CC BY
107
УДК 331.58:331.445:331.108.2
КОНЦЕПТУАЛЬНА МОДЕЛЬ ПОБУДОВИ БРЕНДА РОБОТОДАВЦЯ
© 2014
MOKIHA С. М.
УДК 331.58:331.445:331.108.2
Мокша С. М. Концептуальна модель побудови бренда роботодавця
Сильний бренд роботодавця е нструментом формування довгострокових конкурентних переваг органiзацii на ринку прац. Мета cmammi поля-гае в розробц концептуальноiмодел> бренда роботодавця та iiскладових. У статт'> запропоновано авторську модель побудови бренда роботодавця. Дана модель мае три платформи: шдив'дуальшсть, позицонування, сила. Першим кроком при побудовi бренда роботодавця е визначення шдив'дуальностi бренда. На основi шдивдуальностi розробляеться стратегя та ¡нструменти позицюнування бренда роботодавця. Результатом позицюнування е формування сильного бренда роботодавця, яке виражене в залученн та уmриманнi квалiфiкованих ствробтниюв. Питан-ня побудови бренда роботодавця е новим для вimчизняноi науково! думки, тому модель, запропонована в статтi, е актуальною та корисною. Напрямком для подальшого розвитку дано!' теми е розробка системи о^нювання ефекmивноcmi побудови бренда роботодавця. Ключов'! слова: бренд роботодавця, концептуальна модель побудови бренда роботодавця, iндивiдуальнicmь бренда роботодавця, позицонуван-ня бренда роботодавця, сила бренда роботодавця, атрибути бренда роботодавця, цШсна пропози^я ствробтнику. Рис.: 1. Табл.: 3. Ббл.: 14.
Мокна Софiя Миколавна - астрантка, кафедра менеджменту, Нацональний утверситет харчових технологй (вул. Володимирська, 68, Ки!в, 01601, Украша)
E-mail: sofia.mokina@gmail.com
УДК 331.58:331.445:331.108.2 Мокина С. Н. Концептуальная модель построения бренда работодателя
Сильный бренд работодателя является инструментом формирования долгосрочных конкурентных преимуществ организации на рынке труда. Цель статьи состоит в разработке концептуальной модели бренда работодателя и ее составляющих. В статье предложена авторская модель построения бренда работодателя. Данная модель имеет три платформы: индивидуальность, позиционирование, сила. Первым шагом при построении бренда работодателя является определение индивидуальности бренда. На основе индивидуальности разрабатывается стратегия и инструменты позиционирования бренда работодателя. Результатом позиционирования является формирование сильного бренда работодателя, которое выражено в привлечении и удержании квалифицированных сотрудников. Вопросы построения бренда работодателя являются новым для отечественной науки, поэтому модель, предложенная в статье, актуальна и полезна. Направлением для дальнейшего развития данной темы является разработка системы оценки эффективности построения бренда работодателя.
Ключевые слова: бренд работодателя, концептуальная модель построения бренда работодателя, индивидуальность бренда работодателя, позиционирование бренда работодателя, сила бренда работодателя, атрибуты бренда работодателя, ценностное предложение сотруднику. Рис.: 1. Табл.: 3. Библ.: 14.
Мокина София Николаевна - аспирантка, кафедра менеджмента, Национальный университет пищевых технологий (ул. Владимирская, 68, Киев, 01601, Украина) E-mail: sofia.mokina@gmail.com
UDC 331.58:331.445:331.108.2 Mokina S. M. Conceptual Model of Building an Employer Brand
Strong employer brand is an instrument for securing the long-term competitive advantages for an organization participating in the labour market. The article is aimed at development of the conceptual model of employer brand together with its components. This model incorporates three platforms: identity, positioning, strength. The first step in building of employer brands is to elaborate the identity of the brand. Based on the identity, strategy and tools for positioning of the employer brand can be developed. The right positioning will result in building of the strong employer brand, represented by its attractiveness for co-working and by retaining of qualified employees. The topic of building an employer brand is a novelty to the domestic science, therefore the model proposed in the article, will appear relevant and useful. Direction for further development of this topic can be the systematic evaluation of effectiveness of the employer brand building.
Key words: employer brand, conceptual model of building an employer brand, identity of the employer brand, positioning of the employer brand, strength of the employer brand, attributes of the employer brand, employee value proposition. Pic.: 1. Tabl.: 3. Bibl.: 14.
Mokina Sofiia M. - Postgraduate Student, Department of Management, National University of Food Technology (vul. Volodymyrska, 68, Kyiv, 01601, Ukraine)
E-mail: sofia.mokina@gmail.com
Сьогодш досить мало роботодавщв на ринку пращ мають ушкальш характеристики, завдяки яким вони здатш залучати та утримувати найбкьш ква-лiфiкованих сптробиниив. У так званш «вшш за талан-ти» перемагають и оргашзаци, до яких кнуе прихильне емоцшне ставлення серед спещалктш на ринку пращ. У свою чергу, сталi позитивш емоци та лояльне ставлення спещалкйв можна сформувати ткьки до певного образу роботодавця, тобто бренда роботодавця. Сильний бренд роботодавця е шструментом формування довгострокових конкурентних переваг оргашзаци на ринку пращ.
У даних умовах створення концептуально! моде-лi побудови бренда роботодавця, яка здатна на прак-тищ створювати для оргашзаци додатковi конкурентш
переваги, е особливо актуальним для вггчизняного на-укового та практичного простору. Варто в^дштити, що у в^чизнянш науковш лiтературi практично в^дсутш теоретичш досл^дження бренда роботодавця. Украш-сью шдприемства на намагаються заповнити кснуючий пробк на практищ, копшючи захцш моделi та технологи, що не завжди е виправданим у в^чизняних рин-кових умовах.
Дослцженням моделей формування бренда роботодавця займаються пров1дш вичизняш та закордонш на-уковщ, зокрема Аакер Д., Котлер Ф., Бурке П., Зазиюн В., Мансуров Р., Гед Т., Бакхаус К., Ткоо С., Мшчшгтон Б., Кучеров Д., Томпсон У., Домнш В., Длит А., Мо^ Р., Сар-дак В. та шш1
Здгйснивши аналгз дослiджень та публiкацiй щодо моделей формування бренда роботодавця, нами було видглено TaKi моделi:
f «Пiрaмiдa бренда роботодавця», П. Бурке [1]; f «HR-брендинг як процес», Р. Мансуров [2]; f «4D площина бренда роботодавця», Т. Гед [3]; f концептуальна модель розумгння бренда
роботодавця, К. Бакхаус, С. Тгкоо [4]; f «Екосистема бренда роботодавця», Б. Мгн-чiнгтон [5];
f «Кaпiтaл бренда роботодавця», Б. Мшчшг-тон [6];
f бренда роботодавця, компанш Universum [7]; f бренда роботодавця, Х. Аггерхолм, С. Андерсен, К. Томсен [8]; f прогностична модель бренда роботодавця, А. Ботха, М. Буссгн, Л. Свардт [9].
Дослгдження цих моделей дозволило виявити неоднорiднiсть пiдходiв aвторiв у розумiннi питан-ня моделi бренда роботодавця, що спонукало до створення концептуально! моделi бренда роботодавця, яка б мгстила всг аспекти та бiзнес-процеси, якi впливають на бренд роботодавця.
Завданням стати е розробка концептуально! моделi бренда роботодавця та !'! складових. Концептуальна модель побудови бренда роботодавця повинна формувати цглгсну картину усгх складових бренда роботодавця, розкривати !х взаемодгю, вказувати на шляхи визначення ефективностi цього бренда.
На основi aнaлiзу моделей бренда роботодавця [1 - 10] ми вважаемо за доцгльне за основу комплексно! моделi взяти концептуальну модель розумшня бренда роботодавця за К. Бакхау-сом i С. Тгкоо, доповнивши Г! гншими складовими, якi розкривають сутнiсть брендингу компанГ! на ринку прaцi найбгльш повно (рис. 1). Отже, платформами для побудови бренда роботодавця ми вважаемо гн-дивгдуальнгсть бренда (Employer Brand Personality), позицгонування бренда (Employer Brand Positioning) i силу бренда роботодавця (Employer Brand Power).
Платформа iндивiдуальностi бренда роботодавця визначаеться корпоративною мгсгею, ор-гангзацгйними цгнностями та баченням; склада-еться з ampu6ymiB (employer brand attributes), щ-лей (employer brand objectives), функцюнальних та емоцшних переваг бренда компанГ! як роботодавця (functional and emotional benefits) i цшнкноИ про-позици ствробшнику (employee value proposition). Склaдовi шдивгдуальностг бренда роботодавця формують цшшсну пропозицгю ствробшнику. Таким чином, можна зробити висновок, що цшшсна пропозицгя вiдобрaжaе нaбiр чгтко сформульованих цiнностей бренда роботодавця та переваг умов за-йнятостг в компанГ! для прaцiвникiв, а також тран-слюе образ iдеaльного працгвника компанГ!, його якостей та професгйного ргвня пгдготовки. Цiннiснa пропозицгя одночасно вказуе як на готовнгсть роботодавця дотримуватись взятих на себе обгцянок перед працгвником, так i висувае вимоги до працгв-ника щодо вгдповгдностг очгкуванням роботодавця.
I о
Ч^Фю^
lU^og — ю^^
ОС m 9
I ф и .L га
га 'и ф S О V
00 и >
m О
ZT 2 с;
I S
ф I
И
га га
ГО d.
га 1=
■ О н о ю m О го S J га О
о га CJ
и -L >ч
3
га I
и си S
ю и
О и
. 1
'i ос m
га J
с m s
S О га Ч о i СП
^ н
го О га
га ю И
И о с
Ю и >,
О
га
Ч ОС J
ф И J m га Q_ с
ю Ч >,
(>
J н I
га и
J ю п d
О и < и га I
га
Ч
'i 3 -L ф И Ю ос J m га
;- Ч
3 О
га н
о 00 'i > S О О ю о и
Ч
О н О ю
0 и
га Ч
1
ф
И ю
О
I J га Ч
3 га
н ^ 'i S I Ф И
I ю
со О
о
о
Si
га ОС А
/ \
-L 1 \
ф Ч п >
«1 н
__ о
IJ ю о и
У <s с ъ о £
£ о а с ъ х
<и &
С §
и
га
Ч ос
I J
Ф ей
И ю га Ч О
о S н
s Ч О
ш О ю
|_ о
и
m
На ocHOBi чпго сформульовано'1 цiннiсноï пропо-зици сшвро 6iTHMKy KOMnaHÎH позищонуе себе на ринку пращ як привабливого роботодавця. Позицюнування може бути спрямоване як на зовншнк кoриcтyвачiв, так i на внутршне сприйняття колективом оргашзаци. Позицюнування для внутршньо'1 цкьово'1 аудитори пра-цiвникiв здшснюеться за допомогою внyтрiшнiх заcoбiв комушкаци, oрганiзацiйнoï культури та iдентичнocтi бренда роботодавця. 1нструментом пoзицioнyвання на зовншньому ринку працi е зoвнiшнi комушкацшш за-соби, якi транслюють цшшсну прoпoзицiю, формують iмiдж бренда роботодавця та його сприйняття.
Результатом позицюнування на ocнoвi цшшсно'1 пропозици е сила бренда роботодавця, яка для зо-вншнього ринку працi виражена у сформованш прива-бливocтi компани як роботодавця i залyченнi необхцно'1 кiлькocтi цкьових кандидатiв. Для внутршнього ринку працi сила бренда роботодавця виражаеться у шдвище-ному ступеш лoяльнocтi та залyченocтi працiвникiв, що веде до зростання продуктивность
Авторське визначення складових мoделi бренда роботодавця iз урахуванням його двоютого характеру наведено в табл. 1 - 3.
lндивiдуальнiсть бренда роботодавця (employer brand personality) - сукупшсть характеристик бренда.
Бренд роботодавця повинен мати таю чпго визначеш характеристики: атрибути, цш, цшшсну пропозицш, емоцшш та фyнкцioнальнi вигоди. Кoмпанiя здатна за-лучати та утримувати необхцних ш ключових спещалю-тiв на ринку пращ з легюстю. В шдивцуальност бренда роботодавця пoвиннi бути вцображеш потреби, бажан-ня, цшносп працiвникiв, cпiввiднеcенi з певними мож-ливостями компани, якi викликають у пращвниюв пози-тивнi емоци стосовно роботи в компани.
Позицюнування бренда роботодавця (employer brand positioning) - це сукупшсть дш компани-роботодав-ця, спрямованих на створення неoбхiднoгo сприйняття i образу компани в думках цкьових груп пращвниюв. Позицюнування направлене на диференцiацiю атрибyтiв бренда роботодавця, переваг i цкьових сегменпв.
Сила бренда роботодавця ( employer brand power) -рoзyмiетьcя його ефектившсть для бiзнеcy, виражена ступенем привабливост компани як роботодавця (для зовншнього ринку працi) та лояльност й залyченocтi працiвникiв (на внутршньому ринку працi). З iншoгo боку, чим вище лoяльнicть та залучешсть працiвникiв, тим вище '1х продуктившсть працi, тим кращi показники дiяльнocтi компани.
Таблиця 1
Складовi моделi бренда роботодавця - lндивiдуальнiсть бренда роботодавця
Складова Характеристика
Атрибути бренда роботодавця (employer brand attributes) Кожен бренд компани як роботодавця володк певним набором атрибутов, якi £ одночасно його складовими. Тобто, це шструменти системи управлшня персоналом, якi визначають умови зайнятосп в компани. Атрибути бренда можуть бути як позитивними, так i негативними, можуть мати рiзну силу i важливiсть для рiзних сегментГв ринку працi. Атрибути бренда роботодавця -якосл, якi правдиво характеризуют найкращi сторони компани як роботодавця та ствпадають з потребами цтьовоТ аудиторГГ i пiдтримують потреби бiзнесу. Атрибути бренда роботодавця вГдображають ключовi характеристики i при цьому наголошують на тому, що робить компаыю як роботодавця особливою; £ основою для комушкацш
Ц^ бренда роботодавця (employer brand objectives) На етап розробки бренда роботодавця визначають цтГ його формування - залучення персоналу, зниження тимчасових витрат на залучення персоналу, формування корпоративно!' £дносп, залученосп та лояльносп персоналу тощо. ЧГтке визначення цiлей дозволя£ в подальшому роз-робити критерГГ оцшки ефективностi брендингу компани як роботодавця
Цшшсна пропози^я ствробггнику (employee value proposition) ЦЫысть пропозици роботодавця визнача£ пщсумкову привабливiсть компанГí як роботодавця та зацкавлешсть цГльових кандидатiв у працевлаштуванн в нГй. Кандидати на ринку прац вiддають перевагу тГй компани, яка чГтко формулю£ та дотриму£ться певного набору цiнностей у роботк Кандидатам легше розумГти, якГ переваги роботи саме в данш компани та чи ствпадають цшносп компани з Тх особистими цшностями. ЦГннГснГ та психологГчнГ потреби пращвниюв задовольняються здатнiстю умов зайнятостi (або атрибутГв бренда роботодавця) створювати почуття задоволення вщ роботи
Функцюнальн вигоди (employer brand functional benefits) Умови зайнятосп, як компанiя пропону£ та нада£ працiвникам, задовольняючи Тх функцiональнi потреби. До функцюнальних переваг можна взнести умови працi, наявнiсть новГтньоТ технГки та технологiй для виконання роботи, заробГтну плату, компенсаци у виглядГ харчування, забезпе-чення автомобiлем, мобтьним зв'язком тощо
Емоцшн вигоди (employer brand emotional benefits) ЕмоцГйнГ переваги несуть в со6Г унiкальний досвГд спткування працiвника з компанкю-роботодавцем; емоци, як вiдчува£ спецiалiст, ставши працГвником компани, та цГнностГ, якГ за цим стоять. Емоцшна прихильнГсть людей до свого роботодавця форму£ться на основГ всього досвГду роботи в оргашзаци, включаючи задоволення вГд виконуваних завдань, повагу з боку колег i вГру в якГсть товарГв, завдання i цГнностГ rief оргашзаци, яку вони представляють. Те, як про цей «психолопчний контракт» повГдомля£ться працГвникам, i те, як вш викону£ться, £ важли-вим доповненням до бтьш матерГальних умов, включених у офщшний трудовий контракт
Q_ <
<
О ш
Джерело: розроблено автором.
Таблиця 2
Складовi моделi бренда роботодавця - Позицюнування бренда роботодавця
Складова Характеристики
Просування бренда роботодавця (employer brand promotion) Просування бренда роботодавця - це дiяльнiсть зi створення довгостроковоТ приваб-ливосп та переваги компанп-роботодавця, заснованоТ на посиленому впливi на спецiалiстiв ринку працi атрибутiв, переваг i цiнностей бренда роботодавця, повднаних певною iде£ю
Внутршш комункацп бренда роботодавця (employer brand internal communication) Програми iнформування та РВ-пщтримки стратегГТ бренда роботодавця, спрямованоТ на внутршых спiвробiтникiв
Зовншы комунiкацiï бренда роботодавця (employer brand external communication) Програми iнформування та РВ-пщтримки стратегГТ бренда роботодавця, спрямованоТ на зовншнш ринок працi (потенцшних цтьових кандидатiв i колишнiх пра^вниш)
1дентичысть бренда роботодавця (employer brand identity) lндивiдуальнiсть бренда виража£ те, чим бренд роботодавця £ насправдь тобто яким чином общянки роботодавця реалiзуються на дiлi для ствробггниюв компанп. Iдентичнiсть бренда досяга£ться його вщповщнктю очiкуванням працiвникiв
Оргаызацшна культура (organizational culture) Система загальноприйнятих у компанп уявлень та пiдходiв до постановки дiяльностi, до форм вза£мовщносин i досягнення результатiв дiяльностi, якi вiдрiзняють дану компанiю-роботодавця вщ усiх iнших
Асоцiацiï бренда роботодавця (employer brand associations) Унiкальний набiр асо^ацш, якi в теперiшнiй час знаходяться у свщомосп потенцiйних i наявних пра^вниш. Цi асоцiацíГ виражають те, як саме сприйма£ться компанiя на даний момент
Образ роботодавця (employer brand image) Пщ «образом бренда роботодавця» розум^ть цiлiсний образ компанп як роботодавця та особливостей умов зайнятосп в компанп. Особливiстю даного поняття £ вщображення в ньому, перш за все, цшкносп сприйняття компанп на ринку прац та можливiсть прямого порiвняння компанiй на ринку праць якi неможливо зрiвняти традицшними методами внаслiдок рiзницi критерпв, яю застосовуються щодо оцiнювання компанiй пра^вниками
Джерело: розроблено автором. Таблиця 3 Складовi моделi бренда роботодавця - Сила бренда роботодавця
Складова Характеристики
Залучення пра^вниш (employee attraction) Чим вище ступiнь привабливосп компаш'Т на ринку працi, тим бтьше кандидати схильнi довiряти данш компанГТ, тим бiльше компанiя отримуе стiйких прихильникiв i прийнятих на роботу спецiалiстiв у майбутньому
Лояльысть/Залучешсть (employer brand loyalty/engagement) Довгострокове ствробггництво, лояльнiсть й залученiсть пра^вниш створюють основу для стабiльностi та передбачуваносп бiзнесу
Ключовi точки контакту бренда роботодавця (employer brand touch points) Сукупнiсть точок контакту пра^вниш з компанi£ю-роботодавцем, в яких вони формують свое враження про привабливiсть роботи в компани
1ндекс сили бренда роботодавця (employer brand power index) Математичний показник, який вказуе не ефективысть побудови бренда роботодавця
Q_ <
<
О ш
Джерело: розроблено автором.
Основш положення запропонованого шдходу до позицiонування бренда роботодавця побудоваш на дослiдженнях, представлених у працях в1до-мих науковцiв, що робить пропозици бкьш обгрунто-ваними. Так, асощацп, пов'язанi з брендом, це думки та це!, яю бренд викликае у свiдомостi цкьово! аудитора [11]. Асощаци бренда можуть бути виражеш словесно, але також асощаци можуть знаходитися на чуттевому рiвнi сприйняття, тобто, споживачi мають чуттевi, емо-цiйнi реакци на бренд або збериають в пам'ят запах, смак чи iншi вцчуття [12]. Iмiдж бренда роботодавця в думках потенцшних працiвникiв формуеться шд впли-вом асоцiацiй, пов'язаних з брендом, яю, у свою чергу, е результатом процесу позицюнування роботодавця на основi цшшсно! пропозици. !шдж бренда визначаеть-ся як поеднання сукупност сприйняттiв, пов'язаних з функцюнальними та емоцiйними атрибутами бренда, яю знаходяться в пам'ятi споживача [13].
Функцюнальш переваги бренда роботодавця об'ек-тивно описують умови роботи компанп: заробiтна плата, пкьги, компенсаци, в1дпустки та iнше. Емоцiйнi переваги пов'язаш з уявленнями працiвникiв про престижность роботи в компанп, корпоративну та управлшську культуру, кентичшсть ценностей компани та працiвника. У контекст рекрутменту потенцiйнi працiвники будуть залученi до компани iз твердим розумшням, що компан1я дшсно надае спшробггникам набiр функцiональних та емо-цшних переваг, якi е цшними та бажаними для них [4].
Лояльшсть до бренда - це прив'язашсть, яку спо-живач в^чувае до бренда [11]. Лояльнiсть споживача до бренда зменшуе ймовiрнiсть того, що вш обере бренд шшо! компани, особливо в перiод, коли бренд пережи-вае певнi змши або ослаблений конкурентними д1ями шших брендiв. В основi лояльностi до бренда лежить позитивний досвц обмшу, який виникае в результатi встановлення довiри мiж продуктом i споживачем [14].
ПодiбнO до споживчо! лояльноси, лояльШСТь до бренда роботодавця формуеться пiд впливом поведш-кових елементiв i визначаеться як оргашзацшна при-хильнiсть. Шд органiзацiйною прихильнiстю розушеть-ся iдентифiкацiя та залучешсть працiвника в компани, у тому числi прийняття прaцiвником цкей i цiнностей оргашзаци, прагнення працювати ефективно i бажання залишитися з компaнiею. Водночас як лояльш до товарного бренда споживaчi продовжують купувати продукт нaвiть в далеко не цеальних умовах, абсолютно лояльш ствробиники залишаються в компани навть тодi, коли умови можуть служити пiдстaвою для пошуку нового роботодавця [4].
Отже, в1дпов1дно до запропоновано'1 нами моделi бренда роботодавця з урахуванням його дво'1стого характеру брендинг роботодавця необхцно розглядати як процес постшно! комушкаци мaтерiaльних i нематерь альних елементiв, що формують iмiдж компани та репу-тaцiю компани як роботодавця. Бренд роботодавця стае рушшною силою формування лояльност та зaлyченостi прaцiвникiв i суттевим фактором диференщаци.
ВИСНОВКИ
Побудова бренда роботодавця - це довготривалий творчий процес, який передбачае глибинний aнaлiз наяв-но'1 в компани ситуаци, розробку 1деологГ1 бренда роботодавця, стратегш його просування, реaлiзaцiю цшшсно! пропозици та багато шших iнстрyментiв, за допомогою яких формуеться необх^ний образ. Метою стaттi була розробка та систематизац1я складових бренда роботодавця, яю поеднaнi в цшсну картину в рамках моделi по-будови бренда роботодавця.
Запропонована автором модель е ефективною та доцкьною для практичного застосування в органшащях, осккьки комплексно враховуе ва аспекти побудови бренда роботодавця та дозволяе отримати результат у виглядГ шдвищення лояльност та продуктивностГ прaцiвникiв.
Узагальнивши представлен точки зору та здш-снивши критичнГй aнaлiз Гснуючих пГдходГв, можна зробити висновок, що брендинг роботодавця повинен стати прюритетною стрaтегiею, що дозволяе сприйма-ти його як уособлення компани. Вш стае основним активом залучення та утримання кращих спецiaлiстiв на ринку прaцi, що забезпечуе шдвищення ефективност компани та ii привaбливостi. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Burke P. Forced Focus - the essence of employer branding / P. Burke. - East Malvern. - Vic. : Essence, 1st ed. - 2007.
2. Мансуров Р. HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала / Р. Мансуров. - СПб : Интернет, 2011. - 224 с.
3. Гэд Т. 4D брендинг: взламывая код сетевой экономики / Пер. с англ. М. Аккая / Т. Гэд. - Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. - 230 с.
4. Backhaus K. Conceptualizing and Researching Employer Branding / K. Backhaus, S. Tikoo // Career Development International. - 2004. - Vol. 9, N 5. - P. 501 - 517.
5. Minchington B. 12 Employer branding best practices to fo-cuson in 2012 / B. Minchingon // [Electronic resource]. - Mode of access : http://www.brettminchington.com/free-resources/trends/132-12-employer-branding-best-practices-to-focus-on-in-2012.html
6. Minchington B. Build Employer Brand Equity I B. Minchington II HR FutureMagazine. - 2011. - W 13.
7. Employer Branding Today, The employer branding planis a holistic three-step approach I [Electronic resource]. - Mode of access : http:IIwww.employerbrandingtoday.comIblogI2011I11I18I strategic-planningI
S. Aggerholm H. K. Conceptualising employer branding insustainable organizations I H. K. Aggerholm, S. E. Andersen, C. Thomsen II Emerald Group Publishing Limited. - 2011. - W 16.
9. Botha A. An employer brand predictive model for talent attraction and retention I A. Botha, M. Bussin, L. DeSwardt II SA Journal of Human Resource Management. - 2011. - Vol. 9. - W 1.
10. Мокша C. M. Mоделi формyвання бренда роботодавця
I С. M. Mокiна II Бiзнес 1нформ. - 2014. - W 7 {438). - C. 389 - 398.
11. Aaker D. A. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Valueof a Brand Name I D. A. Aaker II The Free Press. - New York, NY, 1991.
12. Supphellen, M. Understanding corebrand equity: Guidelines for in-dep the licitation of brand associations I M. Supphellen
II International Journal of Market Research. - 2000. - Vol. 42. -Pp. 319 - 338.
13. Keller K. L. Conceptualizing, measuring, andmanaging customer-based brandequity I K. L. Keller II Journal of Marketing. -
1993. - Vol. 57. - Pp. 1 - 22.
14. Morgan R. M. The commitment-trust theory of relationship marketing I R. M. Morgan, S. D. Hunt II Journal of Marketing. -
1994. - Vol. 58 - Pp. 20 - 38.
REFERENCES
Aggerholm, H. K., Andersen, S. E., and Thomsen, C. "Conceptualising employer branding insustainable organizations". Emerald Group Publishing Limited, no. 16 {2011).
Aaker, D. A. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Val-ueof a Brand Name. New York: The Free Press, 1991.
Backhaus, K., and Tikoo, S. "Conceptualizing and Researching Employer Branding. Career Development International, vol. 9, no. 5 {2004): 501-517.
Burke, P. Forced Focus - the essence of employer branding. East Malvern. - Vic. : Essence, 2007.
Botha, A., Bussin, M., and DeSwardt, L. "An employer brand predictive model for talent attraction and retention". S/4 Journal of Human Resource Management, vol. 9, no. 1 {2011).
"Employer Branding Today, The employer branding planis a holistic three-step approach" http:IIwww.employerbrandingto-day.comIblogI2011I11I18Istrategic-planningI
Ged, T. 4D brending: vzlamyvaia kod setevoy ekonomiki [4D branding: breaking the code of the network economy]. : Stokgolm-skaia shkola ekonomiki v Sankt-Peterburge, 2005.
Keller, K. L. "Conceptualizing, measuring, andmanaging customer-based brandequity". Journal of Marketing, vol. 57 {1993): 1-22.
Minchingon, B. "12 Employer branding best practices to fo-cuson in 2012" http:IIwww.brettminchington.comIfree-resourcesI trendsI132-12-employer-branding-best-practices-to-focus-on-in-2012.html
Mokina, S. M. "Modeli formuvannia brenda robotodavtsia" [Models of formation employer brand]. Biznes Inform, no. 7 {438) {2014): 389-398.
Mansurov, R. HR-brending. Kakpovysit effektivnost personala [HR-branding. How to improve the efficiency of the staff]. St. Petersburg: Internet, 2011.
Minchington, B. "Build Employer Brand Equity". HR Future Magazine, no. 13 {2011).
Morgan, R. M., and Hunt, S. D. "The commitment-trust theory of relationship marketing". Journal of Marketing, vol. 58 {1994): 20-38.
Supphellen, M. "Understanding corebrand equity: Guidelines for in-dep the licitation of brand associations". International Journal of Market Research, vol. 42 {2000): 319-338.
БIЗНECIHФОPM W 9 '2014
www.business-inform.net
