Стратегический анализ интеллектуального капитала организации в условиях цифровой экономики Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

Л.В. Фомченкова, д-р экон. наук, профессор А.С. Рындина, магистрант

Филиал Национального исследовательского университета «МЭИ» в г. Смоленске (Россия, г. Смоленск)

Работа выполнена при финансовой поддержке РФФИ и Администрации Смоленской области (проект № 18-410-670005).

DOI: 10.24411/2411-0450-2018-10168

Аннотация. В статье представлено сравнение структурных моделей интеллектуального капитала организации. Выявлена их ограниченность для целей стратегического анализа развития организации в условиях цифровой экономики. Предложена методическая модель стратегического анализа интеллектуального капитала, позволяющая оценить влияние технологической составляющей на развитие организации.

Ключевые слова: интеллектуальный капитал, цифровая экономика, цифровые технологии, стратегический анализ, методическая модель.

В условиях цифровой экономики возрастает ценность информации как основы принятия стратегических решений по развитию организации. Данные в цифровой форме становятся одним из главных стратегических ресурсов, фактором обеспечения эффективности и конкурентоспособности экономического субъекта. Возможности перехода к цифровым моделям бизнеса и совершенствования традиционных бизнес-процессов на основе сквозных цифровых технологий и цифровых платформ во многом определяются уровнем развития интеллектуального капитала (ИК) организации. В связи с этим возрастает актуальность его стратегического анализа, в ходе которого не только оценивается стоимость и качество, но и исследуются структурные составляющие с точки зрения соответствия отраслевым и рыночным условиям деятельности и формируемой цифровой экосистеме.

Методологические основы стратегического анализа заложены в работах таких зарубежных ученых как И. Ансофф, Дж. Барни, К. Боумэн, Х. Виссема, Ф. Дэвид, Б. Карлофф, Ж.-Ж. Ламбен, Г. Минцберг, К. Омае, М. Портер, К.К. Прахалад, Дж. Сто-унхаус, А.Дж. Стрикленд, А.А. Томпсон, А. Чандлер, К. Эндрюс и др. Значительный

вклад в ее развитие внесли отечественные ученые Г.Л. Азоев, О.С. Виханский, И.Б. Гурков, В.С. Ефремов, В.С. Катькало, Б.З. Мильнер и многие другие. В рамках ресурсной концепции стратегического анализа в качестве основного источника конкурентного преимущества организации рассматриваются ресурсы и стержневые компетенции [1], среди которых главное место занимают нематериальные активы. Вместе с тем интеллектуальный капитал как объект стратегического анализа в явном виде не рассматривается ни в одной модели исследования при разработке стратегии организационно-экономического развития. В связи с вышеизложенным возникает актуальная научная задача развития методологии стратегического анализа на основе включения в состав его объектов интеллектуального капитала в целом и его составляющих в частности.

Сравнение определений и структурных моделей интеллектуального капитала, предложенных отечественными и зарубежными учеными В.П. Баговым, М. Мэ-лоуном, Е.Н. Селезневым, Ю. Сенг Он-жем, В.С. Ступаковым, Т. Стюартом, Л. Эдвинсоном и др. (таблица 1) позволяет сделать вывод о схожести их точек зрения, отражающих характер традиционной эко-

номики. В предлагаемых структурных моделях человеческий капитал, представляющий собой совокупность компетенций, интеллектуальных способностей и мотивацию сотрудников, является ядром ИК, с

которым взаимодействуют такие его составляющие, как организационный, инновационный, процессный, потребительский капитал.

Таблица 1. Сущность и составляющие интеллектуального капитала

Авторы Сущность интеллектуального капитала Составляющие интеллектуального капитала

Т. Стюарт Интеллектуальные (неосязаемые) активы организации, результат знаний и компетенций персонала - человеческий капитал - организационный капитал - потребительский капитал

Ю. Сент Онж Неформализованные знания организации, которые могут быть конвертированы в стоимость - человеческий капитал - потребительский капитал - организационный капитал

Л. Эдвинсон, М. Мэлоун Неосязаемые активы, необходимые для обеспечения конкурентоспособности организации - человеческий капитал - клиентский капитал - инновационный капитал - процессный капитал

Е.Н. Селезнев, В.П. Багов, В.С. Ступаков Богатство организации, состоящее из творческих возможностей по созданию и реализации инновационной и интеллектуальной продукции - кадровый капитал (человеческие и структурные активы) - интеллектуальная собственность (производственные и маркетинговые интеллектуальные активы)

По мнению многих экспертов [2], по мере развития цифровой экономики произойдет трансформация традиционных моделей бизнеса и бизнес-процессов на основе сквозных цифровых технологий, а автоматизация и роботизация, технологии искусственного интеллекта приведут к сокращению занятых в сферах материального производства и сферы услуг. Дальнейшее внедрение сквозных цифровых технологии и платформ позволит организациям повысить производительность, экономическую эффективность и конкурентоспособность. В таких условиях возрастает значимость технологической составляющей в структуре ИК при сохранении ведущей роли человеческого капитала, при этом изменяются требования к квалификации и навыкам сотрудников. С этих позиций технологический капитал должен вклю-

чать в себя как технологии осуществления бизнес-процессов, так и информационно-коммуникационные технологии, реализуемые на основе цифровых платформ. Клиентский капитал, оцениваемый степенью лояльности клиентов, предлагается не включать в состав ИК, поскольку он представляет собой внешний источник конкурентного преимущества, требующий самостоятельного исследования в рамках стратегического анализа рынка. В предлагаемой модели ИК еще одной важной составляющей является информационный капитал в форме цифровых данных, патентов, лицензий и ноу-хау.

Предлагаемая методическая модель стратегического анализа интеллектуального капитала, учитывающая изменение его структуры в условиях цифровой экономики представлена в таблице 2.

Таблица 2. Методическая модель стратегического анализа интеллектуального капитала организации в условиях цифровой экономики_

Процесс анализа ИК организации Методы и средства анализа Ожидаемый результат

Определение цели и задач стратегического анализа ИК Модель жизненного цикла организации Структурная модель ИК организации Определение стадии жизненного цикла экономического субъекта и уточнение задач стратегического анализа ИК организации

Стратегический анализ человеческого капитала Опрос руководителей организации Анкетирование сотрудников Наблюдение за деятельностью сотрудников Модель VRIO Направления повышения уровня человеческого капитала для реализации стратегии развития организации

Стратегический анализ технологического капитала Анализ S-кривых SNW-анализ Модель анализа критических факторов успеха (CSF) GAP-анализ Оценка степени соответствия уровня технологического капитала ожиданиям потребителей и возможностям цифровой экосистемы

Стратегический анализ информационного капитала Патентный анализ Анализ больших данных Анализ цифровой экосистемы Оценка уровня используемых информационно-коммуникационных технологий

Стратегический анализ клиентского капитала Анализ покупательской ценности Анализ рыночных сегментов Карта позиционирования Цепочка создания стоимости Технология блокчейн Оценка лояльности клиентов

Оценка составляющих ИК Методы оценки ИК Квалиметрический анализ Сбалансированная система показателей (BSC) Оценка соответствия качества и стоимости ИК стратегии развития организации

Оценка условий и факторов развития экономического субъекта Моделирование бизнеса Моделирование и анализ бизнес-процессов Прогнозирование объема продаж SWOT-анализ Информационная основа для принятия обоснованных стратегических решений по развитию организации в условиях цифровой экономики на основе ИК

Методическая модель представляет собой набор процессов, методов и средств (способов, инструментов и механизмов) исследования, показателей, шаблонов отчетных документов. Стратегический анализ является описательно-прогностическим, поэтому его целью является оценка достигнутых результатов и эффективности использования составляющих ИК, а также формирование информационной основы для выбора стратегии и разработки планов ее реализации. Для ее достижения должны быть решены

задачи сбора и обработки данных, характеризующих все составляющие интеллектуального капитала и их связи, а также взаимодействие с цифровой экосистемой, представляющей собой совокупность цифровых платформ, интернет-сервисов, аналитических систем, позволяющих осуществлять взаимодействие с клиентами и бизнес-партнерами. Выбор методов и технологий анализа зависит от опыта аналитической деятельности специалистов и руководителей организации, возможности использования современных информаци-

онно-коммуникационных технологии и цифровых платформ, а также доступности информации. В условиях цифровой экономики традиционные методы стратегического анализа [3] и оценки интеллектуального капитала [4] могут быть дополнены цифровыми технологиями [5]. Так анализ больших данных и продвинутая аналитика помогают сократить время сбора и обработки оперативных данных о бизнес-процессах организации, а технология блокчейн обеспечивает обратную связь с клиентом без искажения информации.

На основе проведенного исследования делается вывод о достаточности ИК для развития организации. Высокий уровень его качества и стоимости позволяет экономическому субъекту осуществить развитие на основе существующей бизнес-модели и реализуемой стратегии. Низкий уровень свидетельствует о необходимости их пересмотра на основе современных цифровых технологий и платформ. В целом, процесс исследования и оценки ИК легко вписывается в традиционную схему стратегического анализа, обогащая получаемые выводы и повышая обоснованность принимаемых на его основе стратегических решений в условиях цифровиза-ции экономики.

Библиографический список

1. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; Издат. дом С.-Петерб. гос.ун-та, 2008. 548 с.

2. Бабкин А.В., Буркальцева Д.Д., Костень Д.Г., Воробьев Ю.Н. Формирование цифровой экономики в России: сущность, особенности, техническая нормализация, проблемы развития // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2017. Т. 10, № 3. С. 9-25.

3. Фляйшер К., Бенсуссан Б. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе. М.: БИНОМ, 2005. 541 с.

4. Лисенкова К.С. Оценка интеллектуального капитала и нематериальных активов предприятия // Актуальные проблемы экономики и права. 2011. №1. С. 91-94.

5. Фрэнкс Б. Революция в аналитике. Как в эпоху Big Data улучшить ваш бизнес с помощью операционной аналитики. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. 320 с.

Таким образом, развитие методической модели стратегического анализа на основе включения в состав объектов исследования интеллектуального капитала организации позволяет расширить поиск внутренних резервов для обеспечения организационно-экономического развития экономического субъекта, формирует информационную основу для выбора стратегий, оценки и пересмотра бизнес-моделей на основе цифровых технологий. Однако ее внедрение потребует от аналитиков организации определенных знаний средств и методов анализа больших данных, навыков работы в современных информационных системах, а также компетенций в сфере проведения научных исследований. Кроме этого реализация предложенной методической модели в полной мере возможна при сформированной цифровой экосистеме, что сегодня по силам в основном крупным организациям. В дальнейшем по мере распространения цифровых технологий и бизнес-моделей совместной экономики будут создаваться условия для продвинутого стратегического анализа ИК и накопления опыта аналитической деятельности.

STRATEGIC ANALYSIS OF THE ORGANIZATIONS INTELLECTUAL CAPITAL

IN THE DIGITAL ECONOMY

L.V. Fomchenkova, doctor of economic sciences, professor A.S. Ryndina, graduate student

National research university «Moscow power engineering institute» (MPEI) Smolensk branch

(Russia, Smolensk)

Abstract. The article presents a comparison of structural models of organization's intellectual capital. Restrictions of these models for strategic analysis of the organizations development in the digital economy have been identified. The methodical model of strategic analysis of the intellectual capital has been offered. It permits to assess the impact of the technology component of the intellectual capital on the organization's development.

Keywords: intellectual capital, digital economy, digital technologies, strategic analysis, methodical model.