параметрiв шддаеться точному кiлькiсному аналiзу, значна части-на факторiв соцiального, етичного характеру, що мають виршальний вплив на успи у конкурентнiй бороть-бь в бiльшостi випадкiв не може бути формалiзована. Перспективи подальших розвцок у даному напрямку доцкьно спрямувати на удосконалення пiдходiв до ви-мiрювання якостi торговельного обслуговування спо-живачiв.
Л1ТЕРАТУРА
1. Азарян О. М. Специфiка конкурентоспроможностi у роздрiбнiй торгiвлi: термiнологiя i процедура оцшки / О. М. Азарян, Т. О. Загорна // Науковий вкник Полтавського ушверситету економiки i торгiвлi. - 2013. - № 1 (56).- С. 266-270.
2. Азоев Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. - М. : Новости, 2000. - 256 с.
3. Балабанова Л. В. Управление конкурентоспособностью предприятия / Л. В. Балабанова, А. В. Кривенко, И. В. Балабанова. - Донецк : ДонГУЭТ им. М. Туган-Барановского, 2006. -217 с.
4. БоТн В. О. Управлшня органiзацiйно-економiчним мехашзмом розвитку конкурентоспроможност торговельних пщприсмств споживчоТ кооперацп / В. О. БоТн // Науковий вк-ник. - Одеса : Одеський державний економiчний ушверситет, 2009. - № 4. - С. 71-76.
5. Войчак А. В. Конкуренты перевагипщприсмства: сут-шсть i класифка^я / А. В. Войчак, Р. В. Камишшков // Маркетинг в УкраМ - 2005. - № 2 (30). - С. 50-53.
6. Качмарик Я. Д. Конкурентоспроможшсть торговельного пщприсмства в ринковому економiчному середовищi / Я. Д. Качмарик, Р. Л. Лупак // Економка: проблеми теорп та практики : збiрник наук. прь. - Вип. 225. - Т. I. - Днтропетровськ: ДНУ, 2007. - С. 224-231.
7. Мазарак А. А. Торговельне пщприсмство: стратепя, полiтика, конкурентоспроможнкть : монографiя / А. А. Мазара-кi, Д. М. Пшеслшський, I. В. Смолiн. - К. : КиТв. нац. торг.-екон. ун-т, 2010. - 384 с.
8. Смирнов €. М. Методика оцшки конкурентоспроможносп торговельного пщпривмства / £. М. Смирнов // Торпвля i ринок УкраТни : темат. зб. наук. пр. - Донецьк : ДонНУЕТ, 2009. -Вип. 28, т. 3. - С. 72-81.
9. Чорна М. В. Управлшня конкурентоспроможшстю пщ-присмств роздрiбноТ торпвлк теоретико-методологiчнi засади та практичний шструментарш : монографiя / М. В. Чорна. - Хар-ш : ХДУХТ, 2010. - 426 с.
10. Шимко О. В. Розвиток конкуренцп у сферi торгiвлi як необхiдна умова ефективного функцюнування споживчого ринку / О. В. Шимко // Економiчнi науки. Серiя «Облiк i фiнанси» : зб. наук. пр. Луцького нацюнального техшчного унiверситету. -2012. - Вип. 9 (33). -Ч. 3. - С. 461-470.
11. Шимко О. В. 1нтегра^я пщприсмств - як напрям формування ефективного конкурентного середовища в торпв-лi / О. В. Шимко // Науковi записки. Серiя «Економка»: зб. наук. пр. - Острог : Видавництво Нацюнального ушверситету «Ост-розька академiя», 2013 - Вип. 21. - С. 281-285.
12. Якименко Н. В. Конкуренты переваги пщприсмств TC^^i / Н. В. Якименко, В. Федорова // Вкник економки транспорту i промисловостi. - 2014. - № 47. - С. 116-121.
REFERENCES
Azarian, O. M., and Zahorna, T. O. "Spetsyfika konkuren-tospromozhnosti u rozdribnii torhivli: terminolohiia i protsedura otsinky" [Specificity competitiveness in retail trade, terminology and procedure evaluation]. Naukovyi visnyk Poltavskoho univer-sytetu ekonomiky i torhivli, no. 1 (56) (2013): 266-270.
Azoev, G. L., and Chelenkov, A. P. Konkurentnye preimush-chestva firmy [Competitive advantages of the company]. Moscow: Novosti, 2000.
Balabanova, L. V., Krivenko, A. V., and Balabanova, I. V. Uprav-lenie konkurentosposobnostiu predpriiatiia [Management of competitiveness of the enterprise]. Donetsk: DonGUET im. M. Tugan-Baranovskogo, 2006.
Boin, V. O. "Upravlinnia orhanizatsiino-ekonomichnym me-khanizmom rozvytku konkurentospromozhnosti torhovelnykh pidpryiemstv spozhyvchoi kooperatsii" [Managing organizational and economic mechanism of competitive trading enterprise consumer cooperation]. Naukovyi visnyk, no. 4 (2009): 71-76.
Chorna, M. V. Upravlinnia konkurentospromozhnistiu pidpryi-emstv rozdribnoi torhivli: teoretyko-metodolohichni zasady ta prak-
tychnyi instrumentarii [Managing competitiveness retailers: theoretical and methodological principles and practical tools]. Kharkiv: KhDUKhT, 2010.
Kachmaryk, Ya. D., and Lupak, R. L. "Konkurentospromozh-nist torhovelnoho pidpryiemstva v rynkovomu ekonomichnomu seredovyshchi" [The competitiveness of commercial enterprises in market economic environment]. Ekonomika: problemy teorii ta praktyky, vol. 1, no. 225 (2007): 224-231.
Mazaraki, A. A., Psheslinskyi, D. M., and Smolin, I. V. Torho-velne pidpryiemstvo: stratehiia, polityka, konkurentospromozhnist [Merchant: strategy, policy, competitiveness]. Kyiv: KNTEU, 2010.
Smyrnov, IE. M."Metodyka otsinky konkurentospromozhnos-ti torhovelnoho pidpryiemstva" [Methods of assessing the competitiveness of commercial enterprise]. Torhivlia i rynok Ukrainy, vol. 3, no. 28 (2009): 72-81.
Shymko, O. V. "Rozvytok konkurentsii u sferi torhivli iak neobkhidna umova efektyvnoho funktsionuvannia spozhyvchoho
rynku" [Development of competition in the trade as a prerequisite for the effective functioning of the consumer market]. Ekonomichni nauky. Seriia «Obliki finansy», vol. 3, no. 9 (33) (2012): 461-470.
Shymko, O. V. "Intehratsiia pidpryiemstv - iak napriam for-muvannia efektyvnoho konkurentnoho seredovyshcha v torhivli" [Integration enterprises - as the direction of forming an effective competitive environment in the trade]. Naukovi zapysky. Seriia "Ekonomika", no. 21 (2013): 281-285.
Voichak, A. V., and Kamyshnikov, R. V. "Konkurentni perevahy pidpryiemstva: sutnist i klasyfikatsiia" [Competitive advantages of the enterprise: the nature and classification]. Marketynh v Ukraini, no. 2 (30) (2005): 50-53.
Yakymenko, N. V., and Fedorova, V. "Konkurentni perevahy pidpryiemstv torhivli" [Competitive advantages of trading companies]. Visnykekonomiky transportu ipromyslovosti, no. 47 (2014): 116-121.
УДК 658:334
РОЗВИТОК ФРАНЧАЙЗИНГОВИХ В1ДНОСИН у ТУРИСТИЧН1Й 1НДУСТРН
© 2015
солов'янчик а. в.
УДК 658:334
Солов'янчик А. В. Розвиток франчайзингових вщносин у туристичнш тдустрм
Метою cmami е дослдження розвитку франчайзингових в'дносин на ринку туристичних послуг. У рамках дослдження франчайзинг розглядаеться як ефективна модель розвитку малого б'внесу. Виокремлено основн суб'екти цих вiдноcин i побудовано модель cпiвпрацi мiж франчайзером i франчайзi в межах ринку туристичних послуг. Розглянуто основт особливостi франчайзингових вдносин у туристичнш iндустрш та вид'шено франчайзингову мережу як окремий суб'ект на ринку туристичних послуг. На базi цього зазначено основт переваги та недол'ши франчайзинговоi модел'> як способу оргатзацИ б'внесу. У результатi дослдження виявлено основш ризики та проблеми, з якими стикаються тдприемства туристично/ шдустри, та окреслено шляхи вдосконалення д'тльностi туристичних тдприемств. Перспективою подальших доМжень у рамках даноi теми е визначення кон-кретних спо^в та схем упровадження зазначених заход'ю щодо вдосконалення роботи тдприемств на ринку туристичних послуг. Ключов'! слова: франчайзинг, франчайзинговi в'дносини, туристична шдустр'т, розвиток франчайзингу в туризмi, ринок туристичних послуг. Рис.: 3. Табл.: 1. Ббл.: 9.
Солов'янчик Альона Володими^вна - астрантка, кафедра економ'жи тдприемств, Ки/вський нацональний економ'мний унверситет iм. В. Геть-мана (пр. Перемоги, 54/1, Ки/в, 03068, Укра/на) E-mail: aljona_solo@ukr.net
УДК 658:334
Соловьянчик А. В. Развитие франчайзинговых отношений в рамках туристической индустрии
Целью статьи является исследование развития франчайзинговых отношений на рынке туристических услуг. В рамках исследования франчайзинг рассматривается как эффективная модель развития малого бизнеса. Выделены основные субъекты этих отношений и построена модель сотрудничества между франчайзером и франчайзи в рамках рынка туристических услуг. Рассмотрены основные особенности франчайзинговых отношений в туристической индустрии и выделена франчайзинговая сеть как отдельный субъект на рынке туристических услуг. На базе этого указаны основные преимущества и недостатки франчайзинговой модели как способа организации бизнеса. В результате исследования выявлены основные риски и проблемы, с которыми сталкиваются предприятия туристической индустрии, и намечены пути совершенствования деятельности туристических предприятий. Перспективой дальнейших исследований в рамках данной темы является определение конкретных способов и схем внедрения указанных мероприятий по совершенствованию работы предприятий на рынке туристических услуг.
Ключевые слова: франчайзинг, франчайзинговые отношения, индустрия туризма, развитие франчайзинга в туризме, рынок туристических услуг. Рис.: 3. Табл.: 1. Библ.: 9.
Соловьянчик Алена Владимировна - аспирантка, кафедра экономики предприятий, Киевский национальный экономический университет им. В. Гетьмана (пр. Победы, 54/1, Киев, 03068, Украина) E-mail: aljona_solo@ukr.net
UDC 658:334
Solovianchyk A. V. Development of Franchise Relations in the Terms of Tourism Industry
The article is aimed at studying the development of franchising relations in the market of tourism services. In the terms of this study, franchising is seen as an effective model for the development of small business. The main actors of these relations have been allocated and a model of cooperation between franchisor and franchisees within the market of tourism services has been built. The main features of the franchising relations in tourism industry have been considered and the franchise network as a separate entity in the market of tourism services has been allocated. This identifies the main advantages and disadvantages of franchising model as a way of doing business. The study identified the key risks and challenges faced by enterprises in the tourism industry, and outlined ways of improving the activity of tourism enterprises. Prospect of further research under this theme is to identify specific ways and schemes for implementing these measures for improving operation of enterprises on the market of tourism services. Key words: franchising, franchise relations, tourism industry, development of franchising in tourism, tourism market. Pic.: 3. Tabl.: 1. Bibl.: 9.
Solovianchyk Alona V. - Postgraduate Student, Department of Business Economy, Kyiv National Economic University named after V. Getman (pr. Pere-mogy, 54/1, Kyiv, 03068, Ukraine) E-mail: aljona_solo@ukr.net
