CC BY
61Современные управленческие технологии и Индустрия 4.0
Гладилина Ирина Петровна,
доктор педагогических наук, профессор кафедры управления государственными и муниципальными закупками Московского государственного университета управления Правительства Москвы
E-mail: gladilinaip@edu.mos.ru Литвенко Илья Юрьевич,
аспирант кафедры управления государственными и муниципальными закупками Московского государственного университета управления Правительства Москвы E-mail: ugmzmag@yandex.ru
Кирюхина Екатерина Олеговна,
магистрант кафедры управления государственными и муниципальными закупками Московского государственного университета управления Правительства Москвы E-mail: ugmzmag@yandex.ru
В работе обосновывается положение, предложенное в работах отечественных и иностранных ученых о том, что управление, ориентированное на клиента, является важнейшим инструментом, дающим возможность организации разработать системную концепцию реакций на внешние рыночные воздействия и позволяющие процветать в эпоху глобальных вызовов. В работе показано, что цифровая экономическая система, в том числе, постепенное становление и переход к Индустрии 4.0 или умному производству, относится к усиливающимся в мировой экономике трендам, в том числе и в Российской Федерации, где она признана одним из приоритетных направлений развития. Соответственно, требуется новый подход к управлению организацией, включающей в направления своего развития и новые управленческие стратегии. В заключении делается вывод о том, что что гибкое управление (Agile) в первую очередь заключается в другом способе мышления, других подходах к разработке, принятию управленческих решений. Аналитические отчеты об использовании Agile свидетельствуют о том, что технологии Scrum, Scrum Ban являются сегодня наиболее востребованными и за рубежом, и в России.
Ключевые слова: управление, Индустрия 4.0, гибкое управление - технологии Agile, профессия Scrum - мастер.
Стратегией технологического развития Российской Федерации до 2035 г. определены такие ее основные направления развитие технологий BIG DATA, производственных технологий, машинного обучения, искусственного интеллекта и др. Каждое из вышеперечисленных направлений предусматривает изменение всех сфер окружающей действительности. Изменения в сфере производство часто называют революцией из-за того, что изменения носят радикальный характер. Появляются изменение в бизнес - моделях, как ответ на запросы современных рынков. Умное производство вместе с системой интернета вещей в промышленности являются основой Индустрии 4.0. Именно это название получила разработанная немецким правительство программа, направленная на развитие технологичного производства. Особенностью данной системы признана максимальная автоматизация производственных процессов. Основная идея Индустрии 4.0 подразумевает объединение инновационных коммуникационных и информационных разработок с производственным оборудованием для максимальной автоматизации производства и эффективного контроля за всей цепью создания стоимости продукции. Анализ научных источников позволяет утверждать, что главной целью этой идеи является повышение гибкости и оптимизации образования стоимости[5;6].
Производственные технологии в умном производстве включает ряд направлений, к которым можно отнести Big Data, проектирование в цифровом пространстве, создание новых материалов, промышленный интернет и высоконаучные датчики, гибридные и адаптивные разработки, робото-технические комплексы, производственные ячейки, технологии дополненной и виртуальной реальности, системы управления предприятием и производством, искусственный интеллект[5;6].
Современные тренды международной экономической системы, поддерживающие идеи четвёртой промышленной революции и Индустрии 4.0, дают возможности такой системе максимально адекватно и оперативно реагировать на возможности и вызовы изменчивой среды и выступать в роли базового элемента повышения уровня конкурентности организации.
Из огромного количества тенденций, представленных в научной литературе, ученые чаще всего выделяют такие аспекты, характерные для индустрии 4.0:
• изменения стоимости часа работы робота и оператора;
• уменьшение стоимости при запуске технологического стартапа;
• уменьшение стоимости производства;
сз о
со £
m Р
сг
от А
=Е
• активное использование методологии гибкого управления[5].
Эти тенденции влияют на скорость апробации новейших разработок в промышленности по таким сценариям:
• создание новейших бизнес- моделей;
• цифровое моделирование и проектирование;
• адаптивное производство;
• аналитика на базе системы цифровых двойников;
• оптимизация ресурсных затрат;
• дистанционный мониторинг и обслуживание;
• контроль за профессиональной деятельностью сотрудников;
• оптимизация производственных процессов;
• расширение логистических возможностей;
• безопасность в цифровом пространстве;
• экономия затрат[5;6].
Именно гибкость включена большинством исследователей как самая характерная черта эффективного управления в условиях Индустрии 4.0[5;6].
Философские идеи Agile основываются на гибкости при решении задач развития и успешного функционирования организации. Сущность Agile - трансформации в первую очередь заключается в принципиально ином способе мышления и разработке, принятии управленческих решений. При этом, технологии Scrum, Scrum Ban являются наиболее востребованными. Метод Agile вовлекает в совершенствование деятельности организации всех работников. В 2021 году исполнилось 20 лет программному документу Agile. 11 февраля 2001 был провозглашен манифест, в котором подвергли критике традиционные устои при создании инновационных продукта или услуги, т.к. традиционные концепции перестали отвечать рыночным требованиям[4]. «За 20 лет Agile прошел путь от отдельных командных практик, таких как скрам, канбан, до масштабированных фреймвор-ков, ориентированных на компании и крупные организации, такие как SoS, LeSS, SAFe. И отчеты State of Agile - самое продолжительное ежегодное исследование внедрения этой философии в мире с 2006 года - свидетельствуют о непрекращающейся Agile-трансформации компанией, изменению мышления и переходу от гибкой разработки к гибкому бизнесу» [1].
Для понимания сущности гибкого управления интерес представляют основные принципы Agile[4].
Первый принцип подразумевает, что надо ориентироваться на мотивированных сотрудников, для которых созданы все условия для эффективной профессиональной деятельности. Самое важное - это сотрудники, а не процессы и инструмен-Е тарий.
£ Второй принцип подразумевает незамедли-— тельную реакцию на возникающие изменения, без g слепого выполнения устаревших задач. Основ-^ ной идеей данного принципа является то, что все Ц группы сотрудников обязаны планировать только
те блоки работы, которые не подверглись изменению с момента их получения. Изменения направленности профессиональной деятельности возможно только при получении новых, актуальных данных, которые оказывают влияние на производимую продукцию или услуги. Этот принцип акцентирует внимание на идее о том, что очень важно сделать продукт максимально конкурентным и актуальным, а не просто следовать плану.
Третьим принципом является широкое применение системы прототипирования и поставки услуг и товаров максимально оперативно, с минимальными затратами на бюрократические проволочки и излишнюю нагрузку документооборота.
Четвертый принцип подразумевает активное сотрудничество и взаимодействие с заказчиком, а не жёсткое следование договору. В первую очередь, нужно акцентироваться на взаимодействии с заказчиком, особенно в случае внесения изменений, которые не подразумевает документация проекта.
Таким образом, Agile трансформация - это новый способ мышления управленцев, принятие новых управленческих решений. Agile методология подразумевает, что на любом этапе и уровне развития, можно проводить индивидуальную настройку конкретных параметров системы.
Аналитические материалы об использовании Agile, представленные в открытом доступе в сети Интернет, позволяют отметить, что опрошенные респонденты к преимуществам технологий Agile традиционно относят:
• повышение эффективности при определении потребностей организации как во внутренней, так и во внешней парадигме развития;
• повышение эффективности приоретизирова-ния;
• повышение уровня продуктивности каждого сотрудника;
• повышение качества взаимодействия всех подразделений и сотрудников[7;8]. Особенностью Agile технологий, позволяющим
отнести их к эффективным управленческим практикам сегодняшнего дня по мнению респондентов можно назвать инновационное переосмысление:
- при разработке новейших продуктов,
- при планировании профессиональной деятельности,
- при планировании развития организации[3]. При этом, как отечественные, так и зарубежные участники опросов отмечают тот факт, что все работники организации участвуют в процессе переосмысления как своих личных задач, так и всей системы в целом[7;8].
Agile позволяет максимально близко приблизить к парадигме эмоционального и живого сообщества единомышленников всех работников организации
- которые нацелены на получение максимально возможного результата,
- который полностью соответствует желаниям конечного потребителя и рыночной обстановке.
Благодаря Agile методологии появляющиеся проблемы независимо от того, на каком этапе они появляются, являются проблемами всего коллектива, и все усилия всех сотрудников направлены на решение этой проблемы.
Исследователи практик реализации Agile отмечают, что на скорость и эффективность реализации данных гибких управленческих технологий оказывают влияние:
• возможность оперативной связи с конечным потребителем;
• изменчивая ситуация на рынках и в пожеланиях конечного потребителя;
• тесное взаимодействие между сотрудниками;
• разбивание всех задач на более маленькие мо-дули[2;3;4].
В 2020 году в исследовании развития Agile в России, которое проводилось ScrumTrek в партнерстве с Project Management Institute® Moscow и с участием компаний Grass и Xsolla, приняли участие 1171 человек[7]. Ключевые вопросы - от чего зависит успех Agile-трансформации, и какие эффекты следует ожидать от внедрения разных гибких подходов управления показал, что география Agile в нашей стране уверенно расширяется. Безусловно, возникает огромное количество вопросов, существует целый ряд проблем, которые требуют глубокого и тщательного изучения рассматриваемого предметного поля, но ясно то, что гибкое управление достаточно широко внедрено во многих организациях и обобщение полученных результатов - это важная научная задача.
Таким образом, современные управленческие технологии в условиях Индустрии 4.0 - это технологии, требующие не только критического и креативного мышление, но и гибкости. Так как гибкое управление позволяет организациям достигать конкурентных преимуществ за счет эмоционального и технологического вовлечения каждого сотрудника в достижение поставленных целей развития.
Литература
1. Балтатарова, С.Б. Применение системы Agile в государственном управлении// Молодой ученый. - 2020. - № 32 (322). - С. 72-74. - URL: https://moluch.ru/archive/322/73093/ (дата обращения: 13.12.2021).
2. Боровков А. и др. Руководство по цифровой трансформации промышленных предприятий. - М. - 2019. -с. 172
3. Ригби Д., Сазерленд Д., Такеучи Х. Новый рецепт инноваций: модель agile. Как освоить модель, которая меняет саму суть управления // Harvard Busines Review- Россия. Август, 2016. -С.39-42.
4. Основополагающие принципы Agile-манифе-ста. / [Электронный ресурс] Режим доступа -
URL: http://agilemanifesto.org/iso/ru/principles. html (дата обращения 12.06.2018)..
5. Индекс зрелости Индустрии 4.0. - https:// www.acatech.de/wp- content/uploads/2018/03/ acatech_STUDIE_rus_Maturity_Index_WEB.pdf.
6. «Индустрия 4.0» без предрассудков / РБК+ партнерские проекты, выпуск № 10, 21 августа 2018. - https://plus.rbc.ru/ news/5b7be96b7a8aa9225970941e
7. Отчет об иссследовании Agile в России в 2020 г. - [Электронный ресурс]. - https:// scrumtrek.ru/blog/agile-scrum/
8. Agile - «вакцина» для бизнеса в условиях пандемии. - [Электронный ресурс]. - ttps://web-control.ru/novosti/news_post/agile-vakcina-dlya-biznesa-v-usloviyah-pandemii
MODERN MANAGEMENT TECHNOLOGIES AND INDUSTRY 4.0
Gladilina I.P., Litvenko I. Yu., Kiryukhina E.O.
Moscow State University of Management of the Moscow Government
The paper substantiates the position proposed in the works of domestic and foreign scientists that client-oriented management is the most important tool that enables an organization to develop a systematic concept of responses to external market influences and allowing it to flourish in an era of global challenges. The paper shows that the digital economic system, including the gradual formation and transition to Industry 4.0 or smart production, is one of the growing trends in the global economy, including in the Russian Federation, where it is recognized as one of the priority areas of development. Accordingly, a new approach to managing an organization is required, including new management strategies in the direction of its development. In conclusion, it is concluded that agile management primarily lies in a different way of thinking, different approaches to development, and making management decisions. Analytical reports on the use of Agile show that Scrum and Scrum Ban technologies are the most demanded today both abroad and in Russia.
Keywords: management, Industry 4.0, flexible management - Agile technologies, Scrum profession - master.
References
1. Baltatarova, S.B. Application of the Agile system in public administration // Young scientist. - 2020. - No. 32 (322). - S. 7274. - URL: https://moluch.ru/archive/322/73093/ (date of access: 12/13/2021).
2. Borovkov A. et al. Guidelines for the digital transformation of industrial enterprises. - M. - 2019. -p. 172
3. Rigby D., Sutherland D., Takeuchi H. A new recipe for innovation: the agile model. How to master a model that changes the very essence of management // Harvard Busines Review-Russia. August, 2016. - S. 39-42.
4. Fundamental principles of the Agile-manifesto. / [Electronic resource] Access mode - URL: http://agilemanifesto.org/iso/ru/ principles.html (date of access 12.06.2018).
5. Maturity Index for Industry 4.0. - https://www.acatech.de/ wp-content/uploads/2018/03/acatech_STUDIE_rus_Maturity_ Index_WEB.pdf.
6. "Industry 4.0" without prejudice / RBC + partner projects, issue # 10, August 21, 2018. - https://plus.rbc.ru/news/5b7be-96b7a8aa9225970941e
7. Report on the research of Agile in Russia in 2020 - [Electronic resource]. - https://scrumtrek.ru/blog/agile-scrum/
8. Agile is a "vaccine" for business in a pandemic. - [Electronic resource]. - ttps: //web-control.ru/novosti/news_post/agile-vakcina-dlya-biznesa-v-usloviyah-pandemii
C3
о
CO
от m Р от
от А
IE
