CC BY
50
Hrytsunov, O. V. Informatsiinisystemy ta tekhnolohii [Information Systems and Technologies]. Kharkiv: KhNAMH, 2010.
"Information system. Encyclopedia Britannica". https://
www.britannica.com/topic/information-system "Information systems for business and beyond". https:// resources.saylor.org/wwwresources/a rchived/site/ textbooks/Information%20Systems%20for%20Busi-ness%20and%20Beyond.pdf "Informatsionnyye tekhnologii v Ukraine: koloss na glin-yanykh nogakh" [Information Technology in Ukraine: a Colossus with Feet of Clay]. Duo. https://dou.ua/lenta/ articles/it-in-ukraine/ "Introduction to information security". http://www. cengage.com/resource_uploads/downloads/ 1111138214_259146.pdf Ivanov, V. H. et al. Navchalno-metodychnyi posibnyk dlia samostiinoi roboty ta praktychnykh zaniat z navchalnoi
dystsypliny «Suchasni informatsiini systemy ta tekhnolohii» [Educational and Methodical Manual for Independent Work and Practical Classes in the Discipline "Modern Information Systems and Technologies"]. Kharkiv: Nats. yuryd. un-t im. Yaroslava Mudroho, 2014.
Nyzhnyk, V. M., and Terekhov, D. S. "Evoliutsiia rozvytku in-formatsiinykh system ta informatsiinykh tekhnolohii v upravlinni pidpryiemstvamy" [Evolution of Information Systems Development and Information Technologies in Enterprise Management]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu, no. 5 (2009): 220-223.
Ospanova, S. B., and Kaygorodtsev, A. A. "Proektirovaniye sistem upravleniya" [Design of Control Systems]. Vest-nik KASU, no. 4 (2006): 32-38.
Ushakova, I. O., and Plekhanova, H. O. Informatsiini systemy ta tekhnolohii na pidpryiemstvi [Information Systems and Technologies at the Enterprise]. Kharkiv: Vyd-vo KhNEU, 2009.
УДК 339.13:[334.722:004] JEL: L81
СУЧАСНИй СТАН I ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ СВ1ТОВОГО ТА В1ТЧИЗНЯНОГО
РИНК1В ЕЛЕКТРОННО1 КОМЕРЩ!
© 2020 КОВТУН Т. Д., МАТВ1£НКО А. П.
УДК 339.13:[334.722:004] JEL: L81
Ковтун Т. Д., Матвкнко А. П. Сучасний стан i перспективи розвитку CBiTOBoro та вгтчизняного ринкгв
електронно! комерцп
Мета cmammi полягае в аналЫ сучасного стану та визначенн перспектив розвитку свтового та втчизняного ринк/в електронноJ комерцп. У статтi наведено динамку зростання населення планети разом i3 розвитком свтового штернет-покриття протягом 1999-2018 рр. Також проанал'вовано динамшу питомоJ ваги електронноJ торгШ у складi свтовоJ торг/вл1 У роботi наведено перелш крат, що е л'дерами на свтово-му ринку електронноJ комерцИ Висвтлено динам'жу обсяав продажiв у сегментах B2C та B2B на свтовому ринку електронноJ комерцп протягом 2014-2019 рр. i подано прогнозы! дат. Розглянуто динамку питомоJ ваги користувачв 1нтернету у загальнш чисельностi населення Украни. Подано аналтичн показники розвитку втчизняного ринку електронноJ комерцп в сегментах B2C та B2B. Охарактеризовано найб'шьш'1 украшаю маркетплейси та визначено Jx мще на втчизняному ринку електронноJ комерцп. Проанал'вовано найпопулярнш групи товар'в, яким вiддають перевагу украшсьт онлайн-споживачи Узагальнено свтовий i втчизняний досв'д впровадження онлайн-портал'в !з надання електронних послуг. У робот'> висвтлено пров'>дн'1 новтн'1 тенденцп та визначено перспективи розвитку свтового ринку електронноJ комерцп. Зазначено, що в елек-троннш комерцп бшьш активно використовуватимуться со^аль^ мережi, технолога голосовое комерцп, доповнено: реальност'> та вiзуальноi комерцп, '>гров'1 елементи, онлайн-помiчники тощо. В результат'> проведеного дотдження зроблено висновок, що на сьогодн'> свтовий та в!-тчизняний ринки електронноJ комерцп нарощують своJ обсяги та завойовують лояльшсть все бльшо/ юлькош! споживачв. При цьому ключовим фактором розвитку електронноJ комерцп стае диверсифка^я технологй та 'нструмент'в в онлайн-комуншаци. Кпючов'1 слова: свтовий ринок електронноJ комерцп, втчизняний ринок електронноJ комерцИ, 1нтернет. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-4-295-303 Рис.: 8. Ббл.: 18.
Ковтун Тамара Дмитрiвна - старший викладач кафедри мжнародно/ економки та свтового господарства, Хармвський нацональний ушверси-
тет !м. В. Н. Карата (пл. Свободи, 4, Харюв, 61022, Украша)
E-mail: kovtuntd@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9512-3737
Researcher ID: https://www.researchgate.net/profile/Tamara_Kovtun
Матвieнко Анна Петрiвна - студентка, Харювський нацональний утверситет !м. В. Н. Карата (пл. Свободи, 4, Харшв, 61022, Украша) E-mail: annapetrovna9463@gmail.com
УДК 339.13:1334.722:004] JEL: L81
Ковтун Т. Д., Матвиенко А. П. Современное состояние и перспективы развития мирового и отечественного рынков
электронной коммерции
Цель статьи заключается в анализе современного состояния и определении перспектив развития мирового и отечественного рынков электронной коммерции. В статье приведена динамика роста населения планеты вместе с развитием мирового интернет-покрытия в течение 1999-2018 гг. Также проанализирована динамика удельного веса электронной торговли в составе мировой торговли. В работе приведен перечень стран, которые являются лидерами на мировом рынке электронной коммерции. Освещена динамика объемов продаж в сегментах B2C и B2B на мировом рынке в течение 2014-2019 гг., и представлены прогнозные данные. Рассмотрена динамика удельного веса пользователей Интернета в общей численности населения Украины. Поданы аналитические показатели развития отечественного рынка электронной коммерции в сегментах B2C и B2B. Охарактеризованы крупнейшие украинские маркетплейсы, и определено их место на отечественном рынке электронной коммерции. Проанализированы самые популярные группы товаров, которым отдают предпочтение украинские онлайн-потребители. Обобщен мировой и отечественный опыт внедрения онлайн-порталов по предоставлению электронных услуг. В работе освещены ведущие новейшие тенденции, и определены перспективы развития мирового рынка электронной коммерции. Отмечено, что в электронной коммерции более активно будут использоваться социальные сети, технологии голосовой коммерции, дополненной реальности и визуальной коммерции, игровые элементы, онлайн-помощники и т. д. В результате проведенного исследования сделан вывод, что в настоящее время мировой и отечественный рынки электронной коммерции наращивают свои объемы и завоевывают лояльность все большего количества потребителей. При этом ключевым фактором развития электронной коммерции становится диверсификация технологий и инструментов в онлайн-коммуникации. Ключевые слова: мировой рынок электронной коммерции, отечественный рынок электронной коммерции, Интернет. Рис.: 8. Библ.: 18.
Ковтун Тамара Дмитриевна - старший преподаватель кафедры международной экономики и мирового хозяйства, Харьковский национальный
университет им. В. Н. Каразина (пл. Свободы, 4, Харьков, 61022, Украина)
E-mail: kovtuntd@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9512-3737
Researcher ID: https://www.researchgate.net/profile/Tamara_Kovtun
Матвиенко Анна Петровна - студентка, Харьковский национальный университет им. В. Н. Каразина (пл. Свободы, 4, Харьков, 61022, Украина) E-mail: annapetrovna9463@gmail.com
UDC 339.13:[334.722:004] JEL: L81
Kovtun T. D., Matviienko A. P. The Current Status and Prospects for the Development of Both the Global and the National e-Commerce Markets
The article is aimed at analyzing the current status and defining the prospects for development of both the global and the national e-commerce markets. The article displays the dynamics of the world's population growth along with the development of the world Internet coverage during 1999-2018. The dynamics of the proportion of e-commerce in the world trade are also analyzed. The publication includes a list of countries that are leaders in the global e-commerce market. Sales volumes in the B2C and B2B segments of the global market during 2014-2019 are illuminated and forecast data are presented. The dynamics of the proportion of Internet users in the total population of Ukraine are considered. The analytical indicators of development of the national e-commerce market in the B2C and B2B segments are provided. The largest Ukrainian marketplaces are characterized, and their place in the national e-commerce market is defined. The most popular groups of goods, which are preferred by Ukrainian online consumers, are analyzed. Both the global and the national experience of the introduction of online portals for the provision of electronic services are generalized. The publication highlights the leading trends, and identifies the prospects for development of the global e-commerce market. It is noted that social networks, voice commerce technologies, augmented reality and visual commerce, gaming elements, online assistants, etc. will be used more actively in e-commerce. Resulting from the carried out research it is concluded that both the global and the national e-commerce markets are now increasing their volumes and gaining the loyalty of an increasing number of consumers. At the same time, the key factor in the development of e-commerce is the diversification of technologies and instruments in online communication. Keywords: global e-commerce market, national e-commerce market, Internet. Fig.: 8. Bibl.: 18.
Kovtun Tamara D. - Senior Lecturer of the Department of International Economics and World Economy, V. N. Karazin Kharkiv National University (4 Svobody
Square, Kharkiv, 61022, Ukraine)
E-mail: kovtuntd@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9512-3737
Researcher ID: https://www.researchgate.net/profile/Tamara_Kovtun
Matviienko Anna P. - Student, V. N. Karazin Kharkiv National University (4 Svobody Square, Kharkiv, 61022, Ukraine) E-mail: annapetrovna9463@gmail.com
Сучасш шформацшно-комушкацшш технологи е невiд'eмною частиною ХХ1 ст. 1х упроваджен-ня вимагае в^д суспiльства швидко! адаптацГ! до змiн. Наразi 1нтернет е домiнантним фактором, що допомагае у цифровiзащ! мiжнародних торговельних зв,язкiв. 1з усе б1льшим зануренням людства в шфор-мацiйну епоху прискорився процес формування нового типу економши - цифрово! економiки, а разом з нею нового типу комерцГ! - електронно! комерци. Свiтовий ринок електронно! комерци переживае свiй злет: постшно зростае кiлькiсть учасникiв, впрова-джуються новi iнструменти, удосконалюеться шфра-структура. Наразi все бiльше шдприемств iз рiзних кра!н свiту переходять до ведення господарсько! дь яльносп онлайн, адже це дозволяе залучати нових клiентiв i нарощувати прибуток.
Свтовий ринок електронно! комерцГ! постшно привертае увагу пров^дних науковцiв та аналiтикiв, серед яких В. Плескач [11], Ю. Власюк [1], О. Яценко [12], С. Дражниця [3] та ш. Через постiйнi змши на свiтовому та вiтчизняному ринках електронно! комерци !х аналiз потребуе окреслення широкого кола питань i подання постiйно оновлених даних.
Мета статп - охарактеризувати сучасний стан свггового та вiтчизняного ринку електронно! комерцГ! та визначити перспективи розвитку.
Одшею з основних передумов становлення свь тового ринку електронно! комерци вважають упрова-дження системи WorldWideWeb у кiнцi ХХ стомття. Свiтовий ринок електронно! комерци можна охарактеризувати як систему стшких товарно-грошових вiдносин, що виникае завдяки здшсненню бiзнес-комунiкацiй за допомогою 1КТ пiд впливом вну-
Млрд оаб
трiшнього та зовншнього попиту i пропозицИ. Вiн включае не лише покупцiв i продавщв, а й сервiсних операторiв, що надають фшансов^ логiстичнi, марке-тинговi й iншi послуги.
На свтовому ринку електронно! комерцГ! представлен декiлька моделей взаемоди мiж суб'ектами ринку - державою, представниками бiзнесу та спо-живачами. Серед цих моделей найпопулярншими е: В2В - <^знес для бiзнесу»; В2С - <^знес для спожи-вача»; С2В - «держава для бiзнесу»; С2С - «держава для споживача»; С2С - «споживач для споживача» [11, с. 57].
Перейдемо до аналiзу свитого ринку електронно! комерци. Першим важливим показником е юль-йсть населення, яка мае доступ до мережi 1нтернет. Цi даш наведенi на рис. 1.
За останш 20 рокiв зi зростанням чисельност населення збiльшувалась також частка активних користувачiв 1нтернету. У 2000 рощ юльйсть користувачiв Всесвггньою мережею складала близь-ко 600 млн оаб, у 2018 рощ цей показник досягнув позначки у 3,9 млрд. Даш вказують на зростання май-же у 7 разiв. Зi вс1х користувачiв 1нтернетом б1льше 1,5 млрд осiб купують товари онлайн у всьому свт.
Частка електронно! торгiвлi у свгговш торгiвлi зросла за останнi 10 роив бкьше нiж у 5 разiв (рис. 2). За прогнозними даними, ця тенденщя продовжувати-меться й надалГ Проте, наскiльки б не були популярш покупки онлайн, частка традицшно! офлайн-торгiвлi у свт залишаеться ще досить високою.
Ниш ринок електронно! комерцГ! розвиваеться майже у вах кра!нах свiту. На рис. 3 показано, що у
2,59.
%
60 50 40 30 50 40 30
Г П>
лV» «ч N л к \7 V* л.--'
I I Населения планети (млрд) -■- Користувач1 1нтернету (оаб) А Користувач1 1нтернету (%)
Рис. 1. Населення планети та частка користувачiв 1нтернету Джерело: складено авторами за даними [15; 18].
Б1ЗНЕС1НФОРМ № 4 '2020
www.business-inform.net
%
100 80 60 40 20 0
97,7 97,1 96,4 95,3 95,0 93,9 92,6 91,4 39,3 33,1 36,3 34,5 32,5
,3 ,9 3,6 — 7,4 3,6 0,2 1,9 3, 5,5 =
5,0 6,i 5
4,2
2 1 1 1 71
\V> Л-N \V \V N \
\N r\N r\N r\N r\N r\N r\N r\N r\N
f) A
PIK
-Vм
I. . I загальна торпвля
електронна комерц1я
Рис. 2. Частка електронноТ торгiвлi у загальносвiтовiй торгiвлi (*- nporH03Hi данi) Джерело: складено авторами за даними [12, с. б; 17]. Kpa'rna
PocrncbKa Фeдepaцiя Iндiя
Kaнaдa Фpaнцiя Hiмeччинa Пiвдeннa Kopeя Япoнiя Beликa Бpитaнiя США Kитaй
514,84
20,1
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600
Mлpд дoл. США
Рис. 3. Топ-10 найбiльших ринкiв електронноТ комерцп у 2018 роц
Джерело: складено авторами за даними [13]. 2018 рощ найбкьшим ринком електронно! комерцп став Китай з 1520 трлн дол. США, отриманими в^ продажiв онлайн. Це майже втричi б1льше, шж у США, що зайняли другу сходинку, та в 11 разiв бкьше, нiж у Великiй Британй, що замикае трiйку ль дерiв [13].
Слiд зазначити, що за кiлькiстю штернет-магазинiв краiною-лiдером е США. Водночас за об-сягами покупок онлайн перше мкце займае Китай, за ним йдуть США, Велика Бриташя, Япошя, Пiвденна Корея та шш1 За рiвнем розвитку шфраструктури електронно! комерцп лiдерами залишаються такi кра!ни Захiдноi бвропи, як Велика Бриташя, Франщя та Шмеччина. Проте навiть у цих державах-леерах залишаеться вiдсоток населення, який в^ддае перевагу традицiйному способу придбання товарiв та отри-мання послуг. Найменше купують онлайн у кра!нах Африки, де i забезпечення 1нтернетом знаходиться на найнижчому рiвнi [12, с. 10].
Маркерним показником для оцшки стану свгго-вого ринку електронно! комерцп е обсяг продажiв на ньому (рис. 4).
Наведена статистика тдтверджуе iнформацiю про збкьшення обсягiв електронно! комерцИ у свь
тi, як у категорГ! B2C продажiв, так i в категорп B2B. За перiод 2014-2018 рокГв об'ем продажiв на ринку B2C збкьшився у 1,5 разу, а на ринку B2B подво!вся. Найбкьший розвиток спостерiгаeться у Кита!, США, Японп. За прогнозними даними, сектор B2C продо-вжуватиме зростати, завойовувати лояльшсть ^ен-тГв та до 2021 року подвойъся порГвняно з 2014 роком. До 2021 року прогнозуеться, що електронна ко-мерщя B2B перевищить понад 12 % загального доxодy сектора B2B.
Найб1льшими ушверсальними маркетплейса-ми у свГтГ е Amazon, eBay та Aliexpress. Про це св^чать даш Global Ecommerce Report [14]. Беззаперечним лiдером у 4 регiонаx свГту за юльшс-тю здiйснениx покупок е Amazon. Доxiд компанй' на кiнець 2018 року склав 10,1 млрд дол. США. Щомкя-ця понад 197 мкьйошв людей у всьому свт вгдвГд-ують Amazon.com. На другому мшщ за свГтовою по-пуляршстю сто!ть компанiя eBay. Вона надае послуги у продажi товарiв у сектораx B2C та C2C. Доxiд eBay на кiнець 2018 року склав 7,4 млрд дол. США. Близь-ко 25 млн продавщв продають на цьому маркетплейа сво! товари. На eBay кожного дня 250+ млн запипв.
Трлн дол. США
2014
2015
2016
- В2С
2017
2018 В2В
2019
2020*
PÍK
Рис. 4. Обсяги продажiв на свгговому ринку електронноТ комерци в сегментах B2C та B2B (* - прогнозы данi) Джерело: складено авторами за даними [1, с. 8; 17].
Вiртуальний торговельний майданчик Aliexpress, що входить до групи компанш Alibaba Group, вважаеться третам за популяршстю у свiтi. BiH е платформою для продажiв товару у ceKTOpi B2C. Щоденно сайт компа-hii вiдвiдують 20 млн потенцшних клiентiв [17].
Ринок електронно! комерци в Украiнi наразi розвиваеться швидкими темпами. Украiнцi мають змогу стати учасниками ринку електро-нно! комерци лише за наявносп доступу до Мережi (рис. 5).
Як можна бачити, в^буваеться зб1льшення юль-костi iнтернет-користувачiв на фонi зменшення чи-сельносп населення Укра!ни. 1нтернет-проникнення
Млн oci6
в KpaiHi за ocTaHHi 20 pokíb збiльшилося у 21 раз у в^дсотковому вирaженнi та у 17 pa3ÍB за кiлькiстю oci6. На кiнець 2018 року близько 21 млн украшщв мали штернет-доступ. Чверть в^д усiх штернет-користувaчiв в Укрaiнi становлять люди у вщ вiд 25 до 34 роив.
Ринок електронно! комерци в УкраШ ще не сформований до кшця. Bíh поки що знаходиться на рiвнi 6 % в^д загального обсягу торгiвлi товарами та послугами в кра'М.
Укра!нський сектор B2B розвиваеться швид-шими темпами, шж B2C (рис. 6). Станом на 2018 рш об'ем B2B електронно!' комерци в кра'М зрк у 3 рази порiвняно з 2014 роком, a B2C - у 1,5 разу.
%
70 60
- 50
- 40
- 30
- 20 10 0
"|>
Населення Украпни (млн oci6)
Користувач1 1нтернету (млн oci6)
Користувачi 1нтернету (%)
Рис. 5. Населення УкраТни та частка користувачiв 1нтернету Джерело: складено авторами за даними [9; 18].
Укра!нський В2В-сектор ринку електронно! комерци представлений фiрмами, як займаються SMM, консалтингом, вiдбором кадрiв, копiрайтингом i про-дажем товарiв. В останнi роки на укра!нський ринок вийшли мiжнароднi В2В-маркетплейси, що поклика-Hi спростити процес закушвель товару, пошуку по-тенцiйних партнерiв i клiентiв.
Що стосуеться B2C-секторa укра'нсько! електронно!' комерцГ!, то найбкьшою групою мaйдaнчикiв е проекти компанГ! EVO, серед яких: Crafta.ua, Prom.ua, Bigl.ua. Сл^д зазначити, що хоча ва проекти EVO разом i займають велику частку ринку, проте окремо практично шхто з них не е лидером в тш чи iншiй категори товaрiв. Що стосуеться
О
ш QQ
О <
О ^
X
3
<
2= CL
О
е
S
i о
X
s
Ш
Млрд дол. США 5
3,3 3,8 3,1
1,95 2,6 2,7 3,0
1,3 2,0
2014
2015
В2С
2016 I В2В
2017
2018
Р1К
Рис. 6. Об'ем украТнського В2С- та В2В-ринку електронноТ комерцп Джерело: складено авторами за даними [1, с. 9; 16].
закордонних штернет-магазинш, то до тршки мдерш серед укра!нських споживачiв, так само, якi i свгго-вих, входять Лшагоп, AliExpress та еВау. На рис. 7 зо-бражено 5 найб1льших унiверсальних маркетплейав, представлених на укра!нському ринку.
Ушверсальним лiдером iнтернет-торгiвлi у сек-торi В2С наразi е Rozetka, яка займае май-же 70 % усього ринку електронно! комерцп в Укра'М. Вона перевершила найближчих конкурен-тiв у 5-10 разiв. Наразi на сайтi компани налiчуеться больше 1,5 млн товарiв. Вартiсть онлайн-ритейлера ощнюють у 224 млн дол. США. Щомкяця близько 12 млн ^ентш вiдвiдують сайт компани [7, с. 60]. Друге мшце на ринку електронно! комерцП поадае маркетплейс allo.ua. 7,3 млн оаб щомшяця в^дв^д-
ують сайт магазину. Якщо ще у 2017 роцi в^дсоток продажiв товарiв через 1нтернет був на рiвнi 18 %, то у 2018 рощ було досягнуто позначки у 20 %. 27.ua е штернет-маркетплейсом магазину «Епщентр». Вш займае третю сходинку на укра!нському ринку електронно! комерцП. Враховуючи те, що проект запус-тився лише у серпш 2016 року, його приршт онлайн-вiдвiдувачiв за 2018 рк найвищий - 36,7 %. Близько 7 млн ^ентш хоча б раз на мшяць в1дв1дують сайт компанИ.
Укра!нська 1Т-компашя ЕУО надае такi статис-тичш данi щодо найпопулярнiших товарiв серед укра-!нцiв, куплених онлайн (рис. 8).
На маркетплейсах компанИ ЕУО украшщ у 2018 рощ витратили 14,2 млрд грн, що майже на 70 % бкьше порiвняно з 2017 роком. Як видно з рис. 6,
ff.ua; 5 %
Моуо; 4 %
allo.ua; 15 %
Ко2е1ка; 70 %
Рис. 7. Топ-5 ушверсальних украТнських маркетплейсiв за охопленням аудиторп у 2018 роц Джерело: складено авторами за даними [5].
Млн шт. 5 4 3 2 1 0
4,0
3,1
3,0
2,3
Одяг, взуття, Товари Техыка та Товари для Косметика та
аксесуари щоденного електротехшка дому й саду парфумерт вжитку
Рис. 8. НайпопулярнЫ товари, купленi онлайн украТнцями у 2018 роцi Джерело: складено авторами за даними [4].
Найпопуляршшл товари, куплен! онлайн
0
лiдируючi позици серед продажiв заимають одяг, взуття та аксесуари. Друге та трете мгсце роздглили товари щоденного вжитку, технiка та електронiка. До товарiв, на якi зростае попит на укра!нському ринку електронно! комерцп, вгдносяться товари ручно! роботи та речi на вторинному ринку. Потенцгал до зростання е i в такiИ категорГ!, як !жа. Бiльше 50 % ви-трат украшщв припадае саме на продукти, при цьому частка електронно! комерцГ! в цгИ категорГ! менше 5 % [10, с. 136].
Ц
талами, щ
шавии також свгтовий i вгтчизняний досвiд електронно! комерцГ! у секторах G2B та G2C. . Цг сектори представлен електронними порИ, що надають послуги для представникгв бгзне-су И окремих громадян.
Наприклад, в ЕстонГ! з 2000 року працюе система X-tee, яка забезпечуе громадян кра!ни такими послугами, як е-вибори (голосування через 1нтер-нет), eRik (центр реестргв у режимг реального часу), е-комерцгйний реггстр (послуги для юридичних осгб), е-нотаргус, е-полщя, е-школа, е-пенсгя та гншг [8, с. 113-114]. Цгкавий у цьому питаннг i досвгд ДанГ!. Там у 2003 роцг був запущений портал Borger.dk, який включае нащональний реестр гдентифгкащйних но-мергв, мГжвгдомчий документообгг, онлайн-оплату податкгв, мит та зборгв [8, с. 114].
Для украшщв з 2015 року доступний портал iGov. Головним завданням порталу засновники ба-чили перенесення якомога бгльшого числа послуг в електронну форму. Пересгчнг укра'шщ мають мож-ливгсть оформити на сайтг субсидгю, персональнг до-кументи, акти одруження та розлучення, документи про соцгальний захист, змгну мгсця проживання та гн. Власники бгзнесу можуть зарееструвати в елек-троннгй формг свое пгдприемство чи ФОП, оформити документи, пов'язанг з отриманням лгцензГ!, будГвництвом або переоформленням нерухомостг та гн. Усг послуги, що надаються порталом, - безко-штовнг [6].
У 2020 рощ для украшщв став доступний дер-жавний портал «Дгя» та вгдповгдний моб1льний до-даток. «Держава в смартфонг», як називають проект розробники з Мгнцифри, наразг пропонуе 27 публгч-них послуг. Серед них: вгдкриття або закриття ФОП; оформлення ргзного роду довгдок; оформлення до-помоги при народженнг дитини; оформлення ряду лгцензгй; завантаження студентського квитка, водгй-ського посвгдчення та гн. До 2024 року розробники планують оцифрувати 100 % публгчних послуг для громадян i бгзнесу [2].
Аналгз свгтового та вгтчизняного ринку елек-тронно! комерцг! дозволяе видглити новгтнг тренди та можливг перспективи розвитку.
По-перше, обсяги продажгв в 1нтернетг й на-далг демонструватимуть позитивний тренд. Зо-
крема, nporH03Hi даш говорять про те, що свтовии ринок електронно! комерцГ! зросте до 4,9 трлн дол. у 2021 рощ [16].
По-друге, зростатиме використання сощальних мереж в електроннш комерцГ!. Збкьшення покупок через Facebook та Instagram в^дбулося пiсля впрова-дження кнопки «купити».
Клieнтам не потрiбно окремо заходити на саИт компани, можна одразу переИти до обрання та оплати товару. Все бкьшо! популярной серед ко-ристувачiв набирае TikTok. НаИбiльш далекогляднi iнтернет-пiдприeмцi вже починають Иого монетизу-вати [16].
По-трете, на ринку електронно! комерцГ! все бкьш активно використовуватимуться новиш тех-нологГ! та iнструменти онлаИн-комунiкацГ!, якi забез-печать зручнiсть та, як результат, зростання обсяпв електронно! торгiвлi:
+ технологiя голосово! комерцГ!. До 2022 року близько половини усiх покупок буде зроблено за допомогою голосу. Ця тенденщя набрала оберйв з 2014 року, коли Amazon представив свого розумного сшкера - Echo. Щдприем-цям сл1д взяти до уваги, що при голосовому пошуку задаються чию критерГ!, притаманнi певному товару, саме тому опис продукцГ! мае бути якомога точншим [3, с. 72]; + технологiя доповнено! реальностi. Доповне-на реальнiсть впливатиме на мотиващю здш-снення покупки. До 2022 року больше 120 ти-сяч магазинiв будуть користуватися щею тех-нологieю, пропонуючи бкьш високиИ рiвень обслуговування сво!х кменйв. Технологiя доповнено! реальностi допоможе побачити власними очима та примiряти обраниИ товар в Iнтернетi;
f технолопя вiзуально! комерцГ!. I! вважають наступним поколшням звичаИних статичних зображень. Вiзуальна комерцiя включае в себе використання не лише фотографш товару, а И в^део та, згадано! рашше, доповнено! реаль-ностi. Переважна бкьшкть онлаИн-покупцiв шукають спершу вiзуальниИ контент, а пойм здiИснюють покупку [3, с. 72-73]. f iнструмент онлайн-помiчникiв. Все бiльше пiдприeмств у сферi електронно! комерцГ! використовують штучниИ штелект у ролi по-мiчника для ^ента при виборi того чи шшо-го товару або послуги. ОнлаИн-асистент допоможе покупцевi обрати товар, Иого розмiр, колiр та шше; f геИмiфiкацiя. У процес покупки впроваджу-ватиметься все больше iгрових елементiв. В iгровiИ формi клieнт може обрати собi знижку на саИт магазину або отримати по-раду, що та як зручшше купити [16].
Отже, ключовим фактором розвитку свиово-го та вичизняного ринку електронно! комерци буде диверсифiкацiя технологiй та шструментш в онлайн-комун1кац1!'.
ВИСНОВКИ
Таким чином, свиовий та укра!нський ринки електронно! комерци постшно зростають i розвива-ються. За мiжнародними досмдженнями, традицiйна торгiвля поки що не поступаеться мкцем онлайн-торгiвлi, проте майбутш нововведення та вдоскона-лення можуть внести корективи до ще! статистики. Наразi ринки електронно! комерци Китаю, США та Велико! БританГ! е найбкьшими у свiтi. У свиовому та вiтчизняному секторах В2В електронно! комерци здшснюеться бiльше продажiв на б1льшу суму, проте сектор В2С бкьш популярний у свиовш та укра!н-ськiй практиках. Системи електронного уряду також активно розвиваються, удосконалюючи послуги як для окремих громадян, так i для бiзнесу. Дiджиталiза-цiя завойовуватиме все бкьше прихильникiв завдяки чат-ботам, онлайн-помiчникам та ефекту доповнено! реальностi. Зважаючи на все це, усшх бiзнесу у сферi електронно! комерцГ! стане закономiрнiстю у май-бутньому. Основним напрямком для майбутнього дослiдження свиного ринку електронно! комерци е аналiз показникiв його подальшого зростання та розвитку на нацюнальних рiвнях i в межах свiтового спiвтовариства. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Власюк Ю. Ю., Юдiна Н. В. Дослiдження укра'шського ринку електронно! комерци' у ceKTopi B2B. Актуаль-н проблеми економки та управлiння. 2015. Вип. 9. С. 1-10.
2. Дiя: Державы послуги онлайн. URL: https://diia.gov. ua/
3. Дражниця С. А., Забурмеха £. М. Електронна комер-^я: свiтовi тренди та прогноз розвитку в Укра'шк BicHUK Хмельницького нацонального ушверситету. 2018. № 5. С. 69-73.
4. E-commerce Украши: пщсумки 2018 року та прогнози на 2019-й (шфографта) // Асощащя Рiтейлерiв Украши. 2018. URL: https://rau.ua/news/e-commerce-ukraine-2018/
5. Зайцев I. Спецпроект: Укра'шський e-commerce в цифрах, фактах i картинках // Асоцiацiя Рiтейлерiв Украши. 2018. URL: https://rau.ua/novyni/spetsproekt-e-commerce/
6. iGov: Портал державних послуг. URL: https://igov. gov.ua/1
7. Кармазiнова В. Д., Котова М. В. Брендинг в електро-ннiй торгiвлi. Науковий всник Херсонського державного унверситету. 2019. Вип. 34. С. 59-62.
8. Кохан Б. А. Адмшктративш послуги в електроннш форми досвщ краш £С та перспективи розвитку в Укра'шК Право i суспльство. 2019. № 2. Ч. 2. С. 111-115.
9. 1нтернет Асоцащя Украши. URL: https://inau.ua/
10. neTpeHKO B. C., KapHayweHKO A. C. CynacHuM CTaH Ta nepcneKTUBU po3BMTKy flocTaBKM npoflyKTiB xap^yBaHHa b yKpaÏHi. npua30BCbKuu eKOHOMNHUù BicHUK. 2020. Bun. 1. C. 132-138.
11. n^ecKan B. fl., Зaтонaцbкa T. r. EneKTpoHHa KOMep^a : niflpynHMK. Kmïb : 3HaHHa, 2007. 535 c.
12. ^eHKO O. M., rpa3ÎHa A. C., WeBHUK 0. 0. EneKTpoHHa KOMep^a aK eneMeHT rnoôaflbHo! ToproBenbHo! eMeTeMM. AKmyanbHi npoôneMU eKOHOMiKU. 2019. № 8. C. 4-15.
13. Global Ecommerce 2019 // eMarketer. URL: https:// www.emarketer.com/content/global-ecommerce-2019
14. Global Ecommerce Report 2018. 161 s. URL: https:// www.internetalliance.my/wp-content/uploads/2018/ 10/Global-B2C-e-Commerce-Country-Report-2018.pdf
15. ITU Statistics: Individuals using the Internet. URL: https://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/stat/ default.aspx
16. Oberlo: 10 Ecommerce Trends That You Need to Know in 2020. URL: https://www.oberlo.com/blog/ecom-merce-trends
17. Statista: The Statistics Portal. URL: https://www.statis-ta.com
18. The World Bank Open Data. URL: https://data.world-bank.org/
REFERENCES
Diia: Derzhavni posluhy onlain. https://diia.gov.ua/ Drazhnytsia, S. A., and Zaburmekha, Ye. M. "Elektronna ko-mertsiia: svitovi trendy ta prohnoz rozvytku v Ukraini" [E-commerce: World Trends and Development Forecast in Ukraine]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu, no. 5 (2018): 69-73. "E-commerce Ukrainy: pidsumky 2018 roku ta prohnozy na 2019-i (infohrafika)" [E-commerce of Ukraine: Results of 2018 and Forecasts for 2019 (Infographics)]. Asotsiatsiia Riteileriv Ukrainy. 2018. https://rau.ua/ news/e-commerce-ukraine-2018/ iGov: Portal derzhavnykh posluh. https://igov.gov.ua/1 "Global Ecommerce 2019". eMarketer. https://www.emar-
keter.com/content/global-ecommerce-2019 "Global Ecommerce Report 2018". https://www.internetal-liance.my/wp-content/uploads/2018/10/Global-B2C-e-Commerce-Country-Report-2018.pdf Internet Asotsiatsiia Ukrainy. https://inau.ua/ "ITU Statistics: Individuals using the Internet". https://www.
itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/stat/default.aspx Karmazinova, V. D., and Kotova, M. V. "Brendynh v elektron-nii torhivli" [Branding in E-commerce]. Naukovyi visnyk Khersonskoho derzhavnoho universytetu, no. 34 (2019): 59-62.
Kokhan, B. A. "Administratyvni posluhy v elektronnii formi: dosvid krain YeS ta perspektyvy rozvytku v Ukraini" [Administrative Services in Electronic Form: the Experience of EU Countries and Prospects for Development in Ukraine]. Pravo isuspilstvo, vol. 2, no. 2 (2019): 111-115. "Oberlo: 10 Ecommerce Trends That You Need to Know in 2020". https://www.oberlo.com/blog/ecommerce-trends
Petrenko, V. S., and Karnaushenko, A. S. "Suchasnyi stan ta perspektyvy rozvytku dostavky produktiv kharchu-vannia v Ukraini" [Current State and Prospects of Food Delivery Development in Ukraine]. Pryazovskyi ekono-michnyi visnyk, no. 1 (2020): 132-138.
Pleskach, V. L., and Zatonatska, T. H. Elektronna komertsiia
[E-commerce]. Kyiv: Znannia, 2007. Statista: The Statistics Portal. https://www.statista.com The World Bank Open Data. https://data.worldbank.org/ Vlasiuk, Yu. Yu., and Yudina, N. V. "Doslidzhennia ukrains-koho rynku elektronnoi komertsii u sektori B2B" [Research of the Ukrainian E-commerce Market in the B2B Sector]. Aktualni problemy ekonomiky ta upravlinnia, no. 9 (2015): 1-10.
Yatsenko, O. M., Hriazina, A. S., and Shevchyk, O. O. "Elektronna komertsiia yak element hlobalnoi torhovelnoi systemy" [E-commerce as an Element of the Global Trading System]. Aktualni problemy ekonomiky, no. 8 (2019): 4-15.
Zaitsev, I. "Spetsproekt: Ukrainskyi e-commerce v tsyfra-kh, faktakh i kartynkakh" [Special Project: Ukrainian E-commerce in Numbers, Facts and Pictures]. Asotsi-atsiia Riteileriv Ukrainy. 2018. https://rau.ua/novyni/ spetsproekt-e-commerce/
УДК 338.2 JEL: L10
ОСНОВН1 ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ РИНКУ СТАРТАП1В В УКРА1Н1
© 2020 1ВАНЧЕНКО Н. О., ПОДСКРЕБКО О. С., С1ДЛЕЦЬКА А. О.
УДК 338.2 JEL: L10
1ванченко Н. О., Подскребко О. С., Сщлецька А. О. OcHOBHi проблеми та перспективи розвитку ринку стартапiв в УкраТж
Мета cmammi полягае в анал131 розвитку ринку стартатв в Укращ огляд'> устшних укранських стартап-компанш. Проанал'зувавши достатню юльюсть наукових праць i матер'шл'в, авторами узагальнено та синтезовано основн причини провальностi та устшностi стартатв. Наголо-шено, що в епоху проривних технологй i прискорення цифровiзацii р'вномаштних б'внес-процеав, щоб зберегти свое мсце на ринку та бути конкурентоспроможним, дуже важливо використовувати сучат технологиi б'внес-р'шення, де основним джерелом св'жих 'дей i нестандарт-них ршень для великого б'внесу стають стартапи. На основi анал'ву основних рейтингових майданчиюв стартап-проект'в зроблено висновок про потужний розвиток ринку стартатв в УкраЫ за акmивноiтдтримки з боку держави. Проанал'зовано основн платформи та ресурси для просування стартатв на мiжнародному ринку та р'1зноман'1тн'1 дотдження в'дносно вид'шення критерИв устшностi як втчизняних стартап-проект'ю, так i закордонних. У результатi досл'дження, незважаючи на те, що кожен стартап-проект ун'шальний та пов'язаний з поеднанням безл'тдеталей, було синтезованоузагальненчинникиустшностiта провальност'ктартатв. Визначено сукуптстьвнутр'>шн'1хiзовтшнхфак-тор'в, якi безпосередньо впливають на устшшсть проект'в, анал'з i врахування яких е першочерговим завданням перед входом стартапу на ринок. Перспективами подальших досл'джень у цьому напрям'> е розробка та запровадження механiзмiв пiдвищення ефективностi д'тльностi стартап-компанш. Особливуувагу шдзвернути на захист права нтелектуально'!'власности Важливою задачею еанал'з мiжнародного досвiду, на основi якого мае бути створено максимально комфортне середовище для впровадження iнновацiйних технологй, що стане потужним драйвером для устшного розвитку втчизняних тдприемств та економ'ши в цмому. Ключов'! слова: стартап, устшшсть стартап-проект'в, ринок стартатв, фактори впливу на стартапи. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-4-303-311 Рис.: 2. Ббл.: 30.
1ванченко Надiя Олександ^вна - кандидат економiчних наук, доцент, зав'дувачка кафедри економiчноi юбернетики, Нацональний авiацiйний
утверситет (просп. Любомира Гузара, 1, Кшв, 03680, Украна)
E-mail: ivan730@ukr.net
ORCID: http://orcid.org/0000-0002-7289-3587
Researcher ID: http://www.researcherid.com/G-7559-2019
Подскребко Олександр Сергiйович - кандидат економiчних наук, доцент кафедри економiчноiюбернетики, Нацюнальний авiацiйний утверситет
(просп. Любомира Гузара, 1, Кшв, 03680, Украна)
E-mail: alexandr.podskrebko@gmail.com
ORCID: http://orcid.org/0000-0001-5282-4691
Researcher ID: http://www.researcherid.com/R-2235-2018
йдлецька Ал'ша Олександрiвна - студентка, Нацональний авiацiйний утверситет (просп. Любомира Гузара, 1, Кшв, 03680, Украна) E-mail: alinasidletska98@gmail.com
УДК 338.2 JEL: L10
Иванченко Н. А., Подскребко А. С., Сидлецкая А. А. Основные проблемы и перспективы развития рынка стартапов в Украине
Цель статьи заключается в анализе развития рынка стартапов в Украине, обзоре успешных украинских стартап-компаний. Проанализировав достаточное количество научных трудов и материалов, авторами обобщены и синтезированы основные причины провальности и успешности стартапов. В статье отмечено, что в эпоху прорывных технологий и ускорения цифровизации различных бизнес-процессов, чтобы сохранить свое место на рынке и быть конкурентоспособным, очень важно использовать современные технологии и бизнес-решения, где основным источником свежих идей и нестандартных решений для крупного бизнеса становятся стартапы. На основе анализа основных рейтинговых площадок стартап-проектов сделан вывод о стремительном развитии рынка стартапов в Украине при активной поддержке со стороны государства.
