CC BY
69
та, для получения желаемой реакции с его стороны. Именно поэтому приемы блефа, как нигде, более сосредоточены в СМИ. Более того, именно здесь они оказывают наибольшее влияние на общество.
В результате всего вышесказанного хочется ещё раз отметить, что, во-первых, пропаганда, проводимая через СМИ определённых мнений и точек зрения, неотъемлемая часть политики каждого государства. Во-вторых, что информация, поступающая из передовых новостных каналовне всегда в полной мера верна и правдива. Одни факты замалчиваются, другие - раздуваются, третьи - заменяются предположениями. В-третьих, СМИ способны спокойно влиять на мировоззрение неподготовленной аудитории, в особенности молодёжи, что конечно же очень выгодно для распро-
странителей «правдивой» информации. Ведь и в нашем опросе из 200 респондентов 90% из них была молодёжь от 18-25 лет. И хочется подвести итог всему, что пока люди не начнут думать самостоятельно, не начнут сопоставлять всю информацию и факты, полученные из разных источников, пропаганда будет процветать и всё сильнее укореняться в жизни современного общества.
И нельзя не согласиться с отрывком из стихотворения Роберта Рождественский - Вечер у телевизора в Нью-Йорке
Кровь горит, по газетам размазанная, Даже чувствуешь в пальцах жжение! Средства массовой информации Средства массового уничтожения!
СТАНДАРТИЗАЦИЯ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ: НЕКОТОРЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
Марцинкевич Д. Н.,
Учреждение образования «Гродненский государственный медицинский университет»,
г, Гродно, Республика Беларусь Научный руководитель старший преподаватель Рындова О. Н.,
Резюме. В данной статье рассмотрены основные теоретические аспекты стандартизации. Проанализированы проблемы и цели внедрения международных стандартов качества. Выявлена и обоснована необходимость использования данных стандартов в национальной экономике Республики Беларусь. Показана важность и необходимость внедрения стандартизации в процесс повышения качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг. Представлена основная проблематика стандартизации в области здравоохранения.
Ключевые слова: Качество; стандарт; стандартизация; международный стандарт качества; медицинские услуги; здравоохранение; качество медицинской помощи.
В настоящее время для Республики Беларусь остро стоит проблема по изменению существующей в стране системы управления и контроля качества выпускаемой продукции с учетом требований мировой экономики. Надо отметить, что проблема качества актуальна для всех стран независимо от уровня их экономического развития. Наглядным примером является умелое применение послевоенными Японией и Германией методов стандартизации, которые позволили им за короткое время обеспечить конкурентоспособность произво-
димой продукции и тем самым дать старт обновлению экономик этих государств.
Создание товарной продукции, качество которой будет достигать международного уровня, является приоритетной задачей на предприятиях Республики Беларусь. Для решения этого вопроса в нашей стране осуществляется реформирование национальной системы управления и контроля качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг. Целью данного нововведения является приведение нынешних качественных показателей
ПО
в соответствие с международными стандартами и требованиями современной экономики. Процесс корректировки базы управления и контроля качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг происходит постепенно с учетом экономических, правовых, национальных и иных условий Республики Беларусь.
По данным Государственного Комитета по стандартизации Республики Беларусь многие предприятия перешли на новую версию стандарта ISO 9000 -СТБ ИСО 9001-2009. Так, по результатам сертифицированного аудита принято решение о признании системы менеджмента качества ОАО «МАЗ» соответствующей требованиям новой версии СТБ ISO 9001-2009. РУП «Минский тракторный завод» досрочно в рамках проведенного инспекционного контроля сертифицировало систему менеджмента качества на соответствие СТБ ISO 9001-2009 и DIN ISO 9001-2008. В результате проделанной работы предприятию выданы новые сертификаты в национальной системе подтверждения соответствия и в системе аккредитации TGA (Германия). ЗАО «Атлант» также сертифицировало систему управления качеством и получило сертификат на соответствие новому стандарту [4]. Вышеперечисленные предприятия являются лауреатами премии правительства Беларуси за достижения в области качества.
Для успешного развития внешнеэкономических отношений и для обеспечения конкурентоспособности белорусской экономики необходимо унифицировать качество выпускаемой продукции и оказываемых услуг хозяйствующих субъектов. Решение этой задачи осуществляется путем стандартизации. Как отмечают специалисты, стандартизация - это деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач [3,с.141]. Стандартизация является инструментам обеспечения качества продукции, работ и услуг -важного аспекта внедрения результатов производства страны на мировой рынок .
В настоящее время в мире в области международной стандартизации работает более 30 организаций. Например, это Международная организация по стандартизации (ИСО),
Международная электротехническая комиссия (МЭК), Международный союз электросвязи (МСЭ), Комитет по оценке соответствия (КАСКО), Комитет по научно-технической информации (ИНФКО), Комитет по защите интересов потребителей (КОПОЖО), Комитет по стандартным образцам (РЕМКО) и другие. Ведущей межправительственной организаций, в данной сфере является, несомненно, Международная организация по стандартизации (International Organization for Standardization). В её работе принимает участие и Республика Беларусь.
Сфера деятельности ЙСО охватывает стандартизацию во всех областях, за исключением электроники и электротехники, которые относятся к компетенции МЭК. В практике международной стандартизации основной упор при разработке стандартов на продукцию делается на установление единых методов испытаний продукции, требований к маркировке, терминологии, т.е. на те аспекты, без которых невозможно взаимопонимание изготовителя и потребителя независимо от страны, где производится и используется продукция. В международных стандартах также устанавливаются требования к продукции в части её безопасности для жизни и здоровья людей, окружающей среды, взаимозаменяемости и технической совместимости [4].
В последнее десятилетие практика внедрения международных стандартов качества в экономике Беларуси настолько широка, что затрагивает сейчас и такую сферу как здравоохранение. Ключевой элемент всех моделей управления качеством в здравоохранении - стандарт медицинской помощи. Заметим здесь, что медицинская помощь - это наиболее сложный объект стандартизации. Она имеет ряд особенностей по сравнению с другими услугами. К ним относятся: её индивидуальный характер, врачебная тайна, информированное согласие, своевременность, условия оказания услуги.
Необходимость стандартизации медицинских услуг опосредована потребностями здравоохранения, медицинского и социального страхования. Оно является основой для оценки качества, эффективности, рентабельности и других экономических показателей. На сегодняшний день Министерством Здравоохранения Республики Беларусь разрабаты-
ваются и утверждаются в виде нормативных документов стандарты медицинской помощи, определяющие объем, качество и технологии лечебно-диагностического процесса.
В управлении и организации здравоохранения качество медицинской помощи определяется несколькими элементами. Первый элемент - затраты, научное и техническое обеспечение медицинской помощи. Сюда входят все составные практической медицины - от теоретических знаний, на которые опираются специалисты, принимая клинические решения, до медицинского оборудования и инструментария, которые помогают врачам реализовать намеченный план лечения. Практическое применение теоретических знаний, медицинского оборудования и инструментов или, иными словами, форма организации лечебного процесса является следующим элементом, определяющим качество. Кроме того, уровень медицинской помощи определяется целым рядом необходимых «атрибутов». Используя их, можно легко анализировать любые показатели лечебного процесса или качества медицинской помощи. К ним относятся: действенность, эффективность, рентабельность, оптимальность, приемлемость, законность и беспристрастность [5].
При реформировании такой отрасли как здравоохранение, формируя сектор развития негосударственных медицинских учреждений и внедряя в практику элементы рыночного механизма, органы управления здравоохранением имеют реальные возможности проведения постоянной оценки уровня и качества работы медицинских учреждений. В ходе повседневной работы администрация медицинских учреждений может принимать во внимание изменения внешнего окружения системы а также правовых условий и механизма хозяй-
ствования, что должно побуждать ее вносить в деятельность своей организации определенные коррективы. Для координации изменений и эффективного управления руководящие структуры должны иметь достаточное количество статистической информации и не считать ее второстепенной проблемой.
Сегодня в Республике Беларусь есть острая необходимость в определении основных направлений стратегии развития системы контроля качества именно для медицинских учреждений , а также обозначении технических возможностей систематического наблюдения за оказанием медицинских услуг на основе стандартизации [5].
Таким образом, подводя итоги можно сделать следующие выводы:
В Республике Беларусь сложилась довольно устойчивая система управления и контроля качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг. Она хорошо адаптирована к условиям национальной экономики, но одновременно с этим отягощена несовершенством нормативно-правовой и законодательной базы РБ.
Развитие системы управления и контроля качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг находится в тесной связи с изменениями экономической ситуации в стране и отвечает характеру и уровню развития хозяйственного механизма.
Внедрение международных стандартов в систему производства должно быть постепенным, с учетом возможностей и потребностей государства.
Внедрение международных стандартов в практическое здравоохранение Республики Беларусь будет способствовать всемерному повышению качества предоставляемых медицинских услуг населению страны.
Литература
1. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация / И.М. Лифиц . - М.: Юрайт-Издат., 2009. - 202 с.
2. Фофвнов В.А., Фофвнов М.В. Международные стандарты учета / В А. Фофвнов М.В. Фофвнов . - М.: Амалфея; 2014. -21с.
3. Менеджмент в здравоохранении : учебное пособие / под обшей редакцией Ю.М. Сурмач, Е.М. Тищенко. -Гродно: УО «Гродненский государственный медицинский университет»; 2007,- 315с.
4. Международная организация по стандартизации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.iso. ог^зо/ги (дата обращения : 4.05.2015).
5. Современный процесс стандартизации в белорусской медицине [Электронный ресурс]. - Режим доступа http://www.mediasphera.by (дата обращения : 4.05.2015).
