CC BY
384
ЕКОНОМІКА ФІНАНСИ, грошовий ОБІГ і КРЕДИТ
tion systems in solving problems of logistics and controlling]. Prob-lemy ekonomiky i upravlinnia, no. 484 (2003): 154-159.
Sheptura, O. O. "Modeli ta metody avtomatyzatsii pryiniat-tia rishen z upravlinnia osnovnoiu diialnistiu strakhovoi kompanii" [Models and methods for automating management decisions main business of the insurance company]. Avtoreferat dys. nazdob. nauk. stup. k.t.n., 2007.
Vodolaskova, K. Yu."Pravoporushennia u haluzi derzhavnykh zakupivel" [Offenses in the field of public procurement]. Pravo ta upravlinnia, no. 2 (2011): 58-74.
Voronova, L. K. Finansove pravo Ukrainy [Financial Law of Ukraine]. Kyiv: Pretsedent; Moia knyha, 2006.
"Vikipediia. Vilna entsyklopediia" [Wikipedia. Free Encyclopedia]. http://ru.wikipedia.org/wiki/MoHMTopwHr
УДК 336.717.061
ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ВИЗНАЧЕННЯ ГОТОВНОСТІ БАНКУ ДО ВПРОВАДЖЕННЯ КОНТРОЛІНГУ
МАКСІМОВА М. В.
УДК 336.717.061
Максімова М. В. Теоретичні аспекти визначення готовності банку до впровадження контролінгу
Метою статті є теоретичне обґрунтування сутності та змістовних рис поняття готовності банку до впровадження контролінгу. Узагальнено підходи до визначення поняття готовності до змін. Уточнено змістовне наповнення поняття «готовність банку до впровадження контролінгу» та запропоновано розуміти його як стан системи управління, який свідчить про можливість реалізації змін за наявності в управлінського персоналу компетентностей, необхідних для виконання функцій контролінгу. Подальші дослідження можуть бути пов'язані з оцінкою рівня готовності банку до впровадження контролінгу.
Ключові слова: організаційні зміни, контролінг, готовність до впровадження контролінгу.
Табл.: 2. Бібл.: 51.
Максімова Марина Валеріївна - аспірантка, кафедра банківської справи, Харківський національний економічний університет (пр. Леніна, 9а, Харків, 61166, Україна)
E-mail: [email protected]
УДК 336.717.061
Максимова М. В. Теоретические аспекты определения готовности банка к внедрению контроллинга
Целью статьи является теоретическое обоснование сущности и основных черт понятия готовности банка к внедрению контроллинга. Обобщены подходы к определению понятия готовности к изменениям. Уточнено содержательное наполнение понятия «готовность банка к внедрению контроллинга» и предложено рассматривать его как такое состояние системы управления, которое свидетельствует о возможности осуществления изменений с учетом наличия компетентностей управленческого персонала, необходимых для осуществления контроллинговых функций. Дальнейшие исследования могут быть связаны с оценкой уровня готовности банка к внедрению контроллинга.
Ключевые слова: организационные изменения, контроллинг, готовность к внедрению контроллинга.
Табл.: 2. Библ.: 51.
Максимова Марина Валерьевна - аспирантка, кафедра банковского дела, Харьковский национальный экономический университет (пр. Ленина, 9а, Харьков, 61166, Украина)
E-mail: [email protected]
UDC 336.717.061
Maksimovа M. V. Theoretical Aspects of Determination of the Bank's Readiness to Introduce Controlling
The goal of the article is theoretical substantiation of the essence and main features of such notion as the bank's readiness to introduce controlling. The article generalises approaches to definition of such a notion as readiness to changes. It specifies the essence of the "bank's readiness to introduce controlling" notion and offers to consider it as such a state of the management system, which testifies to a possibility of conduct of changes with consideration of availability of competences of managerial personnel required for performance of controlling functions. The further studies could be connected with assessment of the level of bank's readiness to introduce controlling.
Key words: organisation changes, controlling, readiness to introduce controlling.
Tabl.: 2. Bibl.: 51.
Maksimovа Maryna V.- Postgraduate Student, Department of Banking, Kharkiv National University of Economics (pr. Lenina, 9a, Kharkiv, 61166, Ukraine)
E-mail: [email protected]
У сучасних умовах однією з причин виникнення кризових явищ у банківській системі є низький рівень менеджменту. При цьому наслідком недостатньої обґрунтованості управлінських рішень стає: погіршення конкурентоспроможності на ринку банківських послуг, фінансової стійкості банку, зниження рівня прибутковості. З огляду на це виникає необхідність впровадження новітніх методик і технологій в систему управління. Серед них одне з провідних місць посідає контролінг як система підтримки управлінських рішень. Однак це є досить тривалий та складний процес, успішність якого залежить від підготовленості організації до здійснення змін. Тому особливої актуальності набувають питання щодо визна-
чення готовності банку до впровадження контролінгу у практичну діяльність.
Дослідженням питань впровадження контролінгу та оцінки готовності організації до цього процесу займались як вітчизняні, так і зарубіжні вчені: А. Арменікс [49], О. А. Вержбицький [7], Дж. Д. Дак [11], Дж. Коттер [26], М. В. Тарасюк [41].
Розробки вітчизняної та зарубіжної науки дозволяють зробити висновок про глибоке вивчення питань щодо впровадження контролінгу в практичну діяльність. Однак недостатньо обґрунтованими є підходи щодо визначення готовності банківської установи до такого впровадження. Не применшуючи значущості цих напрацювань, слід все ж таки констатувати, що і доте-
пер відсутнє єдине, чітке визначення готовності банку до впровадження контролінгу.
Метою статті є теоретичне обґрунтування сутності та змістовних рис поняття готовності банку до впровадження контролінгу.
Унауковій літературі існує велика кількість визначень контролінгу: від рівняння «контролінг = німецький (європейський) варіант управлінського обліку» до визначення контролінгу філософією менеджменту. Однак в будь-якому разі завдяки впровадженню контролінгу в організації відбуваються зміни. Буквально термін «зміна» трактується як виправлення, перетворення; змінити - означає зробити іншим; процес, який змінює що-небудь колишнє [4]. У ході безперервних змін видів діяльності, технологій, організаційної культури забезпечується ефективне функціонування організації, відбувається збереження конкурентоспроможності та досягається спрямованість на забезпечення розвитку в довгостроковій перспективі.
Огляд наукової літератури дає підстави стверджувати: єдність щодо визначення поняття «організаційні зміни» відсутня (табл. 1).
Таким чином, поняття організаційної зміни є досить широким і охоплює багато аспектів функціонування організації. Наприклад, автор [8] зазначає, що зміни можуть відбуватись: в основній структурі, у завданнях і діяльності, у застосуванні технології, в управлінських структурах і процесах, в організаційній культурі, в людях, в ефективності роботи організації. З огляду на це процес впровадження контролінгу - це організаційні зміни, які відбуваються в банківській установі. Однак особливу увагу доцільно спрямувати на організаційні зміни, які стосуються системи управління, оскільки основна мета контролінгу полягає в наданні рекомендацій керівникам банку з метою прийняття своєчасних та ефективних управлінських рішень.
Організаційні зміни в системі управління охоплюють інформаційно-аналітичні процеси, а саме: політику і стратегію організації, організаційну структуру, функції управління, стилі управління, методи і техніки управління, а також організаційні документи, що доповнюють систему управління. До змін в управлінських структурах і процесах відносять зміни внутрішньої організації, трудових процесів, процесів прийняття рішень і управління, а також зміни в інформаційних системах [6].
Таблиця 1
огляд визначень поняття «організаційні зміни»
№ з/п Автор Сутність поняття
1 Дяченко О. О. [16], Со-кирник І. [38] ...кожна суттєва зміна якоїсь частини організації. Тобто зміна може відноситися до будь-якого аспекту організації, наприклад графіків роботи, сфери управління, людей тощо; зміна складової бізнес-системи
2 Мельник О. Г. [31], Кос-цик Р. С. [25] .різні типи нововведень та перетворень, які можуть вміло поєднуватись у різних напрямах (зміна цілей організації, організаційної структури, техніки, технологічних процесів, конструкцій виробів тощо) і здатні перешкоджати прецесійним тенденціям і забезпечувати ефективне використання всіх наявних ресурсів
3 Фігурка М. В. [45] .трансформаційні перетворення властивостей матеріальних і нематеріальних активів організації через впровадження інновацій і нововведень адмінистративного, економічного, технологічного чи соціального характеру, які орієнтовані на забезпечення сталого розвитку та задоволення суспільних потреб
4 Фединець Н. І., Львівська К. А. [43], Гай-дей О. О. [6] .будь-яка зміна в одному або кількох елементах організації (рівня спеціалізації, діапозону контролю, розподілу повноважень, механізмів координації) на будь-якій стадії життєвого циклу, що можуть проявлятися в перетворенні потенціалу організації та в зміні розмірів, масштабів та цілей їх діяльності
5 Василенко В. А., Ткаченко Т. І. [6], Дафт Р [12], Бодді Д., Пейтон Р. [3] .освоєння організацією нових ідей або моделей поведінки
6 Діденко Н. В. [15] Керований процес трансформації внутрішніх складових організації, що відносяться до цілей, задач, структури, функцій, ресурсів, обумовлений дією зовнішнього або внутрішнього середовища для досягнення поліпшення його основних актуальних показників діяльності
7 Barret W., СаггоІІ G. [48] Перетворення організації між двома моментами часу
8 Мазур І. І. [29] Перетворення, перебудова організаційної структури й управління підприємством при збереженні основних засобів, виробничого потенціалу підприємства
9 Туровца О. Г., Родіонова В. Н.[43] Цілеспрямована дія керівництва на внутрішні змінні в організації, визначальні її цілі, структуру, технологію і людські ресурси
10 Широкова Г. В. [48] Організаційні реформи, у ході яких досягається зміна цінностей, прагнень і поведінки людей при одночасній зміні процесів, методів, стратегій і систем
11 Джордж Дж. М. [14] Перехід організації з поточного стану в деякий бажаний майбутній стан, що дозволяє підвищити її ефективність
ЕКОНОМІКА ФІНАНСИ, грошовий ОБІГ і КРЕДИТ
ЕКОНОМІКА ФІНАНСИ, грошовий ОБІГ і КРЕДИТ
Аналіз наукової літератури з проблематики організаційних змін вказує на достатньо високий рівень висвітлення таких питань, як: управління організаційними змінами, етапи проведення організаційних змін в організаціях, управління конфліктами та опору змінам з боку персоналу. При цьому досить гостро постає питання, чи готова організація до здійснення таких змін, оскільки саме готовність є передумовою процесів ефективного управління організаційними змінами. Однак ця сфера поки що недостатньо досліджена в економічній науці. Термін «готовність» як характеристика певного стану суб'єктів та діяльності досить часто використовується в повсякденному житті, і порівняно рідше в науковій сфері. Але сьогодні він є усе більше й більше затребуваним в управлінських науках.
Для визначення змістовних характеристик готовності банку до впровадження контролінгу доцільно розглянути різноманітні погляди вчених-економістів на це багатогранне поняття.
Так, автор [9, с. 29], стверджує, що готовність виражає внутрішній стан суб'єкта (окремого індивіда чи групи індивідів), що забезпечує успішне здійснення ним діяльності.
Готовність персоналу суб'єкта господарювання до змін репрезентує рівень усвідомлення працівниками (через поінформованість) сутності та наслідків впровадження інновацій, а також рівень зацікавленості працівників у результатах реалізації інновацій [22, с. 433].
Так, наприклад, готовність до нововведень, на думку автора [46, с. 52], формується з декількох складових: розуміння важливості проблеми та знання реальної ситуації; готовності персоналу до інновацій (бажання, досвід, здібності); фінансових можливостей (наявності власних коштів або доступних фінансових джерел поза організацією); рівня технологічної оснащеності; бажання і вміння користуватися запозиченою компетенцією (ідеї, проекти, консультації); інформаційної готовності (рівень розвитку та якість інформаційної системи); організаційно-функціональної готовності.
На думку І. В. Хлизової [47, с. 169], готовність в аспекті компетентнісного підходу представляє собою сукупність певних знань, умінь і навичок, в яких людина повинна бути обізнаною і якими вона може користуватися у виконанні компетенцій.
Під готовністю до інновацій персоналу І. Загашев розуміє систему характеристик фахівця, які обумовлюють його ефективність і спрямованість у реалізації інноваційних проектів [19].
Інноваційна готовність також розглядається як міра готовності персоналу використовувати свій людський капітал для реалізації комплексу завдань, що забезпечують функціонування організації в умовах інноваційної діяльності, а також здатність виконувати інноваційні перетворення [4, с. 8].
Існує точка зору, згідно з якою готовність слід розглядати як стан організації, що характеризується наявними умовами і можливостями до реалізації змін. При цьому визначальними чинниками такого стану є наявність очікувань, усвідомлення цілей, наявність здібностей, по-
тенціалу, що пов’язаний та зумовлює стан готовності із суб'єктною складовою суб'єкта господарювання [10].
Отенко В. І. та Гронь О. В. визначають готовність як принцип формування системи управління стратегічними змінами. Сутність цього принципу визначається як відповідний стан організації до реалізації стратегічних змін через формування потенціалу змін і стратегічного бачення. Такий стан відповідає стійкості фінансово-економічної діяльності організації, адекватній змінам організаційній структурі управління, компетентності управлінського персоналу, сприйняттю та лояльності персоналу до змін [33].
На думку автора [39], готовність організації до реалізації стратегічних змін визначаються такими чинниками: наявність культури змін; система заохочення самостійності співробітників; структурна орієнтація на клієнта; гнучкі ієрархічні структури; відношення співробітників до змін; наявність лідера перетворень; наявність команди змін; наявність рис організації, що здатна навчатись (самонавчатися); різноманітність (однорідність працівників організації); можливості управлінських працівників для проведення змін; готовність персоналу до змін.
Виходячи з наведених визначень, важливою складовою готовності банку до впровадження конт-ролінгу є такий його стан, який уможливлює здійснення змін. Проте поняття «стан» є досить загальним, тому в даному контексті пропонується розглядати стан саме системи управління банком, оскільки, по-перше, впровадження контролінгу напряму стосується цієї системи, а по-друге, якщо система управління функціонує недостатньо ефективно, це зумовлює необхідність застосування контролінгових функцій та інструментів.
Разом з тим, готовність до змін характеризується не тільки станом організації, а й готовністю персоналу до цих змін. Тому для кращого розуміння сутності цього поняття також слід звернутися до гуманітарних наук, оскільки саме вони досить детально розкривають психологічні та соціальні аспекти проблеми готовності людини до змін (табл. 2).
Отже, аналіз наведених визначень показує, що психологія для опису готовності використовує такий понятійний апарат, як: стан особистості, настанова або установка на певну дію. При цьому в центрі визначення є особистість із її внутрішніми станами, психічними та характерологічними особливостями. У педагогічній науці ключовими поняттями є здатність до певної дії, особистісне утворення або новоутворення та чітко визначена спрямованість дій на досягнення максимальних результатів і виконання поставлених завдань. Тобто акцент робиться на наявності в людини відповідних знань, використанні сукупності вмінь та застосуванні своїх здібностей і потенційних можливостей у професійній діяльності, що відповідає компетентнісному підходу. Цей аспект доцільно використати і при визначенні готовності банку до впровадження контролінгу.
Узагальнюючи викладене вище, можна сказати, що, незважаючи на різноманіття трактовок і підходів до розуміння сутності готовності, більшість учених визначають її як комплексне явище з багатокомпонентною структурою.
огляд визначень понять «готовність» в різних науках
Таблиця 2
№ п/п Сутність поняття Джерело
Словники
1 Психологічна спрямованість до будь-чого [18]
2 У прямому значенні має дві характеристики: 1. згода робити будь-що; 2. стан, при якому все зроблено та підготовлено до чогось [32]
3 Визначає стан готовності до дії як з'єднання чинників, що характеризують різні рівні та сторони готовності; залежно від умов виконання домінуючої дії може визначитись одна із сторін готовності до дії [36]
Психологія
4 Спрямованість особи, установка на певну дію; налаштування можливостей особистості для успішної дії у даний момент, внутрішнє налаштування особи на певну поведінку при виконанні навчальних і трудових завдань, установка на активні дії [16]
5 Особливий психічний стан, зумовлений комплексом об'єктивних і суб'єктивних чинників, який характеризується оптимальною мобілізацією всіх ресурсів організму й утворюється внаслідок розвитку сукупності особистісних якостей та завдяки цілеспрямованій підготовці особистості [29]
6 Настанова, тобто такий психічний стан, у якому індивід настроєний на певну активність у певній ситуації; такий стан виникає залежно від потреби та необхідності її вирішення; настанова спричиняє певну поведінку особистості для знаходження оптимальних способів вирішення професійних та інших завдань, хоча сама по собі настанова не є усвідомленою [41]
7 Один із психічних станів особистості, в якому активізуються певні особистісні характеристики, завдяки яким розгортається динаміка психічних процесів [33]
8 Особливий вид особистої активності; ядром структурної організації психологічної готовності до інноваційної діяльності виступає особистісна позиція суб'єкта професіоналізації, що є інтегральною властивістю особистості, яка визначається системою ціннісних орієнтацій, установок та мотивів, якими керується особистість під час виконання діяльності [40]
Педагогіка
9 Цілісний прояв властивостей особи, розвиток готовності означає організацію системи з накопичення суспільної інформації, стосунків, поведінки і т. п., що, активізуючись, може забезпечити індивіда можливістю ефективно виконувати свої функції [13]
10 Складна інтеграційна освіта, активно-дієвий суб'єктивний стан особи, що характеризує мобілізацію сил для виконання поставленого професійного педагогічного завдання [20]
11 Здатність особистості до впевнено виконуваної й ефективної професійної діяльності, яка містить у собі різного роду настанови на усвідомлення завдання, моделі ймовірної поведінки, визначення спеціальних засобів діяльності, оцінку своїх можливостей у їх співвідношенні з труднощами та необхідністю досягнення певного результату [35]
12 Особлива якість особистості, яка передбачає усвідомлену особистістю мотивацію щодо виконання діяльності; у структурі виділяється - ставлення до діяльності або настанова, мотиви діяльності, знання про предмет і способи діяльності, навички та вміння їх практичного втілення [28]
13 Усвідомлення та неусвідомлення установки, моделі вірогідної поведінки, визначення оптимальних способів діяльності, оцінку своїх можливостей в їх відповідності до майбутніх труднощів і оцінку необхідності досягнення певного результату [24, с. 55]
З урахуванням виділених у науковій літературі характеристик автором під готовністю банку до впровадження контролінгу пропонується розуміти такий стан системи управління, який свідчить про можливість реалізації змін, за наявності в управлінського персоналу компетентностей, необхідних для виконання функцій контролінгу. Виходячи з цього реалізується системний підхід, згідно з яким система управління банком складається з підсистем операційного, фінансового, інноваційного, інформаційного менеджменту та менеджменту персоналу, а також компетентнісний підхід, у межах якого визначається готовність управлінського персоналу до впровадження контролінгу.
Подальші дослідження можуть бути пов'язані з оцінкою рівня готовності банку до впровадження конт-ролінгу. ■
ЛІТЕРАТУРА
1. Біда Д. Д. Формування готовності вчителів природничих дисциплін до організації навчально-пізнавальної діяльності учнів загальноосвітньої школи: дис...канд. пед. наук: 13.00.04 / Д. Д. Біда. - Вінниця, 2010. - 230 с.
2. Білецька І. І. Оцінка тренда розвитку українського ринку вина на основі використання індивідуальних експертних методів / І. І. Білецька // Теоретичні і практичні аспекти
ЕКОНОМІКА ФІНАНСИ, ГРОШОВИЙ ОБІГ і КРЕДИТ
ЕКОНОМІКА ФІНАНСИ, ГРОШОВИЙ ОБІГ і КРЕДИТ
економіки та інтелектуальної власності: зб. наук. праць. -2010. - Т. 3. - С. 153 - 157.
3. Бодди Д. Основы менеджмента / Д. Бодди, Р. Пэйтон; [Ред. Ю. Н. Каптуревский]. - СПб. : Питер, 1999. - 816 с.
4. Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Аз-рилияна. - 5-е изд., доп. и перераб. - М. : Ин-т новой экономики, 2002. - 1280 с.
5. Ванин Е. В. Повышение эффективности внедрения инноваций на предприятии путем инвестирования средств в человеческий капитал : автореф. дис. ... канд.. экон. наук: спец. 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями) / Е. В. Ванин. - Нижний Новгород, 2001. - 28 с.
6. Василенко В. А. Стратегічне управління : навч. посібник / В. А. Василенко, Т. І. Ткаченко. - К. : ЦУЛ, 2003. - 396 с.
7. Вержбицький о. а. Формування системи контро-лінгу в підприємствах торгівлі : автореф. дис. ... канд. екон. наук: 08.00.04 / О. А. Вержбицький ; Київ. нац. торг.- екон. ун-т. - К., 2011. - 20 с.
8. Гайдей о. о. Управління змінами на підприємстві / О. О. Гайдей // Вісник Бердянського університету менеджменту і бізнесу. - 2012.- № 3(19). - С. 71 - 75.
9. Голованова Е. Н. Выбор критериев оценки готовности персонала к внедрению инновационных технологий с позиций теорий человеческого капитала / Е. Н. Голованова // Экономика сегодня: проблемы и пути решения : материалы международной научной конференции. - Ставрополь : Центр научного знания «Логос», 2011. - С. 29 - 31.
10. Гусейнов огли М. Й. Концептуальні підходи до управління організаційними змінами промислового підприємства / М. Й. Огли Гусейнов // Наукові праці МАУП. - 2011. -Вип. 1(28). - С. 125 - 130.
11. Дак Дж. Д. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований / Дж. Д. Дак. -М. : Альпина Паблишер, 2003. - 320 с.
12. Дафт Ричард Л. Теория организации: учебник / Р Л. Дафт / Пер с англ. под ред З. М. Короткова ; предисловие
З. М. Короткова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 736 с.
13. Деркач А. А. Акмеологические основы развития профессионала [Текст] / А. А. Деркач. - М. : Воронеж: НПО «МОДЭК», 2004. - 752 с.
14. Джордж Дж. М. Организационное поведение. Основы управления : учеб. пособие для вузов / Дж. М. Джордж, Г. Р. Джоунс / Пер. с англ. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 463 с.
15. Діденко Н. В. Побудова матриці ступеня ризику запровадження організаційних змін в менеджменті персоналу підприємства / Н. В. Діденко [Електронний ресурс]. -Режим доступу : http://www.economy.nayka.com.ua/index. php?operation=1&iid=1453
16. Дяченко о. о. Впровадження організаційних змін -запорука ефективного розвитку авіапідприємства / О. О. Дяченко [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www. lib.nau.edu.ua/Journals/3_27_2010/Dachenk1.pdf
17. Ефективність навчання студентів : [навч. посіб.] /
В. І. Євдокимов, Г. Ф. Пономарьова, В. В. Луценко, Т. П. Агапова, О. Є. Трофімова. - Харків : ХНПУ імені Г. С. Сковороди, 2004. - 222 с.
18. Ефремова Т. Ф. Новый словарь русского языка. Толково-словообразовательный [Электронный ресурс]. -Режим доступа : http://www.efremova.info/letter/+got.html
19. Загашев и. Психологические аспекты внедрения образовательных инноваций / И. Загашев // Развитие критического мышления в высшей школе: технология и подходы : сборник статей. - М., 2007. - С. 98 - 100.
20. ипполитова Н. В. Система профессиональной подготовки студентов педагогического ВУЗа: личностный аспект : монография [Текст] / Н. В. Ипполитова, М. А. Колесников, Е. А. Соколова. - Шадринск : Исеть, 2006. - 236 с.
21. Ігнатюк о. А. Формування готовності майбутнього інженера до професійного самовдоконалення: теорія і практика [текст] : [монографія] / О. А. Ігнатюк. - Харків : НТУ «ХПІ», 2009. - 432 с.
22. Князь С. В. Оцінювання інвестиційно-інноваційного потенціалу підприємства на засадах активізування маркетингової діяльності / С. В. Князь, О. В. Князь, Ю. О. Андріа-нов // Вісник НУ «Львівська політехніка». Логістика. № 594. -Львів: НУ «Львівська політехніка». - 2007. - С. 429 - 439.
23. Кобзар Н. В. Поняття «компетентність», «компе-
тенція» і «готовність до діяльності» в сучасній освітній парадигмі / Н. В. Кобзар [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://alma-mater.lnpu.edu.ua/magazines/elect_v/
NN11/10knvsop.pdf
24. Коджаспирова Г. М. Словарь по педагогике / Г. М. Коджаспирова, А. Ю. Коджаспиров. - М., 2005. - 448 с.
25. Косцик Р. С. Ризики впровадження організаційних змін: сутність, класифікація та ідентифікація / Р С. Косцик [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.nbuv. gov.ua/portal/natural/Vnulp/Menegment/2010_682/10.pdf
26. Коттер Дж. П. Впереди перемен / Дж. П. Коттлер / Пер. с англ. - М. : ЗАО «Олимп-Бизнес», 2011. - 256 с.
27. Лебедев В. и. Лтчность в экстремальных условиях [Текст] / В. И. Лебедев. - М., 1991. - 48 с.
28. Линенко А. Ф. Педагогічна діяльність і готовність до неї : монографія / А. Ф. Линенко // АПН України ; Півд.-укр. пед. ун-т ім. К. Д. Ушинського. - Одеса : ОКФА, 1995. - 77 с.
29. Мазур и. и. Реструктуризация предприятий и компаний : учеб. пособ. для студ. вузов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро ; под общ. ред. И. И. Мазура. - М. : Экономика, 2001. - 454 с.
30. Машук І. о. Формування психологічної готовності учнів спеціалізованих загальноосвітніх закладів міліції до навчально-службової діяльності в системі МВС України : дис. канд. психол. наук: 19.00.06 / І. О. Машук [Електронний ресурс]. -Режим доступу : http://disser.com.ua/content/352140.html
31. Мельник о. Г. Організаційні зміни: сутність та види/ О. Г. Мельник [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/chem_biol/nvnltu/19_3/231_ Melnyk_19_3.pdf
32. ожегов С. и. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова / РАН. Институт русского языка им. В. В. Виноградова. - 4-е изд., доп. - М., 1999. - 944 с.
33. отенко В. І. Формування моделі управління стратегічними змінами підприємства / В. І. Отенко, О. В. Гронь [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://archive.nbuv. gov.ua/portal/soc_gum/vsunu/2012_11_1/0tenko.pdf
34. Пуни А. Ц. Некоторые психологические вопросы готовности к соревнованиям в спорте / А. Ц. Пуни. - Ленинград : Изд-во ГДОИФК, 1973. - 32 с.
35. Сластенин В. А. Профессиональная готовность учителя к воспитательной работе / В. А. Сластенин // Совет-сая педагогика. - 1981. -- № 4. - С. 76 - 84.
36. Словарь практического психолога [Текст] / [сост. С. Ю. Головин]. - Минск : Харвест, 1998. - 800 с.
37. Советский энциклопедический словарь / Научноредакционный совет : А. М. Прохоров (пред.). - М. : Советская энциклопедия, 1981. - 1600 с.
38. Сокирник І. Управління змінами в контексті стратегічних змін в організації // І. Сокирник / Вісник Київського
національного торговельно-економічного університету. -2006. - № 1. - С. 43 - 50.
39. Сокирник І. В. Сутність та інструменти розробки системи стратегічних змін / І. В. Сокирник // Вісник Хмельницького національного університету. - 2009. - № 4. - Т. 2. -
С. 135 - 141.
40. Соснюк о. П. Методологічні принципи формування психологічної готовності особистості до інноваційної діяльності / О. П. Соснюк // Вісник Київського національного університету ім. Т. Шевченка. Серія «Соціологія. Психологія. Педагогіка». - 2006. -- № 24 - 25. - С. 49 - 52.
41. Тарасюк М. В. Контролінг в управлінні торговельними мережами: теорія, методологія, практика : монографія / М. В. Тарасюк. - К. : КНТЕУ, 2010. - 548 с.
42. Узнадзе Д. Н. Экспериментальные основы психологии установки / Д. Н. Узнадзе. - Тбилиси : Изд-во Акад. Наук Груз ССР, 1961. - 210 с.
43. Управление организацией. Энциклопедический словарь / Под ред. А. Г. Поршнева, А. Я. Кибанова, В. Н. Грушина. - М. : Инфра-М, 2001. - 124 с.
44. Фединець Н. І. Управління змінами в організації / Н. І. Фединець, К. А. Львівська // Науковий вісник НЛТУ України. - 2011. - Вип. 21.15 - С. 292 - 298.
45. Фігурка М. В. Державне регулювання організаційних змін у теплоенергетиці житлово-комунального господарства України / М. В. Фігурка// Актуальні проблеми економіки. - 2009. - № 6(96). - С. 56 - 65.
46. Хан Т. Ф. Готовность предприятий к решению задач энергосбережения / Т. Ф. Хан // Бизнес Информ. - 2010. -№ 1. - С. 48 - 55.
47. Хлызова и. В. Реализация модели развития готовности к сплочению персонала у будущих менеджеров / И. В. Хлызова // Вестник Томского государственного университета. - 2010. - № 332 (март). - С. 169 - 172.
48. Широкова Г. В. Управление организационными изменениями : учеб. пособ. для вузов / Г. В. Широкова. -СПб. : ИД С.-Петерб. гос. ун-та, 2005. - 432 с.
49. Armenakis A. A. Organizational Change Recipients' Beliefs Scale: Development of an Assessment Instrument / A. A. Armenakis, J. B. Bernerth, J. P. Pitts, H. J. Walker // The Journal of applied behavioral science. - 2007. - Vol. 43. - No. 4. -Рр. 481 - 505.
50. Armenakis A. A. Making change permanent: A model for institutionalizing change / A. A. Armenakis, S. G. Harris & H. S. Field // In W. Pasmore & R. Woodman (Eds.), Research in organization change and development. - 1999. - Vol. 12. -Pp. 97-128.
51. Barret W., Са^оИ G., Modeling internal organizational change// Annual Review of Sociology. 1995.
REFERENCES
Armenakis, A. A., Bernerth, J. B., and Pitts, J. P. "Organizational Change Recipients' Beliefs Scale: Development of an Assessment Instrument". The Journal of applied behavioral science, vol. 43, no. 4 (2007): 481-505.
Armenakis, A. A., Harris, S. G., and Field, H. S. "Making change permanent: A model for institutionalizing change". Research in organization change and development, vol. 12 (1999): 97-128.
Boddi, D., and Peyton, R. Osnovy menedzhmenta [Principles of Management]. St. Petersburg: Piter, 1999.
Bolshoy ekonomicheskiy slovar [Large Dictionary of Economics]. Moscow: Institut novoy ekonomiki, 2002.
Bida, D. D. "Formuvannia hotovnosti vchyteliv pryrodny-chykh dystsyplin do orhanizatsii navchalno-piznavalnoi diial-nosti uchniv zahalnoosvitnyoi shkoly" [Formation of readiness of teachers of natural sciences to the organization of teaching and learning of secondary school students]. Dys...kand. ped. nauk: 13.00.04, 2010.
Biletska, I. I. "Otsinka trenda rozvytku ukrainskoho rynku vyna na osnovi vykorystannia indyvidualnykh ekspertnykh me-todiv" [Assessment of trends of Ukrainian wine market on the basis of individual expert methods]. Teoretychni i praktychni aspekty ekonomiky ta intelektualnoi vlasnosti, vol. 3 (2010): 153-157.
Barret, W., and Sarroll, G. "Modeling internal organizational change". Annual Review of Sociology (1995).
Dak, Dzh. D. Monstr peremen. Prichiny uspekha i provala organizatsionnykh preobrazovaniy [Change Monster. Reasons for the success and failure of organizational change]. Moscow: Alpina Pablisher, 2003.
Daft, Richard L. Teoriia organizatsii [The theory of organization]. Moscow: YuNITI-DANA, 2006.
Derkach, A. A. Akmeologicheskie osnovy razvitiia profes-sionala [Acmeological basis for the development of a professional]. M.; Voronezh: MODEK, 2004.
Dzhordzh, Dzh. I., and Dzhouns, G. R. Organizatsionnoe povedenie. Osnovy upravleniia [Organizational behavior. Management framework]. Moscow: YuNITI-DANA, 2003.
Didenko, N. V. "Pobudova matrytsi stupenia ryzyku zaprovadzhennia orhanizatsiinykh zmin v menedzhmenti personalu pidpryiemstva" [Building a matrix risk introducing organizational changes in management personnel]. http://www. economy.nayka.com.ua/index.php?operation=1&iid=1453
Diachenko, O. O. "Vprovadzhennia orhanizatsiinykh zmin -zaporuka efektyvnoho rozvytku aviapidpryiemstva" [Implementing organizational change - the key to the effective development of the airline]. http://www.lib.nau.edu.ua/Journals/3_27_2010/ Dachenk1.pdf
Efremova, T. F. "Novyy slovar russkogo iazyka. Tolkovo-slo-voobrazovatelnyy" [New Dictionary of Russian language. Glossary and word-formation]. http://www.efremova.info/letter/tgot. html
Fedynets, N. I., and Lvivska, K. A. "Upravlinnia zminamy v orhanizatsii" [Change management in the organization]. Nauko-vyi visnyk NLTU Ukrainy, no. 21 (2011): 15-292.
Fihurka, M. V. "Derzhavne rehuliuvannia orhanizatsiinykh zmin u teploenerhetytsi zhytlovo-komunalnoho hospodarstva Ukrainy" [State regulation of organizational changes in power system housing Ukraine]. Aktualniproblemyekonomiky, no. 6(96) (2009): 56-65.
Golovin, S. Yu. Slovar prakticheskogo psikhologa [Dictionary of Practical Psychology]. Minsk: Kharvest, 1998.
Golovanova, E. N. "Vybor kriteriev otsenki gotovnosti personala k vnedreniiu innovatsionnykh tekhnologiy s pozitsiy teoriy chelovecheskogo kapitala" [Selection criteria for assessing the readiness of the staff to the introduction of innovative technologies in terms of theories of human capital]. Ekonomika segodnia: problemy i puti resheniia. Stavropol: Logos, 2011. 29-31.
Haidei, O. O. "Upravlinnia zminamy na pidpryiemstvi" [Change management in the enterprise]. Visnyk Berdianskoho universytetu menedzhmentu i biznesu, no. 3(19) (2012): 71-75.
Huseinov, M. I. Ohly"Kontseptualni pidkhody do upravlinnia orhanizatsiinymy zminamy promyslovoho pidpryiemstva"
ЕКОНОМІКА ФІНАНСИ, грошовий ОБІГ і КРЕДИТ
ЕКОНОМІКА ФІНАНСИ, ГРОШОВИЙ ОБІГ і КРЕДИТ
[Conceptual approaches to organizational change industrial enterprise]. NaukovipratsiMAUP, no. 1(28) (2011): 125-130.
Ihnatiuk, O. A. Formuvannia hotovnosti maibutnyoho in-zhenera do profesiinoho samovdoskonalennia: teoriia i praktyka [Formation of readiness of the future engineer to professional self : Theory and Practice]. Kharkiv: KhPI, 2009.
Ippolitova, N. V., Kolesnikov, M. A., and Sokolova, E. A. Sistema professionalnoy podgotovki studentov pedagogichesko-go VUZa: lichnostnyy aspekt [The vocational training of students of pedagogical high school: the personal aspect]. Shadrinsk: Iset, 2006.
Kobzar, N. V. "Poniattia «kompetentnist», «kompetentsiia» i «hotovnist do diialnosti» v suchasnii osvitnii paradyhmi" [The term " competence" , "competence " and " willingness to work " in modern educational paradigm]. http://alma-mater.lnpu.edu. ua/magazines/elect_v/NN11/10knvsop.pdf
Kodzhaspirova, G. M., and Kodzhaspirov, A. Yu. Slovar po pedagogike [Dictionary of pedagogy]. Moscow, 2005.
Kostsyk, R. S. "Ryzyky vprovadzhennia orhanizatsiinykh zmin: sutnist, klasyfikatsiia ta identyfikatsiia" [Risks of implementing organizational change : the nature, classification and identification]. http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/Vnulp/ Menegment/2010_682/10.pdf
Kottler, Dzh. P. Vperedi peremen [Ahead of change]. Moscow: Olimp-Biznes, 2011.
Kniaz, S. V., Kniaz, O. V., and Andrianov, Yu. O. "Otsiniuvan-nia investytsiino-innovatsiinoho potentsialu pidpryiemstva na zasadakh aktyvizuvannia marketynhovoi diialnosti" [Evaluation of investment and innovation capacity on the basis of activation of marketing activities]. Visnyk NU «Lvivska politekhnika». Lohistyka, no. 594 (2007): 429-439.
Khan, T. F. "Gotovnost predpriiatiy k resheniiu zadach en-ergosberezheniia" [The willingness of enterprises to meet the challenges of energy conservation]. Biznes Inform, no. 1 (2010): 48-55.
Khlyzova, I. V. "Realizatsiia modeli razvitiia gotovnosti k splocheniiu personala u budushchikh menedzherov" [The implementation of the model of development of readiness to unite the staff at the future managers]. Vestnik Tomskogo gosu-darstvennogo universiteta, no. 332 (2010): 169-172.
Lebedev, V. I. Lichnost v ekstremalnykh usloviiakh [Personality in extreme conditions]. Moscow, 1991.
Lynenko, A. F. Pedahohichna diialnist i hotovnist do nei [Educational activities and commitment to her]. Odesa: OKFA, 1995.
Mashuk, I. O. "Formuvannia psykholohichnoi hotovnosti uchniv spetsializovanykh zahalnoosvitnikh zakladiv militsii do navchalno-sluzhbovoi diialnosti v systemi MVS Ukrainy" [Formation of psychological readiness of students of specialized educational institutions to police training and performance management in the Ministry of Internal Affairs of Ukraine]. http://disser.com.ua/content/352140.html
Melnyk, O. H. "Orhanizatsiini zminy: sutnist ta vydy" [Institutional change : the nature and types]. http://www.nbuv. gov.ua/portal/chem_biol/nvnltu/19_3/231_Melnyk_19_3.pdf
Mazur, I. I., and Shapiro, V. D. Restrukturizatsiia predpriiatiy i kompaniy [Restructuring of enterprises and companies]. Moscow: Ekonomika, 2001.
Ozhegov, S. I., and Shvedova, N. Yu. Tolkovyy slovar russko-go iazyka [Dictionary of Russian language]. Moscow, 1999.
Otenko, V. I., and Hron, O. V. "Formuvannia modeli uprav-linnia stratehichnymy zminamy pidpryiemstva" [Forming stra-
tegic change management model enterprise]. http://archive. nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/vsunu/2012_11_1/Otenko.pdf
Puni, A. Ts. Nekotorye psikhologicheskie voprosy gotovnosti k sorevnovaniiam v sporte [Some psychological issues readiness to compete in the sport]. Leningrad: Izd-vo GDOIFK, 1973.
Sokyrnyk, I. "Upravlinnia zminamy v konteksti stratehich-nykh zmin v orhanizatsii" [Change management in the context of strategic change in the organization]. Visnyk KNTU, no. 1 (2006): 43-50.
Sokyrnyk, I. V. "Sutnist ta instrumenty rozrobky systemy stratehichnykh zmin" [Description and development tools of strategic change]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho univer-sytetu, vol. 2, no. 4 (2009): 135-141.
Sosniuk, O. P. "Metodolohichni pryntsypy formuvannia psykholohichnoi hotovnosti osobystosti do innovatsiinoi di-ialnosti" [Methodological principles of psychological readiness of the individual to innovate]. Visnyk Kyivskoho natsionalnoho universytetu im. T. Shevchenka. Sotsiolohiia. Psykholohiia. Peda-hohika, no. 24-25 (2006): 49-52.
Slastenin, V. A. "Professionalnaia gotovnost uchitelia k vospitatelnoy rabote" [Professional teacher readiness for educational work]. Sovetskaiapedagogika, no. 4 (1981): 76-84.
Sovetskiy entsiklopedicheskiy slovar [Soviet Encyclopedic Dictionary]. Moscow: Sovetskaia entsiklopediia, 1981.
Shirokova, G. V. Upravlenie organizatsionnymi izmeneni-iami [Organizational change management]. St. Petersburg: ID
S.-Peterb. gos. un-ta, 2005.
Tarasiuk, M. V. Kontrolinh v upravlinni torhovelnymy mer-ezhamy: teoriia, metodolohiia, praktyka [Controlling in the management of retail chains : theory , methodology , practice]. Kyiv: KNTEU, 2010.
Uznadze, D. N. Eksperimentalnye osnovy psikhologii usta-novki [Experimental foundations of psychology installation]. Tbilisi: Izd-vo Akad. Nauk Gruz. SSR, 1961.
Upravlenie organizatsiey. Entsiklopedicheskiy slovar [Management of the organization . Encyclopedic Dictionary]. Moscow: Infra-M, 2001.
Vanin, E. V. "Povyshenie effektivnosti vnedreniia in-novatsiy na predpriiatii putem investirovaniia sredstv v che-lovecheskiy kapital" [Improving the efficiency of innovation in the enterprise by investing in human capital]. Avtoref. dis. ... kand. ekon. nauk: spets. 08.00.05, 2001.
Vasylenko, V. A., and Tkachenko, T. I. Stratehichne upravlinnia [Strategic Management]. Kyiv: TsUL, 2003.
Verzhbytskyi, O. A. "Formuvannia systemy kontrolinhu v pidpryiemstvakh torhivli" [Formation of controlling in trade]. Avtoref. dys.... kand. ekon. nauk:08.00.04, 2011.
Yevdokymov, V. I., Ponomaryova, H. F., and Lutsenko, V. V. Efektyvnist navchannia studentiv [The effectiveness of student learning]. Kharkiv: KhNPU imeni H. S. Skovorody, 2004.
Zagashev, I."Psikhologicheskie aspekty vnedreniia obrazo-vatelnykh innovatsiy" [Psychological aspects of the implementation of educational innovations]. Razvitie kriticheskogo myshleniia v vysshey shkole: tekhnologiia i podkhody (2007): 98-100.
