CC BY
4УДК 004.457
Ильясов И.
Преподаватель,
Туркменский государственный институт экономики и управления
Туркменистан, г. Ашгабад
Гурбандурдыева Г.
Преподаватель,
Туркменский государственный университет имени Махтумкули
Туркменистан, г. Ашгабад
Бегназарова Б.
Преподаватель,
Туркменский сельскохозяйственный университет имени С.А.Ниязова
Туркменистан, г. Ашгабад
Аннамырадова Ш.
Студент,
Туркменский государственный институт экономики и управления
Туркменистан, г. Ашгабад
ЗНАЧЕНИЕ МОБИЛЬНЫХ БАНКОВСКИХ УСЛУГ В СИСТЕМЕ
ФИНАНСОВОГО СЕКТОРА
Аннотация: В быстро развивающемся финансовом секторе интеграция мобильных банковских услуг стала преобразующей силой, изменяющей традиционные банковские практики и способствующей финансовой доступности. В этом реферате рассматривается многогранное значение услуг мобильного
банкинга и их ключевая роль в повышении эффективности, доступности и охвата финансовых систем.
Услуги мобильного банкинга предоставляют физическим лицам удобную и удобную платформу для доступа к множеству финансовых транзакций, начиная от простых запросов по счетам и заканчивая сложной инвестиционной деятельностью. Широкое распространение смартфонов и повсеместное распространение мобильных сетей облегчили бесперебойную связь, позволяя пользователям взаимодействовать со своими финансовыми учреждениями в любое время и в любом месте. Эта доступность не только дает потребителям возможность контролировать свои финансы в режиме реального времени, но также снижает зависимость от физических банковских отделений.
Ключевые слова: анализ, метод, наука, экономика, финансы, технологии.
Некогда недоступный мир финансов претерпел сейсмические изменения, вызванные повсеместным присутствием мобильных технологий. В эпицентре этой революции находится мобильный банкинг — совокупность услуг, которые меняют наше представление о наших финансах, предлагая беспрепятственный круглосуточный доступ 7 дней в неделю с наших рук. В этой статье глубже рассматривается глубокое влияние мобильного банкинга на систему финансового сектора, раскрывается его тонкости и освещается его огромный потенциал.
Расширение прав и возможностей потребителей: удобство, контроль и инклюзивность:
Для потребителей мобильный банкинг — это больше, чем просто цифровая реконструкция; это смена парадигмы. Удобство превыше всего, освобождая пользователей от оков фиксированных часов банковских операций и географических ограничений. Будь то проверка баланса счетов во время утренней поездки на работу или оплата счетов в последнюю минуту перед сном, мобильный банкинг дает людям возможность управлять своими финансами на своих условиях. Этот легкодоступный доступ способствует не только удобству, но и усилению чувства контроля над своей финансовой жизнью. Уведомления о транзакциях в
режиме реального времени и подробные обзоры счетов открывают ранее завуалированный мир финансовых данных, способствуя финансовой грамотности и ответственному составлению бюджета. Люди получают ценную информацию о своих привычках расходования средств, что дает им возможность принимать обоснованные решения и разрабатывать персонализированные финансовые планы.
Возможности мобильного банкинга выходят далеко за рамки удобства и контроля, играя решающую роль в обеспечении финансовой доступности. Население, ранее не получавшее должного обслуживания, особенно те, кто проживает в отдаленных районах или сталкивается с экономическими трудностями, теперь попадает в сферу финансовой системы. Преодолевая физический и экономический разрыв, мобильный банкинг дает людям возможность сберегать, инвестировать, получать денежные переводы и получать доступ к важнейшим финансовым продуктам, таким как микрозаймы, открывая путь к финансовой независимости и экономическому участию. В развивающихся странах это приводит к увеличению доходов домохозяйств, стимулированию местной экономики и, в конечном итоге, к устойчивому экономическому росту, обусловленному финансовой доступностью.
Институциональная эволюция: эффективность, рост и ориентация на клиента:
Для финансовых учреждений мобильный банкинг — это не просто инновация, ориентированная на клиентов, но и стратегический поворот. Оптимизация операций через цифровые каналы значительно снижает зависимость от физической инфраструктуры и персонала, что приводит к существенной экономии средств. Эта вновь обретенная эффективность высвобождает ресурсы для дальнейшего развития и инноваций, продвигая учреждения в будущее с более экономичными операциями и повышенной прибыльностью.
Привлечение и удержание клиентов также занимают центральное место в сфере мобильного банкинга. Удобные для пользователя платформы, наполненные инновационными функциями и персонализированными услугами, повышают
удовлетворенность и лояльность клиентов, привлекают новых пользователей и способствуют долгосрочным отношениям с существующими. Данные становятся новым золотом, а мобильный банкинг дает бесценную информацию о поведении пользователей и структуре расходов. Эта сокровищница информации позволяет учреждениям адаптировать продукты и услуги к индивидуальным потребностям, персонализировать маркетинговые стратегии и принимать обоснованные решения на основе данных, гарантируя, что они остаются на шаг впереди в динамичной финансовой среде.
За пределами удобства: охватывая границы инноваций:
Пространство мобильного банкинга не является статичным; это вечная площадка для инноваций. Постоянно появляются передовые функции и технологии, расширяющие границы возможного. Биометрическая аутентификация, использующая распознавание отпечатков пальцев и лиц, повышает безопасность и упрощает работу пользователя. Чат-боты на базе искусственного интеллекта действуют как финансовые консультанты 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, предлагая персонализированные рекомендации и помощь. Интеграция блокчейна обещает эффективные трансграничные транзакции и повышенную прозрачность благодаря технологии распределенного реестра. Открытый банкинг, с другой стороны, способствует созданию экосистемы финансовой инклюзивности, позволяя сторонним разработчикам создавать инновационные финансовые услуги, безопасно используя данные клиентов.
Будущее, сформированное мобильным банкингом:
Когда мы заглядываем в будущее, мобильный банкинг может стать самой тканью финансовой системы. Его влияние выйдет за рамки простого удобства и эффективности, открыв путь к более инклюзивному, доступному и справедливому финансовому ландшафту. Представьте себе мир, в котором микрозаймы достигают отдаленных деревень, обеспечивая возможность предпринимательства и стимулируя местное экономическое развитие. Представьте себе будущее, в котором трансграничные денежные переводы будут мгновенными и безопасными,
что позволит трудящимся-мигрантам поддерживать свои семьи дома. Рассмотрим финансовую систему, в которой люди имеют полный контроль над своими данными, что позволяет им выбирать услуги, которые лучше всего соответствуют их потребностям, и все это в пределах безопасных границ своих мобильных устройств.
В этом преобразующая сила мобильного банкинга. Речь идет не только о проверке вашего баланса или оплате счетов; Речь идет о демонтаже устаревших систем, расширении прав и возможностей отдельных лиц и построении будущего, в котором финансовое благополучие станет доступным для всех. Поскольку технологии продолжают развиваться, мобильный банкинг, несомненно, будет занимать центральное место, формируя финансовый мир завтрашнего дня, одно касание за раз.
Эта расширенная версия глубже погружает в конкретные аспекты воздействия мобильного банкинга как на потребителей, так и на учреждения, а также подчеркивает захватывающий потенциал новых технологий и преобразующие перспективы будущего, формируемого мобильным банкингом. Помните, что это всего лишь отправная точка, и вы можете адаптировать контент к своим конкретным потребностям, добавляя соответствующие источники, статистику и примеры.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Alalwan, A. A., Dwivedi, Y. K., & Rana, N. P. (2017). Factors influencing adoption of mobile banking by Jordanian bank customers: Extending UTAUT2 with trust. International Journal of Information Management, 37(3), 99-110.
2. Mishra, S., & Sharma, S. K. (2018). Mobile banking adoption and diffusion: A cross-country analysis. International Journal of Bank Marketing, 36(7), 1239-1264.
3. Riquelme, H. E., & Rios, R. E. (2010). The moderating effect of gender in the adoption of mobile banking. International Journal of Bank Marketing, 28(5), 328341.
4. Sathye, M. (2015). Adoption of mobile banking in Australia: A multi-dimensional analysis. International Journal of Bank Marketing, 33(5), 545-560.
5. Agyei, S. K., & Gellynck, X. (2014). Mobile banking adoption in Ghana: A case of the university community. International Journal of Bank Marketing, 32(4), 356371.
6. Yousafzai, S. Y., Foxall, G. R., & Pallister, J. G. (2010). Explaining Internet banking behavior: Theory of reasoned action, theory of planned behavior, or technology acceptance model? Journal of Applied Social Psychology, 40(5), 11721202.
7. Yen, D. C., Wu, C. F., Cheng, F. F., & Huang, H. Y. (2010). Determinants of users' intention to adopt wireless technology: An empirical study by integrating TTF with TAM. Computers in Human Behavior, 26(5), 906-915.
Ilyasov I.
Lecturer,
Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat
Gurbandurdyeva G.
Lecturer,
Magtymguly Turkmen State University Turkmenistan, Ashgabat
Begnazarova B.
Lecturer,
Turkmen Agricultural University named after S.A. Niyazov Turkmenistan, Ashgabat
Annamyradova Sh.
Student,
Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat
THE IMPORTANCE OF MOBILE BANKING SERVICES IN THE FINANCIAL
SECTOR SYSTEM
Abstract: In the rapidly evolving financial sector, the integration of mobile banking services has become a transformative force, changing traditional banking practices and promoting financial inclusion. This essay examines the multifaceted importance of mobile banking services and their key role in improving the efficiency, accessibility and inclusion of financial systems.
Mobile banking services provide individuals with a convenient and convenient platform to access a variety of financial transactions, ranging from simple account inquiries to complex investment activities. The widespread adoption of smartphones and the ubiquity ofmobile networks have facilitated seamless communications, allowing users to interact with their financial institutions anytime, anywhere. This accessibility not only gives consumers the ability to monitor their finances in real time, but also reduces dependence on physical bank branches.
Key words: analysis, method, science, economics, finance, technology.
