CC BY
51
Нечаев А.А.
соискатель экономического факультета Института экономики, права и гуманитарных специальностей, генеральный директор ООО «ПКИ», г. Краснодар [email protected]
Берлин С.И.
д-р экон. наук, профессор
Института экономики, права и гуманитарных специальностей, г. Краснодар
аутсорсинг
в электроэнергетике
современный аутсорсинг - основа стратегического
развития отрасли электроэнергетики
_Аннотация
В статье представлена модель управления отдельными бизнес-процессами энергокомпании в условиях кризиса с привлечением специализированных предприятий, обладающих отраслевой экспертизой. Авторы анализируют понятие аутсорсинга, его виды и выгоды. Рассмотрены различные формы применения аутсорсинга в энергоотрасли, определены методы и критерии отбора аутсорсинговых компаний для передачи им отдельных бизнес-процессов.
Ключевые слова: энергокомпания, профессиональный аутсорсинг, электроэнергетика, стратегическое развитие, географический аутсорсинг, промежуточный аутсорсинг, критерии оценки аутсорсинговой компании
В результате реформирования РАО «ЕЭС России» выделенные энергетические предприятия не всегда могут осуществлять эффективную финансовую, производственную, информационно-технологическую, кадровую и др. политику. Проблема заключается в том, что у выделенных энергокомпаний зачастую недостаточ-
но ресурсов для закрепления и создания новых конкурентных преимуществ.
Одной из эффективных форм взаимоотношений являются взаимоотношения предприятий отрасли энергетики с аутсорсинговыми компаниями, располагающими требуемыми финансовыми ресурсами, персоналом, технологи-
ями, управленческими ноу-хау. Использование энергокомпанией аутсорсинга обеспечивает получение доступа к источникам, обладающим большим спектром знаний, навыков и специализаций. Аутсорсинговая компания, имея штат квалифицированных специалистов, должна обладать неоспоримой отраслевой экспертизой и значительным опытом реализации проектов в области электроэнергетики. Это позволит усовершенствовать финансово-хозяйственную деятельность энергокомпании, оптимизировать проектные решения, качественно подготовить конечных пользователей, минимизировать риски.
Авторское определение аутсорсинга
Изучая нормативно-справочную информацию, мы пришли к выводу, что понятие аутсорсинга отсутствует в гражданском и трудовом законодательстве Российской Федерации. Министерство финансов РФ в разъяснительных письмах ссылается на ст. 421 Гражданского кодекса РФ и трактует аутсорсинг как предоставление персонала организацией-аутсорсером организации-заказчику за вознаграждение для участия в производственном процессе, управления производством либо для выполнения иных функций связанных с производством. До сих пор нет общепринятой трактовки аутсорсинга. По нашему мнению, в понятие аутсорсинг необходимо вкладывать гораздо большее значение. Содержание понятия аутсорсинга состоит в передаче сторонней организации в доверительное
управление1 некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса предприятия с целью концентрации исключительно на развитии своего основного вида деятельности для повышения эффективности деятельности. Авторское определение аутсорсинга отличается от существующих тем, что в нем:
1) утверждается, что наличие аутсорсинга - необходимое условие для успешного ведения основной деятельности2;
2) учитывается, что объектом аутсорсинга, помимо исторически сложившихся функций в области информационных технологий3, могут быть бухгалтерский учет, юридическое сопровождение и т.п.;
3) акцентируется внимание на целевом характере аутсорсин-
1 Понятие «доверительное управление» традиционно относится к имуществу и регламентируется главой 53 Гражданского кодекса РФ - прим. ред.
2 По нашему мнению, это условие не является необходимым, так как в общем случае далеко не каждая организация, с учетом характера ее бизнеса и не всегда больших масштабов, нуждается в аутсорсинге - прим. ред.
3 Заметим, что аутсорсинг в переводе с англ. (outsourcing) обозначает сложное понятие, обозначающее передачу стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса предприятия c целью повысить производительность труда и снизить себестоимость продукции. В этом смысле оно чаще всего используется и в российской деловой среде. Таким образом, в данном случае акцент на IT-функциях - это субъективная авторская позиция -прим. ред.
га для повышения эффективности деятельности предприятия. В соответствии с данным определением можно считать аутсорсинг современной методологией создания эффективных и конкурентоспособных организаций в условиях жесткой конкуренции, сложившейся в мире в настоящее время.
Способы приобретения аутсорсинговых услуг
На наш взгляд, существуют два способа приобретения аутсорсинго-вых услуг:
1) дискретный (разовый, краткосрочный). Он применяется, когда энергокомпания привлекает внешнего поставщика для осуществления разовых работ в рамках проекта и не планирует продолжать пользоваться его услугами по окончании проекта. Дискретный способ приобретения услуг ориентирован на определенный вид работ в оговоренные сроки.
2) долгосрочный. Этот вид аутсорсинга применяется, когда энергокомпания передает непрофильные бизнес-процессы в управление
сторонней компании, чтобы усилить концентрацию на основной сфере деятельности. Аутсорсинг ориентирован на долгосрочное соглашение, которое определяет, каким образом организация будет получать услуги по обеспечению текущих процессов по определенному уровню качества. В энергетике граница работ аут-сорсера определяется спецификой бизнеса. Классификация аутсорсинга осуществляется по области применения, долгосроч-ности и глубине сервиса, доле капитала аутсорсера.
Взаимоотношения между энергокомпанией и аутсорсером
Взаимоотношения между энергокомпанией и аутсорсером могут быть различными (см. табл. 1 ниже и табл. 2 на с. 104). В отрасли существуют функции, которые аутсорсер не может охватить или отдача которых приведет к снижению технологической безопасности - это передача на аутсорсинг релейной защиты
Таблица 1
Классификация аутсорсинга по области применения
Профессиональный аутсорсинг Заказчик принимает временную команду руководителей для выхода из критического положения
производственно- технологический аутсорсинг Заказчик передает сторонней организации основные бизнес-процессы компании, части своей производственной цепочки
финансово-административный аутсорсинг Заказчик передает сторонней организации часть функционала финансовой службы, бухгалтерии
географический аутсорсинг Передача контрактов, например, на разработку программного обеспечения из одной страны в другую
Таблица 2
Классификация аутсорсинга по глубине и долгосрочности
Управление мощностями Заказчик передает часть функций подразделения (оборудование, коммуникации, персонал, унаследованные системы)
Полный аутсорсинг Заказчик передает штат сотрудников, активы, относящиеся к основной деятельности предприятия
Выборочный аутсорсинг Значительная часть функций остается у Заказчика
Совместный аутсорсинг Стороны являются партнерами по отношению друг к другу
Промежуточный аутсорсинг Заказчик передает управление своими системами третьей стороне, полагая, что ее специалисты по (например ИТ) способны разработать новые системы
Трансформационный аутсорсинг Заказчик активы и специалистов передает на время выполнения проекта. По завершении проекта Заказчик обретает полный контроль над всеми ранее переданными функциями
и автоматики, телеметрических комплексов и систем учета. На наш взгляд, из-за того, что созданные в энергетике компании территориально распределены, аутсорсинг эффективен в крупных населенных пунктах, где есть представительство аутсорсера.
При принятии аутсорсинга в качестве модели управления энергокомпанией, необходимо осуществлять разработку теоретико-методологических основ организации взаимодействия, а также определения вида, формы аутсорсинга, выбора компании, которая должна обладать неоспоримой экспертизой и значительным опытом реализации проектов отраслевой направленности. Исходя из специфики отрасли, электроэнергетическим компаниям необходимо самостоятельно определить набор критериев при использовании аутсорсинга в различных видах и формах. Таким образом, методология построения бизнеса с участием
аутсорсинга способствует концентрации энергокомпании на основных компетенциях, обладающих наибольшим потенциалом к достижению конкурентных преимуществ. Сокращение подразделений в энергокомпании, вывод из-под управления отдельных бизнес-задач будут способствовать рационализации организационной структуры компании.
Ключевые факторы использования аутсорсинга
В настоящее время мировой экономический кризис объективно выводит тему аутсорсинга на повестку дня руководителей энергокомпаний.
Мы полагаем, ключевыми факторами использования аутсорсинга в отрасли становятся: 1) использование качественных ресурсов аутсорсинговых компаний (не только в области информационных технологий) в необходимом объеме;
2) увеличение капитализации энергокомпании через вывод на аутсорсинг непрофильных активов;
3) увеличение гибкости и масштабируемости бизнеса, снижение расходов энергокомпании. Разработанные нами рекомендации (на основе успешного опыта ряда предприятий региональной энергетики) могут найти применение и оказать практическую помощь:
- энергокомпаниям, которые принимают решение о выделении бизнес-функции в отдельный бизнес с целью предложения аутсорсинго-вых услуг на российском рынке;
- энергокомпаниям, которые уже реализуют схемы аутсорсинга, для повышения их конкурентоспособности.
Кроме того, рекомендации, представленные в статье, могут быть
полезны для компаний-заказчиков, планирующих подписание аутсор-синговых контрактов.
Литература
1. Аалдерс Р. ИТ-аутсорсинг. Практическое руководство. - М.: Альпина бизнес букс, 2004.
2. Штейн А., Коптелов А. Аутсорсинг разработки программного обеспечения. (Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://citcity. ru/13554/.
3. Сайфиева С.Н. Аутсорсинг как способ оптимизации структуры предприятий при сетевом взаимодействии. - М.: ЦЭМИ РАН, 2005г.
4. Воронин А. ИТ-аутсорсинг не означает снижения затрат. // PC Week. - 2006. - № 24.
Nechaev A.A.
Applicant, Department of Economics, Institute of Economics,
Law and Humanitarian Professions, General director, «PKI» LLC, Krasnodar
Berlin S.I.
Dr. of Econ. Sci., Professor, Institute of Economics, Law and Humanitarian Professions, Krasnodar
Modern Outsourcing - the Basis for Strategic Development of the Power Industry
_Abstract
The article presents a management model for individual business processes of power companies in the crisis conditions with the assistance of specialized enterprises possessing the industry expertise. The authors analyze the concept of outsourcing, its types and benefits. They consider various forms of outsourcing in power industry and determine the methods and criteria for selecting outsourcing companies in order to transfer specific business processes to them.
Keywords: power company, professional outsourcing, power industry, strategic development, geographic outsourcing, interim outsourcing, criteria for evaluating outsourcing company
