CC BY
34
УДК 005.95/.96
Петрова Е.С. студент магистрант 1 курса кафедра менеджмента, государственного и муниципального управления БатарчукД.С., к.пед.н.
доцент Брянский филиал РАНХиГС Россия, г. Брянск СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
Аннотация: В статье рассматриваются методы оценки персонала организации. Обобщаются научные подходы исследователей к содержанию оценки персонала организации. Уточняется сущность понятия «оценка персонала». Дается характеристика некоторых существующих методов оценки персонала.
Ключевые слова: оценка, персонал, методы, эффективность, организация, ассессмент.
Petrova E.S.
A First Year Undergraduate Department of Management, State and Municipal Management Batarchuk D.S.
Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor The Bryansk Branch of RANEPA, Russia, Bryansk MODERN METHODS OF PERSONNEL ASSESSMENT
Annotation: The article considers the methods of personnel assessment of an organization. The scientific approaches of researchers to the content of personnel assessment are generalized. The essence of the concept of "personnel assessment" is specified. The characteristics of some existing methods of personnel assessment are provided.
Key words: assessment, personnel, methods, effectiveness, organization.
Управление персоналом является неотъемлемой частью деятельности любой организации. Правильно подобранный и квалифицированный персонал выступает гарантом успеха работы организации.
Для построения эффективной модели управления персоналом необходимо уделять особое внимание деловой оценке персонала. Эта сторона управления человеческими ресурсами играет одну из главных ролей в функционировании организации. Оценка тесно связана с основными функциями управления персоналом, такими как: кадровое планирование, подбор персонала, обучение и развитие, стимулирование и мотивирование
[1] работников.
В современных условиях оценка персонала в целом представляет собой процесс, позволяющий определить текущую эффективность деятельности сотрудника и его соответствие занимаемой должности. На сегодняшний день в российской и зарубежной научной литературе существует несколько различных трактовок понятия «оценка персонала». Так же используются такие термины как «деловая оценка персонала», «аттестация персонала», «кадровая оценка» и т.д.
Проблеме оценки персонала уделяют внимание как отечественные ученые (Т.Ю. Базаров, А.Я. Кибанов, В.А. Дятлов, Г.Х. Попов, И.Б. Дуракова, А.П. Егошин и др.), так и зарубежные (Р. Битти, Б. Беккер, Э. Гроув, Г. Келс, Д. Купер и др.).
Так, А.Я. Кибанов характеризует деловую оценку персонала как «целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик человека требованиям должности или рабочего места»[2].
В.Р. Веснин считает тождественными понятия «оценка персонала» и «аттестация», и описывает данное явление как «определение степени выраженности у работников тех или иных качеств и их соответствие требованиям организации» [3].
По мнению И.Б. Дураковой «оценка персонала» - «система взаимосвязанных организационных процессов и действий, представляющая собой оценочный цикл, включающий четыре элемента: 1) определение рабочих обязанностей и требуемого уровня их выполнения посредством установления трудовых нормативов, целей, стандартов поведения и др.; 2) измерение и оценка деятельности; 3) обратная связь по поводу выполняемой работы, возможностей и направлений улучшения деятельности;4) обобщение информации об оценке деятельности для использования в других подсистемах системы управления человеческими ресурсами (системах вознаграждений, развития персонала, набора и отбора персонала)» [4].
В настоящее время существует множество различных по своей направленности методов оценки персонала организации. Все они базируются на следующих принципах: объективность; надежность; достоверность в отношении деятельности; комплексность; доступность. Проведение оценочных мероприятий не только не должно нарушать работу организации, но и включаться в общую систему кадровой работы в организации таким образом, чтобы реально способствовать её развитию и совершенствованию
[5].
Рассматривая методы оценки персонала, условно их можно разделить на две группы: традиционные и нетрадиционные. К традиционным методам можно отнести такие как: тестирование, анкетирование, рейтинг и другие.
Тестирование является одним из самых распространенных методов исследования и позволяет выявить уровень знаний, умений и навыков работника. Тест может иметь как профессиональную, так и психологическую
направленность.
Еще одним из традиционных методов является метод рейтинга. Он помогает определить, насколько работник соответствует занимаемой должности. В процессе реализации метода составляется список заданий, которые персонал должен выполнить. Оценивается время, затраченное на исполнение, количество затраченных ресурсов и способы решения.
К нетрадиционным методам оценки персонала относятся: метод оценки решаемой ситуации, метод «ABC- анализ персонала», метод «360 градусов оценки», ассессмент-центр, оценка по компетенциям, метод каллиграфического почерка и др. Рассмотрим подробнее некоторые из них.
АВС - анализ персонала - позволяет оценить персонал как во всей организации, так и в отдельных структурных подразделениях. Оценка проводится в двух направлениях: оценка личных качеств и оценка профессиональных качеств.
Метод «360 градусов оценки» - позволяет определить уровень компетентности персонала при помощи опроса его окружения. Благодаря использованию данного метода так же можно определить уровень конфликтности в коллективе и приверженность корпоративной культуре.
Ассессмент - центр - основывается на использовании нескольких взаимодополняющих методик оценки персонала. Главной целью данного метода является оценить различные качества сотрудника, его психологические и профессиональные особенности, соответствие должностным требованиям.
Метод каллиграфического почерка - используется для оценки сильных и слабых сторон работника по его почерку. Важно отметить, что сильные стороны сотрудника, обладающего каллиграфическим почерком являются: ответственность, ориентация на качество, нацеленность на результат, тактическое планирование и организация процесса, анализ проблем. Слабые же стороны заключаются в сниженном уровне, либо отсутствии: адаптивности, позитивного мышления, легкости и непосредственности, инновационного и коммерческого мышления, системного мышления (умение отделять главное от второстепенного), инициативности, смелости, гибкости, лидерства[6].
Разнообразие методов оценки персонала позволяет работодателю с максимальной точностью выявить актуальные и потенциальные возможности персонала, увидеть сильные и слабые стороны системы управления и сформировать собственную модель оценки сотрудников исходя из специфики и целей организации.
Использованные источники:
1. Ерохин А.С., Батарчук Д.С. Проблема мотивации в управлении персоналом организации // Экономика и социум. - 2017. - № 12 (43). - С.
1487-1490.
2. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации / А.Я. Кибанов. - М.:
Инфра-М, 2007. - 638 с.
3. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика / В.Р. Веснин. -Проспект; Москва; 2011. - 688 с.
4. Дуракова И.Б. Управление персоналом / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова. -ИНФРА-М; Москва; 2009 - 569 с.
5. Квагинидзе, В. С., Смирнов, В. С., Черкасов, А. В. Современные методы, принципы и процедуры оценки персонала компании // Горный информационно-аналитический бюллетень. - 2011. - №10. - С. 64-71.
6. Супрунова М.А., Эглис А.П., Самохвалова С.М. Нетрадиционные методы оценки персонала // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2011. - №7. - С.251-252.
УДК 65.01
Полевая Ж.Б. студент 4 курса
факультет «Международных экономических отношений»
Институт Международных Связей научный руководитель: Куликова Е.С., к.э.н.
доцент
Россия, г. Екатеринбург ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ НА
ПРЕДПРИЯТИИ
Аннотация
В данной статье выявляется актуальность данного вопроса, проводится анализ работ по данной проблеме различных авторов, исследуется определение особенности организации управления, изучаются его цель и задачи, анализируются принципы управления и исследуются его виды.
Ключевые слова: экономика, анализ рынка, персонал, совершенствование системы управления, потребитель.
Polevaya Z.B.
The 4th year student of the faculty «international economic relations»
«Institute of International Relations» Russia, Ekaterinburg Scientific adviser: Kulikova E.S. PhD in economics, professor FEATURES OF ORGANIZATION OF MANAGEMENT AT
ENTERPRISE
Summary
In this article, the relevance of this issue is revealed, the analysis of works on this problem by various authors is being conducted, the definition of the management organization peculiarity is studied, its purpose and tasks are studied,
