CC BY
10ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СБОРА И АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИИ В ОБЛАСТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ ЛЬГОТНЫМ ЛЕКАРСТВЕННЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Н. В. Косякова, А. Н. Чередниченко
Льготное лекарственное обеспечение имеет ряд циклически повторяющихся фаз:
• сбор заявок на лекарственные препараты, составленные медицинскими организациями (МО);
• верстка сводной заявки по региону на основе собранных заявок МО;
• подготовка тендерной документации, проведение торгов;
• доставка закупленных лекарственных препаратов в уполномоченные аптечные учреждения;
• обслуживание льготных рецептов (реализация соответствующих лекарственных препаратов).
В процессе реализации поставленных задач возникают следующие проблемы. Заявки, предоставляемые лечебными учреждениями для определения необходимого количества лекарственных препаратов на следующий год, формируются по информации прошедшего года. При этом невозможно учесть такие факторы, как: колебания численности пациентов; изменение потребности в препаратах; нестабильность фармацевтического рынка; изменение законодательных и нормативных документов.
По вышеуказанным причинам, даже при полном обеспечении региона лекарственными препаратами в соответствии с заявкой, возникают различные перекосы в потреблении, а следовательно, и в снабжении льготников лекарственными препаратами, что может привести к дефициту лекарственных средств, появлению рецептов на отсроченном обслуживании. Для быстрого реагирования на возникающие проблемы необходимо в первую очередь иметь оперативную и достоверную информацию о состоянии лекарственного обеспечения на местах.
На базе существующей системы информационного сопровождения льготного лекарственного обеспечения «ДЛО для всех» ООО «Лаборатория "Электронная Медицина"» в сотрудничестве с фармацевтическим управлением Минздрава Ростовской области разработало современную систему онлайн-сбора и анализа информации о состоянии ДЛО в регионе. Информационная система
«ДЛО для всех» не предполагает наличия персональных данных в аптечных учреждениях, поэтому для передачи информации возможно использование сети Интернет. Организованы сервер и соответствующая веб-служба, с помощью которых производится сбор информации из аптечных учреждений. Программы в аптечных учреждениях доработаны таким образом, что с определенной периодичностью на сервер отправляется информация об остатках аптечного учреждения, приходно-расходных документах, обслуженных рецептах и рецептах, поставленных на отсроченное обслуживание (в случае их появления).
К сожалению, пришлось отказаться от идеи полного перевода всех аптечных учреждений на онлайн-програм-мы из-за недостаточной надежности сети Интернет в ряде сельских районов. В настоящий момент система состоит из локальных программных модулей, которые при наличии электронной связи отправляют информацию на сервер. При разрыве связи программы работают как обычные локальные системы, накапливающие информацию. При восстановлении работы канала все накопленные данные отправляются на сервер. Таким образом, сбои связи в отдельных районах региона не приводят к фатальным последствиям, возникает лишь незначительная задержка поступления информации на центральный сервер. Незначительные задержки обновления информации по отдельным пунктам отпуска не приводят к серьезным искажениям информационной картины по региону в целом.
С целью обработки и анализа полученной информации был создан вебсайт с настраиваемыми фильтрами для анализа собранной информации.
Это позволяет в режиме реального времени видеть данные об обеспечении льготными лекарственными препаратами как в каждом отдельном пункте отпуска, так и по различным административным срезам (по районам, городам и т. д.). Отслеживание в реальном времени таких событий, как появление рецептов на отсроченном обслуживании, позволяет оперативно реагировать и исправлять возникающие проблемы. Наличие централизованной системы хранения остатков аптечных учреждений позволяет, в случае отсутствия необходимого препарата в ближайшем аптечном пункте, тут же определить наличие нужного препарата в аптечной сети и либо организовать доставку препарата, либо информировать льготника, в каком пункте есть препарат для самостоятельного получения. Информация о доставке необходимых препаратов в аптечные учреждения на центральном сервере позволяет организовать СМС-оповещение пациентов о поступлении необходимых препаратов в соответствующие аптечные пункты. Специальная информационная страница позволяет отслеживать наличие в аптечной сети препаратов с истекающим сроком годности и оперативно принимать соответствующие меры.
Таким образом, система сбора онлайн-информации из аптечных учреждений позволяет решить проблему своевременного получения достоверной информации о состоянии лекарственного обеспечения в регионе, своевременно принимать меры по устранению проявившихся проблем в льготном лекарственном обеспечении и значительно повысить качество обеспечения населения льготными лекарственными препаратами.
АВТОРСКАЯ СПРАВКА
Косякова Н. В. — доцент кафедры управления и экономики фармации, фармацевтической технологии ФГБОУ ВО «Ростовский государственный медицинский университет» МЗ РФ. Чередниченко А. Н. — руководитель проекта ДЛО ООО «Лаборатория "Электронная Медицина"»
ЭЛЕКТРОННАЯ МЕДИЦИНА
344019 Ростов-на-Дону, ул. 14 линия, 55. т(863)302-01-83 elmed@aaanet.ru
