CC BY
43
Специфика сферы социально-культурных услуг Красноярского края The specifics of the sphere of social and cultural services of the Krasnoyarsk Territory
Исаева Алина Константиновна
Студент 3 курса Сибирский федеральный Университет Гуманитарный институт Свободный проспект, 82А, Красноярск e-mail:isaeva9807@mail.ru
Isaeva Alina Konstantinovna
Student 3 term Siberian Federal University Humanitarian Institute Free Avenue, 82A, Krasnoyarsk e-mail:isaeva9807@mail.ru
Карнаухова Ольга Алексеевна
Студент 3 курса Сибирский федеральный Университет Гуманитарный институт Свободный проспект, 82А, Красноярск e-mail: olya_karkusha@mail. ru
Karnaukhova Olga Alekseevna
Student 3 term Siberian Federal University Humanitarian Institute Free Avenue, 82A, Krasnoyarsk e-mail: olya_karkusha@mail.ru
Научный руководитель Костылев Сергей Валерьевич
Гуманитарный институт пр. Свободный, 82А, корпус № 24 (А), ауд. А-452 e-mail: profikost@mail.ru
Scientific adviser Kostylev Sergey V.
Humanitarian Institute PR. Free, 82A, building № 24 (a), AUD. A-452.
e-mail: profikost@mail.ru
Аннотация.
В ходе исследования приведены основные черты сферы социально-культурных услуг, позитивные и негативные стороны ее развития в современных условиях. Выявлены факторы, влияющие на формирование, функционирование и развитие сферы социально-культурных услуг в Красноярском Крае.
Annotation.
The study presents the main features of the sphere of socio-cultural services, positive and negative aspects of its development in modern conditions. The factors influencing the formation, functioning and development of the sphere of social and cultural services in the Krasnoyarsk Territory are identified.
Ключевые слова: Сфера социально-культурных услуг, учреждение культуры, культурная услуга, специфика, технология маркетинга.
Key words: Social and cultural services, cultural institution, cultural service, territory specificity, marketing technology.
Сфера социально-культурных услуг является сложной многоуровневой системой, которая включает в себя множество разнообразных субъектов и объектов, кроме того, представляет собой базовую инфраструктуру
ряда других отраслей, таких как: образование, СМИ, издательская деятельность, туризм, индустрия развлечений. Управление этой системой является сочетанием руководства художественным процессом с организационной и экономической деятельностью.
Актуальность обусловлена тем, что сфера социально-культурных услуг служит мощным фактором реализации человеческих потребностей всех уровней, а их важность для личности в сочетании с социальной направленностью делает социально-культурные услуги эффективным средством социализации личности. Сфера социально-культурных услуг играет важнейшую роль в жизнедеятельности человека, создает и передает культурные ценности. По содержанию данной сферы можно судить об общем культурном состоянии различных слоев, национальных и возрастных общностей, что с одной стороны позволяет удовлетворять спрос досуговых интересов и запросов, с другой стороны корректировать их.
Неразвитость сферы социально -культурных услуг способствует замедлению процесса развития современного человека как работника, личности, гражданина и семьянина.
Сфера услуг в целом представляет собой определенную систему отраслей, подотраслей, предприятий и организаций, оказывающих комплекс различных услуг как физическим, так и юридическим лицам, входящий в социально-культурную сферу . Социально-культурная сфера (СКС) охватывает совокупность отраслей предприятий, которые производят и реализуют товары и услуги, необходимые для удовлетворения социально -культурных потребностей человека.
Михеева Н.А. определяет социально-культурную сферу, как «подсистему общества, в которой создается и сохраняется нормативная культурная традиция, разделяемая в той или иной степени всеми членами общества и передаваемая от поколения к поколению через различные социальные процессы» .
Под социально-культурной услугой мы понимаем услугу по удовлетворению духовных, интеллектуальных потребностей и поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя. Она обеспечивает поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности, повышение профессионального мастерства.
Услуги могут быть: частные или коммерческие, добровольные или вынужденные, платные или бесплатные, мгновенные или длительные, взаимные и анонимные, государственные и т.д.
Можно выделить основные группы услуг социально-культурной сферы: образовательные (в студиях, кружках и т.д.), музейные услуги, театральные услуги, библиотечные, культурно-бытовое обслуживание (анимация, эстетическое оформление и т.д.).
Сфера социально-культурных услуг характеризуется следующими чертами:
1) реализация культурной услуги посредством которой возмещаются затраты общественного, художественного труда на ее создание и обращение и тем самым обеспечивается нормальный ход воспроизводства;
2) доведение услуг до конечных потребителей;
3) в процессе функционирования социально-культурной сферы создаются, трансформируются материальные и духовные культурные ценности;
4) стимулирование участников социально-культурной сферы к созданию культурных благ.
В условиях современной реальности сфера социально-культурных услуг пытается подстроиться, предугадать запросы различных слоев общества. На данный момент перед учреждениями культуры стоит задача по созданию экономически целесообразного, ориентированного на потребителя «культурного продукта».
Данная сфера существует в достаточно сложных условиях. После перехода от плановой экономики к рыночной повсеместно пришлось претерпеть массу изменений, в том числе и в изменениях развития сферы услуг. Существуют как позитивные, так и негативные стороны изменений (таблица 1).
Таблица 1. Позитивные и негативные факторы в сфере социально-культурных услуг.
Позитивные Негативные
Раскрепощенность сознания человека Увеличение разрыва между развитием инновационного потенциала культуры и массовой способностью его осваивать
Улучшение условий для социально- культурной деятельности Усложнение структуры социальных взаимодействий и отношений людей с друг другом, с природным окружением, искусством и т.д.
Возникновение различных видов культурно-художественного творчества Расхождение между запросами населения и возможностями их удовлетворения
Рождение общественный объединений Присутствие процессов размывания духовной самобытности
Обогащение культурных инициатив Разрыв между специализированными и обыденными уровнями художественного вкуса
Исчезновение культурной изоляции Переориентация общественного сознания с гуманистических ценностей на материальные
Таким образом, можно сказать, что содержание и качественная наполненность сферы социально -культурных услуг обладает ярко выраженным свойством общественной значимости, поскольку он необходим не только для отдельного потребителя, но, и для общества в целом. Поэтому для своевременного обнаружения проблем и возможности их решения, необходим постоянный мониторинг деятельности учреждений культуры и искусств, изучение потребностей различных слоев населения. Необходимо грамотное применение технологий маркетинга для создания сферы социально-культурных услуг, соответствующей запросам государства, общества и человека.
На примере сферы социально-культурных услуг Красноярского края рассмотрим несколько факторов, влияющих на формирование, функционирование и развитие сферы социально-культурных услуг Красноярского края, которые характеризуют особенности и специфику территории.
Данная сфера при наличии общих черт по сравнению с любой другой территорией нашей страны все -таки обладает своей спецификой. Выявление особенностей поможет оптимизировать социально-культурную деятельность в крае, сделать её более эффективной. Задача выявления особенностей региона является актуальной и имеет большое значение для практики на рынке социально-культурных услуг.
Один из важнейших факторов является географический. Численность населения края по данным Росстата составляет 2 876 497 чел. (2018). При этом около 80 % населения края живут к югу от Ангары — на одной десятой территории края. Сфера социально-культурных услуг функционирует на достаточно большой территории, таким образом, происходит территориальная разобщенность, различные сегменты сферы услуг разобщены, трудно связаны друг с другом. Такие условия влияют на усложнение структуры социальных взаимодействий и отношений людей друг с другом, с природным окружением искусством, происходит разрыв между специализированными и обыденными уровнями культурного развития, между сегментными частями края (сельская и городская местность).
Не менее значительное влияние оказывает - демографический фактор. Он включает в себя национальный состав края и миграционные процессы. Национальный состав края отличается большим разнообразием, ставшими результатом сложных этнокультурных, демографических и политических процессов. На территории края проживают представители более 150 национальностей, поэтому в социокультурном пространстве Красноярского края особое внимание уделяется вопросам сохранения и развития национальных традиций,
480
обычаев, культуры. Сохраняется установка на максимальное сохранение культурного многообразия, это одна из важнейших стратегических задач, стоящих перед отраслью «культура» в крае. Таким образом, в последние годы в Красноярском крае регулярно проводятся дни национальных культур с широкими и интересными программами (народов Севера, Дагестана, Средней Азии, финно-угорских и балтийских народов, евреев, итальянцев, белорусов, поляков, украинцев и др.). Так проводятся крупные этнокультурные фестивали, как -Этнотуристический фестиваль «Легенды СЭВЭКИ», музыкальный фестиваль , Международный фестиваль этнической музыки и ремёсел «Мир Сибири». Так и Дом дружбы народов является основной площадкой региона, способствующей наиболее активному участию национально-культурных общественных организаций. Все это способствует упрочению межнационального мира и согласия, укреплению сотрудничества между культурами, формированию идеологии общероссийской идентичности.
Также на демографическую ситуацию оказывают влияние внешняя и внутренняя миграция. Повышенная привлекательность Красноярского края объясняется следующими причинами: половина иностранцев используют территорию как транзитную и направляются далее в регионы центральной России, остальные связывают свои дальнейшие планы с заработками, учебой. Процессы миграции также приводят к оттоку талантов. С одной стороны это естественный процесс, но с другой он обедняет сферу социально-культурных услуг региона.
Несмотря на это на границе культурных сред, имеет место быть социально-культурный фактор. В результате большого накопленного потенциала на территории края рождаются такие творцы как Василий Суриков, Виктор Астафьев, Андрея Поздеев, Михаил Годенко, Дмитрия Хворостовский и многие другие красноярские деятели культуры, их деятельность и вклад в культурный потенциал края действительно является значимым. Таким образом, на территории края действует принцип персонифицированности процесса, данный принцип реализован посредством разработки и реализации проектов и программ, выходящих на рынок потребительских услуг в виде выставок, концертов, пропагандирующих деятелей культуры, живших в прошлом в данной местности, внесших вклад и определяющих самобытность территории.
В XXI век социально-культурная сфера вступила важным сектором российской экономики, представляя собой самостоятельную, экономически развитую систему различных предприятий и организаций, специализирующихся на производстве товаров и предоставлении услуг социально-культурной направленности. Стоит не забывать, что социально-культурная сфера во многом формируется благодаря влиянию центра -социально - экономический фактор, различные крупные мероприятия, события не только регионального масштаба проходят в крае, они также оказывают влияние на развитие рынка услуг. Например, Всемирная Зимняя Универсиада - 2019, Международный Канский фестиваль инновационного, альтернативного, авангардного видео, Всероссийский культурный фестиваль «КУБ». Мероприятия международного, всероссийского уровня также организуют не менее важное пространство вокруг своего события, тем самым создают свое пространство и открывают свой рынок услуг на территории края.
Исходя из проведенного исследования, можно сказать, что Красноярский край - это край культурных традиций. На протяжении многих веков создавалась самобытная культура населявших ее народов. Удалось выявить несколько существенно важных факторов, которые непосредственно оказывают влияние на формирование сферы социально-культурных услуг, которые в свою очередь и образуют всю культурную жизнь края - географический, социально-экономический, демографический, социально-культурный факторы, именно они образуют специфику и отражают особенности территории нашего края.
Представители, специалисты социально-культурной сферы должны понимать, что нужно учитывать специфику и особенности региона при регулировании социально-культурного пространства территории, стирать
грани между обыденным и накапливать социокультурные связи между нациями, народами, этносами, общностями. Несмотря на мозаичность факторов необходимо создавать единое полифункциональное пространство, в котором смогут взаимодействовать все объекты и субъекты сферы социально-культурных услуг в крае.
Список используемой литературы:
1. Андреева А.В., Жуковская Л. Н., Костылев С.В., Лузан В.С., Морозова О.Ф., Мыльникова Е.В, Ноздренко Е.А., Шнар Т.Н.- монография на тему: Методология социально-культурной деятельности и современные социокультурные практики// год: 2014.
2. Демографическая ситуация Сибирского Федерального округа и Красноярского края - URL: http://birmaga.ru/dosta/Миграционная+служба+подводит+итогиa/main.html
3. Интернет - энциклопедия Красноярского края // URL: http://my.krskstate.ru
4. Крынина Ольга Юрьевна диссертация на тему: Сфера социально-культурных услуг населения в трансформирующемся российском обществе \\Год: 2004:, диссертации по гуманитарным наукам -http://cheloveknauka.com/sfera-sotsialno-kulturnyh-uslug-naseleniya-v-transformiruyuschemsya-rossiyskom-obschestve#ixzz5 nteNPE3 H
5. Лукин Ю. А. Художественная культура зрелого социализма. - М., 1977
6. Михеева Н.А. Социально-культурная сфера в системе социального управления //2008.
7. Неценко О.В. Художественно-культурная среда как разновидность социокультурной среды: понятие и функции// Сибирский педагогический журнал, 2015.
8. Ноздренко Е.А. Сфера культуры как специфический объект маркетинговой деятельности// Успехи современного естествознания. - 2004.
9. Социально-культурная сфера в XXI веке: тенденции, проблемы, перспективы/ Под ред. канд. экон. наук, доц. Е. Я. Морозовой. - СПб.: Изд-во «ИнфоДа», 2017. - 8 с.
10. Тульчинский, Г.Л. Менеджмент в сфере культуры: учеб. пособие / Г. Л.
11. Устав краевого государственного автономного учреждения «Дом дружбы народов Красноярского края» 2015 г. // 3 с.
