45УДК 159.99
Сеземова Екатерина Викторовна Sezemova Ekaterina Viktorovna
Магистрант Master student, Перченко Елена Леонидовна Perchenko Elena Leonidovna
Кандидат психологических наук, Associate Professor, Доцент кафедры психологии Department of Psychology Череповецкий государственный университет Cherepovets State University
ВЗАИМОСВЯЗЬ МОТИВАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ У Р^ЛТОРОВ
RELATIONSHIP OF PROFESSIONAL MOTIVATION AND WORK
SATISFACTION IN REALTORS
Аннотация: В работе представлено эмпирическое исследование по выявлению взаимосвязи мотивации профессиональной деятельности и удовлетворенности трудом у риелторов.
Abstract: The paper presents an empirical study to identify the relationship between professional motivation and job satisfaction among realtors.
Ключевые слова: мотивация профессиональной деятельности, удовлетворенность трудом, трудовая мотивация, взаимосвязь.
Key words: motivation for professional activity, job satisfaction, labor motivation, relationship.
Многие компании при построении своей системы задумываются о важности формирования в организации «эффективной» системы мотивации. Мотивация занимает ведущее место в структуре личности и является одним из основных понятий, которое используется для объяснения движущих сил поведения и деятельности [1]. Под мотивацией профессиональной деятельности следует понимать действие конкретных побуждений, обусловливающих выбор профессии и длительное выполнение обязанностей, связанных с данной профессией [2].
Значительный вклад в развитие системы мотивации внесли такие ученые как Врум В., Герцебрг Ф., Леонтьев А.Н., Маслоу А. и другие.
Наряду с трудовой мотивацией значительное влияние на поведение сотрудников в организации также оказывает и удовлетворённость трудом. Удовлетворенность трудом по мнению американского социолога Е. Локка является результатом оценки своей работы, позволяющей достичь определенных ценностей, связанных с работой, при условии, что эти ценности дают возможность удовлетворить потребности индивида.
Особое внимание изучению проблемы удовлетворенности трудом и ее влияния на мотивацию уделяли такие авторы как Замфир К., Здравомыслов А.Г, Реан А., Штольберг Р, Ядов В.А. и другие.
На сегодняшний день во многих организациях и проблемы мотивации и проблемы удовлетворённости трудом сотрудников остаются актуальными. Деятельность риелторских компаний также является не исключением и, конечно же, мотивация, как основная движущая сила, играет особую роль в трудовой жизни работников и, в первую очередь, риелторов, которые составляют основной штат компании.
Как правило, в агентствах недвижимости, к сотрудникам предъявляются повышенные требования, например, такие как наличие активной жизненной позиции или ориентации на успех. Часто риелторы в своей работе сталкиваются с такими факторами как ненормированный рабочий день, капризные и требовательные клиенты, зависимость заработной платы от выполнения сделок, дефицит заявок и т.д. Все эти факторы оказывают влияние на мотивацию деятельности сотрудника и могут способствовать ее снижению. В связи с этим сотрудникам необходима высокая оценка результатов их трудовой деятельности, благоприятные условия труда, достойная оплата труда, возможность карьерного роста, психологический климат и т.д.
Таким образом, вопрос мотивации, а также изучение основных проблем неудовлетворённости риелторов их трудовой деятельности, анализ основных показателей удовлетворённости трудовой жизни работников, а также выявление взаимосвязи мотивации профессиональной деятельности и удовлетворенности трудом является актуальным для руководителей агентств недвижимости.
Целью исследования явилось изучение особенностей взаимосвязи мотивации профессиональной деятельности и удовлетворенности трудом у риелторов.
В качестве контингента нашего исследования выступили риелторы г. Череповца. В исследовании учувствовало 46 риелторов.
В исследовании использовались: методика Замфир К., Реана А.А. для диагностики структуры профессиональной мотивации испытуемых, в основу которой положена концепция о внутренней и внешней мотивации; методика на выявление личностных установок трудовой деятельности и выявление доминирующих факторов удовлетворенности или неудовлетворенности Ф. Херцберга; тест-опросник «Интегральная удовлетворенность трудом» А.В. Батаршева.
Первым этапом нашего эмпирического исследования было выявление особенности мотивации и удовлетворенности трудовой деятельностью у риелторов. Вторым этапом была проверка общей гипотезы по установлению взаимосвязи мотивации профессиональной деятельности и удовлетворенности трудом у риэлторов, а также по результатам исследования были разработаны рекомендации для специалиста по работе с персоналом по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда в организации.
Проверка первой частной гипотезы о том, что у риелторов с преобладанием внешних, гигиенических мотивационных факторов чаще присутствует
удовлетворённость взаимоотношениями с сотрудниками и руководством в коллективе показала, что значимые корреляционные связи были обнаружены между удовлетворенностью взаимоотношениями с сотрудниками и внешней отрицательной мотивацией (г = 0,47 при р < 0,01), а также была обнаружена и обратная корреляционная связь между «пониманием во взаимодействии с руководством» и мотивацией на сотрудничество в коллективе (г = - 0,44 при р < 0,01),
Исходя из результатов исследования можно сделать вывод, что чем больше сотрудники стремятся избежать критики со стороны руководителя или со стороны коллег, а также возможных наказаний или неприятностей, тем больше они начинают контактировать с коллегами по работе и тем лучше у них складываются отношения в коллективе. Кроме того, выявленная обратная корреляционная связь может свидетельствовать о том, что у сотрудников, для которых мотивирующим фактором являются отношения в коллективе реже присутствует понимание во взаимодействии с руководством. При этом данные сотрудники также мотивированы стремлением избежать критики и наказания. А отсюда следует, что данная гипотеза подтвердилась частично.
Проверка второй частной гипотезы о том, что у риелторов с преобладанием внутренних, факторов-мотиваторов чаще присутствует удовлетворённость содержанием труда и интерес к профессиональной деятельности и понимание во взаимодействии с руководством показала, что значимые корреляционные связи обнаружены между удовлетворенностью интересом к работе и конкретным мотивом, таким как ответственная работа (г = 0,44 при р < 0,01), а также в ходе нашего исследования была обнаружена еще одна корреляционная связь между «пониманием во взаимодействии с руководством» и внутренней мотивацией (г = 0,36 при р < 0,05). Это может свидетельствовать о том, что для сотрудников, проявляющим интерес к своей работе, возможность узнать что-то новое в своей деятельности основным мотивирующим фактором является возможность выполнения ответственной работы. Для таких сотрудников сам процесс работы доставляет удовольствие, если в их работе присутствует ощущение ответственности, а также имеется возможность принимать ответственные решения в своей профессиональной деятельности. Как правило такой сотрудник должен быть уверен, что несет личную ответственность за результат своих действий.
Также можно сказать, что у сотрудников, у которых в профессиональной деятельности преобладает внутренняя мотивация, лучше складывается понимание во взаимодействии с руководством, коллектив работает слаженно и стремится к достижению общих командных целей. Отсюда можно сделать вывод, что наша вторая гипотеза подтвердилась.
Таким образом, проведённое исследование позволяет определить перспективы по проведению психологической работы с риелторами по повышению мотивации к трудовой деятельности. На основе всего вышесказанного, по полученным результатам нами были разработаны методические рекомендации для специалиста по работе с персоналом,
направленные на повышение мотивации у сотрудников и улучшение психологического климата в коллективе.
Библиографический список:
1. Бодалев А.А., Столин В.В., Аванесов В.С. Общая психодиагностика - СПб.: Изд-во «Речь», 2006. - 440 с.
2. Головин С.Ю. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. - Минск: Харвест, 1997. - 800 с.
УДК 316.4
Сухорукова Юлия Сергеевна Sukhorukova Julia Sergeevna
К. филол. н., доцент PhD, Associate Professor Сыктывкарский государственный университет
им. Питирима Сорокина Pitirim Sorokin Syktyvkar State University
ЗАБАСТОВКА - «ФРАНЦУЗСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ВИД СПОРТА»: СЛУЧАЙНОСТЬ ИЛИ ЗАКОНОМЕРНОСТЬ?
STRIKE AS A "NATIONAL FRENCH SPORT": COINCIDENCE OR LAW?
Аннотация. В статье исследуются культурно-исторические и социополитические особенности забастовочного движения во Франции. Подчеркивается национально-специфический характер забастовок как формы конфликтного урегулирования разногласий в общественно-политическом взаимодействии, рассматривается восприятие забастовки как реализации неотъемлемого права каждого представителя французского гражданского общества участвовать в создании и управлении законами государства.
Abstract. The article examines cultural, historical and socio-political particularities of the strike movement in France. The author underlines specific national character of the strike being a form of conflict resolution of controversies in the social and political interaction. The strike is viewed as a realization of the integral right of every representative of the French civil society which enables to take part in making and managing of state laws.
Ключевые слова. забастовка, профсоюзное движение, этнокультурная коллективная личность, социальный конфликт, Декларация о правах человека
Key words. strike, trade union movement, ethno-cultural collective personality, social conflict, Declaration of human rights.
Забастовка как форма отстаивания работниками своих социально-экономических интересов является неотъемлемой частью трудовых отношений во всех промышленно развитых демократических странах Европы [1, с. 485]. Однако в широком общественном сознании явление забастовок ассоциируется прежде всего с Францией. В европейской прессе популярна социополитическая
