CC BY
233
Ксенофонтова Х.З.
доцент кафедры менеджмента и экономических теорий Пензенского государственного педагогического университета им. В. Г. Белинского xenophontova@mail.ru
моделирование компетенций управленческого персоналав
механизм развития компетенций
управленческого персонала предприятия
корпоративного типа
_Аннотация
Развитие компетенций управленческого персонала позволяет на предприятиях корпоративного типа достигать синергизма - стратегического соответствия между структурными подразделениями, способствует интеграции и координации многочисленных функций. Разработка и внедрение моделей компетенций руководителей разных уровней иерархии позволяет эффективнее управлять взаимосвязями между различными направлениями деятельности организации. Ключевые слова: компетенции управленческого персонала, механизм развития компетенций, синергизм, структурные подразделения, обучающаяся организация, профессиограмма1 руководителя, принципы развития
Современная изменчивая рыночная среда требует от организаций выхода на качественно новый уровень методов осуществления деятельности. Успешные организации создают новые знания, навыки, способности передают их внутри компании и быстро обновляют ассортимент товаров и услуг. Компетенции персонала превратились в стратегический фактор развития организации. Процесс развития персонала должен носить постоянный характер. Поэтому перед руководителями всех уровней управления встает задача формирова-
ния обучающихся организаций, умеющих использовать полученные знаний и опыт в своей деятельности.
Механизм развития компетенций
К основным целям развития компетенций управленческого персонала относятся:
1 Профессиограмма (от лат. professio - специальность и gramma - запись) - описание той или иной профессии, включая перечень предъявляемых к ней норм и требований -прим. ред.
- формирование конкурентного преимущества компании, повышение ее конкурентоспособности;
- создание эксклюзивных компетенций, их эффективное использование и совершенствование, развитие имеющихся.
Развитие компетенций предполагает наличие соответствующего механизма. Под механизмом общепринято понимать устройство, позволяющее соединить статику и динамику, упорядочить и обеспечить их соответствие (1).
Для изучения проблемы развития компетенций управленческого персонала на предприятиях корпоративного типа, нами был разработан механизм
развития компетенций управленческого персонала, представленный на рис. 1 (см. ниже).
Механизм развития компетенций управленческого персонала представляет собой совокупность принципов развития персонала; методов развития персонала; ресурсов развития персонала и организационных элементов развития персонала. С их помощью обеспечивается идентификация и разработка моделей развития компетенций управленческого персонала на разных уровнях управления. Результатом развития компетенций управленческого персонала является разработка профессиограммы для руководителя, которая определяет
Рис. 1. Механизм развития компетенций управленческого персонала предприятия корпоративного типа
эффективность его профессиональной деятельности.
Принципы развития компетенций
Одним из элементов функционирования механизма развития компетенций управленческого персонала предприятия корпоративного типа являются принципы развития компетенций персонала. В соответствии с ними осуществляется эффективная деятельность, решаются возникающие проблемы. К данным принципам относятся:
- принцип системности;
- принцип соответствия развития компетенций управленческого персонала;
- принцип надежной защиты компетенций управленческого персонала;
- принцип повышения сложности;
- принцип своевременности развития компетенции управленческого персонала;
- принцип ценностной ориентации знаний управленческого персонала;
- принцип коллективно обучающей деятельности.
Осуществляя деятельность по развитию компетенций управленческого персонала компания, организация должна сама определиться с принципами развития. Поэтому предложенный перечень может быть расширен либо сокращен, однако основополагающие принципы при этом останутся.
Методы развития компетенций
Особенность механизма развития компетенций управленческого персонала заключается в том, что он характеризует средства развития, которые не являются застывшими раз и навсегда. Они меняются в процессе управления по структуре, соотношению, важности и предполагают использование раз-
личных методов развития. Под методом развития мы понимаем способ использования тех или иных средств развития компетенций управленческого персонала.
Для развития компетенций управленческого персонала необходимо использовать методы, которые направлены на формирование и активизацию знаний управленческого персонала, навыков и его способностей. Основными методами развития компетенций управленческого персонала являются:
- методы оценки;
- методы мотивации;
- методы обучения;
- методы развития управленческого персонала (см. табл. на с. 94). Методы развития компетенций управленческого персонала определяют успешное решение проблем, ускорение процессов развития руководителей.
Методы мотивации управленческого персонала направлены на изучение индивидуальных особенностей сотрудников, их потребностей, склонностей, социальных ценностей, с целью их развития, повышения конкурентоспособности их на рынке труда. На основе таких знаний организация выстраивает
успешные организации создают новые знания, навыки, способности передают их внутри компании и быстро обновляют ассортимент товаров и услуг
Таблица
Основные методы развития компетенций управленческого персонала
Методы развития компетенций управленческого персонала Составляющие методов развития компетенций управленческого персонала
Методы оценки управленческого персонала - анкетирование; - аттестация; - интервью; - сравнения по парам; - оценка на основе модели компетентности; -оценка возможностей сотрудников; - деловые игры; - ассесмент-центр2
Методы мотивации управленческого персонала - система переменной заработной платы; - система групповой заработной платы; - система платы за знания и компетенции; - система нематериального стимулирования
Методы развития управленческого персонала - подготовка и переподготовка специалистов и руководителей; - повышение квалификации за пределами компании; - корпоративные семинары; - конференции, групповые дискуссии; - дуальные менеджмент-тренинги; - модерация3; - система методов содействия развитию творчества
Методы профессионального обучения управленческого персонала - ориентация; - наставничество; - интернатура; - тренинг на рабочем месте; - ротация; - инструктаж - тренинг вне рабочего места; - программы самообучения; - психологические тренинги личностного развития
свою стратегию управления человеческим капиталом.
Методы обучения управленческого персонала направлены на формирование системы корпоративного
2 Ассесмент-центр (от англ. assessment centre - распределительный центр) - метод оценки персонала в форме деловой игры -прим. ред.
3 Модерация - в данном контексте - совокупность техник и методов по организации взаимодействия в группе - прим. ред.
обучения и развития работников всех уровней.
Методы развития управленческого персонала создание и совершенствование знаний персонала в их профессиональной деятельности, активизацию поведенческих аспектов и возможностей работников. На процесс разработки модели компетенций руководителей на разных уровнях иерархии оказывают влияние не только методы и принципы развития управленческого персонала, но также
структура ресурсов, их величина и организационные элементы развития (см. рис. 2ниже).
Профессиограмма руководителя
Разработка моделей компетенций управленческого персонала определяется синергическим эффектом масштаба использования комплекса ресурсов. Сами по себе ресурсы, даже если они имеются в организации, еще не характеризуют развитие компетенций управленческого персонала. Только в соединении методов, принципов, ресурсов и организационных элементов развития компетенций управленческого персонала они могут влиять на разработку моделей компетенций руководителей разных уровней управления. Но модель компетенций управленческого персонала надо уметь реализовывать. Данный процесс
методы обучения управленческого персонала направлены на формирование системы корпоративного обучения и развития работников всех уровней
реализации отражен в механизме развития в виде формирования профес-сиограммы руководителя, в которой отражена его основная деятельность. Профессиограмма руководителя представляет совокупность определенных элементов: образование, развитые компетенции руководителя, профессиональное сознание, мотива-
Рис. 2. Влияние ресурсов и организационных элементов на развитие компетенций управленческого персонала на разных уровнях управления
на сегодняшний день на предприятиях возникает
противоречие между реальными потребностями
и профессиональными возможностями управления
ционный потенциал и комплекс индивидуальных качеств руководителя. Профессиограмма руководителя влияет на формирование профессионализма управления. Он формируется как в процессе специального образования, так и в процессе самой управленческой деятельности.
На сегодняшний день на предприятиях возникает противоречие между реальными потребностями и профессиональными возможностями управления. Исходя из этого, возникает проблема профессионализации управления и подчеркивается необходимость в специальной подготовке руководителей в области управления. Профессионализация отражает и изменения условий деятельности -организации, персонала, внешней среды, овладения искусством управления.
Литература
1. Коротов Э.М. Концепции российского менеджмента. - М.: Дека, 2004.
Ksenofontova Kh.Z.
Associate Professor, Chair of Management and Economic Theories, Penza State Pedagogical University named after Belinsky
Mechanism of Developing Competences of Management Personnel at a Corporate-Type Enterprise
_Abstract
Development of competences of management staff allows corporate-type enterprises to achieve synergy, i.e. the strategic alignment between the structural units, and facilitates the integration and coordination of multiple functions. Development and implementation of competence models at different levels of the hierarchy allows to effectively manage the interrelations between the various activities of the organization.
Keywords: competences of management personnel, mechanism of competence development, synergy, structural units, learning organization, professiogram of leader, principles of development
