ЦИФРОВИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА В КОНТЕКСТЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Цифровизация управленческого учета в контексте процессного подхода

Платов Алексей Владимирович,

кандидат технических наук, доцент кафедры социально-экономических и гуманитарных дисциплин, Московский государственный университет спорта и туризма E-mail: aplatov@yandex.ru

Новичкова Инна Алексеевна,

кандидат юридических наук, заведующая кафедрой социально-экономических и гуманитарных дисциплин, Московский государственный университет спорта и туризма E-mail: ikulakova@yandex.ru

Петраш Елена Владимировна,

доцент департамента гуманитарных наук, кандидат искусствоведения, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации E-mail: alen-dim@yandex.ru

Силаева Анна Александровна,

кандидат экономических наук, доцент высшей школа бизнеса, менеджмента и права Российского государственного университета туризма и сервиса E-mail: silaeva-aa@bk.ru

Панова Александра Георгиевна,

кандидат экономических наук, доцент высшей школа бизнеса, менеджмента и права Российского государственного университета туризма и сервиса E-mail: panovaag@list.ru

Растущий объем информации и необходимость ее достоверной и своевременной интерпретации способствуют формированию условий для использования цифровых технологий в целях получения четкого понимания бизнес-процессов и рыночных трендов, а также принятия своевременных стратегических управленческих решений. Целью данного исследования явилось определение целесообразности и путей осуществления цифровой трансформации управленческого учета для повышения эффективности контроля движения товарно-материальных ценностей. В работе выделен ряд этапов цифровизации управленческого учета и контроля движения товарно-материальных ценностей: 1 этап: цифровая согласованность на базе применения смарт технологий, облачных инфраструктур, средств автоматизированного учета и распределения, 2 этап: автоматизация посредством применения средств беспроводной передачи данных, 3 этап: реализация прогноза, проведение оптимизации запасов и совершенствование организации цепочек поставок, 4 этап: стратегическое партнерство с поставщиками и заказчиками, 5 этап: использование искусственного интеллекта. В рамках процессного подхода авторами создан алгоритм моделирования эффективного управленческого учета на базе цифровизации. Данный алгоритм явился базисом формирования модернизированной модели управленческого учета на базе цифровизации, включающей изучение управленческих и обеспечивающих бизнес-процессов, а также непрерывный контроль соответствия модели целям бизнеса и исключения «узких мест».

Ключевые слова: цифровизация, цифровая трансформация, управленческий учет, процессный подход, бизнес-процессы.

а. в

см

1Л

Введение

Текущее десятилетие отмечено значительным усилением конкуренции на мировом и национальных рынках, быстрым развитием технологий и их частой сменой, высокой турбулентностью внешней бизнес-среды, усложнением бизнес-процессов менеджмента компаний. Все это формирует необходимость модернизации процессов учета и контроля коммерческих организаций. В условиях жесткой конкуренции оптимально выстроенный управленческий учет обеспечивает информацию, необходимую для принятия аргументированных управленческих решений. Качественный управленческий учет гарантирует достоверность финансовой отчетности, сохранность имущества, и в целом эффективное функционирование коммерческой организации.

Основной целью управленческого учета является предоставление информации, полезной на все уровнях менеджмента компании для эффективного и целенаправленного принятия решений. Между тем, цифровизация в компаниях ускоряет и упрощает процесс получения этой информации. Таким образом, цифровизация управленческого учета может способна повысить эффективность управления бизнесом в сложной турбулентной среде. Растущий объем информации и важность ее верной и своевременной интерпретации способствуют созданию условий для использования цифровых технологий в целях получения четкого понимания бизнес-процессов и рыночных трендов, а также принятия своевременных стратегических управленческих решений [1].

Цифровизация - это процесс перехода к цифровому бизнесу. Он характеризуется широким использованием цифровых технологий, изменяющих бизнес-модели и предоставляющих новые организационные возможности [2]. Цифровизации оказались подвержены все направления бизнес активности: начиная с концептуальных моделей выстраивания бизнеса, и заканчивая вспомогательными операциями, такими как управленческий учет. Благодаря цифровизации получили распространение инновационные форматы коллоборации между компаниями, поставщиками, потребителями и работниками. Это имело результатом возникновение на рынке новых видов продуктов и услуг. При этом для множества организаций цифровизация является серьезным вызовом, так как она не может быть реализована без глубокого пересмотра и переоценки своих базовых стратегий и изучения нового потенциала бизнеса. В области финансов цифровиза-ция позволила автоматизировать шаблонные процессы, обеспечила внедрение бизнес-аналитики и аналитики данных. Цифровые технологии пре-

образуют и расширяют типы и источники данных, используемые в управленческом учете. Они также трансформируют важные процессы учета [3].

Первой фазой цифровизации, которая существенно изменила методы работы организаций и, собственно, управленческий учет, стало появление компьютеризированных информационных систем [4, 5]. В 1960-х и 1970-х годах такие системы позволили специалистам по административному учету более детально регистрировать данные и проводить более точный анализ. Второй этап наступил с распространением интернета и IIS (Internet Information Server). В рассматриваемом контексте IIS можно считать системами, поддерживающими управленческий учет [6]. В настоящее время развивается третья фаза цифровизации. Появление целого комплекса новых информационных технологий оказывает сильное влияние на бизнес-процессы организаций, в том числе и на управленческий учет [7, 8].

В новых условиях для сохранения своей жизнеспособности организация должна выработать цифровую стратегию. Такая стратегия учитывает преимущества цифровых технологий, указывая направление развития. Она позволяет менеджерам руководить цифровыми инициативами и оценивать их прогресс [9].

Сегодня специалистам по управленческому учету необходимо развивать новые цифровые компетенции, тем не менее не теряя традиционные [10]. На организационном уровне финансовые бизнес-процессы, вероятно, столкнутся с сокращением персонала [11]. Однако это не уменьшает значимость финансовой функции, напротив, появятся как новые возможности, так и новые роли.

Последние несколько лет ученые и практики обсуждают фундаментальную трансформацию управленческого учета в связи с цифровизацией и растущей глобализацией [12]. Было обнаружено, что финансовые директора и практики управленческого учета все чаще ожидают изменения финансовой функции в своей компании. Однако большинство финансовых подразделений в крупных компаниях слабо продвинулись в своих усилиях по цифровизации, несмотря на ожидания изменений. Многие эксперты указывают, что их компания не имеет стратегии цифровизации в сфере учета, треть сообщили о наличии только предварительной стратегии, и только 6% компаний имели такую стратегию. Kolthof et al. [10] выявили, что роботизированная автоматизация процессов (RPA) используется при обработке транзакций в менее чем половине операций.

Процессы адаптации потребовали больше времени, чем первоначально предполагали эксперты.

Сегодня вопросы цифровизации управленческого учета и контроля движения товарно-материальных ценностей (ТМЦ) на предприятиях привлекают пристальное внимание практиков и научного сообщества. Цифровая трансформация представляется эволюционным переходом к образованию новых бизнес- моделей и операций, ког-

да формируется базис для распространения и интегрирования цифровых технологий. Основным предназначением цифровизации мы считаем получение нового организационного потенциала посредством цифровизации операционных процессов. Цифровую трансформацию следует рассматривать не только как широкое развертывание новых программных продуктов, а в большей степени как его применение в качестве неотъемлемой части стратегии.

Цифровизации управленческого учета предоставляет компании целый ряд важных преимуществ:

- расширяется организационный потенциал компании, растет ее эффективность и адаптивность;

- сокращение периода оборота ТМЦ;

- организуется непрерывный контакт подразделений компании с цепочками поставок в целом;

- обеспечиваются условия для более глубокого изучения данных, что ведет к совершенствованию процессов внутрифирменного взаимодействия, а также работы с поставщиками; Целью данного исследования является определение целесообразности и путей осуществления цифровой трансформации управленческого учета в целях повышения его эффективности.

В качестве методологического аппарата использовались такие общенаучные методы, как индукция и дедукция, классификация, методы сравнения и обобщения, а также частные методы познания: наблюдение, моделирование, экспертная оценка, инструментарий теорий организации и систем. Теоретической базой работы явились труды российских и зарубежных экспертов по вопросам теории и методики управленческого учета, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, периодические экономические издания.

Результаты исследования

Цифровизация подавляющего числа компаний и их департаментов предполагает предварительного создания новой модели бизнеса. Например, совершенствование менеджмента запасов требует перехода к инновационной операционной модели. Данная модель является передовым подходом к менеджменту, интегрирующим цифровые технологии и операции. Такая интеграция осуществляется комплексно, логически последовательно, в результате приводя к пошаговым улучшениям качества менеджмента, бухгалтерского учета и контроля.

Процесс цифровой трансформации управлен- е ческого учета мы видим в реализации следующих Ц стадий: С

Первая стадия. Понимание целей стратегии ° цифровизации. Оценка организационной эффективности. Ы Вторая стадия. Работа с персоналом при вне- Щ дрении изменений. ^ Третья стадия. Концентрация внимания на про- > цессах создания ценности. И

Четвертая стадия. Миграция унаследованных данных.

Пятая стадия. Развернутое использование новых цифровых технологий и программных продуктов.

Весьма нередко цифровая трансформация цепочки поставок приводит к сбоям оперативного функционирования, однако в стратегическом плане она предотвращает значительно более тяжелые нарушения. Технологии, обеспечивающие цифровую трансформацию, обеспечивают интеграцию данных участниками цепи поставок, формируют благоприятную и удобную среду взаимодействия с клиентами. Экосистема больших данных выступает базисом процесса цифровизации контроля движения запасов. Цифровая трансформация стартует с установления детекторов, транслирующих информацию через Интернет-каналы на платформу когнитивных расчетов. Эта платформа реализует анализ и интерпретацию данных, требуемых для разработки аргументированных управленческих решений.

Какие именно цифровые технологии будут применятся в компании, определяется рядом факторов, и в первую очередь областью экономической деятельности компании. Деловая активность компании всегда предполагает наличие большого объема документации, включающей договоры по закупкам, заказы на поставки, документы по доставке и многое другое. Основная часть этой документации может быть реализована в электронном виде, исходя из чего эксперты в последнее время настоятельно рекомендуют применять цифровые технологии при реализации контроля движения ТМЦ.

Помимо этого, цифровая трансформация предполагает кардинальную смену парадигмы бизнес-процессов и операций, так как компании придется не только приобрести новые цифровые продукты, но и сформировать модернизированную систему менеджмента, осуществить переход к новому мышлению.

Мы выделяем ряд этапов цифровизации конкретного бизнеса, в особенности процесса цифровой трансформации управленческого учета и контроля движения ТМЦ:

1 этап: цифровая согласованность на базе применения смарт технологий, облачных инфраструктур, средств автоматизированного учета и распределения.

2 этап: автоматизация посредством применения средств беспроводной передачи данных.

3 этап: реализация прогноза, проведение оптимизации запасов и совершенствование организации цепочек поставок.

4 этап: стратегическое партнерство с поставщиками и заказчиками.

„ 5 этап: использование искусственного интел-= лекта.

£ Таким образом, цифровая трансформация менеджмента и контроля движением ТМЦ начнется ~ внедрением смарт технологий и блокчейна и закон-^ чится подключением искусственного интеллекта,

ответственного за разработку и принятие наилучших управленческих решений без прямого участия в этом процессе персонала.

Однако было бы неверным упустить тот факт, что цифровая трансформация, реализуемая в рамках процессного подхода, хотя и несомненно увеличивает эффективность управленческого учета и контроля движения ТМЦ и менеджмента в целом, порождает и немалые риски. Перечислим основные из них:

риск неверного или только частичного видеоизображения данных, как результат случайных ошибок или преднамеренных действий персонала;

риск полной или частичной утраты информации вследствие наличия уязвимостей сети для внешних вмешательств;

риск простоев производственного процесса предприятия по причине временных сбоев в функционировании программных продуктов, компьютерного оборудования, проблем в работе интернет-провайдеров.

Определение стадии цифровизации существующего процесса

i

Идентификация управленческих операций

I

Выбор методики цифровизации управленческого

учета и контроля *

Выбор цифровых инструментов 1

Совершенствова мне процесса уп равленч echo го учета и контроля движения товарно-материальных ценностей и оценка его эффективности

Оптимизация упррелЕичесного учета и контроля

Рис. 1. Алгоритм выстраивания оптимального процесса управления и контроля движения ТМЦ

В соответствие с международным стандартом качества серии ISO именно процессный подход выступает приоритетом в менеджменте компании. Поэтому процедуры управления и контроля движения ТМЦ необходимо рассматривать как один из процессов, который декомпозируется на отдельные подпроцессы и создает условия функционирования компании в целом.

На рисунке 1 графически отображен алгоритм выстраивания оптимального процесса управления и контроля движения ТМЦ.

Реализация процессного подхода и цифровиза-ция делают возможным автоматический учет поступления, транспортировки, применения и реализации ТМЦ, мониторинг соответствия наличия ТМЦ минимальному нормативному объему запаса текущего хранения. Если система обнаруживает, что объем запаса ТМЦ достиг минимально допустимого уровня, она отправляет соответствующий сигнал ответственному сотруднику, который примет решение на запрос внепланового заказа или восполнение запаса за счет других ресурсов.

Предлагаемая авторами модель управления и контроля движения ТМЦ на базе процессного подхода представлена на рисунке 2.

Рис. 2. Модель управления и контроля движения ТМЦ на базе процессного подхода

Данная модель построена на принципах процессного подхода, поэтому включает в себя не только анализ управленческих и обеспечивающих подпроцессов, а также непрерывное отслеживание соответствия модели целям компании и поиск «узких мест».

Заключение

Современные тенденции социально-экономического развития характеризуются усилением влияния гло-бализационных процессов на деятельность всех субъектов хозяйствования. Одной из основных таких тенденций является цифровизация всех сфер деятельности человека, преобразующая ключевые бизнес-процессы в организациях всех сфер экономической деятельности. Цифровизация в современных условиях является объективным явлением, сопровождающим становление информационной экономики.

Исследование управленческого учета как важного компонента всей системы менеджмента компании, приводит к выводу, что цифровая транс-

формация процедур учета радикально преображает подход к процессу менеджмента, оказывая влияние на многие вопросы предпринимательской деятельности. Значительными результатами применения цифровых технологий являются: упорядоченное представление всего комплекса разнообразных транзакций в рамках единой информационной системы; высокое качество аналитической и прогностической функций; рост уровня адаптивности предприятия к изменениям внешних условий и ускорение реализации бизнес-процессов; совершенствование коммуникационного менеджмента в компании; экономия на трудозатратах. Цифровая трансформация управленческого учета обеспечивает высокий уровень качества получаемой информации и возможность оперативного реагирования при ее изменениях. Все это позитивно сказывается на процессе разработки управленческих решений, качество которых определяет, как текущее состояние бизнеса, так и перспективы его развития.

Литература

1. Chen, H., Chiang, R. H. L. & Storey, V.C. Business Intelligence and Analytics: From Big Data to Big Impact // MIS Quarterly. 2012. Vol. 36, No. 4. Рр. 1165-1188. URL: https://www.jstor.org/sta-ble/41703503

2. Knudsen Dan-Richard. Elusive boundaries, power relations, and knowledge production: A systematic review of the literature on digitalization in accounting // International Journal of Accounting Information Systems. 2020. Vol. 36. Рр. 100441.URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/ S1467089518301350?via%3Dihub

3. Arnaboldi, M., Azzone, G., & Sidorova, Y. Governing social media: the emergence of hybridised boundary objects // Accounting, Auditing & Accountability Journal. 2017. Vol. 30(4). Рр. 821849. URL: https://www.emerald.com/insight/con-tent/doi/10.1108/AAAJ-07-2015-2132/full/html

4. Granlund, M., & Mouritsen, J. Introduction: Prob-lematizing the relationship between management control and information technology // European Accounting Review. 2003. Vol.12(1). Рр. 77-83. URL: https://research.cbs.dk/en/publica-tions/introduction-problematizing-the-relationship-between-management-c

5. Porter, M.E. & Heppelmann, J.E. How Smart, Connected Products Are Transforming Competition // Harvard Business Review. 2014. Vol. 92. Рр. 64-88. URL: https://hbr.org/2014/11/how-smart-connected-products-are-transforming-competition

6. Rom, A., & Rohde, C. Management accounting and integrated information systems: A literature review //International Journal of Accounting Information Systems. 2007.Vol. 8 (1). Рр. 40-68. URL: https://research.cbs.dk/en/publica-tions/management-accounting-and-integrated-information-systems-a-litera

7. Karimi J., & Walter Z. The role of dynamic capabilities in responding to digital disruption: A factor-

C3

о

CO £

m p

СГ

CT1 А

IE

based study of the newspaper industry //Journal of Management Information Systems. 2015. Vol. 32, No.1. Pp. 39-81. URL: https://www.tandfonline. com/doi/abs/10.1080/07421222.2015.1029380?-journalCode=mmis20

8. Parviainen P. et al. Tackling the digitalization challenge: how to benefit from digitalization in practice // International journal of information systems and project management. 2017. Vol. 5. No.1. Pp. 63-77. URL: https://revistas.uminho.pt/index.php/ ijispm/article/view/3856

9. Ross, J. W. & Beath C.M. Beyond the Business Case: New Approaches to IT Investment // MIT Sloan Management Review. 2002. Vol. 43. Pp. 51-59. URL: https://sloanreview.mit.edu/article/ beyond-the-business-case-new-approaches-to-it-investment/

10. Kolthof E., Steenwijk E., & Verbeeten F. De gevol-gen van technologie voor de financiele functie: een analyse op verschillende niveaus // MCA. 2017. Vol. 6. Pp. 16-23.

11. Frey C. B., & Osborne M.A. The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation? // Technological forecasting and social change. 2017. Vol. 114. Pp. 254-280. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/ abs/pii/S0040162516302244?via%3Dihub

12. Bhimani A., & Willcocks L. Digitization, 'Big Da-ta'and the transformation of accounting information //Accounting and business research. 2014. Vol. 44. No. 4. Pp. 469-490. URL: https://www. tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00014788.2014. 910051

DIGITALIZATION OF MANAGEMENT ACCOUNTING IN THE CONTEXT OF A PROCESS APPROACH

Platov A.V., Novichkova I.A., Petrash E.V., Silaeva A.A., Panova A.G.

Moscow State University of Sports and Tourism, Financial University under the Government of the Russian Federation, Russian State University of Tourism and Service

The growing volume of information and the need for its reliable and timely interpretation contribute to the formation of conditions for the use of digital technologies in order to obtain a clear understanding of business processes and market trends, as well as to make timely strategic management decisions. The purpose of this study was to determine the feasibility and ways of implementing the digital transformation of administrative accounting to improve the efficiency of controlling the movement of inventory. The paper highlights a number of stages of digitalization of administrative accounting and control of the movement of inventory: Stage 1: digital consistency based on the use of smart technologies, cloud infrastructures, automated accounting and distribution tools, stage 2: automation through the use of wireless data transmission, stage 3: forecast implementation, inventory optimization and improvement of supply chain organization, stage 4: strategic partnership with suppliers and customers, stage 5: using artificial intelligence. As part of the process approach, the authors have created an algorithm for modeling effective administrative accounting based on digitalization. This algorithm was the

basis for the formation of a modernized model of administrative accounting based on digitalization, including the study of managerial and supporting business processes, as well as continuous monitoring of the model's compliance with business goals and the elimination of "bottlenecks".

Keywords: digitalization, digital transformation, administrative accounting, process approach, business processes.

References

1. Chen, H., Chiang, R. H. L. & Storey, V.C. Business Intelligence and Analytics: From Big Data to Big Impact // MIS Quarterly. 2012. Vol. 36, No. 4. Pp. 1165-1188. URL: https://www.jstor. org/stable/41703503

2. Knudsen Dan-Richard. Elusive boundaries, power relations, and knowledge production: A systematic review of the literature on digitalization in accounting // International Journal of Accounting Information Systems. 2020. Vol. 36. Pp. 100441.URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/ S1467089518301350?via%3Dihub

3. Arnaboldi, M., Azzone, G., & Sidorova, Y. Governing social media: the emergence of hybridised boundary objects // Accounting, Auditing & Accountability Journal. 2017. Vol. 30(4). Pp. 821-849. URL: https://www.emerald.com/insight/content/ doi/10.1108/AAAJ -07-2015-2132/full/html

4. Granlund, M., & Mouritsen, J. Introduction: Problematizing the relationship between management control and information technology // European Accounting Review. 2003. Vol.12(1). Pp. 7783. URL: https://research.cbs.dk/en/publications/introduction-problematizing-the-relationship-between-management-c

5. Porter, M.E. & Heppelmann, J.E. How Smart, Connected Products Are Transforming Competition // Harvard Business Review.

2014. Vol. 92. Pp. 64-88. URL: https://hbr.org/2014/11/how-smart-connected-products-are-transforming-competition

6. Rom, A., & Rohde, C. Management accounting and integrated information systems: A literature review //International Journal of Accounting Information Systems. 2007.Vol. 8 (1). Pp. 4068. URL: https://research.cbs.dk/en/publications/management-accounting-and-integrated-information-systems-a-litera

7. Karimi J., & Walter Z. The role of dynamic capabilities in responding to digital disruption: A factor-based study of the newspaper industry //Journal of Management Information Systems.

2015. Vol. 32, No.1. Pp. 39-81. URL: https://www.tandfon-line.com/doi/abs/10.1080/07421222.2015.1029380?journal-Code=mmis20

8. Parviainen P. et al. Tackling the digitalization challenge: how to benefit from digitalization in practice // International journal of information systems and project management. 2017. Vol. 5. No.1. Pp. 63-77. URL: https://revistas.uminho.pt/index.php/ijispm/ar-ticle/view/3856

9. Ross, J. W. & Beath C.M. Beyond the Business Case: New Approaches to IT Investment // MIT Sloan Management Review. 2002. Vol. 43. Pp. 51-59. URL: https://sloanreview.mit.edu/ar-ticle/beyond-the-business-case-new-approaches-to-it-invest-ment/

10. Kolthof E., Steenwijk E., & Verbeeten F. De gevolgen van technologie voor de financiële functie: een analyse op verschillende niveaus // MCA. 2017. Vol. 6. Pp. 16-23.

11. Frey C. B., & Osborne M.A. The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation? // Technological forecasting and social change. 2017. Vol. 114. Pp. 254-280. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/ S0040162516302244?via%3Dihub

12. Bhimani A., & Willcocks L. Digitization, 'Big Data'and the transformation of accounting information //Accounting and business research. 2014. Vol. 44. No. 4. Pp. 469-490. URL: https://www. tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00014788.2014.910051

Q.

e

CM U3