ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ В ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЯХ Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки»

УДК 004 Абдыева Г., Ачылдурдыев Д., Ахметов М.

Абдыева Г.

студентка

Институт телекоммуникаций и информатики Туркменистана (г. Ашхабад, Туркменистан)

Ачылдурдыев Д.

студент

Институт телекоммуникаций и информатики Туркменистана (г. Ашхабад, Туркменистан)

Ахметов М.

студент

Институт телекоммуникаций и информатики Туркменистана (г. Ашхабад, Туркменистан)

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ В ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЯХ

Аннотация: цифровая трансформация является ключевым направлением развития телекоммуникационных компаний, предлагая новые возможности для оптимизации процессов, автоматизации и улучшения взаимодействия с клиентами. В статье рассматриваются основные тенденции цифровой трансформации в отрасли, её влияние на бизнес-модели и технологические процессы, а также перспективы дальнейшего развития. Особое внимание уделяется роли облачных технологий и больших данных.

Ключевые слова: цифровая трансформация, телекоммуникации, автоматизация, облачные технологии, большие данные, бизнес-модели.

Цифровая трансформация охватывает все аспекты деятельности телекоммуникационных компаний, начиная от автоматизации внутренних процессов и заканчивая улучшением качества взаимодействия с клиентами. Технологии, такие как

облачные вычисления, большие данные и искусственный интеллект, играют ключевую роль в обеспечении успешной цифровой трансформации, повышая эффективность бизнеса и открывая новые возможности для роста.

Основные аспекты цифровой трансформации.

Цифровая трансформация затрагивает такие области, как управление данными, операционные процессы и клиентский сервис. Она направлена на повышение гибкости бизнеса и внедрение новых цифровых решений для улучшения качества услуг и снижения затрат.

Примеры цифровой трансформации.

Автоматизация процессов. Телокоммуникационные компании внедряют системы автоматизации для повышения эффективности операционной деятельности и уменьшения времени простоя сетей.

Аналитика больших данных. Сбор и анализ данных о поведении пользователей позволяет операторам персонализировать предложения и улучшать взаимодействие с клиентами.

Вызовы цифровой трансформации.

Цифровая трансформация требует значительных инвестиций в новые технологии и обучение персонала. Компании сталкиваются с проблемами, связанными с адаптацией существующей инфраструктуры и обеспечением безопасности данных.

Проблемы.

Инфраструктурные изменения. Цифровая трансформация требует серьёзной модернизации сетей и использования облачных технологий для хранения и обработки данных.

Кибербезопасность. С увеличением объёмов данных возрастает риск кибератак, что требует разработки новых стандартов безопасности.

Перспективы развития.

Ожидается, что в будущем цифровая трансформация приведёт к появлению новых бизнес-моделей и возможностей для операторов телекоммуникационных сетей. Облачные технологии, большие данные и

искусственный интеллект продолжат играть ключевую роль в развитии отрасли.

Заключение.

Цифровая трансформация является важнейшим элементом развития современных телекоммуникационных систем. Внедрение передовых технологий, таких как облачные вычисления и большие данные, позволит операторам оптимизировать процессы, улучшить обслуживание клиентов и снизить затраты.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Петров П.П. Анализ данных в телекоммуникациях: роль ИИ и машинного обучения // Телекоммуникационные системы. 2022. Т. 15, №3. С. 45-50;

2. Сидоров С.С. Автоматизация телекоммуникационных сетей на базе ИИ: достижения и перспективы // Информационные технологии. 2021. Т. 17, №2. С. 100-105

Abdyeva G., Achildurdyev D., Akhmetov M.

Abdyeva G.

Institute of Telecommunications and Informatics of Turkmenistan

(Ashgabat, Turkmenistan)

Achhildurdyev D.

Institute of Telecommunications and Informatics of Turkmenistan

(Ashgabat, Turkmenistan)

Akhmetov M.

Institute of Telecommunications and Informatics of Turkmenistan

(Ashgabat, Turkmenistan)

DIGITAL TRANSFORMATION IN TELECOMMUNICATIONS

Abstract: digital transformation is a key area of development for telecommunications companies, offering new opportunities for process optimization, automation and improved interaction with customers. The article examines the main trends of digital transformation in the industry, its impact on business models and technological processes, as well as prospects for further development. Particular attention is paid to the role of cloud technologies and big data.

Keywords: digital transformation, telecommunications, automation, cloud technologies, big data, business models.