CC BY
87
УДК 343.955
ВЛИЯНИЕ ГЕНДЕРНЫХ РАЗЛИЧИЙ
НА ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ СТРЕССА У СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ (ОБЗОР ЗАРУБЕЖНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ!
Реферат: приведен краткий обзор зарубежных теоретических представлений, эмпирических данных и методических подходов к изучению влияния ген-дерных различий на восприятие и выраженности профессионального стресса в полицейской среде. Описаны факторы профессионального стресса у сотрудников полиции. Рассмотрены основные гендерные теории, детерминирующие различия в восприятии стресса служащими в полиции мужчинами и женщинами. Анализ результатов зарубежных эмпирических исследований позволяет сделать выводы о существенных различиях восприятия профессионального стресса у мужчин-полицейских и женщин-полицейских. Отмечено, что мужчины реже сообщают о проблемах со здоровьем и в меньшей степени, чем женщины, прибегают к услугам здравоохранения. Женщины, работающие в полиции, подвержены большему количеству рабочих стрессоров по сравнению с их коллегами мужчинами, заявляют о более высоком уровне профессионального перенапряжения, низком уровне институциональной справедливости, а также демонстрируют более высокий уровень соматизации и физического напряжения. Кроме того, женщины, работающие в оперативных службах полиции, в значительно большей степени
© Московская М. С., Булыгина В. Г, 2017
М. С. Московская, В. Г. Булыгина
уязвимы к организационным и оперативным стрессорам.
Ключевые слова: профессиональный стресс, гендер, сотрудники полиции, профессиональная дезадаптация.
Служба в правоохранительных органах включена в список профессий, предполагающих особо напряженные и чрезвычайно трудные условия деятельности. Американский институт стресса включил работу в полиции в перечень десяти наиболее стрессовых работ в США. Michael Pittaro (2008) считает работу в правоохранительных органах самой стрессовой в мире [2]. Многочисленными авторами подчеркивается, что высокий уровень профессионального стресса у сотрудников полиции, его продолжительный характер становится причиной снижения их адаптационных механизмов и может стать следствием психической дезадаптации личности, агрессии, депрессии, профессионального выгорания, соматизации, потери интереса к работе и даже суицидальных намерений (попыток) [2, 3, 6, 8].
Так, по данным исследователей из Центра по профилактике и контролю заболеваний США (CDS), в стране ежегодно около 300 стражей порядка заканчивают жизнь самоубийством. Было выявлено, что высокий уровень профессионального стресса у полицейских также связан с разочарованием и снижением удовлетворенности работой, снижением показателей эффективно-
сти в профессиональной деятельности, преждевременным выходом на пенсию, текучестью кадров, проблемами межличностного характера [9].
Если несколько десятилетий назад работа в полиции считалась профессиональной прерогативой мужчин, то в настоящее время процент женщин, принятых на службу в полицию, существенно возрос во всех индустриально развитых странах. Увеличение показателя количества служащих в полиции женщин обусловило повышенный интерес зарубежных исследователей к вопросу влияния гендерных различий на восприятие профессионального стресса сотрудниками полиции [5, 10].
Как отмечает Мс Са^у (2007), невнимательное отношение к гендерным различиям в исследованиях профессионального стресса у сотрудников полиции приводит к недостаточной разработанности моделей и программ исследований различных аспектов профессионального стресса, а также профессиональной дезадаптации у сотрудников полиции [7]. Существующие программы во многом схожи для мужчин и женщин, работающих в полиции. Однако доказано, что воспринимаемые уровни стрессового напряжения, а также стрессогенные факторы могут варьироваться между полами [6].
В России исследований, направленных на выявление влияния различий в восприятии выраженности профессионального стресса и стрессогенных факторов мужчинами полицейскими и женщинами полицейскими, практически не проводилось. Таким образом, целью статьи является обзор теоретических представлений, эмпирических данных и методических основ изучения влияния гендерных различий на особенности восприятия стресса у сотрудников полиции за рубежом.
Поиск материалов зарубежных исследований осуществлялся в поисковой системе ScienceDirect (www. sciencedirect.com), включающей в себя издания, индексируемые в базах данных Scopus и WebofScience. Использовался поисковый режим «Searchallfields, JournalorbookTitle» (поиск по всем областям (ключевые слова), в названии журнала или книги); поисковые слова «stress, occupationalstress, gender, policeofficers» (стресс, профессиональный стресс, гендер, сотрудники полиции) и период 9 лет (2008-2016 гг.). В результате поиска были выбраны для анализа статьи, опубликованные в научных журналах.
К настоящему времени проведено достаточное количество исследований зарубежных авторов, посвященных вопросу различий в восприятии стресса между мужчинами и женщинами. Мужчины и женщины демонстрируют различные уровни выраженности стресса в связи с одними и теми же событиями. Гендер является одной из немногих переменных, оказывающих значительное влияние на последствия стресса[3].
Мужчины реже говорят о своих эмоциональных переживаниях, а также в меньшей степени предъявляют жалобы на проблемы соматического характера. В пользу этого положения свидетельствуют показатели количества обращений мужчин и женщин в службы психологической помощи разных стран. 65-75 % от числа всех обращений приходится на долю женщин и лишь 25-35 % -на долю мужчин. Женщины больше склонны к фокусированию на негативных переживаниях, полученных вследствие стрессовых ситуаций, а также размышлению над ними. В то же время мужчины, наоборот, стараются отвлекаться от негативных эмоций, что
нередко проявляется в употреблении алкоголя, наркотиков, табакокурении, а также повышенной агрессивности [3].
Лонгитюдное исследование, посвященное изучению гендерных различий в восприятии стрессогенных факторов, было проведено учеными из Новой Зеландии в 2007 и 2012 гг. (возрастные группы 25-30 лет и 30-35 лет). В анализ были включены следующие факторы: межличностные проблемы, болезнь (смерть), беременность (деторождение), виктимизация, проблемы с работой (финансами). Результаты исследования показали, что в целом опрошенные мужчины и женщины сообщили о том, что испытали аналогичные стрессоры из перечисленных за указанный период (5 лет). Однако мужчины статистически значимо чаще женщин заявляли о событиях, связанных с вик-тимизацией, а также о финансовых и рабочих проблемах. Женщины, в свою очередь, сообщали о том, что испытали более выраженный стресс в отношении таких факторов, как болезнь и смерть близких. Количество стрессовых жизненных событий, связанных с межличностными взаимоотношениями, а также беременностью и деторождением, о которых сообщали мужчины и женщины, было примерно одинаковым. При этом для общего количества пережитых жизненных травматических событий статистически значимой разницы между мужчинами и женщинами обнаружено не было [8].
Другими исследователями были выявлены гендерные различия в отношении показателей физического здоровья и болезни. Авторы установили, что женщины в среднем живут на семь лет дольше, чем мужчины. У мужчин больше вероятность умереть от инфарктов и инсультов. Женщины чаще прибегают к услугам специалистов системы здраво-
охранения. Кроме того, женщины больше склонны контролировать свой вес, в связи с чем они превосходят мужчин по частоте выявления таких психических заболеваний, как нервная анорексия и булимия [5, 6].
Большое количество самых различных факторов в профессиональной деятельности сотрудников полиции можно назвать в качестве стрессогенных. Среди них: длительное и интенсивное взаимодействие с объектом профессиональной деятельности, которое часто включает в себя коммуникативные и эмоционально сложные ситуации общения; недостаточная профессиональная подготовка; напряженный график работы; физические и эмоциональные перегрузки; недостаточное материальное стимулирование; высокий уровень профессиональной ответственности; отсутствие поддержки коллег и старших по званию [5, 6, 8, 9].
Помимо изучения стрессогенных факторов в профессиональной деятельности полицейских, авторы ставили перед собой идругие задачи. Изучались гендерные различия в стрессреа-гировании у сотрудников полиции, разрабатывались объяснительные модели гендерных различий в восприятии профессионального стресса и профессиональной дезадаптации. В качестве теоретической основы для решения указанных задач выступали теории гендер-ной социализации, ролей, социального капитала и токенизма [3, 4].
Автором теории гендерной социализации по праву считается M. Foucault (1979). Согласно этой теории индивиды включаются в общество с раннего детства, присваивая социальные нормы данного общества, кодекс поведения и ожидания, которые соблюдаются ими на протяжении всей жизни. Таким образом, люди интериоризуют ценности
и роли того общества, к которому они принадлежат. Гендерные нормы касаются ожиданий, поведения и отношений между полами. В соответствии с традиционным гендерным стереотипом мужчины не должны испытывать страдание и огорчение или эмоциональную слабость, а также предъявлять физические жалобы и обращаться к врачу. Мужчины должны быть достаточно жесткими, здоровыми и сильными. По мнению некоторых авторов, указанные общественные идеалогемы могут быть причиной, по которой мужчины реже сообщают о проблемах со здоровьем и в меньшей степени, чем женщины, прибегают к услугам здравоохранения. Таким образом,по мнению авторов, мужчины будут сообщать о более низком уровне стресса, а также предъявлять меньшее количество жалоб на здоровье, чем женщины [3].
Теория токенизма была предложена R. Kanter (1977). Согласно ей сотрудники, которые оказываются в меньшинстве по тому или иному признаку в трудовом коллективе, подвергаются дополнительному давлению со стороны большинства. Например, по признаку расовой, классовой или гендер-ной принадлежности. В количественно асимметричной группе ее члены, составляющие большинство по одному из указанных признаков, были названы доминантами, а те, кто количественно был представлен в группе лишь символически, - токенами (символами). J. Yoder (1994) установил порог для то-кеники в 15 % или ниже. Такие сотрудники всегда находятся под пристальным вниманием других членов коллектива и сталкиваются с враждебностью в форме социальной изоляции, шуток и остракизма [1]. В профессиональной сфере к токенам традиционно относили афроамериканцев, азиатов, лиц нетра-
диционной сексуальной ориентации и женщин-офицеров. Теория токенизма была эмпирически подтверждена в исследованиях J. Gustafson (2008), который показал, что токены испытывают большее давление на производстве и социально изолированы. Они демонстрируют более низкие уровни удовлетворенности работой. C. A. Archibold и D. M. Schulz предполагают, что в тех структурных подразделениях, в которых общее число мужчин-полицейских значительно преобладает над женской частью сотрудников (85 к 15 %), уровень стрессового напряжения и профессиональной дезадаптации будет более выраженным [2].
«Социальный капитал» является широким термином, используемым для описания доверия, которое люди способны самостоятельно «порождать» в результате взаимодействия, а также получать от других участников межличностного общения (семья, друзья, коллеги). В более широком смысле социальный капитал включает в себя гражданскую позицию, чувство принадлежности, солидарности, сотрудничества и кооперации с другими членами общества или группы. Как известно, социальная поддержка является протек-тивным фактором от стресса, а также фактором, смягчающим последствия стресса. Традиционно считается, что женщины намного лучше используют социальную поддержку для уменьшения негативных последствий стресса, нежели мужчины. Однако в полицейской среде женщины могут не получать пользу от социального капитала, как их коллеги-мужчины, что может быть связано с неблагоприятной организационной средой или токенизмом [3, 8].
Масштабное исследование влияния гендерных различий на восприятие стрессогенных факторов в дея-
тельности сотрудников полиции было проведено американскими учеными. В исследовании приняли участие 1100 офицеров в Балтиморе штата Мэриленд, США (86 % опрошенных мужчины и 14 % - женщин). Опрос учитывал как демографические переменные (пол, возраст, стаж работы, опыт и звание в отделе), так и протективные факторы: социальную поддержку, соблюдение баланса между работой и личной жизнью, стабильные и благоприятные отношения в семье, институциональную справедливость. Гендерные различия изучались по восьми категориям.
1. Психологическое напряжение -проявляется в виде следующих возможных симптомов: беспокойство, чувство безнадежности, приступы паники, раздражительность, депрессия, эмоциональное истощение.
2. Физическое напряжение - характеризуется предъявлением жалоб на тошноту, затрудненное дыхание, комок в горле, боли в грудной клетке, слабость или головокружение.
3. Общее напряжение - объединяет психологический и физический компоненты.
4. Соматизация - представляет собой психологический дистресс в виде телесной дисфункции.
5. Тревога - проявляется в виде беспокойства, нервозности и панических атак.
6. Депрессия - объединяет широкий диапазон проявлений депрессивного синдрома.
7. Профессиональное выгорание -проявляется в ощущении себя «выгоревшим» от работы и характеризуется усталостью, отсутствием продуктивности.
8. Показатели здоровья - включают в себя мигрень, диабет, хронические боли в пояснице, болезни сердца, бессонницу.
Полученные результаты показали, что женщины-полицейские не отличаются от своих коллег мужчин с точки зрения восприятия выраженности стресса в категориях психологического напряжения, тревоги, депрессии и профессионального выгорания. В то же время установлена статистически значимая разница между полами в отношении показателей физического напряжения, соматизации, а также показателей здоровья. Женщины-полицейские демонстрировали более высокий уровень стрессового напряжения в отношении указанных показателей.
Что касается факторов, имеющих протективный характер в отношении воспринимаемого стресса у мужчин, то к ним можно отнести влияние социальной поддержки со стороны коллег и институциональную справедливость. При этом эти факторы не имели защитной функции в восприятии уровня стрессового напряжения среди женщин. Для женщин оказались значимыми только две переменные: баланс между работой и личной жизнью, а также стабильные и благоприятные отношения в семье. Делался вывод о том, что социальные условия, в которых работают женщины-полицейские, значительно затрудняют их способность справляться со стрессом. Токенизм и низкий уровень институциональной справедливости являются основными причинами их психической дезадаптации [3].
Результаты исследования К. D. Hassell (2011), проведенного на Среднем Западе США среди патрульных офицеров (выборка составляла 87 человек), выявили, что женщины-полицейские сообщают о более высоком уровне стресса и меньшей удовлетворенности работой. Однако эти различия не были статистически значимыми. Делается вывод об отсутствии существенных различий
между мужчинами-полицейскими и женщинами-полицейскими по уровню испытываемого стресса, удовлетворенности работой или смене карьеры. Одним из возможных объяснений полученных результатов является тот факт, что процент женщин, принятых на службу в обследованный отдел, превышает средний показатель по стране (20 % в сравнении со средним показателем по стране 12 %) [5].
Итальянскими учеными было проведено исследование, направленное на выявление гендерных различий в восприятии факторов и выраженности профессионального стресса у полицейских. Было обследовано 617 сотрудников итальянской полиции, работающих в оперативных службах полиции, а также в отделах внутренних дел. Было обнаружено, что женщины, работающие в оперативных службах полиции, в значительно большей степени подвержены к организационным и оперативным стрессам, чем мужчины. Среди сотрудников органов внутренних дел мужчины оказались более восприимчивы к организационным факторам стресса. При этом к организационным факторам стресса относятся, например, проблемы в отношениях с коллегами, начальством, а к оперативным - проблемы, вытекающие из отношений с различным контингентом раждан, взаимодействие с которыми необходимо в рамках выполнения профессиональных задач [6].
Результаты еще одной работы также выявили различия в восприятии стресса между мужчинами и женщинами полицейскими. Было обследовано 485 сотрудников итальянской полиции обоих полов (доля женщин-полицейских составляла 25,7 %). Для обследования были выбраны сотрудники разных подразделений, осуществляющие правоприменительную деятельность, зани-
мающиеся расследование актов насилия, следователи, сотрудники, обеспечивающие безопасность, связь с общественностью, информационное обеспечение и профилактику преступлений. Результаты показали, что женщины во всех службах подвержены наибольшему риску психологического стресса по сравнению с их коллегами мужчинами и демонстрируют более высокий уровень соматизации [6].
В исследовании,проведенном греческими учеными, также были выявлены различия между мужчинами-полицейскими и женщинами-полицейскими в восприятии стрессогенных факторов и выраженности стресса. Было опрошено 512 сотрудников полиции Греции обоих полов. Результаты показали, что характер профессиональных стрессоров, а также уровень выраженности стрессового напряжения отличается у сотрудников греческой полиции в зависимости от их пола. Женщины-полицейские указали на более высокий уровень стресса по 21 предложенному вопросу касательно условий труда и организационных аспектов, а также сообщили о более высоком уровне рабочего стресса в целом, чем их коллеги мужчины [10].
Таким образом, проанализировав результаты зарубежных исследований, посвященных теме гендерных различий в восприятии стрессогенных факторов и выраженности профессионального стресса, можно заключить, что, несмотря на некоторую вариативность представленных результатов, женщины, работающие в полиции, подвержены большему количеству рабочих стрессоров и заявляют о более высоком уровне профессионального стресса, чем их коллеги-мужчины.
Анализ накопленного за рубежом научного и прикладного опыта указывает на необходимость более пристально-
го внимания к вопросу влияния тендерных различий на восприятие факторов и выраженности профессионального стресса в полицейской среде. Изучение заявленной проблемы в нашей стране позволит определить, какие факторы являются наиболее стрессогенными для сотрудников полиции обоих полов, а также установить выраженность и характер стрессового напряжения у мужчин-полицейских и женщин-полицейских. Полученные результаты могут лечь в основу более дифференцированного подхода к разработке психопрофилактических мероприятий и программ, направленных на профилактику психической дезадаптации и успешное совла-дание с профессиональным стрессом.
Список литературы
1. Bowler R. M., Han H., Gocheva V., Nakagawa S. Gender differences in probable posttraumatic stress disorder among police responders to the 2001 world trade center terrorist attack. American journal of industrial medicine, 2010, vol. 53 (12), рр. 1186-1196.
2. Dempsey J. S., Forst I. S. An introduction to policing. Fifth edition. Delmar, USA: Cengage learning, 2009. P. 170-174.
3. Gachter M., Savage D. A., Torgler B. The role of social capital in reducing negative health outcomes among police officers. International journal of social inquiry, 2010, vol. 3, pp. 141-161.
4. Gustafson J. L. Tokenism in policing: An empirical test of Kanter's hypothesis. Journal of criminal justice, 2008, vol. 36, pp. 1-10.
5. Hassell K. D., Archbold C. A., Stichman A. J. Comparing the workplace experiences of male and female policeofficers: examining workplace problems, stress, job satisfaction and consideration of career change. International journal of police science & management, 2011, vol. 13 (1), pp. 37-53.
6. Maran D. A., Varetto A., Zedda M., Leraci V. Occupational stress, anxiety and coping strategies in police officers. Occupational medicine, 2015, vol. 65, pp. 466-473.
7. McCarty W. P., Skogan W. G. Job-related burnout among civilian and sworn police personnel. Police quarterly, 2013, vol. 16 (1), pp. 66-84.
8. McLeod F. H., Horwood L. J., Fergusson D. M., Boden J. M. Life-stress and reactivity by gender in a longitudinal birth cohort at 30 and 35 years. Soc psychiatry psychiatr epidemiol, 2016, vol. 51, pp. 1385-1394.
9. Nelson K. V., Smith A. P. Occupational stress, coping and mental health in Jamaican policeofficers. Occupational medicine, 2016, vol. 66 (6), pp. 488-491.
10. Stamatios A.A. Occupation-specific precursors of stress among Greek policeofficers: the roles of rank and gender. International journal of police science & management, 2009, vol. 11(3), pp. 334-344.
