CC BY
58
ВЛИЯНИЕ УДАЛЕННОЙ ФОРМЫ РАБОТЫ НА ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
СОСТОЯНИЕ
А.В. Прокудина, магистрант
Самарский филиал Московского городского педагогического университета (Россия, г. Самара)
Б01:10.24412/2500-1000-2023-2-1-39-42
Аннотация. Статья посвящена исследованию влияния удаленной работы на эмоциональное состояние работников. В качестве исследовательской цели автором была определена попытка оценить положительные и отрицательные стороны работы в онлайн-формате. Методом выбрано психодиагностическое тестирование. В статье приводится сравнение нескольких методик. На основании анализа двух групп респондентов, работающих удаленно, а также привлечения контрольной группы офисных респондентов, устанавливается, что переход на онлайн-формат работы в первые полгода у большинства вызывает стресс и тревогу, а по истечении года у работников растет продуктивность и уровень уверенности в себе.
Ключевые слова: удаленная форма работы, эмоционально состояние, эмоции, работа из дома, стресс.
Удаленный формат работы быстро и прочно врос в жизнь населения всей планеты. Объективная необходимость в нем появилась довольно давно, а в период пандемии, которая охватила весь мир, количество сотрудников, работающих из дома, резко возросло и составило около 11% всего работоспособного населения.
Первые ассоциации с возможностью работать не из офиса, а удаленно - свобода, отдых, радость. Однако, как показывает практика, из-за отсутствия плотного контакта с коллегами онлайн-формат приводит к отчаянию, снижению самооценки, самодисциплины и депрессии.
А у большого количества людей ещё и проявляется феномен презентеизма (от англ. present - присутствовать) - неэффективного нахождения на рабочем месте дольше необходимого или оговоренного условиями трудового договора времени. При этом в офисе презентеизм чаще всего заключается в том, что сотрудник задерживается после работы, демонстрируя свое рвение, или выходит на работу в период болезни, показывая неравнодушное отношение к компании. Удаленные же сотрудники перерабатывают, словно убеждая руководство в том, что возможность трудиться из дома им дали не напрасно. Наряду с этим отсутствие постоянного
контроля со стороны руководителя сказывается на самодисциплине и приводит к нерациональному распределению рабочего времени, что влечет за собой низкую производительность и психологическую усталость.
Негативный эффект презентеизма заключается в том, что, находясь на рабочем месте дольше необходимого, сотрудник не повышает свою личную эффективность, как может изначально показаться. Его продуктивность падает, появляется чрезмерная усталость, что напрямую ведет к утомляемости и эмоциональному выгоранию.
Удаленный формат работы - это, безусловно, еще не до конца изученное явление, и на каждого человека он влияет по-своему, заставляя испытывать весь спектр эмоций - от эйфории до отчаяния. Кто-то морально и эмоционально готов к такому режиму изначально, у кого-то начинается паника. У одних получается быстро приспособиться, другим для этого требуется много времени.
Влияние удаленного формата работы на психическое и эмоциональное состояние у всех сотрудников разное, однако при проведении определенных тестов с несколькими группами респондентов можно выделить общие черты и тенденции.
На основе психодиагностических методик было проведено полноценное исследование влияния удаленного режима работы на психику 3 групп респондентов и сделаны определенные выводы, с которыми и предлагает ознакомиться данная статья.
В статье также раскрываются причины роста тревоги у офисных сотрудников при переходе на удаленный формат работы.
Результаты исследования
Исследование проводилось среди сотрудников сферы маркетинга и рекламы в возрасте от 25 до 37 лет. В эксперименте участвовали 45 человек, из них 15 работают удаленно более 1 года, 15 - менее 6 месяцев и 15, взятые контрольной группой, работают в офисе.
Была сформирована группа тестов, с помощью которых у респондентов, работающих в удаленном режиме, были выявлены характеристики эмоционального состояния, отличающие эту группу от контрольной. Эти же тесты помогли установить, влияет ли фактор длительности работы в режиме онлайн на степень выраженности изменения эмоционального состояния.
На втором этапе результаты психодиагностики были проверены с помощью методов математической статистики.
На третьем этапе была проведена интерпретация полученных данных.
Исследование по шкале депрессии Беке
Первое исследование было проведено с помощью шкалы депрессии Беке.
Согласно полученным результатам исследования, никто из испытуемых не показал явно выраженной или умеренной депрессивной симптоматики.
Больше всего респондентов без депрессивной симптоматики обнаружилось в контрольной офисной группе. Чуть меньше таких респондентов оказалось в группе тех, кто перешел на удаленную работу менее полугода назад. А у группы работающих из дома больше одного года показатель имел среднее значение между контрольной группой и теми, кто только начал работать в удаленном режиме.
Это свидетельствует о том, что в течение первых 6 месяцев работы в режиме онлайн сотрудники испытывают стресс из-за непривычного формата работы, однако по достижении 1 года их эмоциональное состояние приходит в норму, переживания снижаются и люди адаптируются к новым условиям. К тому стало очевидным, что удаленный формат работы подходит далеко не всем, так как вызывает больший стресс, чем работа в офисе.
Исследование по методике определения доминирующего состояния ДС-6 (сокращенный вариант)
Согласно исследованию по шкале ДС-6, с переходом сотрудника на удаленную работу в течение полугода значительно вырастает уровень следующих показателей: готовность к преодолению сложностей, энергичность, уверенность в своих силах, устойчивость эмоционального фона, удовлетворенность жизнью в целом, а также адекватность самооценивания. В течение следующих 6 месяцев все эти критерии демонстрируют еще больший рост.
Заключение
Проведенные исследования позволяют сделать однозначные выводы:
1. При переходе на удаленный режим офисные работники испытывают стресс и беспокойство из-за непривычного формата. Многим не удается сразу установить и соблюдать четкий распорядок рабочего времени, что значительно снижает продуктивность. Некоторые компании вводят систему контроля за рабочим временем удаленного сотрудника, что создает у работника ощущение слежки и, как следствие, повышенную тревожность и психологическое напряжение.
2. Данная тенденция наблюдается по большей части в первые 6 месяцев удаленной работы. По истечении этого времени большая часть сотрудников привыкает к новым условиям, научившись эффективно планировать свой день. Они адаптируются к новому формату общения с коллегами и руководством, и вышеупомянутые показатели приходят в норму. Вместе с этим качественно меняются такие показатели, как вера в себя, энергичность и работоспособность - вероятно, вследствие прошедшего
периода адаптации. Средняя вероятность нять продуктивность, и лучшим выходом возникновения депрессии возрастает в для них станет возвращение в офис. первые полгода и затем падает. Безусловно, перед тем, как решать, под-
3. Несмотря на то, что основная часть ходит ли удаленный режим работы каждой перешедших на удаленный режим работы конкретной личности, человеку необходи-спустя полгода адаптируется к новому мо в течение определенного времени про-формату, показывая повышение работо- тестировать новые условия работы. Лишь способности и продуктивности, а также затем можно будет делать четкие выводы, снижение уровня стресса и тревоги, всё же какой из режимов работы - офисный, уда-остается некоторое количество тех, кому ленный или даже гибридный - для него удаленный формат работы не подходит наиболее продуктивен. Для работодателей совсем. Такие работники, несмотря на все и их подчинённых это оптимальный спо-свои усилия научиться работать в новых соб эффективного выполнения поставлен-условиях, отсеиваются, так как их лич- ных бизнесом задач. ностные качества не позволяют им сохра-
Библиографический список
1. Сергеев Д. Якутский психолог о влиянии удаленки на сотрудника и эмоциональном выгорании. // Новости Якутии и Якутска — свежие новости онлайн на сайте ysia.ru. -[Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://ysia.ru/yakutskij-psiholog-o-tom-kak-vHyaet-udalenka-na-sotrudnika-i-kak-ne-vygoret-pri-etom. (Дата обращения: 11.02.2023).
2. The Challenger. Работа из дома: как влияет на эмоциональное здоровье и можно ли избежать проблем // The-Challenger.ru - Ты можешь больше! - [Электронный ресурс]. -Режим доступа: https://the-challenger.ru/biznes-2/karera/rabota-iz-doma-kak-vliyaet-na-emoczionalnoe-zdorove-i-mozhno-li-izbezhat-problem/ (Дата обращения: 10.02.2023).
3. Казарин Л.А. Эмоциональное выгорание в условиях удаленной работы. Признаки и симптомы. // Сайт профессиональных психологов - психологическая помощь и онлайн консультации. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.b17.ru/article/325404/ (Дата обращения: 12.02.2023).
4. Microsoft. The Next Great Disruption Is Hybrid Work - Are We Ready? // Microsoft - облачные технологии, приложения и игры. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/hybrid-work (Дата обращения: 09.02.2023).
5. Дергаева Ю. Удаленный из жизни сотрудник: как фриланс подрывает наше психическое здоровье // Нож - Ежедневное чтение умного человека. - [Электронный ресурс]. -Режим доступа: https://knife.media/distant-sadness/ (Дата обращения: 07.02.2023).
THE INFLUENCE OF THE REMOTE FORM OF WORK ON THE EMOTIONAL
STATE
A.V. Prokudina, Graduate Student
Samara Branch of Moscow City Pedagogical University
(Russia, Samara)
Abstract. The article is devoted to the study of the impact of remote work on the emotional state of employees. As a research goal, the author identified an attempt to evaluate the positive and negative aspects of work in an online format. The method chosen is psychodiagnostic testing. The article provides a comparison of several techniques. Based on the analysis of two groups of respondents working remotely, as well as the involvement of a control group of office respondents, it is established that the transition to an online format of work in the first six months causes stress and anxiety for most, and after a year, productivity and self-confidence levels increase among employees.
Keywords: remote form of work, emotionally, work from home, stress.
