ЗНАЧИМОСТЬ ПЕРСОНАЛА В СФЕРЕ УСЛУГ АВТОСЕРВИСА Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

http://www.1gai.ru/publ/516132-istoriya-elektromobiley-nachala-xx-veka.html 3. VSE.NEWS - Важные события ежедневно [Электронный ресурс]: Рынок электромобилей: интенсивный рост в 2016 году / Электрон. Журн. — Режим доступа к журн.: http://vse.news/avto/rynok-elektromobilej-intensivnyj-rost-v-2016-godu/

Меджидова М.Б. студент 3 курса Институт управления направление подготовки «Менеджмент организации»

Прядко С.Н., научный руководитель, доцент кафедра «Менеджмент организации» ФГАОУВПО "Белгородский государственный национальный

исследовательский университет " Россия, г. Белгород ЗНАЧИМОСТЬ ПЕРСОНАЛА В СФЕРЕ УСЛУГ АВТОСЕРВИСА В данной статье автор поднимает актуальную проблему кадров в сфере услуг автосервиса в России. Представлены данные о состоянии проблемы в России. Определены основные должностные обязанности работников автосервиса.

Ключевые слова: автобизнес, услуги, автосервис, проблема, кадры, персонал.

In this article, the author raises the problem of the personnel policy in the service sector auto repair centers in Russia . Provided the data about the state of the problems in Russia . Identified the main duties of service station workers .

Keywords : auto business , service , auto repair , problem , people, personnel Автосервис - предприятие, оказывающее услуги по техническому обслуживанию автотранспорта, ремонту, улучшению его внешнего вида (тюнингу), и других услуг, относящихся к автомобильной сфере. Основные клиенты предприятия - частные владельцы автотранспорта, водители служебных автомашин, автотранспортные организации.

По данным агенства «АВТОСТАТ» обслуживанием автомобилей в России занимается более 39 тысяч точек сервиса. Это количество было определено агентством в результате исследования рынка автосервиса легковых автомобилей России. Из 64 регионов, вошедших в маркетинговый отчет «Рынок автосервиса России», в тройке лидеров по количеству участников рынка присутствуют Москва совместно с Московской областью -5,3 тыс. точек сервиса, г. Санкт-Петербург и Ленинградская область - 3,1 тыс., Новосибирская область - 2,0 тыс. В Республике Татарстан и Свердловской области это значение находится в диапазоне от 1,5 до 2 тысяч. Наименьшее развитие бизнес по обслуживанию автомобилей получил в Республике Мордовия и Сахалинской области, где на каждый регион насчитывается менее 100 автосервисных точек. Немногим лучше ситуация в Орловской и

Смоленской областях.

Количество автосервисов в регионах, тыс.

Крупные города и регионы Малые регионы

О*'

✓

По структуре все автосервисные точки, разделенные на три основных категории, представляют следующую картину: официальные дилеры по численности составляют 10%, остальные 90% приходятся на независимый автосервис, который представлен станциями технического обслуживания (21%) и узкоспециализированными точками (69%), предоставляющими в основном не более 2-3 видов услуг. В силу местных особенностей в каждом регионе указанные соотношения различны.

В современных условиях именно возможность привлечь в компанию квалифицированных специалистов того или иного профиля определяет выбор работ, которые будет производить автосервис. В любом случае каждый автосервис старается подобрать опытных профессионалов по наиболее востребованным видам услуг. В первую очередь к ним относятся шиномонтаж и кузовной ремонт. Ряд работ, например подборку эмалей и ремонт двигателя, можно осуществлять и в специализированных компаниях. Существует около 100 видов услуг, оказываемых автосервисами. Один работник автосервиса может выполнять несколько работ одновременно. Почти каждый из них требует особых знаний и наличие определенного уровня квалификации кадров, которые определяют их должностные обязанности.

Директор - является материально-ответственным лицом, действует от имени предприятия, представляет его интересы во всех предприятиях различных форм собственности. Директором автосервиса может являться его владелец. На директора предприятия возлагаются следующие функции:

Менеджер - осуществляет маркетинговые исследования, занимается вопросами рекламы, приспосабливается к изменяющимся условиям и ищет новые идеи, получает по нарядам, заявкам и другим документам ТМЦ. Оформляет документацию на получаемые и отправляемые грузы, производит внеплановые закупки материалов, контролирует соблюдение требований техники безопасности на погрузочно-разгрузочных работах.

Бухгалтер - является материально-ответственным лицом, следит за работой и правильным ведением документации. Бухгалтер должен организовать и осуществлять бухгалтерский учет, проверять достоверность получаемой информации, контролировать соблюдение законности при

расходовании денежных и материальных ресурсов.

Главный механик, сварщик - является материально-ответственным лицом. Помимо прямых должностных обязанностей по ремонту и сварочным работам, он осуществляет прием поступивших материалов в свой цех, оформляет для этого необходимые документы, ведет карточки складского учета, оформляет документы по расходу материалов.

Мастер кузовных работ - также является материально-ответственным лицом. Помимо прямых должностных обязанностей по кузовным работам, он осуществляет прием поступивших материалов в свой цех, оформляет для этого необходимые документы, ведет карточки складского учета, оформляет документы по расходу материалов.

Маляр - осуществлять подготовительные и покрасочные работы.

Механик, специалист по настройке развала-схождения -специализируется на настройке развала-схождения автомобиля, так же выполняет автослесарные работы.

Механик, автоэлектрик - специализируется на работе с электрикой и проводкой автомобиля, так же выполняет автослесарные работы.

Спецификой работы на автосервисе является максимальная универсальность каждого работника. Это означает, что один работник может выполнять сразу несколько видов работ, то есть быть специалистом в нескольких отраслях. Это позволяет содержать меньший штат сотрудников, но уровень заработной платы у такого специалиста значительно выше.

Использованные источники:

1. Автостат [Электронный ресурс]: В России более 39 тыс. точек автосервиса / Электрон. Журн. — Режим доступа: https://www.autostat.ru/news/15527/

2. Должностные инструкции [Электронный ресурс]: Должностные инструкции/ Электрон. Журн. — Режим доступа к журн.: http://www.aup.ru/docs/di/

Мелех К. студент 4 курса Холобаева А. студент 4 курса Беспалова О.В., к.э.н. научный руководитель, ст преподаватель Брянский государственный университет РЫНОК ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ - ВЫГОДЫ И ПРОГНОЗЫ

Пока мировые финансовые рынки находятся в рецессии, теряют волатильность, важно понимать существуют ли пути отходов в инструменты «консервации», готовые послужить для хранения и даже приумножения капитала. Именно поэтому мы решили рассмотреть рынок драгоценных металлов, как один из классических вариантов убежища для активов. Начнем с того, что особенностью товаров рынка драгоценных металлов является именно инвестиционная составляющая, которая очень часто служит