CC BY
19
7. Veklenko V. I., Belkin, R. E., Soloshenko R. In Improvement of state regulation in beet-sugar manufacture // Vestnik of Kursk state agricultural Academy. - 2011. - No. 1. - P. 33-35.
8. Zolotareva E. V., Veklenko V. I., Belkin, R. E. Implications and issues of Russia's accession to WTO // Vestnik of Kursk state agricultural Academy. - 2013. - No. 8. - P. 7-9.
9. The methodology and mechanisms to improve the placement and specialization of agricultural production / A.I. Altukhov, L. P. Silaeva, L. B. Vinnichek etc. - Kursk, Kursk. GOS. p. AK., 2016. - 155 p.
10. Improving the efficiency and sustainability of grain production / V. S. Grigorov, A. P. Shcherbakov, V.M. Soloshenko, etc. - Voronezh, 1992. - 184 p.
11. Agroecology / V. A. Chernikov, R. M. Aleksakhin, A. V. Golubev and others; Under the editorship of V.A. Chernikov, A. I. Caceres. - Moscow: Kolos, 2000. - 536 p.
12. Zhuravel V. F. management of development of ecological and economic systems of agrarian nature management: Avtoref. Diss. ... docks'. Ekon. sciences'. - Rostov-on-don, 2010. - 48 p.
13. Agroecological assessment of lands, design of adaptive-landscape systems of agriculture and agrotechnologies. Methodical manual / Under the editorship of V. I. Kiryushin and A.L. Ivanov. - Moscow: FGNU "Rosinformagrotekh", 2005. - 784 p.
14. The design method of the basic elements of adaptive-landscape farming systems / G.N. Cherkasov, N.P. Maxutenko, and others - M.: RAAS, 2010. - 85 p.
УДК 331.104.2
СТРУКТУРИЗАЦИЯ ПРОБЛЕМ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ АКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА МЕТОДОМ МОРФОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА (НА ПРИМЕРЕ АУТСОРСИНГОВЫХ КОМПАНИЙ)
АЛДОХИНА Т.П.,
кандидат экономических наук, доцент кафедры «Экономики, управления и политики» Юго-Западного государственного университета.
ВОРОБЬЁВ Ю.Н.,
кандидат экономических наук, доцент кафедры «Экономики, управления и политики» Юго-Западного государственного университета.
ПЕРЕСЕКИНА А.А.,
магистрант 2 года обучения направления подготовки «Управление персоналом» Юго-Западного государственного университета.
СОКЛАКОВА Ю.Г.,
магистрант 2 года обучения направления подготовки «Управление персоналом» Юго-Западного государственного университета.
Реферат. Повышение роли системы мотивации сотрудников предприятий различных форм собственности обусловлено зависимостью результатов производства от уровня организации вышеназванных процессов. Возникающие дискуссии по поводу природы и сущности категории мотивации сводятся главным образом к двум позициям: рассмотрение в узком и широком смысле мотивов и стимулов. Большинство ученых склонны считать мотив более широким понятием, поскольку оно рассматривает всесторонне поведение сотрудников организаций. Стимулирование к производительному и эффективному труду трудно переоценить, поскольку только при таком подходе собственник производства имеет возможность покрывать издержки по организации и управлению производством, а также использовать остающуюся прибыль. Получение положительных финансовых результатов позволяет решать не только внутрипроизводственные проблемы, но и позволяет отвечать по своим финансовым обязательствам перед фискальными органами различных уровней, поддерживать воспроизводственные процессы. Следовательно, стимулирование производительного труда работников приобретает особую актуальность в свете сложившихся экономических отношений на современном этапе развития государства. Реализация новых систем стимулирования работающих различного уровня квалификации на микроуровне способствует повышению уровня организации производства и управления за счет вовлечения новых работников, которые обладают необходимой квалификацией для управления организациями различных типов с учетом сложившихся показателей качества и производительности труда. Проблема стимулирования трудовой активности в российской экономике особенно остро проявляется в отраслях с низкой заработной платой. В статье рассматривается третичный сектор экономики, который играет важную роль в становлении постиндустриального российского общества. Рассмотрен пример анализа проблем системы управления персоналом микро-организаций, оказывающих бухгалтерские услуги на основе метода комбинаторно-морфологического анализа.
Ключевые слова: стимул, стимулирование трудовой активности, постиндустриальное общество, морфологический анализ, морфологическая матрица проблем.
STRUCTURING PROBLEMS, THE INCENTIVES OF LABOR ACTIVITY OF THE PERSONNEL BY THE METHOD OF MORPHOLOGICAL ANALYSIS (FOR EXAMPLE, OUTSOURCING COMPANIES)
ALDOKHINA T.P.,
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Economics, Management and the policy of Southwestern State University.
VOROBYOV Yu.N.
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Economics, Management and the policy of Southwestern State University.
PEREKESKINA A.A.,
Master of 2 years of training in the direction of training "Personnel Management" of South-Western State University. SOKLAKOVA Yu.G.,
Master of 2 years of training in the direction of training "Personnel Management" of South-Western State University.
Essay. Increasing the role of the system of motivation of employees of enterprises of various forms of ownership is due to the dependence of production results on the level of organization of the above processes. The emerging discussions about the nature and essence of the category of motivation are reduced mainly to two positions: consideration in a narrow and broad sense of motives and incentives. Most scholars tend to view the motif as a broader concept, since it considers the behavior of employees of organizations in a comprehensive manner. Stimulating to productive and effective work can not be overemphasized, because only with this approach the owner of production has the opportunity to cover the costs of organizing and managing production, and also use the remaining profits. Obtaining positive financial results allows solving not only internal problems, but also allows you to answer for your financial obligations before the fiscal bodies of different levels, to support the reproduction processes. Consequently, the stimulation of the productive labor of workers acquires particular relevance in the light of the prevailing economic relations at the present stage of the development of the state. The implementation of new incentive systems for employees of different skill levels at the micro level helps to increase the level of organization of production and management by involving new employees who have the necessary skills to manage organizations of various types, taking into account the established indicators of quality and labor productivity. The problem of stimulating labor activity in the Russian economy is especially acute in low-wage industries. The article considers the tertiary sector of the economy, which plays an important role in the formation of postindustrial Russian society. An example of an analysis of the problems of the personnel management system of micro-organizations providing accounting services on the basis of combinatorial-morphological analysis is considered.
Keywords: incentive, incentives, labor activity, society, potential, morphological analysis, morphological matrix problems.
Введение. Проблема роста производительности актуальна для современной России, которая столкнулась с рядом экономических «вызовов»: необходимость импор-тозамещения товаров (работ, услуг) и развития не сырьевых (не первичных) секторов, диджитализация экономики. По данным Федеральной службы государственной статистики производительность труда в целом по экономике начиная с 2015 года падает [1]. Причем имеется в виду именно производительность живого труда, то есть выработка продукции (работ, услуг) на единицу трудовых затрат (человек, человеко-часы).
Результаты исследования. За последнее десятилетие стоимость основных производственных фондов, стоящих на балансе предприятий и организаций возросла в несколько раз. Приобреталось зарубежное высокопроизводительное оборудование, развивались информационные технологии, вводились программные продукты, заменяющие рабочие места рабочих, специалистов, служащих, руководителей. И именно этот период бурной трансформации конъюнктуры рынка труда предопределил проблему роста выработки в социально значимых, уникальных или новых для российских регионов видах деятельности.
Например, в сфере услуг и торговле (третичный сектор экономики) занято более 10 % населения страны и Курского региона (таблица 1).
В таблице приведены данные о двух видах экономической деятельности: «оптовая и розничная торговля» и
«операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг». Суммарно их доля в добавленной стоимости региона повысилась от 14,7 в 2012 году до 16,3 % в 2016 году, аналогичная динамика наблюдалась по численности работников. Можно сделать вывод о локализации данных отраслей в экономике региона, так как их суммарный коэффициент локализации свыше 10 %, методика расчета которого приведена в трудах Э.Н. Кузьбожева (2014) [2. С. 95].
Следовательно, рост производительности труда и добавленной стоимости в этом секторе благоприятно скажется на налоговых поступлениях в бюджетную систему страны. По мнению А. Кудрина, главы Центра стратегических разработок (ЦСР), основная стратегическая задача России - повышать производительность и качество трудовых ресурсов, а также обеспечить технологическое развитие страны в рамках четвертой промышленной революции. «Необходимо развивать несырьевой экспорт, повышать производительность труда, чтобы ВВП России прирастал не меньше чем на 3-4 % в год» [3].
Однако, существует препятствие реализации указанных задач страны в виде статистических реалий: средняя заработная плата в высоко производительных добывающих отраслях (первичный сектор) значительно выше, чем даже в крупном вторичном секторе - перерабатывающая промышленность (рисунок 1).
Таблица 1 - Выборочные данные о структуре добавленной стоимости и среднегодовой численности работников организаций Курской области за 2012-2016 гг.
Наименование показателя 2012 г. 2013 г. 2014 г. 2015 г. 2016 г.
Доля в валовой добавленной стоимости 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Оптовая и розничная торговля 8,3 8,5 8,7 8,7 8,5
Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг 6,4 6,8 7 7,4 7,8
Среднегодовая численность работников организаций 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Оптовая и розничная торговля 8,0 8,4 8,8 9,1 9,3
Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг 6,9 7,2 7,5 7,1 7,4
Рисунок 1 - Данные о среднемесячной номинальной начисленной заработной плате на одного работника в Курской области, в рублях
Исторически сложившиеся отрасли специализации Курской области «добыча полезных ископаемых» и «производство и распределение электроэнергии, газа и воды» за 2012-2016 годы существенно сократили свою долю в добавленной стоимости экономики региона. Так, добыче полезных ископаемых в 2012 году принадлежало 14,9 % добавленной стоимости, в 2016 году эта доля составила 8,6 %, аналогичная ситуация и по структуре численности работников. Доля же двух других «высокооплачиваемых» отраслей (государственное управление и финансовая деятельность) в структуре добавленной стоимости 5,8 и 0,2 %, соответственно [4. -С. 21].
Следовательно, для российской экономики и, в частности, для экономики Курской области рост эффективности труда в «новых» отраслях специализации (локализации) является актуальной. Такими отраслями, судя по росту доли отраслей в добавленной стоимости, являются: сельское хозяйство, обрабатывающие производства и операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг.
Ключевую роль в стимулировании труда персонала является материальный компонент. По мнению С.А. Шапиро (2012), стимулирование труда - это материальная основа мотивации персонала, представляющая собой комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения эффективности труда работников. Стимул - это внешнее воздействие на работника, со стороны руководства с целью побуждения его
к эффективной деятельности. Когда стимулы проходят через психологию и сознание людей и преобразуются ими, они становятся внутренними побудительными причинами или мотивами поведения работника. Мотивы - это осознанные стимулы [5. - С. 28].
В рамках данной статьи была рассмотрена система стимулирования трудовой активности персонала предприятий, оказывающие аутсорсинговые услуги в области бухгалтерского учета. Согласно статистическим данным Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Курской области среднемесячная заработная плата работников предприятий в области бухгалтерского учета и аудита, которые относятся к разделу К «Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг», в 2016 году составила 17075 рублей, что является одним из самых низких значений по Курской области. При этом конкуренция среди предприятий указанного подраздела в регионе очень высока: по различным открытым данным о регистрации субъектов предпринимательства таких организаций только в городе Курск более 60, почти все являются микро-предприятиями со штатом менее 15 человек. Основной проблемой организаций, оказывающих аутсорсинговые услуги в области бухгалтерского учета, является низкая маржинальность, которая усугубляется конкуренцией. Анализ рынка аутсорсинго-вых услуг был рассмотрен в научной работе Ю.Г. Со-клаковой, слушателя программы магистратура по направлению «Управление персоналом». Следовательно,
говорить о возможности увеличения оплаты труда сотрудников не представляется возможным. А качество и своевременность оказываемых аутсорсинговых услуг напрямую зависит от персонала организации. Данное противоречие послужило появлению целого комплекса проблем в системе управления персоналом предприятий указанного вида деятельности. Более того такое противоречие наблюдается и в других отраслях третичного сектора, который в постиндустриальном развитии общества играет ключевую роль.
Комплекс проблем системы управления персоналом организаций, оказывающих бухгалтерские услуги, нами были представлены в виде морфологической матрицы проблем. Морфологическая матрица - это комплексный методический прием обучения, в котором проблема раскладывается на ее компоненты, так что для элементов проблемы ведется поиск и соответственно вносится по возможности большое количество компонентов решения. Дидактическая цель применения морфологической матрицы заключается в том, чтобы через перекрывание полей представить себе в полном объеме проблему, а также содействовать развитию способности решать проблему при помощи структурирования и принудительного соединения. Вместе с тем, метод также стимулирует творческое решение проблемы [6].
Изобретателем морфологического метода считается швейцарский физик и астроном Фритц Цвикки (Fritz
ZWICKY). Слово «морфология» происходит из греческого языка и означает «учение о форме и формообразовании». Каждый произведенный по определенному методу порядок называется морфологией и поэтому также говорят о «учении об упорядоченном мышлении» [7].
В целом, данная методика служит способом генерации идеи решения ключевой проблемы. Часто проблема может видоизмениться после анализа построенной матрицы. При составлении матрицы изучалось экспертное мнение как сотрудников аутсорсинговых компаний города Курска, так и их руководителей. Всего в опросе приняли участие 12 экспертов из различных микро-организаций. Опрос проводился в закрытой группе одной из социальных сетей. Главный вопрос при составлении матрицы, который задавался экспертам: какие проблемы влияют на трудовую активность персонала микро-организаций, оказывающих аутсор-синговые услуги? Каждая проблема была сгруппирована по признаку (по этапу управления персоналом в аут-сорсинговой компании) и по степени проявления проблем. Чем чаще эксперты указывали проблему, тем выше вероятность ее попадания в столбы «явное проявление» и «сильное проявление». Результат проведения опроса был оформлен в виде морфологической таблицы (таблица 2).
Проблема по степени проявления
Признак явное проявление (10-12 экспертов) сильное проявление (7-9 экспертов) умеренное проявление (4-6 экспертов) слабое проявление (2-3 эксперта) несущественное проявление (1 эксперт)
Отбор и подбор персонала 1. Неопытные кандидаты. 2. Трудоемкий процесс отбора персонала. Завышенные требования кандидатов. Дорогостоящие услуги кадровых агентств.
Обучение персонала 1. Нехватка рабочего времени. 2. Нехватка финансовых ресурсов. Слабая внутренняя мотивация к обучению. Нерегулярность обучения. Неэффективное обучение.
Распределение функций, обязанностей Конфликты коллектива с руководством. 1. Неравномерность распределения между людьми и во времени. 2. Переманивание клиента в частное обслуживание. Отсутствие клиентов и обязанностей. Отсутствие командной работы.
Мотивация персонала 1. Низкая оплата труда. 2. Низкая взаимосвязь с командной. Низкая трудовая активность и инициативность. Несправедливость распределения оплаты труда. Невозможность продвижения по карьерной лестнице. Отсутствие нематериального стимулирования.
Контроль за текущей работой с клиентами 1. Большая отчетная нагрузка. 2. Жалобы от клиентов за несвоевременность. Трудность контроля качества работ. Недобросовестность выполнения обязанностей. Отсутствие автоматизированной системы контроля. Излишний контроль со стороны руководства.
Аттестация персонала Сопротивление или недоверие со стороны сотрудников. Нехватка времени и финансовых ресурсов. Полное отсутствие оценки персонала.
Высвобождение персонала Высокая текучесть опытных кадров. Высокие расходы при высвобождении. Необходимость кризисного высвобождения.
Таблица 2 - Морфологическая матрица проблем управления персоналом микро-организаций, оказывающих аутсорсинговые услуги
Например, при перечислении проблем на этапе подбора персонала почти все эксперты отметили неопытность кандидатов и трудоемкость процесса подбора, пять экспертов отметили проблему невозможности обратиться к кадровым агентствам в связи с высокой ценой на их услуги. Основными проблемами при обучении персонала были определены нехватка временных и финансовых ресурсов на процесс обучения. Те же проблемы были высказаны при аттестации персонала. Действительно, высокая конкуренция и небольшой штат предопределяет условия функционирования микро-организаций: с целью удержания клиентов экономия ресурсов в виде максимального использования рабочего времени и трудовых ресурсов организации при невысокой заработной плате. В подобных условиях обучению и аттестации персонала чаще всего уделяют внимание по требованию потенциальных клиентов, а не по собственной инициативе.
Перечень проблем был распределен по этапам управления персоналом и частотой упоминания экспертов. В одной ячейке возможно упоминание нескольких проблем, так и их отсутствие. Основным правилом формулировки проблем экспертами является принятие к рассмотрению любой проблемы аналогично мозговому штурму.
Успех эффективной организации труда в подобных организациях зависит от лидерских и организаторских способностей ключевого менеджера или слаженной командной работы. Этот вывод подтверждается перечнем указанных в морфологической матрице проблем при делегировании полномочий. Все эксперты отметили конфликты коллектива с руководством основной проблемой на данном этапе управления персоналом, трое отметили отсутствие слаженной командной работы, шестеро - и вовсе отсутствие этих обязанностей из-за малого числа клиентов.
Частой проблемой для руководителя микроорганизаций любого вида экономической деятельности является - это отсутствие объема работ, при этом необходимо оплачивать рабочее время сотрудников.
При формулировки основных проблем мотивации персонала всеми экспертами была отмечена проблема отсутствия взаимосвязи с командой. Руководители отметили проблему низкой трудовой активности и инициативности персонала. Именно это становится причиной высокой текучести персонала, недобросовестности и несвоевременности выполнения поручений.
На этапе морфологического анализа проблем управления персоналом микро-организации были выделены проблемы с явным и сильным проявлением и проблемы, оказывающие влияние на появление других негативных
явлений. Для формализации причинно-следственной связи был проведен синтез морфологической матрицы по принципу зависимости проблем. Синтез также базируется на экспертном мнении, при этом необходимо выделить общие признаки.
Метод комбинаторно-морфологического анализа в данном случае предназначен для структуризации выбранных объектов, для изучения меры включения каждой проблемы в другую.
Для проведения синтеза необходимо выделить общие качественные признаки (2), описывающие каждый объект (Р). Качественные признаки были сформулированы с точки зрения эффективности деятельности организаций сферы аутсорсинговых услуг. Совместно с экспертами были выбраны следующие качественные признаки:
- невысокая стоимость решения проблемы;
- оперативность решения проблемы;
23 - высокий потенциальный командный эффект;
24 - положительное влияние на производительность труда;
25 - наличие автоматизированной системы для решения проблемы;
26 - готовность управленческого персонала;
27 - высокая творческая (трудовая) активность персонала.
Z'
(1)
w (р р2) -
Z'
Данная количественная методика отражена в трудах А.В. Андрейчикова (2013) [8] по количественному обоснованию принятия управленческих решений. Иными словами, попарно из матрицы образом сопоставляются совпадения по признакам. Например, для Р6 и Р7 мера включения равна 6 / 7, то есть шесть совпадений по признакам делится на сумму единиц седьмой проблемы.
На основе рассчитанных мер включения строится матрица включения размерностью 15х15 (таблица 4).
Построим иерархическую классификацию на основе анализа значений матрицы включения. Для этого выберем на основе элементов матрицы произвольное число А, с помощью которого будет задаваться отношение включения. Предположим А=0,7. Для заданного значения А строим матрицу включения [ВА], в которой все значения большие или равные А, заменяются единицами, а оставшиеся нулями (таблица 5).
Таблица 3 - Матрица образов проблем системы управления персоналом
Zi Z2 Z3 Z4 Z5 Z6 Z7
Pl 0 0 0 1 0 0 0
P2 0 0 0 0 1 0 0
Рз 0 0 1 0 0 0 0
Р4 0 0 1 1 1 0 0
Р5 0 0 1 1 0 0 1
Рб 1 1 1 1 0 1 1
Р7 1 1 1 1 1 1 1
Рв 0 0 1 1 0 1
Р9 1 1 1 1 1 1 1
Pl0 0 0 1 1 0 1 1
Pll 0 1 0 1 0 0 1
Pl2 0 0 0 0 1 1 0
Pl3 1 0 1 0 0 0 1
Pl4 0 1 1 1 0 1 0
Pl5 0 1 0 0 0 0 0
1 J2
1-1
j2
1-1
Таблица 4 - Матрица мер взаимного включения проблем
Р1 Р2 Р3 Р4 Р5 Р6 Р7 Р8 Р9 Р10 Р11 Р12 Р13 Р14 Р15
Р1 1,00 0,00 0,00 0,33 0,33 0,17 0,14 0,33 0,14 0,25 0,33 0,00 0,00 0,25 0,00
Р2 0,00 1,00 0,00 0,33 0,00 0,00 0,14 0,00 0,14 0,00 0,00 0,50 0,00 0,00 0,00
Р3 0,00 0,00 1,00 0,33 0,33 0,17 0,14 0,33 0,14 0,25 0,00 0,00 0,33 0,25 0,00
Р4 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 0,33 0,43 0,67 0,43 0,50 0,33 0,50 0,33 0,50 0,00
Р5 1,00 0,00 1,00 0,67 1,00 0,50 0,43 0,67 0,43 0,75 0,67 0,00 0,67 0,50 0,00
Р6 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 0,86 1,00 0,86 1,00 1,00 0,50 1,00 1,00 1,00
Р7 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
Р8 1,00 0,00 1,00 0,67 0,67 0,50 0,43 1,00 0,43 0,75 0,33 0,50 0,33 0,75 0,00
Р9 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
Р10 1,00 0,00 1,00 0,67 1,00 0,67 0,57 1,00 0,57 1,00 0,67 0,50 0,67 0,75 0,00
Р11 1,00 0,00 0,00 0,33 0,67 0,50 0,43 0,33 0,43 0,50 1,00 0,00 0,33 0,50 1,00
Р12 0,00 1,00 0,00 0,33 0,00 0,17 0,29 0,33 0,29 0,25 0,00 1,00 0,00 0,25 0,00
Р,3 0,00 0,00 1,00 0,33 0,67 0,50 0,43 0,33 0,43 0,50 0,33 0,00 1,00 0,25 0,00
Р,4 1,00 0,00 1,00 0,67 0,67 0,67 0,57 1,00 0,57 0,75 0,67 0,50 0,33 1,00 1,00
Р,5 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,17 0,14 0,00 0,14 0,00 0,33 0,00 0,00 0,25 1,00
Таблица 5 - Матрица ^0,7]
Р1 Р2 Р3 Р4 Р5 Р6 Р7 Р8 Р9 Р10 Р11 Р12 Р13 Р14 Р15
Р1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Р2 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Р3 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Р4 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Р5 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0
Р6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1
Р7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Р8 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0
Р9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Р10 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0
Р11 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1
Р12 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0
Р13 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0
Р14 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 1
Р15 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
Все признаки объектов систематизируем в матрицу образов, где представляются индексированными множествами (таблица 3). Информационным содержанием матрицы образов являются указания о присутствии или отсутствии каждого из учитываемых признаков в рассматриваемых объектах. При этом если ]-й признак присутствует / -й системе, то на пересечении /-и строки и]-го столбца помещается «1», в противном случае — «0».
Рассматриваемыми объектами Р будут проблемы с явным и сильным проявлением в морфологической матрице:
Р1 - неопытность кандидатов при поступлении на работу;
Р2 - трудоемкий процесс отбора персонала;
Р3 - завышенные требования претендентов на вакансию;
Р4 - нехватка рабочего времени для совершенствования работы персонала;
Р5 - нехватка финансовых ресурсов для совершенствования работы персонала;
Р6 - конфликтность коллектива с руководством;
Р7 - неравномерность распределения задач между людьми и во времени;
Р8 - переманивание клиента на частное обслуживание;
Р9 - низкая взаимосвязь с командной или отсутствие командной работы;
Р10 - низкая трудовая активность и инициативность;
Рц - низкая оплата труда;
Р12 - трудность контроля качества работ (повторяет предыдущую проблему, но сформулирована точнее для руководителя);
Р13 - сопротивление или недоверие со стороны сотрудников при обучении;
Р14 - высокая текучесть опытных кадров;
Р15 - высокие расходы при высвобождении сотрудников.
В матрице образов единица присваивается при реализации качественного признака 2 при возможном решении проблемы Р. Например, признак «невысокая стоимость решения проблемы», по мнению экспертов, может реализоваться при снижении конфликтности коллектива (Р6), при достижении равномерности распределения функций (Р7), при организации командной работы (Р9) и при преодолении сопротивления сотрудников для повышения своей квалификации (Р13). Решение остальных проблем связано либо с повышением оплаты труда, либо с закупкой программного обеспечения, то есть с увеличением расходов предприятия.
Проведем оценку описаний различных систем исследуемого класса и выбор тех из них, которые в том или ином приближении соответствуют условиям задачи. На основе матрицы образов можно сделать вывод о степени включения одного образа в другой по формуле меры включения, например, между проблемами Р1 и Р2:
Матрицу ^0,7] можно отобразить орграфом отношений. Дуги и стрелки соединяют те объекты, которые имеют единицу на пересечении соответствующих строк и столбцов матрицы. Направление стрелки устанавливается от /-ого столбца к /-ой строке. Чем больше в строке единиц, тем сильнее оказывает влияние проблема на систему. Однако из-за большого количества сравниваемых объектов орграф отношений в статье не приведен. По числу входящих стрелок в тот или иной объект можно сделать вывод об оригинальности объекта по сравнению с другими.
Проанализировав матрицу мер включения можно выделить самые оригинальные объекты:
Р6 - конфликтность коллектива с руководством (13 входящих стрелок или единиц в строе матрицы ^0>7], не считается единица на пересечении Р6 и Р6);
Р7 - неравномерность распределения задач между людьми и во времени (14 входящих стрелок);
Р9 - низкая взаимосвязь с командной или отсутствие командной работы (14 входящих стрелок);
Таким образом, проблемы 6, 7 и 9 являются причиной остальных проблем, указанных в матрице, т.е. «включают» их в себя. Их решение, по оценкам экспертов, позволит постепенно нейтрализовать остальные проблемы, указанные в морфологической таблице. Также по 4 и 5 пересечений имеют проблемы: Р4 - нехватка рабочего времени для совершенствования работы персонала (4 входящих стрелок);
Р8 - «переманивание» клиента на частное обслуживание (4 входящих стрелок);
Ри0 - низкая трудовая активность и инициативность (5 входящих стрелок);
Ри4 - высокая текучесть опытных кадров (5 входящих стрелок).
Например, решение проблемы текучести опытных кадров окажет влияние на 1, 3, 8, 10 и 15 проблемы, т.е. позволит сохранить стабильный коллектив, повысить
трудовую активность и пр.
Интересная ситуация с анализом проблемы низкой оплаты труда. Так как экспертами вступали в основном руководители микро-организаций, оказывающих бухгалтерские услуги, указанная проблема предполагается будет решена только при решении проблем 6, 7 и 9. Эксперты имели в виду, что слаженность командной работы и эффективное распределение обязанностей позволит увеличить выручку организации и, тем самым, увеличит процент переменной части оплаты труда. Таким образом, по мнению руководителей организаций, последовательное решение ключевых проблем позволит повысить эффективность системы трудовой активности персонала аутсорсинговых организаций.
Выводы. По результатам написания данной статьи были сделаны следующие выводы:
- развитие постиндустриального общества тесно связано с развитием и повышением эффективности труда в третичном секторе экономики (сфера услуг, торговля, транспорт, связь, туризм и пр.);
- особое внимание было уделено виду экономической деятельности «операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг», который среди отраслей третичного сектора показал существенный прирост в структуре добавленной стоимости экономики Курской области и численности работников. Несмотря на существенный вклад в экономику области, уровень заработной платы является одним из самых низких. Исходя из выявленного противоречия объектом исследования данной статьи выступила система управления персоналом организаций, оказывающих бухгалтерские услуги;
- совместно со слушателями программы магистратуры Юго-Западного государственного университета был проведен опрос руководителей и специалистов микро-организаций, оказывающих бухгалтерские услуги, результаты которого были оформлены в виде морфологической матрицы проблем;
- метод комбинаторно-морфологического анализа также предполагает структуризацию выбранных из матрицы объектов (проблем систем управления персоналом), в результате были получены ключевые проблемы, решение которых позволит нейтрализовать остальные.
Список использованных источников
1. Федеральная служба государственной статистики. - Режим доступа: http://gks.ru/
2. Кузьбожев Э.Н., Козьева И.А., Световцева М.Г. Экономическая география и регионалистика (история, методы, состояние и перспективы размещения производительных сил): учебное пособие. - М.: ЮРАЙТ, 2014. - 537 с.
3. Кудрин нашел способ избавиться от чиновников [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://lenta.ru/news/2017/! 1/24/officials/24 ноября 2017.
4. Курская область в цифрах. 2017: Краткий статистический сборник / Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Курской области. - Курск, 2017. - 96 с.
5. Шапиро С.А., Шилаев А.В. Факторы повышения эффективности труда персонала: монография. - М.: ИД «АТИСО», 2012 - 222 с.
6. Жалолова Д.Ф. Развитие у учащихся способности самостоятельного решение проблемы с помощью активного метода «Морфологическая матрица» [Электронный ресурс] // Молодой ученый. - 2012. - № 2. - С. 262-264.
7. BACKERRA, Hendrik; mAlORNY, Christian; Schwarz, Wolfgang: Kreativitätstechniken. Kreative Prozesse anstoßen, Innovationen fördern. Die K7. 2. Aufl., München, Wien: Carl Hanser Verlag, 2002.
8. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: математические, эвристические и интеллектуальные методы системного анализа и синтеза инноваций. - М.: Либ-роком, 2013. - 368 с.
List of sources used
1. The Federal Service of State Statistics. - Access mode: http://gks.ru/
2. Kuzbozhev E.N., Kozyeva I.A., Svetovtseva M.G. Economic geography and regional studies (history, methods, condition and prospects for the allocation of productive forces): a tutorial. - Moscow: YURAYT, 2014. - 537 p.
3. Kudrin found a way to get rid of officials [Electronic resource]. - Access mode: https://lenta.ru/news/2017/11/24/officials/24 November 2017.
4. The Kursk region in figures. 2017: A Brief Statistical Digest / Territorial Body of the Federal State Statistics Service for the Kursk Region. - Kursk, 2017. - 96 p.
5. Shapiro S.A., Shilayev A.V. Factors to improve the efficiency of staff: monograph. - M.: Publishing House "ATISO", 2012 - 222 p.
6. Zhalolova D.F. Development in students of the ability to solve the problem by themselves using the active method "Morphological matrix" [Electronic resource] // Young scientist. - 2012. - No. 2. - P. 262-264.
7. BACKERRA, Hendrik; MALORNY, Christian; Schwarz, Wolfgang: Kreativitätstechniken. Kreative Prozesse anstoßen, Innovationen fördern. Die K7. 2. Aufl., München, Wien: Carl Hanser Verlag, 2002.
8. Andreychikov A.V., Andreychikova O.N. System analysis and synthesis of strategic solutions in innovation: mathematical, heuristic and intellectual methods of system analysis and synthesis of innovations. - Moscow: Librocom, 2013. -368 p.
УДК 658.1:336.64
СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕНЕЖНЫХ ПОТОКОВ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
АСЕЕВА А.А.,
кандидат экономических наук, профессор кафедры финансовых дисциплин ФГБОУ ВО Курская ГСХА; e-mail: aseeva-a@mail.ru.
МАЛАХОВА С.В.,
кандидат экономических наук, доцент кафедры экономических дисциплин ФГБОУ ВО Курская ГСХА; e-mail: mal46@mail.ru.
МАЛАХОВ А.В.,
кандидат экономических наук, доцент, декан заочного факультета ФГБОУ ВО Курская ГСХА; e-mail: mal46@mail.ru.
Реферат. В статье обращается внимание на актуальные проблемы управления денежными потоками по поводу оптимизации их остатка и установления синхронности положительных и отрицательных потоков. На материалах конкретного сельскохозяйственного предприятия за 2014-2016 гг. произведена статистическая оценка равномерности и синхронности во времени положительных и отрицательных денежных потоков. В работе предлагается для статистической оценки денежных потоков использовать коэффициенты. Коэффициентный метод позволяет оценить равномерность и ритмичность потоков, уровень их синхронности. Сделан вывод о нарушении синхронности в динамике за рассматриваемый промежуток времени, обоснованный полученными результатами, и даны предложения по синхронизации денежных потоков предприятия.
Ключевые слова: денежный поток, средняя величина, среднее квадратическое отклонение, коэффициент равномерности, коэффициент корреляции положительных и отрицательных денежных потоков.
STATISTICAL ANALYSIS OF CASH FLOWS AGRICULTURAL ENTERPRISE
ASEEVА A.A.,
candidate of economic Sciences, Professor, chair of financial disciplines, Kursk state agricultural Academy; e-mail: aseeva-a@mail.ru.
MALAKHOVА S.V.,
candidate of economic Sciences, associate Professor of the Department of economic disciplines of the Kursk state agricultural Academy; e-mail: mals46@mail.ru.
MALAKHOV A.V.,
candidate of economic Sciences, associate Professor, Dean of distance learning faculty, Kursk state agricultural Academy; e-mail: mal46@mail.ru.
Essay. The article draws attention to the urgent problems of cash flow management on the optimization of their balance and the establishment of synchronization of positive and negative flows. Statistical estimation of uniformity and syn-chronicity in time of positive and negative cash flows was made on the materials of a particular agricultural enterprise for 2014-2016. The paper proposes to use the coefficients for statistical estimation of cash flows. Coefficient method allows to assess the uniformity and rhythm of the flows, their level of synchrony. The conclusion is made about the violation of the synchrony in dynamics for the considered period of time, informed of the result-mi, and the proposals for the timing of the cash flows of the company.
Key words: cash flow, mean value, mean square deviation, coefficient of uniformity, correlation coefficient of positive and negative cash flows.
