CC BY
13Проблема эффективного менеджмента человеческих ресурсов при использовании аутсорсинга очень серьезна. Это связано, прежде всего, с тем. что аутсорсинг сферы производства или .¿•еры услуг часто связан со значительным сокращением штата арпшизации-клиента. Аутсорсинг человеческих ресурсов позволяет найти приемлемое решение в случае изменения структуры организации вследствие стратегических решений, связанных с сокращением и децентрализацией. "Ключевую роль в новой экономике занимает человек, его креативные способности и человеческий сапитал"[7].
Защититься от некачественных аутсорсннговых услуг и минимизировать риски при передаче деловых функций сторонней структуре можно при условии правильного заключения договора об >ровне ответственности при предоставлении услуг (Serv¡ce Level Xgreemeni - SLA). В этом договоре определяется профессиональная тветственность сторон и устанавливаются обязанности полрядчика в обеспечении надлежащего качества услуг и возмещении возможных убытков.
Литература:
1. Аникин, Б. А.. Рудая И.Л.. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М,. —320 с.
2. Егоршин. А. П., Основы управления персоналом [Текст] / "НИМБ" Нижний Новгород, - 2003, - 720 с.
3. Воронкова. О.В.. С'аталкнна. H.H.. Маркетинг услуг [Текст] / учебное пособие. - 2015 - Юс.
4. Шуклина, 3. Н., Современный словарь маркетинговых понятий и определений. [Текст] / Учебное пособие для студентов .- Брянск. БГУ, 2010, - 63 с.
5. Юрьев. С. В., Аутсорсинг как элемент современных экономических отношений в РФ [Текст] / Монография. - Санкт-Петербург. 2012,- 166 с.
6. Чернопятов, A.M. Маркетинг: учебник/A.M. Чернопятов- М.: Издательство "Палеотип", 2015.-348е.
7. Инновационное развитие России: возможности, проблемы, перспективы: Монография: [под ред. Л.А. Толстолесовой]. Новосибирск: Изд. АНС "СибАК". 2015.
УДК 004
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ HRM-СИСТЕМ В СФЕРЕ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Пус гова.юва М.И.. студентка БУ ВО «Сургутский государственный педагогический университет»
В статье приведен анатз российского рынка HRM-cucmai и выбраны альтернативные варианты данного класса. Для этой челн пыли разработаны критерии оценки с точки зрения эффективности в сфере поддержки принятия управленческих решений. В результате 5ы ;а получена сравнительная таблица альтернативных вариантов информационных систем класса HRM и приоритетной выбрана «1С: Зарплата и управление персоналам 8».
Ключевые слова: HRM-система. управление, персонал, анализ рынка
COMPARATIVE ANALYSIS OF HRM SYSTEMS IN SUPPORTING MANAGERIAL
DECISION-MAKING
Pustovalova M.. student, B1 HE KhMAD-Yugra «Surgut State Pedagogical University»
In the article the analysis of the Russian market of HRM-systems and selected alternatives in this class. For this purpose there were developed evaluation criteria from the point of view of efficiency in the sphere of support of managerial decision-making. The result is a comparative table of alternative information systems of HRM and a priority class selected «1С: Salaiy and personnel management Н».
Keywords: HRM-system. management personnel, market analysis
Программные продукты в сфере управления персоналом на современном этапе развития рыночных отношений, в первую очередь, оказывают поддержку администрации компаний и работникам кадровых служб, значительно повышая эффективность их работы. [ 11
В настоящей статье будут рассмотрены информационные системы типа HRV1. с точки зрения поддержки принятия управленческих решений.
HRM-системы (англ. Human Recourse Management systems) это системы управления персоналом, созданные с целью автоматизации кадровых процессов, а также обеспечения условий для работы с качественными показателями кадров. [2]
В настоящее время российскими компаниями используются как зарубежные, так и отечественные системы автоматизации управления персоналом, их выбор осуществляется согласно целям компании. При этом существенных различий по уровню функциональной оснащенности между этими системами нет. 11о итогам исследования центра Tadviser. проведенного в 2014 году, как видно из диаграммы
578
365
181
132
(рис. 1), в которой отражено количество внедренных программных продуктов за год, в России основным фаворитом по использованию программного обеспечения в управлении персоналом считается один из рассмотренных в исследовании программных продуктов, «1С: Зарплата и управление персоналом 8». [3.4, 5]
Для проведения сравнительного анализа функциональных возможностей НИМ систем в сфере поддержки принятия управленческих решений были отобраны четыре информационные системы российского производства.[6]
Общая сравнительная характеристика программных продуктов представлена в таблице I.
Ключевой вывод по результатам исследования - это наличие развитого рынка программных продуктов в области принятия решений по управлению персоналом. Лидером среди программных продуктов в области комплексной автоматизации системы управления выступает «1С:Зарнлата и управлении персоналом 8».
Широко представлены управленческие функции в программе «БОСС-Кадровик». Компании - разработчику следует разработать
□ Компас: УП
■ Галактика ERP: Контур УП
□ БОСС-Кадровик
□ SAP ERP НСМ
■ 1С: ЗиУП 8
□ Другие
341
Рисунок I. Российский рынок IIRV1 систем
INNOVATIVE ECONOMY! №2 2016 1 11
Таблица I. Сравнительная характеристика программных продуктов (в целом)
Наименование продукта 1 кггрсбители Особенности 11едостатки
Ы )<Л-Кадровик Крупные организации, имеющие разветвленную структуру Расширенные возможности в сфере принятия решений по управлению персоналом Высокая цена, обусловленная популярностью бренда
■•Ли Г: Управление персоналом» Предприятия малого и среднего бизнеса: крупные организации Больше концентрация на учетных функциях, управленческий функционал используется в процессе обучения Отсутствие основных управленческих функций
«IC:3apn;iaia и управлении персоналом X» Предприятия малого и среднего би шеса; кру пные opi анизаиии Расширенные возможности и в области поддержки принятия управленческих решений и широкий набор учетных функций Доступная ценовая политика в зависимости от версии npotpaMMM
■■I ISOI : И К VI. Мой персонал» 1 (рограммный продукт орисн-шрован на средние пре дпрн- ЯТИЯ (Отдельные управленческие процессы не затрону ты, например создание кадровых резервов. В тоже время интегрирован с некоторыми сайтами в сети интернет по поиску необходимой информации Отсутствие интеграции с отдельными программными продуктами. Отсутствует собственная платформа, работает на «1С:Прс.шри»гие Х.2 и 8.3»
модификации программы, которые были бы ориентированы на нужды малого и среднего бизнеса и. соответственно, установить доступную на них цену. Подобная диверсификация бизнеса была бы полезна как для компании, так и для потребителей.
Разработчикам необходимо уделить внимание управленческим функционалам, именно они позволяют принять эффективное управленческое решение.
Учетные функционалы также обладают высоким уровнем информативности, но больше представляют собой констатацию фактов, которые без сопоставления с другими данными не позволяют сделать выводы о тенденциях развития явления и соответственно принимать решения на их основе. Для целей принятия управленческих решений также важно чтобы информация была представлена в удобном виде и своевременно.
Данные сравнительного анализа программ представлены н таблице 2.
Совокупность и учетных и управленческих функций полностью пред-ставлена только в программе «1С:Зарплата и управлении персоналом 8». Управленческие функции также полностью присутствуют
в программе «ЬОСС-Кадровнк», но в тоже время отсутствуют некоторые учетные функции, подразумевается, что данная программа будет интегрирована с программой по бухгалтерскому учету.
Немного «отстает» от лидеров «ЕРвОЬ: Н1Ш. Мой персонал», в данной программе реализована большая часть управленских функций. за исключением функции «Оптимизации затрат па персонал». Однако в данной программе существует возможность управления кадровыми бюджетами, что помогает принимать решения в области формирования затрат на трудовые ресурсы.
Комплекс «АиТЛУправление персоналом» больше ориентирован на учет движения трудовых ресурсов, учет заработной платы и других трудовых показателей, чем на реализацию управленческих функций.
Таким образом, при выборе системы необходимо знать о их сильных и слабых сторонах, учитывать их и сопоставлять со стратегией организации. Инвестируя в их не только как в инструмент автоматизации рутинных задач, но и как помощника принятия управленческих решений, значительно повышать тем самым экономическую эффективность.
Таблица 2. Сравнительная характеристика программных продуктов по функциям управления, которые служат основой принятия
управленческих решений
Функция управления ЬОСС-Кадровнк Комплекс «АиТЛУправление персоналом» «1С:Зарп.тата и управлении персоналом 8» «|;18()1.: ПКМ. Мой персонал»
Планирование численности персонала + + +
Формирование системы обучения + + + +
Управление кадровым резервом + - + +
Оптимизация игра! на персонал + - f -
Оценка сотрудников + - + +
1 |рофссснональный подбор кадров ♦ - + +
Формирование системы мотивации + - + +
Анализ состояния (рудовых ресурсов + + +
Учс! заработной платы - + + +
Учел рабочею времени + +■ + +
11срсонифицироканный у чет - + + +
Учет выполненных работ - + + -
Учет оформления приемов, переводов, увольнений сотру дннков + - + -
Формирование кадровой отчетности - + + +
12 INNOVATIVE ECONOMY | №2 2016 |
Литература:
1. Как работает автоматизированная система по управлению персоналом [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://opersonale.ru/ upravlenie-personalom'upravlenie-persooalom-upravlenie-personalom/ Ыс-rabotaet-avtomatizirovannaya-sistema-po-upravleniyu-personalom. html, свободный. - Загл. с экрана.
2. Середа С. А. IIRM системы (электронная статья) / Середа С. А. Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.intuit.ru/stuclies/
courses/995/152/info. свободный. Загл. с экрана.
3. Середа С.А. Российский рынок HRM систем: (электронная статья)/СередаС.А. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:// .. ww.tadviser.ru/index.php/Статья: Россинский_рынок_11 RM-сисгем.
свободный. - Загл. с экрана.
4. Душн М. А. Кто есть кто на российском рынке HRM(электронная статья)/Дугин М.А[Электронныйресурс]. Режим доступа: http:// www.erp-online.ru/phparticles/show_news_one.php?n_id 331. свободный. - Загл. с экрана.
5. Tadv¡serKлaccификauияllRMcиcтeм(элeктpoннaяcтaтья)/ Tadviser[Элeктpoнныйpecypc]. Режим досту-па:1шр:< /www.molga. ru. tadviscr page_three.php#. свободный. Загл. с экрана.
6. Pro-spoMRM Системыуправленияперсоналом(элсктроннаяст атья)/Рго-5ро[Электронныйресурс] Режим доступа:1шр: pro-spo. ru/erp/l 764-hrni-. свободный. - Загл. с экрана.
УДК 376
АДДИКЦИИ И АДДИКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ У МОЛОДЁЖИ
Волков Р. А., студент. ГОУ ВПОЛНР «Луганский государственный университет ¡смени Владимира Даля» Мальцева Т.Е., к.п.н.. доцент кафедры «Психология, социальная работа н реабилитация», ГОУ ВПОЛНР «Луганский государственный
университет имени Владимира Даля»
В статье рассматривается поведение молодежи в современных условиях, проводятся исторические параллели. Раскрывается разрушительное воздействие аддиктивного поведения на молодежь.
Ключевые слова: адднкция. поведение, молодежь.
ADDICTION AND ADDICTIVE BEHAVIOR AMONG YOUNG PEOPLE
Volkov R.. student, SEI HPE «Lugansk Stale University named after Vladimir Dal» Maltscva Т.. Ph.D., associate professor. Psychology, social work and rehabilitation chair. SEl HPE «Lugansk Stale University named a fter
Vladimir Dal»
The article discusses the behavior of youth in modern conditions, historical Parallels. Reveals the devastating impact of addictive behavior m the youth.
Keywords: addiction, addictive, behavior, young people.
Актуальность проблемы. Аддиктивное поведение наблюдалось во все времена у всех народов, национальностей, поскольку разнообразие аддикций не имеет предела. Однако советский период своим железным занавесом защитил от массового разрушительного воздействия аддиктивного поведения на молодежь. Социально-политические преобразования в обществе, произошедшие в 90-е гг.. открыли запретные границы и вместе с новой культурой привнесли негативное влияние Запада. Последние годы, характеризующиеся обостренным до предела социально-политическим кризисом, уеили-ти стрессовые реакции населения Донбасса, а, следовательно, грозят новым всплеском аддиктивного поведения среди молодежи.
Скорость изменений информационного поля, стрессы, политические и экономические кризисы все это неизбежно влияет на поведение людей. характер их реакций на возникающие раздражители, возникновение стрессов. Именно поэтому растет количество тех лещей. которые не могут справиться с жизненными трудностями самостоятельно или прибегая к помощи друзей и близких. Испытывая непереносимое чувство внутреннего дискомфорта, они прибегают к помощи различных химических веществ, которые могут гарантировать мнимую защиту, быструю смену настроения, на какое-то время изменить отношение к суровой действительности [2].
Степень изученности проблемы. Появившийся в Х()-е годы в США термин адднкция. стал понятен и широко распространен во асем мире. Отечественные методы социальной работы направлены на преодоление развивающегося в обществе аддиктивного поведения молодежи. Ученые изучают проблемы аддикций. вызванных трудностями в адаптации, тяжелыми жизненными ситуациями, социально-экономическими проблемами, семейными конфликтами, потерей близких, разводами, молодежными пристрастиями и поклонениями, свидетельствующими о подмене реальных ценностных ориентаций фантазийными, не реальными [3].
Проблемы аддиктивного поведения и психологических состояний личности при развитии аддикций давно волнуют умы отечественных и зарубежных ученых, среди которых А. Г. Асмо-юв. Г.В. Грибанова, К).Г. Демьянов. Т.А. Донских. A.B. Гоголева. Ч Ю. Г горой, ЦП. Короленко. К.С. Лебединская. В.Д. Меделевич. М М. Райская. Э. Берн. Р. Нельсон-Джоунс п др.
Несмотря на большое количество фундаментальных работ по
рассмотрению методов социальной работы по работе с аддиктивной молодежью, проблема предупреждения аддикций рассматривается не достаточно, поэтому назвать ее решенной не представляется возможным, требуется новое осмысление большинства ее теоретических и практических аспектов.
Изложение основного материала. Алдикцня это способ приспособления к сложным для индивида условиям деятельности и общения, то «пространство», которое позволяет «отдохнуть», «порадоваться» и опять вернуться (если получится) к реальной жизни. Подходящий аддиктивный агент (сигарета, алкоголь, наркотик) приходит «на помощь», изменяя состояние без особых усилий, приручая человека к рабству души и тела [2].
С точки зрения медицины, зависимость - это навязчивая потребность в привычке использовать определенные стимулы, которая сопровождается растущей толерантностью и выражается в физиологических и психологических симптомах [1]. Деструктивность такого состояния определяется в том, что человек, устанавливая эмоциональные связи не с другими людьми, а с предметами или явлениями, показывает характерное для химической зависимости пристрастие не только к алкоголю или наркотикам, но и к азартным играм, еде. покупкам и пр. Эти пристрастия могут быть социально принятыми и социально порицаемыми, но все они имеют один н тот же механизм образования и все они разрушительно воздействуют на жизнь человека. Чаще всего патология зависимости распространена среди детей и подростков, однако нередко встречается и у взрослых людей различного социального статуса. Девиантное (отклоняющееся от нормы) поведение имеет различные виды аддикций. Ученые выделяют такие формы аддиктивного поведения [5; 6]:
• химические - табакокурение, наркомания, токсикомания, злоупотребление спиртным:
• нехнмнческне - компьютерная зависимость, зависимость от интернета, видео и азартных игр. трудоголизм. шопоголизм. сексуальная зависимость н т.п.: нарушения пищевого поведения -аддиктивное голодание или переедание;
• патологическая увлеченность каким-либо видом деятельности. приводящая к полному игнорированию или усугублению имеющихся жизненных трудностей сектантство, религиозный фанатизм и т.п.
INNOVATIVE ECONOMY! №2 2016! 13
