Научная статья на тему 'Технология HealthCloud на базе одноименной CRM-системы Salesforce'

Технология HealthCloud на базе одноименной CRM-системы Salesforce Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки»

CC BY
119
16
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
SALESFORCE / CRM / IOT / HEALTHCLOUD

Аннотация научной статьи по компьютерным и информационным наукам, автор научной работы — Калабухов Евгений Валерьевич, Масензов Вадим Валерьевич, Недведский Александр Юрьевич, Якубович Федор Федорович

В настоящее время развитие и внедрение систем анализа и сбора данных является одной из ключевых задач бизнеса. Разработка на базе облачных SaaS систем набирает огромную популярность в эпоху сферы услуг. В статье анализируются основные преимущества использования облачных технологий для анализа биометрических показателей.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по компьютерным и информационным наукам , автор научной работы — Калабухов Евгений Валерьевич, Масензов Вадим Валерьевич, Недведский Александр Юрьевич, Якубович Федор Федорович

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Текст научной работы на тему «Технология HealthCloud на базе одноименной CRM-системы Salesforce»

3. Спирина Н.А. Формирование бренда высшего учебного заведения (на примере Уральской академии государственной службы) с учетом теории «4D брендинг»: практический аспект // Вопросы управления, 2008. № 4 (5). С. 69-75.

4. Неретина Е.А., Гвоздецкая И.В., Корокошко Ю.В. Имидж и бренд вуза: взаимосвязь, особенности формирования и потенциал развития // Интеграция образования, 2015. № 1 (78). С. 13-21.

5. Кунгурцева О.Н. Интернет-сайт учреждения высшего образования как инструмент повышения эффективности продвижения предлагаемых образовательных услуг на мировых рынках // Экспорт образования, 2017. № 1 (1). С. 24-27.

6. Виноградова Н.С., Пономарев В.Г., Зотова А.С. Исследование восприятия интерфейса и визуального оформления сервисов электронного правительства студенческой молодежью г. Москвы // Интерактивная наука, 2016. № 10. С. 83-85.

7. Дмитриева Н.В. Сайт вуза: инструменты привлечения абитуриентов // Вестник КемГУ. Серия: Политические, социологические и экономические науки, 2016. № 1 (1). С. 46-50.

8. Куликов И.А. Разработка проекта современного сайта факультета вуза // Гуманитарная информатика, 2015. № 9. С. 149-157.

9. Якунин А.В. Минимализм как современная тенденция в дизайн-проектировании: функциональный подход или эстетический принцип? // Culture and Civilization, 2016. № 4. С. 14-24.

ТЕХНОЛОГИЯ HEALTHCLOUD НА БАЗЕ ОДНОИМЕННОЙ CRM-СИСТЕМЫ SALESFORCE

12 3

Калабухов Е.В. , Масензов В.В. , Недведский А.Ю. , Якубович Ф.Ф.4

1Калабухов Евгений Валерьевич - старший преподаватель;

2Масензов Вадим Валерьевич - магистрант;

3Недведский Александр Юрьевич - магистрант;

4Якубович Федор Федорович - магистрант, кафедра информатики, Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники, г. Минск, Республика Беларусь

Аннотация: в настоящее время развитие и внедрение систем анализа и сбора данных является одной из ключевых задач бизнеса. Разработка на базе облачных SaaS систем набирает огромную популярность в эпоху сферы услуг. В статье анализируются основные преимущества использования облачных технологий для анализа биометрических показателей. Ключевые слова: Salesforce, CRM, IoT, HealthCloud.

Salesforce является крупнейшей CRM-системой в мире. Главным преимуществом использования данной системы является предоставление большого набора различных сервисов, которые позволяют автоматизировать множество процессов, а также повышать эффективность любого вида деятельности, в которой задействовано большое количество людей. Salesforce основана на модели SaaS («Software as a service») - это одна из форм облачных вычислений, которая позволяет компаниям использовать готовое программное обеспечение без необходимости его самостоятельной поддержки. Все, что нужно пользователю, чтобы использовать Salesforce, - это подключение к интернету и браузер. Выгода такой формы облачных вычислений для компаний в том, что

затраты на установку, обновление и поддержку ее работоспособности стремятся к нулю и полностью являются сферой интересов провайдера.

С точки зрения разработчика программного обеспечения модель данных системы Salesforce представляет собой множество стандартных и кастомизированных объектов, которые могут образовывать различные связи друг с другом, предоставляя всю необходимую информацию для пользователя. Объекты являются ключевым понятием системы Salesforce, потому что они определяют то, в каком виде будут храниться записи в базе данных и какую функциональностью будут представлять [1].

Несмотря на стремительное развитие Salesforce в сторону управления бизнесом, процессами продаж и управления персоналом, в последнее время все больше внимания компания стала уделять сфере медицины. В связи со стремительным развитием информационных технологий, у органов здравоохранения возникла необходимость в переосмыслении подходов к хранению и анализу информации о здоровье пациентах.

В 2016 году компания Salesforce представила web-платформу HealthCloud, которая позволила специалистам более эффективно взаимодействовать с пациентами, а так же продуктивно использовать работу команды врачей, работающих с конкретным пациентом.

Сегодня Salesforce продолжает развивать HealthCloud в следующих направлениях:

1. Расширение возможностей платформы для привлечения новых пациентов и установления с ними долгосрочных отношений. Разработка интеграционных сервисов, которые позволяют конвертировать данные из электронных медицинских карт и создавать уникальные планы лечения для каждого пациента.

2. Оценка групп рисков в соответствии со стандартами «Center for Medicaid Services Hierarchical Condition Category ». При помощи Salesforce Analytics Cloud сотрудники здравоохранения могут проводить всесторонний анализ конкретных пациентов с различными группами риска и оказывать им целенаправленную помощь в первую очередь.

3. Статистика. При помощи HealthCloud сотрудники здравоохранения могут отслеживать эффективность работы учреждений, а так же динамику заболеваний [2].

Таким образом, HealthCloud использует стандартные объекты Salesforce в контексте пациента, а не в контексте бизнес-единицы. Например, объект Account будет использоваться для представления записи о пациенте, вместо привычного представления в виде какой-либо компании или организации. Объект Contact в терминах HealthCloud будет представлять людей, связанных с конкретным пациентом (Account), т.е. его семья, лечащие врачи и т.д.

Так же HealthCloud поддерживает объект Chatter, что позволяет отправлять уведомления как пациентам, так и врачам, напоминать о предстоящих процедурах и назначать даты приема. Очень важную роль здесь играет конфиденциальность -для этого Salesforce предоставляет Community Cloud сервис, который позволяет создавать сообщества для определенных групп пользователей с настройками управлением доступом.

HealthCloud позволяет интегрироваться с различными «умными» устройствами, такими как трекинговые браслеты, а также измерителями сердечного ритма, что позволяет отслеживать состояние пациента в режиме реального времени.

На сегодняшний день Salesforce HealthCloud является одним из прорывных решений в сфере сбора и анализа данных о пациентах, учета медицинских документов и организации работы органов здравоохранения.

Список литературы

1. HealthCloud Implementation Guide, 2016. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://resources.docs.salesforce.com/200/latest/enus/sfdc/pdf/salesforce_health_cloud_i mpl_guide.pdf/ (дата обращения: 29.05.2017).

2. Lorenzetti Laura. Salesforce wants to revolutionize your healthcare plan, 2015. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://fortune.com/2015/09/02/salesforce-health-cloud-healthcare/ (дата обращения: 29.05.2017).

ОБНАРУЖЕНИЕ ПЕРЕДАЧИ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ТРАФИКА ПОСРЕДСТВОМ ТУННЕЛИРОВАНИЯ DNS

1 2 3

Калабухов Е.В. , Недведский А.Ю. , Масензов В.В. , Якубович Ф.В.4

1Калабухов Евгений Валерьевич - старший преподаватель;

2Недведский Александр Юрьевич - магистрант;

3Масензов Вадим Валерьевич - магистрант;

4Якубович Федор Владимирович - магистрант, кафедра информатики, Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники, г. Минск, Республика Беларусь

Аннотация: DNS - это один из основных сетевых протоколов. Он предназначен для обеспечения работы с доменными именами. Существуют специальные инструменты, которые позволяют настроить туннель на основе протокола DNS. И так как этот протокол не предназначен для передачи пользовательского сетевого трафика ему часто не уделяется достаточного внимания при защите сети от несанкционированных действий. В данной работе будут рассмотрены некоторые инструменты, предназначенные для установления туннеля, на основе протокола DNS и предложены варианты обнаружения передачи несанкционированного трафика посредством туннелирования DNS.

Ключевые слова: DNS, туннелирование DNS, сетевые протоколы, компьютерные сети, безопасность компьютерной сети.

DNS (Domain Name System) - система, используемая для получения информации о доменных именах. Чаще всего используется для получения IP адреса хоста по его имени. Поскольку DNS не предназначен для передачи данных, чаще всего он не рассматривается сетевыми администраторами как средство для передачи вредоносных сообщений. Поэтому в большинстве сетей DNS не подвергается контролю и фильтрации межсетевыми экранами.

Туннелирование DNS - это техника, которая может быть использована для обхода межсетевых экранов и получения доступа к ресурсам сети. Она предполагает инкапсуляцию данных в обычные DNS пакеты. Одним из примеров использования этой техники является передача несанкционированного трафика с целью контроля над ботнетом, что предполагает использование незащищённого канала связи. Таким образом, туннелирование DNS представляет серьезную угрозу безопасности сети.

Существуют специальные инструменты для настройки туннеля на основе протокола DNS. Все эти инструменты используют похожие техники и отличаются только способом кодирования данных и типом используемых полей пакета DNS. Ключевыми компонентами, которые применяются всеми инструментами для туннелирования DNS, являются: специальный домен или субдомен; сервер, на

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.