CC BY
27Н.А. ЧУМАК магистр менеджмента, аспирант Волгоградского института управления - филиала РАНХиГС*
Трансформационные процессы в современной российской управленческой культуре
Современными теоретиками и практиками, в фокусе внимания которых находится управленческая культура, предлагается множество ее определений. Терминологический анализ предлагаемых дефиниций позволяет выявить наиболее часто встречающиеся элементы. Ими, по нашему мнению, являются «ценности» и «деятельность». Исходя из этого, с определенной долей условности можно выделить два основных подхода к определению понятия «управленческая культура»: аксиологический, или ценностный и прагматический, или деятельностный.
В рамках первого подхода В.К. Шохин и В.Л. Абушенко предлагают выделить три группы определений: аксиологическую, нормативную и акмеологическую1.
Аксиология, рассматривающая ценности как смыслооб-разующие основания человеческого бытия, задает подход, который трактует управленческую культуру как «интегрированный социально значимый опыт конкретного профессионального сообщества, результатом которого является сочетание общекультурных ценностей и принятых культурных ценностей в области менеджмента»2.
В качестве одного из элементов ценности присутствуют в нормативном определении управленческой культуры как «совокупности устойчивых, традиционных для данных систем управления ценностей и социальных норм, мотивации и
* Чумак Наталья Алексеевна, e-mail: talyana86@mail.ru
1 См.: Шохин В.К., Абушенко В.Л. Аксиология. Гуманитарная энциклопедия [Электронный ресурс] // Центр гуманитарных технологий. 25.07.2014 (последняя редакция: 28.12.2014). URL: http://gtmarket.ru/concepts/6894
2 Ершова О.А. Этика и культура управления: Учеб. пособие для менеджеров. Киров, 2008.
норм поведения»1, которое дают З.М. Макашева и И.О. Калинникова, подчеркивая при этом особую значимость этических и юридических норм.
Отличительной особенностью акмеологического подхода является акцент на достижение максимального совершенства деятельности человека и в соответствии с этим дается следующее определение: «Управленческая культура - это высокий уровень сформированности интеллектуальных, эмоционально-волевых, нравственных, физических качеств, совокупность которых позволяет решать профессиональные задачи в сфере социального управления с высокой степенью эффективности и стабильности»2.
Резюмируя данные разработчиками аксиологического подхода определения, можно констатировать, что ценности, нормы и человеческие качества являются главными элементами управленческой культуры. Такая позиция не лишена недостатков. В частности, она превращает управленческую культуру в нечто абстрактное, не связанное с управленческой деятельностью. Этот недостаток в определенной мере преодолевает иной, прагматический подход к управленческой культуре, разработчики которого определяют её как «систему средств, обеспечивающую определенный способ деятельности субъекта управленческого труда»3.
Существует также третья категория дефиниций, в которой достаточно органично сочетаются аксиологический и прагматический подходы, синтезируются ценностные и деятель-ностные компоненты управленческой культуры. В качестве иллюстрации такого подхода, (назовем его комплексным), приведем определение А.Н. Митина: «Управленческая культура - это совокупность развивающихся идей, взглядов, ценностей, мироощущений, а также методы и приемы управленческой деятельности, связанные с поиском и получением новых результатов, норм поведения»4. В данном определении следует обратить внимание на такие несколько размытые и не вполне рациональные элементы, как взгляды, мироощущение. По этому поводу Г. Минцберг заметил: «Определенно,
1 Макашева З.М., Калинникова И.О. Социальный менеджмент. М., 2002, с. 43.
2 Милютин П.В. Управленческая культура личности и факторы ее развития // Власть, 2007, № 5, с. 159-162.
3 Алиева С. Инновационная управленческая культура - основной ресурс общества // Государственная служба, 2005, № 2, с. 119-123.
4 Митин А. Н. Культура управления: Учеб. пособие. Екатеринбург, 2000, с. 18.
руководители применяют научные знания: им приходится использовать всю доступную информацию из разных источников. Но управление - это скорее искусство, основанное на таких понятиях, как «озарение», «видение»,«интуиция»1.
Исходя из данного определения, рассмотрим особенности российской управленческой культуры. Анализ специфики российской управленческой культуры, проведенный в нулевое десятилетие в работах А.П. Прохорова, Д.Н. Речкина, О.И. Шкаратана и других специалистов, позволяет выявить следующие тенденции в формировании отечественной культуры управления:
• преимущественно иерархическая структура управления;
• публичная демонстрации власти на каждом уровне управленческой иерархии;
• формализация служебных отношений, возможно более четкое описание функционала работников, их прав, обязанностей и ответственности;
• преобладание «запретительной» направленности норм и правил;
• жесткий контроль за выполнением должностных обязанностей и инструкций и преобладание наказательной ориентации в системе мотивации персонала;
• централизация процессов принятия решений;
• недооценка эффективности трудовой деятельности;
• негативное восприятие конкуренции и др.
В контексте современных макро- и микросоциальных трансформационных процессов в управленческой культуре российских предприятий наблюдаются определенные структурные и содержательные изменения, а также инновации в подходах к управленческой деятельности и методах её осуществления. Так, М.А. Васьков, рассматривая трансформацию отечественной управленческой культуры, предлагает выделять несколько ее этапов:
- радикальные изменения, связанные с институциональными трансформациями общества, которые и привели к появлению управленческой культуры в современном ее понимании;
1 Минцберг Г. Требуются управленцы, а не выпускники МВА. Жесткий взгляд на мягкую практику управления и систему подготовки менеджеров / Пер. с англ. М., 2008, с. 9.
- стабилизация сферы управленческой культуры в коммерческом секторе;
- усложнение управленческой культуры, внедрение и адаптация различных моделей и подходов к управленческой деятельности и попытки привести управленческую культуру в соответствие с социальными процессами1.
Первым проявлением трансформации управленческой культуры можно считать возрастание ее роли в жизнедеятельности организации и статуса в её культуре. Если прежде управленческая культура рассматривалась в лучшем случае как однопорядковый по своему влиянию компонент организационной культуры, то в настоящее время она выдвигается на ведущие позиции и ей отводится ключевая роль в менеджменте организации, о чем свидетельствуют увеличение количества исследований и публикаций и рост внимания со стороны практиков управления.
Причины указанной трансформации управленческой культуры коренятся в повышении динамизма современного производства и обострении конкурентной борьбы за человеческие ресурсы. Такие личностные характеристики работников, как креативность, умение работать в команде и вместе с тем проявлять самостоятельность, необходимо учитывать руководителю и пересматривать устоявшиеся приемы и методы управленческой деятельности. К тому же сотрудники становятся более требовательными к условиям и организации труда и мобильными, готовыми поменять место работы, если складываются неблагоприятные условия или отношения и открываются благоприятные возможности. На это обстоятельство одним из первых обратил внимание английский социолог Ч. Хэнди, который выделил в современных организациях четыре типа культуры (культуры власти, роли, задачи и личности), во взаимодействии и взаимопроникновении которых увеличивается влияние культуры личности. Отмечая возрастающую сложность управленческой деятельности в таких организациях и предостерегая от абсолютизации культуры личности,
1 См./ Васьков М.А. Основные направления в трансформации управленческой культуры современных российских коммерческих организаций // Гуманитарные и социально-экономические науки, 2012, № 2, с. 125-128.
он замечает: «Возможно, ни один менеджер не был бы счастлив, работая в организации с культурой личности»1.
Разумеется, в условиях экономического кризиса данные тенденции проявляются не столь заметно и значительно реже. Впрочем, этот период времени может лишь замедлить, но не изменить глубинных процессов трансформации управленческой культуры.
Резюмируя вышеизложенное, следует заключить, что одна из важнейших трансформационных тенденций, связанных с управленческой культурой, заключается в том, что прежняя схема восприятия руководителя исключительно как субъекта управления, а сотрудников организации как объектов управления приходит в противоречие с реалиями и не соответствуют новым вызовам времени. Командно-административная культура управления вытесняется более гибкой партисипативной моделью управленческой культуры, которая обеспечивает вовлечение персонала в обсуждение и решение значимых проблем предприятия.
Чумак Н.А. Трансформационные процессы в современной российской управленческой культуре. В статье рассматриваются содержание понятия «управленческая культура», отличительные особенности российской управленческой культуры на рубеже веков, современные трансформации российской управленческой культуры.
Ключевые слова: культура, управленческая культура, специфика российской культуры управления, трансформационные процессы в современной управленческой культуре.
Chumak N.A. The transformation processes in modern Russian management culture. The article discusses the concept of «management culture», the distinctive features of Russian management culture at the border of the centuries, the modern transformation of the Russian management culture.
Keywords: culture, management culture, the peculiarities of the Russian model of governance, the modern transformation of the Russian management culture.
1 Цит. по: Субочев Н.С. Организационная культура гражданской службы и социальное развитие региона: социологическое исследование: Монография. Волгоград, 2006, с. 106.
