CC BY
9СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Вестник Сибирского государственного университета путей сообщения: Гуманитарные исследования. 2022. № 3 (14). С. 35-43.
The Siberian Transport University Bulletin: Humanitarian research. 2022. No. 3 (14). Р. 35-43.
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Научная статья УДК 005.95
doi 10.52170/2618-7949_2022_14_35
TikTok как фактор абилитации инвалидов Юлия Александровна Бердышева1^, Александр Игоревич Баранов2
12 Сибирский государственный университет путей сообщения, Новосибирск, Россия
1 gravicappa@rambler.ruH
2 schura.baranov2014@gmail.com
Аннотация. Отношение к людям с ограниченными возможностями является не просто неотъемлемой частью современной культуры, но и важным показателем развития общества в целом. Следовательно, аби-литация инвалидов, представляющая собой их социальную реабилитацию, является актуальным направлением исследований в современном обществе. Социальные сети играют большую роль в жизни людей, их влияние как на социум в целом, так и на отдельного человека в частности велико. Эффективность социальных сетей в процессе абилитации инвалидов была изучена в данном исследовании на примере TikTok.
Одним из основных пунктов исследования являлось изучение отношения рядовых пользователей и руководства социальной сети к пользователям с ограниченными возможностями. Был проведен онлайн-опрос для выявления совокупного мнения общества по данному вопросу. Также рассмотрены статьи по этой тематике и большое число комментариев в TikTok под публикациями пользователей-инвалидов, освещающих вопросы, касающиеся особенностей взаимодействия людей с ограниченными возможностями с окружающей действительностью.
Изучены аккаунты инвалидов-тиктокеров и статьи о них. Просмотрено около восьми тысяч публикаций из 11 аккаунтов, которые ведут люди с ограниченными возможностями. Выделены восемь критериев, по которым происходило детальное сравнение. Таким образом, удалось выявить причины и цели создания аккаунтов, биографию таких инвалидов, что помогло связать полученные данные в единую логическую цепочку путем сравнения через графики и диаграммы. Проанализированы полученные данные, сделан вывод как по отдельному аспекту, так и по всей проделанной исследовательской работе в целом.
Важность проводимого исследования подтверждена рядом аналогичных научных исследований, в которых рассматривается влияние социальных сетей на социализацию и развитие людей с ограниченными возможностями, социализация несовершеннолетних с помощью социальных сетей и др.
Определены дальнейшие шаги по изучению и решению проблем социальной реабилитации инвалидов, включая применение результатов данного исследования в работе по формированию доступной среды, а также разработку программы абилитации инвалидов с помощью современных онлайн платформ. Ключевые слова: абилитация инвалидов, социальные сети, инвалиды-тиктокеры Для цитирования: Бердышева Ю. А., Баранов А. И. TikTok как фактор абилитации инвалидов // Вестник Сибирского государственного университета путей сообщения: Гуманитарные исследования. 2022. № 3 (14). С. 35-43. DOI 10.52170/2618-7949_2022_14_35.
SOCIAL PSYCHOLOGY
Original article
TikTok as a factor of habilitation of disabled persons Julia A. Berdysheva1H, Alexander I. Baranov2
12 Siberian Transport University, Novosibirsk, Russia
1 gravicappa@rambler.ruH
2 schura.baranov2014@gmail.com
Abstract. Public attitudes to disabled persons is an indispensable part of the contemporary culture and an important indicator of the level of social development. Habilitation of disabled persons understood as their social
© Бердышева Ю. А., Баранов А. И., 2022
rehabilitation is an extremely relevant issue in the modern social studies. Today social networks play a vital role in people's lives, their influence both on the society and an individual is strong. A study of the effectiveness of social networks in the process of habilitation of disabled people on the example of TickTok has been conducted.
One of the main aspects of the research was the study of attitudes of general public and social network administrators to users with disabilities. An online survey was conducted with a sufficient number of participants to identify an actual opinion of the society on this issue. Relevant articles and a large number of comments from different TikTok users under publications of disabled persons were also considered.
Accounts of disabled ticktockers and articles about them were studied. About 8 thousand publications from 11 accounts run by people with disabilities have been reviewed. 8 criteria were identified, according to which a detailed comparison was performed. Thus, it allowed to understand the reasons and goals of creating the accounts, the biographies of the disabled persons, which helped to link the data obtained into a single logical chain by comparing through graphs and diagrams. After analyzing the data, a conclusion was made regarding both a separate aspect and the whole study.
The importance of the ongoing research is confirmed by a number of similar scientific studies, among which we can single out the influence of social networks on the socialization and development of persons with disabilities, the socialization of the minors through social networks, etc.
Further steps have been identified to study the issue of social rehabilitation of disabled persons, such as the implementation of the knowledge gained in the practical work of experts in the formation of accessible environment, and the development of a program for the habilitation of disabled people using modern online platforms.
Key words: habilitation of disabled persons, social networks, disabled ticktockers.
For citation: Berdysheva J. A., Baranov A. I. Tik Tok as a factor of habilitation of disabled persons. The Siberian Transport University Bulletin: Humanitarian research. 2022;(14):35-43. (In Russ.). DOI 10.52170/26187949 2022 14 35.
Абилитация инвалидов - система и процесс формирования отсутствовавших у инвалидов способностей к бытовой, общественной, профессиональной и иной деятельности, иными словами, это социальная реабилитация. Основная проблема в данном аспекте заключается в преодолении барьеров общения между обществом и инвалидами. В современном мире большую популярность приобрели разнообразные социальные сети, одной из наиболее известных и широко используемых является TikTok. Для пользования соцсетями не нужно ничего, кроме выхода в Интернет, что делает их легко доступными для инвалидов. Эффективность процесса абилитации инвалидов на примере TikTok была изучена в данном исследовании.
Целью исследования явилось изучение социальной сети TikTok с точки зрения ее использования инвалидами как средства абилитации.
Для достижения цели необходимо:
- изучить отношение людей и руководства социальной сети к пользователям с ограниченными возможностями [1-3] (основные методы: проведение опроса; изучение статей [4] и комментариев в
- изучить аккаунты инвалидов-тиктокеров и статьи о них [5-7];
- проанализировать полученные данные.
В наши дни ведется большая работа по поиску решений, направленных на обеспечение инвалидов равными со всеми правами и воз-
можностями [8, 9]. Гипотезой нашего исследования стала идея о том, что TikTok является доступной и эффективной платформой для абилитации инвалидов.
Объектом исследования выступают пользователи-инвалиды в TikTok, а предметом исследования является деятельность пользователей с ограниченными возможностями в TikTok как способ абилитации.
Для того чтобы проанализировать отношение пользователей к инвалидам в был проведен онлайн-опрос, в котором приняли участие 326 человек разных возрастных категорий (от 12 до 47 лет): учащиеся школ, студенты, представители разных профессий. Таким образом, удалось оценить мнение общества по ряду вопросов, касающихся аккаунтов пользователей с ограниченными возможностями.
Результаты опроса позволяют заключить, что подавляющая часть пользователей положительно относится к инвалидам в TikTok. Всего лишь 1 % от общего числа считает недопустимым публикации с демонстрацией физических отличий. Такое соотношение мнений распространено и за пределами социальной сети. Всего 5 человек не изъявили никакого желания в знакомстве и каких-либо дальнейших коммуникациях с отличающимися от них людьми, обосновывая это тем, что они не смогут найти общие темы и общаться «без рамок». Около трети участников затрудняются с ответом, их легко поделить на две категории.
76%
Да ■ Нет ■ Затрудняюсь ответить
Рис. 1. Интересно было бы Вам познакомиться лично/пообщаться/дружить с таким человеком?
20°%
80°%
Да Нет
Рис. 2. Подписаны ли вы на инвалида-тиктокера?
Первые утверждают, что каждый может заниматься тем, чем захочет, однако предпочитают придерживаться нейтралитета при оценке конкретных публикаций такого типа. А вторые не знают, чего ожидать от подобных публикаций или от встречи с инвалидом. 80 % не считают такие публикации интересными. Оставшаяся 1/5 от числа опрошенных подписана на инвалида-тиктокера и, напротив, убеждена, что такой подход является смешным, смелым и увлекательным.
После просмотра многих комментариев под публикациями инвалидов в TikTok было замечено, что их можно разделить на 4 категории:
- те, кто пишут по затрагиваемой инвали-дами-тиктокерами тематике;
- те, кто пишут слова восхищения и поддержки;
- те, кто сопереживает и соболезнует;
- те, кто считает недопустимым и отвратительным такую деятельность.
К счастью, первая и вторая категория составляют подавляющее большинство.
В декабре 2019 г. TikTok ограничивал охват видео пользователей с инвалидностью с целью ограничения от буллинга, т. е. травли, но политика оказалась дискриминационной. Позже в администрации TikTok пояснили, что такой подход «никогда не был рассчитан на долгосрочное решение» [1]. Сейчас правила модерации заменены более аккуратными. Теперь пользователям просто рекомендуется «позитивно взаимодействовать друг с другом» [4], а также руководство социальной сети призывает поощрять разнообразные особенности и не оскорблять людей, непохожих на вас. «Миссия TikTok - вдохновлять на творче-
ство и приносить радость. Правила сообщества устанавливают набор норм и общий кодекс поведения на платформе ^кТок; в них содержатся рекомендации относительно всех допустимых и недопустимых действий с тем, чтобы платформа оставалась гостеприимным пространством для каждого пользователя» [5].
В качестве позиции самих инвалидов-тиктокеров можно представить следующие высказывания, найденные авторами в статьях, публикациях в аккаунтах из их ответов на вопросы в прямых эфирах в ^кТок [5]:
«Я ненавижу издевательство над людьми, у которых есть особенности, поэтому мне захотелось создать новый аккаунт, где я бы не стеснялась говорить о том, что со мной не так»; «Быть инвалидом - это нормально». «Я в первую очередь творческая личность, а не инвалид - позиционирую себя именно так». «^кТок - это возможность рассказать о себе, своих увлечениях». «Не надо обращать внимание на мои особенности, я такой же человек, как и другие». Следовательно, идеи ^кТок и
инвалидов, выкладывающих туда свои публикации, во многом совпадают.
При исследовании, в ходе которого шел поиск ответа на вопрос «Что из себя представляют пользователи-инвалиды в TikTok?», было просмотрено около восьми тысяч публикаций из 11 аккаунтов, которые ведут люди с ограниченными возможностями: «savko», «gold sofa», «robonyasha», «fandom_baby», «lolipoli», «invasvet», «г a y a », «yana_golovach», <&ssyaomi», «wapusha», «alex.cybergirl» (в таблице описания аккаунтов даны под номерами 111). Выделены восемь критериев, по которым происходило детальное сравнение: количество подписчиков, лайков, публикаций, особенности контента, процент публикаций, акцентирующих внимание на особенностях человека и с самоиронией, процент «#инвалид» от общего числа хеш-тегов, количество проведенного времени в TikTok в качестве ньюсмейкера. Был изучен контент, выпускаемый инвалидами-тиктоке-рами, и составлена таблица с особенностями их публикаций (рис. 3).
Особенности публикаций инвалидов-тиктокеров
1 Скетчи Не обращает внимания на свои особенности Исключительно развлекательный контент для всех С позитивом относится к жизни
2 Уникальность заболевания, крайне быстрый рост популярности Показывает, что быть инвалидом - это нормально В последнее время перестал обращать внимание на свои особенности Огромная мотивация, вера в то, что все исправится, волевой
3 Показывает плюсы и минусы своей особенности через самоиронию Быть инвалидом - это нормально Исключительно развлекательный контент Перестал позиционировать себя как инвалида
4 Публикации «в тренде», выкладывает свои житейские проблемы Не обращает внимания на свои особенности Присутствует узконаправленная тематика публикаций Огромное количество публикаций
5 Развлекательный контент Перестал позиционировать себя как инвалида Видеоблог С позитивом относится к жизни
6 Огромное количество публикаций Рисует парализованной рукой, часто заостряет внимание на своих особенностях Тик-ток как способ заработка Видеоблог
7 Дает понять, что быть инвалидом не стыдно Развлекательный характер публикаций Делится своими проблемами Самоирония
8 Быть инвалидом - это нормально Обращает внимание на особенности инвалидов Позитивный развлекательный контент Заражает позитивным отношением к жизни
9 Присутствует узконаправленная тематика Самоирония сильно развита Позитивный контент Тик-ток для души
10 Борется за права, свободу слова Поднимает на обсуждение различные общественные проблемы Я - инвалид Тяжелый эмоциональный контент
11 Самоирония Редко выкладывает новые публикации Развлекательный контент Быть инвалидом - это нормально
По итогам анализа получены следующие графики и диаграммы. По результатам построены графики «Лайки» (см. рис. 3) и «Подписчики» (рис. 4), продублированы с первым акка-унтом и без него. Это сделано для удобства, так как первый пользователь <«ауко» имеет слишком большие показатели по сравнению с другими аккаунтами. Количество лайков, подписчиков, времени, проведенного в ^кТок, и количество публикаций непропорциональны.
Как оказалось, большая часть тиктокеров-инвалидов, даже акцентируя внимание на своих особенностях, в основном говорит об этом либо с самоиронией, либо без стеснения. Их главный посыл: быть инвалидом - это нормально. Лишь у четырех из одиннадцати пользователей встречаются хеш-теги #инвалид. И они чаще акцентируют внимание на своих особенностях, а не перманентно и нацеленно указывают на это.
140 120 100 80 60 40 20 0
123456789 10 11
Рис. 3. Лайки с учетом первого аккаунта, млн ед.
График отражает максимальное значение лайков (более 120 млн ед.) у первого аккаунта.
20 15 10 5 0
23456789 10 11
Рис. 4. Лайки без учета первого аккаунта, млн ед.
График отражает максимальное значение лайков у второго, пятого и десятого аккаунтов, что, вероятно, связано с интересным содержанием контента.
8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0
123456789 10 11
Рис. 5. Подписчики с учетом первого аккаунта, тыс. чел.
График отражает максимальное значение подписчиков (почти 7 млн чел.) у первого аккаунта.
700 600 500 400 300 200 100 0
23456789 10 11
Рис. 6. Подписчики без учета первого аккаунта, тыс. чел.
График отражает высокое число подписчиков (почти 600 тыс. чел.) у второго аккаунта.
40 30 20 10 0
123456789 10 11
Рис. 7. Количество проведенных месяцев в в качестве ньюсмейкера
3000 2500 2000 1500 1000 500 0
123456789 10 11
Рис. 8. Количество публикаций, шт.
100,00 90,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Рис. 9. Публикации, акцентирующие внимание на особенностях человека, %
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Рис. 10. Публикации с самоиронией, %
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10
0 о о о о
123456789 10 11
Рис. 11. #инвалид, %
9%
91%
■ да нет
Рис. 12. Доля пользователей, иногда акцентирующих внимание на своих особенностях
73%
да
Рис. 13. Доля пользователей, всегда акцентирующих внимание на том, что они инвалиды
В ходе исследовательской работы было освещено несколько важных аспектов, которые сопровождали выполнение поставленных в начале задач. Найдены и проанализированы ак-каунты людей с ограниченными возможностями в Т1кТок. Разобраны и изучены статьи. Просмотрены комментарии под публикациями. Проведен опрос среди разных групп населения. Те инвалиды, кто не заостряет внимание в роликах на своих особенностях, имеют в несколько раз больше подписчиков и положительных откликов в виде комментариев и лайков. Интересно, что несколько тиктокеров-инвалидов, которые сначала делали акцент на инвалидности,
а затем поменяли контекст своих роликов и начали подчеркивать творческое самовыражение, значительно повысили процент просмотров и увеличили число подписчиков. Гипотеза подтвердилась: Т1кТок, действительно, является доступной и эффективной платформой для абилитации инвалидов.
В дальнейшем проект будет продолжен и расширен. Полученные данные планируется использовать и предложить для работы специалистам по формированию доступной среды, а также разработать программу абилитации инвалидов с помощью современных онлайн-платформ.
Список источников
1. Netzpolitik org : [сайт]. URL: https://netzpolitik.org/2019/ discrimination-tiktok-curbed-reach-for-people-with-disabilities/ (дата обращения: 17.11.2021).
2. Пользовательское соглашение TikTok от 01.02.2019 // Tiktok com : [сайт]. URL: https://www.tik-tok.com/legal/terms-of-service?lang=ruhttps://www.tiktok.com/legal/terms-of-service?lang=ru_(дата обращения: 17.11.2021).
3. Правила сообщества TikTok от 01.12.2020 // Tiktokk ru : [сайт]. URL: https://tiktokk.ru/ pravila/ (дата обращения: 17.11.2021).
4. 360tv.ru : [сайт]. URL: https://360tv.ru/news/tekst/ tiktok-sprjatal-invalidov-i-geev/ (дата обращения: 17.11.2021).
5. Wonderzine com : [сайт]. URL: https://www.wonderzine.com/wonderzine/ life/good-question/258391-tik-tokers (дата обращения: 17.11.2021).
6. Зайцева Л. Тиктокеры с инвалидностью - о своей жизни и популярности // SRSLY : [сайт]. URL: https://srsly.ru/article/show/335/ (дата обращения: 17.11.2021).
7. AboutAn ru : [сайт]. URL: https://aboutan.ru/blogery/aleksey-savko.html (дата обращения: 17.11.2021).
8. Фадейкина В. С. Корпоративная социальная ответственность: подходы к пониманию // Вестник Сибирского государственного университета путей сообщения. 2013. Вып. 29. С. 140-143.
9. Фадейкина В. С. Влияние социальной ответственности бизнеса на развитие Новосибирска (социологический анализ) // Вестник Сибирского государственного университета путей сообщения. 2016. № 4 (39). С. 5560.
References
1. Netzpolitik org: [site]. [In German]. URL: https://netzpolitik.org/2019/ discrimination-tiktok-curbed-reach-for-people-with-disabilities/.
2. User agreement "Tik-Tok" dated 02/01/2019. Tiktok com: [site]. (In Russ.). URL: https://www.tik-tok.com/legal/terms-of-service?lang=ruhttps://www.tiktok.com/legal/terms-of-service?lang=.
3. Tik-Tok Community Rules dated 12/01/2020. (In Russ.). Tiktokkru: [site]. URL: https://tiktokk.ru/pravila/.
4. 360tv ru: [site]. (In Russ.). URL: https://360tv.ru/news/tekst/tiktok-sprjatal-invalidov-i-geev/.
5. Wonderzine com: [site]. URL: https://www.wonderzine.com/wonderzine/life/good-question/258391-tik-tokers.
6. Zaitseva L. Disabled ticktockers speaking about their lives and popularity. SRSLY: [site]. (In Russ.). URL: https ://srsly.ru/article/show/3 35/.
7. AboutAn ru: [site]. (In Russ.). URL: https://aboutan.ru/blogery/aleksey-savko.html.
8. Fadeikina V. S. Corporate social responsibility: approaches to understanding. Siberian Transport University Bulletin. 2013;29:140-143. (In Russ.).
9. Fadeikina V. S. Influence of social responsibility of business on the development of Novosibirsk (sociological analysis). Siberian Transport University Bulletin. 2016;4(39):55-60. (In Russ.).
Информация об авторах
Ю. А. Бердышева - старший преподаватель кафедры «Социальная психология управления» Сибирского государственного университета путей сообщения.
А. И. Баранов - студент Сибирского государственного университета путей сообщения.
Information about the authors
Ju. A. Berdysheva - Senior Lecturer of the Department of Social Psychology of Management, Siberian Transport University.
A. I. Baranov - student of Siberian Transport University.
Статья поступила в редакцию 09.03.2022; одобрена после рецензирования 24.03.2022; принята к публикации 09.06.2022.
The article was submitted 09.03.2022; approved after reviewing 24.03.2022; accepted for publication 09.06.2022.
