CC BY
24
УДК 658.16
СУТЖСТЬ ТА ОСОБЛИВОСТ1 ФОРМУВАННЯ АНТИКРИЗОВО1 СТРАТЕГИ" П1ДПРИСМСТВА
В УМОВАХ VUCA-СВГГУ
© 2015 ГРОСУЛ В. А., ЖИЛЯКОВА О. В.
УДК 658.16
Гросул В. А., Жилякова О. В. Сутнкть та особливост формування антикризово! стратеги шдприемства в умовах VUCA-CBiTy
Устатт'1 об(рунтовано необх1дшсть формування антикризовоi стратеги шдприемства. Анал/з, систематиза^я та узагальнення наукових праць заруб'жних i втчизнянихучених дали можливсть розглянути сутнкть iзмш антикризовоi стратеги та виокремити основт сутшснi ознаки даноi категори. Визначено особливостi формування антикризовоi стратеги в умовах сучасного VUCA-свту, який в'дкривае нову фазу у розвитку Ыд-приемств. Сформовано модель ключових VUCA-компетенцй персоналу, необхiдних для формування та реал'ваци антикризовоi стратеги тдпри-емства. Запропоновано перел'шантикризових VUCA-компетенцй, утворюючим елементом частини якихе толеранттсть до невизначености Ключов'! слова: антикризова стратег'т, невизначешсть, адаптивнсть, турбулентшсть, VUCA-свт, антикризовi VUCA-компетенци. Рис.: 2. Табл.: 1. Б'бл.: 19.
Гросул Вiкторiя Анатоливна - доктор економiчних наук, професор, зав'дувачка кафедри прикладно!'економки та iнформацiйних систем, Харшв-ський державний утверситет харчування та торгiвлi (вул. Клочювська, 333, Харщ 61051, Украна) E-mail: vikgros@mail.ru
Жилякова Олена Валеривна - старший викладач кафедри фiнансiв, Хармвський державний утверситет харчування та торгiвлi (вул. Клочювська, 333, Харк'в, 61051, Украша) E-mail: zhilyakova2009@rambler. ru
УДК 658.16
Гросул В. А., Жилякова Е. В. Сущность и особенности формирования антикризисной стратегии предприятия в условиях VUCA-мира
В статье обоснована необходимость формирования антикризисной стратегии предприятия. Анализ, систематизация и обобщение научных трудов зарубежных и отечественных ученых позволили рассмотреть сущность и содержание антикризисной стратегии, а также выделить основные сущностные характеристики данной категории. Определены особенности формирования антикризисной стратегии в условиях современного VUCA-мира, который открывает новую фазу в развитии предприятий. Сформирована модель ключевых VUCA-компетенций персонала, необходимых для формирования и реализации антикризисной стратегии предприятия. Предложен перечень антикризисных VUCA-компетенций, образующим элементом части которых является толерантность к неопределенности. Ключевые слова: антикризисная стратегия, неопределенность, адаптивность, турбулентность, VUCA-мир, антикризисные VUCA-компетенции. Рис.: 2. Табл.: 1. Библ.: 19.
Гросул Виктория Анатольевна - доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой прикладной экономики и информационный систем, Харьковский государственный университет питания и торговли (ул. Клочковская, 333, Харьков, 61051, Украина) E-mail: vikgros@mail.ru
Жилякова Елена Валерьевна - старший преподаватель кафедры финансов, Харьковский государственный университет питания и торговли (ул. Клочковская, 333, Харьков, 61051, Украина) E-mail: zhilyakova2009@rambler. ru
UDC 658.16
Grosul V. A., Zhyliakova O. V. Essence and Features of Formation of an Anti-Crisis Strategy of Enterprise in Conditions of VUCA World
The article substantiates the necessity of formation of an anti-crisis strategy of enterprise. Analysis, systematization and generalization of scientific works by both domestic and foreign scientists have provided for consideration of essence and content of anti-crisis strategy, as well as have helped to highlight the main essential features of this category. The features of formation of an anti-crisis strategy in today's VUCA world, which opens a new phase in the development of enterprises, have been identified. A model of VUCA key staff competences, necessary for the formation and implementation of an anti-crisis strategy of enterprise, has been built. A list of the VUCA anti-crisis competences, a forming element of which is the tolerance for uncertainty, has been proposed.
Key words: anti-crisis strategy, uncertainty, adaptability, turbulence, VUCA world, VUCA anti-crisis competences. Pic.: 2. Tabl.: 1. Bibl.: 19.
Grosul Viktoriia A. - Doctor of Science (Economics), Professor, Head of the Department of Applied Economics and Information Systems, Kharkiv State University of Food Technology and Trade (vul. Klochkivska, 333, Kharkiv, 61051, Ukraine) E-mail: vikgros@mail.ru
Zhyliakova Olena V. - Senior Lecturer of the Department of Finance, Kharkiv State University of Food Technology and Trade (vul. Klochkivska, 333, Kharkiv, 61051, Ukraine)
E-mail: zhilyakova2009@rambler.ru
Удшльност будь-якого господарюючого суб'екта мають мксце певш переломш моменти - кризовi ситуаци. Сьогодш, як школи рашше за вй роки незалежност Укра!ни, в^чизняш шдприемства вцчува-ють прояв кризових явищ. Це, перш за все, обумовлено нестабкьшстю фшансового стану та складшстю поль тично! ситуаци в кра!ш Загострення та перманентшсть кризових процейв на рiвнi держави досить гостро ставить питання превентивно! змши бiзнес-поведiнки i моделей управлшня вггчизняними шдприемствами.
Перед кожним шдприемством досить гостро сто-!ть питання нейтралiзацil або пом'якшення впливу кризових ситуацш на його дiяльнiсть. В умовах дефщиту
часу на розробку та прийняття важливих i вим1ряних управлшських ршень реалiзацiя дiево! антикризово! стратет дозволяе нейтралiзувати негативний вплив за-грозливих явищ. Проте, як свцчить практичний досвц, бкьшкть втчизняних шдприемств першочерговим тактичним завданням ставить «латання дiрок» та недо-пущення банкрутства. Подiбний шдхц призводить до неможливост забезпечення своечасного оперативного реагування шдприемства на динамiчнi змши бiзнес-оточення та не дозволяе забезпечити сталий розвиток шдприемства в довгостроковш перспективЬ Вцсутшсть стратепчного планування i неквалiфiковане управлшня -найпоширенШ причини кризи на шдприемствЬ
Питання пошуку ефективних антикризових стратегш розвитку е актуальними не тГльки для шд-приемств, якi опинилися втягнутими в «сшж-ний ком» кризових явищ. Складнiсть та непередбачу-ванiсть сучасних умов господарювання призводить до того, щобудь-яке пiдприемство на кожнш стадГ! свого життевого циклу зштовхуеться з кризами рГзно! при-роди. Фактори, що впливають на його розвиток, можуть бути як внутршшми, так i зовнiшнiми, дiяти окремо або комплексно, посилюючи негативш, руйнiвнi тенденцГ!. Тому дослiдження проблем, пов'язаних з формуванням ефективно'1 антикризово'1 стратеги, е вкрай важливим завданням, виршення якого дозволить пiдприемству дiяти в екстремальних умовах, вiдповiдно до «виклиюв» сучасного бiзнес-простору.
Питання формування ефективно'1 антикризово'1 стратеги на сучасному еташ е предметом дослГджень багатьох учених-економкйв. Це, перш за все, обумов-лено, стратегiчною орiентацiею шдприемств на забез-печення безперервного розвитку в контекст сучасних реалiй господарювання. Сучасш науковi розробки мю-тять комплекс шструменпв i методiв антикризового управлшня пiдприемством, про що свГдчать результати наукових дослiджень провiдних вчених-економкпв: I. Ансоффа, А. Градова, П. Друкера, Е. Короткова, Е. Ут-кша, М. Хаммера. Дослiдження ряду зарубiжних теоре-тикiв та практиюв (Е. Джеймса, Д. Акмана, Л. Бартона, П. Петтерсона, Т. Ф. Шопфлохер та ш.) в бiльшiй мiрi сфокусованi на боротьбi з надзвичайними подiями та в переважнш бiльшостi описують досвiд роботи провГд-них компанiй при виходi з кризи.
Безпосередньо питання антикризово'1 стратеги вГдображеш в працях провГдних вГтчизняних вчених: Ю. Борох, С. 1ванюти, Н. Кирич, О. Копилюк, О. Кузьмь на, Л. Лiгоненко, О. Прохорово'1, В. Пушкар, О. Сюбщь-кого, О. Тридiд, А. Чернявського, А. Штангрет та iнших.
Водночас, у дослГдженнях учених iснуе поляри-зацш думок стосовно змiстовного наповнення само'1 категорГ! «антикризова стратегш» та особливостей и формування та реалГзацГ! в умовах хаотичностi змiн, не-визначеностi та шдвищено! турбулентностi зовшшньо-го середовища.
Метою статтi е уточнення та поглиблення понят-тя «антикризова стратегш» пiдприемства та формування моделi ключових VUCA-компетенцiй персоналу, не-обхГдних для 11 формування. Для регшзаци поставлено'1 мети в межах дано! статтi вирiшено такi науковi завдан-ня: висвiтлено та узагальнено науковi погляди дослд-никiв до визначення сутност «антикризово! стратеги»; виокремлено сутшсш ознаки антикризово! стратеги; обгрунтовано особливост формування антикризово! стратеги в сучасному бiзнес-просторi «V.U.C.A»; доведено необхГдшсть оновлення моделi компетенцiй персоналу та запропоновано розширений перелiк VUCA-компетенцГ! персоналу, необхiдних для формування ефективно!антикризово! стратеги.
Сучаснi економiчнi умови, в яких суб'екти господарювання здшснюють свою дiяльнiсть, характеризу-ються непостiйнiстю, складнiстю, динамiзмом i непе-редбачуванiстю. По мiрi розвитку ринково! економiки в
господарському середовищi з являються все новi й новi елементи невизначеностi, тим самим розширюючи зони ризикових ситуацiй i збГльшуючи можливiсть настання кризових явищ. Криза може виникнути абсолютно на всГх етапах розвитку шдприемства. Природа криз рiзно-манiтна. Навiть короткострокова i локальна криза може призвести до серйозних наслiдкiв. Для попередження негативних ситуацiй та «пом'якшення» впливу кризи на дшльшсть пiдприемства необхiдно розробити систему антикризового управлшня. Своею чергою, ефектившсть антикризового управлiння на пiдприемствi залежить вiд «правильностi» вибору вцповцно! стратегП. Саме стратег1я, як зазначае фахiвець з питань стратегiчного управлшня I. Ансофф, являе собою «... набiр правил для прийняття ршень, якими шдприемство керуеться у сво-1й дiяльностi» [1, с. 68].
Звичайно, сама по собi стратегш не дозволяе пов-нiстю уникнути кризових ситуацш. Вона лише дозволяе зменшити вiрогiднiсть 1х виникнення, а в разi настання -забезпечити бкьш швидке i «безболiсне» подолання кризи [2].
Необхцшсть формування антикризово! стратеги розвитку пiдприемств обумовлена спрямовашстю систе-ми антикризового управлiння на визначення можливих (а в разi настання кризи - фактичних) причин кризово! ситуацй та оцiнцi передбачуваних i реальних фактор1в кризи, тобто вск проявiв непомiрного сукупного заго-стрення протирiч, якi викликають небезпеку настання кризово! ситуацй на п1дприемств1 За думкою М. В. Ту-ленкова, «... будь-яке управлшня оргашзащею повинно бути антикризовим, тобто побудованим на врахуванш ризику та небезпеки кризових ситуадiй» [3, с. 44].
Антикризова стратегш, на думку С. В. Телша, фор-муеться в межах загального стратегiчного планування, але особливiстю е акцентування уваги на засобах ощн-ки, аналiзу i контролю, визначення завдань, розроблен-ня та реалiзацi! управлiнських рiшень, яю стосуються основних параметрiв життедiяльностi шдприемства у кризовш ситуацГ! [4, с. 105].
Безумовно, антикризова стратег1я е невцемною
складовою системи стратегiчного планування в
умовах шдвищено! динамiчностi та невизначе-ностГ зовнГшнього середовища. Проте вважаемо, що по-гляд науковця, щодо формування антикризово! стратеги безпосередньо «ехро8Ь>передбачае нiвелювання наслiд-кГв кризово! ситуацй та не в^дзеркалюе змкт г повно-ту антикризово! стратеги, оскГльки сам префГкс «антГ-» (вГд грецьк. anti...) означае протилежнГсть, протидш та вживаеться переважно для означення засобу захисту вГд яко!сь небезпеки, загрози [5, с. 225].
В аспекп цГльово! спрямованостГ антикризово! стратегГ! на своечасне виявлення симптомГв кризи ува-ги заслуговуе погляд Е. М. Короткова, яким зазначаеть-ся, що антикризова стратегш «.дозволяе готуватися до кризових ситуацш, розшзнавати характер слабких сигналГв кризового розвитку, знижувати кгльюсть так-тичних помилок, впевнено орГентуватися в проблемах, що мають наслГдки в майбутньому, розробляти Г вико-ристовувати ефективш технологГ! управлГння, знаходи-
ти позитивнг елементи в складних кризових ситуацшх» [6, с. 3].
Своею чергою, О. М. Побережний вважае, що сутшсть стратегГ! антикризового управлГння полягае у використанш концепцГ! «вГд майбутнього до сучасного, а не вГд минулого до майбутнього», частковому вГдходГ менеджерГв вГд управлГнського рацГоналГзму, систематичному подоланш опору зовнГшнГм змГнам 11 реалГзацГ! стратегГ! [7]. На наш погляд, дане трактування сутно-стГ «антикризово! стратегГ!» мае абстрактний характер. Безперечно, використання концепцГ! «вГд майбутнього до сучасного» дозволяе передбачити можливГсть на-стання кризово! ситуацГ! та забезпечити «пом'якшення» 1"! впливу на дГяльшсть пГдприемства. Проте, Ггноруван-ня «минулого» при формуванш стратегГ! призводить до нерозумшня причин виникнення кризового стану на пГдприемствГ та робить неможливим оцшку реальних-можливостей з цГллю запобГгання його розвитку.
ВГгчизняний вчений В. С. Король трактуе анти-кризову стратегГю як довгостроковий курс розвитку пГдприемства, перелж способГв досягнення визначено! мети, який формуеться на основГ власних ГнтересГв Г в межах власно! полГтики [8]. У наведеному твердженш науковцем робиться наголос на тому, що ушверсально! антикризово! стратегГ! не Гснуе, оскГльки кожне окреме пГдприемство для забезпечення свого розвитку окрес-люе комплекс певних цГльових орГентирГв, а враховуючи рГзш внутрГшнГ можливостГ, способи 1х досягнення на кожному пГдприемствГ будуть рГзними.
Досить цГкавим е трансформацшний пГдхГд до розгляду сутностГ поняття «антикризова стратегГя», за-пропонований Ж. М. ЗосГмовою, вГдповГдно до якого «... шд антикризовою стратегГею в умовах нестабГльно-го зовнГшнього середовища розумГеться трансформа-цГйний процес, який включае систему дш щодо реакцГ! пГдприемства на кризу з метою його адаптацГ! до стану зовнГшнього середовища, що характеризуеться високим рГвнем динамГчностГ, складностГ та невизначеностГ» [9] процес, за поглядом науковця, об'еднуе в собГ таю про-цеси: процес осмислення; формальний процес; аналгтич-ний процес; процес передбачення; ментальний процес; процес, що розвиваеться; процес ведення переговорГв; колективний процес Г реактивний процес. Даний шдхГд дозволяе комплексно шдходити до формування антикризово! стратегГ! на пГдприемствГ.
Заслуговуе на увагу погляд Н. 6. Юрик, яка ствер-
джуе, що антикризова стратегГя фактично пред-
ставляе собою план дш на вГдповГдний перГод часу, який дозволяе в максимальному ступеш уникнути небез-печних ситуацш Г направити пГдприемство на шлях зрос-тання Г змщнення позицГй на ринку. Основною метою антикризово! стратегГ! е виршення суперечностей Г не-узгодженостГ мГж цГлями пГдприемства, наявними мож-ливостями (зазвичай обмеженими) та впливом (зазви-чай негативним) внутрГшнього та зовнГшнього середовища пГдприемства [10, с. 58]. З нашо! точки зору, позицГя Н. 6. Юрик чгтко вписуеться в гшотезу американського економГста I. Ансоффа про залежшсть поведГнки пГдприемства вГд зовнГшнього середовища, зщно з якою
«проблеми, якГ ставить перед шдприемством зовнГшне середовище, визначають оптимальну модель його поведГнки» [11, с. 317]. Безумовно, розробити раз Г назавжди антикризову стратегГю неможливо. 11 потрГбно постшно «шдлаштовувати» пГд умови бГзнес-оточення, з метою забезпечення узгодженостГ мГж основними компонентами: цГлями розвитку пГдприемства, його можливостя-ми, станом внутрГшнього та зовнГшнього середовища.
Ми шдтримуемо погляд Д. Конокова, вГдповГдно до якого основне завдання антикризово! стратегГ! - це виршення протирГч, неузгодженостей мГж цГлями пГдприемства, наявними ресурсами та впливом зовнГшнього та внутрГшнього середовища [12, с. 88]. Проте вважаемо, що поза увагою науковець залишае зовншш та внутршш можливостГ пГдприемства щодо забезпечення протистояння кризовш ситуацГ!.
При формуванш ефективно! антикризово! стратегГ!, як зазначають П. В. Бршь та А. Ю. Черпак [13, с. 94], повинш бути встановлеш певш параметри, яю визначають широкий спектр альтернативних дГй щодо виршення основних завдань антикризово! стратегГ!.
АналГзуючи наведенГ авторськГ дослГдження сутностГ категорГ! «антикризова стратегГя», нами видГлено основнГ сутнГснГ ознаки, що найбГльш повно вГдповГдають 1"! змГсту (табл. 1)
На основГ видГлення сутнГсних ознак антикризово! стратегГ! представляеться можливим формування уза-гальненого визначення дано! категорГ!.
На наш погляд, антикризова стратегГя пГдприемства - орГентована на довгострокову перспективу комплексна система адаптивних заходГв, спрямованих на ранне розпГзнавання, запобГгання, розширення та мшмГза-цГю наслГдюв рГзного роду кризових ситуацГй, спрямованих на стабшзацш й подальший розвиток пГдприемства, на основГ врахування вГрогГдностГ прояву, амплГтуди змГ-ни та агресивностГ прояву турбулентних процесГв.
Зазначимо, що успГх реалГзацГ! антикризово! стратегГ! перш за все залежить вГд можливостей та здГбно-стей менеджменту пГдприемства своечасно Гдентифшу-вати первГсну подГю, з яко! починаеться рух до кризового переломного стану [14, с. 96]. Прогрес сьогодш за тими фахГвцями, хто швидко реагуе на змши, продукуе Где!, мае смГливГсть 1х втГлювати [15, с. 147].
ВГдповГдно до нацюнально! стратегГ! розвитку Укра!ни на 2015 р. найважливГшим фактором розвитку та конкурентоспроможностГ пГдприемства е шнова-цГ1, Гнтелект Г знання людини [16, с. 39]. Проте знання швидко застарГвають. На думку аналпиив, щорГчно оновлюеться 5 % теоретичних Г 20 % професшних знань. ВГдповГдно до прийнято! в США одинищ старГння знань фахГвця - перГоду напГврозпаду компетентностГ (Г! зни-ження на 50 %) у результата появи ново! шформацГ! - ця критична точка по багатьох професш настае менш шж через 5 рокГв [16, с. 42].
Антикризова стратегГя пГдприемства в умовах сьогодення повинна бути сформована вГдповГдно до ви-мог сучасного бГзнес-простору, який характеризуеться нестабГльшстю, невизначешстю, складними Г неодноз-начними умовами. Такий нестабГльний сучасний бГзнес-
Таблиця 1
Сутнкж ознаки категорп «антикризова стратегiя пщприемства»
Сутнкж ознаки Характеристика
Мета Довготривале функцiонування пщпри£мства за умов уникнення, сво£часного попереджен-ня, послаблення,подолання кризових явищ, а також мiнiмiзацiя ix негативних наслщюв
Завдання Вирiшення протирiч, неузгодженостей мiж цтями пiдпри£мства, наявними ресурсами i можливостями, зовшшнього та внутрiшнього середовища
Суб'вкт управлiння Власник або керiвник пiдпри£мства; менеджери рiзниx рiвнiв, якi займаються плануван-ням антикризових заxодiв та здiйснюють контроль за ix свовчасною реалiзацi£ю
Об'вкт управлiння Антикризова стшюсть пiдпри£мства (зовнiшня та внутршня), яка характеризуе здатнiсть пiдпри£мства не допускати кардинального впливу кризи на його фшансово-господар-ську дiяльнiсть
Функцiональна пiдпорядкованiсть Пщпорядкову£ться стратегiчним iнтересам пiдпри£мства
Часова оркнта^я Використову£ться на вах етапах житт£вого циклу тдпри£мства
Засоби досягнення мети Система дiагностичниx процедур, яка спрямована на врахування причин, фактсрв, ознак, передумов, тенденцм, симптомiв та тривожних сигналiв порушення антикризово''' стiйкостi пщпри£мства; спецiальний план дiй стратегiчного характеру
Цiннiснi прюритети Збереження цшкносп пiдпри£мства, iнновацiйнiсть, протистояння турбулентним про-цесам зовнiшнього оточення, забезпечення стабтьного положення пiдпри£мства на ринку та ^i
Умови Непередбачуванiсть та швидюсть змiн внутрiшнього та зовншнього оточення пщ-при£мства, що обумовлю£ необxiднiсть врахування вiрогiдностi прояву турбулентних процесiв у дiяльностi пiдпри£мства, що виникають випадково, розмiр та амплитуда яких змiню£ться хаотично в певному iнтервалi часу, а агресивнiсть поведЫки вплива£ на iнварiантнiсть напрямкiв антикризового розвитку тдпри£мства
Джерело: розроблено авторами.
простiр американцi називають VUCA-свiтом. VUCA -це акронгм, утворений початковими буквами чотирьох слгв: Volatility (мгнливгсть), Uncertainty (невiдомiсть), Complexity (складнiсть), Ambiguity (багатозначнгсть). Вперше даний термiн був використаний у Вгйськовгй академг! армг! США близько 20 рокiв тому, щоб охарак-теризувати невизначений, складний i неоднозначний багатостороннгй свгт, в якому доводиться дгяти вгйсько-вим (наприклад, при боротьбг з тероризмом) [17].
З часом термгн «VUCA» змгстився з вгйськово! тер-мгнологГ! в сучаснг бгзнес-словники, оскгльки вгн описуе середовище, в якому здгйснюють свою дгяльнгсть вгтчиз-нянг пгдприемства сьогоднг. Час, коли хаос, турбулент-нгсть i мгнливе бгзнес-середовище стали «новою нормою», можна впевнено стверджувати, що вгтчизнянг пгдприемства здгйснюють свою дгяльнгсть у VUCA-свт.
VUCA - це середовище, яке кергвники пгдпри-емств повиннг прийняти г зрозумгти. Дана необхгднгсть обумовлена прискоренням г швидкгстю змгн бгзнес-ото-чення, демографгчними зрушеннями, глобалгзацгею свг-тових ринкгв та гн. Чотири елементи VUCA можна ре-зюмувати таким чином [18]:
Volatility (мгнливгсть, нестабгльнгсть, нестгйкгсть, волатильнгсть) - ситуацгя змгнюеться швидко г хаотично (на основг даних змгн не можна передбачати майбут-ню ситуацгю або планувати дг!).
Uncertainty (невизначенгсть) - те «мгсце», де ос-новнг руйнгвнг змгни трапляються. I минуле в даному мгсцг не е провгсником майбутнього: визначення того, що гряде, е вкрай скрутним.
Complexity (складнгсть) - «мгсце», де безлгч склад-них для розумгння фактгв, причин г чинникгв складають-ся в проблеми.
Ambiguity (неяснгсть, двозначнгсть, невизначенгсть) - «мгсце», де складно вгдповгсти на запитання «хто, що, де, коли, як г чому».
На основг вивчення економгчно! лгтератури [1719] та узагальнення поглядгв вчених сформовано модель VUCA-свгту (рис. 1).
Волатильний, невизначений, складний г супер-ечливий VUCA-свгт вгдкривае нову фазу в розвитку пгдприемств - вгд стратеггчно оргентованих г самонав-чальних пгдприемств до адаптивних пгдприемств, якг гнучко реагують на мгнливе бгзнес-оточення. Особли-вгстю VUCA-свгту е той факт, що «некризових» позицгй в сучасному бгзнесг вже майже не залишилося. Щоб бути успгшними, менеджерам пгдприемств необхгдно розви-вати антикризовг компетенцг!, а також умгння управля-ти ризиками та змгнами.
Формування антикризово! стратеги пгдприем-ствах з урахуванням вимог сучасного бгзнес-простору «VUCA», потребуе оновлення моде-лг компетенцгй персоналу. Так, поряд з традицгйними комптенцгями, такими як: логгчне, системне г структу-роване мислення, комунгкацгйнг навички, навички ро-боти в командг, лгдерство та гн., у VUCA-свгтг необхгднг VUCA-компетенци (рис. 2).
Модель ключових VUCA-компетенцгй персоналу характеризуе здатнгсть кергвництва та менеджергв пгдпри-емства в екстремальнгй ситуацг! знаходити ргзномангтнг
Volatility
(мшливкть, волатильшсть)
Uncertainty
(невщомкть)
Complexity
(складнкть)
Ambiguity
(багатозначшсть)
ДРАЙВЕРИ
■ змша сутносп;
■ змша динамки;
■ швидмсть змши i рух
- непередбачува-нiсть;
- потенцшы вигоди;
- коригування завдання;
- невiдомi результати;
- змiна динамти;
- багатограннi наслiдки
- щеальний
i фактичний;
- змiна динамти;
- невiрне тлумачення
НАСЛ1ДКИ
ризики; потоки;
■ нестабтьшсть
- «загальмова-нiсть» через переванта-ження даних;
- непродуктив-нкть;
- подвiйнiсть
- сумн1в
i недовi ра; -помилки в ухваленн рiшення;
- невизначенiсть
вимоги
Ф1лософ1я
- дiяти;
- реконф^урафя дослiджень
Розум'ння
- широта розумiння;
- рiзнi перспективи
Яснкть
- ключовий огляд;
- гнучмсть;
- творчiсть
Рухливкть
- виршення проблем;
- iнновац i!
Рис. 1. Модель сучасного 6i3Hec-npocropy «VUCA»
Джерело: розроблено авторами.
Vision (бачення)
Understanding (розум'шня)
Agility (р'шуч'сть)
Creativity / Clarity (креативн'сть / ясн'1сть)
Рис. 2. Модель ключових VUCA-компетенцш персоналу, необхщних для формування i реалiзацii' антикризово''' стратеги
тдприемства
Джерело: сформовано авторами на основi [17].
BapiaHTM р!шень, бути креативним i дiяти нестандартно, вм!ння довiряти co6i, готовнiсть дозволити co6i помили-тися, здатнiсть не пiддаватися тривозi й залишатися емо-ц!йно стшким, вм!ння вибудовувати довiрчi вiдносини 3i спiвробiтниками та стейкхолдерами - усе це наб!р пове-дiнкових рис, яю походять з толерантностi до невизначе-ностi та входять в пакет антикризових компетенцiй.
1. Бачення (Vision). В умовах велико! волатильност! та невизначеностi при формуваннi антикризово! стратег!! пiдприeмства у УиСЛ-свт необх!дним е поеднання ко-
роткострокового планування (на горизонт одного року з постшним гнучким переглядом прогнозу) i довгостроко-вого планування (на горизонт 10-15 рокш, що дозволяе врахувати цикл!чшсть фаз кризи i фаз зростання).
2. Розумтня (Understanding). При формуванш антикризово! стратег!! тдприемства необх!дне ч!т-ке уявлення про мету б!знесу та конкретний план дш у кризових ситуац!ях. При цьому, в умовах УиСЛ-свпу неможна замикатися у сво!й галуз! д!яльности чим вище спец!ал!зац!я, тим вужчий кут зору. У УиСЛ-свт осо-
Q_ <
<
О ш
бливо важливою компетенцгею стае здатнгсть до спгв-працг, умгння формувати навколо себе бгзнес-спгльноту, експертнг спгвтовариства, а також умгння створювати креативнг альянси, що буде сприяти розширенню горизонту прийняття ргшень в кризових ситуацгях.
3. Креативтсть /ястсть (Creativity¡Clarity). Зда-валося б, така компетенцгя, як креативнгсть, уже не зда-еться новою. Але якщо рангше пгд креативнгстю бгльшою мгрою розумглося вмгння менеджергв пропонувати ори-ггнальнг та нестандартнг ргшення традицгйних завдань, у VUCA-свт найбгльш затребуваним стае вмгння пропонувати альтернативы ргшення однге! задачг, а також умгння працювати з абсолютно новими завданнями. У цьому питаннг важливим е здатнгсть менеджергв за-стосовувати знання та навички однге! областг знань в гншгй. Критичним стае також розвиток вгзуального мислення г здатнгсть по-новому представляти результа-ти поставлених завдань. Критичне мислення спонукае менеджергв пгдприемства постгйно стежити за само-старгнням антикризово! стратеги та дозволяе своечасно вносити необхгднг корективи.
4. Ршучкть (Agility). VUCA-свгт - це час для гнучких, перевгрених, смгливих спгвробгтникгв, завжди готових до змгн г толерантних до невизначеностг. Вгд-повгдно, при формуваннг антикризово! стратегг! пгдпри-емства не слгд акцентувати увагу на зниженнг страху спгвробгтникгв перед невизначенгстю. Акцент необхгдно змгстити на формування ргзнопланово! команди, толе-рантно! до змгн г вмотивовано! на ефективну роботу по формуванню дгево! антикризово! стратегг!.
Необхгднгсть формування антикризово! стратегг! з урахуванням вимог VUCA-свгту призводить до необхгдностг розширення спектра VUCA-компетенцгй персоналу. Критичним фактором успгху антикризово! стратегг! стають такг стержневг антикри-зовг компетенцг! персоналу, як: К1 - вмгння проводити швидку дгагностику ринку г гнучко управляти змгнами бгзнес-моделг пгдприемства залежно вгд нових умов ринку; К2 - знання математичних г статистичних моделей довгострокового прогнозування; К3 - умгння корис-туватися вгдповгдними IT-гнструменти для виргшення означених завдань; К4 - широкий мгждисциплгнарний кругозгр спгвробгтникгв, що дозволяе прослгдковувати взаемозв'язок г ргзномангття факторгв, що впливають на антикризовий розвиток пгдприемства; К5 - бажання вчитися; К6 - постгйне самовдосконалення; К7 - здат-нгсть до навчання; К8 - ргвень розвитку гнту!цг! та вмгн-ня управляти нею (оскгльки саме гнту!цгя дозволяе менеджерам пгдприемства швидко г гнучко реагувати на будь невизначеностг); К9 - толерантнгсть.
В умовах VUCA-свгту представлений перелгк ан-тикризових компетенцгй не е кгнцевим. Новг змгни на споживчих ринках, а також подальший розвиток тех-нологгй буде розкривати новг можливостг менеджергв та пгдприемств створювати новг антикризовг компе-тенцг!. При цьому основною вимогою до моделг анти-кризових компетенцгй у VUCA-свт стае високий рг-вень адаптивностг.
ВИСНОВКИ
Таким чином, вимога адаптивност антикризово! стратег!! шдприемства зумовлюе необхцшсть формування та розвитку ключових VUCA-компетенцiй. Це дозволить своечасно розшзнавати симптоми кризи, запобiгати Г! розширенню та мiнiмiзувати наслiдки. А спрямовашсть антикризово! стратегГ! на забезпечен-ня стабкьного положення пiдприемства, на основi вра-хування вiрогiдностi прояву, амплпуди змiни та агре-сивност прояву турбулентних процесiв, своею чергою, дозволить розробити дiевi способи протиди негативному впливу чинникiв сучасного VUCA-свiту та змiцнити конкурентнi позицГГ. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ан-софф. - СПб. : Питер, 2009. - 414 с.
2. Роль стратегии в антикризисном управлении [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.strategplann.ru/ strateg¡ja-¡-takt¡ka-au/rol-strateg¡¡-v-ant¡kr¡z¡snom-upravlen¡¡
3. Туленков Н. В. Модель менеджмента: традиционная или наступательная: Перспективный менеджмент современной организации / Н. В. Туленков // Персонал. - 1998. - № 2. -С. 41-45.
4. Телш С. В. Антикризове управлшня як зааб запоб^ан-ня банкрутству тдприемств / С. В.Телш // Вкник Хмельницького нацюнального ушверситету. Економiчнi науки. - 2010. - № 5. -Том 2. - С. 216-219.
5. Нечволод Л. I. Сучасний словник шшомовних шв / Л. I. Нечволод. - Х. : ПП «Торсшг плюс», 2007. - 768 с.
6. Коротков Э. М. Антикризисное управление : учеб. пос. / Э. М. Коротков. - М. : ИМПЭ им. А. С. Грибоедова, 2001. - 71 с.
7. Побережний О. М. Необхщшсть розробки стратеги ан-тикризового управлшня на ВАТ «УМАНЬПИВО» Черкасько! об-ласт [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://udau.edu. ua/l¡brary.php?p¡d=1178
8. Король В. С. Антикризовий менеджмент в умовах ринково! трансформаци економки [Електронний ресурс]. - Режим доступу : www.l¡brar.org.ua/sect¡ons_load.php?s=bus¡ness_ econom¡c_sc¡ence&¡d=168&start=1
9. Зосимова Ж. С. Розробка антикризово! стратегГ! пщ-приемства в умовах нестабтьного зовшшнього середовища : автореф. дис. ... канд. екон. наук : 08.00.04 / Ж. С. Зосимова ; Харк. нац. економ. ун-т. - Х. : ТОВ Рейтинг, 2013. - 20 с.
10. Юрик Н. €. Антикризова стратепя - умова стабть-ного розвитку Шдприемства / Н. £. Юрик, Н. Б. Кирич // Сталий розвиток економки. - 2010. - № 3. - С. 57-62.
11. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. - СПб. : Питер Ком, 1999. - 416 с.
12. Коноков Д. Как выйти из кризиса крупным предприятиям / Д. Коноков, К. Рожков // Проблемы теории и практики управления. - 1998. - № 4. - С. 88-93.
13. Бршь П. В. Управлшня антикризовою дiяльнiстю Шдприемства / П.В. Бршь, А. Ю. Черпак // Вкник НТУ «ХП1». Серiя : Актуальн проблеми розвитку укра'шського сусптьства. - Хар-ш, 2013. - № 69 (1042). - С. 92-98.
14. Тайгибова Т. Т. Разработка стратегии как инструмента антикризисного управления предприятием / Т. Т. Тайгибова // Молодой ученый. - 2013. - № 4. - С. 304-307.
15. Петренко Л. М. Структурування шформацп в управ-лшш яюстю Шдготовки квалiфiкованих робггниш / Л. М. Петренко // Забезпечення якост освгги: теорiя та практика : кол. монографiя / Пщ заг. ред. Н. В. Житник. - Днтропетровськ : 1МА-прес, 2011. - С. 130-157.
16. Укра'ша-2015: нацюнальна стратепя розвитку // Громадсько-полггичне об'сднання «Укра'''нський форум». - К., 2008. - 76 с.
17. Эволюция модели компетенций персонала в условиях неопределенности [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.wardhowell.com/teinstitute/vuca__modeli_
kompetencij
18. What VUCA Really Means for You [Electronic resource]. -Mode of access : https://hbr.org/2014/01/what-vuca-really-means-for-you
19. Leadership Agility in a VUCA World: Update - 2015 [Electronic resource]. - Mode of access : http://agilityconsulting. com/wp-content/uploads/2015/01/LeadershipAgility-in-a-VUCA-World-1-12-15.pdf
venting bankruptcy]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho univer-sytetu. Ekonomichninauky, vol. 2, no. 5 (2010): 216-219.
Ukraina-2015: natsionalna stratehiia rozvytku [Ukraine 2015: National Development Strategy]. Kyiv, 2008.
"What VUCA Really Means for You". https://hbr.org/2014/01/ what-vuca-really-means-for-you
Yuryk, N. Ye., and Kyrych, N. B. "Antykryzova stratehiia - um-ova stabilnoho rozvytku pidpryiemstva" [The anti-crisis strategy -term stable development of enterprises]. Stalyi rozvytok ekonomiky, no. 3 (2010): 57-62.
Zosymova, Zh. S. "Rozrobka antykryzovoi stratehii pidpryiemstva v umovakh nestabilnoho zovnishnyoho seredovyshcha" [Development of anti-crisis strategy enterprises in an unstable environment]. Avtoref. dys.... kand. ekon. nauk:08.00.04, 2013.
REFERENCES
Ansoff, I. Novaya korporativnaya strategiya [The new corporate strategy]. St. Petersburg: Piter, 2009.
Ansoff, I. Novaya korporativnaya strategiya [The new corporate strategy]. St. Petersburg: Piter Kom, 1999.
Brin, P. V., and Cherpak, A. Yu. "Upravlinnia antykryzovoiu diialnistiu pidpryiemstva" [Anti-crisis management of the enterprise]. Visnyk NTU «KhPI». Seriia "Aktualni problemy rozvytku ukrains-koho suspilstva", no. 69 (1042) (2013): 92-98.
"Evoliutsiya modeli kompetentsiy personala v usloviyakh neopredelennosti" [Evolution of personnel competency model in the face of uncertainty]. http://www.wardhowell.com/teinstitute/
vuca_modeli_kompetencij
Korotkov, E. M. Antikrizisnoe upravlenie [Crisis management]. Moscow: IMPE im. A. S. Griboedova, 2001.
Korol, V. S. "Antykryzovyi menedzhment v umovakh rynkovoi transformatsii ekonomiky" [Crisis Management in a market economy transformation]. www.librar.org.ua/sections_load.php?s=business_ economic_science&id=168&start=1
Konokov, D., and Rozhkov, K. "Kak vyyti iz krizisa krupnym predpriyatiyam" [How to overcome the crisis of large enterprises]. Problemy teorii ipraktiki upravleniya, no. 4 (1998): 88-93.
"Leadership Agility in a VUCA World: Update - 2015" http:// agilityconsulting.com/wp-content/uploads/2015/01/Leader-shipAgility-in-a-VUCA-World-1-12-15.pdf
Nechvolod, L. I. Suchasnyi slovnyk inshomovnykh sliv [The modern dictionary of foreign words]. Kharkiv: PP «Torsinh plius», 2007.
Poberezhnyi, O. M. "Neobkhidnist rozrobky stratehii antyk-ryzovoho upravlinnia na VAT «UMANPYVO» Cherkaskoi oblasti" [The need to develop a strategy of crisis management at JSC "UMANPYVO» Cherkasy region]. http://udau.edu.ua/library.php?pid=1178
Petrenko, L. M. "Strukturuvannia informatsii v upravlinni yakistiu pidhotovky kvalifikovanykh robitnykiv" [Structuring information in quality management training skilled workers]. In Zabezpechenniayakostiosvity: teoriia ta praktyka, 130-157. Dnipro-petrovsk: IMA-pres, 2011.
"Rol strategii v antikrizisnom upravlenii" [The role of strategy in crisis management]. http://www.strategplann.ru/strategija-i-taktika-au/rol-strategii-v-antikrizisnom-upravlenii
Tulenkov, N. V."Model menedzhmenta: traditsionnaya ili nastu-patelnaya: Perspektivnyy menedzhment sovremennoy organizatsii" [Model Management: traditional or offensive: Prospective management of the modern organization]. Personal, no. 2 (1998): 41-45.
Taygibova, T. T. "Razrabotka strategii kak instrumenta anti-krizisnogo upravleniya predpriyatiyem" [Develop a strategy as an instrument of crisis management]. Molodoy uchenyy, no. 4 (2013): 304-307.
Telin, S. V. "Antykryzove upravlinnia yak zasib zapobihannia bankrutstvu pidpryiemstv" [Crisis management as a means of pre-
