CC BY
0
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Р.В. Фанин, магистрант1, начальник команды2
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС)
2Отдел по Москве и Московской области ЦООТЭК (филиал) ФГУП «Охрана
«Росгвардии»
(Россия, г. Москва)
DOI:10.24412/2411-0450-2024-8-260-264
Аннотация. В статье рассматривается специфика современных тенденций управления персоналом в России. В статье рассмотрена проблематика повышения эффективности труда на современном этапе развития российской экономики. Выделены основные проблемные аспекты труда персонала на предприятиях в России. В рамках проведённого опроса менеджерских подразделений российских компаний различных отраслей экономики были определены пять основных тенденций в сфере управления персоналом: цифрови-зация, формирование комфортной среды для работы, использование технологий искусственного интеллекта, сохранение персонала в условиях кадрового голода, развитие талантов и многопрофильных сотрудников, а также внедрение человекоцентричной модели управления персоналом. Предложены наиболее действенные инструменты и технологии для повышения эффективности труда на предприятиях в России.
Ключевые слова: управления персоналом, российские предприятия, тенденции, проблемы, методы повышения.
Обеспечение высокой эффективности управления персоналом предприятий является обязательным условиям достижения эффективности по оказанию услуг клиентам. Важное значение в данной сфере также занимают различные инструменты и технологии для повышения эффективности труда персонала [1, 2]. Проблема создания и внедрения современных методов повышения эффективности труда персонала на предприятиях в России за последние годы находится в фокусе исследований широкого круга ученых [3, 4].
Цель статьи заключается в исследовании современных тенденций управления персоналом.
Вначале выделим наиболее значимые проблемные аспекты обеспечения эффективности труда персонала на предприятиях в России [5]:
1. Низкое качество работы. Если в компании нет контроля рабочего времени сотрудников, они часто берутся за задание в последний момент или работают над ним «для галочки». Результаты бизнеса страдают, компания не добивается желаемого прогресса, а зачастую и вовсе теряет кли-
ентов, репутацию и прибыль. В исследованиях прокрастинации большинство компаний видят чёткую корреляцию: если сотрудник закончил проверку по задаче прямо перед дедлайном, результат будет некачественным и придётся потратить много времени на контроль работы сотрудников и правки.
2. Ментальные проблемы сотрудников. Система контроля сотрудников необходима и для того, чтобы не допускать снижения эффективности из-за косвенных проблем, которые связаны с психологическим состоянием. Например, из-за прокрастина-ции человек может долго не получать повышения, испытывать трудности с мотивацией, сталкиваться с критикой от руководства. Без управления эффективностью работы сотрудника чаще наблюдается синдром профессионального выгорания, возрастает текучесть персонала, а компания несёт дополнительные издержки и теряет прибыль.
3. Низкая мотивация персонала, связанная с отсутствием долгосрочного планирования на единичного работника по заданным параметрам для изменения структуры
его ценностной ориентации и интересов, формирования мотивационного ядра и развития на данной основе трудового потенциала [2].
В рамках проведённого опроса менеджерских подразделений российских компаний различных отраслей экономики были определены шесть основных тенденций в сфере кадрового менеджмента в России в 2024 году: цифровизация, формирование комфортной среды для работы, использо-
вание технологий искусственного интеллекта, сохранение персонала в условиях кадрового голода, развитие талантов и многопрофильных сотрудников , а также внедрение человекоцентричной модели управления персоналом. При опросе кадровых менеджеров российских компаний была определена основная статика внедрения данных направлений в деятельность сферы управления персоналом в 2023 году (рис. 1).
Рис. 1. Статика внедрения данных направлений в деятельность сферы управления персоналом в России в 2023 году
Также были выделены наиболее действенные технологии и инструменты для повышения эффективности труда на предприятиях в России [3-5].
1. Чёткая постановка задач и распределение обязанностей. Необходимо формулировать каждое задание предельно ясно -лучше потратить время на разъяснения и составить подробное ТЗ, чем столкнуться с негативом от сотрудника, который не понимает, что от него требуют. Это позволит создать четкий контроль сотрудников в организации, вести мониторинг рабочего
времени и повышать продуктивность персонала.
2. Повышение уровня дисциплины. Дисциплина - это не про жёсткие запреты, которые не несут в себе реальной пользы для бизнеса. Руководитель может чётко очертить круг обязанностей, поставить дедлайны и донести до работников обоснованность санкций, в случае срыва сроков и ошибок.
3. Автоматизация рутинных процессов. Современные технологии позволяют оптимизировать множество процессов: график рабочего времени, составление отчёт-
ности, согласование задач и другие. Избавляясь от рутины, предприятие освобождает время на решение наиболее важных вопросов и повышаете эффективность сотрудников.
4. Четкая и справедливая система мотивации. Часто компании вводят штрафные санкции, но не задумываются о мотивации. Завышенные требования, размытые задачи и сжатые сроки провоцируют у людей нежелание работать - зачем пытаться, если сделать идеально не получится? Необходимо развитие и доработка системы мотивации, а также мониторить ее эффективность по отношению сотрудников с помощью специальных сервисов. Этот ход поможет оперативно выявлять все изменения и корректировать процессы под конкретные требования.
5. Инструменты контроля выполнения задач. Для решения этих задач подойдут цифровые инструменты, большое количество которых сегодня существует на рынке - они помогут отстроить бизнес-процессы, повысить мотивацию команды и в целом увеличить прибыль предприятий в России. Удобна система учёта рабочего времени и контроля за сотрудниками Hytera стандарта DMR. Сервис позволяет отслеживать активность сотрудников с помощью местонахождения работников во время рабочего времени и контроля их разговоров. Hytera стандарта DMR - это полномасштабная транкинговая система с централизованной архитектурой и выделенным каналом управления, которая полностью соответствует открытому стандарту DMR Tier 3 и обеспечивает диспетчерскую связь, отслеживание местоположения, запись переговоров и событий, обмен текстовыми сообщениями, мониторинг системы и т. д. Сервис позволяет отслеживать активность команды с помощью снимков экранов компьютеров во время рабочего времени. Система прозрачна -
руководитель и сотрудники понимают алгоритм действия, поэтому не возникает конфликтов и ощущения слежки. Объективность и прозрачность бизнес-процессов - это залог повышения производительности труда и борьбы с прокрас-тинацией.
Также возможно использовать технологии лояльности и вовлеченности как составляющие высокой мотивации и эффективности качественного выполнения своих обязанностей персоналом предприятия.
В понятие «вовлеченность» включаются [4]:
1. На рациональном уровне - понимание людьми целей и ценностей компании, их взаимное ценностное «соответствие».
2. На эмоциональном уровне - «включенность» в жизнь и цели организации, эмоциональную привязанность к тому, чем сотрудники занимаются.
3. На мотивационном уровне - стремление к совершенству на своем рабочем месте, готовность прилагать дополнительные усилия.
В настоящее время происходит переломный момент в эволюции трудовых отношений во всем мире: изменения бизнес-моделей и стратегических приоритетов -как работников, так и работодателей. Глобальный экономический спад и финансовый кризис заставили пересмотреть некоторые фундаментальные предложения о явных и неявных составляющих их взаимного «договора», что привело к снижению ожиданий и росту тревожности и обусловило новые задачи в социальной сфере.
В условиях рыночной экономики возникает необходимость в управлении вовлеченностью персонала. Так, с помощью разработки и внедрения мероприятий по управлению вовлеченностью персонала предприятий решается много важных задач, в частности (рис. 2):
Рис. 2. Эффект от внедрения мероприятий по управлению вовлеченностью персонала
предприятий в России
Высокий уровень вовлеченности связан также с такими менее очевидными характеристиками, как гордость за мудрое руководство, атмосфера доверия и ответственности, равное отношение ко всем членам команды.
Проведено исследование проблем повышения эффективности труда на предприятиях в России работников и осуществлена разработка инновационных методов стимулирования и побуждения персонала к более эффективной трудовой деятельности. Были выделены наиболее значимые проблемные аспекты обеспечения эффективности труда персонала на предприятиях в России: низкое качество работы, ментальные проблемы сотрудников и низкая мотивация персонала, связанная с отсутствием долгосрочного планирования.
В рамках проведённого опроса мене-
паний различных отраслей экономики были определены пять основных тенденций в сфере управления персоналом: цифрови-зация, формирование комфортной среды для работы, использование технологий искусственного интеллекта, сохранение персонала в условиях кадрового голода, развитие талантов и многопрофильных сотрудников, а также внедрение человеко-центричной модели управления персоналом. Среди наиболее действенных технологий и инструментов для повышения эффективности труда на предприятиях в России определены следующие: чёткая постановка задач и распределение обязанностей, повышение уровня дисциплины, автоматизация рутинных процессов, четкая и справедливая система мотивации, инструменты контроля выполнения задач и технологии лояльности и вовлеченности.
джерских подразделении россииских ком-
Библиографический список
1. Гузырь В.В. Инновационная ESG-трансформация фирм как глобальный тренд устойчивого развития // Экономика и управление инновациями. - 2022. - № 1 (20). - С. 33-43.
2. Игнатьева Т.С., Зубарева О.А. Производительность труда в России: проблемы и перспективы // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. - 2022. - № 2 (141). - С. 23-26.
3. Гершанок А.А. Эффективное управление и повышение производительности труда // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2023. - №7 (101).
4. Матыцина Н.П., Быкадоров А.А. Основные инструменты мотивационной деятельности в условиях современных экономических реалий // Символ науки. - 2023. - №5-2.
5. Ващенко В.В. Современные методы повышения эффективности менеджмента предприятий // Universum: экономика и юриспруденция. - 2023. - №4 (103).
MODERN TRENDS IN HR MANAGEMENT R.V. Fanin, Graduate Student1, Head of the team2
1Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration (RANEPA)
2Moscow and Moscow region department of TsOOTEK (branch) of the Federal State Unitary Enterprise «Security «Rosgvardiya» (Russia, Moscow)
Abstract. The article examines the specifics of modern trends in personnel management in Russia. The article examines the problems of increasing labor efficiency at the present stage of development of the Russian economy. The main problematic aspects of personnel labor at enterprises in Russia are highlighted. As part of a survey of management departments of Russian companies in various sectors of the economy, five main trends in the field of personnel management were identified: digitalization, the creation of a comfortable work environment, the use of artificial intelligence technologies, staff retention in conditions ofpersonnel shortage, the development of talents and multidisciplinary employees, as well as the introduction human-centric model of personnel management. The most effective tools and technologies for increasing labor efficiency at enterprises in Russia are proposed.
Keywords: personnel management, Russian enterprises, trends, problems, promotion methods.
