CC BY
195
УДК 338.482.22-053.2(571.150-25)
Н. Н. Шаховалов, кандидат педагогических наук, доцент Алтайский государственный институт культуры (Барнаул, Россия)
snn_1979@mail.ru
Н. В. Биттер, кандидат педагогических наук, доцент
Алтайский государственный технический университет им. И. И. Ползунова (Барнаул, Россия)
valeolog@yandex.ru
КВЕСТ-ЭКСКУРСИОННЫЙ ТУРИЗМ КАК ИННОВАЦИОННОЕ НАПРАВЛЕНИЕ В РАЗВИТИИ ДЕТСКОГО ТУРИЗМА В Г. БАРНАУЛЕ
Аннотация. Рассмотрены некоторые концептуальные особенности квест-экскурсионного туризма как инновационной формы современного детского туризма и потенциально популярного вида внутреннего туризма. Авторы анализируют состояние актуальной правовой базы организации квест-экскурсионной деятельности. Охарактеризован опыт и конструктивный эффект проведения отдельных детских квестов в г. Барнауле (Алтайский край, Россия).
Ключевые слова: квест, экскурсии, детский туризм, туристские услуги, инновационный туристский продукт.
Современные изменения на туристском рынке диктуют новые требования к организации экскурсионной деятельности, это обусловлено тем, что процесс создания, продвижения и реализации экскурсионного продукта выступает неотъемлемой частью туристского рынка. В этой связи инновационные экскурсии, квесты выступают важным фактором развития внутреннего туризма. Разрабатывая оригинальные квест-экскурсии, учитывающие новые тенденции потребительского спроса, туроператоры практикуют дифференцированный подход к обслуживанию разных социальных групп.
Развитие туристских услуг для детей повышает значимость квест-технологий. В настоящее время одним из инновационных направлений в туризме является «квест-экскурсия».
Квест (с англ. Quest - «поиск, предмет поисков, поиск приключений»). В мифологии и литературе понятие «квест» изначально обозначало один из способов построения сюжета -путешествие персонажей к определенной цели через преодоление трудностей [1].
На наш взгляд, квесты включают в себя различные комбинации детской деятельности и формы работы с детьми. Это позволяет объединить всех участников образовательного процесса в решении образовательных задач в игровой и сюжетной, а также занимательной форме. Говоря о квест-экскурсиях, необходимо отметить, что данный инновационный вид туризма выступает процессом синтеза игры и экскурсии, в котором эмоции от посещаемых новых мест увеличиваются азартом игры и триумфальным чувством победы.
Квест пришел в нашу жизнь из виртуального мира. Этот жанр - воплощение браузерных кве-стов, которые были популярны в начале 2000-х гг. Первым квестом «в реальности» называют Original Piece 2006 года, которую придумали в Силиконовой долине. В 2007-2008 Такао Като придумал квест «Real Escape Game». Игра стала очень популярна в Японии, Китае, Сингапуре.
Современный человек ищет такие формы развлечений, которые были бы для него новыми, а потому интересными. Квесты как раз отвечают этим требованиям. Отличительная черта квеста -нестандартность. Квест, как инновационная форма, вошел не только в индустрию развлечений, но и в туризм.
Квесты можно типологизировать по следующим основаниям:
- по степени реальности: реальные и виртуальные квесты. Реальные игры, предполагающие живое участие игроков, виртуальные квесты, где участники находятся за компьютерами.
- по времени проведения: дневные и ночные квесты.
- по продолжительности: короткие, средние и длительные квесты. Квесты могут продолжаться от нескольких часов до 1 недели.
- по уровню сложности: элементарные (для новичков), продвинутые, гиперсложные квесты.
- по средству передвижения: пешие, велосипедные, автомобильные,
- по возрасту квесты можно разделить на: подростковые, молодежные, универсальные [1, с. 20].
Экскурсионные квесты отличаются по сложности, способу перемещения, и типу выдачи задания. В сочетании эти особенности формируют такие необычные виды экскурсионных квестов, как событийные квест-экскурсии, квест-маршруты и т.д.
Деятельность экскурсантов при прохождении квест-экскурсии отличается особой активностью, ведь часть знаний участникам приходится добывать самостоятельно, используя лишь подсказки экскурсовода. Именно за счет этого материал квест-экскурсии усваивается участниками лучше, чем в результате классической экскурсии.
При объединении квеста и традиционной экскурсии получается современная форма досуга, которая может быть интересна людям разных возрастов.
Экскурсионный квест может проводиться в следующих формах:
- квест-экскурсия с непосредственным участием экскурсовода. В этом случае каждое задание экскурсовод выдает лично;
- обезличенная квест-экскурсия. Участники получают на руки сразу весь квест-маршрут;
- квест-экскурсия с дистанционной выдачей заданий. Участники получают задания при помощи смартфона или планшета, либо производят поиск заданной точки при помощи ОР8-навигатора (мобильные квесты) [2, с. 24].
При организации квест-экскурсии необходимо соблюдать требования, которые установлены ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования» и ГОСТ 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг», а именно:
- продолжительность менее 24 часов без ночевки;
- коллективное посещение и изучение определенных исторических, природных, культурных и производственных объектов в сопровождении экскурсовода [3];
- подготовка маршрута и заданий квалифицированным специалистом-экскурсоводом;
- наличие необходимых технологических документов [4].
Квест-экскурсии стали популярны во всем мире. В настоящее время лидирующие позиции по проведению квест-туров занимают: Великобритания, США, Египет, Финляндия и Греция. Наибольший интерес у туристов вызывают: «Лондон под колпаком», «Египетские ночи», «8иош1-квест».
Квест-экскурсии активно завоевывают позиции на рынке туристических услуг России. В Москве и Санкт-Петербурге уже несколько лет туристам предлагаю квест-экскурсии. В увлекательное квест-приключение можно отправиться в Самаре, Екатеринбурге, Волгограде, Ярославле, Муроме, Смоленске и т.д. Россия обладает большим потенциалом для развития квест- туризма. Здесь расположены уникальные природные объекты, культурные и исторические памятники. Все это может стать основой для разработки необычных, захватывающих квест-экскурсий.
Квест-экскурсия, как услуга, пока не предлагается туристическими фирмами Барнаула. Барнаульский рынок в основном представлен квестами в комнат, такими как: «Паранойя», «Пираты. Карибский бунт», «Тайны бродячего цирка», «Астрал», «Визит к дантисту» и т. д. Квесты представлены фирмами «Интуиция», «Атмосфера», «Клетка», «ВыХод», «Вкапкане» и т. д.
В издании «ПолитсибРУ» от 29.08.16 опубликована статья «Пешком по истории: как проходят в Барнауле пешеходные экскурсии?». В статье автор отмечает возрастающий интерес к пешим экскурсиям по городу Барнаулу. Жители и гости города охотно стали посещать экскурсии, которые в основном проходят в исторической части города. В отделе по туризму города Барнаула отмечают: «Сегодня у горожан и гостей Барнаула возрастает интерес к познавательному отдыху». Идея восстановления традиции проведения городских экскурсий появилась у администрации города в 2013 году. С тех пор экскурсии становятся все белее популярными. Однако автор отмечает и недостатки такой формы проведения экскурсий: длятся они около по-лутора-двух часов, что быстро утомляет молодёжь и детей. Выходом может стать инновационная форма проведения пеших экскурсий - квест [1].
Город Барнаул имеет почти 300-летнюю историю, расположен на живописном берегу реки Обь и может стать площадкой для увлекательных квест-экскурсий. Вероятно, уже в ближайшее время на рынке туристических услуг города появятся квест-экскурсии по городу Барнаулу.
Говоря о квест-экскурсиях, необходимо отметить, что данное направление активно развивается в г. Барнауле. В большой степени этому способствует деятельность туристского агентства «Детское бюро отдыха и путешествий», которое предлагает различные варианты туров и экскурсий для детей, представленных в игровой форме и направленных на формирование знаний об истории города, различных профессий у детей разного возраста. Рассмотрим некоторые из них.
Для детей школьного возраста предлагается большое количество интересных программ: экскурсии на производство, обзорные по Барнаулу и Алтайскому краю, связанные с животным миром. Экскурсии расширяют кругозор детей, воспитывают их в духе патриотизма, высокой морали, любви и уважения к труду.
Особо хочется отметить сотрудничество с музеями Барнаула, с которыми совместно разработаны интерактивные программы для школьников. Дети, особенно самого маленького возраста, посещают эти программы с удовольствием и уже никогда не скажут, что музей - это скучно. Для школьников предлагаются музейные программы, на которых они знакомятся с такими славянскими календарными праздниками, как Рождество, Масленица, Пасха, праздник летнего плодородия Ивана Купалы, яблочный, медовый Спасы, и другими.
В настоящее время школьникам предлагаются образовательные квесты по Барнаулу, помогающие детям в игровой форме освоить школьный материал. В основе каждого квеста лежит захватывающий исторический сюжет, в который погружаются все участники экскурсии. Карты и загадки, письма из прошлого и древние летописи и артефакты - все это так вдохновляет детей на свершение новых открытий. Ну, а такие инструменты поиска, как логика, смекалка и находчивость с радостью проявляются детьми во время экскурсии-квеста.
Особым интересом у школьников пользуются активные квесты, которые проводятся на природе. Активные квесты - это не пробежка и не тренировка, а увлекательный досуг, направленный на формирование культуры здорового образа жизни у подрастающего поколения, проявление ответственности, самостоятельности и командного взаимодействия, а также популяризации физической активности. Во время прохождения активных квестов участники проявляют не только ловкость, физические навыки, но и творческие способности и умение работать в команде.
В данный момент разрабатывается и внедряется обзорная экскурсия - квест «Посвящение в барнаульцы».
В интересной, игровой и увлекательной форме ребята знакомятся с основными достопримечательностями Барнаула, смогут побывать в наиболее интересных местах, услышат необычные и веселые истории из жизни Барнаула.
«Квест-прогулка по Ленинскому проспекту» - это пешеходный квест по главной улице города для любознательных и пытливых умов! На старте ребята получают маршрутные листы-путеводители и отправляются искать ответы на не самые простые вопросы [5, с. 39-42].
В данный момент на базе ООО «Биотревел» идет создание нового туристского продукта -квест-экскурсии по г. Барнаулу. Участие в разработке технологической карты экскурсии принимают студенты и преподаватели Алтайского государственного технического университета им. И. И. Ползунова.
Создание инновационного продукта требует большой предварительной подготовки. Необходимо отметить, что квест-экскурсия всегда носит развлекательный характер. Этим обусловлены соответствующие сложности подготовки экскурсии. В частности, экскурсия должна не просто содержать справочно-путевую информацию для участников. Здесь имеет важное значение легенда квеста, которая должна быть настолько увлекательной, чтобы поддерживать азарт участников на протяжении всего маршрута. Поэтому немаловажным является, чтобы организаторы квеста продумали игру не только логически, но и психологически, сумели управлять эмоциями команд, постоянно поддерживая волну азарта [6].
Экскурсионные квесты - современное, перспективное направление развития внутреннего туризма. Игровая форма квеста может заинтересовать не только гостей города, но и привлечь местных жителей - барнаульцев к изучению культурного наследия. В результате применения такой
инновационной формы в туризме можно повысить качество и конкурентоспособность экскурсионных услуг, что, в свою очередь, привлечет дополнительные денежные средства на содержание культурных объектов в регионах.
Список литературы
1. Перегудова, М. Пешком по истории: как проходят в Барнауле пешеходные экскурсии? [Электронный ресурс] / «ПолитСибРу-новости», инф. агентство. - Электрон. дан. - Барнаул, 2018. -Режим доступа : http://www.politsib.ru/news/89631 (дата обращения: 15.03.2018).
2. Ельчанинов, М. С. Организация экскурсионной деятельности в Тольятти : монография / М. С. Ельчани-нов [и др.] ; науч. ред. М. С. Ельчанинов. - Тольятти : Изд-во Поволжск. гос. ун-т сервиса, 2012. - 176 с.
3. ГОСТ Р 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг [Электронный ресурс] / «Кодекс», консорциум. - Электрон. дан. - Москва, 2018. - Режим доступа : http://docs.cntd.ru/ document/gost-r-50681-2010 (дата обращения: 18.02.2018).
4. ГОСТ Р 54604-2011 Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования [Электронный ресурс] / «Кодекс», консорциум. - Электрон. дан. - Москва, 2018. - Режим доступа : http://docs.cntd.ru/ document/1200092284 (дата обращения: 18.02.2018).
5. Биттер, Н. В. Детские квест-игры как инновационный педагогический метод формирования здорового образа жизни детей / Н. В. Биттер, В. Н. Ирхин, О. Н. Бедарева // Формирование здорового образа жизни детей и подростков: традиции и инновации : матер. IV междунар. науч.-практ. конф. (г. Белгород, 7 апр., 2017 г.). - Воронеж : ООО ГиК, 2017. - Ч. 2. - С. 39-42.
6. Официальный сайт центра турфирмы «KingTravel» [Электронный ресурс] / «KingTravel», [турист.] компания. - Электрон. дан. - Москва, 2007-2018. - Режим доступа : https://king-travel.ru (дата обращения: 18.02.2018).
Nikolai N. Shakhovalov, Ph. D. in Pedagogy, Associate Professor Altai State Institute of Culture (Barnaul, Russia)
snn_1979@mail.ru
Natalia V. Bitter, Ph. D. in Pedagogy, Associate Professor Polzunov Altai State Technical University (Barnaul, Russia)
valeolog@yandex.ru
QUEST TOURISM AS AN INNOVATIVE DIRECTION IN CHILDREN' TOURISM IN BARNAUL
Abstract. The paper considers some theoretical aspects on quest and excursion type of tourism as an innovative form of the today's children's tourism and popular direction of domestic travel. The authors analyze a current status of law in force that regulates management of quest and excursion activities. Also, the article gives a review of experiences of children's quests in Barnaul (Altai Krai, Russia), state general positive effect produced by these events.
Keywords: a quest, excursions, children's tourism, touristic services, an innovative touristic product.
УДК 338.482.22: 379.852
В. С. Яговец, старший преподаватель Алтайский государственный институт культуры (Барнаул, Россия)
viton@inbox.ru
ОСОБЕННОСТИ МЕТОДИКИ И ТЕХНИКИ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСКУРСИЙ В АКТИВНЫХ ВИДАХ ТУРИЗМА
Аннотация. Статья посвящена актуальным вопросам эффективной организации экскурсионного обслуживания на активных турах. Рассмотрены различия в подходах к понятиям «спортивный туризм» и «активный туризм». Проведен анализ содержания действующих нормативно-правовых требований к профессиям инструктора-проводника и экскурсовода (гида).
