CC BY
49
УДК 331.08: 338.4
DOI: 10.21685/2072-3016-2017-3-22
Г. Г. Лебедев, О. А. Лузгина, М. Г. Кузьмина
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КОНЦЕПЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА «СЕМЬ НОТ»
Аннотация.
Актуальность и цели. В России один из самых высоких показателей экс-тенсификации труда как рабочих, так и служащих. При этом производительность у работающих значительно отстает от производительности рабочих в ряде стран, экономика которых опережает российскую. Специалисты отмечают, что для ликвидации отставания необходимо внедрять в управление новые инструменты. Цель работы - исследовать возможность использования концепции «Семь нот» для управления производительностью труда на промышленном предприятии.
Материалы и методы. Реализация поставленной цели и задач была достигнута на основе проведенного авторами исследования ситуаций, сложившихся на промышленных предприятиях Пензенской области в период с 2010 по 2015 г. В условиях высокой неопределенности внешней среды требуют внимания внутриорганизационные факторы предприятий, известные в прошлом как направления научной организации труда. При исследовании использованы эмпирические и общелогические методы.
Результаты. Применительно к организации труда на промышленном предприятии уточнена концепция «Семь нот», выбраны влияющие на производительность труда основные направления его организации.
Выводы. Сохраняется актуальность управления производительностью труда. Имеются внутренние резервы повышения эффективности труда персонала за счет совершенствования организации труда. Эффективно может быть использована методика «Трудности - причины - действия».
Ключевые слова: производительность труда, концепция управления «Семь нот», методика поиска резервов роста «Трудности - причины - действия».
G. G. Lebedev, O. A. Luzgina, M. G. Kuzmina
LABOR PRODUCTIVITY MANAGEMENT AT INDUSTRIAL ENTERPRISES USING THE "SEVEN NOTES" CONCEPTION OF LABOR ORGANIZATION
Abstract.
Background. Russia has one of the highest rates of labor extensification both for workers and employees. However, the workers' performance lags far behind compared to ones from a number of countries, the economies of which surpass the Russian economy. Experts note that to get rid of the gap it is necessary to introduce new management tools. The aim of the work is to study the possibility of using the conception of "Seven Notes" to manage productivity at industrial plants.
Materials and methods. The goal and objectives were achieved on the basis of the authors' research of the situation at industrial enterprises of the Penza region in
2010-2015. In conditions of high uncertainty of the external environment it is necessary to pay attention to company's internal organization, known in the past as the direction of scientific organization of labor. The study used empirical and logical methods generally.
Results. The article specifies the conception of "Seven Notes" in reference to labor organization at enterprises and selects the main directions of its organization influencing labor productivity.
Conclusions. Labor productivity management remains urgent and significant. There are internal reserves to increase the efficiency of staff performance at the expense of labor organization improvement. The method of "Difficulties - Causes -Actions" can be quite efficient.
Key words: productivity, concept of "seven notes" management, method of growth reserves search "Difficulties - Causes - Actions".
Уже много лет в научных кругах и высших органах управления российской экономики обсуждается тема повышения производительности труда. В частности, в 2014 г. было принято распоряжение для организаций с государственным участием о повышении производительности труда к 2018 г. в 1,5 раза. В своем послании Федеральному Собранию Президент РФ нацеливает на кардинальное повышение производительности труда (9,8 %) в экономике 2017 г., что требует дополнительных усилий руководителей и ответственных лиц всех организаций, особенно с государственным участием в их собственности.
Низкая производительность является одним из факторов, оказывающих сдерживающее воздействие на экономику страны. Фактор производительности - одно из ограничений роста российской экономики.
Российская экономика с 1998 по 2008 г. росла (примерно на 7 %). Одним из драйверов роста является фактор изменения (экономии) рабочих часов. По мнению Всемирного банка, изменение предложения рабочей силы стало в дальнейшем причиной торможения экономического роста в РФ.
Негативное воздействие на рабочие часы оказывают низкая рождаемость, продолжительность жизни населения, которая находится на сравнительно низком уровне. Главный фактор низкой производительности - неэффективное производство и использование устаревших технологий, высокий уровень износа оборудования.
Сдерживающее влияние на привлечение новых технологий в промышленность оказывают не столько санкции, сколько трудности с привлечением инвестиций.
Во многих изданиях отмечается, что производительность труда в России в два раза ниже, чем в Евросоюзе. В среднем по Евросоюзу показатель эффективности (ВВП к отработанным человеко-часам) - 50 долл., в России -25,9 долл.; в США - 67,4 долл.
Отмечается значительный разрыв в производительности труда между российскими регионами, отраслями и даже отдельными производствами. Например, в нефте- и газодобыче выработка превосходит среднюю по стране в семь раз. Производительность в бюджетной сфере ниже, чем в коммерческом секторе.
Одним из эффективных методов борьбы с низкой производительностью предприниматели считают концепцию бережливого производства, основанную на постоянном устранении всех видов потерь.
Для роста производительности труда не хватает квалифицированных кадров по рабочим специальностям, а также менеджеров среднего звена, эффективных рабочих мест, улучшенной организации труда.
На большинстве отечественных промышленных предприятиях деятельность по управлению производительностью труда не выстроена в единую систему, в результате чего реализуются разрозненные мероприятия, при выполнении которых не всегда достигается стратегическая цель компаний. Возникает риск недостижения контрольных значений показателя.
Проблема управления производительностью требует комплексного подхода, поскольку резервы ее роста за счет модернизации производства крайне малы. Решение вопроса будет заключаться в построении системы управления производительностью труда как единого комплекса, в основу которого полагаются направления совершенствования деятельности в области организации труда. Учитывая тот факт, что добавленную стоимость продукта формируют результаты труда работников организации, то и вопросы повышения производительности необходимо рассматривать в сфере создания этой стоимости. В связи с этим требует актуализации следующие процессы [1, 2]:
- описание основных факторов, влияющих на производительность;
- выявление «узких мест» и мер по их расширению;
- нормирование труда и оценка качества действующих норм времени на основе ключевых индикаторов;
- установление организационно-технических условий, их проектирование и внедрение;
- повышение квалификации и совершенствование компетенций работников;
- формирование системы оплаты труда, ориентированной на результат;
- применение средств автоматизации и информационных технологий.
Содержанием, сущностью и результатом управления производительностью труда должно быть выявление реальных возможностей ее повышения и вовлечения этих возможностей, наряду с финансами, в хозяйственный оборот [3].
Управление производительностью как одной из функциональных подсистем менеджмента предприятия является воздействием субъекта управления на весь жизненный цикл продукции, особенно на этапы цикла, где сконцентрированы наибольшие резервы роста. В качестве наиболее признанного и понятного подхода к управлению производительностью труда авторами предлагается использование методологии, в основу которой положена концепция «Семь нот». Впервые она была апробирована для менеджмента организации [4].
Рассмотрим суть концепции организации труда «Семь нот». Предполагается, что для построения системы эффективного управления производительностью труда в организации (на предприятии) выделяют семь наиболее значимых направлений (аспектов, нот) в области организации труда, развивая которые можно получить максимальный результат в части эффективного производства.
Проведенный в 2016 г. опрос специалистов промышленных предприятий города Пензы позволил выявить следующие семь направлений (подсистем, нот):
1) квалификация, компетенции персонала;
2) техника и технологии производства;
3) организационно-технические условия;
4) мотивация и стимулирование труда;
5) нормирование ресурсов;
6) 1Т-технологии;
7) творческая активность.
Выделим основные характеристики выделенных подсистем управления производительностью труда (табл. 1).
Таблица 1
Подсистемы управления производительностью труда на предприятии
Подсистема (ноты) Краткая характеристика
1. Квалификация, компетенции персонала Квалификационные характеристики, навыки и умения (компетенции) персонала, функции в бизнесе, персональные требования и критерии и др.
2. Техника и технологии Достигнутый уровень и возможности развития применяемой техники и технологии производства
3. Организационно-технические условия Условия труда, организация рабочих мест, инфраструктурные элементы, аспекты автоматизации и др.
4. Мотивация и стимулирование труда Политика оплаты и стимулирования труда (тарифная, премирование и бонусы, социальные льготы), стимулирование инновационной активности и др.
5. Нормирование ресурсов Нормативное хозяйство предприятия, ориентированное на развитие; управление, ориентированное на результативность труда
6. 1Т-технологии Применение ERP, MES, PLM, PDM-систем. Внедрение аспектов цифровой экономики
7. Творческая активность Развитие рационализаторства, изобретательства и др.
Каждая из выбранных подсистем может быть оценена по уровню ее соответствия современным требованиям экономики (эффективности), возможности решения проблем организации [5]. Для этих целей предлагается использование одного из методов вербально-логического анализа для подсистем управления производительностью труда по схеме «Трудности - причины - действия» (Т - П - Д). Используя эту технологию анализа проблем, можно выявить информацию по каждой подсистеме организации труда для любого хозяйствующего субъекта (табл. 2).
Рассмотрим (по одной подсистеме) полученные результаты анализа при управлении производительностью по технологии «Т - П - Д» (табл. 3) для одного из пензенских промышленных предприятий.
В представленных материалах не приводится содержание предлагаемых мероприятий по другим подсистемам концепции, поскольку, на наш
взгляд, они будут весьма индивидуальны для каждого предприятия (организации).
Таблица 2
Форма представления материалов для системного анализа состояния управления производительностью труда в организации
Подсистема Трудности Причины трудностей Что сделано в организации? Что еще необходимо сделать?
(См. табл. 1.) 1. Рост 1.1. Отсутствие - Разработан план - Внедрение
Например: расходов специалиста мероприятий новых
Нормирование на персонал по нормированию. по оптимизации технологий
ресурсов в организации. 1.2. Высокая численности персонала; производства
2. Низкая численность - проводится мониторинг и управления;
конкуренто- административно- поддержания
способность управленческого соотношения средней
продукции персонала заработной платы
организации. и производительности труда; - внедряются принципы бережливого производства;
Таблица 3
Результаты анализа подсистемы «Квалификация, компетенции персонала» предприятия «ХХХ»
Трудности Причины трудностей Что сделано в организации? Что еще необходимо сделать в организации?
1 2 3 4
1. Отсутствие 1.1. Предъявляемые - Разработаны - Планировать
необходимых к работнику требования и внедрены работникам время на
навыков не отражены в должностных должностные изучение современных
для выполнения обязанностях. инструкции тенденций развития
функциональных 1.2. Дефицит у работника на основе ЕТКС в сфере выполняемых
обязанностей времени и отсутствие и требований функций, проводить
желания изучения организации; регулярный мониторинг
современных подходов - разработано результативности
и тенденций в технике внутреннее посредством «круглых
выполнения работ. положение столов»;
1.3. Отсутствие по обучению - ввести требования по
эффективной системы и переобучению изучению современных
наставничества персонала тенденций выполнения трудовых обязанностей в должностные инструкции; - провести внедрение профессиональных стандартов; - разработать и внедрить систему (институт) наставничества для ИТР
Окончание табл. 3
1 2 3 4
2. Аттестация 2.1. Аттестация персонала - Разработано - Проводить
персонала проводится один раз внутреннее независимую оценку
не способствует в три года, ее результаты положение квалификации
полноценной носят рекомендательный по аттестации работников в центрах
оценке уровня характер. персонала оценки квалификации;
его квалификации 2.2. Отсутствие возможности - результаты оценки
провести аттестацию применять
всего персонала. при продлении
2.3. Недостаточность контракта, а также
необходимых компетенций для формирования плана
у членов комиссии развития компетенций
для проведения аттестации персонала
персонала разных профессий
3. Работник, 3.1. Отсутствие системы - Поставлена - Разработать методику
прошедший оценки развитости задача оценки уровня развития
курс обучения, компетенций. для службы компетенций работника
не стремится 3.2. Отсутствие управления по каждому рабочему
к расширению мотивации персоналом месту;
своих - разработать
компетенций индивидуальные
и сводный планы
развития компетенций
персонала;
- другие мероприятия
По совокупности результатов может быть составлен комплексный план
мероприятий по управлению производительностью труда в организации с указанием сроков и ответственных лиц за реализацию каждого мероприятия.
Библиографический список
1. Голенева, О. М. Производительность труда и факторы ее роста / О. М. Голе-нева, Е. А. Смирнова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. -2016. - № 8 (59).
2. Притулин, С. В. Основы управления производительностью труда в организациях / С. В. Притулин // Молодой ученый. - 2011. - № 3. - С. 187-190.
3. Юняева, Р. Р. Оценка кредитоспособности аграрного формирования на основе анализа денежных потоков (cash-flow) / Р. Р. Юняева, И. В. Клеманова // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2013. -№ 3 (27). - С. 171-179.
4. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя / под ред. В. В. Кондратьева. -М. : Эксмо, 2008.
5. Рихтер, К. Ключи к немецкому бизнесу: международные аспекты / К. Рихтер ; под общ. ред. А. Н. Кобышева // Сборник учебных материалов по межкультурному менеджменту и межкультурным коммуникациям. - СПб. : Реноме, 2006.
References
1. Goleneva O. M., Smirnova E. A. Ekonomika i menedzhment innovatsionnykh tekhnolo-giy [Economics and management of innovation technologies]. 2016, no. 8 (59).
2. Pritulin S. V. Molodoy uchenyy [Young scientist]. 2011, no. 3, pp. 187-190.
3. Yunyaeva R. R., Klemanova I. V. Izvestiya vysshikh uchebnykh zavedeniy. Povolzhskiy region. Obshchestvennye nauki [University proceedings. Volga region. Social sciences]. 2013, no. 3 (27), pp. 171-179.
4. 7 not menedzhmenta. Nastol'naya kniga rukovoditelya [Seven notes of management. Manager's handbook]. Ed. V. V. Kondrat'ev. Moscow: Eksmo, 2008.
5. Rikhter K. Sbornik uchebnykh materialov po mezhkul'turnomu menedzhmentu i mezh-kul'turnym kommunikatsiyam [Collected educational materials on intercultural management and intercultural communications]. Saint-Petersburg: Renome, 2006.
Лебедев Геннадий Геннадьевич
слушатель Программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ, реализуемой в Пензенском государственном университете (Россия, г. Пенза, ул. Красная, 40)
E-mail: em@pnzgu.ru
Лузгина Ольга Анатольевна доктор экономических наук, профессор, кафедра экономики и финансов, Пензенский государственный университет (Россия, г. Пенза, ул. Красная, 40)
E-mail: em@pnzgu.ru
Кузьмина Мария Геннадьевна
доцент, кафедра экономики и финансов, Пензенский государственный университет (Россия, г. Пенза, ул. Красная, 40)
E-mail: em@pnzgu.ru
Lebedev Gennady Gennad'evich Student at the program of administrative personnel preparation for enterprises of the national economy of the Russian Federation, implemented at Penza State University (40 Krasnaya street, Penza, Russia)
Luzgina Olga Anatolievna Doctor of economic sciences, professor, sub-department of economics and finance, Penza State University (40 Krasnaya street, Penza, Russia)
Kuzmina Mariya Gennadyevna associate professor, sub-department of economics and finance, Penza State University (40 Krasnaya street, Penza, Russia)
УДК 331.08: 338.4 Лебедев, Г. Г.
Управление производительностью труда на промышленном предприятии с использованием концепции организации труда «Семь нот» /
Г. Г. Лебедев, О. А. Лузгина, М. Г. Кузьмина // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2017. - № 3 (43). -С. 203-209. БОТ: 10.21685/2072-3016-2017-3-22
