CC BY
58
УДК 332.8:005.332.4
Богданова Екатерина Николаевна
старший преподаватель кафедры бухгалтерского учета, анализа и аудита Мордовского гуманитарного института. г. Саранск katerinuschka@mail.ru
К ВОПРОСУ О КЛАССИФИКАЦИИ ФАКТОРОВ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОУСТОЙЧИВОСТИ КОМПАНИЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА
Ekaterina N. Bogdanova
Senior lecturer, Department of accounting, analysis and audit Mordovian humanitarian Institute. Saransk katerinuschka@mail.ru
To THE QUESTION OF THE INFLUENCE FACTOR ON THE COMPETITIVENESS OF THE ENTERPRISES OF HOUSING AND COMMUNAL SERVICES
Аннотация. В статье рассматриваются проблемные вопросы, влияющие на конкуренто-устойчивость хозяйствующих субъектов. В результате критического изучения различных точек зрения относительно классификации факторов формирования конкурентоустойчивости, в статье приведена авторская классификация факторов конкурентоустойчивости хозяйствующих субъектов, а также выделены факторы, влияющие на конкурентоустойчивость компаний жилищно-коммунального комплекса, что позволило обобщить и выявить основные проблемы обеспечения конкурентной устойчивости и перспективы развития жилищно-коммунальной отрасли.
Ключевые слова: экономика, организации, конкурентоустойчивость, факторы конкурентоустойчивости, управление конкурентоустойчи-востью, факторы конкурентоустойчивости предприятий ЖКХ.
Annotation. This article discusses the factors influencing konkurentoustoychivost enterprises. Main factors konkurentoustoychivosti enterprises. The factors konkurentoustoychivosti utilities and prospects of development of housing and communal services sector. An analysis of the factors shown konkurentoustoychivosti author konkurentoustoychivosti classification of factors, as well as the factors influencing on konkurentoustoychivost utilities that allowed to generalize and identify the main problems of stability of the Russian enterprises competitive.
Keywords: economics, organization konkurentoustoychivost, competitive factors of stability, control konkurentoustoychivostyu, competitive factors of stability utilities.
В настоящее время понятие конкурентоустойчивости предприятия является срав-
.
области концептуальных и терминологических концепций и терминологий.
Само понятие «конкурентоустойчивость» является
,
применением на разных уровнях обобщения, где оно принимает многообразные значения, имеет всевозможные индикаторы измерения.
Наиболее дискуссионным вопросом остается
, -
намику конкурентоустойчивых отношений, поэтому нельзя сказать закономерно, как конкурентоустойчивость образуется (аддитивно, линейно, нелинейно). Применительно к любому объекту, субъекту, процессу, она изменяется в зависимости от целей, задач и конкретики исследований. В таблице 1 рассмотрены следующие факторы
.
Таблица 1
Факторы, оказывающие влияние на конкурентоустойчивость предприятий*
Автор Факторы, оказывающие влияние на конкурентоустойчивость предприятия
1 2
Алексеев A.A. [1, с. 83, 171]: Внешние факторы - факторы микро- и макросреды (политические, экономические, научно-технические, нормативно-законодательные, социально-демографические, культурно-исторические, конкуренты, потребители, инфраструктура бизнеса, рынок рабочей силы, законодательная база) Внутренние факторы - потенциал фирмы предприятия (производственные, кадровые, организационно - управленческие, маркетинговые, финансовые)
Борисова Е.В. [3, с. 43, 176] Внутренние факторы - это факторы, возникающие в самой компании, которыми компания может ( , , , , производство, система снабжения, система материально-технического обеспечения производства, система сбыта, система обслуживания производства). Внешние факторы - это факторы, возникающие вне предприятия, оказывающие на нее влияние, которыми компания не может управлять, но может прогнозировать их отрицательное влияние и принимать меры по его снижению (органы государственного и отраслевого регулирования, рынок финансов, рынок поставщиков
1 2
Егорычев С.А. [4, с. 41, 194] Внутренние факторы и внешние факторы рассматривает в трех аспектах: экологическом, производственном и социальном в разрезе макро-, мезо- и микроуровней.
Захарова С.В. [5, с. 21-23, 215] Внешние факторы - государственное регулирование экономики, экономический потенциал страны и темпы роста экономики, участие в разделении труда, уровень развития науки и техники, обеспеченность ресурсами, динамичность и емкость внутреннего рынка, гибкость финансовой системы, социально экономический потенциал, конкуренты. Внутренние факторы - уровень качества продукции и услуг, доступ к рыночным ресурсам, финансо- , , , менеджмент персонала, эффективная стратегия маркетинга и сбытовой политики
Фионин В.В. [6, с. 50, 169] Внешние факторы (макроокружение предприятия) - государственное регулирование экономики, экономический потенциал и темпы роста экономики, участие в международном разделении труда, уровень развития науки и техники, обеспеченность ресурсами, динамичность и емкость внутреннего рынка, гибкость финансовой системы, социально- экономическая ситуация. Внутренние факторы (микроокружение предприятия) - уровень качества продукции и услуг, доступ к , , , , квалификации персонала и менеджмент персонала, эффективная стратегия маркетинга и сбытовой политики.
* Составлена автором
Анализ рассмотренных факторов, предложенных А. А. Алексеевым, Е.В. Борисовой, С.А. Егорыче-
вым, СБ. Захаровой, В.В. Фиониным позволил
,
внутренние и внешние факторы. В свою же оче-
Факторы, микро, макро и
,
уровни: микро, макро и мезо. Рассмотрим классификацию факторов Алексеева АЛ. [1, с. 8486, 171] более подробно в таблице 2.
Таблица 2
нний среды предприятий
Блок Группа факторов Факторы
Макросреда Политические Международная политическая обстановка, внутриполитическая обстановка, государственная политика, государственные стратегии и цели, национальные интересы, государственное регулирование, партия, движения блоки
Экономические Уровень развития мировой экономики, состояние национальной экономики, инфляция, основные макро-экономические показатели, структурные изменения: отраслевые и региональные, общехозяйственная конъюнктура, государственное экономическое регулирование
Научно-технические Уровень и темпы НТП, объем инвестиций в НТП, структурные соотношения в НТП, инфраструктура НТП, уровень развития средств телекоммуникации, информационная база
Нормативно-законодательные Налоговое законодательство, нормативные акты, лицензирование, стандартизация, сертификация, защита прав потребителя
Социально-демографические Демографическая ситуация, уровень образования населения, профессиональный состав, возрастной состав, миграция, рождаемость, уровень жизни населения, доходы и расходы, индексы стоимости жизни
Культурно-исторические Социальные и национальные ценности, общественное мнение, корпоративная и деловая культура
Микросреда Конкретны и конкурентные отношения Особенности конкуренции, количество конкуренции, состав конкуренции, активность иностранного капитала в стране, доля рынка, ассортимент услуг, конкурентоспособность услуг, цена, система скидок, соотношение с ценами конкурентов, качество услуг, система измерителей и оценок в клиентских организациях, имидж, репутация
Потребители Международный рынок, внутренний рынок, платежеспособный спрос, количество клиентов, состав клиентов
Инфраструктура бизнеса Финансовые структуры, банки, инвестиционные компании, акционерные общества, страховые компании, коммуникационные средства, реклама, стимулирование сбыта, информационное обеспечение
Рынок рабочей силы Обеспеченность, состав, структура
Законодательная база Федеральные законы, налоговое регулирование, нормативное регулирование, лицензирование, аттестация, сертификация услуг профессиональной деятельности
Внутренняя среда Производственные Объем услуг, издержки производства, номенклатура и ассортимент, качество услуг, уровень применения технологий.
Кадровые Численность, производительность труда, квалификация персонала, профессиональная компетентность, текучесть кадров, эффективность управления персоналом, кадровая политика, набор персонала, подготовка и обучение, повышение квалификации
Организационно-управленческие Организационная структура, гибкость, способность к адаптации, экономичность, уровень менеджмента, лицензирование, сертификация, стандартизация, информационное обеспечение
Маркетинговые Затраты на маркетинг, организация маркетинговых исследований, управление маркетинговой деятельностью (инновационная политика, ценовая политика, политика качества и конкурентоспособности услуг
Финансовые Финансовое положение, состав и структура финансовых ресурсов, соотношение финансовых ресурсов, эффективность использования финансовых ресурсов
Из таблицы видно, что автор классифицирует факторы на три блока: макросреды - на международном и государственном уровнях, микро-
- . Каждый отдельно взятый блок подразделяется
на соответствующие группы факторов, которые и , -
.
На наш взгляд, при рассмотрении факторов, влияющих на конкурентоустойчивость предприятия, важным является фактор времени, так как конкурентоустойчивость меняется во времени. Разобрав классификации рассмотренных авторов, предлагаем выделить основные факторы, влияющие на конкурентоустойчивость предприятий в современных условиях. Рассмотрим их в таблице 3.
Таблица 3
Факторы конкурентоустойчивости предприятий
Уровень Период времени Группа факторов Факторы
- ( ) Ретроспективный (с позиции прошлого) Финансовые Инновационные - - экономические Трудовые Правовые Доступ к финансовым ресурсам на уровне РФ; применение информационных систем и технологий на уровне РФ, внедрение инноваций; уровень автоматизации бизнес-процессов на уровне РФ; уровень квалификации персонала и система мотивации персонала на уровне РФ; , управления на уровне РФ; государственные программы в РФ, социальная политика РФ, налоговое законодательство.
Оперативный (с позиции настоящего)
Перспективный (с позиции будущего)
- (на уровне региона) Ретроспективный (с позиции прошлого) Финансовые Инновационные - - экономические Трудовые Правовые Доступ к финансовым ресурсам на уровне региона; применение информационных систем и технологий на уровне региона, внедрение инноваций; уровень автоматизации бизнес-процессов на уровне региона; уровень квалификации персонала и система мотивации персонала на уровне региона; стандартизация, построение системы управления на уровне ; , -гиона, налоговое регулирование в регионе
Оперативный (с позиции настоящего)
Перспективный (с позиции будущего)
Микро-уровень ( ) Ретроспективный (с позиции прошлого) Финансовые Инновационные Материально-технические - экономические Трудовые Правовые Доступ к финансовым ресурсам на уровне предприятия; применение информационных систем и технологий на уровне предприятий, внедрение инноваций, уровень автоматизации бизнес-процессов предприятия; уровень квалификации персонала, система мотивации персонала, стандартизация, построение системы управления на ; оптимизация налоговой нагрузки на предприятии.
Оперативный (с позиции настоящего)
Перспективный (с позиции будущего)
Предложенные факторы конкурентоустойчивости предприятий, в зависимости от сферы деятельности предприятия, имеют свою специфику. Разбе-
рем специфику деятельности предприятий ЖКХ и рассмотрим факторы конкурентоустойчивости
4.
Таблица 4
Факторы конкурентоустойчивости предприятии ЖКХ *
Уровень Период времени Группа факторов Факторы
1 2 3 4
- (на уровне РФ) Ретроспективный (с позиции прошлого) Финансовые Инновационные - технические - экономические Трудовые Правовые Доступ к финансовым ресурсам на уровне РФ в сфере ЖКХ; применение информационных систем и технологий на уровне РФ в сфере ЖКХ, внедрение инноваций; уровень автоматизации бизнес-процессов на уровне РФ в сфере ЖКХ; уровень квалификации персонала и система мотивации персонала на уровне РФ в сфере ЖКХ; , на уровне РФ в сфере ЖКХ; государственные программы в РФ, социальная политика РФ в сфере ЖКХ; налоговое законодательство в сфере ЖКХ.
Оперативный (с позиции настоящего)
Перспективный (с позиции будущего)
1 2 3 4
Мезо - уровень (на уровне региона) Ретроспективный (с позиции прошлого) Финансовые Инновационные - технические - экономические Трудовые Правовые Доступ к финансовым ресурсам на уровне региона в сфере ЖКХ; применение информационных систем и технологий на уровне региона в сфере ЖКХ; внедрение инноваций; уровень автоматизации бизнес-процессов на уровне региона в сфере ЖКХ; уровень квалификации персонала и система мотивации персонала на уровне региона в сфере ЖКХ; стандартизация, построение системы управления на уровне региона в сфере ЖКХ; государственные программы на уровне региона в сфере ЖКХ, социальная политика региона в сфере ЖКХ; налоговое регулирование в регионе в сфере ЖКХ;
Оперативный (с позиции настоящего)
Перспективный (с позиции будущего)
Микро - уровень ( ) Ретроспективный (с позиции прошлого) Финансовые Инновационные Материально-технические - экономические Трудовые Правовые Доступ к финансовым ресурсам на уровне предприятия ЖКХ; применение информационных систем и технологий на уровне предприятий ЖКХ; внедрение инноваций, уровень автоматизации бизнес-процессов предприятия ЖКХ; уровень ква-, - нала, стандартизация, построение системы управления на уровне предприятия ЖКХ; оптимизация налоговой нагрузки на предприятиях ЖКХ.
Оперативный (с позиции настоящего)
Перспективный (с позиции будущего)
* Составлена автором
Проведенный анализ позволяет дать определе-, -
вость предприятий ЖКХ. Факторы, влияющие на
конкурентоустойчивость предприятий ЖКХ -, -
цательное значение которых либо способствует, либо затрудняет внедрение конкурентоустойчи-вости в обслуживаемый жилищный фонд и
управление объектами коммунального хозяй-
,
услуг до конечного потребителя.
Конкурентоустойчивость предприятий жилищного хозяйства зависит от качества ее услуг, поэтому повышение конкурентоустойчивости компании должно базироваться на принципах эффективного управления объектами жилищного фонда, к которым следует относить:
1) , -вающий учет специфических особенностей каждого объекта;
2) , предусматривающий, что применительно к каждому объекту жилищного фонда собственником должна быть определена и зафиксирована цель, на достижение которой направлена деятельность управляющей компании;
3) принцип комплексности управления, наилучшего и наиболее эффективного использования объекта жилищного фонда, профессионализма управления, обоснованности управленческих решений.
, ,
определяющие перспективы развития жилищно-коммунальной отрасли [2, с. 39, 172]:
1.
.
2.
.
3. , -
зация схем и механизмов финансирования от.
4. Создание конкурентоустойчивого рынка ЖКУ.
5. Совершенствование тарифного регулирования.
6. Социальная защита граждан при оплате
.
7. .
В России управление предприятиями ЖКХ и обеспечение их конкурентоустойчивости проходит непросто вследствие необходимости гибкого
приспособления к изменениям. Адаптация к
,
важнейшую роль - одно из условий эффективного функционирования субъекта экономики. В настоящее время значение факторов внешней среды непрерывно повышается. Поэтому необходимо четко отбирать конкретный набор факто-,
предприятия в конкретный период времени.
Литература:
1. Алексеев А.А. Стратегия повышения конкурентной устойчивости консалтинговой фирмы: дис. ... канд. экон.н. М., 2003. 171 с.
2. . . - -кий механизм формирования ЖКХ в конкурент-
Literature:
1 Alekseev A.A. The strategy of increasing the competitive sustainability consulting firm: Ph.D. dissertation ... ehkon. Sciences, Moscow, 2003. 171 p.
2. Aralbaeva F.Z. Organizational-economic mechanism of formation of housing and communal ser-
ной экономике : монография / Ф.З. Аралбаева, О.Н. Мидюк. Оренбург. : ООО «Печатный дворик»., 2014. 172 с.
3. . .
- -
чивостью промышленных предприятий путем за-воевывания и использования конкурентного преимущества - обслуживания потребителей : дис. ... канд. экон. наук. М., 2009. 176 с.
4. . . -витаем муниципальных образований : дис. ... канд. экон. наук. Оренбург., 2015. 194 с.
5. Захарова СВ. Формирование и развитие организационно-экономического механизма управления конкурентоустойчивостью предприятия : дис. ... канд. экон. н. Саратов., 2006. 215 с.
6. . . -
основы управления конкурентоустойчивостью : .. . . . .,
2004. 169 с.
vices in a competitive economy : a monograph / F.Z. Aralbaeva, O.N. Midyuk. Orenburg Ltd .: «Printed Yard», 2014. 172 p.
3. Borisova E.V. Developing methods and models of organizational and economic stability of industrial enterprises by conquering and use of competitive advantage - Customer Service : Ph.D. dissertation. ehkon. Sciences, Moscow, 2009. 176 p.
4. Egorychev S.A. Management of sustainable development of municipalities : Ph.D. dissertation. ehkon. Science Orenburg, 2015. 194 p.
5. Zakharov S. V. Formation and development of organizational and economic mechanism of management of the enterprise konkurentoustoychivostyu : Ph.D. diss. ... ehkon. Science Saratov, 2006. 215 p.
6. Fionin V.V. Organizational-economic bases of management of the enterprise konkuren-toustoychivostyu : Ph.D. diss. ... ehkon. Sciences Samara, 2004. 169 p.
