Научная статья на тему 'Тенденції розвитку світового ринку аутсорсингу'

Тенденції розвитку світового ринку аутсорсингу Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
641
79
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
ІТ-аутсорсинг / аутсорсинг / офшоринг / офшорний аутсорсинг / IT-outsourcing / outsourcing / offshoring / offshore outsourcing

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — І. Я. Кулиняк, О. І. Глянцева

Розкрито сутність понять "аутсорсинг", "офшоринг" і "офшорний аутсорсинг". Наведено порівняльну характеристику аутсорсингу, офшорингу й офшорного аутсорсингу. Узагальнено переваги і недоліки використання офшорного аутсорсингу, розвиток якого є неможливий без створення умов, сприятливих для організаційно-правових механізмів, які забезпечили б ефективну взаємодію всіх його учасників. Визначено основні тенденції розвитку світового ринку аутсорсингу, внесок світового аутсорсингу в економічне зростання в сучасному світі, перспективи розвитку в Україні.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Trends in the Global Outsourcing Market

The essence of the concepts of "outsourcing", "offshoring" and "offshore outsourcing" is represented. The comparative characteristics of outsourcing, offshoring and offshore outsourcing are provided. Advantages and disadvantages of offshore outsourcing are generalized. Their development is proved to be impossible without the creation of an enabling environment for organizational and legal mechanisms that would ensure an effective interaction of all participants. The main trends of the global outsourcing market, contribution of global outsourcing to economic growth in the world today, and also development trends in Ukraine are determined.

Текст научной работы на тему «Тенденції розвитку світового ринку аутсорсингу»

2. Козак Ю.Г. Мiжнародна економжа : навч. поабн. - Вид. 2-ге, [перероб. та доп.] / Ю.Г. Козак, Д.Г. Лук'яненко, Ю.В. Макогон. - К. : Центр навч. лгг-ри, 2004. - 672 с.

3. Латов Ю.В. Теневая экономика : учебн. пособ. [для студ. ВУЗов] / Ю.В. Латов / под ред. В.Я. Кикотя; Г.М. Казиахмедова. - М. : Изд-во "Норма", 2006. - 336 с.

4. Мiжнароднi фшанси : шдручник / за ред. О.1. Рогача. - К. : Вид-во "Либщь", 2003. -

784 с.

5. Новицький С.В. Мiжнародна економiчна дiяльнiсть Украши : шдручник / СВ. Новиць-кий. - К. : Вид-во КНЕУ, 2003. - 948 с.

6. Хорошковський В.1. Мiжнароднi фiнансовi ш-ти й економiчнi штереси Украши / В.1. Хо-рошковський // Фшанси Украши : журнал. - 2002. - № 6. - С. 61-71.

Ковач М.И. Глобализация как предпосылка трансформации контрольных функций государства

Глобализация не означает снижение всех национальных границ. Национальные хозяйства превращаются в составные части единой мирохозяйственной системы. Между ними устанавливаются разнообразные отношения, формируется экономическая среда. Определены основные компоненты легального и нелегального мирового хозяйства. Приведены признаки сравнения легального и теневого производителя, причины теневой активности легально действующего предприятия. Выделены три основных подхода по глобализации - революционный, эволюционный и скептический - и раскрыта сущность подходов к глобализации в контексте контрольных функций государства.

Ключевые слова: глобализация, транснациональные корпорации, национальная экономика, легальное мировое хозяйство, нелегальное мировое хозяйство, контрольные функции государства, финансовый контроль.

Kovach M. Y о. Globalization as a Precondition for the State Control Functions Transformation

Globalization is proved not to mean lowering all national boundaries. National economies are transformed into components of a united world economic system. Various relationships are being established, economic environment is being created. The main components of the legal and illegal world economy are determined. The features of legal and shadow manufacturers are specified. The shadow activity of legally operating enterprise is analysed. Three basic approaches to globalization - revolutionary, evolutionary and sceptical are highlighted. The essence of approaches to globalization in the context of the control functions of the state is revealed.

Keywords: globalization, multinational corporation, national economy, legal world economy, illegal world economy, the state control functions, financial control.

УДК 339.5 Доц. 1.Я. Кулиняк, канд. екон. наук

студ. О.1. Глянцева - НУ "Львiвська полiтехнiка"

ТЕНДЕНЦН РОЗВИТКУ СВ1ТОВОГО РИНКУ АУТСОРСИНГУ

Розкрито сутшсть понять "аутсорсинг", "офшоринг" i "офшорний аутсорсинг". Наведено ш^вняльну характеристику аутсорсингу, офшорингу й офшорного аутсорсингу. Узагальнено переваги i недолши використання офшорного аутсорсингу, розви-ток якого е неможливий без створення умов, сприятливих для оргашзацшно-правових мехашзмш, яю забезпечили б ефективну взаемодвд вих його учасникш. Визначено основы тенденцн розвитку светового ринку аутсорсингу, внесок свтового аутсорсингу в економiчне зростання в сучасному свт, перспективи розвитку в Укра'лш.

Ключовi слова: 1Т-аутсорсинг, аутсорсинг, офшоринг, офшорний аутсорсинг.

Постановка проблеми. У сьогодшшшх умовах здшснення будь-яких видш дыльносп потребуе ефективного використання ресурсов. Одним з шстру-ментш ре^зацп цього завдання е аутсорсинг, зокрема офшорний аутсорсинг як

його рiзновид. Аутсорсинг набув значного розвитку в багатьох розвинених кра-шах, використання переваг якого дало змогу ре^зувати успiшнi аутсорсинг-проекти, забезпечивши при тому зростання конкурентоспроможностi шд-приемств як на внутрiшньому, так i на мiжнародному ринках. Саме тому вини-кае необхiднiсть дослiдження свггового ринку аутсорсингу i монiторинг найус-пiшнiших мiжнародних компанiй, якi надають аутсорсинговi послуги з метою усунення бар'ерш на шляху до запровадження ефективних аутсорсингових схем на втизняних пiдприемствах.

Аналiз останшх дослщжень i публiкацiй. Аутсорсинг i офшорний аутсорсинг, 1хш переваги i недолши, еволюцiю дослiджували у сво!'х працях такi науковцi, як: П. Дейв, I. Емельянов, Т. Карпова, М. Конбой, I. Неуров, Р. Рамку-мар, В. Рогуленко, I. Сшяева, Н. Чухрай та iншi.

Метою роботи е дослiдити сутнiсть понять "аутсорсинг", "офшоринг" i "офшорний аутсорсинг", узагальнити переваги i недолiки використання офшорного аутсорсингу, визначити тенденцп розвитку свиового ринку аутсорсингу.

Виклад основного мaтерiaлу. В умовах глобалiзацií економiки, зростання конкуренцií мiж компанiями в межах краши i на мiжнародному рiвнi, роз-ширення дiяльностi транснацiональних корпораций, керiвники дедалi частiше задумуються над оптимiзацiею дiяльностi пiдприемств. Одним iз сучасних шструменпв, який входить у повсякденну практику усшшних вiтчизняних та зарубiжних тдприемств, е аутсорсинг, який з'явився не так давно, у ХХ ст., але вже встиг зарекомендувати себе як перспективний iнструмент, який вдаривае доступ до багатьох ресурав.

Поняття "аутсорсинг" е скороченням вщ англ. слова out-resourced-using, що означае "використання зовшшшх засобш" [1, с. 156]. Зпдно зi стандартом ISO 9001:2000, аутсорсинг - це процес передачi непрофшьних функцiй на вико-нання зовнiшньою стороною. Основними ознаками аутсорсингу е довготривалi дiловi зв'язки на основi контрактних договорiв мiж пiдприемством i аутсорсе-ром; для аутсорсера передана функцк е основним видом дiяльностi [2, 3].

Розвиток аутсорсингу призвiв до його розподшу на офшорний i оншор-ний, що базуеться на мкцезнаходженш аутсорсера (оператор, який прийняв на себе виконання функцл вiд замовника).

Офшорний аутсорсинг - це аутсорсинг за учасп аутсорсингових компа-шй за межами краши-замовника [4, с. 241]. При цьому продукт чи послуга не буде продаватися в межах краши аутсорсера, а лише на територц замовника. Тобто це взаемовипдне сшвробггництво компанiй, при якш фiзичне розташу-вання офiсiв кожно1 з них не мае значення [5]. Окремi вченi [6, 7] визначають офшорний аутсорсинг як географiчний, що е тотожними поняттями.

Оншорний аутсорсинг передбачае локалiзацiю в межах одше1 географiч-но1 територií замовника, аутсорсера i споживача. Для розумiння глибини офшорного аутсорсингу необхiдно розрiзняти поняття "аутсорсинг", "офшоринг" i " офшорний аутсорсинг" (табл.). Так, офшоринг - це переведення окремих фун-кцiональних сфер дiяльностi компанií за кордон, такий процес вщбуваеться ш-тернально, в межах компанií. Якщо компанiя субпiдряду знаходиться у тш са-мiй краíнi, то офшоринг переходить в шшу форму - аутсорсинг.

Аутсорсинг - це передача компашею виробничих функцiй або бiзнес-процесiв на обслуговування стороншм компанiям, якi на них спещ^зуються.

Офшорний аутсорсинг - це аутсорсинг за кордон, передача виробничих функцiй або бiзнес-процесiв виконавцям, якi перебувають в iншiй краíнi. Таким чином, офшорний аутсорсинг включае у себе одночасно й офшоринг, i аутсорсинг, що дае змогу акумулювати !х позитивнi риси i мiнiмiзувати негативнi.

Табл. Характерт eidMmHocmi cymHocmi понять "офшоринг", "аутсорсинг" та

"офшорний аутсорсинг "

Офшоринг Аутсорсинг Офшорний аутсорсинг

Мiсце розташування постачальника i замовника замовник i компанiя субподряд перебувають на те-ритори piзних краш замовник i аутсор-сер перебувають у межах одше! крахни замовник i аутсорсер перебувають у piзних крашах

Пдпорядкування постачальника i замовника е пiдpоздiлом замовника е незалежним пiдпpиемством е незалежним шдприемством

Залежно ввд вiддаленостi розташування замовника й офшорного аутсор-сера, окремi дослвдники розрiзняють офшорний та нiашорний аутсорсинг. Hi-ашорний (вiд англ. nearshore) аутсорсинг передбачае, що передача виробництва або бiзнес-процесiв вiдбуваеться у крашу, що знаходиться вщносно близько в розташуванш або часових поясах. Виокремлення нiашорного аутсорсингу пов'язане зi збшьшення логiстичних витрат i необхiдностi !х врахування пiд час розроблення стратеги компани [8].

Виокремлюють такi види офшорного аутсорсингу: винос другорядних служб шдтримки iнфраструктури (ITO - infrastructure technology outsourcing); винос некритичних для бiзнесу процесiв, що потребують великого обсягу щодо неквалiфiкованоí пращ (BPO - business process outsourcing); розроблення программного забезпечення на замовлення (Software R&D, Application Development) [5]. За умови вибору офшорного аутсорсингу враховують таю чинники: витрати виробництва (заробггна плата, сировина, транспортнi витрати, комунальш пос-луги, такi як електроенерпя), податки (податковi пiльги), навички робочо! сили. Саме рiзниця у таких витратах у рiзних крашах може надати конкурентнi переваги компанп [9].

Основною причиною дедалi бшьш активного використання офшорного аутсорсингу е його переваги: можливкть зосередитись на основних видах да-яльностi; зниження витрат за неосновними видами дiяльностi, пор1вняно з утри-манням пращвника у штатi; можливкть залучення прац1вник1в до роботи цшо-добово через рiзницю у час рiзних часових поясiв; скорочення термшу впрова-дження рiшень; розподiл вщповвдальностц отримання якiсного обслуговування через використання висококвалiфiкованих пращвниюв з iнших краш; отримання послуг iз використанням передових технологiй; зменшення необхiдностi в ^естищях в основнi фонди.

Хоча офшорний аутсорсинг i мае переконливi переваги, варто зазначити i недолши: можливiсть витоку конфiденцiйноí iнформацií; мовний бар'ер; зменшення швидкосп передачi iнформацií; неможливiсть контролю пiдбору персоналу компанп-партнера та li корпоративних норм i правил; втрата контролю якосп i термiнiв виконання послуг. Проте використання послуг всесвиньоввдо-мих аутсорсерiв мiнiмiзують цi недолiки.

За даними Sign Up for Free Basic Account, свотовий ринок аутсорсингу протягом 2000-2012 рр. поступово зростав, а у 2013 р., nopiBMHO з 2012 р., зменшився на 16,2 млрд дол. або на 16,35 %. Основною причиною зниження вартосп ринку було збiльшення контрактов з одночасним зменшенням ох вар-тосто Динамiку розвитку ринку аутсорсингу наведено на рис. [10].

Рис. Динамта розвитку ринку аутсорсингу за 2000-2013 рр. [10]

ISG Information Services Group надае щорОчно статистику кшькосп i вар-тосп аутсорсингових контрактов у свт (враховуються контракти, рОчна вар-ткть яких не менше 5 млн дол. США). У 2013 р. загальна кiлькiсть контрактов становила 1155 контрактiв, що на 2 % бшьше, нiж у 2012 р. Що ж до вартосп цих контрактiв, то у 2013 р. вона зменшилась на 18 % i становила 18,7 млрд дол. США. Статистика свОдчить, що 69,09 % припало на новi контракти, а 30,91 % - на реструктуроваш. Юльккть нових контрактiв у 2013 р. зменшилась на 5 % i охня кiлькiсть становила 798, а варткть зменшилась на 27 % до 11,2 млрд дол. США, порiвняно з 2012 р. Кшьккть реструктурованих контрактiв зросла на 22 % i становила 357, а ох вартiсть зменшилась на 2 % до 7,5 млрд дол. США [11].

У 2013 р. найбшьша частка припала на контракти у сферi IT-аутсорсин-гу - 68,40 %, а на аутсорсинг бiзнес-процесiв - 31,6 %. Кiлькiсть контракт1в IT-аутсорсингу зросла на 8 %, а бiзнес-процесiв зменшилась на 9 %. Що ж до вар-тостi контрактов, то вони зменшились для обох видiв: IT-аутсорсингу на 8 % до 13,5 млрд дол. США, а бiзнес-процесiв - на 37 % до 5,2 млрд дол. США [11].

Зпдно з рейтингом THOLONS, у 2013 р. першО два мкця щодо рОвня розвитку аутсорсингу займала 1ндя - м. Бангалор i м. Мумбао, трете - Фшпшни з м. Машла, у 2012 р. першО три позицп належали 1ндц. Регюнами, де найшвидше i найкраще розвинений аутсорсинг, е Швденно-Схвдна АзОя, Схвдна Европа i Швденна Америка. НайбшьшО зрушення у позитивному напрямО спостеркали у таких мктах: Куала-Лумпур (МалайзОя) - перемщення на 9 позищй, Медельон (Колумбк) - на 7 позищй, Монтевщео (Уругвай) i Богота (КолумбОя) - на 6 позищй, Сан-Хосе (Коста-Рша) i Букараманга (КолумбОя) - на 5 позищй.

Украша в рейтингу 2013 р. Top 100 Outsourcing Destinations Rankings (THOLONS) e ддачг на 55 мкщ Кшв (у 2012 р. 56 мкце) i на 89 мiсцi Львiв (у 2012 р. 91 мкце) як центри розвитку офшорного програмування в Украïнi [12].

У доповвд "Дослiдження Украши. Галузь IT-аутсорсингу", опублжова-но1 KyivPost, Украша посiдаe четверте мкце у свт за юлькктю сертифкова-них IТ-спецiалiстiв пiсля США, !ндц i Росiï [13]. За даними дослiдження ринку 1Т-аутсорсингу компанп Central and Eastern European Outsourcing Association, Украша пос1ла перше мкце серед краш Центрально!' i Схщно!' бвропи у катего-рiях "Найкраща ринкова вартiсть у сферi 1Т-аутсорсингу" та "найб1льша юль-кiсть пращвнитв, зайнятих у сферi IT" [14].

У 2013 р. найбшьше вплинули на розвиток ринку аутсорсингових послуг таю краши (краши, у яких заснованi компанiï): США - 47 %, Iндiя - 21 %, Китай - 7 %, Велика Британiя - 5 %, Росiя - 4 %, Франщя - 2 %, Данiя, 1рландк, Мексика, Нiдерланди, Бразилiя, Фiлiппiни, Чех1я, Швейцарiя, Малайзiя, Аргентина, Бшорусь, Канада, Шрi-Ланка та Швецiя - по 1 % [15]. Необхщно звернути увагу на те, що майже всi аутсорсинговi компанiï використовують офшоринг, а-дже локалiзуються вони не в одному мкщ, а представлеш в кшькох крашах через ввддали, але в межах одше1 компанiï.

Висновки та перспективи подальших дослiджень. Результати вивчен-ня зарубiжного досвiду пiдтверджують, що аутсорсинг став одним з елеменпв, що забезпечили високi темпи економiчного розвитку краш, дав змогу шдвищи-ти ефективнкть роботи промислового виробництва та забезпечити конкурен-тоспроможнiсть компанiй на мiжнародному рiвнi. Аутсорсинг e перспективним пiдходом в управлiннi вiтчизняних шдприемств, незважаючи на його порiвняно нетривале використання в украïнськiй економiцi. Вш дае змогу пiдприeмствам отримати економiчнi переваги, закрiпити сво1 конкурентнi позицп. Ринок пот-ребуе розвитку аутсорсингових послуг, оскшьки вiдсутня пропозицiя вщповвд-но1 кiлькостi i якостi таких послуг. Отже, Украша мае вплив на розвиток свгго-вого ринку аутсорсингу переважно через поршняно низью заробiтнi плати i на-явнкть працiвникiв вiдповiдноï квалiфiкацiï з необхщним рiвнем знань.

Лiтература

1. Неуров IB. Аутсорсинг закушвель: свтвий досвщ i вггчизняш перспективи / 1.В. Неу-ров // Вiсник Национального унiверситету "Львгвська полiтехнiка". - Сер.: Проблеми економши : наук. економ. журнал та управлшня. - Львш : Вид-во НУ "Львiвська шштехнжа". - 2009. - № 640. - С. 155-162.

2. IT-pulse. Обслуживание компьютеров. Статьи. [Электронный ресурс]. - Доступный с http://www.it-pulse.com.ua/informaciya-2.html.

3. Карпова Т.С. Аутсорсинг как эффективный способ взаимодействия малых и крупных предприятий и его роль в повышении конкурентоспособности малых предприятий / Т.С. Карпова // Науковий вюник: Фшанси, банки, швестици. - К. : Вид-во '^бра", 2012. - № 3. - С. 94-96.

4. Синяева И.М. Маркетинг в коммерции : учебник / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Си-няев / под ред. акад. РАЕН Л.П. Дашкова. - М. : Изд-во-торговая корпорация "Дашков и К", 2011. - 548 с.

5. Офшорный аутсорсинг. [Электронный ресурс]. - Доступный с http://uk. wikipedia.org/ wi-И/Офшорный_аутсорсинг.

6. Виды аутсорсинга. [Электронный ресурс]. - Доступный с http://www.jobgrade.ru /modu-les/Articles/article.php? storyid=940.

7. Царенко А.С. Современные проблемы и перспективы аутсорсинга / А.С. Царенко // Российское предпринимательство. - 2008. - № 6, вып. 1 (112). - С. 127-132.

8. Pinal Dave SQLAuthority News - Definition - Outsourcing, Offshoring, Nearshoring, Offshore Outsourcing. [Electronic resource]. - Mode of access http://blog.sqlauthority.com /2008/10/26/sqlaut-hority-news-definition-outsourcing-offshoring-nearshoring-offshore-outsourcing.

9. Offshoring vs Outsourcing. [Electronic resource]. - Mode of access http://www.diffen.com/dif-ference/Offshoring_vs_Outsourcing.

10. Outsourcing - Global market size 2013. [Electronic resource]. - Mode of access http://www.statista.com/statistics/189788/global-outsourcing-market-size.

11. The Global ISG Outsourcing Index / Fourth Quarter and Full Year 2013 / Market Data and Insights. [Electronic resource]. - Mode of access http://www.isg-one.com/pdfindex/4Q13-ISG-Outsour-cing-Index.pdf.

12. THOLONS. 2013 Top 100 Outsourcing Destinations. Ranking and Report Overview. [Electronic resource]. - Mode of access http://www.tholons.com/TholonsTop100/pdf/Tholons Top 100 2013_Rankings and Report Overview.pdf.

13. Ukrainian IT Specialists: Competence Proven Globally. [Electronic resource]. - Mode of access http://intersog.com/news/ukrainian-it-specialists--competence-proven-globally.

14. Украина заняла первое место в Европе по уровню IT-аутсорсинга и количеству айтиш-ников. [Электронный ресурс]. - Доступный с http://news.finance.ua /ru/—/1 /0/all/2013/12/11/314721.

15. Global Services / Analysis / GS-100 / The 2013 GS100: Defining Leadership in Global IT & Business Process Outsourcing. [Electronic resource]. - Mode of access http://www. globalservicesme-dia.com/global-services/analysis/203192/the-2013-gs-100-defining-leadership-global-it-business-pro-cess-outsourcing.

Кулыняк И.Я., Глянцева Е.И. Тенденции развития мирового рынка аутсорсинга

Раскрыта сущность понятий "аутсорсинг", "офшоринг" и "оффшорный аутсорсинг". Приведена сравнительная характеристика аутсорсинга, офшоринга и оффшорного аутсорсинга. Приведены преимущества и недостатки использования оффшорного аутсорсинга, развитие которого невозможно без создания условий, благоприятных для организационно-правовых механизмов, которые обеспечили бы эффективное взаимодействие всех его участников. Определены основные тенденции развития мирового рынка аутсорсинга, вклад мирового аутсорсинга в экономический рост в современном мире, перспективы развития в Украине.

Ключевые слова: ИТ-аутсорсинг, аутсорсинг, офшоринг, оффшорный аутсорсинг.

Kulyniak I. Ya., Hliantseva O.I. Trends in the Global Outsourcing Market

The essence of the concepts of "outsourcing", "offshoring" and "offshore outsourcing" is represented. The comparative characteristics of outsourcing, offshoring and offshore outsourcing are provided. Advantages and disadvantages of offshore outsourcing are generalized. Their development is proved to be impossible without the creation of an enabling environment for organizational and legal mechanisms that would ensure an effective interaction of all participants. The main trends of the global outsourcing market, contribution of global outsourcing to economic growth in the world today, and also development trends in Ukraine are determined.

Keywords: IT-outsourcing, outsourcing, offshoring, offshore outsourcing.

УДК339.137.2 Асист. Н.О. Маргi/nа1, канд. екон. наук;

ст. викл. М.В. Маргта2, канд. екон. наук

ОРГАШЗАЦ1ЙН1 ОСНОВИ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТ1 СУБ'еКТШ ГОСПОДАРЮВАННЯ

Розглянуто сутшсть поняття "конкуренщя". Обгрунтовано необхщшсть ефектив-но1 взаемоди суб'екпв господарювання з контрагентами фшансового ринку. Запропоно-вано структурну схему взаемодй фшансовоУ дкльносп суб'екпв господарювання з ште-

1 НУ "Львгвська полггехнша";

2 Ужгородський ТЕ1 КНТЕУ

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.