CC BY
19Организационно-экономические проблемы авиационно-космических, комплексов
УДК 658.56
Е. А. Жирнова, А. И. Золотова
Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Россия, Красноярск
ВНЕДРЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА НА ПРИМЕРЕ СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Проанализированы преимущества внедрения процессного подхода в организации. Показано процессное описание деятельности на уровне подразделений в должностных инструкциях. Оценено влияние процессной регламентации деятельности на качество и производительность работ.
Основой успеха предприятия в условиях рыночной экономики является высокий уровень организации производства, стержнем которого служит четкое соз -нание каждым работником своей ответственности и своей роли в достижении предприятием качественных конечных результатов.
Деятельность организации представляет собой непрерывный процесс, поэтому если рассматривать фирму как систему процессов, то появляется необходимость в процессном подходе, который является одним из возможных аспектов оптимизации бизнеса.
Согласно требованиям стандартов ИСО серии 9000 реализация процессного подхода идет в последовательности, представленной на рисунке.
Применение процессного подхода в строительно-монтажной организации ООО «СМК» позволило регламентировать :
- порядок планирования целей и деятельности;
- взаимодействие между процессами и подразделениями организации;
- ответственность и полномочия владельцев процессов и других должностных лиц;
- порядок действий сотрудников в нештатных ситуациях;
- порядок и формы отчетности перед высшим руководством;
- система показателей, характеризующих результативность и эффективность деятельности организации в целом и его процессов;
- порядок рассмотрения результатов деятельности и принятие управленческих решений по устранению отклонений и достижению плановых показателей.
После описание общей бизнес-модели компании, карты взаимосвязей всех процессов, составления матрицы ответственности авторы перешли к детальному описанию процессной деятельности по отделам и подразделениям ООО «СМК». Для этого выделили
перечень процессов, действующих в каждом отделе, и построили для них блок-схемы, матрицы распределения ответственности по каждому процессу, карту взаимосвязей всех процессов подразделения и карту информационного взаимодействия отдела с другими подразделениями организации.
Так, в производственно-техническом отделе выделили следующие процессы:
- процесс составление сметы;
- процесс составления лимитно-заборной карты;
- процесс заявки материалов и МБП;
- процесс закрытия объемов работ;
- процесс списания материалов и МБП.
Установленные матрицы ответственности по каждому процессу отразили в должностных инструкциях для отдельных сотрудников. Также определили критерии оценки эффективности их работы в соответствии с целевыми требованиями к показателям процессов.
Внедрение инструкций и положения об отделе влияет на такие показатели, как качество работы сотрудников, время подготовки и проведения процессов, непосредственно относящихся к должностным обязанностям сотрудников.
В результате проведенных мероприятий можно выделить четыре важных результата.
Во-первых, четкое определения всех обязанностей, прав и ответственности работников позволило повысить производительность труда за счет исключения ненужных работ, прекращения перекладывания своих функций на чужие плечи, что способствовало улучшению рабочей атмосферы в организации.
Во-вторых, в результате структурирования процессов происходит упорядочение действий по реализации работ, что приводит к сокращению затрат времени на выполнение процессов, уменьшению количества ошибок в составлении и передвижении документов.
Идентифицировать процессы организации
Установить последовательность и взаимодействие этих процессов
Обеспечить управление процессами на основе цикла РБСА:
- планирование;
- выполнение;
- проверка;
- действие
Последовательность реализации процессного подхода
Решетневскце чтения
В-третьих, в блок-схемах процессов рассмотрены все форс-мажорные обстоятельства, способные повлиять на качество и время проведения работ, что позволяет предупредить возникновение затруднительных ситуаций или минимизировать временные и финансовые затраты на их устранение.
В-четвертых, улучшилась возможность контроля руководством хода выполнения работ, что приводит к повышению качества процессов, осуществляемых сотрудниками компании.
Карта взаимосвязей позволила работникам компании четко разграничивать свои обязанности и делать необходимую работу в установленный срок по порядку.
Проделанная работа помогла четко определить, на каком уровне в процессах компании происходит взаимодействие между подразделениями и на каком
этапе, что позволило организовать работу сотрудников, сократить потерю времени на установление и назначение ответственных лиц.
Внедрение инструкций и положения об отделах в значительной степени обеспечило большую прозрачность трудового процесса. Инструкции и нормативы фиксируют «правила игры», при соблюдении которых работники чувствуют себя уверенно, а руководство получает более эффективные рычаги управления. Важно и то, что эти документы упрощают решение проблем, связанных с дисциплиной. Применение мер дисциплинарных взысканий и поощрений становится обоснованным, ограничивает самоуправство руководителей и наводит порядок в рядах сотрудников, искусно изображающих чрезмерную занятость и загруженность работой.
Е. А. Zhirnova, А. I. Zolotova Siberian State Aerospace University named after academician M. F. Reshetnev, Russia, Krasnoyarsk
INTRODUCTION OF THE PROCESS APPROACH ON AN EXAMPLE OF CONSTRUCTION ORGANIZATION
This paper analyzes the advantages of process approach introduction in organizations and presents process description of activity at a level of subdividings in the duty regulations, the influence of process activity regulation on quality and productivity of work isestimated.
© ^HpHOBa E. A., 3ojioTC®a A. H., 2011
УДК 378.33
Г. И. Золотарева, А. С. Долженко
Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Россия, Красноярск
УЧЕТНЫЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА РЕОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Одной из причин кризисного состояния организации может быть несоответствие ее организационной структуры масштабам и видам деятельности, отсутствие учета и контроля. Эффективным способом вывода организации из кризиса может стать реорганизация производства. Рассматриваются используемые в настоящее время подходы к организации учетного процесса при реорганизации юридических лиц.
Преобразования, происходящие в ракетно-космической отрасли в последние годы, даже с учетом последних модификаций планов по реформированию отрасли, в целом сводятся к одному: создание нескольких (от двух до шести) мощных интегрированных холдингов, в которые войдут все предприятия ракетно-космической отрасли. То есть произойдет та самая структурная реорганизация, с помощью которой можно существенно видоизменить бизнес, осуществить финансовое оздоровление предприятий, оптимизировать налоговые платежи, повысить эффективность работы предприятий.
Реорганизация - это особая процедура, в ходе которой происходит прекращение деятельности организации, осуществляется переход прав и обязанностей от одной организации к другим юридическим лицам.
Гражданским кодексом РФ определены пять форм реорганизации юридического лица: слияние, присоединение, разделение, выделение и преобразование [1, п. 1 ст. 57]. Для каждого предприятия форма реорганизации будет, конечно, выбрана своя, но в любом случае потребуется найти правильное бухгалтерское оформление предстоящих хозяйственных операций по изменению структуры предприятия. Наиболее вероятными формами реорганизации предприятий ракетно-космической промышленности могут быть слияние, присоединение и преобразование.
При слиянии передача прав и обязанностей создаваемому обществу от обществ, прекращающих свое существование, оформляется передаточным актом. Причем передача происходит в полном объеме, включая активы и пассивы организаций: денежные средст-
