CC BY
727
В совокупности механизмы программно-целевого подхода будут влиять на социально-экономический уровень региона. Это будет способствовать увеличению налоговых поступлений, росту занятости населения, уменьшению оттока населения из сельской местности, повышению уровня благосостояния республики в целом.
Список литературы:
1. http://www.uniquegeo.ru/unigos-887-1.html Структурные особенности рекреационной деятельности.
2. http://docs.cntd.ru/document/9032907 Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (с изменениями на 28 декабря 2016 года).
3. http://travela.ru/zakonodatelstvo-v-turizme-federalnyie-zakonyi/ Законодательство в сфере туризма.
4. http://docs.cntd.ru/document/802037550 Туристическая политика РД
5. http://sevkavinform.ru Туризм в Дагестане
6. http://old.omgis.ru/files/events/2012/olimp_2012/nir/ostrevnoy_biybolatov aZtext_nir.pdf
УДК: 65.016.8 ББК 65.29
Попов Иван Вячеславович - бакалавриант, студент экономического факультета, Санкт-Петербургский государственный университет Киселева Марина Максимовна - бакалавриант, студентка факультета управления, Санкт-Петербургский государственный экономический университет
Толочко Иван Андреевич - аспирант, Санкт-Петербургский государственный экономический университет
Popov Ivan Vyacheslavovich - bachelor student at Faculty of Economics, St. Petersburg State University
Kiseleva Marina Maksimovna - bachelor student at Faculty of Management, St. Petersburg State University of Economics
Tolochko Ivan Andreevich - aspirant, Saint Petersburg State University of Economics
ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
THE IMPACT OF DIGITAL TECHNOLOGIES ON BUSINESS
PROCESSING
В статье рассматриваются возможности внедрения цифровых технологий на предприятии, что меняет не только технологии использования различных оборотных и основных средств, но и модель управления предприятием. Обосновывается, что цифровые технологии способны повысить эффективность работы предприятия. Применение цифровых технологий способствует повышению не только эффективности работы предприятия, но и экономического развития страны.
Ключевые слова: цифровая экономика, бизнес-процессы, управление, модели управления предприятием, цифровизация.
The article examines the possibility of introducing digital technologies in the enterprise changes not only the technologies of use of various working and fixed assets, but also the model of enterprise management, digital technologies are able to improve efficiency the company's operations. The use of digital technologies contributes not only to the efficiency of the enterprise, but also to the economic development of the country.
Key words: digital economy, business processes, management, enterprise management models, digitalization.
Начало XXI века охарактеризовано бурным развитием цифрового производства в промышленном секторе цифровой экономики. Данный период называют Индустрией 4.0. и вследствие этого выделяют несколько бизнес-процессов, в которые внедряются цифровые технологии:
- качество продукции;
- срок вывода продукта на рынок;
- эффективность производства;
- логистика.
После выделения основных бизнес-процессов, протекающих на предприятии, рассмотрим подробнее каждый процесс, а также выделим несколько технологий, влияющих на данные этапы.
Становление цифровых технологий оказывает значительное влияние на формат качества продукции на предприятии. Управление качеством на предприятии должно способствовать [6]:
- максимизации удовлетворения потребностей потребителя за счет лучшего понимания их потребностей и условий эксплуатации продукта;
- уменьшению сроков разработки и изготовления продукции;
- повышению операционной эффективности и снижению издержек предприятия за счет автоматизации и синхронизации процессов;
- увеличению безопасности на производстве;
- снижению вреда окружающей среде;
- развитию новых форм сотрудничества со сторонними организациями.
Выявив факторы, способствующие повышению качества продукции, перейдем к рассмотрению цифровых технологий, влияющих на качество.
Industrial Internet of Things (IIoT) - интернет вещей для корпоративного/отраслевого применения - система объединенных компьютерных сетей и подключенных промышленных объектов со встроенными датчиками и ПО для сбора и обмена данными, с возможностью удаленного контроля и управления в автоматизированном режиме, без участия человека.
Принцип работы технологии заключается в следующем: первоначально устанавливаются датчики, исполнительные механизмы, контроллеры и человеко-машинные интерфейсы на ключевые части оборудова-
ния, после чего осуществляется сбор информации, которая впоследствии позволяет компании приобрести объективные и точные данные о состоянии предприятия. Обработанные данные доставляются во все отделы предприятия, что помогает наладить взаимодействия сотрудников разных подразделений предприятия и принимать более четкие решения.
Исследование Г son & Partners Consulting показало [7]:
Во-первых, внедрение данной технологии позволяет производителю оборудования контролировать его работу, проводить регламентные работы, предсказывать аварии, заранее подготовить необходимые детали на замену.
Во-вторых, когда мы знаем планируемый, а также фактический объем загрузки оборудования, соединенного с сетью, то имеется возможность организовать автоматическую сеть заказов между различными производствами от поставщиков материала до потребителей конечной продукции. Данный этап реализуется путем подключения к единой производственной площадке ее участников.
В-третьих, это переход от модели продажи оборудования, измеряемой количественно, к модели продажи функционала (конечного результата). Например, продажа не просто компрессоров, а сжатого воздуха с определенными и гарантированными параметрами, в зависимости от определяемых параметров происходит формирование цены на оборудование.
Блокчейн
Для начала разберемся, что такое технология блокчейн. Блокчейн - это технология, которая изменяет способ хранения, передачи и даже производства данных. По сути, блокчейн представляет новый способ структурирования информационных регистров.
В традиционной интернет-модели все компьютеры подключаются к узлам, которые централизуют и перераспределяют информацию, создавая поток. В блокчейне структура хранения информации иная. С помощью нескольких технологических разработок, таких как криптография и усиленное сжатие данных, все компьютеры в блокчейн хранят всю информацию в данной сети. Соответственно, у данной технологии нет центральных узлов, так как все подключенные устройства сами по себе таковыми и являются.
На предприятии же технология блокчейн представляет собой цепочку блоков трансакций, которые позволяют отслеживать все трансакции, совершенные в системе. Например, управление по контролю за качеством пищевых продуктов и лекарственных препаратов из США, а также компания по разработке программного обеспечения «IBM Watson Health» - предпринимают усилия по внедрению технологии блокчейн с целью улучшения системы здравоохранения путем изучения персональных данных пациентов, полученных из разных источников, в том числе электронных медицинских карт, геномных данных, клинических испытаний, данных из мобильных и нательных устройств [6].
По подсчетам специалистов, введение данных технологий на производстве способно сократить издержки на 10-20% в бизнес-процессах, отвечающих за качество продукции.
Далее рассмотрим бизнес-процесс, который отвечает за срок вывода продукта на рынок.
Очень важным на предприятии является процесс срока вывода продукции на рынок. От срока вывода продукции на рынок зависит репутация компании, время простоев продукции, складская политика, издержки на предприятии, сотрудничество с поставщиками и клиентской базой. Все эти факторы являются неотъемлемой частью работы предприятия. Благодаря цифровым технологиям, появляется возможность улучшить данные процессы и тем самым повысить эффективность работы предприятия.
Рассмотрим факторы, которые способны улучшить данный бизнес-процесс:
- быстрое моделирование и экспериментирование;
- улучшение сотрудничества с клиентской базой;
- развитие отношений с поставщиками;
- улучшение работы с проверяющими органами.
Рассмотрим технологию, которая способствует цифровому моделированию.
NX-система
Данная технология включает в себя набор приложений, которые позволяют автоматизировать этапы проектирования изделий и решать задачи разработки полного электронного макета всего изделия, а также его составных частей.
В том числе система предлагает решение таких вопросов, как:
- проектирование;
- промышленный дизайн продукта;
- моделирование деталей продукта;
- разработка систем маршрутизации;
- инженерный анализ;
- проектирование оснастки;
- программирование станков.
Данная технология разработана компанией «Siemens». Исследуя ее преимущества, можно отметить следующее.
Во-первых, эта разработка позволяет сократить срок вывода продукции на рынок за счет сокращения времени проектирования и моделирования оборудования, а также создания дизайна продукции. По сути, данная технология во многом замещает ручной труд, но в этом и есть минус, так как человеческий капитал теряет смысл - сокращаются рабочие места.
Во-вторых, NX-система способствует увеличению эффективности таких процессов, как: качество продукции (за счет инженерного анализа продукта, программирования станков под конкретную модель работы, моделирование деталей продукта); эффективность производственного процесса, поскольку данный процесс ускоряет разработку продукта, то соответственно быстрее проходит и сам производственный процесс. Но также здесь есть свои минусы. Так как технология полностью автоматизирована, то сбой в ходе ее работы может повлечь за собой большие потери. NX-система, например, в результате разработки продукта не правильно спроектировала деталь, но при этом передала модель продукта в производство, а значит это может привести к производству некачественных товаров.
Далее рассмотрим технологию, которая позволяет обеспечить наиболее короткий срок вывода продукции на рынок - это сотрудничество с клиентской базой.
CRM-система
Для начала определим что такое CRM-система. CRM-система -это система управления взаимоотношениями с клиентами, прикладное программное обеспечение для организации, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (в частности, для повышения уровня продаж), оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, а также установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
С помощью CRM-системы предприятия получают следующие преимущества:
1. Ускоряется процесс обработки и анализа данных за счет объединения разрозненных данных о клиентах.
2. CRM-системы позволяют автоматически отслеживать важные события, связанные с клиентами и выдавать уведомления, а значит, у персонала нет необходимости искать эту информацию в разрозненных источниках.
3.Повышение отдачи от маркетинговых мероприятий. Так как CRM- системы хранят всю информацию о клиенте, у компаний появляется возможность проводить мероприятия, направленные на конкретного клиента.
4. За счет автоматизации процесса все документы могут проходить в электронном виде.
Кроме того, данная технология влияет на срок вывода продукции на рынок за счет улучшения контактов с поставщиками и клиентами -все это позволяет сократить время простоев на складах предприятий, отгрузки продукции, а также ее получении.
Анализ данных технологий показал, что за счет их применения сроки вывода продукции на рынок сократятся на 20-30%.
Таким образом, за счет перечисленных цифровых технологий развивается не только бизнес-процесс, отвечающий за сроки вывода продукции на рынок, но и происходит развитие в процессах, отвечающих за логистику, качество продукции и эффективность производства.
Одним из важнейших бизнес-процессов на предприятии является эффективность производственного процесса. Под производственным процессом мы понимаем стадию перехода от производственных запасов в незавершенное производство, а после - в стадию запаса готовой продукции. Приоритетным развитием данного бизнес-процесса является оптимизация производственных мощностей, а также режима работы оборудования.
Рассматривая эффективность производства в цифровизации, выделяют несколько возможностей развития на предприятии:
- взаимодействие людей и роботов;
- удаленный мониторинг и контроль;
- цифровое управление эффективностью;
- автоматизация интеллектуального труда;
- оптимизация складской политики за счет цифровых технологий.
В связи с этим, нам удалось выделить несколько цифровых технологий, способных повлиять на данные возможности.
Цифровая технология IBM Prescriptive Quality on Cloud способствует точному обнаружению и помогает классифицировать проблемы с обеспечением качества по сравнению с традиционными методами статистического контроля процессов. Эта технология позволяет улучшить выход продукции, пропускную способность и сократить общие затраты, связанные с низким качеством продукции в пределах цепочки поставок и производства.
Ключевые функции данной технологии:
- обнаружение потенциальных проблем обеспечения качества и отправление уведомления на любом этапе технологического или производственного процесса благодаря современным статистическим алгоритмам;
- обеспечение более точного и раннего обнаружения неполадок процессов и проблем снижения качества продуктов по сравнению с методами статистического контроля;
- оценка качества материалов или компонентов во избежание некачественных материалов и проверка соответствия материалов на разных этапах спецификации;
- проверка калибровки оборудования во время производственных процессов и отправка предупреждений в случае обнаружения нежелательных изменений.
За счет внедрения цифровой технологии компании «IBM» сокращаются издержки от порчи оборудования. Например, при износе какой-либо детали на станке есть возможность заблаговременно заменить ее и тем самым избежать более серьезных поломок. Данная технология способна развивать не только эффективность производственных процессов, но и качество продукции, срок ее вывода и режим работы оборудования. Например, за счет введения данной технологии сокращаются риски поломки оборудования - это приводит к сокращению срока вывода продукции на рынок.
Далее рассмотрим цифровую систему управления буровыми роботами VG Drill. Как работает VG Drill? Эта технология работает за счет оборудования высокоточной навигации, обеспечивающей точность наведения бурового станка на 10 см, а также за счет системы датчиков, непрерывно собирающих информацию о параметрах бурения. VG Drill позволяет уменьшить все виды простоев, контролировать наработки буровых скважин, автоматизировать проектирование буровзрывных работ (на основе специального программного обеспечения), определить фактические параметры пробуренных скважин (координат, осевого давления, нагрузки двигателя и т.д.), точно наводить буровой станок на скважину, за счет использования высокоточной навигации.
Технология VG Drill дает возможность автоматизировать и уменьшить вероятности просчетов производственных процессов. Данная технология способна замещать человеческий капитал, тем самым сокра-
щая рабочие места на производстве, что является минусом как самой технологии, так и всего процесса цифровизации производства.
По прогнозам специалистов, внедрение цифровых технологий в бизнес-процесс, отвечающий за эффективность производства, повысит прирост производительности на 3-5% и сократит время простоя оборудования на 30-50%, а также позволит совершить прирост производительных функций на 45-55% за счет автоматизации производственных процессов.
Логистика является важнейшей частью эффективной работы предприятия.
При переходе от традиционной логистики к цифровой возникают некоторые рычаги развития на предприятии:
- оптимизация цепочки поставок в реальном времени;
- оптимизация размеров партии.
Рассмотрим цифровые технологии, которые способствуют развитию данной отрасли на предприятии за счет цифровых технологий.
SCM-система управления цепями поставок
SCM (Supply Chain Managmaent) - это системы управления цепями поставок, предназначенные для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия, а также для контроля всего товародвижения. Как работает SCM? По сути, данная технология является прикладным программным обеспечением, которое предназначено для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия.
Эта система отвечает за такие функции как:
- прогнозирование недельных и дневных продаж товара;
- оптимизационное планирование гарантийного запаса, резервов на предприятии;
- планирование поставок внутри логистической сети компании с учетом планируемых продаж, поставок от производителя, наличия остатков, транспортных мощностей;
- построение краткосрочного и долгосрочного прогноза;
- учет произвольных факторов, влияющих на продажи в автоматическом режиме и т.д.
Применение данной технологии способно повлиять не только на управление и оптимизацию цепей поставок, но и на такие важные бизнес-процессы на предприятии как: срок вывода продукта на рынок за счет оптимизации складской политики, то есть сокращения простоев на складах или предотвращение ситуаций, при которых производственных запасов на предприятии не хватает для производства продукции. Также она влияет на сокращение излишков продукции на складе готовой продукции, например, предприятие закупило продукцию, которую доставили ровно в срок, соответственно, производственный процесс происходит без отклонений, и заказчик получает продукцию ровно в запланированный срок. Данная технология позволяет сократить затраты на хранение запасов на 20-50%.
Таким образом, мы рассмотрели цифровые технологии, которые способны улучшать протекающие на предприятии бизнес-процессы, а также выявили их закономерность в ходе исследования. Закономерность заключается в том, что все технологии связаны между собой, так как
каждая из них способна повлиять на любой бизнес-процесс из всех перечисленных. Например, цифровые технологии, применяемые в процессах, отвечающих за качество продукции, влияют на срок вывода продукции на рынок, эффективность производства и логистику.
Список литературы:
1. Басаев, З.В. Цифровизация экономики: Россия в контексте глобальной трансформации/ З.В. Басаев // Экономика 21 века. Мир новой экономики. - 2018. - С. 32-35.
2. Бойко, И.П. Экономика предприятия в цифровую эпоху / И.П. Бойко, М.А. Евневич, А.В. Колышкин // Российское предпринимательство. Том 18 - 2017. - №7. - С. 1127-1130.
3. Головенчик, Г. Теоретические подходы к определению понятия цифровая экономика / Г. Головенчик // Экономика 21 века. Наука и инновации. - 2019. - №1. - С. 54-59.
4. Кляхин, Д. Цифровая эволюция, или почему РУСАЛ «уходит в цифру» / Д. Кляхин // Деловой портал «Управление производством». - 2018, URL: https://stankoreport.ru/news/interview/2017-cifrovaa-evolucia-ili-pocemu-rusal-uhodit-v-cifru
5. Майоров, М. Цифровые технологии в производстве / М. Майоров // Бизнес Журнал. - 2019, URL: http://business71.ru/?p= modules&modname=news&r=fullnews&id=31258
6. Попова, Л.Ф. Возможности и вызовы четвертой индустриальной революции для развития менеджмента и качества / Л. Ф. Попова , М. Н. Яшина // Вестник СГСЭУ. - 2018. - №2 (71). - С. 100-102.
7. Промышленный интернет вещей // Tadviser: государство, бизнес, ИТ. - 2018. URL: http://www.tadviser.ru/index.php/IIoT_-_Industrial_ Inter-net_of_Things_
8. Рудычева, Н. Российская промышленность 4.0: как не опоздать на поезд в будущее / Н. Рудычева // ИТ в промышленности. - 2018. URL: http://www.cnews.ru/reviews/it_v_promyshlennosti_2018/articles/rossijskaya _promyshlennost_40_kak_ne_opozdat_na_poezd_v_budushchee
9. Свириз, И. Цифровая эпоха / И. Свириз // Сибирская нефть. - 2018, С. 8-10, URL: https://www.gazprom-neft.ru/files/journal/SNp117.pdf
10. Управление эффективностью и надежностью активов ПАО «Роснефть» // Роснефть. - 2018, URL: http://www.omeg-a.ru/projects/rosneft
11. Халин, В. Г. Цифровизация и ее влияние на российскую экономику и общество: преимущество, вызовы, угрозы и риски / В. Г. Халин, Г.В. Чернова // Управленческое консультирование. Власть и экономика, -2018. - №10. - С. 46-50.
12. Хассе, Ф. Блокчейн - новые возможности для производителей и потребителей электроэнергии? / Ф. Хассе // Обзор мировой электроэнергетики, подготовленный PWC. - 2018. С. 16-18. URL: https://www.pwc.ru/ru/publications/blockchain/blockchain_opportunity-for-energy-producers%20and-consumers_RUS.pdf
13. Цифровое предприятие: трансформация в новую реальность / В. И. Ананьин [и др.] // Бизнес-информатика. - 2018 - №2(44) - С. 45-52.
14. Яковлева, Е.А. Применение модели экономической маржи для анализа экономической эффективности деятельности российской компании // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государствен-
ного политехнического университета. Экономические науки. 2013. № 1-2 (163). С. 131-137.
15. Яковлева, Е.А., Гаджиев М.М. Финансовая стратегия прогнозирования промышленного предприятия / Махачкала, 2012.
16. Karlik A.E., Demidenko D.S., Iakovleva E.A., Gadzhiev M.M. Russian practice of financial management of the enterprise // Life Science Journal. 2014. Т. 11. № 10. С. 589-594.
УДК 330.3 ББК 65.011
Сагидова Наида Гамидовна - кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики, Дагестанский государственный университет народного хозяйства
Sagidova Naida Gamidovna- Ph.D. in economics, Associate Professor, Department of Economics, Dagestan State University of National Economy
РОЛЬ ЭЛЕКТРОННЫХ ТОРГОВ В ЭКОНОМИКЕ РОССИИ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КРУПНЕЙШИХ ЭЛЕКТРОННЫХ
ПЛОЩАДОК
THE ROLE OF ELECTRONIC TRADING IN THE ECONOMY OF RUSSIA. ANALYSIS OF THE ACTIVITY OF THE LARGEST ELECTRONIC SITES
Определена роль и назначение электронных торгов в экономике России. Проанализированы крупнейшие торговые площадки, особенности их деятельности. Представлены результаты анализа рейтинга крупнейших электронных торговых площадок, на которых осуществлялись закупки в 2018 году. Определен алгоритм выбора подходящей электронной торговой площадки в зависимости от типа заказа.
Ключевые слова: экономика, электронные торги, Internet, торговая площадка, государственные закупки, заказчик, поставщик, анализ данных, контрактная система, снижение документооборота.
The role and purpose of electronic trading in the Russian economy is determined. The largest trading floors, their activities are analyzed. The results of the analysis of the rating of the largest electronic trading floors on which purchases were made in 2018 are presented. An algorithm for choosing a suitable electronic trading platform is determined depending on the type of order. Key words: economics, electronic bidding, Internet, marketplace, government procurement, customer, supplier, data analysis, contract system, document flow reduction.
С каждым годом роль и значение электронных торгов в экономике России приобретает все большую актуальность. В современном обществе усиливается использование преимуществ сетевой экономики, которое наблюдается в России в последние годы, и как следствие, рост инвести-
