CC BY
84
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ»
№11/2015
ISSN 2410-700Х
Таким образом, неформальный лидер может стать руководителю компании как серьезной помехой, так и надежной опорой. А значит, особым талантом неформального лидера необходимо управлять. Зачастую формирование неформальных организаций вызвано неверной политикой руководства. Члены коллектива нуждаются в помощи, защите, социальной принадлежности, обратной связи, и когда эти базовые психологические потребности не удовлетворены, возникает потребность в неформальном лидерстве.
Как бы ни складывались работа и отношения коллектива при наличии формального и неформального лидеров, между ними могут возникнуть противоречия. Самым лучшим способом найти взаимодействие с неформальным лидером является его перевод в формальные руководители и делегирование полномочий. Вследствие чего человек, наделенный властью, совместив свои амбиции с должностью, станет лучшим руководителем, или станет обычным начальником, отдающим приказы и требующим их исполнения.
Но самым благоприятным исходом представляется сочетание черт формального и неформального лидерства в одном лице. Настоящее лидерство заключается в формировании подлинной вовлеченности и приверженности коллектива, в умении нести ответственность за конечный результат. Руководить — это не значит быть всегда и во всем правым. Лидер должен уметь признавать свои ошибки и обращаться за помощью к своим подчиненным, только так возможно добиться доверия сотрудников, их преданности миссии компании.
Список использованной литературы:
1. Виханский О. С. «Менеджмент: учебник» / о. С. Ви -ханский, а. И. Наумов. — 3 — е изд. — м. : Гардарики, 2002. — 528 с.
2. Жеребова Н. С. «Основы социальной психологии». Л., 1974.
3. Зайцева Е. М. «К проблеме качественно количественной характеристики лидерства в контактных группах школьников и студентов // К вопросу о диагностике личности в группе.» м., 1973. С. 7 -9.
4. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. «Лидерство как структурный феномен» М., «Аспект Пресс», 1999.
5. Парыгин, Б. Д. «Руководство и лидерство» / под ред. Б. Д. Парыгина. — л., 1973. — с. 5-12
6. Просецкий П.А "Психология профессионально-направленного студенческого коллектива" 1989
7. http://www.survio.eom/survey/d/X2Q4Y9S4D0Z9J
© Цветкова Е.С., Ляшенко Е.В., 2015 г.
УДК 330
Чернецова Надежда Сергеевна
докт. экон. наук, профессор ПГУ, г. Пенза, РФ e-mail: chernetsovaNS@mail.ru
МОДЕРНИЗАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ: ФАКТОРЫ, УРОВНИ,
МЕХАНИЗМЫ, ИНСТРУМЕНТЫ
Аннотация
В статье исследованы технологические, экономические, социальные, политические, нравственные факторы модернизации как процесса, обеспечивающего развитие объектов жизнедеятельности, приведение их в соответствие с новыми потребностями и интересами. Выявлены механизмы и инструменты модернизации, характерные для микро-, макро- и мега- уровней данного процесса.
Ключевые слова
Модернизация, факторы, уровни, механизмы, инструменты модернизации.
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №11/2015 ISSN 2410-700Х_
Процесс перманентной модернизации различных сфер общественной жизни составляет основу развития человеческой цивилизации. В результате данного процесса изменялись условия жизнедеятельности человека, порождающие новые потребности, интересы, новые формы взаимодействия людей, формирующие более комфортные условия существования. В самом общем виде модернизация - процесс, обеспечивающий развитие, усовершенствование объектов жизнедеятельности, приведение их в соответствие с новыми потребностями и интересами. На разных этапах развития общества необходимость модернизации определялась различными факторами: технологическими, экономическими, социальными, политическими, нравственными и др., которые определяли уровни, механизмы и инструменты.
В таблице 1 показана взаимосвязь уровней, факторов, механизмов и инструментов модернизации.
Таблица 1
Факторы, уровни, механизмы и инструменты модернизации
Уровни модернизации Факторы модернизации Механизмы модернизации Инструменты модернизации
микроуровень технологические; экономические корпоративная политика / бизнес-политика инвестирование в человеческий капитал; техническое перевооружение; внедрение новых технологий; расширение выпуска иннова-ционной продукции и др.
мезауровень технологические; экономические; социальные; экологические региональная политика: региональная экономическая политика; региональная социальная политика; национальная политика госрасходы на мезауровне; налоги; инвестирование в человеческий капитал; технополисы, технопарки; субсидии из региональных бюджетов части процентной ставки по кредитам; устранение административ-ных барьеров и др.
макроуровень технологические; экономические; социальные; политические; нравственные государственная политика: экономическая; социальная; национальная; научно-техническая; образовательная; промышленная; аграрная и др. совершенствование законодательной базы; госрасходы; налоги; ставка рефинансирования; резервная норма; операции с ценными бумагами; денежно-кредитная эмиссия и др.
мегауровень международные экономические; политические государственная внешняя политика, протекционизм таможенные тарифы; экспортные и импортные квоты; нетарифные барьеры; лицензии; демпинг и др.
Основу технологических факторов составляют моральный износ орудий труда, исчерпание возможностей используемых технологий, не обеспечивающих рост производительности труда и эффективности производства. В результате модернизации технологии, основанные на ручном труде, сменяются машинными технологиями, внедрению которых предшествовал процесс разработки соответствующего машинного оборудования и обучения работников, способных его обслуживать, их сменяют автоматизированные и нанотехнологии.
Противоречия между уровнем развития факторов производства и общественными формами их организации и функционирования лежат в основе экономических факторов модернизации. Ее осуществление позволяет разрешить или сгладить указанные противоречия за счет углубления общественного разделения труда, совершенствования системы отношений собственности, производства, распределения, обмена, развития различных моделей рыночной экономики. В свою очередь, развитие общественных форм организации производства обеспечивает разработку и внедрение новых орудий труда, технологий, рост эффективности производства, уровня и качества жизни населения.
Социальные факторы связывают динамику национальной экономики с социальной структурой общества, распределительными и патронажными отношениями. Степень дифференциации доходов и
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №11/2015 ISSN 2410-700Х_
богатства могут оказывать как позитивное, так и негативное влияние на экономическую ситуацию, тенденции в развитии технологических укладов, перспективы общественного развития в целом. В основе политических факторов модернизации лежат соответствие форм политического устройства запросам общества, степень разработанности законодательной базы и отлаженность механизмов правоприменения законов, наличие эффективно действующих политических сил.
Существенное воздействие на общественную динамику оказывают нравственные факторы, порождаемые институтами семьи, религии, образования, культуры, предопределяющие модели поведения граждан во всех сферах общественной жизни. Законодательное признание однополых браков, рост числа неполных семей и детской преступности приведет к снижению рождаемости, сокращению активного населения, что, безусловно, скажется на реальном производстве.
Комплекс взаимосвязанных мировых и межстрановых проблем характеризует международные факторы модернизации. Современная ситуация, осложнившаяся в связи с событиями на Украине, введением санкций для России США и Евросоюзом, российскими антисанкциями, действиями террористических группировок на Ближнем Востоке, обострила проблему модернизации в связи с необходимостью ускорения процесса импортозамещения, повышения конкурентоспособности продукции и страны в целом, возврата к тенденции устойчивого роста.
Для системы факторов модернизации не характерна их четкая, устоявшаяся иерархия. Одна из указанных групп факторов может приобретать особое значение под воздействием различных условий, характеризующих сложившуюся ситуацию. Приоритетности одной из групп факторов на данном этапе определяет уровень осуществления модернизации, которая может осуществляться преимущественно на микро-, макро-, мега- уровнях либо касаться всех уровней, если идет процесс трансформации социально-экономической системы.
Если ведущая роль отводится технологическим факторам, связанным с физическим и моральным износом техники, исчерпанием возможностей используемых технологий, не обеспечивающих рост производительности труда и эффективности производства, модернизация осуществляется преимущественно на микроуровне. На данном уровне модернизация преимущественными методами модернизации являются расширение научно-технических исследований, разработки и внедрения новых средств производства, материалов и технологий, повышения квалификации работающих, что обеспечивает технологический прорыв и выход на новый технологический уровень.
Представление модернизации исключительно как смены технологических укладов недостаточно правомерно. Во-первых, все факторы модернизации находятся в тесной взаимосвязи, и они оказывают непосредственное влияние друг на друга. Во-вторых, изменение технологического уклада неизбежно приводит к изменениям в других сферах общественной жизни, что связано с ростом производительности труда, ростом валового внутреннего продукта, доходов населения, воздействуют на уровень развития вещественного и человеческого капитала, на способы их взаимодействия.
В этой связи модернизация на микроуровне порождает меза- и макромодернизацию. На мезауровне процесс модернизации решает задачу создания единого экономического пространства за счет максимального использования природно-климатических особенностей регионов, развития инфраструктурных объектов, выравнивания условий социально-экономического развития регионов. Модернизация на макроуровне предполагает создание предпосылок для устойчивого экономического роста и конкурентоспособности в условиях глобализации [2, с. 90].
В этой связи модернизация на микроуровне порождает макромодернизацию, которая характеризуется возникновением новых потребностей, хозяйственных интересов, развитием форм собственности и общественных отношений и социально-экономических институтов. В результате осуществляется процесс «перехода от традиционного общества к модерному обществу, от аграрного - к индустриальному» [1; 237], а далее к постиндустриальному, информационному обществу, обществу знаний. Такая последовательность характеризует эволюционную форму развития. Модернизация внутри страны влечет за собой изменение положения страны на мировом уровне, развитие международных отношений в различных формах, стимулирует мегамодернизацию.
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №11/2015 ISSN 2410-700Х_
Выход на основную роль политических и социальных факторов может привести к глубинным социальным процессам в форме реформ, революций, в ходе которых первоначально идут изменения на макроуровне, а затем они транспортируются на микроуровень. Данная ситуация характерна для трансформационных процессов в России, начавшихся в 90-е годы прошлого столетия, в ходе которых первоначально были модифицирована политическая система, провозглашен отказ от господствующей роли государственной собственности, а затем начались процессы на микроуровне, к сожалению, чаще всего носящие негативный характер.
Следовательно, модернизация - многогранный процесс, обусловленный совокупностью взаимосвязанных факторов и нацеленный на повышение эффективности функционирования всех сфер общественной жизни. Процесс модернизации, с одной стороны, порождается указанными факторами, а, с другой, призван нейтрализовать негативное воздействие указанных факторов на процессы жизнедеятельности хозяйствующих субъектов. То общество, которое эффективно воздействует на указанные факторы, обеспечивает перманентную модификацию технологического уклада и развитие на этой основе социально-экономических отношений и не ввергается в продолжительные кризисные явления.
У современного общества существует комплекс методов и инструментов воздействия на данные процессы. Примером эффективного использования служат Япония и Китай, которые в последние годы последовательно воздействуют на факторы модификации всех уровней и добиваются позитивных результатов. Сложная современная экономическая ситуация в России, обусловленная неэффективной структурой национальной экономики и усиленная санкционной войной, настоятельно требует ее модификации на всех уровнях, основу которой должны составить институциональные преобразования, изменение структуры экономики, технико-технологическое совершенствование производства. Список использованной литературы:
1. Гавров С.Н. Модернизация // Социокультурная антропология: история, теория, методология. М.: Академический проект, Константа, 2012.
2. Иноземцев В. Что такое модернизация и готова ли к ней Россия? // Модернизация России: условия, предпосылки, шансы. Выпуск 1. Москва: Центр исследований постиндустриального общества, 2009. с. 5 -6.
© Чернецова Н.С., 2015
УДК 642:658.62.018:001.5
Чеченина Светлана Валерьевна
магистрант, «Стратегии и инновации в коммерции» Хабаровский университет экономики и права, г.Хабаровск
Olg-chchenina@ mail.ru
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ - СТРАТЕГИЧЕСКИЙ РЕСУРС ПРЕДПРИЯТИЙ
ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ
Аннотация
В статье говорится о важности и необходимости постоянного повышения и контроля качества обслуживания на предприятиях общественного питания для успешной их работы на современном рынке. Выделен комплекс мероприятий, которые следует проводить для наилучшего управления качеством сервиса.
Ключевые слова Качество обслуживания, персонал, сервис, стандарты
В настоящее время в развитых странах повышение качества расценивается как решающее условие дальнейшей интенсификации экономики, повышения эффективности производственных процессов и
