Стресс на рабочем месте один из психофизиологических факторов несчастных случаев на производстве Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

HayKoBHH BiCHUK ^BBiBctKoro HanjoHantHoro ymBepcureTy BeTepHHapHoi MegunuHH Ta 6ioTexHonoriH iMeHi C.3. IxuntKoro Scientific Messenger of Lviv National University of Veterinary Medicine and Biotechnologies named after S.Z. Gzhytskyj

ISSN 2519-2701 print ISSN 2518-1327 online

http://nvlvet.com.ua/

УДК 331.44

Стрес на робочому мгсщ один з психофiзiологiчних фактор1в нещасних випадкчв на виробництвi

1.Г. Ярошович, Б.П. Чайковський, Б.М. Микичак, Т.С. Ярошович

bmech@lvet.edu.ua

Львiвський нацюнальний унiверситет ветеринарно! медицини та бютехнологт iменi С.З. Гжицького,

вул. Пекарська, 50, м. Львiв, 79010, Укра!на

Багато людей навть не можуть провести грань мгж роботою та особистим життям, так як останне просто - вгд-сутне, складна економгчна ситуащя по всьому свту тримае в напрузг рядових пращвниюв, фгрми проводять реструктури-защю г оргатзацшш змти, щоб хоч якось пережити кризовг ситуацп г залишитися на плаву, знизивши витрати, звгдси масовг звыьнення, безробття, зниження фтансово! стабыьностг. Тож не дивно, що даш факти накладають вгдбиток на здоров'я пращвниюв, а звгдси стрес на робочому мгсщ, що позначаеться на особистому життг.

Якщо тема здаеться вам не дуже важливою, то даремно. Насправдг стрес на робочому мгсцг - це чума сучасностг, яка веде до досить сумних наслгдюв г з нею слгд боротися. В даний час багато пращвниюв стикаються з тиском психологгчним г фгзичним, щоб вгдповгдати сучасному трудовому ритму. Тут г психофгзюлоггчнг ризики, таю як конкуренщя на ринку пращ, И постшне зростання, очгкування вгд пращвниюв все быьш г быьш високо! продуктивностг, г тривалостг робочого дня, змушуючи працювати буквально на знос, все це сприяе виникненню напружено! обстановки та поггршуе стан здоров'я.

Сьогодт стрес, пов'язаний з роботою, визнаеться дгйсно глобальною проблемою г жваво щкавить як дослгдниюв, так г психологгв, лгкаргв г навть полтиюв. Вплив стресу на безпеку виконання робт на сьогодт визначаеться глобальною проблемою, що стосуеться працюючих людей усгх профеай г занять, як у розвинених кра!нах, так г в тих, що розвиваються.

Тому дуже важливо об'еднатися г знайти взаемовиггдне г дгйсно працююче виргшення проблеми. Стрес на робочому мг-сц може тдгрвати не ттьки здоров'я пращвника, а й «здоров'я» вае! компанп не ггрше, нгж нещасний випадок на виробни-цтвг, хоч г такий стан не вгдноситься до професшних захворювань, але сприяе !х появг. Дуже шкода, що ще не винайшли «щеплення» вгд стресу, що дозволяе пращвникам бути стшкими в будь-яюй ситуацп, проте хорошг умови пращ можуть стати панацеею для впевненостг в завтрашньому днг г зниженнг психоемощйних навантажень.

Ключовi слова: стрес, пращвник, роботодавець, здоров'я, охорона пращ, виробництво, нещасний випадок, психофгзюло-ггчний фактор, напружешсть.

Львовский национальный университет ветеринарной медицины и биотехнологий имени С.З. Гжицкого,

ул. Пекарская, 50, г. Львов, 79010, Украина

Многие люди даже не могут провести грань между работой и личной жизнью, так как последнее просто - отсутствует, сложная экономическая ситуация во всем мире держит в напряжении рядовых работников, фирмы проводят реструктуризацию и организационные изменения, чтобы хоть как-то пережить кризисные ситуации и остаться на плаву, снизив расходы, отсюда массовые увольнения, безработица, снижение финансовой стабильности. Неудивительно, что данные факты накладывают отпечаток на здоровье работников, а отсюда стресс на рабочем месте, что сказывается на личной жизни.

Citation:

Yaroshovych, I., Tchaikovsky, B., Mykychak, B., Yaroshovych, T. (2017). Stress at the workplace is one of the physiological factors of accidents at work. Scientific Messenger LNUVMBT named after S.Z. Gzhytskyj, 19(76), 163-166.

Стресс на рабочем месте один из психофизиологических факторов несчастных случаев на производстве

И. Ярошович, Б.П. Чайковский, Б.М. Микичак, Т.С. Ярошович bmech@lvet.edu.ua

Если тема кажется вам не очень важной, то зря. На самом деле стресс на рабочем месте - это чума современности, ведущей к весьма печальным последствиям и с ней нужно бороться. В настоящее время многие работники сталкиваются с давлением психологическим и физическим, чтобы соответствовать современному трудовому ритму. Здесь и психофизиологические риски, такие как конкуренция на рынке труда, ее постоянный рост, ожидания от работников все более и более высокой производительности, и продолжительности рабочего дня, заставляя работать буквально на износ, все это способствует возникновению напряженной обстановки и ухудшает состояние здоровья.

Сегодня стресс, связанный с работой, признается действительно глобальной проблемой и живо интересует как исследователей, так и психологов, врачей и даже политиков. Влияние стресса на безопасность выполнения работ на сегодня определяется глобальной проблемой, касающейся работающих людей всех профессий и занятий, как в развитых странах, так и в развивающихся.

Поэтому очень важно объединиться и найти взаимовыгодное и действительно работающее решение проблемы. Стресс на рабочем месте может подорвать не только здоровье работника, но и «здоровье» всей компании не хуже, чем несчастный случай на производстве, хотя и такое положение не относится к профессиональным заболеваниям, но способствует их появлению. Очень жаль, что еще не изобрели «прививку» от стресса, что позволяет работникам быть устойчивыми в любой ситуации, однако хорошие условия труда могут стать панацеей для уверенности в завтрашнем дне и снижении психоэмоциональных нагрузок.

Ключевые слова: стресс, работник, работодатель, здоровья, охрана труда, производство, несчастный случай, психофизиологический фактор, напряженность.

Stress at the workplace is one of the physiological factors of accidents at work

I. Yaroshovych, B. Tchaikovsky, B. Mykychak, T. Yaroshovych bmech@lvet.edu.ua

Lviv National University of Veterinary Medicine and Biotechnologies named after S.Z. Gzhytskyi,

Pekarska Str., 50, Lviv, 79010, Ukraine

Many people can not even draw the line between work and personal life, just as the last - is absent, complex economic situation throughout the world keeps the tension of ordinary workers, firm hold restructuring and organizational changes, to somehow survive the crisis and to stay afloat, reduce expenses, from here mass layoffs, unemployment, reducing financial stability. No wonder that these facts leave their imprint on the health of workers, and hence the stress in the workplace, reflected on his personal life.

If you think the theme is not very important, then nothing. In fact, stress at the workplace - this is a plague of our time, which leads to a rather sad consequences and it should be fought. Currently, many workers are facing psychological and physical pressure, to match the today's employment rate. Here and physiological risks, such as the competition in the labor market, its constant growth, expectations from workers more and more high productivity and working hours, forcing the work literally at wear, all this contribute to the emergence situations of tension and worsen health.

Today stress, associated with work is really recognized by a global problem and keenly interested in as researchers and psychologists, doctors and even politicians. The influence of stress on safety implementation of works for today is defined global problem, concerning the working people of all professions and occupations, as in developed countries and those in developing countries.

Therefore it is important to unite and find mutually beneficial and really working solution. Stress in the workplace can undermine not only the health of the worker, but also the «health» of the entire company no worse than industrial accident, although this condition does not apply to professional diseases, but contributes to their appearance. A great pity that not yet invented «vaccine» from stress, which allows workers to be stable in any situation, however, good working conditions can be a panacea for confidence in the future and reducing psycho-emotional stress.

Key words: stress, employee, employer, health, occupational health, production, accidents, physiological accident, physiological factor, tension.

Одним з iндикаторiв розвитку сусшлъства е стан здоров'я населення, зокрема працюючого. За станом здоров'я окремо! людини стоиъ яшсть трудових ресу-pciB держави, продуктивнють пращ та обсяг валового внутршнъого продукту.

Широко ввдомо, що нещасш випадки на виробниц-твi переважно стаються через вплив психофiзюлоriч-них, психоемоцшних та оргашзацшних чиннишв на пращвника. Впровадження ново! техшки, механiзацiя й автоматизащя виробничих процеав, упровадження комп'ютерних технологш, потреба постшно залиша-тися «на зв'язку», висока конкуренщя докоршно змь нюють характер пращ та висувають деталi вищi вимо-

«Стрес - це не те, що з вами сталося, а те, як ви це сприймаете»

Ганс Селье

ги до професшних якостей людини, збшьшують еко-ном1чну й сощальну значущють результата И д1яль-носл.

Професшна д1яльшсть у сучасному суспшьств1 носить дуже напружений характер. Стр1мк1 змши в еко-номщ, сощально-полггичш ситуацп в кра1ш та на ринку пращ позбавляють людину можливосп повшс-тю контролювати свою професшну д1яльшсть. Пос-тшний стан невизначеносп призводить до значного нервово-псих1чного напруження i, як наслвдок, стресу.

Стрес - це фiзична та емоцшна реакщя оргашзму, яка виникае тод^ коли посадовi обов'язки не вщповь дають здiбностям, ресурсам i потребам пращвника.

Психосощальн ризики та стрес на робочому мiсцi е одним з найскладшших питань у сферi охорони пращ та здоров'я, актуальнють яких загальновизнана для всiх краш, професш та працiвникiв. Стрес - це виклик не лише працiвнику, але й усГм, хто причетний до колективно1 працi. Управлiння стресом мае стати основним прюритетом, як для роботодавщв, так i самих пращвнишв (Andreeva, 1999; Hohitashvili et al., 2007).

За шщитиви Мiжнародноï оргашзаци працi (нада-лi-МОП) з метою привернення уваги свiтовоï сшльно-ти до питань охорони пращ та смертносп пращвнишв на робочому мюц щорiчно 28 квiтня, починаючи з 2002 року, понад 100 краш свiту вiдзначають ВсесвГт-нiй день охорони пращ Наша держава тдтримала цю iнiцiативу i вiдповiдно до Указу Президента вгд 18.08.2006 №685/2006 визначила 28 квиня, як День охорони пращ в Украшг

У 2016 рощ Всесвииш день охорони пращ за ре-комендацiею МОП визначався пiд девiзом «Стрес на робочому мющ: колективний виклик». Така пгдвище-на увага до ^eï теми зумовлена тим, що стрес на робочому мющ е одшею з найскладшших проблем, що постають перед сферами охорони пращ та охорони здоров'я.

За офщшними даними EU - OSHA близько половина пращвнишв у £С працюють в умовах стресу, а зростання кiлькостi порушень, пов'язаних зi стресом на робочому мющ, зумовлено поширенням гнучких i нестабiльних форм зайнятосп (72% загальноï шлькос-тi респондента), надмiрним навантаженням пращв-ник1в (66%), а також такими явищами, як моральне та фiзичне насилля (59%). За даними европейських дос-лщжень, саме стрес е причиною вщ 50% до 60% усiх втрачених робочих днiв i пов'язаних iз цим економГч-них i сощальних втрат.

Стрес сформувався в процес еволюцп, як адаптивна реакщя органiзму на загрозу, що забезпечуе його виживання в життево важливих ситуацiях. Коли в свiтi ди^' природи зустрiчаються хижак i жертва, обидва зазнають стресу. Стрiмке вироблення гормо-нiв, пiдвищення емоцiйного фону, як виникають у стресовiй ситуацп, дають органiзму змогу мобшзува-ти своï' сили для виживання та задоволення найбiльш важливих потреб (Yemelianenko et al., 2003)

Проблема формування стресу в людини в ходi трудовоï дiяльностi й у повсякденному житгi стала набувати критичного значения в нашшй краïнi та за кордоном в останш десятилiтгя ХХ та в ХХ1 сторГч-чя. Цьому сприяли калька обставин. Наявнють шдви-щения рiвия загальноï тривожиостi, напруженостi, заиепокоeния у бiльшостi людей вщбуваеться пгд впливом значноï змши виробничих технологiй та iнтенсифiкацiï сощальних процеав. Особливо вира-женi так1 ефекти впливу на психГку людини в напру-жених ситуацiях: при розвитку природних та техно-генних катастроф та лих, аварш, сощальних i професшних конфлжпв, появi в процесi трудовоï дiяльностi складних, вiдповiдальних i небезпечних завдаиь. В останш роки розвитку стресу сприяють военш дiï на сходi крани та соцiально-економiчнi проблеми. У бшьшосл випадк1в цi подiï призводять до попршення

функцiонального стану, змiни особистюного статусу, порушення професiйноï ефективностi, розвитку пси-хосоматичних захворювань. Hайбiльш характерним станом, що формуеться пгд впливом екстремальних умов професiйноï дiяльностi, е стрес.

До найпоширетших причин виникнення профест-ного стресу належить:

У Конфлжти з колегами або з керiвником, «складний характер» роботодавця;

У Невизначенють, висока ймовiрнiсть скоро-чень, повноï або частковоï втрати роботи;

У Нечпкий розподiл професiйних обов'язшв, недостатия або неповна поiнформоваиiсть сшвробГт-никiв про обсяги, як1сть i строки виконаиня роботи, необхiднiсть виконати завдаиия «на вчора»;

У «Плаваючий», невизначений графiк роботи, складностi в плаиуванш особистого часу;

У Низька заробина плата, необхiднiсть тимча-сово або постшно виконувати понаднормовi обов'язки без додатковоï оплати працi;

У Нездоровий «психолопчний клiмат» у колек-тивГ, не сформованiсть корпоративноï культури шдп-риемства або ïï формальнють, «подвiйне дно»; не-справедливiсть i непрозорють розподшу премiй, сощ-альних пакета, бонуав:

У Поган умови пращ (дискомфортний темпера-турний режим, протяги, дуже старГ i незручш меблГ, оргтехшка, гштюча обстановка i цшому) (Zaporozhets et al., 2016).

Саме в такому стан пращвник неадекватно сприймае навколишне середовище, уа небезпеки на виробницта та пов'язаш з ними ризики. Така неадекватна ощнка часто призводить до необгрунтованого завищення щльового рГвия ризику а також домГнуван-ия рГзних тишв ризикованоï поведшки пращвника в його повсякденнш трудовш дГяльностг

Через тривалий стрес вичерпуються ресурси орга-шзму, що призводить до стади виснажения, яка хара-ктеризуеться рГзким знижениям працездатносп, заго-стрения хрошчних хвороб. Виникае крайня втома, байдужють до себе, стресовоï ситуацiï, свого життя в цшому. Попередн хобГ i захопления втрачають при-вабливють. Розвиваються депресивн стани. Переживания стресу супроводжуеться певними фГзюлопчни-ми та психолопчними ознаками.

ФГзюлопчний стрес пов'язаний з об'ективними змшами умов життедГяльностГ людини. Стресорами при цьому можуть бути мжроктмат, радГащя, шум, вГбращя, природн стихши лиха i навиъ затопления квартири сусгдами.

Фiзiологiчнi ознаки стресу:

У Висока втомлюванють;

У Безпричинш головн болГ, запаморочення й болГ в м'язах, спинц

У Шдвищения штливостц

У Тремор рук, озноб;

У Нудота й печГя;

У Загострення захворювань серцево-судинноï системи;

У Загальне попршения самопочуття.

ПсихофГзюлопчний стрес зумовлюеться особис-тою позищею шдивгда. Людина реагуе на те, що ïï

оточуе, зпдно 3i своею штерпретащею зовшшшх стимул1в, яка залежить ввд особистiсних характеристик, соцiального статусу, рольово! поведiнки, вiку, виховання, життевого досвiду (Moskalova, 2005; Ivakh et al., 2015; Okhorona pratsi, 2016).

Психоемоцтт ознаки стресу:

У Пвдвищена безпричинна тривожнiсть;

У Постiйно емоцшно пригнiчений настрiй, мела-нхолiя, життя бачиться в чорному свiтлi;

У Част прояви роздратування по ввдношенню до близьких людей i конфлжти з ними з незначних причин; людина емоцiйно «зриваеться» в ситуащях, у яких зазвичай стримуе сво! емоцп;

У Стiйке роздратування та iншi негативнi емоцп щодо життя в цiлому;

У Ввдчуття бiгу по замкненому колу, втрата сенсу життя;

У Замкнутiсть, прагнення побути наодинщ з собою, не бажання спiлкуватися з людьми;

У Безпричинне зниження працездатностi «хрош-чна втома»;

У Неуважнiсть, зниження концентраци уваги, за-бування як другорядних, так i важливих, але суб'ективно неприемних справ;

У Суб'ективне ввдчуття власно! загальмованостц

У Виникнення нав'язливих вдей (чи закрит дверi квартири, чи вимкнене свiтло, газ);

Наявнiсть бiльшостi вище перелiчених ознак сввд-чить про те, що людина, ймовiрно переживае стрес.

Три стадИ розвитку стресовоЧ реакцй:

1. Стащя тривожностi - мобшзащя захисних сил органiзму у вщповщь на дш стресора, тдвищен-ня працездатностi.

2. Стадiя резистентносп - пристосування ор-ганiзму до стресогенно! ситуаци, збалансована витра-та адаптацшних резервiв.

3. Стадiя виснаження - рiзке зниження працез-датносп, загострення хронiчних хвороб, розвиток психоматичних i неврологiчних захворювань. Зашн-чуеться смертю органiзму.

Результати дослвджень також сввдчать про те. Що пригшчений психологiчний стан працiвникiв негативно корелюеться з безпечною виробничою дiяльнiс-тю, пвдвищуючи ймовiрнiсть настання нещасного випадку.

Дуже важливо. Щоб стресовi впливи не переви-щували пристосувальнi можливосп людини. За умови надто сильно! i тривало! дп подразника на нервову систему процес збудження може охопити нервовi клiтини головного мозку. У людини, яка перебувае в такому сташ, не спрацьовують гальмiвнi рефлекси, i вона повнiстю втрачае контроль над сво!ми дiями. Такий стан органiзму е станом ефекту.

Уникнути стресiв у професiйнiй дiяльностi немо-жливо, проте можна звести до мшмуму !х негативний вплив на життя та здоров'я. Будь-яка життева ситуа-цiя - це досввд. Пережитий стрес шдвищуе життестш-к1сть людини, формуе своервдний психолопчний iму-нiтет до наступних стреав. Пережити стресову ситуа-цш допомагае й прогнозування найбiльш iмовiрних

варiантiв И вирiшення: ввд найбiльш бажаного до найб№ш негативного. Складання чггкого плану по-дальших дiй при можливому негативному сценарп (втрата роботи, зменшення зарплати) i ощнка наявних ресурав допоможуть перейти вiд негативних емоцш i непродуктивно! тривоги до дш, спрямованих на ввд-новлення свого життевого благополуччя.

Висновки

Пiдприемствам не слад вiдмовлятися вщ колектив-ного подходу до профшактики стресу та забезпечення психiчного здоров'я на користь винятково iндивiдуа-льного. Колективна профшактика цього явища е актуальною, оскшьки всi ди доцiльно спрямовувати на усунення максимально можливо! кiлькостi причин виникнення стресу на робочому мiсцi.

Таку профшактику повинна забезпечувати комплексна система управлшня охороною працi шляхом перюдично! оцiнки та управлiння всiма ризиками на виробнищга, у тому чи^ й психофiзiологiчними, наслвдком яких е стрес.

Стресом не можна управляти без його адекватно! оцiнки. А оскшьки, як вважають представники МОП, управлшня стресом мае стати основним прюритетом, як для роботодавщв, так i для працiвникiв, проблеми оцшки напруженостi працi на робочому шсщ потрiб-но вирiшувати оперативно й неввдкладно.

Одна iз умов, що сприяе запобiганню стресам Основним у житт повинно бути змагання iз самим собою, а не з iншими. Не варто заздрити чужим устхам, матерiальному добробуту тощо. Заздрiсть здатна спровокувати найсильнiший стрес.

Бiблiографiчнi посилання

Andreeva, G.M. (1999). Social'naja psihologija:

Uchebnik. M.: «Aspekt-Press» (in Russian). Hohitashvili, H.H., Karchevski, Ye.T., Lapin, V.M. (2007). Upravlinnia okhoronoiu pratsi ta ryzykom za mizhnarodnymy standartamy - vydavnytstvo «Znannia» Kyiv (in Ukrainian). Yemelianenko, L.M., Petiukh, V.M., Torhova, L.V., Hrynenko, A.M. (2003). Konfliktolohiia: Navch. posib. Za zah. red. V.M. Petiukha, L.V.Torhovoi. K.: «KNEU» (in Ukrainian). Zaporozhets, O.I., Protoiereiskyi, O.S., Franchuk, H.M., Borovyk, I.M. (2016) Osnovy okhorony pratsi. Vyrobnytstvo «Tsentr uchbovoi literatury» Kyiv, 263 (in Ukrainian). Moskalova, V.M. (2005). Osnovy okhorony pratsi.

Vydavnychyi dim «Profesional», Kyiv (in Ukrainian). Okhorona pratsi (2016). Naukovo-vyrobnychyi zhurnal.

6, 39-41 (in Ukrainian). Okhorona pratsi (2016).Naukovo-vyrobnychyi zhurnal.

11, 48-50 (in Ukrainian). Ivakh, R.M., Bedrii, Ya.I., Bilinskyi, B.O., Koziar, M.M. (2015). Osnovy okhorony pratsi. Vydavnytstvo «Kondor» Kyiv, 462 (in Ukrainian).

Стаття над1йшла до редакцп 10.03.2017