CC BY
106
удк 658 Марина Владимировна Чувашлова,
кандидат экономических наук, [email protected] доцент кафедры бухгалтерского учета и аудита,
Институт экономики и бизнеса ФГБОУ ВПО «Ульяновский государственный университет», г. Ульяновск
СОВРЕМЕННАЯ ПРАКТИКА, РОЛЬ, СОСТОЯНИЕ И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ОПЕРАТИВНОГО КОНТРОЛЛИНГА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ АВИАЦИОННОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Статья посвящена исследованию оперативного контроллинга, где на основе теоретических и практических научных достижений сформулированы предложения по совершенствованию элементов контроллинга, в частности по разработке и реализации управленческих решений. Обоснована необходимость внедрения системы оперативного контроллинга в управление промышленными предприятиями. Большое внимание уделяется обоснованию основных понятий, постановке конкретных целей, задач и функции системы оперативного контроллинга с определением его сущности, роли и места в современной системе управления крупными промышленными предприятиями РФ. Делается вывод, что контроллинг в ближайшей перспективе должен занять стратегическое место в процессе принятия качественных управленческих решений, поскольку основной его функцией является разработка методов организации труда и производства во всех функциональных сферах деятельности предприятия, которые будут способствовать принятию адекватных управленческих решений.
Ключевые слова: оперативный контроллинг, управленческие решения, управление предприятием, промышленное авиастроение, информационное обеспечение.
M.V. Chuvashlova
ROLE, STATUS AND CHALLENGES OF OPERATIONAL CONTROLLING AT INDUSTRIAL AVIATION ENTERPRISES
The paper examines the concept of operational controlling, discusses theoretical and practical approaches and suggests ways to improve certain elements of controlling, in particular the development and implementation of management decisions. The necessity of introducing operational controlling system into the management of industrial enterprises is stated. Significant attention is paid to discussing the basic concepts, setting specific goals and objectives of the operational controlling system, defining the nature, role and place of operational controlling in the modern system of management of large industrial enterprises in Russia. It is concluded that in the nearest future controlling will take a strategic place in the quality decision-making as its main function is to develop methods of organizing work in all functional areas of the company which will facilitate the adoption of appropriate management decisions.
Keywords: operational controlling, management decisions, business management, industrial aviation, information support.
В условиях современной рыночной экономики крупные промышленные предприятия представляют собой различные по своему виду деятельности совокупности подразделений, которые связаны единым технологическим процессом изготовления и производства продукции или оказания и предоставления услуг.
В условиях динамичного развития мировой экономики, постоянно подвергающейся циклическим кризисам и существующей в быстро меняющейся экономической среде, принятие управленческих решений становится в силу большого объема необходимой информации все более трудоемким и сложным по содержанию процессом. Поэтому высшее руководство предприятий настоятельно изыскивает резервы и формирует «внутрифирменные требования», используя инструменты и методы контроллинга, которые позволяют принимать качественные управленческие решения. В связи с отсутствием своевременной и достаточно адекватной информации о современном текущем состоянии и о дальнейших перспек-
тивах деятельности промышленных предприятий авиационной отрасли возникает необходимость формирования новых концептуальных подходов к управлению промышленными предприятиями корпоративного типа. При этом их внедрение требует разработки и применения новых инструментов контроллинга, которые позволят прояснить ситуацию и своевременно подать необходимые сигналы для принятия качественных управленческих решений.
Основным инструментом для эффективной разработки и внедрения на промышленном предприятии современных управленческих подходов является контроллинг. Именно контроллинг может адекватно ответить на растущую в условиях жесткой конкуренции непредсказуемость внутренней и нестабильность внешней среды предприятия, способствуя интеграции разнообразных по составу элементов и компонентов, т.е. целей, задач, функций и инструментов управления промышленным предприятием авиационной отрасли, в единой системе
комплексных процессов через информационную поддержку, координирование, планирование, прогнозирование и бюджетирование [3, с. 96].
Информационная емкость термина «контроллинг» передает характер современных экономических явлений в сфере управления и менеджмента, включая при этом в себя весь ассортимент инструментов управления, позволяющих достичь конечных целей и достойных результатов фирмы.
Из-за недостаточного уровня современных исследований в области контроллинга остро ощущается потребность в углубленном теоретическом и методологическом обосновании принятия управленческих решений и разработке качественных методических рекомендаций по совершенствованию системы управления стратегическим, тактическим и оперативным контроллингом на предприятиях авиационной промышленности.
В условиях интеграции российской экономики в мировое пространство и жесткой конкуренции современная система управления промышленным предприятием не может достаточно эффективно существовать и функционировать без применения качественных методов, основных принципов и инструментов контроллинга. Таким образом, усиление нестабильности внешней и внутренней среды промышленного предприятия, отсутствие необходимой гибкости и надежности функционирования промышленного предприятия, потребность создания единой комплексной системы действий для обеспечения выживания предприятия, необходимость построения специальной системы информационного обеспечения для целей управления и разработка механизма самодостаточной координации внутри системы управления промышленных предприятий, а также создание механизмов перевода сфокусированного для целей управления качественного контроля за прошлым на анализе будущих задач предприятия требуют новых подходов к системе управления предприятиями промышленного авиастроения.
Все вышеперечисленное и есть основные причины появления на российских промышленных предприятиях авиационной отрасли корпоративного типа относительно новой системы управления, основанной на внедрении контроллинга.
Важным этапом процесса разработки управленческого решения является идентификация проблемы, т.е. выявление, анализ и фиксация информации о проблеме или ситуации с целью ее дальнейшего доведения до сведения руководителя, принимающего управленческое решение или ответственного его подготовку. Данный этап состоит из следующих шагов:
- идентификация проблемы или ситуации, которая может быть осуществлена любым работником предприятия;
- анализ и классификация проблемы или ситуации;
- описание проблемы или ситуации и установка критериев устранения проблемы и реализации благоприятной ситуации.
Выявить проблему может любой сотрудник предприятия. Основными рекомендуемыми методами выявления и анализа проблемы являются: мониторинг внешней и внутренней среды предприятия, метод выявления критической трудности, метод контрольного листка, мозговой штурм и т.д.
Для того чтобы классифицировать проблему, необходимо ответить на главный вопрос: типовая она или нет? Если проблема типовая (например, отсутствие договора на поставку, превышение лимита денежных средств, увеличение потерь от брака и т.д.), то ее решение необходимо выбрать из числа типовых, предусмотренных отдельным документом. Если проблема уникальная, то необходимо выявить ее причину и разработать варианты альтернативных решений.
В мире существует два основных концептуальных подхода к контроллингу. Германский подход специфичен тем, что позволяет дать научное обоснование принципам и методам контроллинга, а вот при американском подходе основное внимание уделяется непосредственно инструментам контроллинга и их возможному применению на практике.
По мнению Ю.Г. Одегова, система контроллинга -«...это интегрированный управленческий подход, объединяющий элементы планирования, реализации и контроля функционирования стратегий развития и управления бизнесом. Также данный подход предполагает постоянный мониторинг и всесторонний анализ внутренней деятельности и ресурсов предприятия, анализ внешних аспектов функционирования компании - поставщиков, покупателей, макроэкономических факторов, политики государства, изменений нормативно-правовой базы и другие» [3].
Принятие управленческого решения осуществляется руководителем после изучения вариантов, замечаний экспертов и необходимых документов. Руководитель должен либо утвердить один из предложенных вариантов, либо сформулировать и принять свой вариант решения, либо направить представленные материалы на доработку, либо отклонить или отложить принятие данного управленческого решения. Реализация и контроль выполнения управленческого решения должны быть возложены на ответственного исполнителя, назначенного руководителем. Он должен сформировать детальный план реализации управленческого решения, включая необходимые ресурсы (финансовые, материальные, человеческие) в целях эффективного его исполнения. В ходе реализации управленческого решения целесообразно формировать промежуточную внутреннюю управленческую отчетность по каждому исполняемому решению в целях своевременной корректировки его исполнения [1, с. 21].
Руководству промышленным предприятием для выполнения функций качественного управления необходима информация, которая должна обладать полнотой, достоверностью, своевременностью. При этом информация должна быть систематизирована, проанализирована, интерпретирована и агрегирована. Информация контроллинга, предназначенная для принятия управленческих решений, должна соответствовать следующим условиям:
- во-первых, адекватность обстоятельствам, в которых принимается управленческое решение;
- во-вторых, соблюдение основных целевых критериев развития промышленного предприятия;
- в-третьих, наличие определенного набора возможных альтернатив (какие решения в принципе можно принять?);
- в-четвертых, учет последствий принятия каждого альтернативного решения (что произойдет, если будет принято то или иное решение?).
Для того чтобы принять качественное управленческое решение, на основе полученной достоверной информации проводится аналитическая работа и разрабатываются конкретные рекомендации (рис. 1).
Так, на промышленном предприятии процесс разработки управленческих решений может быть представлен следующим образом. Управленец (это может быть менеджер, мастер и т.д.) в первую очередь занимается составлением оперативно-календарного плана, а контроллер обеспечивает необходимой достоверной информацией для составления плана, которую берет из текущего производства (рис. 2).
При этом основными критериями для анализа должны быть: своевременность, ранжирование отклонений и выборочность.
Далее в зависимости от ситуации, которая складывается на промышленном предприятий, а также исходя из целевых будущих возможностей и подстерегающих опасностей контроллинг позволяет определить, какие альтернативные действия есть в ассортименте у промышленного предприятия в настоящее время, при этом оценивает эти альтернативы в соответствии с достигнутыми целями предприятия. Опираясь на обоснованные данные предложенных рекомендаций, руководитель может осмысленно принимать качественно правильные для данной ситуации управленческие решения [2]. Реализация именно этой задачи оперативного контроллинга позволяет обеспечить информационной и консультационной поддержкой руководителей (менеджеров, мастеров, начальников участков и т.д.) с целью качественного выполнения ими своей работы, управления производственным процессом на промышленном предприятии.
Поэтому согласно обозначенным ориентирам организация системы оперативного контроллинга, а именно подсистемы оперативного планирования, учета, контроля и анализа, помогает руководству (менеджменту, мастерам, начальникам смен и участков и т.д.) достичь оптимизированных оперативных целей промышленного предприятия, т.е. оперативный контроллинг позволяет и помогает руководству принимать качественно правильные управленческие решения.
Таким образом, стратегический контроллинг выставляет своего рода маркеры, устанавливает маяки, которые указывают ориентиры направления движения для целей оперативного контроллинга. Оперативный контроллинг, в свою очередь, формализованно фиксирует своего рода «скорость» продвижения и расходования ресурсов, на деле проверяет реальность поставленных стратегических целей и при необходимости предлагает
руководству корректировать или же пересмотреть цели для достижения их другими путями, т.е. меняя установленные маркеры и ориентирные маяки [1].
Особенность ситуации в современной России такова, что необходимо одновременно реализовывать как реги-страционно-учетные, так и консультационно-навигационные функции контроллинга [6]. Поэтому на промышленных предприятиях Российской Федерации требуется ускоренно осваивать и реализовывать все известные основные принципы оперативного контроллинга, которые в странах с развитой экономикой внедрялись два десятилетия. А перед нами стоит еще задача параллельного изучения и внедрения на практике современных методов и инструментов, которыми пользуются на наиболее развитых зарубежных и отечественных предприятиях.
Для современных промышленных предприятий России, которые вовлечены в сферу глобальной экономики, характерна потребность в развитии именно оперативного контроллинга как источника информации для принятия управленческих решений руководством при дефиците методического и слабо развитого инструментального аппарата. Радует одно: на промышленных предприятиях хорошо развито направление оперативного контроллинга, тесно связанного с учетом затрат и результатов (основа управленческого учета на промышленных предприятиях). На современных промышленных предприятиях корпоративного типа очень активно пользуются программными продуктами (средствами) для информационной поддержки систем управления, которые включают следующие блоки: контроллинг финансов, контроллинг затрат, контроллинг показателей эффективности.
Именно тесная связь оперативного контроллинга с управленческим учетом позволяет взаимодействовать при определении параметров, которые необходимо контролировать во время бизнес-процессов, при ведении системы внутреннего учета для руководства, а также при
Рис. 1. Разработка управленческих решений в оперативном контроллинге
Пункт сбора информации (ОК) • оераеатывается • формируется
Информация • накапливается • поступает Итоговые данные к следующему плановому периоду
Рис.2. Информационные потоки в оперативном контроллинге
формировании определенных требований к корпоративной информационной системе промышленных предприятий. Но сегодня существует опасность подмены этих понятий. Современные реалии таковы, что управленческий учет на отечественных предприятиях используется в полной мере, а вот методы оперативного контроллинга применяются частично или не применяются вовсе. Главенство учетно-аналитической составляющей в контроллинге приводит, по мнению автора, к определенному застою в практике современного контроллинга. Многие руководители промышленных предприятий, делегированные принимать управленческие решения, представляют службу контроллинга как подразделение, занимающееся исключительно анализом данных финансового и управленческого учета.
Как свидетельствуют результаты исследования в России и в государствах с развитой экономикой, в работе служб контроллинга много внимания уделяется планированию и контролю оперативных бюджетов. В этой части резервы роста эффективности предприятия, особенно в долгосрочной перспективе, весьма ограничены. В российских условиях речь идет о потенциальном росте интегральных показателей эффективности деятельности предприятия на 1 - 3% в год, что при существующем положении дел в отечественной экономике можно считать незначительной величиной. В индустри-
ально развитых странах эти цифры существенно ниже и исчисляются долями процентов [4].
Контроллинг в ближайшей перспективе должен стремиться в своей деятельности к основным источникам эффективности и занять стратегическое место в процессе принятия качественных управленческих решений. Основная его роль заключается в разработке методов организации труда и производства во всех функциональных сферах деятельности предприятия, которые будут способствовать принятию адекватных управленческих решений.
1. Байгулов Р.М. Научно-техническая политика и инновационная активность в Ульяновской области // Международный сельскохозяйственный журнал. 2006. № 5.
2. Власова Л.И. Внимание к информации и процессам // Экономика и жизнь. 2009. 19 июня.
3. Лаута Ю.С., Герасимов Б.И. Создание системы контроллинга на промышленном предприятии / под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамбов. гос. техн. ун-та, 2005.
4. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 1995.
5. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: учебник. М.: Альфа-пресс, 2006.
6. Фалько С.Г., Расселл К.А., Левин Л.Ф. Контроллинг: национальные особенности: российский и американский опыт // Контроллинг. Технологии управления. 2003. № 2.
удк 658 Дмитрий Сергеевич Яксанов,
аспирант кафедры менеджмента, [email protected] СГСЭУ
РОЛЬ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В РАЗВИТИИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
В статье освещаются актуальные проблемы управления промышленным предприятием. Цель работы - проанализировать различные подходы к определению конкурентоспособности. Факторы и условия повышения конкурентоспособности промышленных предприятий могут иметь различный характер, и для получения высоких результатов оценки конкурентного уровня предприятия следует определить потенциал конкурентоспособности предприятия и его конкурентный уровень по отрасли или региону. Анализ различных подходов к определению и раскрытию конкурентоспособности как важнейшего условия эффективности деятельности современного предприятия позволил сформировать авторское видение по данному вопросу. По мнению автора, в широком смысле конкурентоспособность есть обратная связь или некий результат взаимодействия внутренней среды предприятия (его ресурсов, процессов и механизмов) с его внешней средой. В узком смысле под конкурентоспособностью автор предлагает понимать возможность предприятия в определенной степени активизировать процессы и ресурсы предприятия для удовлетворения актуальных потребностей рынка.
Ключевые слова: конкуренция, конкурентоспособность предприятия, конкурентоспособность продукции, оценка конкурентоспособности, показатели конкурентоспособности.
D.S. Yaksanov
ROLE OF COMPETITIVENESS IN THE DEVELOPMENT OF INDUSTRIAL ENTERPRISES
The paper highlights the important aspects of industrial enterprises management. The author aims to examine various approaches to defining competitiveness. Factors and conditions for raising the competitiveness of industrial enterprise can be varied. In order to achieve high level of competitiveness of the industrial enterprise, the potential competitiveness of the enterprise and its competitive level in the industry or in the region should be determined. The author analyzes different approaches to the definition and interpretation of competitiveness as a key condition for modern enterprise efficiency and suggests an original interpretation. The author views competitiveness in the broad sense as feedback or as a result of the
