CC BY
139Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского Социология. Педагогика. Психология. Том 6 (72). 2020. № 4. С. 41-48.
УДК 316.77 DOI: 10.37279/2413-1709-2020-6-4-41-48
ЖИЗНЬ НАПОКАЗ: ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ ВАЖНО ВЫСТАВЛЯТЬ СВОИ ДЕЙСТВИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ
Старченко А. Е.1, Семина М. В.2
1 Московский государственный технический университет им. Н. Э. Баумана, Москва, Россия
2НИУ «Высшая школа экономики», Москва, Россия
E-mail: alenastarca@gmail.com1, M.virtu0z@gmail.com2
Социальные сети появились в жизни человечества сравнительно недавно, но уже стали неотъемлемой ее частью. Компании рассказывают о себе, своей деятельности, новинках, акциях и мероприятиях в своих профилях. Это помогает увеличить охват аудитории, больше рассказать о своем бренде, продуктах, услугах. У людей в личных аккаунтах появилась возможностью делиться своей жизнью и творчеством с помощью фотографий, видео и текстов. Теперь не обязательно получать высшее образование, чтобы стать оператором, режиссером или актером, чей талант признает общество. Достаточно завести страницу в социальной сети и начать делиться своими знаниями и творчеством. Чтобы выяснить, зачем люди выкладывают фотографии, видео и пишут тексты в своих социальных сетях, было проведено пилотное социологическое исследование. Для проведения исследования был выбран метод глубинного интервью с активными пользователями социальных сетей. Интервью позволило получить уникальную информацию, узнать мнение пользователей о социальных сетях, влиянии нового способа коммуникации на их жизнь, выявить причины, по которым пользователи завели и ведут профили. Респондентами стали 20 пользователей социальных сетей в возрасте с 19 до 22 лет. Опрошенные имеют профили в наиболее популярных сетях Instagram и Вконтакте. В результате анализа интервью была выявлена тенденция различия в восприятии пользователями своих действий в социальной сети и аналогичных действий других пользователей. Свой контент воспринимается ими как возможности быть на виду, как ресурс формирования своего социального статуса и элемент влияния на свою референтную группу. А тот же контент, опубликованный другими, воспринимается как хвастовство и понты.
Ключевые слова: социальные сети, презентация себя в социальных сетях, восприятие других референтных групп, жизнь напоказ, позитивная референтная группа.
ВВЕДЕНИЕ
Жизнь современного человека сложно представить без интернета и социальных сетей. Технологии развиваются и становятся более доступными. В наши дни у большинства подростков, молодых и взрослых людей есть доступ в интернет с мобильных устройств и персональных компьютеров. Интернет и социальные сети накладывают отпечаток на мировоззрение и жизнь современных людей, так как являются неотъемлемой ее частью.
Первой социальной сетью стал американский портал Classmates. Он был создан в 1995 году. Основная цель создания первой социальной сети - помочь найти одноклассников, друзей из университета и коллег и поддерживать с ними отношения. Большую популярность социальные сети приобрели с появлением в 2003 году платформ MySpace, Facebook и LinkedIn [1]. На русскоязычном
41
пространстве первыми социальными сетями стали Одноклассники и Вконтакте. Первая платформа пришлась больше по душе взрослому поколению, а вторая -молодому.
По данным исследовательской компании Mediascope 93,6 млн человек пользуется интернетом ежемесячно, что составляет около 64 % от всего населения России (Октябрь 2018 - март 2019 Устройства: Все устройства. Возраст: 12-64 лет) [2]. Среди социальных сетей самым посещаемым является Youtube с охватом - 41,2 млн Россиян, за ним следует ВКонтакте с 38,2 миллионом пользователей. Завершает тройку лидеров Instagram c 30,7 миллионом активных пользователей ежемесячно. Наибольшую популярность Вконтакте и Instagram имеют у аудитории в возрасте с 16 до 24 лет [2]. Охват социальных сетей в России огромен, что делает их не только средством коммуникации пользователей, но и удобной платформой для продвижения продуктов и услуг брендами, поиска единомышленников, популяризации своих идей. Но почему людям так важно выставлять свою жизнь напоказ, делиться своими мыслями с подписчиками? Чтобы узнать ответ на этот вопрос было проведено глубинное интервью с активными молодыми пользователями социальных сетей [3]. В нем приняли участие 20 молодых людей в возрасте от 19 до 22 лет. Из них 12 мужского и 8 женского пола.
Социальные сети задумывались как инструмент поддержания отношений, а уже потом в них стали появляться дополнительные функции и возможности [4]. В действительности для всех опрошенных нами респондентов социальные сети служат в первую очередь для общения, но также некоторые узнают новости или имеют необходимости использовать их для работы.
1. ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ -ОБЩЕНИЕ
В наши дни к социальным сетям относятся такие платформы как Facebook, Instagram, Twitter, Вконтакте, Linkedln, Pinterest, Tumblr, Ask.fm и другие. Основное внимание в данном социологическом исследовании было уделено социальным сетям Вконтакте и Instagram, так как они наиболее популярны у молодого поколения. В этом возрасте люди активно познают себя, начинают строить карьеру и изучают то, что им интересно. В современных реалиях социальные сети вносят вклад в мировоззрение и самоидентификацию молодежи.
Как и на многое, в нашей жизни существует мода на социальные сети. Она носит временной, возрастной и географический характер. Например, социальная сеть Twitter не так популярна у российских пользователей [5]. Опрошенные нами респонденты пользуются ею крайне редко или не заходят совсем. Согласно исследованиям компании Deloitte социальная сеть Facebook имеет наибольшую популярность среди аудитории 45+ [6]. Но некоторые молодые люди специально создают профили в Facebook'e для общения и поддержания отношений с более взрослым контингентом и получения профессиональной информации:
«Фейсбук для меня - это способ коммуникации с моими друзьями-старпёрами, также получение информации из того слоя, который мне интересен, более
42
образованного, взрослого» (Интервью № 3, Ж, 21 год, сфера занятости: PR, SMM, Digital).
Все опрошенные нами респонденты зарегистрированы в Вконтакте и Instagram'e. Какие возможности предлагают рассматриваемые в данном исследовании платформы? Вконтакте - социальная сеть, которая позволяет пользователям общаться в личных сообщениях и создавать беседы с несколькими пользователями, слушать музыку, выкладывать Stories (фото и видео, которые доступны для просмотра только 24 часа), смотреть видео, быть частью сообщества, вести собственный блог, играть в игры, обмениваться подарками и т.д. Instagram -социальная сеть, позволяющая в первую очередь обмениваться фото и видео контентом, выкладывать Stories, проводить прямые трансляции. Первоначально эти социальные сети завоевывали аудиторию своей новизной и уникальностью. В настоящий момент разработчики продолжают совершенствовать их, добавлять новые цепляющие функции, но не расширение функционала сети привлекает новых людей. Основная часть новозарегистрированных пользователей заводит профили, так как это дополнительный канал коммуникаций с друзьями и знакомыми:
«Я просто пользуюсь тем, чем пользуются многие. Это, мне кажется, сейчас самые популярные сети. В них все сейчас тусуются.» (Интервью № 2, Ж, 19 лет, студент 2 курса архитектурного факультета МГСУ).
В ходе изучения интервью выявлена неочевидная причина, по которой пользователи завели аккаунты. Финансовая. На момент запуска социальной сети Вконтакте (10 октября 2006) современная молодежь еще училась в школе, имела большую потребность в общении. Но телефонные разговоры и смс обходились достаточно дорого, не у всех детей были мобильные телефоны, и общение в интернете решило эту проблему:
«Общение с людьми на расстоянии. СМСки были дорогими в мое время. Пришлось зарегистрироваться в Вконтакте ради общения» (Интервью № 5, М, 19 лет, менеджер по продажам).
Помимо главной цели - общения, опрошенные нами пользователи полагают, что можно использовать социальные сети для извлечения дохода, но извлечь прибыль удается далеко не каждому. Также респонденты видят Instagram и Вконтакте как способ творческой реализации, хобби, в качестве архива фотографий и дневника мыслей и переживаний, но малое число опрошенных пользуются этой возможностью. Никто из опрошенных нами пользователей не рассматривает социальные сети как способ делиться знаниями и опытом с окружающими. Но, конечно же, у каждого пользователя свои причины заводить профиль в социальной сети:
«Для одного это деньги и слава, для другого всеобщее признание и любовь, для третьего возможность приносить людям пользу и радость и много других источников мотивации, которые побуждают людей показывать людям свою жизнь» (Интервью № 8, М, юридический факультет РАНХиГС).
Также социальные сети помогают поддерживать связь с важными людьми, которых видишь реже. Наблюдая за их профилями, имеешь примерное представление о значимых событиях в их жизни. При общении с респондентами
43
было выявлено их стремление выкладывать фотографии с близкими людьми, из поездок или рассказывать о важных изменениях:
«.. .одно из последних, что выложил - фото с девушкой с объявлением о скорой свадьбе ...» (Интервью № 4, М, 21 год, менеджер в сфере услуг).
Разность восприятия себя в разных социальных сетях.
В ответах респондентов четко прослеживается разница восприятия социальных сетей Instagram и Вконтакте. Вторая социальная сеть для них является чем-то близкие и привычным, а первая - ощущается менее комфортно:
«В инстаграме я слежу за жизнью других людей, а в вк я становлюсь её частью» (Интервью № 9, Ж, 20 лет, студент факультета гуманитарных наук и управления МПГУ).
«... вк - это явно общага. Можно много инфы узнать из абсолютно разных и даже стремных источников. И там все друг друга знают. Инста - это что-то типа камеры видеонаблюдения» (Интервью № 7, студент факультета государственное управление РЭУ им. Г.В. Плеханова).
Респонденты чувствуют большую вовлеченность при использовании Вконтакте, а в Instagram'е чаще занимают пассивную позицию наблюдателя за контентом других пользователей. Предположительно это связано с разным ключевым функционалом. Вконтакте создавался для личного общения посредством текстовых сообщений с друзьями. Эта социальная сеть позволила обмениваться информацией с конкретным человеком или группой людей. Instagram дал возможность пользователям делиться фото-сообщениями с обозначением геолокации. Опубликованное фото могут увидеть все подписчики (или все пользователи сети, если профиль открыт), благодаря чему теряется камерность общения. Также создание фото-контента более длительный процесс, чем написание текстового сообщения другу. Гипотетически причиной разницы в восприятии социальных сетей Вконтакте и Instagram является камерность (и ее отсутствие), простота и скорость создания сообщения.
2. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ПОМОГАЮТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ НЕ ПРОПАДАТЬ С РАДАРОВ
Пользователи чувствуют, что чем активнее они в социальных сетях, тем с большим интересом к ним относятся окружающие:
«Я заметил, что когда выкладываю интересные вещи в своей жизни, люди ко мне начинают тянуться, а когда веду жизнь без сети, люди как-то общаются со мной без такого энтузиазма. Наверное, с помощью контента они наглядно видят, что я из себя представляю и что могу себе позволить» (Интервью № 4, М, 21 год, менеджер в сфере услуг).
Интереснее общаться с разносторонним человеком, чья жизнь наполнена событиями. Такие люди имеют больший жизненный опыт, могут поддержать беседу на разные темы и дать совет в нестандартной ситуации. Кажется, что в жизни человека ничего значимого не происходит, если он не фиксирует эти события в сети. Поэтому социальные сети вынуждают быть активными:
44
«...пользователь словно чувствует, что от него в сети ждут каких-то определенных слов и поступков, и прививает себе качества, чтобы казаться таким, каким его хотят видеть» (Интервью № 4, М, 21 год, менеджер в сфере услуг).
В своем исследовании в 1943 году в колледже Беннингтона Ньюком описывает поведение индивида в позитивной и негативной референтной группе [7]. Позитивная референтная группа является желаемой для индивида, поэтому он стремится быть ее частью и перенимает ее нормы и правила поведения. Отношения человека и его отрицательной референтной группы противоположны. Он не принимает нормы этой группы и выступает против нее. Современный пользователь социальной сети ощущает, что в его позитивной референтной группе норма - быть активным. Поэтому он, стремясь быть принятым, выкладывает фото-, видео- и текстовый контент в свой профиль, ставит «лайки», пишет комментарии другим пользователям.
Социальные сети помогают пользователю сформировать свой социальный портрет.
Современная молодежь пользуется социальными сетями ежедневно и проводит в них в среднем 194 минуты согласно данным Mediascope (Октябрь 2018 - март 2019 Возраст: 12+ лет) [2]. Молодые люди общаются в социальных сетях с друзьями, знакомыми и по работе, потребляют контент других пользователей и создают свой. В основном они проявляют низкую активность (редко выкладывают фотографии и видео и пишут тексты) в формировании и поддержании своего социального портрета в сети.
Созданный в профиле образ может как способствовать карьере, помогать найти единомышленников, так и мешать этому. Например, школьным преподавателям и всем, кто так или иначе взаимодействует с несовершеннолетними, запрещено выкладывать откровенные фотографии, изображения с алкоголем, необходимо тщательно следить за тем, что могут увидеть дети, или закрывать свои профили от учеников и коллег. Это не прописано на законодательном уровне, но подобный контент может быть осужден со стороны руководства школы или родителей учеников, что приведет к негативным последствиям.
Пользователи редко пишут о своих проблемах и трудностях, охотнее делятся достижениями и победами, не всегда правдивыми, порой вымышленными. Достижением может быть покупка дорогой вещи, получение желаемой должности, личные отношения, дети, путешествия. Но это лишь часть жизни, лучшая часть. Ирвинг Гофман в своей работе «Представление себя другим в повседневной жизни» рассматривает особенности собственноручного формирования социального образа индивидом. Окружающие по набору факторов судят о человеке, о его компетентности, надежности и т.д. И на основе своего предыдущего опыта взаимодействия с подобными по набору качеств людьми формируют свое отношение к человеку, моделируют результаты потенциального взаимодействия с ним [8]. Таким образом, пользователи социальных сетей имеют возможность произвести опосредованное впечатление.
45
Социальные сети оставляют место для самовыражения своего другого «Я». Это своего рода манипуляция над сознанием твоих фолловеров с помощью самостоятельного выбора имиджа и образа в их глазах.
3. ЖИЗНЬ НАПОКАЗ - СПОСОБ САМОУТВЕРДИТЬСЯ И ХАЙПАНУТЬ
При изучении интервью было выявлено интересное расхождение во второстепенных причинах личного использования социальных сетей и восприятия чужих профилей. По мнению опрошенных, выставление жизни напоказ является способом самоутвердиться и выглядеть успешнее в глазах других пользователей. При этом все респонденты утверждают, что ведут профили для себя и друзей и не имеют цели выглядеть в глазах других людей лучше, похвастаться достижениями, возможностью путешествовать или приобретением дорогостоящих вещей. Тостейн Веблен в книге «Теория праздного класса: экономическое исследование институции» говорит о приобретении товаров индивидом не для удовлетворения потребности, а из-за моды или значимости вещи в глазах определенной референтной группы [9]. Таким образом, часть пользователей с помощью демонстрации благ в социальной сети обозначает свой настоящий социально-экономический статус, но другая часть - приписывает себе более высокий статус. Для высокостатусных индивидов дополнительные блага и атрибуты роскоши являются нормой, но низкостатусные - воспринимают демонстрацию излишеств понтами.
Несмотря на широкие возможности с точки зрения фото и видео контента, возможности писать длинные тексты (2200 символов) опрошенные нами пользователи не видят в Instagram'е возможность творческой самореализации и источника полезной информации. И считают, что другие пользователи используют эту площадку для самоутверждения за счет красивой картинки. Респонденты Вконтакте используют эту платформу в основном для общения, прослушивания музыки и просмотра контента из интересующих сообществ. Они чувствуют большую вовлеченность при взаимодействии с этой социальной сетью. Предположительно различия в восприятии собственных действий и аналогичного поведения других пользователей в разных социальных сетях связано с разным ощущением себя в Instagram и Вконтакте.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Анализ данных позволил выявить причины, заставляющие пользователей выставлять свою жизнь напоказ: общение с друзьями посредством активности в социальных сетях, наблюдение за жизнью других и конструирование своего собственного социального портрета.
Социальные сети являются дополнительным каналом коммуникации в ритме современной жизни. В результате проведенного нами пилотного социологического исследования было выявлено, что пользователи выкладывают информацию о себе и делятся своими мыслями, чтобы поддерживать отношения с другими людьми и создавать свой социальный портрет.
46
Также было обнаружено, что респонденты используют разные критерии оценки себя и других пользователей. Одни и те же действия (публикация в своем профиле фото, видео контента и текстов), совершенные самими пользователями, и активность других людей воспринимаются с противоположной оценкой. Респонденты не считают рассказ о своей жизни хвастовством, но публикации других они воспринимают как «понты». Предположительно это связано с несоответствием социально-экономического класса наблюдателя и активного пользователя или расхождением в реальном и демонстрируемом положении создателя контента. Также социальные сети помогают произвести нужное впечатление на малознакомых людей, так как незнакомые люди не чувствуют и не видят нюансов, и пользователь может сознательно приукрашать факты, рассказывать именно о тех аспектах своей жизни, которые покажут желаемую историю.
Список литературы
1. Бурко Р. А. Социальные сети в современном обществе / Бурко Р. А., Терёшина Т. В. // Молодой ученый. - 2014. - № 7. - С. 607-608. - URL https://moluch.ru/archive/66/11009/.
2. Технологичная исследовательская компания Mediascope [Электронный ресурс] // mediascope.net : Лидер российского рынка медиаисследований, мониторинга рекламы и СМИ. - URL: https://mediascope.net/data/ (Дата обращения 12.11.2019).
3. Темницкий А. Л. Учебное исследование по эмпирической социологии / А. Л. Темницкий // Методическое указание МГИМО(У) МИД России, каф. социологии. - М.: МГИМО, 2003. - 248 с.
4. Ефимов Е. Г. Социальные Интернет-сети (методология и практика исследования) / Е. Г. Ефимов. -Волгоград: Волгоградское научное издательство, 2015. - 168 с.
5. Каждому возрасту - свои сети [Электронный ресурс] // wciom.ru: Всероссийский центр изучения общественного мнения. - URL: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=8936 (Дата обращения 29.11.2019).
6. Тенденции монетизации контента в Интернете. Медиапотребление в России - 2018 [Электронный ресурс] // deloitte.com: международная сеть компаний, оказывающих услуги в области консалтинга и аудита. - URL: https://www2.deloitte.com/ru/ru/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/ media-consumption-in-russia.html (Дата обращения 12.11.2019).
7. Ньюком Т. M. Социально-психологическая теория: интеграция индивидуального и социального подходов / Т. M. Ньюком // Современная зарубежная социальная психология. Тексты / Под ред. Г. М. Андреевой, Н. Н. Богомоловой, Л. А. Петровской. - М.: Изд-во МГУ, 1984. - С. 21-25.
8. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни / И. Гофман / - Москва, КАНОН-пресс-Ц, «Кучково поле», 2000. - 304 с.
9. Веблен Т. Теория праздного класса: экономическое исследование институции / Т. Веблен / -Москва: Прогресс, 1984. - 368 с.
LIFE ON DISPLAY: WHY IT IS IMPORTANT TO EXPOSE YOUR ACTIONS ON THE SOCIAL NETWORK
Starchenko A. E.1, Semina M. V.2
1Bauman Moscow State Technical University, Moscow, Russian Federation
2National Research University «Higher School of Economics», Moscow, Russian Federation
E-mail: alenastarca@gmail.com1, M.virtu0z@gmail.com2
Social networks have emerged relatively recently in human life, but have already become an integral part of it. Companies tell about themselves, their activities,
47
innovations, promotions and events in their profiles. This helps increase audience coverage, tell more about your brand, products, services. People in personal accounts have the opportunity to share their lives and creativity through photos, videos and texts. Now it is not necessary to receive higher education to become an operator, director or actor whose talent is recognized by society. It is enough to start a page on the social network and start sharing your knowledge and creativity.
To find out why people post photos, videos and write texts on their social networks, a pilot sociological study was carried out. The method of deep interview with active users of social networks was chosen to carry out the study. The interview allowed getting unique information, to learn the opinion of users about social networks, the impact of the new way of communication on their life, to identify the reasons why users start and maintain profiles.
The respondents were 20 users of social networks between the ages of 19 and 22. Interviewees have profiles on the most popular Instagram and Vkontakte networks. As a result of the analysis of the interview, a tendency was revealed to differ in the perception of users of their actions on the social network and similar actions of other users. Their content is perceived by them as opportunities to be in sight, as a resource to form their social status and an element of influence on their reference group. And the same content published by others is perceived as boasting.
Keywords: social networks, presentation of yourself in social networks, perception of other reference groups, life on display, positive reference group.
References
1. Burko R.A. and Terjoshina T.V., Social'nye seti v sovremennom obshhestve, Molodoj uchenyj, 7, 607 (2014). - URL https://moluch.ru/archive/66/11009/.
2. Tehnologichnaja issledovatel'skaja kompanija Mediascope [Jelektronnyj resurs], mediascope.net : Lider rossijskogo rynka mediaissledovanij, monitoringa reklamy i SMI. - URL: https://mediascope.net/data/ (Data obrashhenija 12.11.2019).
3. Temnickij A.L., Uchebnoe issledovanie po jempiricheskoj sociologii: Metodicheskoe ukazanie MGIMO(U) MID Rossii, kaf. sociologii, 248 p. (MGIMO, M., 2003).
4. Efimov E.G., Social'nye Internet-seti (metodologija i praktika issledovanija), 168 p. (Volgogradskoe nauchnoe izdatel'stvo, Volgograd, 2015).
5. Kazhdomu vozrastu - svoi seti [Jelektronnyj resurs], wciom.ru: Vserossijskij centr izuchenija obshhestvennogo mnenija. - URL: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=8936 (Data obrashhenija 29.11.2019).
6. Tendencii monetizacii kontenta v Internete. Mediapotreblenie v Rossii - 2018 [Jelektronnyj resurs], deloitte.com: mezhdunarodnaja set' kompanij, okazyvajushhih uslugi v oblasti konsaltinga i audita. -URL: https://www2.deloitte.com/ru/ru/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/media-consumption-in-russia.html (Data obrashhenija 12.11.2019).
7. Newkomb T.M., Social'no-psihologicheskaja teorija: integracija individual'nogo i social'nogo podhodov, Sovremennaja zarubezhnaja social'naja psihologija, Teksty, Pod red. G.M. Andreevoj, N.N. Bogomolovoj, L.A. Petrovskoj, p. 21 (Izd-vo MGU, M., 1984).
8. Gofman I., Predstavlenie sebja drugim v povsednevnoj zhizni, 304 p. (KANON-press-C, M., 2000).
9. Veblen T., Teorija prazdnogo klassa: jekonomicheskoe issledovanie institucii, 368 p. (Progress, Moskva, 1984).
48
