CC BY
23
В1СНИК ПРИАЗОВСЬКОГО ДЕРЖАВНОГО ТЕХН1ЧНОГО УН1ВЕРСИТЕТУ
Вип. № 17
2007 р.
УДК 658.5.011.54
Хотомлянский А.Л1., Деревянко Т.А.2
ВЛИЯНИЕ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПОКАЗАТЕЛИ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Исследовано влияние затрат на обучение и развитие персонала на показатели операционной деятельности предприятия на примере ОАО «МК «Азовсталъ». Методами математической статистики установлены количественные взаимосвязи между исследуемыми признаками. Установлен лаг времени между опережающими показателями ОРП и запаздывающими показателями операционной деятельности комбината.
В последние десятилетия в практике менеджмента персонал рассматривается как важнейший ресурс организации или ее человеческий капитал. Под человеческим капиталом понимается воплощенные в человеке способности, знания, навыки и умения, реализуемые на предприятии и являющиеся одним из факторов получения экономических выгод, которые выражаются в росте объемов продаж, прибыли, улучшении структуры имущественного потенциала и повышении эффективности его использования.
Определяющее влияние человеческого капитала на результаты бизнеса и создание стоимости учитывается современными оценочными системами бизнеса, построенными по принципу сбалансированности ключевых групп показателей. Блок показателей для оценки персонала присутствует в архитектурах большинства современных систем показателей бизнеса, хотя и имеет различные названия. Так, в системе сбалансированных показателей П. Нортона и Р. Каплана (Balanced Score-Card) он носит название «обучение и развитее персонала», в системе показателей ответственности (Accountability Scorecard), сформулированной Р. Фрименом, - «работники», в модели делового преимущества (Business Excellence Model) - «персонал» и «результаты персонала» [1].
В некоторых отечественных публикациях делаются попытки оценки потенциала сотрудников с позиций текущей конкурентоспособности организации [2, 3].
В известных публикациях [4, 5] приведены возможные показатели для оценки персонала, однако отсутствуют результаты исследования влияния на другие показатели деятельности предприятия, и прежде всего, на показатели его операционной деятельности.
Основная цель исследования, результаты которого приведены в статье, состояла в определении влияния затрат на обучение и развитие персонала (ОРП) на результаты операционной деятельности, а также лага времени, разделяющие эти затраты и результаты операционной деятельности предприятия.
Обучение и развитие персонала, увеличивая стоимость человеческого капитала, приводит к ключевым изменениям в операционной и финансовой деятельности предприятия. Знание количественных отношений между затратами на ОРП и результатами операционной деятельности предприятия позволит менеджерам по персоналу формировать рациональные программы, формы и методы подготовки и переподготовки персонала предприятия.
Согласно принятому учету в ОАО «МК «Азовсталь» общие затраты на ОРП дифференцируются по категориям промышленно-производственного персонала (РСС и рабочие) и месту обучения -непосредственно на комбинате либо вне его.
Динамика показателей затрат на ОРП металлургического комбината приведена в табл. 1. Как следует из приведенных данных затраты на ОРП в 2005 году в сравнении с 2000 годом увеличились в 5,15 раза.
1 ПГТУ, канд. техн. наук, проф.
2 ПГТУ, ст. преподаватель
Таблица 1 - Динамика показателей затрат на ОРП в ОАО «МК «Азовсталь»
Показатель Год
2000 2001 2002 2003 2004 2005
Общие затраты на ОРП, тыс. грн. 282,364 425,470 491,832 1 078,755 1 224,015 1 456,734
Удельные затраты на ОРП, грн/чел 21,63 31,85 38,55 84,11 81,88 102,71
Затраты на содержание учебного центра, тыс. грн. 317,298 383,397 434,728 420,397 976,528 1 661,627
Удельные затраты на содержание учебного центра, грн/чел 25,09 29,82 34,66 34,73 69,02 121,15
На рис. 1 приведена динамика показателей эффективности затрат на ОРП. подтверждающая устойчивую тенденцию их роста. Структура затрат на ОРП по категориям и месту обучения персонала приведена на рис. 2. Из приведенных данных следует, что рост затрат на ОРП обусловлен ростом затрат на обучение и развитие РРС вне предприятия. Следует отметить, что, если в 2000 году затраты на обучение и развитие РРС составляли 0,33 от затрат на обучение и развитие рабочих, то в 2005 году затраты на обучение и развитие РСС превысили затраты на подготовку рабочих в 3,8 раза.
3500,00
3000,00
&
й 2500,00
&
hQ 2000,00
О
И
g 1500,00
и
1000,00
■&
m
500,00
0,00
□ Объем реализации на одну гривну
to LE
2040,94 3068,37
зат рат на OFTI
□ Прибыль от операционной деятельности на одну гривну затрат на OFT]
□ Валовая прибыль на одну гривну зат рат на OFTI
Рис. 1 - Динамика показателей эффективности затрат на ОРП
0,80 0,70 0,60 0,50 0,40 0,30 0,20 0,10 0,00
И
to
ш
ПТГп
JZL
200CI20011200^ 2003| 200^| 200Э обучение и развитие рабочих (вне комбината)
200С| 2001 200^ 2003 200^ 2006 обучение и развитие рабочих (на комбинате)
200d 2001 2002 2003
4 2005
озроо^
обучение и развитие РСС (вне комбината)
2000 2001 2002
Я 2004 200Ï
0^ 200^ обучение и развитие FCC (на комбинате)
0,23 0,11 0,03 0,15 0,12 0,01
0,52 0,54 0,66 0,33 0,35 0,20 0,11 0,22 0,21 0,42 0,45 0,75
0,13 0,14 0,10 0,10 0,07 0,04
Категории персонала
Рис. 2 - Динамика структуры затрат на ОРП по категориям персонала комбината и месту
обучения
Влияние ОРП на показатели операционной деятельности комбината устанавливали методами регрессионного анализа. Статистический материал представлял собой данные бухгалтерского и управленческого учета, содержащие сведения о затратах на ОРП и показателях операционной деятельности комбината, представленные в хронологической последовательности за последние шесть лет с квартальной периодичностью.
Для оценки операционной деятельности предприятия использовались две группы показателей - показатели деловой активности (коэффициенты оборачиваемости основных, оборотных средств и активов в целом) и показатели рентабельности (коэффициенты стойкости экономического роста, рентабельности продукции и производственных фондов).
Оценка динамики затрат на ОРП и показателей операционной деятельности комбината производилась с использованием базисных индексов в сравнении с 1 кварталом 2000 г. Теснота связи между исследуемыми признаками определялась с помощью коэффициентов парной корреляции, рассчитанных с доверительной вероятностью 95 % (табл. 2).
Тесная статистическая связь (коэффициент парной корреляции г > 0,5) обнаружена между оценками общих затрат на ОРП и коэффициентами оборачиваемости активов (г = 0,633) и основных средств (г = 0,755). В тоже время не обнаружена статистическая связь также между показателями затрат на ОРП и оборачиваемости оборотных средств.
Обучение и развитие рабочих вне комбината не оказывают статистически существенного влияния на показатели деловой активности
Таблица 2 - Коэффициенты парной корреляции между затратами на ОРП и показателями операционной деятельности комбината
Затраты на ОРП Показатель операционной деятельности
Показатель деловой активности Показатель рентабельности
Оборачиваемость активов Оборачиваемость основных средств Оборачиваемость оборотных средств Продукции Производственных фондов Стойкости экономического роста
1. Общие затраты на ОРП, в том числе на: 0,633 0,755 0,247 0,039 0,359 0,723
• РСС: 0,578 0,751 0,241 0,052 0,399 0,693
V обучение и развитие на комбинате 0,646 0,475 0,223 0,209 0,361 0,533
V обучение и развитие вне комбината 0,555 0,748 0,235 0,04 0,390 0,684
• рабочих: 0,538 0,470 0,166 0,012 0,110 0,523
V обучение и развитие на комбинате 0,532 0,631 0,043 0,176 0,028 0,760
V обучение и развитие вне комбината 0,249 0,020 0,220 0,189 0,148 -0,048
2. Затраты на содержание учебного центра 0,451 0,897 0,139 0,053 0,359 0,827
Обнаружена тесная статистическая связь между затратами на ОРП и коэффициентом стойкости экономического роста.
Зависимость между затратами на ОРП и показателями рентабельности продукции и производственных фондов оказалась статистически не существенной, что обусловлено доминирующим влиянием на показатели рентабельности факторов рыночно-конъюнктурного характера.
Статистические зависимости между исследуемыми признаками устанавливались при допущении, что реакция показателей эффективности операционной деятельности на изменение затрат на ОРП будет проявляться в том же временном периоде. В действительности же, затраты на обучение относятся к опережающим факторам деятельности предприятия. Реакция запаздывающих показателей и, прежде всего, показателей операционной деятельности будет проявляться с определенным лагом времени.
С целью определения лага времени, разделяющего затраты на ОРП и изменение показателей операционной деятельности комбината, использовался следующий метод[5,6]. Установленной динамике оценок затрат на ОРП ставилась в соответствие динамика оценок показателей операционной деятельности комбината со сдвигом времени от одного до десяти периодов. На каждом временном шаге определялась теснота связи между исследуемыми признаками на основе расчета коэффициентов парной корреляции. Максимальное значение парной корреляции будет соответствовать времени запаздывания показателей эффективности операционной деятельности комбината относительно опережающих показателей затрат на ОРП предприятия.
Пример формирования массива данных для определения лага времени между оценками общих затрат на ОРП и коэффициентом оборачиваемости оборотных средств приведен в таблице 3.
Таблица 3 - Фрагмент массива данных для определения лага времени между оценками общих затрат на ОРП (А) и коэффициента оборачиваемости оборотных средств (Б)
Лаг времени, квартал Коэффициент парной корреляции Показатели Динамика оценок показателей (А) и (Б), кварталы
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
0 0,247 А 1,00 127 0,87 1,46 Щ 193 1,76 2,01 1,53 2,13 1,48 2,88 282 530 298 628
Б 1,00 1,08 1,00 0,78 0,72 0,67 (159 057 0,47 053 0,70 0,89 0,73 0,83 0,79 0,98
1 0,302 А 1,00 Ц7 0,87 1,46 122 1,93 1,76 2,02 133 2,13 1,48 2,88 282 550 298
Б 1,08 1,00 0,78 0,72 0,67 0,59 0,57 0,47 0,53 0,70 0,89 0,73 0,83 0,79 098
2 0,461 А 1,00 1.27 0,87 1,46 122 1,93 1,76 2Щ 1,53 113 1,48 2,88 282 5,50
Б 1,00 0,78 0,72 0,67 (159 057 0,47 0,53 070 0,89 073 0,83 0,79 098
3 0,376 А 1,00 ш 0,87 1,46 122 1,93 1,76 Щ 153 2,13 1,48 288 282
Б 0,78 072 0,67 0,59 0,57 0,47 0,53 0,70 0,89 0,73 0,83 079 0^8
4 0,513 А 1,00 127 0,87 1,46 122 1,93 1,76 202 1,53 2,13 1,48 288
Б 0,72 0,67 059 0,57 0,47 0.53 0,70 0,89 0,73 0,83 079 0^8
Динамика парных коэффициентов корреляции между оценками затрат на ОРП и оборачиваемостью оборотных средств с учетом лага времени, разделяющего их, приведена на рис.3.
у = -0,0158х- + 0,1468х +0,1094 R2 = 0,8358
Как следует из анализа приведенных данных, максимальная теснота связи (г = 0,51) между исследуемыми признаками соответствует лагу времени, равному четырем кварталам. Аналогично выполнялись расчеты тесноты связи между затратами на ОРП и другими показателям операционной деятельности комбината с изменением лага времени от нуля до десяти кварталов. Лаг времени между исследуемыми признаками принимался статистически значимым, если соответствующее ему максимальное значение коэффициента парной корреляции было не менее 0,5.
В табл. 4 приведены максимальные значения коэффициентов парной корреляции (числитель) и соответствующие им значения лага времени (знаменатель) между оценками затрат на ОРП и показателями операционной деятельности комбината.
0,50-0,40-0,30 0,20 -0,10 : 0,00 -0,10--0,20 --0,30 -
Значение
0
0,25
1
0,30
2
0,46
3
0,38
4
0,51
5
0,39
6
0,48
7
0,17
0,24
9
-0,16
Лаг времени, квартал
Рис. 3 - Динамика парных коэффициентов корреляция между затратами на ОРП и оборачиваемостью оборотных средств комбината
Таблица 4 - Максимальные значения коэффициентов парной корреляции (числитель) и соответствующие им значения лага времени (знаменатель) между затратами на ОРП и показателями эффективности операционной деятельности комбината
Показатель эффективности операционной деятельности
Показатель деловой активности Показатель рентабельности
Затраты на ОРП Оборачиваемость активов Оборачиваемость основных средств Оборачиваемость оборотных средств Продукции Производственных фондов Стойкости экономического роста
1. Общие затраты на ОРП, в том числе на: 0,680 2 0,921 6 0,513 4 Статистически незначимо 0,600 6 0,846 3
• РСС: 0,604 1 0,906 6 Статистически незначимо Статистически незначимо 0,582 6 0,816 3
л/ на комбинате 0,646 0 0,807 6 Статистически незначимо Статистически незначимо 0,500 4 0,705 7
л/ вне комбината 0,589 1 0,889 6 Статистически незначимо Статистически незначимо 0,612 7 0,803 3
• рабочих: 0,595 6 0,862 6 0,546 3 0,500 8 0,607 8 0,775 5
л/ на комбинате 0,725 4 0,819 6 0,689 4 0,503 6 0,695 8 0,816 10
V вне комбината 0,430 2 0,502 6 0,501 2 Статистически незначимо Статистическ и незначимо 0,562 5
2.Затраты на содержание учебного центра 0,732 8 0,900 1 0,513 4 0,500 9 0,570 10 0,800 4
Из приведенных данных следует, что лаг времени между затратами на ОРП (опережающими показателями) и показателями операционной деятельности (запаздывающими показателями) изменяется от нуля до десяти кварталов. К быстро реагирующим показателям операционной деятельности на затраты на ОРП (с запаздыванием от нуля до двух кварталов) относится оборачиваемость активов, а к медленно реагирующим (с запаздыванием от трех до десяти кварталов), на пример, оборачиваемость основных средств, оборачиваемость оборотных средств, стойкости экономического роста..
Знание количественных отношений между затратами на ОРП и показателями операционной деятельности предприятия позволит менеджерам по персоналу в рамках выбранной стратегии развития предприятия формировать рациональные программы, формы и методы подготовки и переподготовки персонала предприятия.
Выводы
1. Предложена методика оценки влияния затрат на ОРП на изменение показателей операционной деятельности предприятия. Определены временные лаги между опережающими затратами на ОРП и запаздывающими показателями операционной деятельности предприятия.
2. Полученные зависимости могут быть использованы в целях повышения эффективности стратегического управления предприятием, а также выбора рациональных форм и методов ОРП.
Перечень ссылок
1. Редченко K.I. Стратспчнс виупрювання. - http:// www.cfin.ru / management /controlling/
2. Поляков Д. Управление кадрами: в поисках экономической эффективности / Д. Поляков II Управление компанией. - 2003. - № 12 - С. 71 - 78.
3. Выскребенцева Е. Ассессмент-центр. На сколько баллов тянет ваш персонал / Е. Выскребен-цева //Менеджмент и менеджер. - 2004. - №1. - С. 51 - 54.
4. Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. / Р.Каплан, Д. Нортон. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес. - 2004. - 320 с.
5. Пол Р. Нивен. Сбалансированная система показателей. / Нивен Р. Пол. - Днепропетровск: Ба-ланс-клуб, 2003. -328 с.
6. Хотомлянскнй А.Л. Статистический анализ взаимосвязи результатов производственной деятельности технологически сопряженных цехов металлургического комбината / А.Л. Хотомлянскнй, Т.Н. Чернота II Изв. вуз. Черная металлургия. - 2004. - № 9. - С. 70-73.
7. Хотомяянсъкий А.Л. Влияние инвестиций на показатели операционной деятельности металлургического предприятия / А.Л. Хотомлянскнй, П.А. Знахуренко II Изв. вуз. Черная металлургия. -2006. - № 1,-С. 61-65.
Рецензент: H Г. Белопольский
д-р эконом, наук. проф.. ПГТУ
Статья поступила 05.04.2007
