CC BY
17
УДК 331.101.3
Чиплиева Н. О. студент 4 курса
факультет «Экономика, сервис и предпринимательство» Институт Сферы Обслуживания и Предпринимательства (ф)
ДГТУ
научный руководитель: Россинская М.В., доктор экономических наук
профессор
кафедра «Управление и предпринимательство»
Россия, г. Шахты СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ЭФФЕКТИВНОЙ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА
Аннотация: В статье рассматриваются современные подходы к мотивации персонала с учетом новых социально- экономических реалий. Анализируются основные направления мотивационных воздействий на персонал, их применение в современных организациях. Особенно акцентируется внимание на том, что успешный руководитель должен использовать все имеющиеся в его распоряжении мотивационные рычаги.
Ключевые слова: мотивация, потребности, интересы, мотивы, подходы.
UDC 331.101.3
Chiplieva N. O. student
4 year, Faculty of Economics, Service and Entrepreneurship Institute of Sphere of Service and Entrepreneurship (F) DSTU
Russia, Shakhty
Supervisor: Rossinskaya M.V., Doctor of Economic Sciences Professor of the Department "Management and Entrepreneurship" MODERN APPROACHES TO EFFECTIVE MOTIVATION OF
PERSONNEL
Abstract: The article considers modern approaches to staff motivation taking into account new socio-economic realities. The main directions of motivational influences on personnel, their application in modern organizations are analyzed. Especially attention is paid to the fact that a successful leader should use all available at his disposal motivational levers.
Key words: motivation, needs, interests, motives, approaches.
Интерес к проблемам мотивации персонала возник еще в древности. По мере изменения типа и структуры общества, потребностей людей, происходили значительные изменения во всей системе трудовых отношений и как следствие, в подходах к мотивации работников.
Чтобы работники по максимуму раскрывали свой потенциал, не было
текучести кадров, работодатели вынуждены прибегать к нестандартным, а иногда и вовсе неординарным методам мотивации.
Современные схемы мотивации работников можно сгруппировать в несколько блоков.
1. Организация рабочего пространства.
Ф. Тейлору принадлежит идея создания комфортных условий труда и отдыха сотрудников и заботе об удовлетворении их социальных и культурных потребностей: создание на предприятии комнаты психологической разгрузки, организация комнаты для чтения и др.
В России аналогичные предложения выдвигались еще в конце XIX в. нашим соотечественником купцом Е. Т. Парамоновым, который обустраивал на своем предприятии школы, больницы, казармы для холостых и семейных, столовые, бани для своих рабочих. Такая политика была продолжена его сыном Николаем на его шахте, где он создавал библиотеку и школу для детей шахтеров.
В компании Google забота о сотрудниках имеет приоритетное значение. К числу программ, в которых основное внимание уделяется совершенствованию условий труда относятся:
1) Организация пространства и создание неформальной обстановки. Для проектирования рабочего места, приглашают лучших дизайнеров и архитекторов и не ограничиваются только визуальным оформлением, так же используют много живых растений, которые расслабляют и успокаивают. Например, в киевском офисе в теплое время года совещания и конференции проходят на крыше офисного центра, на лежаках и креслах из бамбука.
2) Неограниченное бесплатное питание с учетом верований и традиций. В офисе в Телль- Авиве есть 3 ресторана, спроектированные в различных стилях, где можно отведать кошерное и не кошерное меню.
3) Создание комнат психологической разгрузки офисных работников. Например, во многих компаниях Японии и США созданы комнаты релаксации, где можно отдохнуть на диване после обеда. В специально оборудованных помещениях можно избавиться от негативных эмоций на манекене, внешне напоминающего руководство компании.
Так, в российском офисе Airbnb сотрудникам можно брать с собой на работу собак. Считается, что это улучшает психологическое состояние работников, которые перестают тосковать по своим питомцам, а потому лучше работают.
2. Акцент на здоровье и образе жизни сотрудников.
Первым, кто старался за пределами предприятия контролировать здоровье работников, был Генри Форд. В Ford Motor Company была создана определенная система стимулов, рассчитанная на приобщение работников к здоровому образу жизни.
В одном из отделений РЖД существует премия, размер которой вычисляется на основе подсчета баллов по большому числу параметров: не только отказ от курения, но и обязательное посещение фитнес-центра,
участие в лыжных походах.
К числу современных программ, рассчитанных на приобщение работников к здоровому образу жизни можно отнести следующие программы: частичная или полная оплата абонементов в спортклубы; привлечение фитнес-тренера для проведения зарядки в офисе; организация спорткомплексов на территории самой компании.
Несомненным лидером в разработке и внедрении таких программ является компания Google, штаб-квартиры которой оборудованы «игровыми комнатами», оснащенными тренажерами, столами для игры в пинг-понг, массажными креслами для снятия усталости от сидячей работы и поддержания себя в хорошей физической форме в течение рабочего дня.
В современном кадровом менеджменте все большую популярность приобретает концепция «healthcare management»- управление здоровьем персонала, которая предполагает не только поддержку здоровья персонала, но и предупреждение заболеваний за счет создания на предприятии медицинских пунктов, проводящих необходимую вакцинацию сотрудников. В рамках этой политики сеть магазинов «Седьмой континент» ввела премию за заботу о собственном здоровье, чтобы уменьшить количество больничных.
Существуют и менее затратные для компании льготы и поощрения для сотрудников, заботящихся о своем здоровье: в авиакомпании British Airways выдают яблоки тем сотрудникам, которые поднимаются на работу по лестнице, а не на лифте.
3. Разработка социальных программ поддержки работников.
В современных условиях во многих компаниях России и за рубежом существует практика предоставления широкого спектра социальных льгот в зависимости от стажа, заслуг перед компанией, социального статуса работника, что позволяет сформировать индивидуальную и социально ориентированную систему мотивации сотрудника. Например, ОАО «РЖД» оплачивает летний отдых детей своих сотрудников, санитарно-курортное лечение, проезд к месту работы на городском транспорте, медицинские услуги и др.
4. Концепция организации как семьи.
Данный подход получил широкое распространение в японской модели управления персоналом, для которой характерна общность групповых интересов. Примерами реализации концепции «организации-семьи» являются: ежемесячный бонус молодоженам за брак внутри компании Nihon Shoken. Мотивация сотрудников в японских компаниях предполагает выплату пособий по «жизненным пикам»: пособие на свадьбу, похороны, рождение ребенка и т.д.
Концепция «организации как семьи» предполагает множество неординарных бонусов для сотрудников. Один из ярких примеров этого стажировка-путешествие в ИКЕА. Стажеры работают по полгода в двух разных областях и двух странах, а затем возвращаются в компанию с
новыми знаниями и опытом, и переходят к руководящей работе.
Таким образом, на основе анализа подходов к мотивации сотрудников можно сделать вывод, что многие современные «ноу-хау» в области мотивации персонала являются модернизацией идей признанных классиков менеджмента.
Использованные источники:
1. Хайруллина Р. Р., Тасмуханова А. Е. Эволюция теории и практики мотивации и стимулирования персонала// Альманах современной науки и образования - Грамота, 2015. №12(43). С. 200-204.
2. Деловой мир /[Электронный ресурс] /: http://delovoymir.biz/
3. HR-портал/рлектронный ресурс] /: http: //www.hr-portal.ru/
4. 1КЕА/[Электронный ресурс] /: http://www.ikea.com/ru/ru
УДК 336
Чистякова А. Р. студент 4 курса факультет «экономико-математический»
Рафиков Р. И. старший преподаватель Нефтекамский филиал БашГУ Россия, г. Нефтекамск ИННОВАЦИИ И ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БАНКОВСКОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ Аннотация: Статья посвящена актуальным проблемам и перспективам управления инновациями в деятельности коммерческих банков. Проводится анализ основных направлений инновационной деятельности в банковской сфере, оценка факторов, влияющих на эффективность инновационного процесса.
Ключевые слова: управление инновациями, управление инвестициями, банковский менеджмент, банковские риски.
Chistyakova A. R.
student
4th year student of the economic-mathematical faculty Neftekamsk btanch of Bashkir state University Russian Federation, Neftekamsk
Rafikov R.I. senior lecturer
Neftekamsk btanch of Bashkir state University Russian Federation, Neftekamsk INNOVATIONS AND INNOVATIVE TECHNOLOGIES IN BANK
MANAGEMENT
Abstract: The article is devoted to topical problems and prospects of innovation management in the activities of commercial banks. The analysis of the
