Управление развитием промышленного предприятия по показателям дисбаланса целевых характериcтик: теория и практика Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 65.012.12

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ПОКАЗАТЕЛЯМ ДИСБАЛАНСА ЦЕЛЕВЫХ ХАРАКТЕРИСТИК: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

Д.А. ШАГЕЕВ,

преподаватель кафедры менеджмента E-mail: denisshageev@yandex.ru Русско-британский институт управления, Челябинск

Статья посвящена проблемам управления развитием промышленного предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик. Необходимость количественных оценок дисбаланса целевых характеристик появляется при обеспечении устойчивого развития предприятия в условиях конкуренции, когда его цели и цели внутренних межгрупповых и внешних заинтересованных сторон противоречивы. Под такими сторонами в авторском исследовании понимаются группы людей с общими интересами, которые образуют подсистемы или самостоятельные объекты, взаимодействующие с предприятием как целостной организационной системой. Автор представляет результаты проведенного теоретического и практического исследований. В качестве теоретических аспектов предложены: новые понятия «целевая характеристика», «жизненный цикл дисбаланса» и другие; концептуальная и циклическая модели механизма управления развитием предприятия по показателям дисбаланса; десять новых функций управления развитием предприятия по показателям дисбаланса; гипотетическая модель жизненного цикла дисбаланса; специальные критерии и показатели оценки уровня баланса, индексов качества и целевых характеристик; специальный алгоритм оценки качества и эффективности управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик; матрица выбора стратегии управления развитием по результатам оценки уровней баланса и качества управления. Апробация результатов теоретического исследования была реализована на промышленном предприятии ЗАО «Челябинский завод металлоконструкций».

Ключевые слова: промышленное предприятие, развитие, целевая характеристика, уровень баланса, жизненный цикл дисбаланса, функции управления, экономический риск ущерба от дисбаланса

В современных исследованиях остаются актуальными задачи совершенствования методов управления развитием предприятия по целям. В связи с этим возникает необходимость в количественных оценках дисбаланса целевых характеристик. Она появляется при обеспечении устойчивого развития предприятия в условиях конкуренции, когда его цели и цели внутренних межгрупповых и внешних заинтересованных сторон противоречивы. Под такими сторонами в авторском исследовании понимаются группы людей с общими интересами, которые образуют подсистемы или самостоятельные объекты, взаимодействующие с предприятием как целостной организационной системой.

Для решения задач исследования предлагается расширить трактовку понятия «цели» до комбинации «целевая характеристика» с учетом взаимообусловленности целей устойчивого развития и функций по снижению дисбаланса (это желаемое состояние качества и эффективности системы управления развитием предприятия в результате управляемого циклического процесса регулирования показателей применения функций управления для достижения целей устойчивого развития предприятия по показателям и критерию минимального дисбаланса целевых характеристик).

Также уточнено, что дисбаланс целевых характеристик - это недопустимая степень их расхождения у предприятия и заинтересованных сторон от уровня согласованности в зоне компромисса, необходимой для устойчивого развития и эффективного функционирования предприятия. Степень расхождения должна быть выражена в показателях качества управления развитием

предприятия, учитывающих дисбаланс, отражающий дифференциацию межгрупповых и организационных интересов (мнений, целей, мотивов, ценностей и т.п.) и характеризующих их функций управления.

При анализе методов не выявлены классификации видов дисбаланса целевых характеристик, отвечающие целям исследования. Поэтому для более полного раскрытия сущности дисбаланса предложе-

но дополнить их авторским признаком - «степень воздействия на баланс целевых характеристик» и видами дисбалансов - низкий (консенсус интересов), средний (компромисс), высокий (дисбаланс). Суть дисбаланса и необходимых процессов его регулирования представлена в концептуальной модели процесса управления развитием по показателям дисбаланса (рис. 1). В исследовании используется

Факторы возникновения дисбаланса целевых характеристик развития при обмене и распределении ресурсов: различие

мотивов, стимулов, ценностей, интересов

Характер возникновения дисбаланса

Спонтанный Регулируемый и планируемый

1 г 1 г

Характерные черты противоречий (социальный и иные конфликты) как виды дисбаланса: антагонизм, рассогласование, конфликт интересов и др.

Циклический характер изменений дисбаланса

Степень воздействия на баланс целевых характеристик развития (УД =1 - УБ):

высокая средняя низкая

Т

I

J

УДтах или УБ™ Дисбаланс

Компромисс

УД™ или УБтах Консенсус

ИКУДтт (0,01-0,39)

ЖУДнор« (0,39-0,8)

ИКУДтэх (0,8-1)

t ' ' t

Субъект - носитель интересов: индивидуальный, межличностный, групповой и др.

i к

Многоуровневая система управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик: микроуровень, макроуровень, мезоуровень и др.

Примечание. УД - уровень дисбаланса; УБ - уровень баланса; А, Б - связи; 1, 2, 3 - характеристики результативности механизма; ИКУД - индексы качества управления развитием по показателям дисбаланса от 0,01 до 1 (минимальный, нормативный, максимальный) по шкале Е. Харингтона; серым цветом обозначена зона нормативного уровня дисбаланса.

Рис. 1. Концептуальная модель процесса управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик

соотношение понятий «уровень дисбаланса» УД и «уровень баланса» УБ: УД = 1 - УБ.

Уровень дисбаланса целевых характеристик в начальной фазе цикла регулирования имеет максимальное значение (представлено на рис. 1 характеристиками низкой результативности процесса, когда круги 1, 2, 3 не пересекаются). При этом индекс качества управления развитием по показателям дисбаланса минимален (0,01-0,39 в соответствии со шкалой Е. Харингтона), и величины целевых характеристик находятся в зоне дисбаланса вследствие низкого качества управления развитием предприятия.

Зона компромисса, показанная частичным пересечением окружностей 1, 2, 3, представляет эффективное и практически приемлемое состояние баланса интересов. Для нее характерны условия взаимной договоренности внешних заинтересованных сторон и предприятия. Прямая связь «А» отражает процесс перехода системы управления предприятия из зоны дисбаланса в планово-нормативную зону компромисса целевых характеристик. Идеальная зона консенсуса в виде заштрихованной окружности 1, 2, 3 свидетельствует о недостижимо высоком уровне согласованности целевых характеристик (связь «Б»). Величина индекса качества управления развитием по показателям дисбаланса может меняться от минимального или начального значения до нормативного ИКУДнорм (0,39-0,8), а затем - до максимального ИКУДтах (0,8-1). Для этого необходимо повысить качество и интенсивность применения функций управления дисбалансом.

На основе генезиса и анализа методов управления дисбалансом выявлена степень соответствия их возможностей потребностям практики управления и целям исследования. Установлены требования к содержанию комплекса методов и функций регулирования дисбаланса. На этой основе разработана циклическая модель механизма управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик (рис. 2) (улучшенная модель механизма).

В зависимости от учитываемых внешних и внутренних факторов механизм управления развитием предприятия по показателям дисбаланса может включать различные элементы, операционные подсистемы и методы: выявление факторов дисбаланса; экспертную оценку факторов уровня дисбаланса целевых характеристик и др. Под механизмом управления развитием по показателям

дисбаланса, таким образом, понимается совокупность ресурсов, методов и функций управления, взаимодействующих в контуре с прямыми и обратными связями. Эффективность использования механизма выражается в снижении экономических потерь и рисков от запаздывания в реагировании на изменения факторов среды и целей развития. Главным результатом снижения дисбаланса методами повышения качества управления развитием предприятия является его устойчивое состояние как целостной системы.

Необходимость дополнений теоретико-методических основ управления развитием определяет гипотезу исследования, которая формулируется следующим образом: повышение качества и эффективности управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик достижимо на основе комплекса методов регулирования дисбаланса, применения интегральной модели и методики оценки процессов регулирования в формируемом механизме.

Для эффективного функционирования предложенного механизма управления недостаточно общих и конкретных функций управления. Это вызвано универсальностью и всеобщностью направленности их действия на систему управления предприятия. Поэтому предлагаются следующие специальные функции управления развитием предприятия по показателям дисбаланса (СФУД) целевых характеристик, их дополняющие:

- формирование целевых характеристик по критериям уменьшения или сохранения дисбаланса СФУДХ,

- контроль за изменениями целевых характеристик СФУД;

- регулирование развития персонала в направлении минимизации дисбаланса личных целевых характеристик и целевых характеристик предприятия СФУД3;

- формирование стратегии развития по критериям сохранения компромисса целевых характеристик или уменьшения их дисбаланса

СФУД;

- координация базовых и специальных функций в выполнении процесса регулирования дисбаланса целевых характеристик СФУД5;

- обеспечение направленности индивидуальных действий персонала и структурных подразделений на достижение и сохранение баланса целевых характеристик СФУД6;

1

Выявление показателей

дисбаланса целевых

характеристик

Принятие решений по регулированию дисбаланса

1

4

Реализация методов и стратегий

управления развитием по показателям дисбаланса целевых характеристик с использованием базовых и специальных функций управления

Выбор методов и стратегий управления развитием предприятия по показателям дисбаланса

9

Экспертная оценка показателей уровня дисбаланса целевых характеристик

3

Определение целевых заданий:

нормативы и плановые

показатели качества и

эффективности управления

развитием предприятия по

показателям дисбаланса

целевых характеристик

5

Результаты: компромисс (консенсус) интересов, выраженных в целевых характеристиках

8

Оценка соответствия нормативам

показателей качества

и эффективности управления

развитием предприятия

по показателям дисбаланса

6

Оценка качества и эффективности управления механизмом и состояния устойчивого развития предприятия

Рис. 2. Циклическая модель механизма управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик

— формирование стиля лидерства, направленного на достижение баланса целевых характеристик

СФУД7;

— регулирование соответствия структур предприятия целям снижения дисбаланса целевых характеристик СФУД

— регулирование соответствия целей развития предприятия и общества СФУД9;

— регулирование дисбаланса финансовых характеристик СФУД10.

Функции регулируют межгрупповые и организационные интересы, измеряемые совокупностью индексов качества управления развитием ИКУД1, ..., ИКУД10 и показателей применения функций

ЦХ\.\, ••, ЦХ10.9.

Для реализации концептуальной модели дополнены принципы формирования и функционирования механизма управления развитием по показателям дисбаланса целевых характеристик, основанные на законах теории организации. Дополнения

2

принципов и методов основаны на предлагаемой концепции исследования (рис. 3). Концепция позволяет интегрировать совершенствуемые методы управления развитием предприятия в целостную систему научных подходов.

Для реализации принципов в эволюционных циклических процессах регулирования механизма предлагается подход, основанный на понятии «жизненный цикл дисбаланса». Цикл определяется

как период времени, включающий основные этапы изменений дисбаланса целевых характеристик предприятия, оцениваемых показателем-свойством «уровень баланса». На каждом этапе и на каждой фазе дисбаланса рекомендуются соответствующие методы анализа (регрессионный анализ, верификация по содержательной оценке, анализ иерархий, теория нечетких множеств), которые взаимосвязаны в едином комплексе интегрального подхода. До-

Рис. 3. Принципы и методы формирования механизма управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик

■45 (396) - 2014

ЭКОНОМИЧЕСКИМ АНАЛИЗ: ECONOMIC ANALYSIS:

теория и практика theory and practice

полнены концепция и модель процесса управления развитием, которые обосновывают гипотетический вид цикла (рис. 4).

Многокритериальность решаемых задач и специфика объекта, выявленные в исследовании, требуют разработки дополнительных оценочных показателей и необходимости верификации расчетов индексов качества с применением отличающихся методов (рис. 5).

Показателями-результатами или свойствами результативности процесса управления развитием предприятия являются уровень баланса и индексы качества управления развитием по показателям дисбаланса. Показателями-факторами, определяющими эти результаты, в исследовании определены целевые характеристики качества выполнения специальных функций управления. Цель и критерии повышения качества управления развитием пред-

Уровень А баланса, баллы'

Нижняя

граница регулирования _\

Варианты развития предприятия

Высокий

Средний

Низкий

Идеальное значение параметра баланса (консенсус)

Верхняя граница регулирования баланса (консенсус)

"предупреждающая граница регулирования (дисбаланс)

Нижняя граница

регулирования

(дисбаланс)

Период изменений

Этапы жизненного

цикла дисбаланса

целевых характеристик

Комплекс методов интегральной оценки качества и эффективности управления дисбалансом

5 ° го

5 с о

^ ^ СП

х ф g

го s Ь

__ГО

■ <0 S VÖ

с s m U

g CO ^

ф ГО Ч

«* i ^ s

>? го 5 г

^ g 5 Ф

о ® £

6 ш го ^ £0 £2 Щ Го го о. а. ^ о .= о

О ■=

о

ГТ Ü ®

S Ц §

ie Я §

ф

S >■4

т S

ф

о

с ч ф X >

го 1т ш S X _Q

>5 го ^ X п

СЧ 1- о ^ m

К)

го

<п

го с о

LL

и ц s | £ ц

«= о. о ф

ч о о

X

CK

о н о о о _а н о о

X

ю го

О

го >5

CJ СО S

о s х

^ ^ &

ф го го

го ф

о ю

ф с к

(1) 1

го ^ ф СП

1- ц

^

ш го

го ф о

ч

>

го >

о ф

н о

<|> S

с о

к s

к s ü с

4 ф ü с

5 Ф

„ Ш I-

ч -у о

О ф ф

£ х ^

s i 8

о. S

о ф

Рис. 4. Гипотетическое представление жизненного цикла дисбаланса целевых характеристик (ЦХ) и распределения методов оценки качества и эффективности по этапам: 1 - стабильность; 2 - подъем; 3 - спад

Рис. 5. Верификация результатов оценки качества управления развитием предприятия

приятия соотносятся со следующими показателями дисбаланса: УД ^ min; ИКУД ^ 1; УБ ^ 1.

Верификация целевых характеристик, полученных по модели регрессионного анализа, осуществляется при помощи содержательной оперативной оценки индексов:

JyB = [ИКУДФ.факт - ИКУД1ШЯН ] /

{ИКУД_ - ИКУДтт] < 1; О)

J

= [ЦХ я

" ЦХщщщ ]/

'ИКУД1 ср .факт'' ""-V план'' -

Щх^и - Цхтт1] ] ^ 1; (2)

где ИКУДс^ ИКУДплн, ИКУДтх, ИКУДт1п -соответственно среднее фактическое, плановое, максимальное и минимальное значения показателя индекса качества управления развитием по показателям дисбаланса;

ЦХср.факт» , Д^план, , Д^тах » , ЦХтп , - соответственно среднее фактическое, плановое, максимальное и минимальное значения показателя целевой характеристики. Отличия методов и анализ их содержания определяют взаимосвязи в улучшенном алгоритме исследования (рис. 6). Он реализует предложенный комплексный методический подход интегральной методики повышения качества и эффективности управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик.

В результате реализации первых двух этапов алгоритма (рис. 6) при помощи методов анкетирования и регрессионного анализа определены индексы качества управления развитием по показателям дисбаланса, определяющие уровень баланса как средневзвешенную величину из десяти характеристик Б. низкого или высокого уровня качества регулирования дисбаланса (ИКРД. = Б.) по следующей формуле:

У- = №,/ ±пг, (3)

1=1 / 1=1

где п. - частота проявления характеристики £ выставленная i-м экспертом; К - число экспертов.

Средневзвешенные балльные оценки по формуле (3) составили:

— до формирования механизма и функций управления: ИКУД = 2,95 балла, УБ = 3,1 балла;

— на начальном этапе функционирования механизма и функций управления: ИКУД = 4,7 балла, УБ = 4,71 балла;

— на завершающем этапе: ИКУД = 8 баллов, УБ = 8,1 балла.

Верификация расчетных значений уровня баланса и индексов качества осуществлялась методом содержательной оперативной оценки с использованием формул (1) и (2). Например, для функции

Методы анализа Methods of anatysis - 37 -

Рис. 6. Алгоритм оценки качества и эффективности управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик

-45 (396) - 2014-

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ: ECONOMIC ANALYSIS:

теория и практика theory and practice

формирования целевых характеристик по критериям уменьшения или сохранения дисбаланса СФУД1 методом множественной регрессии получен индекс качества ИКУДр равный 4 баллам. Верификация осуществляется по соотношениям таких натуральных показателей, как количество служебных записок, заявлений, приказов, измеряющих дисбаланс внутренних интересов подразделения и предприятия (табл. 1). Для этого они подсчитываются в диапазоне {ЦХтах; ЦХтп} при сопоставлении средних фактических и плановых значений. Например, для объекта апробации ЗАО «Челябинский завод металлоконструкций» (ЗАО «ЧЗМК») по указанному показателю при параметрах ЦХ = 150 шт., ЦХ . = 10 шт., ЦХ . = 120 шт. и

max ' min ' ср.факт

ЦХплан = 70 шт. величина индекса качества выполнения СФУДХ в долях единицы составит:

Jикуд1 = [120 - 70]/[150 -10] = 0,35.

После реализации процедуры нормирования полученная величина 0,35 в долях единиц преобразована в соответствии с балльной системой оценивания в 3,5 балла. Таким образом, можно верифицировать целевые характеристики, полученные по модели регрессионного анализа при помощи содержательной оперативной оценки индексов. Низкое значение индекса качества характеризует высокий уровень дисбаланса целевых характеристик предприятия. Это обосновано существенными отличиями интересов менеджеров и персонала. Для их согласования использованы предложенные автором критерии выбора стратегий управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик на основе разработанной матрицы (рис. 7).

Нестабильность развития предприятия характеризуется следующими показателями качества управления развитием: (1 < УБ < 4), (1 < ИКУД < 4); (1 < УБ < 4), (4 < ИКУД < 8); (1 < УБ < 4), (8 < ИКУД <

< 10); (4 < УБ < 8), (1 < ИКУД < 4); (8 < УБ < 10), (1 < ИКУД < 4) (рис. 7, квадранты 1-4 и 7). Устойчивость развития предприятия на основе компромисса целевых характеристик обеспечивается на следующих условиях: (4 < УБ < 8), (4 < ИКУД < 8); (4 < УБ < 8), (8 < ИКУД < 10) (рис. 7, квадранты 5 и 6). Устойчивость развития предприятия на основе консенсуса целевых характеристик обеспечивается на следующих условиях: (8 < УБ < 10), (4 < ИКУД <8); (8 < УБ < 10), (8 < ИКУД< 10) (рис. 7, квадранты 8 и 9).

Этапу формирования механизма и функций управления (при УБ = 3,1 балла и ИКУД = 2,95 балла) соответствует стратегия нестабильности развития предприятия (рис. 7, квадрант 1).

На начальном этапе функционирования механизма и функций управления при реализации проекта модернизации основных производственных фондов (МОПФ) целесообразна стратегия устойчивого развития предприятия на основе компромисса целевых характеристик (рис. 7, квадрант 5) при УБ и ИКУД (4,71; 4,7). Ее реализация дала положительный результат совершенствования качества управления развитием предприятия по показателям дисбаланса: прирост балльной оценки УБ на 1,6 балла.

На завершающем этапе реализации проекта МОПФ выбран долгосрочный подход развития по показателям дисбаланса с применением стратегии устойчивого развития предприятия на основе компромисса целевых характеристик (рис. 7, квадранты 8, 9) при УБ и ИКУД (8; 8,1). Получен более значимый результат процесса управления развитием предприятия по показателям дисбаланса: прирост УБ на 3,29 балла в результате функционирования предложенного механизма и применения функций управления.

Линия идеального тренда управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых ха-

Таблица 1

Показатели планирования и оценки качества выполнения специальных функций

управления развитием по показателям дисбаланса целевых характеристик

Специальные функции управления развитием по показателям дисбаланса и индексов качества их выполнения Показатели оценки и планирования качества выполнения специальных функций управления развитием по показателям целевых характеристик, полученных методом регрессионного анализа Натуральные показатели оценки качества выполнения специальных функций регулирования дисбаланса как целевых характеристик

Формирование целевых характеристик по критериям уменьшения или сохранения дисбаланса Степень стимулирования модернизации деятельности предприятия Количество вводимых и выводимых производственных мощностей, тыс. руб. или шт. Физический износ оборудования, тыс. руб. или %

Степень известности внутренних проблем подразделений менеджерам предприятия Количество служебных записок, заявлений, приказов, связанных с внутренними проблемами подразделения, шт.

Уровень баланса, баллы 'к

Идеальный тренд управления развитием предприятия качества управления развитием по показателям

по показателям дисбаланса целевых характеристик дисбаланса, баллы

Расчетная линия управления развитием предприятия ЗАО «ЧЗМК» по показателям дисбаланса целевых характеристик

А Значения УБ и ИКУД (3,1; 2,95) до Т формирования механизма и СФУД

1-9

Варианты стратегии управления развитием по результатам оценки уровней баланса и качества управления Ж

Стратегия нестабильности развития предприятия

Стратегия устойчивого развития предприятия на основе ф

компромисса целевых характеристик

Стратегия устойчивого развития предприятия на основе консенсуса целевых характеристик

Значения УБиИКУД (4,71; 4,7) на начальном этапе функционирования механизма и СФУД

Значения УБиИКУД (8,1; 8) на завершающем этапе функционирования механизма и СФУД

Рис. 7. Матрица выбора стратегии управления развитием по результатам оценки уровней баланса

и качества управления на ЗАО «ЧЗМК»

рактеристик образована координатами УБ и ИКУД, находящимися в полях матрицы квадрантов 1, 5 и 9 (рис. 7). Линия идеального тренда характеризует максимальную направленность стратегии на достижение цели устойчивого развития предприятия. Это дает возможность оценить степень отклонения расчетного тренда от идеального. Полученный результат соответствует гипотезе исследования.

На третьем этапе алгоритма предлагается выбрать методы снижения величины экономических рисков ущербов от дисбаланса (ЭРУД) в проекте МОПФ с учетом выбранной стратегии развития, соответствующей определенному квадранту приведенной матрицы (рис. 7): передача потерь - квадранты 5 и 6; распределение потерь - квадранты 5 и 6; удержание потерь -квадранты 1-4 и 7; сокращение потерь - квадранты 5 и 6; поглощение потерь - квадранты 8 и 9; упраз-

днение потерь - квадранты 1-4 и 7. Для реализации методов предложены организационные мероприятия и специальные функции управления (табл. 2).

На четвертом этапе выполнения алгоритма появляется возможность стоимостной оценки рисков проекта МОПФ на ЗАО «ЧЗМК» от дисбаланса целевых характеристик методами теории нечетких множеств с учетом значения весового коэффициента (табл. 3).

Таким образом, чем выше оценка уровня баланса на предприятии, тем меньше величина потерь, связанная с наступлением рисков проекта. Интервал {1 101 159-2 593 554} - это диапазон регулирования дисбаланса целевых характеристик. Ожидаемые экономические эффекты реализации проекта МОПФ на ЗАО «ЧЗМК» (от максимальной величины рисков) составили:

Методы анализа Metfqds qfanaCysis - 40 -

Таблица 2

Методы и мероприятия снижения экономических рисков ущербов от дисбаланса проекта МОПФ на ЗАО «ЧЗМК» с использованием специальных функций управления

Вид риска Метод снижения Мероприятие Ответственная служба Применение специальных функций управления развитием

Ошибка оценки текущих затрат в результате высокого уровня дисбаланса целевых характеристик менеджеров и предприятия Сокращение потерь Контроль за текущими затратами в соответствии с финансовым планом проекта с привлечением службы экономической безопасности Финансовая СФУД 1, СФУД2, СФУД4, СФУД10

Ошибки планирования по причине низкой согласованности целевых характеристик менеджеров и предприятия Сокращение потерь Проведение официальных совещаний с привлечением первых лиц заинтересованных сторон для совместной разработки плана реализации проекта Аппарат управления СФУД2, СФУДА, СФУД8

Таблица 3

Результаты стоимостной оценки экономических рисков ущербов от дисбаланса и ожидаемого дохода от реализации проекта МОПФ на ЗАО «ЧЗМК» с учетом весового коэффициента

Содержание риска Значение весового коэффициента Обобщенная оценка, руб.

ЭРУД . ЭРУД ^норм ЭРУД ^max

Ошибка оценки текущих затрат в результате высокого уровня дисбаланса целевых характеристик менеджеров и предприятия 0,8 3 128 096 6480 811 10 565 664

Ошибки планирования по причине низкой согласованности целевых характеристик менеджеров и предприятия 0,8 3 168 088 3 384 045 4 712 062

Нечеткая интегральная оценка возможного риска, руб. - 1 101 159 1 765 781 2 593 554

Нечеткая оценка чистого дисконтированного дохода, руб. - 19 125 013 21 800 659 24 387 059

Нечеткая оценка итогового дохода от реализации проекта с учетом, руб. — 18 023 854 20 034 878 21 793 505

- до формирования механизма и функций управления - 463 520 руб.;

- на начальном этапе - 703 732 руб.;

- на завершающем этапе - 1 209 520 руб. Оценки всех этапов алгоритма определили рекомендации по реализации эффективных стратегий на предприятии (табл. 4).

Таким образом, разработка и функционирование механизма и функций управления, реализация стратегий в предложенном комплексе мероприятий повышают эффективность управления по показателям дисбаланса целевых характеристик для достижения или сохранения устойчивого развития промышленного предприятия.

Таблица 4

Ожидаемый результат применения стратегий и рекомендации по выбору эффективных стратегий повышения качества управления развитием на предприятии ЗАО «ЧЗМК» по реализации проекта МОПФ

Стратегия управления Ожидаемый результат применения стратегии Рекомендации

Повышение качества управления, баллы Экономический эффект, руб.

Стратегия нестабильности развития предприятия 1-4 463 520 Применение мер, направленных на поддержание стабильности доходов предприятия. Применение традиционных методов управления персоналом, в большей степени административных и экономических и т.д.

Методы анализа Methods of anatysis - 41 -

Окончание табл. 4

Стратегия управления Ожидаемый результат применения стратегии Рекомендации

Повышение качества управления, баллы Экономический эффект, руб.

Стратегия устойчивого развития предприятия на основе компромисса целевых характеристик 4-8 703 732 Развитие и поддержание дисбаланса целевых характеристик предприятия и заинтересованных сторон в зоне допустимых значений «компромисс - консенсус». Использование специального механизма управления дисбалансом. При необходимости, изменение и адаптация механизма к новым условиям и требованиям внешней и внутренней среды предприятия и т.д.

Стратегия устойчивого развития предприятия на основе консенсуса целевых характеристик 8-10 1 209 520 Использование интегральной методики оценки качества и эффективности управления развитием предприятия по показателям дисбаланса целевых характеристик. Ликвидация издержек предприятия, связанных с дисбалансом, для сохранения консенсуса целевых характеристик и т.д.

Список литературы

1. Абакаров А.Ш., Сушков Ю.А. Программная система поддержки принятия рациональных решений MPRIORITY 1.0. URL: http://zhurnal.ape.relarn. ru/articles/2005/207.pdf.

2 . Айвазян С.А., Мхитарян В.С. Прикладная и основная эконометрика: учебник. М.: ЮНИТИ, 1998. 1022 с.

3 . Алабугин А.А., СпиридоноваЕ.В., Шагеев Д.А. Методы управления ресурсосберегающим развитием предприятия по факторам дисбаланса формирования культуры безопасности жизнедеятельности. URL: http://vestnik.susu.ru/em/issue/ viewIssue/60/179/.

4 . Алабугин А.А., Шагеев Д.А. Концептуальные основы управления дисбалансом целевых характеристик развития социально-экономических систем. URL: http://vestnik.susu.ru/em/article/ view/1684/1637.

5. Алабугин А.А., Шагеев Д.А. Оценка качества управления дисбалансом целевых характеристик развития предприятия. URL: http://www.lib.csu. ru/vch/299/vcsu13_08.pdf/.

6. Заде Л. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений. М.: Мир, 1976. 166 с.

7. Нечеткие гибридные системы: теория и практика / под ред. Н.Г. Ярушкиной. М.: Физматлит, 2007. 208 с.

8. Саати Т. Принятие решений: метод анализа иерархий. М.: Радио и связь, 1993. 320 с.

9. Шагеев Д.А. Методика интегральной оценки качества и эффективности управления дисбалансом целевых характеристик развития предприятия // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2014. № 3. С. 37-47.

10. Шагеев Д.А. Методические положения и факторы управления дисбалансом целевых характеристик развития с использованием специального механизма. URL: http://urlid.ru/c1e2.

11. Шагеев Д.А. Сущность понятия управления дисбалансом целевых характеристик устойчивого развития и классификация его видов // European Social Science Journal (Европейский журнал социальных наук). 2014. Т. 1. № 1. С. 350-357.

12. Zadeh L.A. Fuzzy sets // Information and Control. 1965. Vol. 8. № 3. P. 338-353.

Economic analysis: theory and practice Methods of analysis

2311-8725 (Online) ISSN 2073-039X (Print)

MANAGING DEVELOPMENT OF INDUSTRIAL ENTERPRISES BY TARGET CHARACTERISTICS IMBALANCE INDICATORS: THEORY AND PRACTICE

Denis A. SHAGEEV

Abstract

The article deals with the problems of managing the development of industrial enterprises using the indicators of target characteristics imbalance. The need for quantitative estimations of target characteristics imbalance appears when sustainable development of an enterprise is ensured in conditions of competition, and the goals of the enterprise and those of internal and external stakeholders are contradictory. The author defines such parties as groups of people with common interests that form subsystems or independent objects interacting with the enterprise as an integral organizational system. The author presents the results of theoretical and practical studies. As theoretical aspects, the author proposes the following: concepts of "target characteristic", "life cycle of imbalance" and others; conceptual and cyclic models of the control mechanism of enterprise development by imbalance indicators; ten new control functions of enterprise development by imbalance indicators; a hypothetic model of life cycle of imbalance; special criteria and indicators for assessing the level of balance, quality indices and target characteristics; a special algorithm to evaluate the quality and effectiveness of management of enterprise development by target characteristic imbalance; a matrix of selecting a strategy of development management based on the results of assessing balance levels and management quality. The author tested the theoretical research results at JSC "Chelyabinsk metalworks" industrial enterprise.

Keywords: industrial enterprise, development, target characteristics, balance level, life cycle, imbalance, control function, economic risk

References

1. Abakarov A.Sh., Sushkov Yu.A. Programmnaya sistema podderzhki prinyatiya ratsional'nykh reshenii MPRIORITY 1.0 [A software system to support ra-

tional decision-making: MPRIORITY 1.0]. Available at: http://zhurnal.ape.relarn.ru/articles/2005/207.pdf. (In Russ.)

2. Aivazyan S.A., Mkhitaryan V.S. Prikladnaya i osnovnaya ekonometrika: uchebnik [Applied and basic econometrics: a manual]. Moscow, YUNITI Publ., 1998, 1022 p.

3. Alabugin A.A., Spiridonova E.V., Shageev D.A. Metody upravleniya resursosberegayushchim razvitiem predpriyatiya po faktoram disbalansa formirovaniya kul'tury bezopasnosti zhiznedeyatel'nosti [Resource-saving methods of management for enterprise development under imbalance factors in the culture of life safety]. Available at: http://vestnik.susu.ru/em/issue/ viewIssue/60/179/. (In Russ.)

4. Alabugin A.A., Shageev D.A. Kontseptual'nye osnovy upravleniya disbalansom tselevykh kharak-teristik razvitiya sotsial 'no-ekonomicheskikh system [Conceptual foundations of management of target characteristics development imbalance in social and economic systems]. Available at: http://vestnik.susu. ru/em/article/view/1684/1637. (In Russ.)

5. Alabugin A.A., Shageev D.A. Otsenka kachestva upravleniya disbalansom tselevykh kharakteristik raz-vitiya predpriyatiya [Assessing quality management of target characteristics imbalance of enterprise development]. Available at: http://www.lib.csu.ru/vch/299/ vcsu13_08.pdf/. (In Russ.)

6. Zadeh L.A. Ponyatie lingvisticheskoiperemen-noi i ego primenenie k prinyatiyu priblizhennykh reshenii [The concept of a linguistic variable and its application to the adoption of approximate solutions]. Moscow, Mir Publ., 1976, 166 p.

7. Nechetkie gibridnye sistemy: teoriya i praktika [Fuzzy hybrid systems: theory and practice]. Moscow, Fizmatlit Publ., 2007, 208 p.

8. Saati T. Prinyatie reshenii: metodanaliza ierar-khii [Decision-making: the hierarchy analysis method]. Moscow, Radio i svyaz' Publ., 1993, 320 p.

9. Shageev D.A. Metodika integral'noi otsenki kachestva i effektivnosti upravleniya disbalansom tselevykh kharakteristik razvitiya predpriyatiya [The technique of integrated assessment of quality and effectiveness of target characteristics imbalance control of company development]. Finansovaya analitika: problemy i resheniya - Financial analytics: science and experience, 2014, no. 3, pp. 37-47.

10. Shageev D.A. Metodicheskie polozheniya i fak-tory upravleniya disbalansom tselevykh kharakteristik razvitiya s ispol'zovaniem spetsial'nogo mekhanizma [Methodological provisions and factors of management of imbalance between target characteristics of development with the use of a special mechanism]. Available at: http://urlid.ru/c1e2. (In Russ.)

11. Shageev D.A. Sushchnost' ponyatiya upravleniya disbalansom tselevykh kharakteristik ustoichivogo razvitiya i klassifikatsiya ego vidov [The essence of the concept of control of target characteristics imbalance of sustainable development and classification of its types]. European Social Science Journal, 2014, vol. 1, no. 1, pp. 350-357.

12. Zadeh L.A. Fuzzy sets. Information and Control, 1965, vol. 8, no. 3, pp. 338-353.

Denis A. SHAGEEV

Russian-British Institute of Management, Chelyabinsk, Russian Federation denisshageev@yandex.ru