CC BY
14
Abstract
One of the first places in toxicity among heavy metals that influence significantly the functions of human organs and systems belongs to cadmium.
We have done research of main ways of entrance of cadmium into human body and its further influence.
Human being in his/her everyday life constantly utilizes ceramic and plastic utensils for food and water consumption. However, not always this process is safe, even if the alimentary products are received from quality raw material and in compliance with hygiene norms, because cadmium can enter food and water directly from the utensils.
For the first time there was developed "in-out" model of the process of negative influence of cadmium on human
It has been established that with the purpose of reduction of negative influence of cadmium on human body it is necessary to provide an appropriate quality control of utensils with cadmium content for detection of its quantity.
Creation of computer system for control of cadmium content in utensils will be favorable in terms of provision of control as such and, respectively, health care of population.
The carried out analysis allows concluding that this approach was not given proper attention in terms of research, and existing methods do not provide the necessary results. The developed model of the process of negative influence of cadmium on human body created background for synthesis of computer system for control of content of cadmium in utensils.
Keywords: computer system; control; cadmium; model of the process; human body; disease
-□ □-
В статтi проаналiзовано взаемозв'язок мiж тфор-мащйними потребами користувачiв мережi 1нтернет та процесом позищонування сайтiв веб-стльнот, описано рiвнi та типи шформацшних потреб користува-чiв, описано процес постановки щлей позищонування та запропоновано перелш контрольних пунктiв перевiрки успiшностi досягнення поставлених щлей позищонуван-ня
Ключовi слова: тформащйне сустльство, пошук шформацп, шформацшт потреби, затребуватсть шформацп, позищонування веб-стльнот, цл позищо-нування
□-□
В статье проанализирована взаимосвязь между информационными потребностями пользователей сети Интернет и процессом позиционирования сайтов веб-сообществ, описаны уровни и типы информационных потребностей пользователей, описывается постановки целей позиционирования и предложен перечень контрольных пунктов проверки успешности достижения поставленных целей позиционирования
Ключевые слова: информационное общество, поиск информации, информационные потребности, востребованность информации, позиционирование веб-сообществ, цели позиционирования -□ □-
УДК 004.9
ВПЛИВ ЗАТРЕБУВАНОСТ1 ШФОРМАЦП НА ПРОЦЕС ПОЗИЦ1ОНУВАННЯ ВЕБ-СП1ЛЬНОТ
К.О. Слобода
Астрант, асистент Кафедра сощальних комункацт та шформацтноТ дiяльностi Нацюнальний уыверситет '^BiB^^ пол^ехнка"
вул. С. Бандери, 12, м. Львiв, УкраТна, 79013 Контактний тел.: 050-231-88-16 E-mail: sloboda@misto.ridne.net
1. Вступ
Швидкий розвиток шформацшних технологш спричинив появу концепив «шформацшне сустльство» та «шформацшна ера», в яких шформащя та даш ввдграють основну роль. 1нформацшш потреби людей зростають щоденно.
Сучасне сустльство продукуе та використо-вуе величезш обсяги шформацп, яка в свою чергу стае базою для появи нових шформацшних потреб. Осюльки шформацшш технологи дозволяють здшс-нювати пошук та отримувати доступ шформацп над-звичайно швидкими темпами, використання мережi 1нтернет, та, зокрема пошукових систем, е одним з
©
основних 3aco6iB для задоволення шформацшних потреб людей.
Пошук iнформацii - це процес, при якому вщбу-ваеться видобування iнформацii з iнформацiйних джерел. Способи пошуку iнформацii суттево вiдрiз-няються, залежно вiд потреб користувачiв. Пошуко-ва поведiнка - це поведшка користувачiв в процесi пошуку шформацп. Формалiзацiя комунiкацiйноi та пошуковоi поведiнки користувачiв е важливим завданням в проце« позицiонування сайтiв веб-спiльнот.
Затребуванiсть iнформацiйного наповнення е не-розривно пов'язаним з шформацшними потребами користувачiв та ix бажанням задовольнити щ шфор-мацiйнi потреби.
Зважаючи на щорiчне стрiмке зростання обсяНв iнформацiйного наповнення, яке створюеться кори-стувачами глобальноi iнформацiйноi системи World Wide Web, перед власниками веб-сшльнот постае складне завдання з позищонування цих сшльнот. Одним з показниюв успiшностi процесу позищону-вання сайту веб-стльноти е вiдвiдуванiсть, тобто кшьюсть користувачiв, якi переглянули сторшки ресурсу та реактивнiсть, тобто кшьюсть користувачiв, якi виявили бажання долучитися до веб-сшльноти. За допомогою цих показникiв визначаеться затребу-вашсть iнформацiйного наповнення веб-спiльноти.
2. Основна частина
Передумовою виникнення затребуваностi певно1 iнформацii е бажання користувачiв задовольнити сво1 iнформацiйнi потреби. Iнформацiйна потреба-це потреба користувача або групи користувачiв в отри-маннi iнформацii [1].
Поняття «шформацшна потреба» було вперше запропоноване американським вченим Робертом С. Тейлором. 1нформацшна потреба мае чотири основш рiвнi [3]:
1. Свщома та несвiдома потреба в шформацп, яка не шнуе в пам'яи про попереднiй досвiд.
2. Свщомий ментальний опис проблемного пи-тання.
3. Формування рацюнального твердження про питання.
4. Представлення питання шформацшнш система
Iнформацiйнi потреби користувачiв мережi 1н-тернет зумовленi соцiальними чинниками.
Запити користувачiв мережi 1нтернет пошуковим системам вщображають iнформацiйнi потреби кори-стувачiв.
При формуваннi запиту до пошуковоi системи ко-ристувачi керуються своiми iнформацiйними потребами, та використовують лише ту iнформацiю, яка iм вiдома. Для ефективного позицiонування сайту веб-стльноти важливим е постшний аналiз запитiв користувачiв до пошукових систем, як iндикаторiв iнформацiйних потреб, в межах тематики веб-сшль-ноти. Задоволення шформацшних потреб користу-вачiв дозволяе ефективно позицюнувати веб-спiль-ноти.
Типи шформацшних потреб (за учасниками):
1. 1нформацшш потреби користувача.
2. 1нформацшш потреби веб-сшльноти користу-вачiв.
Iнформацiйна потреба - це потреба, яка виникае, коли людина усвщомлюе, що шнуе «прогалина» мiж iнформацiею та знаннями, яю е доступнi для вирь шення проблеми та тими, яю необхiднi для вирiшен-ням проблеми.
Iнформацiйна компетенщя - це здобутi знання та попереднш досвiд, якi можуть бути використаш для пошуку новоi шформацп, яка б могла заповнити «прогалину» в знаннях.
Використання шформацп Грунтуеться на когш-тивнш оцiнцi значущостi знайденоi iнформацii.
Типи шформацшних потреб користувачiв мережi 1нтернет:
1. Первиннi iнформацiйнi потреби - шформацш-нi потреби, якi виникають в користувача до початку пошуку певноi iнформацii.
2. Вториннi шформацшш потреби - шформацш-нi потреби користувача, яю виникають як реакщя на отриману в результатi пошуку або вщ iнших кори-стувачiв iнформацiю.
3. Експлiцитнi iнформацiйнi потреби - шформацшш потреби, явно виражеш в запитах користувачiв до пошукових систем.
4. 1мплщитш iнформацiйнi потреби - шформацшш потреби, виражеш в запитах користувачiв приховано.
Процес пошуку шформацп под^яеться на шшть етапiв [2]:
• Початковий етап. Основним завданням е виз-начення необхщноси в отриманш певноi iнформацii, запити Грунтуються на знаннях, що вже шнують в свщомоси, користувач усвiдомлюе, що в йому бракуе певноi iнформацii.
• Етап вибору. Основним завданням е вибрати загальну тематику та споиб пошуку необхiдноi ш-формацii.
• Етап дослгдження. Основним завданням е пошук шформацп по вже визначенш у попередньому еташ тематищ для розширення розумшня проблеми. 1нформащя, отримана на цьому етапi часто конфлж-туе з вже шнуючими знаннями та iнформацiею з рiзних джерел, що можуть здаватися суперечливими та несумшними.
• Етап формулювання. Цей етап передбачае вирь шення певних конфлжпв, якi виникли на попередньому еташ.
• Етап збору. На цьому еташ використання пошукових систем е найб^ьш продуктивним, осюльки користувач вже обмежив завдання пошуку певною тематикою.
• Етап презентаци. На цьому еташ користувач отримуе або релевантну шформащю, яка задоволь-няе його шформацшну потребу, або не релевантну шформащю, продовжуючи процес пошуку.
Виокремлюють два вимiри «пошуку шформацп в повсякденному життЬ»: практичний пошук шформацп, призначений для пошуку конкретних вщповщей та певш шформацшш потреби та оргентований пошук шформацп, спрямований на пошук будь-якоi шформацп, яка може бути пов'язана з поточними штересами та проблемами людей.
36ip шформацп часто е неформальною та нещле-спрямованою дiяльнiстю, яка дозволяе користувачу орiентуватися в iнформацiйному середовищд, та яка часто вiдбуваеться за рахунок активного сканування та мошторингу, та внаслщок безцiльного «блукання» в мережi 1нтернет. Обмiн iнформацiею е принципово сощальною взаемодiею, а не просто щлеспрямова-ним пошуком шформацп або взаемодiею з пошуко-вою системою. Отже, обмiн iнформацiею в сощаль-них середовишах включае в себе не лише активний пошук iнформацii, але i сшлкування.
«1нформацшний оюл» - це середовище, в якому можуть проявлятися як практичний так i орiенто-ваний пошук шформацп, а також щлеспрямоване та нещлеспрямоване переглядання сторшок [4]. Веб-спiльноти пiдходять для двох титв пошуку шформацп, оскiльки учасники спiльноти попадають у сшль-ноту, щоб задовольнити конкретш iнформацiйнi потреби, а також для того, щоб перебувати постшно в «шформацшному околЬ», де вони можуть постшно мати змогу отримувати нову шформащю, пов'язану з ix загальними штересами i проблемами.
Термiн позищонування в глобальнш шформацш-нiй мережi World Wide Web мае деюлька значень [1]:
1. Планомiрна дiяльнiсть, спрямована на презен-тацiю сайту щльовш аудиторii.
2. Дiяльнiсть, спрямована на досягнення щлей власниюв сайту через максимальне задоволення потреб користувачiв.
3. Комплекс заxодiв, що включае в себе веб-маркетинг, оптимiзацiю сайту для пошукових систем, маркетинг сайту в пошукових системах, онлайн-ре-кламу, маркетинг в сощальних медiа, онлайн-пiар, мультимедiйний маркетинг, мобiльний маркетинг, маркетинг за допомогою електронноi пошти.
Пошук iнформацii за допомогою мережi 1нтернет став складовою частиною людськоi дiяльностi. За-вдяки новим каналам пошуку, користувачi мають можливiсть здшснювати безлiч банкiвськиx, торго-вих та сощально-комушкативних операцiй в режи-мi онлайн, що змiнило життя та комушкащю мiж людьми.
Основною метою користувача е отримання шформацп, що е найб^ьш релевантною до пошукового за-питу. Проте, пошуковi запити можуть приймати рiзнi форми. Одним з найб^ьш важливих елементiв ство-рення стратегii позицiонування сайту веб-сшльноти поряд з оптимгзащею для пошукових систем (SEO) е дослщження пошуковоi поведiнки цiльовоi аудиторii веб-спiльноти та шформацшних потреб потенцшних користувачiв.
Таю дослщження дозволяють змоделювати пове-дшку користувача пошуковоi системи та ефективш-ше органiзувати процес залучення нових користува-чiв до веб-спiльноти.
Процеси пошуку за допомогою пошукових систем включають в себе таю етапи:
1. Виявлення iнформацiйноi потреби.
2. Формулювання запиту зi слiв.
3. Виконання запиту.
4. Перевiрка отриманоi на запит шформацп.
Постановка щлей позищонування веб-стльноти
е надзвичайно важливим завданням, без якого не-можливо i не бажано розпочинати процес позищо-
нування. Без постановки щлей час, грошi та зусилля будуть даремними.
Визначення специфжи щлей: цШ позищонування повинш бути чикими, зрозум^ими та точно описа-ними. Цiлi повинш бути вимiрювальними, оскiльки iснуe можлившть точно визначити кiлькiсть вщвь дувачiв сайту веб-спiльноти, звiдки вони потрапили на сайт, а також прослщкувати ix дiяльнiсть та час, проведений на сайть Цiлi повиннi бути теоретично та практично досяжними. Досяжш цШ повиннi бути також реалштичними. Цiлi мають бути релевантни-ми основнш метi сайту веб-спiльноти, тобто не повинш суперечити ш.
Ц^ повиннi бути обмеженими часовими рамками. Кожна щль повинна мати чико визначену кшце-ву дату перевiрки щодо успiшностi ii досягнення.
Однieю з найкраще захищених таемниць в сучас-ному шформацшному суспiльствi е алгоритми, за якими пошуковi системи визначають ранги сайив. Тому оптимiзацiя сайтiв для пошукових систем е складним завданням, осюльки оптимiзувати сайт вiдповiдно до параметрiв, якi вiдомi лише з емшрич-ного досвiду е вкрай важко. Лщер серед пошукових систем, компашя Google, на сучасному етапi розвит-ку включила в свiй алгоритм понад 200 факторiв, якi впливають на визначення позицiй сайтiв.
Тому дощльно поеднувати процес оптимiзацii сайту веб-стльноти та маркетингу веб-сшльноти в процеа позищонування веб-сшльноти.
Оптимiзацiя сайив для пошукових систем та позищонування сайпв розвиваються в межах од-нiеi з найважливiшиx галузей сучасного маркетингу - онлайн-маркетингу. Термш онлайн-маркетинг вживаеться у рiзниx визначеннях, таких як штернет-маркетинг, веб-маркетинг та е-маркетинг. Одного узагальненого термшу для визначення поняття не ^нуе [1].
В порiвняннi з класичними засобами маркетингу, як спрямованi на привернення уваги потенцшного клiента чи покупця, онлайн-маркетинг нащлений на завоювання уваги цiльовоi групи користувачiв 1нтернету, за допомогою цiлоi низки заxодiв. 3i зб^ь-шенням кiлькостi шформацшного наповнення в World Wide Web, використання лише самоi оптимiза-цii сайтiв для пошукових систем перестало давати ефективш результати, тому розвинувся ще один на-прямок оптимiзацii - оптимiзацiя сайтiв для людей. Т^ьки поеднання цих напрямюв дозволяе забезпе-чити ефективний процес позищонування.
Контрольнг пункти перевгрки устшностг досягнення поставлених щлей позищонування:
Трафгк
Для перевiрки якоси трафжу важливими е таю значення:
• Юльюсть вiдвiдувачiв за певний промiжок часу (день, тиждень, мшяць, рiк)
• Юльюсть унiкальниx вiдвiдувачiв
• Юльюсть переxодiв на головнi сторiнки веб-сшльноти
• Вщношення кiлькостi переxодiв на головнi сто-рiнки до переxодiв на всi сторiнки веб-стльноти.
Статистика змгни к1лькост1 користувачгв
Для аналiзу статистики змши кiлькостi кори-стувачiв в певний перiод часу, дощльно проводити
порiвняння з еталонним показником. Для прикладу, еталонним може бути найвищий показник вщвщу-ваносп сайту веб-спiльноти за певний мшяць, вщпо-вiдно до якого здшснюеться порiвняння для шших мiсяцiв.
Статистика ранжування сайту веб-стльноти в пошукових системах
• Видимшть в пошукових системах
• Позицп ключових слiв. Для результатiв пошу-ковоi видачi ключових слiв одноi тематики необхiдно обрахувати медiану в«х рангiв.
• Ранги ключових слiв при пошуковiй видачi:
1. юльюсть ключових слiв на першому мшщ,
2. кiлькiсть ключових слiв в дiапазонах [1..3], [1..5], [1..10],[1..20],[1..100].
Ыформащйне наповнення сайту
1. Юльюсть щльових оптимiзованих для кори-стувачiв пошукових систем сторiнок сайту веб-сшль-ноти.
2. Вiдношення кiлькостi проiндексованих сторь нок до всiх сторiнок сайту веб-сшльноти.
3. Вщношення кiлькостi вщвщуваних сторiнок до кiлькостi проiндексованих сторшок сайту веб-спiльноти.
Семантичне ядро
1. Статистика переходiв для кожного ключового слова.
2. Час, проведений на сайп шсля переходу за пев-ним ключовим словом.
Посилання
1. Юльюсть зовнiшнiх вхщних посилань.
2. Якiсть зовнiшнiх вхщних посилань.
3. Висновки
Затребувашсть шформацшного наповнення е не-розривно пов'язаною з iнформацiйними потребами користyвачiв та ïx бажанням задовольнити цi шформацшш потреби. Для веб-сшльнот як вiртyально-го середовища спiлкyвання та обмшу iнформацiею дуже важливо враховувати шформацшш потреби як користyвачiв, що формують аyдиторiю сайту веб-сшльноти, так i потенцiйниx користyвачiв. Для цього необхщний монiторинг та аналiз запитiв користува-чiв до пошукових систем, яю вiдображають шформацшш потреби користyвачiв, а також формування семантичного ядра на основi цих запиив. Це дае змогу суттево шдвищити показники ефективностi позицiонyвання сайту веб-сшльноти.
Лиература
1. Erlhofer S. Suchmaschienen Optimierung/ S. Erlhofer. - Bonn: Galileo Press, 2011. - 21-75p.
2. Kuhlthau C. Seeking Meaning: a process approach to library and information services / C. Kuhlthau. - London: Libraries Unlimited, 2004. - ISBN 1-59158-094-3.
3. Taylor Robert S. The Process of asking questions: [Електронний ресурс] // American Documentation. - 22 March 1962. - P.391-396. - Режим доступу: http://zaphod.mindlab.umd.edu/docSeminar/pdfs/16863553.pdf.
4. Wilson T.D. Human Information Behaviour: [Електронний ресурс] / University of Sheffield // Informing Science: Special Issue on Information Science Research. - 2000. - Vol.3 №2. - P.49-53. - Режим доступу:http://ptarpp2.uitm.edu.my/ptarpprack/silibus/is7-72/HumanInfoBehavior.pdf.
Abstract
The rapid development of information technologies led to the emergence of the concept of "information society" and "information era", in which information and data play a major role. Information needs of people are growing daily.
Modern society produces and uses vast amounts of information, which in turn becomes the basis for the emergence of new information requirements. As information technology allow you to search and access information extremely rapidly, using the Internet, and in particular search engines is one of the main ways to meet the information needs of people. Information search is the process of the extraction of information from information sources. Ways to find information differ significantly, depending on user needs. Search engine user behavior is the process of information retrieval. Formalizing of search behavior of users is an important task in the process of positioning of web-communities. The rapid annual growths of content that users create in the World Wide Web cause that the owners of web communities face a daunting task of positioning of these communities. The information needs of users and their desire to meet these information needs should be taken into account during the process of positioning and creation of semantic core of web-community
Keywords: information society, information retrieval, information needs, information demand, web-communities positioning, positioning goals
