CC BY
27
УДК 65.011.56
Современное состояние информационного обеспечения стратегического управления металлургических предприятий Пермского края
The current status of information accessibility of the strategic management Perm Krai metallurgical enterprises
Гайнуллин Артём Ильдарович
аспирант, ФГБУН Институт экономики УрО РАН, Пермский филиал,
Россия, г. Пермь;
ФГБОУ ВПО «Пермский национальный исследовательский политехнический университет», Лысьвенский филиал, Россия, Пермский
край, г. Лысьва.
E-mail: gainullin.artem@yandex.ru
Artem Gajnullin
post-graduate,
Institute of Economics, Ural Division of Russian Science Academy,
Perm Branch, Russian Federation, Perm;
State National Research Polytechnical University of Perm, Lysva Branch,
Russian Federation, Lysva.
E-mail: gainullin.artem@yandex.ru
Аннотация: Особое значение для успешного функционирования хозяйствующего субъекта в современных условиях играет фактор информационной обеспеченности о состоянии внешней и внутренней сред, что предопределяет необходимость наличия на предприятии эффективно функционирующих систем управления, которые понимаются автором в
качестве совокупности программного обеспечения и информационно-технических средств, обеспечивающих руководство информацией для принятия обоснованных стратегических решений. В статье рассматривается современное состояние информационных систем стратегического управления предприятий черной металлургии Пермского края.
Abstract: The factor of information accessibility about external and internal environment is of major importance for an enterprise successful functioning that predestines the necessity of management systems existence and their effective functioning which are considered as the totality of software, informational and hardware components providing the information for decision strategic making by the author. This article contains the current status of Perm Krai metallurgical enterprises strategic management dataware.
Ключевые слова: автоматизация; информация; металлургические предприятия; системы управления; принятие решений; бизнес-процессы.
Keywords: automation; information; metallurgical enterprises; management systems; decision making; business processes.
Процессы информатизации, происходящие в современную эпоху, оказывают большое влияние на деятельность хозяйствующих субъектов. А.С. Гринберг и И.А. Король отмечают, что в условиях развития информационных технологий происходит превращение информационного ресурса в основной источник добавленной стоимости, создаются предпосылки для обеспечения интенсивного характера экономического развития в связи с применением низкозатратных технологий в производстве и управлении [5, с. 19]. Применение информационных технологий и систем в
управленческой деятельности позволяет повысить оперативность и обоснованность в процессе принятия управленческих решений.
Информационные технологии и системы активно применяются в производственно-хозяйственной деятельности предприятий черной металлургии. Востребованность информационных технологий в деятельности металлургических предприятий демонстрируется данными исследования, проведенного Росстатом и представленными в Таблице 1. По результатам данного исследования можно установить, что по состоянию на 2010-2012 гг. более 90% от числа обследованных металлургических предприятий пользуется персональными компьютерами, сетью Интернет и электронной почтой. Если рассматривать структуру затрат предприятий, связанных с использованием информационных технологий, то можно установить увеличение доли расходов на приобретение программных продуктов к концу 2012 г. на 7,1% по сравнению с 2010 г.
Таблица 1 - Показатели использования информационно-технических средств металлургическими предприятиями1.
Наименование показателя Значение показателя, %
2010 2011 2012
Уровень использования персональных компьютеров 97,7 97,3 96,9
Уровень использования локальных вычислительных сетей 86,5 88,1 88,2
Уровень использования сети Интернет 94,6 94,8 95,4
Уровень использования электронной почты 94,2 93,1 94,0
Уровень использования веб-сайтов 61,6 61,7 65,7
Совокупные затраты на информационные технологии 100 100 100
из них:
доля затрат на приобретение вычислительной техники 14,2 15,9 8,5
доля затрат на приобретение программных продуктов 15,4 13,9 22,5
доля затрат на оплату услуг связи 28,2 24,5 22,9
доля затрат на обучение сотрудников 0,3 0,3 0,7
доля затрат на оплату услуг сторонних организаций 32,8 35,1 26,9
доля прочих затрат на информационные технологии 9,1 10,3 18,5
В Внедрение информационных технологий в деятельность металлургических предприятий продолжается и по сей день. Так, на пресс-конференции директора Фонда развития трубной промышленности (ФРТП) И. Калинского в 2013 году, посвященной проблемам и перспективам развития трубной отрасли РФ, было предложено создание статистического информационного
1 по данным Росстата;
портала для анализа и отслеживания поступления на отечественный рынок иностранной трубной продукции с целью повышения осведомленности российских производителей о характере и масштабах деятельности зарубежных конкурентов на отечественном рынке [11, ^ 21]. В 2014 году на ОАО «ММК» было разработано мобильное приложение «Информационное обслуживание клиентов» для устройств iPhone и iPad, способное предоставлять покупателям оперативную информацию о выполнении заказов и открывать доступ к интернет-каталогу металлопродукции [22, с. 34]. Исходя из данных наблюдений, можно утверждать, что подобные направления совершенствования информационного обеспечения менеджмента металлургических предприятий будут способствовать повышению их выживаемости и эффективности их деятельности в условиях конкурентной среды. Исходя из наблюдаемых тенденций, можно предполагать, что внедрение информационных технологий в деятельность металлургических предприятий в долгосрочной перспективе будут продолжаться и оказывать все большее влияние на их функционирование и развитие.
Помимо активного внедрения и применения информационно-технических средств в деятельности хозяйствующих субъектов, особую актуальность приобретает использование в управленческой деятельности информационных систем поддержки принятия решений. Особое значение для распространения данных информационных систем сыграло развитие теории и практики процессного подхода к управлению. Возможности по выделению, регламентации и изменению бизнес-процессов предприятия привели к появлению автоматизированных систем управления, предназначенных для предоставления руководству необходимой информации для выработки и контроля реализации управленческих решений. Функционал подобных систем весьма разнообразен. В Таблице 2 представлены основные классы управленческих информационных систем в зависимости от направлений (областей) автоматизации.
Таблица 2 - Основные типы современных автоматизированных систем управления2
Наименование Область автоматизации Примеры информационных систем и программных продуктов
BI Бизнес-аналитика Oracle BI, QlikView, SAP BusinessObjects, SAP NetWeaver BW, IBM Cognos BI
BPM Управление бизнес-процессами SAP NetWeaver BPM, PayDox, IBM Business Process Management, SAP SEM-BCS, Oracle BPM Suite Business Process Management Suite
CRM Управление взаимоотношениями с клиентами Oracle Siebel CRM, SAP CRM, Microsoft Dynamics CRM, 1C: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами
CPM Управление эффективностью предприятия Oracle Hyperion EMP, Галактика ERP, MS Dynamics AX, IBM Cognos, 1C: Консолидация 8, SAP (бюджетирование), Prestima
EAM Управление основными фондами предприятия 1C: Предприятие 8. ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования, Галактика EAM, Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics, Infor EAM
ECM ^ЭД) Управление корпоративной информацией (системы электронного документооборота) DocsVision, Ю:Документооборот 8, Microsoft SharePoint, NauDoc, Optima-WorkFlow, PayDox, Oracle Universal Content Management, SAP ECM Suite
ERP Планирование ресурсов предприятия Oracle E-Business Suite, ЮЛредприятие, SAP ERP, Microsoft Dynamics AX, Галактика ERP, Парус, SAP R/3
FMS Управление автохозяйством 1C: Предприятие 8. Управление Автотранспортом, Oracle Transportation Management (OTM), Infor AutoConnect
HRM Управление персоналом Ю:Зарнлата и управление персоналом 8, Галактика ERP: Контур управления персоналом, SAP ERP HCM, Oracle E-Business Suite Human Capital Management (HCM) Oracle HRMS
ITSM Управление ГГ-службой предприятия Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics, SAP Afaria, HP Service Manager (HPSM)
MES Управление производством и ремонтами Malahit:MES, Галактика AMM (Advanced Manufacturing Management), SAP Manufacturing Execution (SAP ME), 1C:MES Оперативное управление производством, MEScontrol
PDM Управление данными об изделии ЮЛредприятие 8. PDM Управление инженерными данными, Оracle cMRO, Парус-ADEM, PTC Windchill PDMLink
PLM Управление жизненным циклом изделия Siemens NX, TCS Производство, Infor PLM, Oracle Agile Product Lifecycle Management (PLM), ЮЛредприятие 8. PDM Управление инженерными данными
SCM Управление цепями поставок JDA Supply Chain Planner, Infor SCM WM, SAP Supply Chain Management (SAP SCM), Галактика AMM (Advanced Manufacturing Management), Oracle Transportation Management (OTM)
SRM Управление взаимоотношениями с поставщиками SAP SRM (Supplier Relationship Management), Malahit:SRM, Oracle JD Edwards EnterpriseOne Mobile Enterprise Applications
TMS Управление транспортом 1C:TMS Логистика. Управление перевозками, SAP Transportation Management (SAP TM), Infor AutoConnect, Oracle Transportation Management (OTM)
WMS Управление складом Ю-Логистика: Управление складом (1C:WMS), Infor SCM WM, SAP EWM (Extended Warehouse Management), Oracle E-Business Suite Inventory, SAP Inventory Optimization
АЖУЭ Контроль и учет энергоресурсов Матрикс. Автоматизированная система коммерческого учета энергоресурсов, Oracle Utilities Meter Data Management, БАРС Мониторинг-Энергоэффективность, 1C :ВДГБ : АЖУЭ
CУБД Системы управления базами данных SAP HANA (High Performance Analytic Appliance), Oracle Database, IBM InfoSphere, Imperva SecureSphere
CХД Системы хранения данных RS-DataHouse, NetApp FASx, SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW), IBM XIV Storage System, NetApp FASx
Подобные системы находят применение в деятельности отечественных
металлургических предприятий. Как указывает обозреватель журнала «Директор информационной службы» М. Полякова, многие металлургические предприятия используют ERP и MES-системы для целей стандартизации ключевых бизнес-процессов и обеспечения их
2 по данным аналитического портала Tadviser;
эффективности [15]. По мнению экспертов, в настоящее время в металлургической отрасли наиболее востребованными являются программные продукты, ориентированные на низовую автоматизацию и преследующие цель снижение издержек компании [15], [20]. Существующие тенденции в области автоматизации деятельности металлургических предприятий подтверждают эти заявления. В частности, на конференции «ИТ для предприятий металлургии: стратегическое превосходство», проведенной РСПМ 14 ноября 2013 г., на которой присутствовали представители ОАО «ЕВРАЗ», ОАО «Челябинский трубопрокатный завод», ОАО «Златоустовский металлургический завод», ОАО «Челябинский металлургический комбинат», были отмечены проекты по внедрению информационных систем, направленные на автоматизацию преимущественно производственных, логистических и учетных функций [6, с. 102-105].
На Рисунке 1 представлено распределение проектов по внедрению автоматизированных систем управления на металлургических предприятиях, сгруппированных по областям автоматизации. При распределении проектов учитывалось, что ту или иную управленческую систему не всегда можно отнести к тому или иному классу. Например: система SAP Multiresource Scheduling сочетает в себе функционал ERP и EAM систем; система PayDox, объединяет в себе функционал систем BPM, PM и ECM и т.д. [10]. Исходя из этого, рассматривать приоритеты в автоматизации тех или иных управленческих функций целесообразно не с точки зрения удельного веса проектов по внедрению конкретного типа автоматизированной системы в общей совокупности проектов, а с точки зрения удельного веса автоматизируемой области в общей совокупности автоматизированных областей в отрасли. Исходя из данных, представленных Рисунке 1, можно установить, что по состоянию на 1 апреля 2015 года наибольший удельный вес в общей совокупности внедрений имеют системы и модули классов ERP, ECM и HRM. Так, на долю ERP-систем приходится 44% от числа всех внедрений, на долю систем и модулей ECM и HRM - по 10% от общего числа
внедрений. Распространенность остальных информационных систем и модулей можно считать незначительной, поскольку удельный вес данных внедрений в общей совокупности по отдельности не превышает 10%.
Прочие 45 14%
32 10%
Рисунок 1 - Долевое распределение проектов по внедрению автоматизированных систем управления на предприятиях черной металлургии в зависимости от автоматизируемых областей по состоянию на 01.04.2015 г.3
Рассматривая информационную обеспеченность металлургических предприятий Пермского края, можно установить, что направления автоматизации в целом соответствуют отраслевым. По материалам официального сайта ОАО «ЧМЗ» можно установить, что предприятие еще в
3 составлено на основе открытых данных, представленных аналитическим агентством Tadviser. К числу прочих отнесены системы и модули классов BPM, CPM, PM, PLM, PDM, SRM, TMS, FMS, ITSM, АСКУЭ, MES, WMS.
2001 году внедрило ERP-систему Oracle E-Business Suite, которая позволяет решать задачи в области планирования и контроля запасов, управления отношениями с дебиторами и кредиторами, материально-технического обеспечения и сбыта, а также формирования данных для бухгалтерской отчетности [9]. Вместе с тем, в 2013 году управляющей компанией завода (ОАО «ОМК»), было принято решение о замене данной информационной системы на систему SAP ERP, которая позволяет автоматизировать процессы производства, снабжения, сбыта, управления персоналом и управления проектами [7, с. 2], [21, с. 2]. Можно предположить, что дальнейшее совершенствование информационной системы на ОАО «ЧМЗ» будет осуществляться посредством постепенного перехода к комплексной автоматизации деятельности предприятия посредством внедрения решения SAP ERP по аналогии с Выксунским металлургическим заводом (ОАО «ВМЗ») [23]. Руководство ОМК объясняет замену информационной системы на ОАО «ВМЗ» необходимостью повышения функциональности программного обеспечения для принятия решений по ключевым областям деятельности [23]. На основе этого, можно предположить, что аналогичные цели преследуются и при совершенствовании информационной системы на ОАО «ЧМЗ». В настоящее время осуществляется проект по внедрению системы SAP на ОАО «ЧМЗ», ввод которой в промышленную эксплуатацию запланирован на апрель 2015 года [14, с. 2].
Автоматизированные системы поддержки принятия решений находят свое применение и на ЗАО «ЛМЗ». По данным официального портала компании 1С можно установить, что в качестве информационной системы на предприятии используется «1С: Предприятие 8», которая позволяет автоматизировать процессы, связанные с управлением взаимоотношением с поставщиками, производством, сбытом, логистикой, управлением транспортом, а также подготовкой финансовой отчетности [3]. Как отмечает генеральный директор «Лысьвенской металлургической компании» А. Дейнеко, основными приоритетами деятельности предприятия в
долгосрочной перспективе является обеспечение производственной и операционной эффективности, укрепление бизнеса, повышение загрузки производственных мощностей и экономической эффективности производства [13, с. 55]. Вероятно, что информационная система, внедренная на ЗАО «ЛМЗ», способствует решению этих задач.
Исходя из вышеприведенных сведений, следует признать, что уровень автоматизации управления на металлургических предприятиях Пермского края является удовлетворительным. Вместе с тем, по мнению автора, системы управления, внедренные на рассматриваемых предприятиях, не соответствуют задачам стратегического управления в современных условиях. Это обусловлено:
1) спецификой ERP-систем. В современной литературе, посвященной информационным системам и направлениям автоматизации предприятий нет единого представления о том, что представляет из себя ERP-система. Например, к.т.н. А. Белайчук рассматривает ERP-системы в качестве информационного хранилища, позволяющего объединять разрозненные процессы в организации и осуществлять учетные функции [2]. О.В. Логиновский, А.А. Максимов, А.С. Козлов, указывают на то, что функционал ERP-системы позволяет автоматизировать большинство управленческих функций, но не охватывает полностью все участки предприятия [12, с. 4]. Помимо этого, ERP-система не предусматривает возможность наличия мощного аналитического инструментария, необходимого для корректировки деятельности предприятия. Подобные недостатки ERP-систем могут быть компенсированы посредством внедрения систем классов ВГ, ВРМ, СРМ, которые предназначены для решения задач оптимизации процессов планирования, проведения аналитических процедур и составления отчетности, а также моделирования отдельных направлений деятельности предприятия [19, с. 19-20].
2) преимущественной ориентацией на внутреннюю среду предприятия. Основным предназначением ЕЯР-систем является внутрифирменное
ресурсное планирование. Исходя из этого, применение только ERP-систем в управленческой деятельности приводит к смещению ориентиров руководства исключительно на внутренние организационные составляющие. Однако, как показывает практика, деятельность металлургического предприятия в современных условиях не может сводиться исключительно к обеспечению операционной и производственной эффективности. В исследовании [4], проведенном автором, указывается, что приоритетом в деятельности металлургических предприятий должно стать обеспечение эффективных взаимодействий с субъектами внешнего окружения посредством повышения клиентоориентированности и установления партнерских отношений с ними. Данная проблема может быть частично решена посредством интеграции в имеющиеся на рассматриваемых предприятиях ERP-системы модулей CRM и SRM с целью развития и совершенствования партнерских отношений с поставщиками и потребителями продукции. Однако автоматизированная система, ориентированная на обеспечение этих взаимодействий, не будет полностью обеспечивать решение задач стратегического управления, поскольку:
- она не охватывает весь круг субъектов, оказывающих влияние на функционирование предприятия. В частности, в число неохваченных субъектов попадают конкуренты, отраслевые организации и партнерства, государственные органы, образовательные учреждения и организации и прочие субъекты, чья деятельность может сказываться на функционировании металлургического предприятия;
- она не охватывает весь круг факторов косвенного влияния, обусловленных динамичностью макроэкономической и международной обстановки, действующих опосредованно, но сказывающихся на функционировании самого металлургического предприятия и субъектов, с которыми оно взаимодействует. Вероятно, что данная задача не имеет разрешения в связи с изменчивостью макроэкономических факторов,
различием их временного влияния, а также возможной недоступностью, неполнотой или низкой достоверностью информации об их состоянии.
Подводя итог проведенному исследованию, следует отметить, что направления автоматизации металлургических предприятий не соответствуют задачам стратегического управления предприятием в условиях рыночных отношений. Ориентация систем управления рассмотренных предприятий преимущественно на решение оперативных и тактических задач, связанных с управлением производством, материально-техническим обеспечением и сбытом продукции приводит к тому, что системы управления предприятием становятся ориентированными исключительно на внутреннюю среду предприятия. Вместе с тем, усложнение условий хозяйствования, связанное с динамичностью внешней среды и наличием конкурентного механизма, усилением взаимосвязи и взаимозависимости металлургических предприятий с субъектами внешнего окружения требуют необходимости ориентации информационной системы на внешнюю среду для выработки обоснованных управленческих решений как стратегического, так и оперативного характера. Вероятно, что система стратегического управления металлургического предприятия должна быть ориентирована на активные маркетинговые мероприятия, способствующие продвижению и реализации продукции; проведение непрерывного стратегического мониторинга внешней среды; применение в процессе управления формализованных и неформализованных методов предвидения и прогнозирования будущих тенденций для целей выявления потенциальных угроз и возможностей, а так же выявление причинно-следственных связей между внешними явлениями и их взаимную обусловленность. По мнению автора, информационная система стратегического управления, обеспечивающая решение этих задач, может рассматриваться в качестве одного из критериев обеспечения эффективности управления металлургическим предприятием в условиях, характерных для современной системы рыночных отношений.
Библиографический список
1. Баронов В. В., Калянов Г. Н., Попов Ю. Н., Титовский И. Н. Информационные технологии и управление предприятием / В. В. Баронов, Г. Н. Калянов, Ю. Н. Попов, И. Н. Титовский. - М.: Компания АйТи, 2009. - 328 с.;
2. Белайчук А. Невыполненные обещания ERP. [Электронный ресурс]. // Портал издания о высоких технологиях Cnews. Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/ppt/23_11_2009/belaychuk.pdf;
3. Внедрение 1111 «1С: Управление производственным предприятием 8» в ЗАО «Полистил». [Электронный ресурс]. // Портал компании «1C». Режим доступа: http://www.1c.ru/rus/partners/solutions/solution.jsp?SolutionID=292058;
4. Гайнуллин А. Анализ факторов внешней среды, оказывающих влияние на функционирование металлургических предприятий Пермского края // Интернет-журнал «Науковедение». - 2014. - №6. Режим доступа: http ://naukovedenie.ru/PDF/46EVN614.pdf;
5. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 415 с.;
6. Дехканов Д. ИТ для предприятий металлургии: стратегическое превосходство // Металлоснабжение и сбыт. - 2014. - №1. - с. 102-105;
7. Зырянов Д. SAP - фаза активная. // Чусовской металлург. - 2013. -№49. - с. 2;
8. Игнатенко Т. Чтоб не пропасть поодиночке. // Металлоснабжение и сбыт. - 2013. - №4. - с. 32-44;
9. История успеха ОАО «Чусовской металлургический завод». [Электронный ресурс]. // Портал издания о высоких технологиях CNews. Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/free/metal/oracle/chmz_final.pdf;
10. Карта информатизации бизнеса. [Электронный ресурс]. // Портал аналитического агентства TAdviser. Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/Карта_информатизации_бизнеса;
11. Лобада М. Трубная отрасль Российской Федерации: итоги, перспективы и риски. // Металлоснабжение и сбыт. - 2014. - №1. - с. 18-23;
12. Логиновский О.В., Максимов А.А., Козлов А.С. Управление промышленным предприятием в современных условиях с использованием ERP-систем. / Вестник ЮУрГУ. - 2006. - №14. - с .1-9;
13. Ляховский Д. «А. Дейнеко: "Рынок проката с защитными покрытиями останется дефицитным"». // Металлоснабжение и сбыт. - 2014. -№2. - с. 54-56;
14. Первый отчетный период в SAP. // Чусовской металлург. - 2015. -№7. - с. 2;
15. Полякова М. Металлургия: новые вызовы, старые проблемы. // Директор информационной службы. - 2012. - №1. [Электронный ресурс]. // Портал журнала «Директор информационной службы». Режим доступа: http://www.osp.ru/cio/2012/01/13012620/;
16. Ригин В.А. Информатизация в аспекте процессно-ориентированного подхода к управлению предприятием // Проблемы развития территории. -2012. - №2. - с. 86-91;
17. Россия в цифрах. 2013: Крат. стат. сб./Росстат. - M., 2013. - 573 с.;
18. Россия в цифрах. 2014: Крат. стат. сб./Росстат. - M., 2014. - 558 с.;
19. Сергиенко А.А. Что же такое аналитическое программное обеспечение? // Современные наукоемкие технологии. - 2014. - №5. - с. 1920;
20. Смирнов Н. Российские металлурги: экономить будем, но при чем здесь ИТ? // Директор информационной службы. - 2012. - №1. [Электронный ресурс]. // Портал журнала «Директор информационной службы». Режим доступа: http://www.osp.ru/cio/2012/01/13012619;
21. Судакова О. Осваивают SAP. // Чусовской металлург. - 2013. - №42. - с. 2;
22. «Цифровая Магнитка» предлагает новые решения. // Металлоснабжение и сбыт. - 2014. - №7-8. - с. 34;
23. Юрий Рощин: «ERP-проект требует нового сознания». [Электронный ресурс]. // Портал iBusiness. Режим доступа: http://ibusiness.ru/blogs/10895.
References:
1. Baronov V. V., Kaljanov G. N., Popov Ju. N., Titovskij I. N. Informacionnye tehnologii i upravlenie predprijatiem / V. V. Baronov, G. N. Kaljanov, Ju. N. Popov, I. N. Titovskij. - M.: Kompanija AjTi, 2009. - 328 s;
2. Belajchuk A. Nevypolnennye obeshhanija ERP. [Jelektronnyj resurs]. // Portal izdanija o vysokih tehnologijah Cnews. Rezhim dostupa: http://www.cnews.ru/reviews/ppt/23_11_2009/belaychuk.pdf;
3. Vnedrenie PP «1S: Upravlenie proizvodstvennym predprijatiem 8» v ZAO «Polistil». [Jelektronnyj resurs]. // Portal kompanii «1C». Rezhim dostupa: http ://www. 1c.ru/rus/partners/solutions/solution.j sp?SolutionID=292058;
4. Gajnullin A. Analiz faktorov vneshnej sredy, okazyvajushhih vlijanie na funkcionirovanie metallurgicheskih predprijatij Permskogo kraja // Internet-zhurnal «Naukovedenie». - 2014. - №6. Rezhim dostupa: http ://naukovedenie.ru/PDF/46EVN614.pdf;
5. Grinberg A.S., Korol' I.A. Informacionnyj menedzhment. Ucheb. posobie dlja vuzov. - M.: JuNITI-DANA, 2003. - 415 s.;
6. Dehkanov D. IT dlja predprijatij metallurgii: strategicheskoe prevoshodstvo // Metallosnabzhenie i sbyt. - 2014. - №1. - s. 102-105;
7. Zyrjanov D. SAP - faza aktivnaja. // Chusovskoj metallurg. - 2013. - №49. - s. 2;
8. Ignatenko T. Chtob ne propast' poodinochke. // Metallosnabzhenie i sbyt. -2013. - №4. - s. 32-44;
9. Istorija uspeha OAO «Chusovskoj metallurgicheskij zavod». [Jelektronnyj resurs]. // Portal izdanija o vysokih tehnologijah CNews. Rezhim dostupa: http://www.cnews.ru/reviews/free/metal/oracle/chmz_final.pdf;
10. Karta informatizacii biznesa. [Jelektronnyj resurs]. // Portal analiticheskogo agentstva TAdviser. Rezhim dostupa: http://www.tadviser.ru/index.php/Karta_informatizacii_biznesa;
11. Lobada M. Trubnaja otrasl' Rossijskoj Federacii: itogi, perspektivy i riski. // Metallosnabzhenie i sbyt. - 2014. - №1. - s. 18-23;
12. Loginovskij O.V., Maksimov A.A., Kozlov A.S. Upravlenie promyshlennym predprijatiem v sovremennyh uslovijah s ispol'zovaniem ERP-sistem. / Vestnik JuUrGU. - 2006. - №14. - s .1-9;
13. Ljahovskij D. «A. Dejneko: "Rynok prokata s zashhitnymi pokrytijami ostanetsja deficitnym"». // Metallosnabzhenie i sbyt. - 2014. - №2. - s. 54-56;
14. Pervyj otchetnyj period v SAP. // Chusovskoj metallurg. - 2015. - №7. - s.
2;
15. Poljakova M. Metallurgija: novye vyzovy, starye problemy. // Direktor informacionnoj sluzhby. - 2012. - №1. [Jelektronnyj resurs]. // Portal zhurnala «Direktor informacionnoj sluzhby». Rezhim dostupa: http://www.osp.ru/cio/2012/01/13012620/;
16. Rigin V.A. Informatizacija v aspekte processno-orientirovannogo podhoda k upravleniju predprijatiem // Problemy razvitija territorii. - 2012. - №2. - s. 8691;
17. Rossija v cifrah. 2013: Krat.stat.sb./Rosstat. - M., 2013. - 573 s.;
18. Rossija v cifrah. 2014: Krat.stat.sb./Rosstat. - M., 2014. - 558 s.;
19. Sergienko A.A. Chto zhe takoe analiticheskoe programmnoe obespechenie? // Sovremennye naukoemkie tehnologii. - 2014. - №5. - s. 19-20;
20. Smirnov N. Rossijskie metallurgi: jekonomit' budem, no pri chem zdes' IT? // Direktor informacionnoj sluzhby. - 2012. - №1. [Jelektronnyj resurs]. // Portal zhurnala «Direktor informacionnoj sluzhby». Rezhim dostupa: http://www.osp.ru/cio/2012/01/13012619;
21. Sudakova O. Osvaivajut SAP. // Chusovskoj metallurg. - 2013. - №42. -
s. 2;
22. «Cifrovaja Magnitka» predlagaet novye reshenija. // Metallosnabzhenie i sbyt. - 2014. - №7-8. - s. 34;
23. Jurij Roshhin: «ERP-proekt trebuet novogo soznanija». [Jelektronnyj resurs]. // Portal iBusiness. Rezhim dostupa: http://ibusiness.ru/blogs/10895.
