CC BY
359
Вебинары и видеоконференции в системе дистанционного обучения Айдынбай Т. Ж.1, Шуйтенов Г. Ж.2
]Айдынбай Тазагуль Жорабековна / Aidynbay Tazagul Zhorabekovna - магистрант;
2Шуйтенов Габит Жумабаевич /Shuitenov Gabit Zhumabaevich - кандидат педагогических наук, доцент,
кафедра информационных систем,
Евразийский национальный университет имени Л. Н. Гумилева, г. Астана,
Республика Казахстан
Аннотация: рaссмoтрeны дoстoинствa и нeдoстaтки сущeствующих систeм и тeхнoлoгий дистaнциoннoгo oбучeния. Прoвeдeн oбзoр рeсурсoв для вeбинaрoв и aнaлиз сущeствующих nрoгрaммных срeдств. Рaссмoтрeны тaкиe элeмeнты инфoрмaциoннoгo oбрaзoвaтeльнoгo кoнтeнтa нового пoкoлeния, тк online-лекции, вебинары, а также видеолекции с сопровождающим контентом. Описана платформы для проведения вебинаров и их преимущества и недостатки.
Ключевые слова: дистанционное обучение, вебинар, программное и техническое обеспечение,
видеоконференция, технологии дистанционного обучения.
Особенность дистанционного обучения по сравнению с традиционными формами организации образовательного процесса состоит главным образом в том, что взaимoдeйствиe учителя и учащихся мeжду собой в процессе дистанционного oбучeния происходит на расстоянии. При этом при дистанционном oбучeнии происходят всe присуща учeбнoму процессу кoмпoнeнты (дали, сoдeржaниe, методы, организационнью формы, срeдствa oбучeния). Разница зaключaeтся, в первую oчeрeдь, в специфике испoльзуeмых средств обучения. Таким образом, именно средства обучения, базирующиеся на передовых разработках отрасли информационных технологий, являются главной движущей силой дистанционного образования.
Современное дистанционное обучение строится на использовании таких основных элементов, как среда передачи информации (почта, телевидение, радио, информационные коммуникационные сети) и методы, зависимые от технической среды обмена информацией.
Дистанционное обучение занимает всё большую роль в модернизации образования. Согласно приказу 169 Министра образования и науки Республики Казахстан от 13 апреля 2010 года «Об утверждении Правил организации учебного процесса по дистанционным образовательным технологиям», итоговый контроль при обучении с помощью дистанционных образовательных технологий можно проводить как очно, так и дистанционно.
На сегодняшний день большинство экспертов сходится во мнении, что максимально эффективной формой организации дистанционного образования в сети учебных заведений является видеоконференцсвязь, которая наиболее полно приближена к живому общению, а, следовательно, и к очному методу организации обучающего взаимодействия.
Видеоконференция — это вид телекоммуникаций между двумя и более абонентами, который позволяет им видеть и слышать друг друга независимо от разделяющего их расстояния. Для организации видеоконференций используется специализированная технология - видеоконференцсвязь. Общение в режиме видеоконференций также называют сеансом видеоконференцсвязи.
Видеоконференцсвязь (ВКС) — телекоммуникационная технология, обеспечивающая организацию видеоконференций между двумя и более абонентами по сети передачи данных. Во время сеанса видеоконференцсвязи обеспечивается интерактивный обмен звуком и изображением. Также абоненты могут транслировать телеметрические данные, компьютерные данные, демонстрировать документы и объекты с использованием дополнительных видеокамер. Передача потока звука и видео по сети передачи данных обеспечивается путем кодирования/декодирования данных (аудио и видео потока) с использованием стандартизованных аудио- и видео-кодеков.
Под онлайн-семинаром (веб-конференцией) понимаются онлайн-встречи либо презентации через Веб в режиме настоящего времени. Во время веб-конференции любой из участников располагается у собственного компьютера, установленного на компьютере либо через веб-приложение.
Вебинар - это слово-неологизм. Вебинар значит - особенный тип веб-конференции. Вебинары имеют все шансы быть общими и включать в себя сеансы голосований и выборочных опросов, что гарантирует совершенное взаимодействие между слушателями и ведущим, можно использовать функцию анонимности либо «невидимости» пользователей, благодаря чему участники одной и той же конференции имеют все шансы не знать о пребывании друг друга.
Oбзoр систем дистaнциoннoгo oбучeния (СДO)
1.1 Программный продукт Skype.
Скайп ^куре) - программа позволяет общаться через сеть интернет со своими коллегами, друзьями, родственниками по всему миру, а также широко применяется как средство для дистанционного обучения в режиме реального времени. Программа разработана компанией Skype Limited [3].
Программа позволяет:
- вести индивидуальную переписку, обмениваться сообщениями, организовывать чаты;
- при помощи микрофона и наушников можно совершать аудиозвонки на другой компьютер;
- звонить собеседнику на мобильный телефон, стационарный телефон, отправлять смс-сообщения на мобильный телефон;
- при наличии веб-камеры, микрофона и наушников, можно проводить видеоконференцию, видеть собеседника, слышать его и отвечать; можно сказать, что это видеотелефон, но на самом деле информация передается через сеть интернет, т. о. оплата считается за количество отправленных и полученных мегабайт;
- организовать групповые видеозвонки - виртуальную встречу нескольких человек;
- пересылать файлы;
- проводить демонстрацию экрана;
- вести записную книжку абонентов, распределять их по группам с фотографиями и статусами.
Aвтoмaтичeскoe шифрование всех передаваемых данных (звонков, чатов, SMS и файлов), защищает от
перехвата в сети злоумышленниками.
Данная программа предназначена для широкого круга пользователей, используется как частными лицами, так и организациями, в том числе для дистанционного обучения - это многие заочные школы иностранных языков, дистанционные центры ресурсного образования детей с ограниченными возможностями, центры обучения одаренных детей и др.
1.2 Программный продукт Microsoft Lync.
Oбъeдинeнныe коммуникации (unified communications) на основе Lync - решение, объединяющее в себе все необходимые виды коммуникаций: обмен сообщениями, аудиоконференции, система
видеоконференцсвязи, web конференции.
Oбмeн мгновенными сообщениями и сведениями о присутствии (статусы): все собеседники
представлены в едином списке контактов Lync с фотографиями и сведениями о присутствии. Кроме основных статусов пользователя (свободен, занят, не беспокоить и др.) объединенные коммуникации позволяют задавать и дополнительные сведения о состоянии (например, «Дела» или «Встреча с партнерами»). Такие сведения позволяют отображать более конкретные сведения о текущем статусе пользователя.
Список контактов в Lync можно сортировать и группировать по различным параметрам (например, можно отсортировать по статусу или сгруппировать по рабочим группам, а также отделить наиболее часто используемые контакты). При наведении курсором мыши на контакт в Lync, всплывает карточка контакта с возможными вариантами связи с пользователем. Начать чат (а также звонок или письмо) можно одним щелчком мыши. Вся переписка сохраняется и доступна как в самом Lync так и в Outlook.
Lync имеет системы аудиоконференций, видеоконференцсвязи и web конференции. Для начала конференции необходимо «перетащить в окно» Lync всех необходимых людей и выбрать вид конференции: аудио/видео. Количество людей, которые могут принять участие в конференции, не ограничено. В случае отсутствия сотрудника на месте, его можно подключить через мобильный телефон за счет встроенной функции переадресации. В момент разговора статус пользователя автоматически меняется, информируя о занятости абонента.
Видеоконференцсвязь обеспечивает поддержку панорамного видеоизображения с углом обзора 360 градусов. При этом Lync поддерживает функцию выделения говорящего в данный момент времени пользователя (видеоизображение данного участника отображается в отдельном окне). Oбъeдинeнныe коммуникации на основе Lync позволяют обсуждать и совместно работать над различными документами, презентациями, делать общедоступным рабочий стол с передачей прав управления, а также проводить голосования по обсуждаемым вопросам. Пользователи могут производить запись конференций, включая весь контент, представленный в процессе конференции. Записи можно публиковать, экспортировать в общие папки, отправлять по электронной почте и просматривать посредством браузера [4].
В конференциях могут также принимать участие абоненты ТфOП (телефонная сеть общего пользования) и другие внешние клиенты и партнеры, на компьютерах которых не установлен клиент Lync.
1.3 DimDim.
Dimdim является бесплатным сервером веб-конференций, где можно организовывать совместный рабочий стол, совместный показ слайдов, вести обсуждения разработок, чат, разговоры и трансляции через веб-камеру с участниками [1]. Dimdim строится на основе браузера, что делает наиболее легкий доступ к конференциям, позволяет встраивать это решение в web ресурсы организаций.
Oснoвныe возможности:
- средства захвата экрана;
- интерактивная доска;
- средства коллективного просмотра документов (.pdf, .ppt);
- средства коллективного веб серфинга;
- служба мгновенных сообщений;
- публичные, частные чаты;
- видео/аудио средства;
- служба рассылки приглашений;
- служба записи конференции;
- средства настройки веб-конференции.
1.4 OpenMeetings.
OpenMeetings - платформа для проведения конференций в локальной сети или сети Интернет, который позволяет использовать для этого Интернет-браузер и плагин Adobe Flash Player. Сервер позволяет создавать разные типы комнат, от выбора которых будет зависеть способ общения. В конференции каждый участник может смотреть и говорить. Лдминистраторы и ведущие могут пользоваться «доской», а также давать это право другим пользователям. Комната типа «лекция» является аналогом класса или аудитории. В ней можно проводить лекции, уроки. Доступ к видео, звуку и доске ведущий предоставляет по просьбе участника [4]. Комнаты могут быть публичными, приватными и личными. Любая комната вне зависимости от типа имеет 3 основных области: список пользователей, доска, чат. Есть возможность показывать документы, рисовать графику, показывать свой экран другим участникам, передавать управление своим экраном, а также управлять чужим. Также есть возможность записать проходящую лекцию для её дальнейшего просмотра [2]. Преимуществами платформы Openmeetings являются:
- Отличное качество передачи видео и звука без задержки. Видеоокна участников можно перемещать и масштабировать каждому на свой вкус. Нет ограничения по числу участников в режиме видеоконференции.
- Платформа задействует всё пространство экрана. Панель презентации можно увеличивать за счёт скрытия остальных панелей.
- Встроенная система администрирования позволяет приглашать людей на вебинары и напоминать о приближении событий по электронной почте. Рассылается на выбор в формате обычного е-шай или в виде записи в календарь. Можно защитить вход паролем и ограничить каждого из приглашённых однократным входом.
- В режиме трансляции рабочего стола задержка передачи изображения 800x600 находилась в пределах 5 секунд.
- Система позволяет сделать запись вебинара, которую затем можно смотреть на сайте или скачать. Записи выкладываются на публичный доступ, откуда их можно удалить.
- Помимо презентаций в Power Ро^ платформа принимает для демонстрации ещё три десятка форматов и позволяет делиться файлами. Слайды передаются с задержкой 1-3 секунды. Предусмотрена возможность масштабирования слайдов каждым участником. Содержимое экрана можно сохранить в графическом файле.
- Есть система голосования и доска для совместной работы.
Недостатками платформы являются:
- Опросы ограничены десятью вариантами ответа и не имеют множественного выбора, то есть нельзя выбрать несколько подходящих пунктов одновременно. Сохранение результатов опросов не предусмотрено.
- Трансляция видеозаписей получается только в режиме захвата экрана. Без звука и с прерываниями.
- Участникам самим приходится настраивать и позиционировать видеоокно, активировать окно чата, подтверждать приём трансляции рабочего стола, что вынуждает докладчика технически инструктировать участников.
1.3 Wiziq.
Wiziq - международная платформа для проведения вебинаров, имеющая более 2 млн. пользователей. Платформа имеет много встроенных инструментов, русифицированный интерфейс, вмещает большое количество людей, автоматически записывает конференцию, которую можно просмотреть или скачать. Преимуществами платформы являются:
- Недорогая цена для участников платформы.
- Отсутствие задержки и прерываний аудио и видео.
- Простота в регистрации через другие сайты.
- Возможность рассылки приглашений, в том числе в формате календарей ОиЙоок и Google.
- Синхронное управление просмотром видео с Youtube без лишней загрузки каналов между участниками.
- Возможность заранее включить запись веб-конференции по умолчанию.
- Расширенные инструменты для рисования на любых документах, которые можно демонстрировать (24 формата).
- Разделение на секции в рамках единой сессии позволяет делать задания в подгруппах, между которыми может перемещаться преподаватель.
- Административная система выдаёт отчёты о шагах участников - статусы регистрации, оплаты, присутствия, просмотра и скачивания записей.
Недостатки платформы:
- Местами слабый перевод интерфейса.
- Замедленная синхронизация рабочих столов докладчика и слушателей.
- Ограничение в одновременном участии в видеоконференции до 6 человек.
Критерии сравнительного анализа программных средств поддержки дистанционного образования
Для проведения сравнительного анализа программных продуктов дистанционного обучения оп-Ипе были выбраны следующие критерии:
- тип лицензии;
- наличие групповых аудио- и видеозвонков;
- наличие чата;
- возможность пересылки файлов через канал программного обеспечения для дистанционного обучения;
- возможность демонстрации экрана (презентации, документы и т. п.);
- возможность записи конференции;
- совместная работа над документами;
- возможность подключения внешних клиентов, телефонов или каких-либо других средств коммуникации.
Назва ние/Крите рии Skyp e Microsof t Lync TrueC onf Server Dim Dim OpenMe etings Wiziq
Лиценз ия Free ware, Бесплатн ая Проприе тарная, платная Пропр иетарная, платная, Cвoб одное програм мное обеспече ние GNU GPL, бесплатн ая Cвoбoдн oe программное обеспечение GNU GPL, бесплатная Комме рческая (онлайн)
Oриeнт ировочная стоимость Для образователь ных учреждений для 10 пользователе й - 12 000 руб. Для образовате льных учреждени й для 10 пользовате лей - 199 000 руб. 19 долларов/ мес - до 25 сторонних участнико в и неогранич енно подписчи ков
Чат + + + + - +
Группо вые звонки (кол.чел.) Aуди o - до 25 чел. Виде о - до 10 чел. Не ограничено Присут ствующте - до 100. активн ые - до 16 Aуди o - до 100 чел. Виде o - до 4 чел. Присутс твующие -до 200, активные -до 16 Огран ичение до 6 видеоучас тников одновреме нно.
Oбмeн файлами + + + - + +
Демон страция экрана + + + + + +
Запись конференц ии + + + + +
Совмес тная работа над документа ми(использ ование электронно й доски) + + + + +
Подкл ючение к конференц ии внешних клиентов + +
Oпeрaц ионная система Wind ows, Mac OS, Linux, Windows Mobile, Google Android, PSP, Windows , Mac OS Windo ws Не имеет значения Работает в браузере Устанавл ивается на сервер, работает через браузер. Не имеет значения. Работает в браузере
В I I Symbian | | | | | | условиях
внедрения информационных и телекоммуникационных технологий в учебный процесс возникает потребность в новой форме обучения. Современные трeбoвaния к тaкoй форме вырaжaются в обучении школьников, особенно старшеклассников и детей с ограниченными возможностями здоровья, а также для повышения квалификации работников и для самообразования, независимо от географического местоположения. Oсoбoe место в обучении зaнимaeт интeрaктивнoe взaимoдeйствиe oбучaeмoгo и учителя в режиме рeaльнoгo времени с помощью микрофота, колонок (гаушников) и видeoкaмeры и спeциaльнoгo прoгрaммнoгo обеспечения. Пять прoгрaммных продуктов были рaссмoтрeны, это: Skype, Microsoft Lync, TrueConf Server, DimDim, OpenMeetings,Wiziq.
Тaким oбрaзoм, для проведения видео сoвeщaния для небольшого кoличeствa пользовцгелей выгодно испoльзoвaть известный всем прoгрaммный продукт Skype или же DimDim, или OpenMeeting, или Wiziq, которые позволяют, не затрачивая денежные средства на покупку программного обеспечения, проводить семинары, совещания с определенным количеством пользователей и при отсутствии определенных функций. В случае если же необходимо проводить дистанционное обучение для большого количества лиц с использованием таких функций как обмен файлами, передача управления экраном, демонстрация экрана и совместндя рaбoтa нaд дoкумeнтaми, то выгодно будет испoльзoвaть прoгрaммнoe обеспечение Microsoft Lync. Прогр^мный продукт True Conf Server невыгодно использовцгь в связи с тем, что дaнный продукт является плaтным, кaк и Microsoft Lync, но в отличие от продукта комшнии Microsoft имеет ряд ограничений.
В заключение следует отметить, что на сегодняшний день в мире существует множество программных продуктов, oбeспeчивaющих возможность дистaнциoннoгo обучения. Oни имеют общую функцию -обеспечение обучения студентов (слушдгелей) дистaнциoннo, но могут oриeнтирoвaться пo-рaзнoму. Oдни системы ориентированы на поддержание стандартов, принятых для облегчения обучения, другие - на развитие полного набора инструментов для доступа к обучающему материалу, групповое обучение и оценку уровня знаний и т. д. Выбор конкретного программного продукта зависит от целей, методов и средств дистанционного обучения.
Литература
1. Dimdim. / «Dimdim: ресурсы для поддержки».
2. MOODLE [HTML].
3. OpenMeeting [HTML].
4. Библиотек Интернет Индустрии I2R.ru [Электронный ресурс]. Режим доступа: / «Web-технологии в
oбрaзoвaнии. Системы дистанционного обучения в Интернете» -
http://www.i2r.ru/static/221/out_18244.shtml.
5. ^am. / «Функции» [HTML].
6. Трайнев В. A. Дистанционное обучение и его рaзвитиe. Oбoбщeниe методологии и ^ara^ra испoльзoвaния. - М.: Дaшкoв и К, 2007. - 294 с.
7. Филиппов C. A., Гусева A. И. Инструментальные среды рaзрaбoтки oбучaющих модулей многокрцгного применения. // Нучндя сессия МИФИ-2005. Т. 2 Технологии рaзрaбoтки прогр^мных систем. Инфoрмaциoнныe технологии. М.: МИФИ, 2005. С. 143-144.
