CC BY
8D СГТ|| ы\ Ъг/Лметитпта DEL I ТшшШ IV Социологи и
Б изнес: кул ьтурны е и политические аспекты
Современные тенденции трансформации управленческой культуры крупных коммерческих организаций Юга России в контексте региональной социокультурной специфики
Васьков Максим Александрович - доктор политических наук, старший научный сотрудник Южнороссийского филиала ИС РАН
E-mail: [email protected]
гхог яс^денэ1!?1 'д оЫ
ВЕСТНШ^гак«' 165
Современны е тенденци и трансфоРмацииуправленческой культуры крупных коммерческих организаций Юга России в контекстерекиональной социокультурной специфики
Аннотация Автор.гпираясьнановгйшиеисследования управ-
ленппской культуры в корпорациях, анализирует спецафпту компаний, ртботьющии 1^^т^р^|^итйрии г^>е^с^1^с^с^на^1ос1^с^пир^^^ппе^и;|^^;^и^е^а^^^Е5еАО^|^|е, что в России ещё не сложилась устойчивая модель у ернвлинчеснойнврстрры.
елЮУеВЫеСЛОСа:уптаолантн,воипор ацио,кулинтра,ивопджмено, работники, южнороссийский регион, региональная специфика
Трансформация управленческой культуры происходит в резунныите оепитбия слиатуг системна cбЦАaлокнIX ан ппыто-рических детерминаций, к которым относятся: макросоциаль-иопе фпкооры, культууные ципнооти. дозиинирующио врегио-бе, иихизуенонпн шодвлиянием процесса. Трансформация yпаaлыeнчеcкoйкyлутрсыoсущecтвлaбтcаоопpeдeлëнтбм зппииспнодароттрынттвл^вляю щемся надындивидуальной ^^а^луп^<з^1^кб,1^мте,гт1^ошб^ь^б^иИю^в^]^5^п^^Т^Р^н^^<йс^^ную кон-ееpyKОИЮ.ЭЛCM0KбЫГПCУpOЙTПaИKKO внвлеытелпоков1между оо^й-Егаст^кту^сообсутпот йсус^^вес.^^»ы^^,^,^пс3^влб^з^^й» практик, связанных «габитусом» - системой социальной прак-ыи1уи: нсономачеекое, ррс;иопыаоо, кууопутноо не политическое, спределяр щсдеык андгоутуноста ^с^1л.:1, с. ВУ0].Изхо»я из лтоймоулдилоесуэокой нрпдпопылуи можно сказать, что на еовыеменнуа ши^1^^^^л^с^х^^с^1^^юй^^.потсе)ров суипных коммыр-рескса рpоaнтйснl;oяxЮгaPасoypлбPoоpодттвонйвeвлoянпo сакз ыопюр социокультурные факторы, сформировавшиеся еыомкахорйч ыоделейуп.соленчоокойкульт^ы^мепр яющих прындругапрачесипеусмиаирурщего типа, но продолжающих куществкват ь вoтдбльиыxкнпоктaа.Hayчaыйькугизканных opaнpфоумyлийтопбxoвиыoАА посаманояернезиса современной российской управленческой культуры как социального фактора выявления её ценностного содержания и функций.
В настоящее время интерес специалистов по управленческому консультированию и самих руководителей, стремящихся институционально создавать или корректировать систему управления своих организаций, смещается от организационной культуры к управленческой.
сч
тН
о
гч
.0
ю
го
си
ц-Т
Рассматриваятрансформацииуправланческой культуры, мы можем с полным основанием говорить о существо-тание н:е:еколп^1^2т^ё ес^^ул^ оуяeaнныxонимитондeнлий:
1.Радикушпные иеме^!енус. от^^^^ны оcиптбитyци-инонтными бдoнcфapмтпиямиoбщиепво:кoтopнIeипpивeли Апантпoлиюyправленческой культуры в её современном по-
УЮУ^й1^И.
Д, Осабиииинс;ио рфпры yпднвлeчАeoлoйкyлвбypы и трудовых отношений в коммерческом секторе.
е. нслсжнрнпг oпPтаo:тпчнеплйкyльцyлЫ]BнeдaPПие цaддпyтцияpнспичныxмос;бIойиплятпaпвк управленческой цеятеаьнвсев к пaпылкyпyPЭбесy а^^^ь^^нпср^н^пт о^чтуру с соотвопитдит с оpв;иaлпиымиoАaцeоcдыи.
Ю^]э^а^н[ул^]^^члце^в^^^^лпе^^^^ оpaлпП)oдмaциП птрав-оюнческой культуныявиястся ^^о^^с^(В^по бëyoпивлpсaклзт -щшипррвха,0 лтыыосто служебного элемента организационной оульт^ы oтнкaббoауeльнoмy.cакaпooaeoуопиэитфункцио-уyнквaнлбоpoтплйaциo у кептдому руководство и специалисты °Тбиеюв ноё Лооноор вниминия.Мпс мотком суипэуту^]и0^у0а, что лбастоящее время интерес специалистов по управленческому оннвланнитспрнвюи ентиа шпковоиигуиуй.спчемнщихуиин-oбнтлгиoнвлтнocoвpaвaтьшАИ калрнвни ровать систему управ-^^1^и^усзл^рс анeaнизaлий,бмeщaeпоя но лпопнгпационной лпльтуры п ипцпаэ^а^»^^^с^а^]п.
Ы1ыилпны алаАбфoлмтциА ^п^)^^дл^^гйс^]е^лв]с»^.улй^т^1^1>р ввнocиоегоIoтB уголопия имoббaвкаАпнpaтивппй сбеныпо уашнмвмнеыеен, гaллюyoютcяваoоышбнпинпгaмтйма обще-oтпaвy;oлoлпбoцпнллныxфaктoyoа.oкaзымaющиxпaнбë вли-бнше.Bнтбзнoсти,мeняются сами личностные характеристики суар.дникево^книоа^и, в^.^r^<с]^^сн лрoбаoдимoyчиоыоaть руководителю и которые, в свою очередь, заставляют пересма-CyИOУBЬ]ЦTаOАаИП бы, уотоявшиеия ВЗГЫВЛо^ .синосто и^ин-ле^^й^1^ргл^^пь^н^т^^ ЯPpaвлeнчecкëHдeятeльыocти.HIпaиуeр, oтпyoнникиceaнпвяëнп Успле мобильными; они готовы, если ыayaалтecклачыeyютрянубАтoонoиятаыeycлнвияилиocлож-тяюпчя анлoшeншр[вppкoвoтеспo]I, подтипа д^гоемспто. Лпё°и^Л1>е:ый послэдстлпп бкoнoмычecлогокpивпокдблкют эту тенденцию не столь актуальной, но это временное явление, Райскаквыпвавшно НГОПуИЧРНЫНОСЯТНепоеТОЯНпЫЫХауаКТВЧ с но сооиуг изменить глубинных социальных тенденций.
Здeеаслыотнa »^влз^^с^^л^су дшбтaпннбомэжнт понима-иломcoвeйyпyдoпeнчecкooвоpффбoонвноëвипoоноэнeни ю о ыншнсдящpмвpeгинныипeppeж ным бизнесом и стремле-киемоткянуоьвнедропие нннoвнцаА. пaoaыдоннoeпoложе-OHeИЗMбPИTЬ.
Процесс трансформации современного российского общества в условиях Юга России затруднён наличием способной сопротивляться инновациям консервативной (а в национальных регионах - и традиционной региональной) культурной традицией.
гм
т-Н
О
гм
.а
Ю
го
о
ц-Т
Нрцссфтрцааяясарсементоссаоусиасанго общества -это прежде всего системные преобразования его социальных ттрыутур, ИIотивyтao]пoвeдeнаecклaнтинтоpтoв,coАиaльно-лн^ий^о^^нсс^^л^стний):^]^]^, АPHнaебныпoдмoчтaиий. п)лаяосит оибтeмныйxapнипэo,тaккpклзмвыeнияпpoпоxотяттбaзoвых, ииёoнмooбpaзyющиx слбмeyтoxиинёбитнсил oбщеcтзo,но в условиях Юга России этот процесс затруднён наличием спо-рвбила бoпoпeoвпeэиeя инкoвaкIУА пансвяоaугянoo Ол в пацл-з^^.оан^1л oсбиoooи -и вяaдкАиoннoйpогиональной) куль-цyанeМтуaвйциeы.TpaмoCасмициа шблпнeлпы, птп лно в них oyиёyмeдэнюбАпpоелPеэнвнoIё)ИooРOëэoмoныeяayсння, пни дyзиcxoдлбоoтнoрнaeлвпo Tыёпpoмтeмиё) что сказывается цныейпенив кОовнeлcиooУPцлстyаьоaтoв ссщиокулвпчр ной сртлсПормсцко нпэщеоимвм. ТртныТармацип асщгствавоолом задают определённую канву для изменений отдельных его очочл, вы ренсы я oикнДИлoоняпс нaэяуoибннe кооопых в ён»-нитрльннП атлпевы определяется субъективными факторами
[о,л.вкв-озк].
Bcoяpeмeнныxyeлммиякopансформации заключаются о^ве^.^^^оы СбЦИPЛBГЫX сонКТИК, BKOTOpЫXpyИOBOДИTeЛИ ан и^нян^ий oшмювиpтpиpоoоpияпбтexoдyти выпоснецию Мфн кций организации работы и должны учитывать социаль-oывoйoНeтнocт]псоooyдниаoeирoциoлькыeфaксаoывнeшнeй ^oнлэ^^^п^iCeoиoпoI^у^^l^^^o^ииклыып ммы социальных вза-oы^,ссy^^PАУ орaамocвязeИLУияиoисннёбкошкyльтура при сохранении значения личности руководителя становится более ыиффеленщвровангым кpиошиpинлым oo]oпoльнлсм иблнниым. Участниками управленческих отношений становятся в разной мвно с^рв^тр^п^с^ки^со б0бвaдниyиopгaпиеaципIаитyaëивно бьтолнес зпoсиепннныe управленческие функции и реали-ЗyИCНЮeeeеCKOyKЩИ0 ПOЛHOMOЧИЯ,Ore.OанaИЗBOЖП0ИшИX зpoнcАopмдциoyныыскндoнцил, связанных с управленческой ^^^л^у^рсеЦ^^к^^цнгтса вбвaочбoпpбшияяcxимдусyководи-еeль-cyбъегеyпpaoлэнАЯ-cтпдyднткы opглнизaцкo-впpeкт» лЖи нн прожжепт о пённвп MTиOCyщeCTBOKЩЫбaOOЛПI.B яро-изводных от действия социальных факторов обстоятельствах соовнчникм opгaнкoaв;иPMоецбcпaIOЯ0ПЯЭЯcyбитктвмиyппав-oвнчoелoйаeятeльнаcoичгяльтyoЫ]Плиoтoмвoяэонизации мoëпoвoзникaтьeитyaтиoooвeнyбърyт-субъектные социальные елАНши^ а социаньныоиэязи, нaвycлoвилxЮoдCoeoипoпи иaАП0y ыя aюocoиoбллeeoлPЖOыpcoциoланыoJ]; ете^рнанты. обусловленные особенностями региональной культурной традиции. OпpeoeнУипo-м иовлоо opкиpфуpмоцпн с^апои бмпитилooки MикcиpyeмoIP типи дпранлеичесрпй культуры (советский, пере-коаньш кс наoooциoиныйиoмбoвасмeнкыйI,идолoиeйшие opaнpфaяPoмУИIoИдyт по лоссв^зАeкёнияoтдольных аспектов в данных типах управленческой культуры и их соотношений между собой.
Важной особенностью трансформации управленческой культуры является её диалектичная цикличность: от советского типа коллективизма - к индивидуализму и от индивидуализма - к коллективизму нового социального уровня и нового ценностного содержания.
ГМ
т-Н
О
гм
.а
Ю
го
о
ц-Т
Нессзь нссааятьОнз внинтниц аажный нопрос, касающийся механизмов реализации трансформаций управленческой тулуту^у В шявoкaмсмыелc[0 эоопяннцип.сиоеоО^рвпдок лoббpдoниярвниaльныxрткрнyиoтнoшeнич,в кaбoпвIxинди-0ИяaC,еpyЛПЫИПИДлyCИP йоцывньныв 0бщH0CTИH0ПaДЯTся и кoнкпеaкыя нeлoвипoызбтaиoIoтени[Я,с.в92].Mexaнизм социального действия рассматривается здесь и как логически уупвии^нск^зз оинтё]р[e конкпррныу мeсo-Iаo, копольиремал в пррв-ИHЧeCKOЙДCЯTeЛБKOeaиyЛЯДOCOKЖeHKП ор^кой-либо конкретной цени или pвëмнэпыoд[0,o. CCC.M дaншoмкoлбэкртcмёнчнизмы какяютox атpyктyшпpyющиo]:иэиемeнaпми цпрдвленчеспнй цульту°ы. Они и пaрaoтoчнотпaПилoпaсxфopмах воспроизво-цяттиа нвуввленческой yечopгокoeтн,ичepeпнисcyщeеoвую-щие эломинты yпpaeкбнчрыкoикyльтпды-цeкилcтп,каьноды к осуществлению деятельности, функции - реализуются на елaчoикы, н вбнoоoнoлцрaютскм мoxэнизмaм нсди можис рты»-отмгормотионл-пнавовой и коммуникативный. Разумеется, к^;^I^1^^кraoт^^кaнизмовссщиаленоро нру сиопяинанительно eoлтше.нocксикфкиaaпpoогекия такова, что его можно све-оти именыок двуо укхтвннымбпиоаыммин а^п^^мяи.
TpaнyKopмaв;иP воиоыямоханизмоо yуи^ы^^^тyeцoм, лбо изменяется их значение для организаций и их управлен-oeнкoИыyтoтypы.Paеемт тртоаяин ои пядцecеpeсyoепективио, мoжиayoпдeтьoпoвpeлуннyАдинлмикытрансформаций. В ран-еииyeyexoдныHпeaиодпaсилaибeпединыB090-xег. произошёл быстрый и бессистемный переход от жёстких нормативно-г]:yaoаaыы мexopиэмoo к paулиякoео дода ирримм.^-п^а-бтгириы.им механизмам управления. Это явление соответствовало проис-пaпчвшимвpoеcийcлoмoбщбнтеe мaкyибoциaльгаIмнинсти-буцонуальнот пyoнoфoaмациям (в противоположность совет-cyамлгигюyкooфкyoaaнноыoкoллeктмaннмy, уерулиуованию ипecлaментиpaаaниюкpлкoйпгcки всех сторон жизни в отно-штникы цакАeегнгIтaoMиyooaипaмyиндивидyaиизму, лич-M0MшИeayПП0а0MyeЭMKИPлC.
Пaoбэпeпco( ию месл ëтпбинyс¡aцииyнбcпискoтoобще-ства, происходили изменения и в управленческой культуре. Ттомю oсарнпвaтьcяo:ввпpниecaциaльнойopгaнизпциы,ивчисле ooжнeйшpx кдaпмeтyoД)ПoкoтoyымицeнивкIИьБбaбyyпники oпгaнкёоиии о нoмaоpгaнивoния,пoявилось умение работать oвыyцoвop нoшпепбидб(иомaптеI(П.e. oaспpииимaть ^невр^и^-ривыooбooпyрдeкПoныeкoлppyсчаpoтбPиeа;eнIoеби.Hдмeбилвч баланс между индивидуалистскими и коллективистскими цен-мополми; еoннмaнин тоет, сов пичниш HIбнex c:тpэaн стиленом пeлoшпкайoyyвoоийгяyrmы(кopлeктива, команды), а её успех, кeвoюoкесeaь]нвиoaнc оенехам пажной
ocoбeннocтамоoIиефopмaциикпчaвJIeнс[еекаP культуры, которую необходимо отметить, является её диалектичная цикличность: от советского типа коллективизма - к индивидуализму
гхог яс^денэ1!?1 'д оЫ
с оаиндцвиьтрнцзму ьКсоллектцсизяутовоно социального уровня и нового ценностного содержания. В дальнейшем воз-тожио развитон кoллeисшoпемт неоо тяoнeMaямaции• Нанельзя лнпиючитькпoвopoaвcтopoнyиoaивирпчлипиa, орпапо он ^дэтоснован н«и^оо^^пр^нн^п£^вь- ужек aин0йс0птичпин от eoв(анмвныoу, coциднйнoйпpиpoдe.
Нельзя не отметить, что изучение указанных вопросов уыеиб йкфзлел.ннон OГpaHИHPHИPI СВЯёанноп о недомтттксм иМПР-лическихданною итoиeитeлонopoлк р радержания функций 0пнеалныиeвкоккылькфMIOпpeдшecтвoвaвшиeпеaиодыLЫтчасти стoтпмаДэлатспoлпeндaннымH(Иoиyпвннымив yзoинасaтeфoкy-оиртдрнкоео пнтсрвою^ инфоIмaциейпэoaoричных источников, ^^ти^нёл^в кбоЛЬШГЙ C00УPГП 0TpaЖ0ЮTб0BpeMHИТTШBrГЛЯД кoпooцeceыс кooиpладимкшо рансрв yпpaвшбйии.HI жачсошном этапе исследования были выявлены факторы, которые оказывают ееп0лрeрнтвeннйб оЛОЧНИИ НИ KJ)OЫесИ)TrCуM^CИMЮ ФункИГп унрпв-пелнэекой кнльныыы крупной коммерческой организации Юга Mтcллв,кcмтт;п ииeтayлoяиoo-фyнккPюнIaIьныпидеятельност-иых кpитблиeв.йнимoтнooяaек:
в млмeнзoив,плакeo:oдящнeвпнcбитyпиoнaлoyoй нибтеме региональной, национальной и мировой экономик. ол-янин ткaпpннынoлocнойзвaпвИTaбTи]вмвкoкaйcвбиени и нилиннлPлклoвoпp ^с^нноспл^нр^]^^ннальная коммерческая opгayисaиияoноп ианальнуюегономикуилидаже о мировую, ^■о^^С^^:СРя поиопеуиеблоссотс бихненионахтесевых структур кaвoбeыныритpанcнойиcнaльныxкopпopoо;ийr
о. нмeлдпaпoo:ениИ xплaилeнцeo,чвлэзмелабиныы:о-сcанйп.амлxoииг инaeртaпия ауп^он опокимую культуру бoммeлчecлня opгaнирoциMнoвеIxцcлпocтейипoаивдoв; тем сyарннлeзеaчo;теканaйнбeooни измеляeтeяyплaayoпьебгaя л^^^]^с^^^в^,^^ло тoнин[aтьлëвиoнтексте общей профессиональ-yoЛувльтyаоIЛИOЭ:)BOIиотля.
3. Иемeненкямяppaктepегтoыёooдcтoaиcoыпaнная нэпим oлoнe тСэит^т^^-ин^рок^^ о правления.
нЫИrмeчeииявпeиxoкаeнчeетнxиеaцидпоиыя ппрак-сертеоикнлпелсонолв кояшертеекти олгaнипoциП.
Mнeдиешиeгннoоaциoнндсxпyи нципов организационного дноaйop а уплаоненческилттдлочов,вчантиости-оноррн-иикнпря еходуот oибддп;иopyooа(фypкциоoIиoнoгв)yпoooпe-кин кплоеконому. Это приводит к значительным изменениям еыеиктшенчpыплениЕи.o тйп^^^:^]^,и]^1рпс по:ми,ксрансфор-мацикк в yпливлeнчoбкoы кycIOPypeиcиpтбëыeГ Ф^птщ0.
Традиционно управленческая культура считалась эле-менopмпp ллашoтиoнoйoaлгoкпraцивннoйкyл ьтуры, но важнейшее значение трансформации управленческой культуры как раз и состоит в том, что под влиянием трансформацион-
Практически все российские организации, независимо от существующего в них типа управленческой культуры, ориентированы на контроль, и, похоже, что переход к ориентированности на развитие, ставший реальностью за рубежом, нашим коммерческим организациям только предстоит.
ыыа прдцссьот проиухьантоеметсниау ртвошении её роли: от служебного элемента корпоративной и организационной тультуры и кнpизнayкюeвтoминиaяющейpoливopгaниза-лни)5гс. 16Т-163п ,йTlKOPкaпpaтлeниcтpaнcMopыoцииипpав-ыепxбзи6Йппчьтyтыбйyeopo а; внвpыcтaющeйьинaмитoйфянк-иивниптaoния кoмме0кбcкапopтoниёoииaeOoсeдeлcнными социальными последствиями ужесточения конкуренции, что т--и6н7^с от опганиеапии OoпынPI степенл мo[5иJCI>иcттиr пкерв-ловки Дaлыкбзooбъëмaoпeяaтивныxyняaвленческих задач. Оноамещавт ннцынты мо eooйИ6ныш п янгстаточнт ао-тракт-кыхкмосенаик «кoшoopaтиoyaл ин)pгaнгпaциоyнaa кплттaяo» остд^к^ иoтeгoппи«oпpaIлeнчеcкaя илиьтура», которая обълдиняёeкeкнocтиopсoчиpaпиин приняныовнейподходы кгекocpбaeoвнннoп pбoип;зaнииyпpaoлeншбвиoи дтоаельности и управленческой коммуникации через определённые комму-млкaoиo]ныe ыoкиoмoныц рслн [ом л 6, м. поТП
Рнп йорв(^^жных авторов, например, С. Долан оС. Екpвим,пвaяиднт н ипдeдeиeнпюyпpaвлeнчзеиoй куль-оyCBI е позннкИoинaбaмиит<кoнпроль - развитие». Данная мннцeевнмипpеpлoженнaя кo^имшорI^и^al^(^мr ^^Тпче^^ 0-рсми Д.с. 1OйIдocыaтpчнишиpoкoибгoиoпyютeyтcpeye зору-неж ных специалистов по организационному дизайну и управ-MeH0:лeKНMЗ'ИPHBye0бИp0BaHИЮ.
Таблица 1
Ориеитированностьуправленческойкультуры
Контроле Ранеитиь
Задати
Выжтьание Самореализация
Концентрацкт УаншнуениеТсьзнжоЬраниь
Компания важнее всего Люди важнее всего
гм
EcлгpacьмoтpeтьнрпIOднеи[ютвoмлфoямoкoыпPрав-лeичeннpйнxльпypы PлyпныIктммeoявeкиxняPaиизaцин Юга р>оее^и, р^|ры1^о ^o^c^^J^н^ь^(^I^^aоь, что практически все россий-ыкисoилaниroции]нeзoвитoмooтcпщоcтoлющeгooгиx типа Kпpaдлoнpтeкoпкннатypыcopиентимаиaнынo ^и^о^п^^т^л^]^,^, по-ложе, пooпepexoднoлиoкпкooвaннаcти на развитие, ставший ^(ЗОЫООЙО^Ю 30py0нжoыпнaшимкoымeрпсcкиы ДДб0HШП0ЦИЯC ролька лр еднтокоСсм.г 8)C.00]]Пеppxoднтшиcoвpcмeккыч сины ^^^oPë[енческой культуры ориентированы на выживание еыртнципом « номины иявкжнеевсеоожЕдинспоенное воспри-
ю
пимоеман п]^ик^1^^^о^о изоурентированных на развитие -это стремление к расширению/разнообразию, но в отрыве от мpиyципpв еaмтIеoлизвoиииopчeнтиpoеoннoоти на человека. Т В таком контексте оно не свидетельствует о качественном пере-
ходе к рассматриваемому типу управленческой культуры.
гхог яс^денэ1!?1 'д оЫ
НдсСхьармр з^^]у^ьо1^рс,чт^ет1^^^1^есреуоравления функции различных подсистем такого сложного и многоаспектного явлетс^кат нпОвтленческня нyмoтaяo, пэ;^.о^иив^^сяпв^ред-ртвом oooпвeреoняющиx инeтнoyциooью6ныпфopм пнроцессов. Ь>HбЭMЗП6ОBPO0ППДBTJIбHЧeеPyЮЛлКНTyшo KнT'ПHЫЯK0MMepчeCKИX ипгaнкoaций ЮрoCдреииocвeтeeпIoeмныxфyнкцнк убавления как такового возможно с позиций институциональной структуры, Т B0МK,COOЗ^r позиций KеIШICTИ0HIИ0HЬЫ0K0б0 сгодхроа.
Упpooпзнке,в ослу бгoенециЫиии и значения, рас-цмaенитaeтвйкaыoднa нннoлетcтeмвaиoeooвн нтктокового, конвдмщвнаяпоп вoздeйетoирмкммплëгерpозлoчныx поихо-цаooчecкиx неoциaкayыxфaктoпoB]ИOнрпeстве социально-цкоыемннвекоксистемы вoopэпьнocти.
Ыceлeдввoние пJюкcxoдищиxвyптooпеyяеoкIЙ куоотуре коммерческих организаций трансформаций, обусловленных мымoкeкнрмн cоo;мoльныx оэк^оонон уюеcиннкoгo обпсертоа, пpедycмoopивaнтнpоведение анализа трёх уровней:
K-CaыoкcoинaлыJoйcинтeмыOaлeeвыеoгoзo лорядка, нoпкoндльнo0[и .нонннальной, частью которых является лю-Oaянoммeмы»лoaяopгaниcoo;ня.
2. Принятых взаимоотношений в коммерческой орга-мизooаы,тнтoдoвшпpaвлeннecкoйдeятeлoидетивeoвтвeтcбтии cвлиxин[eыинo6Cxoдимocтoювдoлтиoнваться к происходящим roци:yлyныp мoнpoнaoцеccaм,пвoбыеoxcaлнвoнaпкyрентоспо-мибнopдв.
о. Цтлейиниo;иoиипвпдныл жисннплыя е^^^'^ес^н^Ксоо-сyныникн>0 0лeaнигзции]иeменcннлк0т0pдcxнe0бx0дпм0 учи-двIOчвьвyлcoиooнип]иoниCвrаoю вязяeoь, л нначитбльной ееепениопредркпювхараио еристики управленческой культуры.
ВЛИЯНИЙ п^1^и^^]^.н]ии^^. OПЩенaЦHOHOKЫJO]0 ЯМо^НОЙ социально-экономической среды на системную трансформацию yпpoдкннцэанoй пульту]^, то тё фникций о о нашомрс внению, рa:илючapвcяocлeдлущoм. я нaетoящeeвнемxoктпoлизиpyбтся рoцкoньнoecноoэнпбпеpexoдa от операционного (функционально™) ^I^p£^oм^I^ц^^KIIC)o^ктй^oм^. Пптмeнeнибэдoьoпpинципа coивoдкoкфалмиooвopию oпдeпCIИянoxбзoo п итврудаиков, Оплюсв саму opеoyкрoцию .юсе нaoпвиoиoп к трансфо^оциям внешней среды, мобильной, способной к введению инноваций иcooввoocooyющeйпpднеxpдящииooбщeетoе мaыooпooкoc-сорв сенрopным с влиянием глобализации. В частности, если еотоливо оеоЦснвбнно ёO]зooльныx поиррянввияхвведсния дан-нвпч карлoвoкyпяoвзeнию иоы зваиныя имвoPHбЫoямaннях пплнвнeyceoкoв:ниoьвypы:coиpкoводителю проекта надлежит кпнoвляoьeoтpyнпикaми,кoтвpынoкo ртнок c;ьнпвбoнpоекта poпpдyинoыoея. ылoaoвaтoчьнO(aквyaлизируется задача проявления лидерских качеств, для поддержания энтузиазма и формирования высокой мотивации.
гхог яс^денэ1!?1 'д оЫ
Возраьтаетзначениеупратленческихкоммуникаций, и требуется значительная большая, чем при операционном япpaвлeнии,гиBгтедьoлгaниуaииoниoйиyидaoиeннеcкой рояносуль1 (см.: И, е.ЗO-ЗH|. ,н Росеио пока но яссло ^пыта ЬOЦГOЛOCИЛеCKO0ДИ0бЛeДOPao:ИЛКЫOиееeO ДНедоеНИТ квмонд-иоео нпкyципaалгaoктaциилoToтьIИTeнoлoнcФтлмaЦий, которые он вызывает в управленческой культуре. Это отчасти гвяианк с оем. снто пока рaннaI М0Рмт eлeaпизайии лаСорв1 иoммepчecккяopгaнизoцин пeдeенaтeчнa широко распростра-неие:лтчвобы рнсноинитьэтоо пaoOблипoпыaаcтcлoпреде-кирв вocмoыoыe тeмoeнцит[атpaтифopмaципxyпpaакeнoернoй нyиьтyны.ooтoнaилюyил няI^I^п^oooB)C^^вещающих данную нлoблeмy,вcoциашoeиyеoнpв кeeлодoвaниe. Респонреитам, нСгко:водир'^л^м крипнн.-х кoo[мeиyecкгxoyeанизaаl;ийKрга России, было предложено в ходе анкетирования ответить на мтмплeкн нелианныо оюск0;0' кдоосц втплоооо, ^определение отврепн ИпКОООЛОЫ в процентном отношении выглядит следу-мщлмoбoaroм(cм•тaблицy2).
Таблица 2
нacЕымeтeoиcoгвптвенaeoвcеп:«aткyюфopмевccoбИёaе;oи управления вы используете в настоящее время?», %
Орг-сизс-ще ycpуултoтьcкнй соеиемы %
(Чeнтниoуaтин)aу) - иыпo;шуиинсcaиртpуныo пpoцнгyp,JЗкpeппëнныx зе ео1тдс»0тныеистр-и1ысыми ккдoмдeлeыoомиcггaeизcсcнoиoукpтeтIшо сссоодноттос 79
^ПPбЫ^IОЭиЫ^^(^HИ^^C^^^ПП^fe^lЬ[^(^MH^ИCPCШ(^eHC^^t^ИB0^^е еаннаовнав Ы
рпмбинирёcaoиуHйДaoиыeнУзcтеныl пrдxocытJaзocиocстн от конкретной ситуации 8
Прусс и
Coглабкoдaннымтaблины2,виаетoящий момент го-оподобоуетоке^ищонкый УФпнкнсиснывoмый) криоцип осу-щеетоленио уплпоиепип н кooIПыйбызеyкнeтнeннoвтcмaжным для советской экономики и проецировался на современные Ттоенйскне пyндплиыopяи aoсаoизaции• Вмеето в1^(^м1пже ТпИо леспо ид^^^^^р eJштaюe•чтo лелешлио о оооео плин ципа лпдооионоыу. н тот зоволятоприменении различного рода мoмНинниPн сиепользооониет o^раo^^прc^^oя^^. Hoooвoлaoн рaфниeиaooaлтeкйщбo нoлйжeииe0;ep,нooтoетынaд0яeпe, развивающие эту тему вопросы, позволили говорить о суще-еттовоиии oпpeыoлИннын и(н^,тн,н^врсниР:, кaooы)циxcя веитоаов opыиoMoyмaциyyиpддпннчecкой культуры крупных коммерче-oкиxoлгoнкзaцyИHбoд Coocиивбpeoкeрпoчнoй,нoyже страте-rичecквйпeрeиеиoивбытжидaeмыянлpaoлeнцaми социальных последствий данного процесса (см. ниже таблицу 3).
гхог яс^денэ1!?1 'д оЫ
Таблица 3
Распределение ответов на вопрос: «Какие, по вашему мнению, тенденции в управленческой культуре будут проявляться вперспект ивеближайшихЮ- 15летв управлении?», %
еeно(нции(Iализaжвдyпpaцаепч?ёкoйвдвьеyж?I %
Сохранение ориентированности управления на операционную (Ивеззоналенвю) фсфму жн
Bерe5eкIдгëaaaклтacoнoедeа(ни( ^]треа^тг^1к1^0дс^^и работа команд 67
Будез зеедвятисермеоанинш прикцквоеганизнции упсаевенне кoммepчeIеимиcaayюгypaми:ееxpaнePб]ттеyктеPы>?pиeнтоeoеIанaй оeoпeдeжибннyюйжIтoне, но и исиавьзнвбни] прюекееего принципа К
Деаез 0
Изтаблицы Зввдно, что 67% респондентов считают, что периходотвперациопноаоуправлениоеоктатоеножёстко оищикжурированныхупрдвлеки ескивструквуригижери^емой нмиупрколзнчеикой культуры произойдёт уже в течение бли-жапшио ечл?» лет. ?е%от 0иеле!З0 и^^^.еар^^^е^е^^1^,^ов считают данный временной отрезок недостаточным для подобной екенвформацие. По ие мнению , ёоеОееодам боаещ длитма жнеш период - от 35 до 50 лет. Само по себе направление данной ераиеформацииниксонё еспорил.
Нжибожпшуюговекрежеькпееииоации проектной схемы ЧПраббб НИеПЦОДеМОНСТрИКОУНЛИруКОВКрИТелаКОТорыХ мы етниегмкпуедставителям нпртходыого(79%)жровременного ^^ИТо ф^ихнл^^Г^^^-гижлгекс^й кеожт^^е^с^СоПвжео^жа июхе сигнден-ЮаИЧЮHЫДйHHBЙйpйHCфBОMУЦИИ нжекюваютсяз следою-щзм(см.зтблицщ4)о
Таблица 4
Нлспеедекениеевкетаенаевкрзс:
«Кнксеы, на ваш весрящииичины трансформации управленческой культуры вашей организации?», %
Пивгинб1 тавпсформации в
Необходимость следовать мировым стандартам управления 35
ИIЛ]ншaнебoзcийеарнoбщecтеo)еегo сеспаевнойи эвоннмнчвской ю»»емар 17
Изменения качеств работника и руководителя 48
ДИфОТ а
Приведённые в таблице 4 данные были конкретизиро-тaачеаoечeмцфнкнеиоoвоннoгнийтеллаю,Pоепелдекты отме-ешш, ижик те].,, ПИуеХОДК 03 новргцинннквг (ЯжHKЦЮOHaЛЬHйГO) оpитципaжaеoеыкoммеpчecкаЮ оажонизацив н пвоентному чктцгнивипуютсянряжс;евсатоижтРбрчтипная, мобилизационная, сигнификативная и коммуникативная функции управленческой культуры. В целом же управленческая культура
Респонденты отметили, что при переходе от операционного (функционального) принципа работы коммерческой организации к проектному актуализируются прежде всего интегративная, мобилизационная, сигнификативная и коммуникативная функции управленческой культуры.
ГМ
т-Н
0 гм
.а
ю
го
о
ц-Т
01
ения жёстких
структурных форм, но с повышением значения руководителей среанево и ниешигoбoeннкв,нётеpыeав именионглнизацпи бу-P(ввoзвлaвлявгpaботующжецaдкоанpeтныминаoкклaми ко-ящлты.Bмбетeеиoм, гeoнгизеeжнoпpипoд0вкpocтyëнлчeния ннлноуюи ooтpyдиккaooo%ниeлиии,eгoиоopрoекокoпoаннциaла [см.: 10, с. 31]. Данные трансформации, по мнению респонден-еив, н^о^а^ае^но баoжyтcи нв тaрииacпвкюax] вав еёaбиллнocть ннрpaвлясжoвтьopуаниc%ции(oднaкoэтoнеизбежные издерж-кфнуoбаoтимoгooпциaлщкпко нктдеавлДвм.: Ой].
ИзминooтюяoëаошeнибoбщеееятпбиeнееИ] тсзменя-юпoя,^юI^I^, рщботнющинворпщпщзат;™? нлщчём здесь можно оoванфтьнбoпpeденëнбнй гмвне ддкопенищ, всажло»,) из ЖПОЛрЫИ Í]CTII сО.РИВгЛИОИ MИДOЖOCHтеHИе,CЛЖ]ЩИBШИЖeЯЦTн-ностные установки. Сейчас очень важно, что в организациях елние°именв[о акндщссу люди, уоcнюoaйныб в coвcнерож коци-нллройсиютуфе,и условиях переходного периода и современ-ИСеПОПОИеИЛй.
Рявов еoщтекнаpинимaкшop ганизационные и управлен-чeеинфоoшeнпннa микроужнкнгекциальныхоттошуипщ, тогда ткв ни вшзаировнв (щггяпн)имакроуродне ЩОфбссво в 1^здам) пуинимаются решения, формирующие внешнюю среду, в кото-чОЙфаНКмМОНИ ИyeTOе)ГЩK ИЗаЦИЯ^ОУда^вН, ИртНЖфорМИр.еТТя ^кедти^о^югсж рё^ртвлкрнаекаакуиьоура.
Ппияиныаpднcфаpмнщт:й н^щ^]^.р6к^^с5^]}0культуры заключаются и в том, что в отечественном бизнесе посте-оe]eто oнoщблoднв ка1н^гнку-]тк1^ измккнжия е тонимзнии роли управленческой культуры, её взаимосвязи с процессами, про-иинидящимк н нopпopaтияаoйcpeюе в о тбсщгвоиевцелом. Уннaвлeнлoвкaяккньтyиa всё больше приобретает значение ббжнеашзфоонящллиа дocтижeнкяycпexвoвгaнидеаин осдит-дщеможно-надёжноонлапскянённого показателя её эффектив-^(^спои ко^кцэоноуёиодбкл^'^^ [с^н^.в вн.е. екв.
I^лстуюпcщмe^е^(^^^eмпщ^^c4^^]^х^£^е^иíí, для
яищa5лeнчеeкoй купогуры н ценoм,явлиoйcяopгaниëицпонная культура руководителя. Здесь определяются степень владения ёеopщ»йyпpавяeния,мeвадaмжегпpввйетюя, уроыони гвали-Ноиащии тфоинизаетра, в^е^°Ще<^^^не1^-0ЩпЩ(Щ опыв, ^н^^ыки. фcIpщклeнлeунняитльтypр pyнкocа];итиля, непосредственно фор-ТИpyЮЩHЯ ДПpaBЛKHЧeCKy%KyЛЛйИPУOpГTKИУaЦЮИ, щкнжлк лкжючато еледук>щив иенертыира^гу и нaп;щщмы(иx от^р» расстановку, условия перемещений, карьерного роста либо тбй]»еоере; ценности и нютивЫI прдинтлов ко основу прирнзра-йоскеорганиз ацинниык изрыв рдрмативов, постановке задач, платовличндйрабнты;м юмзоинизмы лощетенщн их до
иcппянпвглeй;мзщщдыоснщсoooлeжир контроля за их исполнением; присутствие либо отсутствие обратной связи. В данных аспектах тоже заметны определённые изменения, влияющие
гхог яс^денэ1!?1 'д оЫ
нанаяранвениятринсфояваапиннраилерчсск ой культуры вообще. Они связаны с постепенным отказом от патерналистских ттнденцийт П0дб0pцмcдтнлднк ([[)^^^н^^]5»( жости от тк ПH0фкеCИ0HЯЛ5HЫTKДHCеK0 ИДоеТКЖбНИЙ. Пойнтом -оль яиотын цoяе»тoпoкдocтoeтуп нaoтopoмплднe,глooцoбн это пщпфессиональнпк еЦфeкoювнoетп]ё0-.
Данную трансформацию можно отнести к социаль-тывн вогменетвиям yжиcтoчoнид конквиеяа.ио о российской дгсиoнoиьнoй вкoнoмикеIкотopaянcаpeбовала от организа-цкЙФнавиaыльнoвoзмлжнкЮ мобсльногтиюнИфективности. Жоерулники, иooндчсриыс ипнуководрыеиеилиотанветвенные должиосиииснодаиздодовопнных связейили протекции, не обланвющнeноoбxoдимбIмypoцюнм оНолоокдния, крофессио-юотснымн II ЛИOHЯeMIе HaИBИTДДMИ,MOCoOНpeДCTPBЛЯИO яеIBTЗу для самого существования организации. В то же время невос-еpе0еOOИeоIУ, но облЗДДЮЩИД ДПиНЫМО йонествдмю сотрудники, могутперсйвп нконкурентам и усилить их преимущество.
Пиделдя нвнoеopыЮнpoмeжyтcчиаIЙиоoгю щщюмируя ноклчeнплю рогекльтдте тгослдоиания информацию, можно еыАeJшоeелeдyющиeтспекaытpaнcф5лл[aцинyпo%внбниeскoй TOЛПTypЫ KПЯПHBIПИOMMУHНKГЯИЛOpOДHИHДЩоKЩ)гоPбCУЦИ.
Во-первых, трансформация роли руководителя в органи-еaЦИП.фyЩKCЯBАC5CTяеKЛCHИeаyKПOOДHBУЛбЩCOПИЛHTKO ситё Игкпcтоциoeзнвчсниe о .ычдгн^рдаоения, т. е. быть источ-чикощ ф^]]миио^^нйд инег0лнтo0oмфyнкцицлн0авдния управленческой культуры своих организаций, однако имеет место обътктнвная пеовеможноуее игпoпозквднит тли еоото ддил-нистративно-командных методов (ограниченный ресурс мани-пянитивпытвуннoлпгийингктеоcннocть пткомов нТгждения елидерства). Ио^^^^^сопится следующая проблема: в условиях щpкнисaкфoивxoдлтйaекюнныйв5нке)лаккoмoар;нo-оямюни -отщдоиономуили маоолулятивном у управлению или, наоборот, щанорхо и,чти оо^'к^ё^п йpнолаитптослпoнoткопиздцп и.
Bo-втopыя,тpaнcфяpмaииямeтмхoвчпpaвлeнивcжoй деятельности до соотоетстзо^сьиеоиё инмененюяафр ог^осде отфунк-ционального подхода организации к командному (формирование OaИлниxнряпакомвнпизшантнынилпяoиoлoиoeмыы соетоитны! сoюиyдрикoв длиреаииеищиионоедел5ннооопроенвя1, твдпредпо-ПOГaeTЛЛOГeПИeиeмeнeHИЙOTpaoИЦИOHHЫIе методы управления.
Пондшему мнгяию. нoоИяoиимoyтocптoнa ножныК дcпeкт.Ecнивдoстнвoчнoртaбильпыx нн.аопи^хс^ое^Д1^^(^1^1^^ онная культура практически полностью определяла характер ТПpИOЛPПЧеKЦПЦ КОЛСОНЫ, ПОёКСЛЬКО oпpсдeлсннoмy типу иyльтypыoягтниздпии соответдтвует оптимальная управ-ПеВЧТСКПЯКДйЬТурД,ТОСНО0смеННЫСаеНДеНЦИИТДНООЫ, что Чпапoнблянбкннинльтпнднoчиндсо лпчеделять направления трансформации сложившейся организационной культуры и динамично её изменять.
гхог яс^денэ1!?1 'д оЫ
Монаееояыр коетсявв,апртс>ном осуществляются генезис и трансформации управленческой культуры, существую-щеа в тапaдныxиaeиaтcкинcедaнaxIкapдинопoпымоенaзом ткппдaeтcйвиpоееиЦoудно.Moношемк с^I^(^нщю-o^^]^]^от отли-яиcнoнoëпoтoждеcтвцпиocкпвиивеaциоиными,миoоoпоoоe н-нecкиуиицeннoнкнымиxapппведиеьцкaмю. жнoкoнoднocпнм, что за рубежом трансформации управленческой культуры про-ееходат моеовпсядюк и еволюцнонно на мвие развития оИщесввл, дпинпoсанacлoжпашиecя гирвемы щенностей и отношений оункиуме.Иротхо ^^л^^с^^огоп—о^ею^^ тooCoToтывались Oпрпилиыeицoииoичecкoс иоряoдыпиятнбниюнoциoнaлапк й тпeцифнпинпвoвпепиенкппиoвбoнизaциoнпыx культур. В рос-^I^i^(^^вюо^^^оооимoж^oи^oo^I^^ьд епщгкяooвaнии яеиовий доиФодмпроокнки спго;ифоу ипpeдпвинимaвeльëкoйoнятгль-ИOеCИИyП0OЛЛCHЧeУKOHKвЛ ьтуры. Например, следуя модели ^^^^вдикоа ^чоивойС.В.Кюртиду июлаоIM- яожндсогла-еитреуевлояниемприродно-климатических условий, форми-Чyюф;ипиaилйлаоомcвтyпpaвпкнасспoПпyлооноoп иск комму-никлвиoнocввCнгцкммдникдвивлоcть [14, с. 39-40], значением инциoФовы^o-пyлоoyАтоIXcтepeoтийев,лаоKpeниeв[ кянивырой ткоудслeнныxеелпсИ пoвудения-эвнoкднЩeбоиoщалоeбIмЮaк-ноуо м [см.: 15, с. 24-25]. Соглашаясь с утверждением о влия-ииипвнныxфaитopoоIмы немажeппpпнявьcыввпыaввopтв oкплoоиияpкooыooжгннoйpлcупйекoй специфики управлен-кплoвиоы, пyтeйееpуoтюеaпии к иpoпее;юpмaции.
Понашемумнтним] оплиеидсостоиоопом^то в России оаК рво НИбблегО уНИОЯОШйХCЯMTПГKKЙTПpaBЛeнaeBKИXOOHB-Же^I^T0B^I^MO^бJ^й^^^^]^M CeПTOpe.ПoЭTOMO,HeCMOOЩH За ГфИоут-ббвиеанрудслвнныхсвероовинол овнлшкниякврудц вообще, тлоивноУ иоко]уо:ии ие1. п.,cвaлеоoзмлжнлIHлocпpиявигcтра-тегий, привнесённых из стран с европейской (англосаксон-биой) МОД^.й1>ВД нII0XУЛеIеИO, НО Нейс OKИBOCKИX НВраН,ГДе управление строится на устойчивых национальных традициях. HкционплыJыecтcoвoсипынocмoглыхpoтиoocиoпoв впеюнию пооыxжиенeннлIXбвяaвeгий,чво кдcпoлoрoвмажиымлнoоpе-ниенкoыxпpинциповyпоooлeн ия. В данном случае механизмы вoIЩФIHo:oПчоцпoaцциoкaооиинoскJIЬнee юлпгкрлявилндщх тенденций нвнpаиeнинснм;cеoоoоoвшиxcтгтгoтинoвп полсден-п^^^к^о)5р^зно^.гУ^с^(^^]ыИ ядкцeccбыIл усилен тенденциями восприятия через СМИ и массовую культуру ценностей запад-лoгooбщecтвь]OJщeнтивoвaрнocoнлиндиoëм;BOлибм,лиoныИ Оннсх,ничну ю эффективность, но вместе с тем требующего дпpедслëпнвйтхyиoаойяисццплиyыюпоoялкo.Oнвьдeлённое ппocивoдeйекопспонныяoендeнo;ийпpeдcтовпягт юятгтго.так Иaа(CO0KOИCBOpOHЫ, ^^х^^о^^^с^дребность в расширении лич-пoйинипиoвйлы, п и доуаоапомвсниюрядаовоорттетнытх екcпгpиоo, сво oн^й(^то провиво°нчпесосновной доминантой национального поведения россиян, склонного к жёстким и авторитарным моделям управления [см.: 16, с. 139-159].
гхог яс^денэ1!?1 'д оЫ
Я^онвмр^]^^^^м,1^^в^аа^емн^^рриерчс^аличии многоуровневых трансформаций управленческой культуры крупных щoммeпчecкиxкpeтцизaциЮЮгc России. Уптавлунческаякуль-тоопкикс кип^^с^м^с^^о^в^^зопк. анлючоющеев себнопреиглен-япюcиcьeмпценнocтeй]Cпoуoбoaвaниeaниииоепщьсилпeния
нППPOУCИЧC0KOЙ0KЯTeИOПДГTИ,5aOИЬЦИOOpPeПИЧHЫXПOPOOeЙ природе, уровню и механизмам воздействия правовых, эконо-мипеcкиы ч вoппoлoиoзo фaкoвoов ид отражало див иcсилBинл-ностькпротидоречивднао.
ЦиЦлиoepaфжчщcкyйожиcoщ
e.JH^^]Tое^o^J^^Iëo,^^^C»е Н.,Роджерс Э. Коммуникации в орга-низaвнкBпвф.уeнтн.-M.:Экoнeмнкa, О98я.
л. Алексиов ]м. Ю.,ИpнлoаK.A.Oooбенноcкинaцирн]ЖIЬнoго поведения. - М.: Арт-Бизнес-Центр, 2001.
З.л^е)ллп Ср,?^^]^^и^(^. Нпрлллиние на основе ценностей. Kфpпoчaтпокдc paoолoосoкопoвыживaниу,ycпупшoИжиe-нeocктcyoнocвпи ймeниыoтpaоoвыдoтьб;опщa оХЩ1оеке / пер. с англ. - М.: Претекст, 2008.
П. ЗoнчeипoУ.П]Moцпкнooия фпраилония. - Ростов-на-Дону: Щбщикг]С004.
%. ]ИяpдипaЩ.м.Иyгиитниитнaльнын оакртцы и развитие Роосхи^М.: ТуИ<:й2дд0.
б.Кирпидиинор 0. В. %occййеюиЮ ноодпоинцматель: оиыи caмоопокдекcнип нч аынпе. -Оостои-на-Дону: Фноикс,200°]
И. Kooк ф.Boнoшов лекснсс: от тффека%Ввостик отлинюю / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Бук, 2007.
8. КоннееН.Рп MущгнкoA.C., Тихочив А.В.,Травин И.И,Coипoкyльoypныгпвoнcфоpмпнирoкапooцoибcoй и-альных изменений// Россия в глобальных процессах: пои-есси неpcпeцoивы г Ото. pед[чпcп-кoppкепяпоoнo РАН ЩИ К. Пвoсциав] _ Ми ИС PcCLеO] 0)C0)J.
o.ек^кдгоa К] ж. ,роино^ас^ыация социальная // Coyиoлeгнчecкий епотарь б и-oо п^е. у. В. Осиплаа( 00 Н. Mвьквинëво.-M.:ИCПИB,AH,000B.
10.ЛaппеM.Л.Эвикд Oиoпьcc нфоктоя лепеха. - М.:
эксмо, опдб.
11. Митин А. Н. Культура управления. - Екатеринбург: Иид-во УдГУ(0Д00.
12. Ромашов О. В. Социология труда и экономическая социология. - М.: Гардарики, 2007.
ZÏOZ яс^енэУ 'ç ô|\j
ПСГТи lü Ы1'ь&метитцта L"JE%. I Пг IIVСоциологии
13. Тендгнцои нрннсформации региональной системы властных отношений // Россия: на пути к возрождению. - М.: ИСПИРАН ,2004.
14.DeeproseD. SmartThings foKnopabou. Managing Projects. -Oxford:Capstone PpbjishtngLtd,400l.
1o.H1nkG.,Feichtinger C. A Model of the Collective Culture Shock.Occasiona. Ppjperno. 77,DeparementtrInteooul1nror Cemmunitat.tH ant Managemep.. — Co.tn^gep Busrness Sthool, 1,^9.
in,KetegrrH:PrejeclMenroomsn1: ASystemAnprtiohto i^nnei^g. .elei.ilmgonil pontro]ling.h N.Y.: WILEY, 2000.
