CC BY
33СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НЕЙРОМАРКЕТИНГА НА
МИРОВОМ РЫНКЕ Сугина Ю.Е.
Студентка факультета глобальных процессов МГУ имени М.В. Ломоносова
Аннотация. В статье уделяется внимание новому виду маркетинговых исследований -нейромаркетингу. Нейромаркетинг рассматривается как прикладная наука о воздействии на покупателя, которая используя достижения неврологии, позволяет выявить особенности поведения потребителей посредством их подсознательных реакций на маркетинговые стимулы. Нейромаркетинг представлен в комплексе с разработками новейших разработок в области продвижения товаров и услуг, когнитивной психологии и нейрофизиологии в качестве нового способа выявления потребительских запросов. Определена роль современного международного маркетинга и его связь с нейромаркетингом. Выявлено значение стратегического планирования в области нейромаркетинга для международных компаний. Рассмотрена поэтапная разработка стратегического маркетингового планирования. Сформулированы основные этапы маркетингового плана компаний. Исследован процесс выбора стратегии продвижения товаров и услуг.
Ключевые слова: нейромаркетинг, маркетинг, маркетинговое планирование, маркетинговые исследования, стратегия, стратегическое планирование, международный маркетинг, мировой рынок
STRATEGIC PLANNING OF NEUROMARKETING ON
WORLD MARKET
Sugina Yulia
Student of the Faculty of Global Studies Lomonosov Moscow State University
Annotation. The article focuses on a new type of marketing research - neuromarketing. Neuromarketing is considered as an applied science of impact on the buyer, which using the achievements of neurology, allows you to identify the characteristics of consumer behavior through their subconscious reactions to marketing incentives. Neuromarketing is presented in conjunction with the latest developments in the field of promotion of goods and services, cognitive psychology and neurophysiology as a new way to identify consumer needs. The role of modern international marketing and its connection with neuromarketing is defined. The importance of strategic planning in the field of neuromarketing for international companies is revealed. Step-by-step development of strategic marketing planning is considered. The main stages of the marketing plan of the companies are formulated. The process of choosing a strategy for promoting goods and services is investigated.
Keywords: neuromarketing, marketing, marketing planning, market research, strategy, strategic planning, international marketing, global market
На начало XXI в мировой экономике происходит процесс интернационализации [4, ^19]. Выход на внешние рынки становится главной целью для большинства организаций. Их интерес к зарубежной экономике и её рынкам сбыта становится всё выше.
Для выстраивания взаимоотношений и их дальнейшего развития производители обращаются к концепциям международного маркетинга, которые помогают им получить новейшую информацию о мировых рынках, а также выбрать верный способ налаживания отношений с потенциальными партнёрами и
найти своего потребителя на внешнем рынке [2, с.44].
Международный маркетинг является экспортным маркетингом, но и отвечает за внешние закупки. Такой вид маркетинга побуждает производителей разрабатывать стратегические планы, которые в дальнейшем повысят конкурентоспособность компании на рынках, характерных усиливающейся глобализацией и распространением по всему миру[2, с.51].
На таком глобальном уровне международный маркетинг подразумевает мир как единую систему, для которой нужно разрабатывать стратегии нейромаркетинга.
Выбранная стратегия
нейромаркетинга и правильное её применение может помочь компании осуществлять эффективную экономическую деятельность на внешнем рыке, увеличить объемы продаж, максимизировать прибыли и завоевать признание у потребителей.
Рассматривая маркетинговое
планирование, можно сказать, что каждый его пункт состоит из стратегий, целей и задач, которые компания ставит перед собой, осуществляя продажу. Самое важное для маркетингового плана - это эффективность, поскольку международный рынок
перегружен предложениями, и потребителям бывает сложно определиться с выбором поставщика услуг [7, с. 92].
Процесс управления нейромаркетинга представляет собой совокупность операций, выполняемых работниками компаний, а именно: анализ внешнего рынка, сбор информации о потенциальных конкурентах и позиционирование своей компании за рубежом, разработка стратегий продвижения и стратегического планирования фирмы, моделирование поведения потребителей [3, с. 104] .
Сегодня сделать выбор или принять решение о покупке товара или услуги потребителя заставляет не полезность, рациональные доводы, а его собственные подсознательные мотивации. Данный аспект в поведении человека может быть понят и использован маркетологами только в результате привлечения научных знаний.
Компании на мировом рынке могут претендовать на успешное ведение бизнеса на внешних рынках исключительно при хорошем знании экономической ситуации, что связано с необходимостью обладать передовыми достижениями в производстве своего продукта, а также с применением эффективных и грамотно разработанных стратегий нейромаркетинга.
Для предоставления эффективности деятельности и способности
состязательности, фирмы должны
разработать стратегию нейромаркетинга. Чтобы продвинуть каждый товар по отдельности, нужно придерживаться конкретно их специфики и владеть необходимыми навыками и информацией о зарубежных странах-конкурентах [1, с. 38].
Определение со стратегией нейромаркетинга означает выбор
экономической политики организации, её целей для осуществления выбранной стратегии, поиск лучшего рынка для борьбы с конкурентами [3, с.121].
Каждое предприятие занимается разработкой способов увеличения производства, сохранения стабильного роста продаж и выручки, внедрением новейших технологий изготовления продукции и выявление запросов потребителей, как на внутреннем, так и на внешнем рынке [5, с.24].
Говоря о роли маркетингового отдела в компании, следует отметить, что комплекс мер маркетинга, прежде всего, направлен на экономию средств и на расширение деятельности компаний посредством
перехода с локального рынка на международный [9, с. 16].
Основная цель маркетинга - это повышение количества продаж, строящееся на повышении спроса на товары и услуги, максимизации прибыли и возврате старых и привлечении новых покупателей.
Для этого компании необходимо разработать стратегию. Данная стратегия способствует успешным вложениям в продвижение бизнеса и дальнейшему его развитию.
Стратегия - это долгосрочный план, ведущий к достижению поставленной компанией цели [1, с.13]. Стратегия в нейромаркетинге - это разработанный план действий фирмы, направленный на увеличение продаж и выявление реальных потребностей покупателей. Для того чтобы стратегия была эффективна, необходимо составить маркетинговый план компании, который будет отражать все последующие действия фирмы в рамках создания и продвижения своего потенциального бизнеса.
Маркетинговый план - это неотъемлемая часть стратегического плана продвижения фирмы, в котором определяются рыночные цели и разрабатываются способы их достижения [10, с. 64].
Стратегический план маркетинга, который действует в течение на трёх -пяти лет, содержит в себе долгосрочные цели компании и применяемые стратегии маркетинга с использованием инструментов для их реализации. План пересматривают каждый год, и на его базе составляется маркетинговый план компании на текущий год.
Такой план компании устанавливает её цели и задачи, описывает нынешнюю маркетинговую ситуацию на рынке, а также маркетинговые стратегии, которые
необходимо применить в продвижении продукции компании ближайший год [10, с.69].
Процесс разработки маркетингового плана начинается с определением компании миссии на внешнем рынке, то есть назначение всех своих последующих действий, что является первым разделом плана маркетинга.
Далее составляется SWOT - анализ, который определяет сильные и слабые стороны предприятия, возможности потенциальных угроз [10, с.71]. Верное маркетинговое планирование должно включать такую стратегию компании, которая будет направлена на развитие слабых сторон бизнеса и укрепление сильных.
Третий раздел планирования включает разработку программы маркетинговых действий на внешнем рынке. Он состоит из прогноза развития целевых рынков, микро- и макроэкономических процессов на рынках сбыта и потенциальных возможностей продвижения предприятия [6, с.112].
Обрисовав свою позицию на рынке, компании необходимо определить свои цели и методы для их достижения, какие инструменты нейромаркетинга будут наиболее эффективными для ведения бизнеса. Для каждого сегмента рынка производятся соответствующие товары и услуги запрошенного качества и количества, определяется оптимальная цена, выбираются точки продаж и дальнейшие тактики продвижения на международном рынке [9, с.17].
Маркетинговый план компании всегда индивидуален и обязательно должен строиться на основе целевой аудитории, анализе потенциальных конкурентов и учитывать поставленные цели и задачи, а также их результаты.
После обозначения задач фирмы идет согласование со всеми лицами,
принимающими непосредственное участие в продвижении товаров и услуг, а также утверждаются необходимые документы.
Последний раздел маркетингового плана отражает финансовую составляющую компании, а именно планируемые объемы затрат и доходов.
Финансовое планирование бизнеса -это важная составляющая маркетингового плана [9, с.18]. Здесь отражаются затраты на рекламу и иные кампании, направленные на продвижения товаров и услуг и ожидаемый результат от их проведения, а именно новые покупатели, увеличение продаж и прибыли.
Финансовое планирование помогает продавцу выбрать наиболее успешные и эффективные стратегии для достижения хороших показателей прибыли и продаж [10, с. 82].
Целесообразность использования
вышеперечисленных стратегий обусловлена острой необходимостью обеспечения эффективности торговли за рубежом. Неотъемлемым условием стратегий нейромаркетинга является составление программ производства и товарного ассортимента на базе рассмотрения спроса клиентуры, так как на сегодняшний день появилась тенденция на выравнивание условий потребительного спроса и образа потребления в разных странах мира, а также обострилась конкурентная борьба на мировых рынках [8, с.66]. Следовательно, компаниям необходимо разрабатывать эффективные стратегии продвижения своей продукции на внешнем рынке, а также грамотно и поэтапно составить план маркетинга фирмы и определения спроса на рынке.
Таким образом, верно разработанная стратегия нейромаркетинга является лучшим средством получения информации о глобальных рынках и улучшения с ними отношений, анализа потенциальных конкурентов и их способов ведения
успешного, а также поиска покупателей, изучения и сатисфакции их потребностей с целью получения максимальной выручки и расширения торговли.
Список литературы:
1. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. И.: Юрайт, 2006.
2. Буров А.С. Международный маркетинг: Уч. пособие. -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004.
3. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. -М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 2012.
4. Завьялов П.С. Маркетинг как средство повышения эффективности внешнеэкономической деятельности российских предприятий // «Маркетинг». 1993. № 3.
5. Календжяна С.О. Как составить план по маркетингу торговой компании: Пер. с англ. -М.: Дело, 2012.
6. Каплунов Д. Эффективное коммерческое предложение. И.: «Манн, Иванов и Фербер», 2013.
7. Малхотра Нереш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, М.: ИД «Вильямс», 2016.
8. Муромкина И.И. Разработка стратегий маркетинга на рынке потребительских товаров. - Н.Новгород: НКИ, 2011.
9. Соболев В.Ю. Маркетинговые исследования и их специфика при выборе международных рынков товаров и услуг // Финансы и кредит. -2006. - № 31.
10. Шкардун В. Д. Маркетинговые основы стратегического планирования. Теория, методология и практика. М.: Дело, 2005.
11. Большаков С.Н., Попов Д.А. Методологические подходы к анализу политического протеста и политического прогнозирования в контексте теории динамических / Вестник Московского университета. Серия 27: Глобалистика и геополитика. 2017. № 4. С. 3-10.
12. Сулима Е.Н., Каулько А.В. Гибралтарская проблема в контексте выхода Великобритании из ЕС / Вестник Московского университета. Серия 27: Глобалистика и геополитика. 2017. № 4. С. 11-20.
13. Покрытан П.А. Противоречия в системе евразийского экономического союза:
политэкономические аспекты / Вестник Московского университета. Серия 27: Глобалистика и геополитика. 2017. № 4. С. 21-31.
14. Баранов С.С. Геополитические основания региональной политики Индии / Вестник Московского университета. Серия 27: Глобалистика и геополитика. 2017. № 4. С. 40-46.
15. Смородина Ю.В. «Мягкая сила» и «умная сила» России в контексте Украинского и сирийского кризисов / Вестник Московского университета. Серия 27: Глобалистика и геополитика. 2017. № 4. С. 47-54.
16. Липоватая М.С. Вопросы сотрудничества стран БРИКС в сфере высшего образования / Вестник Московского университета. Серия 27: Глобалистика и геополитика. 2017. № 4. С. 55-63
17. Стычинский М.С. Культурные различия как фактор возникновения конфликтов в условиях глобализации / Вестник Московского университета. Серия 27: Глобалистика и геополитика. 2016. № 3. С. 71-78.
18. Сухорукова С.М., Погорелый А.М. Международное технологическое разделение труда и рост глобальных экологических проблем / Вестник Московского университета. Серия 27: Глобалистика и геополитика. 2016. № 2. С. 14-20.
19. Науменко Т.В., Коваженков М.А. Проблема формирования и развития модели
национальной экономической системы / Экономика и управление: проблемы, решения. 2017. Т. 3. №5. С. 24-28.
20. Науменко Т.В. Наша задача - формирование новых элит / Экономика и управление: проблемы, решения. 2015. Т. 1. №1. С. 4-5.
21. Науменко Т.В. Общественное мнение и массовая коммуникация / Вестник Московского университета. Серия 12: Политические науки. 2003. №5. С. 63.
22. Науменко Т.В. Специфика маркетинговой деятельности благотворительных фондов/ Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология. 2018. Т.18. №1. С. 166-177.
Список электронных источников:
1. Нейромаркетинг или как завладеть мозгом покупателя URL: https://texterra.ru/blog/neyromarketing-ili-kak-zavladet-mozgom-pokupatelya.html
2. Нейромаркетинг как инструмент увеличения продаж // Научное сообщество студентов: Междисциплинарные исследования URL: https://sibac.info/archive/meghdis/ Стратегическое планирование маркетинга URL: http ://eokd.tolgas.ru/euk/um/lek7. htm
